Come aumentare la fidelizzazione del pubblico su ogni piattaforma video

Hai costantemente pubblicato video e live streaming sul tuo canale YouTube. È un'impresa notevole! Inoltre, le persone fanno clic e guardano i tuoi video.

Ma poi scopri che i tuoi spettatori guardano solo per pochi secondi. Potresti sentirti frustrato, ma sai che è solo questione di migliorare la fidelizzazione del pubblico.

Ci sono tantissimi suggerimenti per la fidelizzazione di YouTube là fuori, ma vogliamo darti una strategia e una guida generale che funzioni con qualsiasi piattaforma video.

In questo articolo parleremo di:

• Perché la fidelizzazione del pubblico è una metrica importante
• 3 suggerimenti per migliorare la fidelizzazione del pubblico di YouTube
• TikTok, bobine e brevi video: 3 suggerimenti per tenere gli spettatori incollati
• 3 consigli su come mantenere vivo l'interesse degli spettatori

Entriamo in esso!

Perché la fidelizzazione del pubblico è una metrica importante

La fidelizzazione del pubblico è una metrica che misura per quanto tempo il tuo pubblico guarda i tuoi video. Un alto tasso di fidelizzazione del pubblico significa che le persone guardano la maggior parte o l'intero video.

Nel frattempo, un basso tasso di fidelizzazione del pubblico indica che le persone se ne vanno prima della fine.

Perché è necessaria la fidelizzazione del pubblico?

Perché è un buon indicatore di quanto siano coinvolgenti e divertenti i tuoi video. Se le persone rimangono fino alla fine, significa che si stanno godendo ciò che stanno guardando.

Altri vantaggi dell'aumento della fidelizzazione del pubblico:

• Se gli spettatori rimangono fino alla fine del video, potranno ascoltare il tuo invito all'azione.
• L'algoritmo mostra i tuoi video sui risultati di ricerca di YouTube (e Google) a più persone.
• Più visualizzazioni significano maggiori entrate pubblicitarie potenziali.

Ora parliamo della traduzione dei rapporti sulla fidelizzazione del pubblico in numeri che puoi gestire e misurare.

Fidelizzazione del pubblico 101: Ottieni i tuoi numeri giusti

Prima di registrare la tua prossima serie di video, dedica un po' di tempo a ottenere una visione d'insieme dell'analisi video.

Cerca i benchmark del settore

Il primo passo è comprendere i benchmark di settore di ciascuna piattaforma video per la fidelizzazione. Varia a seconda della piattaforma, del tipo di video e del pubblico di destinazione.

Ecco alcuni benchmark generali sulla fidelizzazione media del pubblico in percentuale:

• YouTube : dal 50% al 70% per la maggior parte dei video; oltre l'80% per video dimostrativi, recensioni di prodotti e video di unboxing.
• Video TikTok : 60% - 80% per la maggior parte dei video perché i video TikTok popolari durano meno di 30 secondi.
• Instagram Reels : dal 40% al 60% poiché i rulli durano fino a 60 secondi.

Ad esempio, se hai un video di 30 minuti su YouTube che insegna alle persone come creare una dashboard personale su Notion, idealmente gli spettatori guardano fino a 24 minuti dei tuoi video.

Una volta che hai i benchmark del settore, ottieni i tuoi dati di base.

Ottieni le tue metriche di fidelizzazione di base

Ottenere la linea di base stabilisce un punto di partenza e puoi impostare obiettivi specifici e realistici per ogni video.

Puoi fare domande come:

• Quanti video hai realizzato in totale?
• Qual è il tempo di visualizzazione medio di tutti questi video?
• Dopo aver fatto i conti, i tuoi dati di base sono vicini ai benchmark del settore?

Per fare ciò, devi controllare le tue analisi. Guarda il tempo di visualizzazione medio e la percentuale di persone che guardano i tuoi video fino in fondo.

Puoi trovare queste informazioni in YouTube Analytics o nell'analisi della tua piattaforma video preferita. Ecco un grafico sulla fidelizzazione del pubblico in cui saprai esattamente a che punto gli spettatori abbandonano il video:

In generale, le metriche di conservazione sono rappresentate da questi 2:

• Durata media della visualizzazione : idealmente, la durata media della visualizzazione è di circa il 50% della durata totale del video. Ad esempio, è un buon indicatore se il video dura 10 minuti e la durata media della visualizzazione è di 5 minuti.
• Percentuale media visualizzata : dovresti puntare tra il 50% e il 70%. Quindi, se hai un video di 10 minuti, idealmente, è stato visto quasi il 70% del video.

