Cómo crear una campaña de correo electrónico de cumpleaños usando Benchmark Email

Los correos electrónicos de cumpleaños son la combinación perfecta de integración de automatización y personalización en sus campañas de marketing por correo electrónico. Es la oportunidad ideal para personalizar su contenido y automatizarlo a escala.

Enviar correos electrónicos de cumpleaños personalizados y automatizados a sus clientes es efectivo cuando se trata de mejorar la confianza en la marca y al mismo tiempo hacer que sus clientes se sientan vistos en su día especial. Y, por supuesto, estas campañas conducen inevitablemente a ventas más fáciles: los correos electrónicos de cumpleaños generan un 342 % más de ingresos que otros correos electrónicos promocionales.

Esta publicación de blog lo explicará por qué la personalización en el marketing por correo electrónico es crucial y por qué los correos electrónicos de cumpleaños son una victoria rápida para su marca. También veremos cómo puede usar Benchmark Email para crear fácilmente una campaña de correo electrónico de cumpleaños en unos pocos pasos rápidos y sencillos.

Por qué debería usar la personalización en el marketing por correo electrónico

A los humanos les gusta ser recordados tanto como les gusta ser reconocidos. Las investigaciones muestran que más del 60 % de los clientes norteamericanos y más del 80 % de los clientes europeos dicen que responderían favorablemente a los correos electrónicos personalizados.

La personalización hace que los clientes encuentren y compren productos más rápido

El envío de correos electrónicos personalizados a los clientes puede conducir a una mayor participación e interacción. Alrededor del 52% de los clientes ahora esperan que las ofertas sean personalizadas. Quieren que las marcas entiendan sus preferencias.

La personalización mejora la experiencia del cliente

Además de aumentar la lealtad a la marca, los correos electrónicos personalizados son una forma de mejorar la experiencia del cliente. No se garantiza que una sola cosa obtenga resultados, pero recuerda: a la gente le gusta que la traten como una persona en lugar de como un número.

Ser referido por su nombre, recibir ofertas personalizadas e incluso simples mensajes de cumpleaños será de gran ayuda para sus clientes. Los correos electrónicos masivos tradicionales que se envían a los clientes no le hacen ningún favor a la imagen de su marca : es más probable que los ignoren o los eliminen de inmediato.

¿Por qué correos electrónicos de cumpleaños personalizados?

Los correos electrónicos de cumpleaños personalizados tienen una gran ventaja que la mayoría de las otras formas de marketing no tienen: el tiempo. Es importante que su correo electrónico sea breve y agradable, pero lo más importante es que debe ser oportuno. Si no lo envía a tiempo, es mejor que no lo envíe. Utilice una herramienta de marketing por correo electrónico automatizada para crear correos electrónicos de cumpleaños personalizados que los clientes realmente abrirán.

Así es como Benchmark facilita la creación y el envío de una campaña de correo electrónico de cumpleaños rápida y eficiente:

Cómo enviar una campaña de correo electrónico de cumpleaños usando Benchmark Email

1. Regístrese e inicie sesión. Cree una cuenta, use las credenciales para iniciar sesión y explore el panel.

2. Seleccione "Contactos", luego "Crear nueva lista" y "Lista regular". Debe crear una lista con todos los detalles de sus clientes para enviarles un correo electrónico por lotes en sus respectivos cumpleaños. El sistema de automatización de Benchmark Email hará esto: todo lo que tiene que hacer es ingresar los detalles.

3. Seleccione cómo le gustaría agregar sus contactos de cumpleaños a esta lista. Puede importar los detalles de los clientes desde otras herramientas o archivos, agregarlos manualmente o copiar y pegar.

4. Asigne un nombre a su lista y luego seleccione "Siguiente".

5. Agregue sus contactos de cumpleaños. Asegúrese de que los detalles estén escritos correctamente para evitar enviarlos a direcciones de correo electrónico incorrectas o inexistentes.

6. De vuelta en la página principal de inicio de sesión, seleccione "Automation Lite". Su lista ha sido guardada. Ahora es el momento de automatizarlo para enviar correos electrónicos de acuerdo con las fechas que ingresó.

7. Seleccione "Crear nueva automatización", luego seleccione "Automatización de la lista de contactos" y "Siguiente".

8. Asigne un nombre a su automatización y agregue una descripción. Al igual que las listas, puede crear tantas automatizaciones como necesite.

9. Seleccione la lista que acaba de crear.

10. Desplácese hacia abajo y, en "Selección de activación", haga clic en "Enviar correos electrónicos de cumpleaños, aniversario y otros correos electrónicos anuales". Aquí, puede automatizar los correos electrónicos para diferentes ocasiones, la frecuencia de participación del cliente y cualquier otra cosa.

11. Seleccione la fecha de envío.

12. Desplácese hacia abajo y complete los detalles del correo electrónico de la secuencia.

13. Haga clic en "Guardar y Siguiente".

14. Complete los detalles del correo electrónico, el tiempo de entrega y el seguimiento, y haga clic en "Guardar y siguiente".

16. Seleccione el tipo de correo electrónico que desea crear. Esta es la parte divertida. Con el editor de texto sin formato, el editor de arrastrar y soltar o el editor de código, puede personalizar el correo electrónico y crear diseños para su contenido. Con el editor Drag & Drop, puede probar varios diseños y plantillas y ser creativo. O bien, puede elegir un diseño en blanco y cargar sus propias imágenes o usar imágenes de la biblioteca de Benchmark Email. También puede elegir entre varias plantillas de correo electrónico preconstruidas.

17. Obtenga una vista previa del correo electrónico, luego haga clic en "Guardar y siguiente". Asegúrese de que su correo electrónico se vea exactamente como lo desea y realice los cambios necesarios.

18. Seleccione "Activar automatización".

19. Luego confirme y haga clic en "Activar". ¡Y ya está!

Automatice sus correos electrónicos para una mayor eficiencia y éxito

Además de un correo electrónico en el cumpleaños de su cliente, las campañas de correo electrónico de cumpleaños personalizadas también pueden incluir correos electrónicos de cuenta regresiva (contando hasta su cumpleaños con ofertas, deseos o recomendaciones de productos), así como seguimientos de artículos no comprados en su carrito. Con los correos electrónicos automatizados, puede crear y activar varios tipos diferentes de correos electrónicos de cumpleaños antes, el día y después de los cumpleaños de sus clientes.

Si un cliente abre sus correos electrónicos y hace clic en enlaces con frecuencia, significa que está interesado en su producto y probablemente disfrutará de recibir recomendaciones u ofertas relevantes . El uso de una línea de asunto, un saludo y una llamada a la acción personalizados puede mejorar sus conversiones e impulsar sus esfuerzos de marketing a largo plazo.

Use campañas de correo electrónico de cumpleaños para mejorar el alcance y las conversiones

Como empresa, debe aprender a qué tipo de correos electrónicos responde positivamente un cliente y usarlo para personalizar su experiencia. Las campañas de correo electrónico de cumpleaños no solo ayudan a diferenciarlo en la mente del cliente, sino también a retener su atención y darles una razón para interactuar con su negocio.

Personalizar los correos electrónicos hará que su cliente se sienta valorado y escuchado, ¡que es lo que todos quieren, no solo en sus cumpleaños sino en todo momento! Con Benchmark Email , puede automatizar y personalizar los correos electrónicos de cumpleaños para una campaña de difusión personalizada. ¡Regístrese hoy en nuestro plan gratuito y pruebe los correos electrónicos de cumpleaños personalizados!