Comment créer une campagne d'e-mails d'anniversaire à l'aide d'un e-mail de référence

Les e-mails d'anniversaire sont le mélange parfait d' intégration de l'automatisation et de la personnalisation dans vos campagnes de marketing par e-mail. C'est l'occasion idéale de personnaliser votre contenu et de l'automatiser à grande échelle.

L'envoi d' e-mails d'anniversaire automatisés et personnalisés à vos clients est efficace lorsqu'il s'agit d'améliorer la confiance dans la marque tout en permettant à vos clients de se sentir vus lors de leur journée spéciale. Et, bien sûr, ces campagnes conduisent inévitablement à des ventes plus faciles - les e-mails d'anniversaire génèrent des revenus 342% plus élevés que les autres e-mails promotionnels.

Cet article de blog vous expliquera pourquoi la personnalisation dans le marketing par e-mail est cruciale et pourquoi les e-mails d'anniversaire sont une victoire rapide pour votre marque. Nous verrons également comment vous pouvez utiliser Benchmark Email pour créer facilement une campagne d'e-mails d'anniversaire en quelques étapes simples et rapides.

Pourquoi devriez-vous utiliser la personnalisation dans le marketing par e-mail

Les humains aiment qu'on se souvienne de eux autant qu'ils aiment être reconnus. Les recherches montrent que plus de 60 % des clients nord-américains et plus de 80 % des clients européens déclarent qu'ils répondraient favorablement aux e-mails personnalisés.

La personnalisation permet aux clients de trouver et d'acheter des produits plus rapidement

L'envoi d'e-mails personnalisés aux clients peut conduire à plus d'engagement et d'interaction. Environ 52 % des clients s'attendent désormais à ce que les offres soient personnalisées. Ils veulent que les marques comprennent leurs préférences.

La personnalisation améliore l'expérience client

En plus d'accroître la fidélité à la marque, les e-mails personnalisés sont un moyen d'améliorer l'expérience client. Rien n'est garanti pour obtenir des résultats, mais rappelez-vous : les gens aiment être traités comme une personne plutôt que comme un numéro.

Être référencé par leur nom, recevoir des offres personnalisées et même de simples messages d'anniversaire feront beaucoup pour vos clients. Les e-mails de masse traditionnels envoyés aux clients ne rendent pas service à l'image de votre marque - ils sont plus susceptibles d'être ignorés ou supprimés immédiatement.

Pourquoi des e-mails d'anniversaire personnalisés ?

Les e-mails d'anniversaire personnalisés ont un gros avantage que la plupart des autres formes de marketing n'ont pas : le timing. Il est important que votre e-mail soit court et agréable, mais surtout, il doit être opportun. Si vous ne l'envoyez pas à temps, autant ne pas l'envoyer du tout. Utilisez un outil de marketing par e-mail automatisé pour créer des e-mails d'anniversaire personnalisés que les clients ouvriront réellement.

Voici comment Benchmark facilite la création et l'envoi d'une campagne d'e-mails d'anniversaire rapide et efficace :

Comment envoyer une campagne d'e-mails d'anniversaire à l'aide d'un e-mail de référence

1. Inscrivez-vous et connectez-vous. Créez un compte, utilisez les informations d'identification pour vous connecter et explorez le tableau de bord.

2. Sélectionnez "Contacts", puis "Créer une nouvelle liste" et "Liste régulière". Vous devez créer une liste avec tous les détails de vos clients pour les envoyer par e-mail à leurs anniversaires respectifs. Le système d'automatisation de Benchmark Email le fera - tout ce que vous avez à faire est de saisir les détails.

3. Sélectionnez comment vous souhaitez ajouter vos contacts d'anniversaire à cette liste. Vous pouvez importer les détails des clients à partir d'autres outils ou fichiers, les ajouter manuellement ou copier et coller.

4. Nommez votre liste, puis sélectionnez « Suivant ».

5. Ajoutez vos contacts d'anniversaire. Assurez-vous que les détails sont correctement orthographiés pour éviter de les envoyer à des adresses e-mail erronées ou inexistantes.

