Стратегии бренд-маркетинга, которые работают: 10 шагов

Определение маркетинга бренда

МАРКЕТИНГ
СРОК
ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Бренд-маркетинг

Процесс создания маркетинговой стратегии для всего бренда, а не для отдельных продуктов и услуг. Цель состоит в том, чтобы донести ценность предложений бренда путем создания и передачи общего сообщения и идентичности бренда.

Бренд-маркетинг направлен на построение и расширение отношений между брендом и его клиентами.

Думайте о маркетинге бренда как о долгосрочной стратегии и планируйте создание осведомленности, признания, репутации и базы постоянных клиентов. Со временем, если вы создадите и разделите миссию, ценности, культуру и другие элементы бренда, будет построена основа для успеха маркетинга бренда.

Маркетинговая стратегия бренда, как и другие аспекты маркетинга, включает в себя постоянные итерации, эксперименты и эволюцию.

Это помогает определить:

• Коммуникационный подход
• Подход к продажам
• Продвижение товаров и услуг

Маркетинг бренда против маркетинга продукта

Почему всем компаниям нужны маркетинговые стратегии бренда

Сегодняшние бренды сталкиваются с тяжелой борьбой за то, чтобы выделиться на рынке. Социальные сети, насыщение продуктами и услугами, издатели и партнеры, а также миллионы других людей требуют внимания. И хотя выделиться очень сложно, это также жизненно важно для брендов.

Если все сделано правильно, бренд-маркетинг прорывается сквозь этот шум и способствует установлению подлинной связи с вашей аудиторией.

Бренд-маркетинг решает большие задачи, в том числе:

• Уточнение идентичности бренда. Бренд-маркетинг создает согласованные сообщения о бренде через активы, которые лучше определяют ваш бренд и то, что он означает. Это упрощает передачу вашей уникальной ценности.
• Повышение узнаваемости бренда. Мощный маркетинг бренда может значительно повысить уровень узнаваемости бренда на вершине воронки продаж.
• Создание лояльности к бренду. Усилия, направленные на улучшение, установление или укрепление сильной идентичности бренда, улучшат отношения с клиентами в долгосрочной перспективе.
• Укрепление капитала бренда. Чем сильнее, последовательнее и лучше контролируется повествование бренда, тем выше капитал бренда.
• Укрепляет ваши маркетинговые усилия. Расширение возможностей всех ваших маркетинговых кампаний и инициатив, а также определение более крупной бизнес-стратегии, потенциальных партнерских отношений и многого другого.

Маркетинг бренда, сделанный правильно, с полноценным подходом, ориентированным на онлайн-активы, устанавливает контроль в пространстве. Это позволяет брендам рассказывать свои уникальные истории и охватывать свою аудиторию через воронку продаж. В конечном счете, это развивает долгосрочные отношения с клиентами, основанные на доверии. SEO, контент-маркетинг и цифровой маркетинг сами по себе не могут этого достичь.

Бренды должны поддерживать связь с клиентами последовательным и убедительным образом. Маркетинговый маркетинг должен осуществляться с намерением и осторожностью. Это единственный способ защитить репутацию бренда, завоевать доверие и позволить бренду рассказать свою историю, не будучи обманутым. Кроме того, бренд-маркетинг повышает ценность продукта по всем направлениям.

Отличные предложения не создают доминирующий бренд — это сочетание предложений и превосходного маркетинга бренда позволяет сделать бренд лидером.

Google, Apple, Nike, Amazon и Coca-Cola — это лишь несколько примеров исключительного бренд-маркетинга, благодаря которому эти титаны занимают лидирующие позиции в отрасли.

Как построить маркетинговую стратегию бренда

Маркетинговая стратегия бренда выглядит по-разному в зависимости от типа компании и стадии развития. Вот шаги, которые помогут вам начать.