In sostanza, entrambe le metriche di fidelizzazione provenivano dalla stessa formula: mostra il tempo di visualizzazione totale diviso per il numero di riproduzioni video.

Tieni presente che più lungo è il video, maggiore è la durata media della visualizzazione. Inoltre, maggiore è il numero di spettatori, minore può essere la media.

Ad esempio, un video dimostrativo avrà naturalmente un tempo di visualizzazione più elevato perché ogni momento del video è essenziale per capire come raggiungere un determinato obiettivo.

Se pubblichi video su più piattaforme, puoi utilizzare Fogli Google per portare i dati in un unico posto.

Una volta che avrai i numeri, sarai in grado di fare un piano d'azione più preciso.

Identificare l'area chiave da migliorare

Una volta che hai il benchmark del settore e i tuoi dati di base, è il momento di supporre perché la tua fidelizzazione è bassa. I dati ti forniscono il cosa , ma è solo il primo passo.

Devi capire il perché e poi il come.

Ecco altri modi per capire perché la tua fidelizzazione è bassa:

• Fai un sondaggio tra i tuoi spettatori attuali.
• Chiedi ad altri creatori e vedi se possono fornire un feedback onesto e prezioso.
• Guarda i creatori di video nella tua nicchia e studia come coinvolgono i loro spettatori.

In quale parte del video i tuoi spettatori si ritirano? Lasciano il video nei primi 10 secondi?

Potresti resistere al processo di porre domande perché può essere spaventoso ascoltare le risposte. Ma se vuoi andare a fondo e apportare miglioramenti, è un passaggio necessario.

Una volta che hai i dati quantitativi (le tue analisi) e qualitativi (le risposte dei tuoi spettatori), è il momento di rimboccarsi le maniche e far girare la palla.

3 suggerimenti per migliorare la fidelizzazione del pubblico di YouTube (o qualsiasi video lungo)

Supponiamo che tu abbia già imparato a creare le migliori miniature perché stai ottenendo visualizzazioni. Ma devi assicurarti che ciò che dici nel video corrisponda alla miniatura, specialmente se stai usando titoli clickbait.

Ora, ecco altri 3 consigli da implementare subito nei tuoi video esistenti o da integrare nel tuo processo di editing:

1. Offri una grande introduzione nei primi 15 secondi

Devi fornire un ottimo hook nei primi 15 secondi che invogli gli spettatori a guardare il resto del tuo video.

Ad esempio, puoi aprire con una domanda a cui hanno bisogno di una risposta.

Ma prometterai di rispondere nella parte successiva del video perché prima vuoi fornire un contesto o una storia interessante che ti porti a scoprire la risposta di cui hanno bisogno.

2. Usa i capitoli video

Questa funzione nativa di YouTube è facile da implementare ma può mantenere gli spettatori coinvolti molto più a lungo. Suddividendo il tuo video in sezioni più piccole, gli spettatori possono navigare facilmente verso le parti che desiderano guardare o rivedere.

3. Aggiungi effetti visivi accattivanti e "interruzioni di pattern"

Assicurati che il tuo video abbia immagini accattivanti. Può trattarsi di qualsiasi cosa, dall'utilizzo del testo sullo schermo, all'evidenziazione dei punti chiave e all'aggiunta di animazioni divertenti come le GIF.

Se l'intero video è solo tu che parli alla telecamera, la maggior parte degli spettatori potrebbe annoiarsi. L'aggiunta di un b-roll funge da "interruzione del modello" per focalizzare nuovamente l'attenzione degli spettatori.

Anche solo un cambiamento nell'angolazione della telecamera può essere sufficiente per cambiare la scena.

Alex Cattoni, che insegna copywriting agli scrittori freelance, usa divertenti GIF come b-roll per illustrare le emozioni nei suoi video.

L'aggiunta di GIF a parti del tuo video è una mossa intelligente perché tutti amano e possono identificarsi con le GIF. Ed è facile da aggiungere al tuo processo di editing video.

