Как подготовить свой онлайн-бизнес к праздничным покупателям (5 советов)

Праздничный сезон — одно из самых загруженных времен года для электронной коммерции. Независимо от того, продаете ли вы партнерские продукты через свой блог или свои собственные товары в интернет-магазине, вам нужно подготовиться к дополнительному трафику и уникальным маркетинговым стратегиям, которые приходят с праздничными покупателями.

Однако подготовка вашего онлайн-бизнеса к праздничным покупателям не должна быть сложной или занимать много времени. При некотором планировании вы можете быть уверены, что готовы к праздничной суете.

В этой статье мы рассмотрим, почему вы должны подготовиться к периоду праздников. Затем мы дадим вам 5 советов, как подготовить свой онлайн-бизнес к праздничной суете. Давайте прыгать!

Почему ваш онлайн-бизнес должен подготовиться к курортному сезону

Все больше людей совершают покупки в Интернете, чем раньше, и ищут подарки по выгодным ценам. Розничные продажи электронной коммерции в США в праздничные дни вырастут на 15,5% и достигнут 236 миллиардов долларов в этом году. Кроме того, 51% потребителей в США начнут праздничные покупки до Дня Благодарения.

Вам нужно будет подготовить свой веб-сайт к такому увеличению трафика и клиентов, если вы хотите увеличить свои продажи в этот период.

Есть 3 основных проблемы для онлайн-бизнеса во время праздников:

1. Насколько хорошо ваш сайт будет работать при интенсивном трафике?
2. Могут ли ваши сотрудники эффективно работать в условиях стресса?
3. На каких маркетинговых целях вы сосредоточитесь, чтобы привлечь праздничных покупателей?

К счастью, вы можете решить все эти проблемы, если немного подготовитесь. Читайте дальше, чтобы узнать, как!

Как подготовить свой онлайн-бизнес к праздничным покупателям (5 советов)

Вот 5 советов, которые помогут вам подготовить свой онлайн-бизнес к праздничным покупателям!

1. Подготовьте свой сайт к интенсивному трафику

Одной из самых больших проблем в праздничный сезон является увеличение трафика на вашем сайте. Если вы не подготовитесь к этим всплескам, ваш веб-сайт может значительно замедлиться и навредить пользовательскому опыту (UX).

К счастью, вы можете сделать несколько вещей, чтобы подготовить свой сайт к интенсивному трафику. Например, вы можете использовать сеть доставки контента (CDN), такую ​​​​как Cloudflare, чтобы ускорить время загрузки через систему серверов по всему миру.

Вы также можете рассмотреть возможность использования плагина кэширования, такого как WP Super Cache. Он создает копии файлов вашего веб-сайта, чтобы контент загружался быстрее для повторных посетителей:

Тем не менее, обеспечение качественного хостинг-плана — самый эффективный способ справиться с всплеском трафика. Ваша цель должна масштабироваться в соответствии с возросшим спросом, чтобы ваш веб-сайт не зависал при резком увеличении трафика.

Мы рекомендуем проверить SiteGround для его высокопроизводительных пакетов и настроек автомасштабирования сервера.

2. Обучите свой персонал работе с праздничными покупателями

Еще одна серьезная проблема во время курортного сезона — обеспечить, чтобы ваши сотрудники могли справиться с возросшей рабочей нагрузкой. Это особенно верно, если вы продаете физические продукты. Если вы не подготовитесь, ваша команда может совершить ошибки, а у ваших клиентов может возникнуть негативный опыт.

Чтобы этого не произошло, необходимо заранее обучить персонал. Они должны знать, как использовать вашу платформу электронной коммерции и справляться с растущими запросами клиентов.

Убедитесь, что все знают свои роли и их устраивает дополнительная нагрузка. Вы даже можете разработать учебный курс с помощью MemberPress Courses, чтобы все ваши сотрудники были на одной странице:

Также может быть полезно нанять временный персонал в связи с возросшим спросом. Записав их на ваш онлайн-курс, они быстро освоятся с вашей командой, работающей полный рабочий день!

3. Планируйте свою маркетинговую стратегию заранее

Ваша стратегия онлайн-маркетинга необходима для подготовки к праздничному сезону. Мы рекомендуем настроить вашу рекламу под вашу целевую аудиторию и предлагать сезонные товары, чтобы стимулировать больше покупок.