6. De retour à la page de connexion principale, sélectionnez "Automation Lite". Votre liste a été enregistrée. Il est maintenant temps de l'automatiser pour envoyer des e-mails en fonction des dates que vous avez saisies.

7. Sélectionnez "Créer une nouvelle automatisation", puis sélectionnez "Automatisation de la liste de contacts" et "Suivant".

8. Nommez votre automatisation et ajoutez une description. Comme les listes, vous pouvez créer autant d'automatisations que vous le souhaitez.

9. Sélectionnez la liste que vous venez de créer.

10. Faites défiler vers le bas et sous "Sélection du déclencheur", cliquez sur "Envoyer des e-mails d'anniversaire, d'anniversaire et autres e-mails annuels". Ici, vous pouvez automatiser les e-mails pour différentes occasions, la fréquence d'engagement des clients et toute autre chose.

11. Sélectionnez la date d'envoi.

12. Faites défiler vers le bas et remplissez les détails de l'e-mail de séquence.

13. Cliquez sur "Enregistrer et suivant".

14. Remplissez les détails de l'e-mail, le délai de livraison et le suivi, puis cliquez sur "Enregistrer et suivant".

16. Sélectionnez le type d'e-mail que vous souhaitez créer. C'est la partie amusante. À l'aide de l'éditeur de texte brut, de l'éditeur glisser-déposer ou de l'éditeur de code, vous pouvez personnaliser l'e-mail et créer des conceptions pour votre contenu. Avec l'éditeur Drag & Drop, vous pouvez essayer plusieurs mises en page et modèles et faire preuve de créativité. Vous pouvez également choisir une mise en page vierge et télécharger vos propres images ou utiliser des images de la bibliothèque de Benchmark Email. Vous pouvez également choisir parmi plusieurs modèles d'e-mails prédéfinis.

17. Prévisualisez l'e-mail, puis cliquez sur "Enregistrer et suivant". Assurez-vous que votre e-mail ressemble exactement à ce que vous souhaitez et apportez les modifications nécessaires.

18. Sélectionnez "Activer l'automatisation".

19. Confirmez ensuite et cliquez sur "Activer". Et vous avez terminé !

Automatisez vos e-mails pour plus d'efficacité et de succès

En plus d'un e-mail le jour de l'anniversaire de votre client, les campagnes d'e-mails d'anniversaire personnalisées peuvent également inclure des e-mails de compte à rebours (compte à rebours jusqu'à son anniversaire avec des offres, des souhaits ou des recommandations de produits) ainsi que des suivis pour les articles non achetés dans son panier. Avec les e-mails automatisés, vous pouvez créer et déclencher différents types d'e-mails d'anniversaire avant, le jour et après l'anniversaire de vos clients.

Si un client ouvre vos e-mails et clique souvent sur des liens, cela signifie qu'il est intéressé par votre produit et qu'il appréciera probablement de recevoir des recommandations ou des offres pertinentes . L'utilisation d'une ligne d'objet personnalisée, d'un message d'accueil et d'un CTA peut améliorer vos conversions et stimuler vos efforts de marketing à long terme.

Utilisez les campagnes d'e-mails d'anniversaire pour améliorer la portée et les conversions

En tant qu'entreprise, vous devez savoir à quel type d'e-mails un client répond positivement et l'utiliser pour personnaliser son expérience. Les campagnes par e-mail d'anniversaire vous aident non seulement à vous démarquer dans l'esprit du client, mais également à retenir son attention et à lui donner une raison d'interagir avec votre entreprise.

En personnalisant les e-mails, votre client se sentira valorisé et écouté, ce que tout le monde souhaite, non seulement le jour de son anniversaire, mais à tout moment ! Avec Benchmark Email , vous pouvez automatiser et personnaliser les e-mails d'anniversaire pour une campagne de sensibilisation sur mesure. Inscrivez-vous dès aujourd'hui à notre forfait gratuit et essayez les e-mails d'anniversaire personnalisés !