كيفية إعداد عملك على الإنترنت للمتسوقين أثناء العطلات (5 نصائح)

يعد موسم العطلات من أكثر أوقات السنة ازدحامًا للتجارة الإلكترونية. سواء كنت تبيع منتجات تابعة من خلال مدونتك أو سلعك الخاصة في متجر عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى الاستعداد لحركة المرور الإضافية واستراتيجيات التسويق الفريدة التي تأتي مع المتسوقين لقضاء العطلات.

ومع ذلك ، لا يجب أن يكون إعداد عملك على الإنترنت للمتسوقين أثناء العطلات أمرًا معقدًا أو يستغرق وقتًا طويلاً. مع بعض التخطيط ، يمكنك التأكد من أنك جاهز للاستمتاع بالعطلة.

في هذه المقالة ، سوف ندرس سبب وجوب الاستعداد لفترة العطلة. بعد ذلك ، سنقدم لك 5 نصائح حول كيفية تحضير نشاطك التجاري عبر الإنترنت لاستقبال موسم العطلات. دعنا نقفز!

لماذا يحتاج عملك على الإنترنت إلى الاستعداد لموسم الأعياد

أصبح عدد الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت أكثر من ذي قبل ، وهم يبحثون عن صفقات رائعة على الهدايا. ستنمو مبيعات تجارة التجزئة الإلكترونية في الولايات المتحدة بنسبة 15.5٪ لتصل إلى 236 مليار دولار هذا العام. علاوة على ذلك ، سيبدأ 51٪ من المستهلكين الأمريكيين التسوق في العطلة قبل عيد الشكر.

ستحتاج إلى إعداد موقع الويب الخاص بك لهذه الزيادة في حركة المرور والعملاء إذا كنت ترغب في زيادة مبيعاتك خلال هذه الفترة.

هناك 3 اهتمامات رئيسية للأعمال التجارية عبر الإنترنت خلال العطلات:

1. ما مدى جودة أداء موقع الويب الخاص بك في ظل حركة المرور الكثيفة؟
2. هل يمكن لموظفيك العمل بفعالية تحت الضغط؟
3. ما أهداف التسويق التي ستركز عليها لجذب المتسوقين أثناء العطلات؟

لحسن الحظ ، يمكنك معالجة كل هذه المخاوف بقليل من الاستعداد. تابع القراءة لمعرفة كيفية القيام بذلك!

كيفية إعداد عملك على الإنترنت للمتسوقين أثناء العطلات (5 نصائح)

فيما يلي 5 نصائح لمساعدتك في إعداد عملك على الإنترنت للمتسوقين أثناء العطلات!

1. قم بإعداد موقع الويب الخاص بك لحركة المرور الكثيفة

أحد أكبر التحديات خلال موسم العطلات هو التعامل مع زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك. إذا لم تستعد لهذه الزيادات المفاجئة ، فقد يتباطأ موقع الويب الخاص بك بشكل كبير ويضر بتجربة المستخدم (UX).

لحسن الحظ ، يمكنك القيام ببعض الأشياء لإعداد موقع الويب الخاص بك لحركة المرور الكثيفة. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام شبكة توصيل المحتوى (CDN) مثل Cloudflare لتسريع أوقات التحميل من خلال نظام من الخوادم في جميع أنحاء العالم.

يمكنك أيضًا التفكير في استخدام مكون إضافي للتخزين المؤقت مثل WP Super Cache. يقوم بإنشاء نسخ من ملفات موقع الويب الخاص بك بحيث يتم تحميل المحتوى بسرعة أكبر للزوار العائدين:

ومع ذلك ، فإن ضمان حصولك على خطة استضافة عالية الجودة هو الطريقة الأكثر فعالية للتعامل مع زيادة حركة المرور. يجب أن يتوسع هدفك لتلبية الطلب المتزايد حتى لا يتعطل موقع الويب الخاص بك عند ارتفاع حركة المرور.

نوصي بمراجعة SiteGround للحصول على حزم عالية الأداء وإعدادات مقياس الخادم التلقائي.

2. تدريب موظفيك على التعامل مع المتسوقين أثناء العطلات

يتمثل أحد التحديات المهمة الأخرى خلال موسم العطلات في ضمان قدرة موظفيك على التعامل مع عبء العمل المتزايد. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تبيع منتجات مادية. إذا لم تستعد ، فقد يرتكب فريقك أخطاء ، وقد يمر عملاؤك بتجارب سلبية.

لتجنب ذلك ، من الضروري تدريب موظفيك مسبقًا. يجب أن يعرفوا كيفية استخدام منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك والتعامل مع استفسارات العملاء المتزايدة.

تأكد من أن الجميع يعرف أدوارهم وأنهم مرتاحون لأعباء العمل الإضافية. يمكنك حتى تصميم دورة تدريبية مع دورات MemberPress للحصول على جميع موظفيك في نفس الصفحة:

قد يكون من المفيد أيضًا تعيين موظفين مؤقتين للطلب المتزايد. سيضمن تسجيلهم في الدورة التدريبية عبر الإنترنت أنهم على دراية بالسرعة مع فريقك بدوام كامل في أي وقت من الأوقات!