Вы можете сделать несколько вещей, чтобы подготовиться к курортному сезону. Например, вы можете использовать конструктор целевых страниц, чтобы создать целевую страницу для праздника. Это может продемонстрировать ваши сезонные предложения и привлечь новых клиентов.

Также важно убедиться, что ваша кампания по электронной почте готова. Вы можете заранее подготовить электронные письма и рекламные акции на праздничную тематику, чтобы у людей было время делать покупки.

Наконец, вы можете подумать о разработке праздничной кампании в социальных сетях:

Кампания в социальных сетях может вызвать волнение и заставить людей говорить о вашем бренде. Вы можете использовать хэштеги, проводить конкурсы и предлагать скидки для привлечения своей аудитории.

Помните, что вы хотите, чтобы эта кампания выглядела максимально привлекательно, поэтому рассмотрите возможность сокращения ссылок с помощью нашего плагина Pretty Links. Создание кратких и привлекательных URL-адресов может сделать ваши кампании более законными и укрепить ваш бренд.

4. Убедитесь, что у вас достаточно запасов

Вам нужно убедиться, что у вас достаточно продуктов, чтобы удовлетворить возросший спрос в праздничные периоды. Поэтому мы рекомендуем заказывать товар заранее, за несколько месяцев. Вам нужно будет учитывать повышенный спрос, время доставки и количество невыполненных заказов.

В конце концов, лучше быть осторожным и иметь слишком много инвентаря, чем слишком мало. Вы всегда можете продать излишки товара позже.

Также очень важно убедиться, что ваши запасы хорошо организованы. Такая организация облегчит вашим сотрудникам поиск того, что им нужно, и сведет к минимуму риск ошибок.

Хорошая система управления запасами, такая как WP Inventory Manager, может помочь:

WP Inventory Manager — это плагин управления запасами для владельцев бизнеса и внештатных специалистов. Это удобно для пользователя и позволяет легко отслеживать уровни ваших запасов, заказывать продукты и управлять своими запасами с панели управления WordPress.

5. Предлагайте подарочные карты и скидки праздничным покупателям

Наконец, предложение подарочных карт и скидок, скорее всего, привлечет праздничных покупателей. Вы можете перечислить подарочные карты для покупки на своем веб-сайте или в магазине и убедиться, что их легко использовать. Подарочные карты популярны в праздничные дни и обеспечат будущие продажи в вашем интернет-магазине.

Кроме того, рассмотрите возможность предоставления праздничных скидок на ваши товары и услуги, чтобы привлечь сезонных покупателей. Вы даже можете создать программу вознаграждений, чтобы побудить клиентов вернуться после окончания периода праздников.

MyCred — это мощный инструмент для управления программой лояльности клиентов и вознаграждениями. Этот плагин упрощает отслеживание баллов ваших клиентов, выдачу вознаграждений и вовлечение пользователей:

Если у вас есть программа лояльности, убедитесь, что она хорошо рекламируется на вашем веб-сайте с помощью собственной целевой страницы или баннера. Вы также можете предложить специальные праздничные награды, чтобы увеличить количество регистраций.

Вывод

Праздничный сезон — прекрасное время для развития вашего онлайн-бизнеса, но он сопряжен со своими проблемами. Однако, следуя советам из этой статьи, вы сможете подготовить свою компанию или блог к ​​праздничному периоду.

В этой статье мы дали вам пять советов, как подготовить свой онлайн-бизнес к праздничным покупателям.

1. Подготовьте свой сайт к интенсивному трафику.
2. Обучите свой персонал обрабатывать дополнительные заказы.
3. Планируйте свою маркетинговую стратегию.
4. Убедитесь, что у вас достаточно запасов.
5. Предлагайте подарочные карты и скидки.

У вас есть вопросы о подготовке вашего онлайн-бизнеса к праздничным покупателям ? Дайте нам знать в разделе комментариев!

Если вам понравилась эта статья, обязательно подпишитесь на нас в Facebook , Twitter , Pinterest и LinkedIn ! И не забудьте подписаться в поле ниже.

Раскрытие партнерской ссылки