1. Исследование

Проведите фундаментальное исследование, чтобы обосновать весь процесс создания бренда. Это включает в себя исследование конкурентной среды, уникальных потребностей различных категорий рынка, текущих предложений конкурентов и аудитории вашего продукта или услуги.

2. Определите свой целевой рынок или нишу

Четко определите рынок или нишу, которую вы хотите занять, прежде чем разрабатывать маркетинговую стратегию бренда. Может быть, вы уже поняли это или, может быть, вы уже работаете в космосе. В любом случае необходимо исследование рынка.

Вот некоторые отправные точки:

• Определите, на каких предложениях услуг следует сосредоточиться.
• Стремитесь к пространству с потенциалом прибыли и ограниченной конкуренцией.
• Попробуйте создать лазерный фокус на решении конкретных проблем вашей аудитории.

3. Сформулируйте свои бизнес-цели

Определите и определите ключевые бизнес-цели, которые могут стать целью стратегии вашего бренда в целом. В конечном счете, бизнес-цели должны быть движущей силой.

Бизнес-цели могут включать в себя долгосрочные или краткосрочные достижения, например:

• Рост клиентской базы на 25% в следующие четыре квартала.
• Увеличение продаж в течение следующих шести месяцев.
• Увеличение общего удержания клиентов в течение следующих трех лет.
• Вывод на рынок нового основного предложения.
• Получение 1000 новых подписчиков на информационный бюллетень в этом квартале.

Важно начать с конкретных показателей и измеримых целей, чтобы позже вы могли оценить свой успех. Кроме того, слабые стороны, которые необходимо устранить в бизнесе, влияют на многие аспекты маркетинговой стратегии вашего бренда.

4. Определите цель вашего бренда — «почему»

Для брендов с ограниченной маркетинговой стратегией крайне важно определить цель и основные ценности компании. Без заявления о цели и соответствующих материалов вы не сможете разработать фирменный стиль, обмен сообщениями или позиционирование бренда.

Цель бренда объясняет, почему стоит за вашим бизнесом, а не то, как вы к нему пришли (ваше предложение).

Цель бренда включает в себя:

• Общее заявление бренда «почему»
• Заявление о миссии бренда
• Заявление о видении бренда
• Ценности бренда или компании

Разработка цели бренда включает в себя создание различных утверждений, ценностей и приверженности бренда убедительным и последовательным образом. Мощная цель бренда требует последовательного обмена сообщениями со всеми активами, которые ваш бренд контролирует или будет развивать в будущем.

Самые успешные мировые бренды создают цель бренда, которая развивает эмоциональную связь с ключевыми целевыми аудиториями клиентов, сообщая о проблеме и решении.

Это может обеспечить отличное цифровое обслуживание клиентов и повысить лояльность клиентов, повысить индивидуальность бренда, укрепить имя вашего бренда, а также повысить ценность бренда и долю рынка.

5. Определите свою целевую аудиторию

Вероятно, вы уже имеете в виду аудиторию или расширяете охват своей текущей аудитории, но вам нужно иметь четкое представление о том, кто это, и разработать некоторые репрезентативные материалы для согласования.

Возьмите свою целевую демографию и создайте образы покупателей, которые обеспечат широкое представление о ваших идеальных клиентах и ​​их болевых точках. Используя эти персоны, которые вы можете создать с помощью существующих исследований клиентов, вы можете сосредоточиться на наилучшем тоне, типах контента и языке брендинга для целевой аудитории.

Несмотря на то, что они являются вымышленными, персонажи отражают интересы ваших потенциальных клиентов и помогают брендам согласовывать свои маркетинговые стратегии, включая маркетинг бренда, с аудиторией.

Определить целевую аудиторию может быть просто, но понимание ее мотивов на более глубоком уровне требует немного больше усилий.

Если вам нужно вдохновение, чтобы начать работу, ознакомьтесь с 9 примерами персонажей покупателей для брендов B2B и B2C от нашей команды.