Sebbene questi suggerimenti siano specifici per l'algoritmo di YouTube, questo può praticamente funzionare con qualsiasi video di lunga durata.

TikTok, bobine e brevi video: 3 suggerimenti per tenere gli spettatori incollati

L'attenzione degli spettatori su TikTok è molto più breve. Devi lavorare sulla capacità di attenzione del pubblico e capire come dare un pugno in ogni video.

4. Più breve è, meglio è

Secondo Hootsuite, la durata consigliata è compresa tra 7 e 15 secondi. Ecco perché è meglio evitare di fornire un'introduzione prolissa. Supponi che il tuo pubblico conosca già il punto dolente.

Per esempio:

Quando modifichi il tuo lavoro, un consiglio suggerito dalla maggior parte degli editori è di leggere il tuo articolo ad alta voce. Ma se stai scrivendo un articolo lunghissimo, potrebbe stancarti molto velocemente! Ho scoperto questa cosa totalmente estranea quando stavo cercando su Google alcune cose a caso.

Ecco come leggere il tuo articolo ad alta voce senza usare la tua voce.

Questa strategia funziona anche con Instagram Reels. Prima di raggiungere il record, trova il modo migliore per strutturare il tuo video nel modo più breve possibile.

5. Tirali dentro con un paradosso

Un paradosso è un'affermazione che si contraddice. È l'opposto di uno schema prevedibile.

L'introduzione di un paradosso nel tuo video farà venire voglia alle persone di guardarlo fino alla fine per vedere come lo risolvi.

Se stai insegnando agli spettatori come risparmiare, dì qualcosa del tipo: Spendi di più se vuoi risparmiare.

6. Fornisci valore rapidamente

Una volta che hai un gancio convincente, fornisci rapidamente il valore.

Come spendi esattamente di più per risparmiare denaro? Perché devi spendere di più per risparmiare? Mostra loro come un acquisto economico ti costa di più a lungo termine.

3 suggerimenti su come mantenere vivo l'interesse degli spettatori

I live streaming sono complicati perché di solito sono più lunghi dei tuoi video YouTube preregistrati. Quindi, la percentuale di persone che lo guardano fino alla fine è generalmente bassa.

Ecco 3 suggerimenti che funzionano con qualsiasi piattaforma, da YouTube a Facebook a Twitch.

7. Crea un motivo per cui gli spettatori restino a guardare

Dovrai utilizzare strategie diverse a seconda del live streaming che stai producendo. Stai facendo uno streaming IRL? O sei sul tuo desktop e stai condividendo lo schermo?

Qualunque cosa sia, assicurati che i tuoi spettatori abbiano un motivo per restare.

Ad esempio, se stai facendo un tour di viaggio, dovrai mostrare il punto di riferimento più popolare nella parte successiva del live streaming.

In questo modo, è più probabile che le persone restino a guardare il "finale".

8. Coinvolgimento di Gamify

Molly Mahoney, nota anche come The Prepared Performer, fa un ottimo lavoro nel coinvolgere i suoi spettatori chiedendo loro quali "pepite di saggezza" hanno imparato.

E quando condividono ciò che hanno appreso nel commento, dà una varietà di premi, dai libri alle luci ad anello e persino alle tazze da caffè di marca.

Puoi trovare altri modi per aggiungere giochi ed elementi interattivi nel tuo prossimo video. Divertiti e sperimenta!

9. Usa la grafica in modo strategico

Usa vari elementi visivi per aiutare il tuo pubblico a comprendere e conservare le informazioni. Se stai parlando di un nuovo prodotto, mostra immagini o video di esso.

Se stai dando istruzioni, usa infografiche o screencast.

Avvolgendolo

Quindi, hai 9 suggerimenti attuabili da implementare per migliorare la fidelizzazione del tuo pubblico. Potrebbe essere ancora molto. Ecco una linea guida in 3 fasi:

• Analizza i benchmark del settore per la fidelizzazione del pubblico.
• Ottieni i tuoi dati di riferimento per il tempo di visualizzazione.
• Scegli un'area chiave da migliorare (come migliorare le introduzioni e gli hook).

Continua a sperimentare e a creare video migliori per il tuo pubblico. Sei già sulla strada giusta! Devi solo andare avanti e far girare il video.