3. خطط لاستراتيجية التسويق الخاصة بك مقدمًا

تعتبر إستراتيجيتك التسويقية عبر الإنترنت ضرورية للتحضير لموسم العطلات. نوصي بتخصيص إعلاناتك لجمهورك المستهدف وتقديم عناصر موسمية لتحفيز المزيد من عمليات الشراء.

يمكنك القيام ببعض الأشياء للاستعداد لموسم العطلات. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام أداة إنشاء الصفحات المقصودة لإنشاء صفحة مقصودة خاصة بالعطلة. يمكن أن يعرض هذا صفقاتك الموسمية ويجذب عملاء جدد.

من الضروري أيضًا التأكد من أن حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك جاهزة. يمكنك الاستفادة من إعداد رسائل البريد الإلكتروني والعروض الترويجية التي تتناول موضوع العطلات مسبقًا حتى يتسنى للأشخاص التسوق.

أخيرًا ، قد تفكر في تصميم حملة وسائط اجتماعية تحت عنوان العطلة:

يمكن لحملة وسائل التواصل الاجتماعي أن تولد الإثارة وتجعل الناس يتحدثون عن علامتك التجارية. يمكنك استخدام علامات التصنيف ، وإجراء المسابقات ، وتقديم خصومات لإشراك جمهورك.

تذكر أنك سترغب في أن تبدو هذه الحملة جذابة قدر الإمكان ، لذا ضع في اعتبارك تقصير روابطك باستخدام المكون الإضافي Pretty Links. يمكن أن يؤدي إنشاء عناوين URL موجزة وجذابة إلى جعل حملاتك تبدو أكثر شرعية وتعزيز علامتك التجارية.

4. تأكد من أن لديك مخزون كافٍ

ستحتاج إلى التأكد من أن لديك ما يكفي من المنتجات لتلبية الطلب المتزايد خلال فترات العطلات. لذلك ، نوصي بطلب المخزون قبل بضعة أشهر. ستحتاج إلى مراعاة زيادة الطلب وأوقات الشحن والطلبات المتأخرة.

بعد كل شيء ، من الأفضل توخي الحذر ولديك مخزون كبير جدًا من القليل جدًا. يمكنك دائمًا بيع المخزون الفائض في وقت لاحق.

من الضروري أيضًا التأكد من أن مخزونك منظم جيدًا. ستسهل هذه المنظمة على موظفيك العثور على ما يحتاجون إليه وتقليل مخاطر الأخطاء.

يمكن أن يساعد نظام إدارة المخزون الجيد مثل WP Inventory Manager في:

WP Inventory Manager هو مكون إضافي لإدارة المخزون لأصحاب الأعمال والمتخصصين المستقلين. إنه سهل الاستخدام ويسهل عليك تتبع مستويات المخزون وطلب المنتجات وإدارة مخزونك من لوحة معلومات WordPress الخاصة بك.

5. تقديم بطاقات هدايا وخصومات للمتسوقين في موسم الأعياد

أخيرًا ، من المرجح أن يؤدي تقديم بطاقات الهدايا والخصومات إلى جذب المتسوقين لقضاء العطلات. يمكنك سرد بطاقات الهدايا للشراء على موقع الويب الخاص بك أو في متجرك ، والتأكد من سهولة استردادها. تحظى بطاقات الهدايا بشعبية خلال العطلات وستضمن مبيعات مستقبلية من متجرك عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك تقديم خصومات على منتجاتك وخدماتك تحت عنوان العطلات لجذب المتسوقين الموسميين. يمكنك حتى إعداد برنامج مكافآت لتشجيع العملاء على العودة بعد انتهاء فترة العطلة.

MyCred هي أداة قوية لإدارة برنامج ولاء العملاء والمكافآت. يجعل هذا المكون الإضافي من السهل تتبع نقاط عملائك ، ومنح المكافآت ، والحفاظ على تفاعل المستخدمين:

إذا كان لديك برنامج ولاء ، فتأكد من الإعلان عنه جيدًا على موقع الويب الخاص بك من خلال صفحته المقصودة أو لافتة خاصة به. يمكنك أيضًا تقديم مكافآت خاصة تحت عنوان العطلة لزيادة الاشتراكات.

استنتاج

يُعد موسم العطلات وقتًا رائعًا لتنمية نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، ولكنه يأتي مع تحدياته. ومع ذلك ، باتباع النصائح الواردة في هذه المقالة ، يمكنك التأكد من أن شركتك أو مدونتك جاهزة لفترة الأعياد.

في هذه المقالة ، قدمنا ​​لك خمس نصائح لإعداد نشاطك التجاري عبر الإنترنت للمتسوقين أثناء العطلات.

1. قم بإعداد موقع الويب الخاص بك لحركة المرور الكثيفة.
2. تدريب موظفيك على التعامل مع الطلبات الإضافية.
3. خطط لاستراتيجيتك التسويقية.
4. تأكد من أن لديك مخزون كافٍ.
5. تقديم بطاقات الهدايا والخصومات.

هل لديك أي أسئلة حول إعداد عملك على الإنترنت للمتسوقين أثناء العطلات ؟ دعنا نعلم فى قسم التعليقات!

إذا أعجبك هذا المقال ، فتأكد من متابعتنا على Facebook و Twitter و Pinterest و LinkedIn ! ولا تنس الاشتراك في المربع أدناه.

الإفصاح عن ارتباط الشركاء