6. Проанализируйте своих конкурентов

После того, как вы узнаете, какое место ваш бренд занимает на рынке, углубитесь в конкурентную среду. Задача состоит в том, чтобы определить ваших конкурентов, чтобы заявить о себе уникально на данном рынке.

Учтите, что ваши конкуренты не ограничиваются только предложениями. В поиске Google непродуктовые конкуренты могут вытеснить бренды. К таким организациям относятся обзорные сайты, СМИ и издатели, блоггеры, аффилированные лица и т. д.

Прежде чем выйти на рынок, внимательно ознакомьтесь со всеми типами конкурентов. Получение информации о том, кто там есть, как они брендированы и что они публикуют, приближает вас к тому, чтобы выделиться как бренд.

7. Создайте фирменный стиль

На этом этапе вы можете разработать элементы, необходимые для визуального определения вашего бренда — название, слоган или слоган, шрифты и гарнитуры, стиль изображения, логотип и т. д. Возможно, вам потребуется создать изображения, повторить текущие материалы или даже запустить полный ребрендинг.

Подобно письменным компонентам маркетинговой стратегии бренда, ваши визуальные эффекты должны быть усовершенствованными, уникальными и согласованными для различных веб-ресурсов.

8. Определите послание и заявление о позиционировании бренда.

Используя все материалы, созданные на данный момент, вы теперь можете определить свой бренд и определить его позиционирование. Обмен сообщениями бренда включает в себя то, как бренд будет общаться с внешней аудиторией и внутренней аудиторией, такой как сотрудники, инвесторы и другие заинтересованные стороны.

Создание фирменного тона голоса для рассказа истории вашего бренда создает прочную узнаваемость бренда.

Заявление о позиционировании кратко объясняет, как данный продукт, услуга или торговая марка удовлетворяют потребности конкретного потребителя так, как это не делают их конкуренты. Вышеупомянутый шаг конкурентного анализа поможет обосновать это утверждение.

После этого, идентичности бренда, цели и других компонентов, пришло время создать связный набор руководящих принципов бренда. Вы можете создать один для внутренней аудитории и один для внешней аудитории, каждая из которых адаптирована к аудитории.

9. Опубликуйте руководство по бренду

Теперь опубликуйте документ с внутренними рекомендациями по бренду. Ваши внутренние команды и руководство должны иметь легкий доступ к руководству по бренду, поскольку оно определяет почти все.

Чтобы новая маркетинговая стратегия бренда работала, она должна быть одобрена и требует, чтобы сотрудники следовали новому направлению компании. Проведение текущих тренингов по руководству по брендам — отличный способ обучить и привести в соответствие весь ваш персонал.

Некоторые бренды публикуют рекомендации для внешних брендов с различной степенью содержания. Для партнеров по прессе и брендам внешние рекомендации часто совпадают с внутренними. Для широкой публики рекомендации обычно сводятся к основам.

10. Измеряйте успех маркетинга бренда и повторяйте

Вы устанавливаете конкретные цели для маркетинговой стратегии бренда на ранней стадии. Теперь вы должны вернуться к этим целям, измерить влияние и создать план оптимизации на основе результатов. Если вы обнаружите несоответствие, неправильные предположения или компоненты бренда, которые не работали, как планировалось, ваша команда по маркетингу бренда может вмешаться и исправить ситуацию по мере необходимости.

Бренды должны постоянно совершенствовать свои сообщения и стратегии в будущем. Хотя не каждый аспект маркетинговой стратегии бренда будет работать, лучшие бренды никогда не сдаются.

Последние мысли

На этом построение маркетинговой стратегии вашего бренда не заканчивается. Каждый шаг необходимо повторять на постоянной основе, поскольку все это будет развиваться.

В зависимости от того, насколько близко вы подошли к цели, ваши результаты помогут направить вас к потенциальным улучшениям.

Начав с приведенных здесь принципов, вы уже сегодня можете построить успешный маркетинговый план бренда. Каждый шаг описанного выше процесса можно настроить в зависимости от ваших целей.