11 Magenticians comparten sus secretos de Holiday Rush para Magento y el comercio electrónico

La fiebre navideña está a la vuelta de la esquina y 2016 está a punto de llegar. Con el Black Friday detrás de nosotros y el Cyber ​​Monday a la vuelta de la esquina, ¡ya es hora de que los dueños de las tiendas Magento comiencen a preparar sus tiendas para la temporada navideña! Todavía hay tiempo para que los comerciantes preparen sus tiendas y para ayudarlos, nos comunicamos con algunos de los Magenticianos más influyentes y les hicimos una pregunta simple:

¿Cuál es su mejor consejo para los propietarios de tiendas de comercio electrónico Magento en esta temporada navideña?

No pudimos recopilar todas las respuestas, ¡pero las que obtuvimos fueron increíbles! Los expertos de Magento de todo el mundo compartieron algunos de los consejos más valiosos para los propietarios de tiendas de comercio electrónico. Entonces, si está listo para obtener los beneficios de la temporada navideña 2015, ¡adelante, lea e implemente!

lijadora mangel

Desarrollador certificado de Magento y consultor de comercio electrónico/Magento

“Asegúrese de que su alojamiento esté listo para lo que viene. Avisar a la empresa anfitriona de antemano con el número esperado de visitantes. Además, prepare su tienda de antemano. Asegúrese de que se hayan realizado todos los cambios de código, se agreguen textos y se actualicen las imágenes para que la tienda pueda funcionar como está durante los momentos pico. Invalidar el caché para actualizar su descripción mientras está ocupado es lo peor que puede hacer”.

Simón Sprankel

Desarrollador certificado de Magento y especialista certificado en soluciones de Magento

“¡Asegúrate de que tu página escala bien! Debe tener una buena estrategia de almacenamiento en caché: use un almacenamiento de sesión y caché adecuado como Redis y use un caché de página completa como Lesti Fpc. Para sitios más grandes, Varnish es el camino a seguir. No hace falta decir que también debe tener un proveedor de alojamiento web decente con un gran rendimiento del servidor".

calle ryan

Formador en Magento

“Observe de cerca su software de monitoreo y los archivos de registro. Estar al tanto de cualquier problema que surja. Cada segundo que tu tienda está caída está costando ventas. Vigile de cerca su rendimiento y haga todo lo posible para anticiparse a los picos de tráfico. Vea dónde está el uso de su servidor antes de enviar correos electrónicos masivos u otras promociones. Si es más alto de lo que le gustaría, amplíe sus servidores antes de enviar la promoción. Por último, pero no menos importante, ¡que tengan una gran temporada navideña!”

guido jansen

Community Manager y evangelista de plataforma en Dutchento

"¡No actualice a Magento 2 antes de 2016!"

Vinai Kopp

Formador, desarrollador y consultor de Magento

“No hay una respuesta única para todos. Probablemente sería alguna medida para aumentar la escalabilidad o, de lo contrario, algún marketing inteligente. En todos los casos, el primer paso sería analizar la situación actual para encontrar la mejor y más rentable forma de avanzar”.

Kai Kopke

Desarrollador front-end de Magento

“Los clientes no quieren comprar solo regalos grandes y caros. Así que haga algunas reglas de envío gratis si puede hacerlo. Si realiza acciones de precios especiales para los productos (no solo para los productos de los que desea deshacerse), hágalos para los productos que sus clientes desean y necesitan. Además, algunas reglas de precios cortos para toda la tienda los domingos son geniales. He visto tiendas que duplican sus ventas con un 5% o un 10% de acciones los domingos ya que los clientes tienen más tiempo para comprar los domingos”.

Miguel Balparda

Desarrollador SR Magento

“Mi consejo desde la perspectiva del alojamiento es preguntar a sus administradores de sistemas con anticipación sobre el rendimiento del sitio y optimizar sus entornos con software como Varnish y Memcached para acelerar el sitio sin sobrecargar los servidores. Usar CDN siempre es una buena opción. ¡No espere hasta una semana antes de NAVIDAD para hacer esto!”

David modales

Desarrollador web en Sitewards GmbH

“La preparación es clave. Usted sabe que esta época del año llegará con 365 días de anticipación, así que haga algo temprano.
1. Asegúrate de tener un buen equipo con suficiente cerveza/pastel.
2. Verifique el estado de su servidor. ¿Es lo suficientemente potente o puede escalar?
3. Valide que todos los correos electrónicos y teléfonos de soporte sean correctos. Si hay un problema, asegúrese de que las personas aún puedan ser procesadas a la antigua usanza.
4. ¿Tienes suficiente stock?”

ricardo baik

Líder del equipo de soporte en Magento

“Mi mejor consejo es planificar con anticipación. Por lo general, es una mala idea implementar actualizaciones del sitio tan cerca de la temporada navideña. A estas alturas, los comerciantes deberían tener un código congelado y cualquier cambio reciente debería haber sido probado exhaustivamente para manejar el tráfico de vacaciones”.

Viktor Jliupko

Director ejecutivo de Fire Bear Studios

“Creo que dos de las cosas más importantes para las ventas navideñas son el rendimiento (tiempo de carga de las páginas) y la vista móvil.

Por lo tanto, le recomiendo que realice pruebas de carga primero. De esta manera, se asegurará de que su tienda pueda manejar muchos visitantes simultáneos.

Además, puede usar extensiones de caché de página completa junto con calentadores de caché. También es posible implementar CloudFlare como CDN: este paso disminuirá la carga de su servidor y aumentará la seguridad. Y no olvide realizar pruebas de control de calidad completas de su sitio móvil. No solo debe verse bien, sino también ser estable y con todas las funciones tanto en teléfonos como en tabletas. Chrome Dev Toolbar es una solución muy útil para eso. Que tengas unas buenas vacaciones ;)”

Tomás Fleck

Propietario y director ejecutivo de Netresearch

“En mi opinión sincera, los comerciantes deberían centrarse en el valor de por vida del cliente. Gane clientes esta temporada y gane dinero en los próximos años. El servicio al cliente es clave”.

Conclusiones clave

Estos son los aprendizajes breves e importantes que puede tener en cuenta.

• Los comerciantes deben centrarse en el valor de vida del cliente.
• Analice los tiempos de carga de su sitio web para garantizar una tasa de abandono más baja.
• Tenga un socio de alojamiento Magento escalable para ayudarlo a administrar el pico de tráfico
• Tenga especial cuidado con su soporte y asegúrese de que todos los sistemas de soporte funcionen bien y en el orden correcto.
• Lo mejor de todo: ¡Diviértete durante la temporada navideña!

¡Ahora es tu turno! Comparta sus valiosos consejos para propietarios de tiendas en línea usando el hashtag #MagentoRush15 y elegiremos y compartiremos los mejores. ¡Y no olvides compartir esta publicación con tus amigos para compartir el espíritu de la temporada navideña! ¡Felices vacaciones!