Как увеличить удержание аудитории на каждой видеоплатформе

Вы постоянно публикуете видео и прямые трансляции на своем канале YouTube. Это замечательный подвиг! Кроме того, люди нажимают и смотрят ваши видео.

Но затем вы обнаружите, что ваши зрители смотрят только несколько секунд. Вы можете чувствовать разочарование, но вы знаете, что это всего лишь вопрос улучшения удержания аудитории.

Существует множество советов по удержанию на YouTube, но мы хотим дать вам общую стратегию и руководство, которое работает с любой видеоплатформой.

В этой статье мы обсудим:

• Почему удержание аудитории является важным показателем
• 3 совета, как улучшить удержание аудитории YouTube
• TikTok, ролики и короткие видеоролики: 3 совета, чтобы зацепить зрителей
• 3 совета по вовлечению зрителей в прямом эфире

Давайте погрузимся в это!

Почему удержание аудитории является важным показателем

Удержание аудитории — это показатель, который измеряет, как долго ваша аудитория смотрит ваши видео. Высокий коэффициент удержания аудитории означает, что люди смотрят большую часть видео или все видео целиком.

Между тем низкий показатель удержания аудитории говорит о том, что люди уходят до конца.

Зачем нужно удержание аудитории?

Потому что это хороший показатель того, насколько увлекательны и интересны ваши видео. Если люди остаются до конца, значит, им нравится то, что они смотрят.

Другие преимущества увеличения удержания аудитории:

• Если зрители останутся до конца видео, ваши зрители смогут услышать ваш призыв к действию.
• Алгоритм показывает ваши видео в результатах поиска YouTube (и Google) большему количеству людей.
• Больше просмотров означает больший потенциальный доход от рекламы.

Теперь давайте поговорим о переводе отчетов об удержании аудитории в цифры, которыми вы можете управлять и измерять.

Удержание аудитории 101: правильно рассчитывайте цифры

Прежде чем записывать следующую серию видео, потратьте некоторое время на то, чтобы взглянуть на видеоаналитику с высоты птичьего полета.

Поиск отраслевых ориентиров

Первым шагом является понимание отраслевых эталонов каждой видеоплатформы по удержанию. Это зависит от платформы, типа видео и вашей целевой аудитории.

Вот несколько общих ориентиров по среднему удержанию аудитории в процентах:

• YouTube : от 50% до 70% для большинства видео; более 80% — обучающие видеоролики, обзоры продуктов и видеоролики о распаковке.
• Видео TikTok : 60–80 % для большинства видео, потому что популярные видео TikTok длятся менее 30 секунд.
• Ролики в Instagram : от 40% до 60%, так как ролики длятся до 60 секунд.

Например, если у вас есть 30-минутное видео на YouTube, которое учит людей, как создать личную панель инструментов в Notion, в идеале зрители просматривают до 24 минут вашего видео.

Получив отраслевые эталонные показатели, получите исходные данные.

Получите базовые показатели удержания

Получение базового уровня устанавливает отправную точку, и вы можете установить конкретные и реалистичные цели для каждого видео.

Вы можете задать такие вопросы, как:

• Сколько всего видео вы сняли?
• Каково среднее время просмотра всех этих видео?
• После того, как вы сделали математику, ваши базовые данные близки к отраслевым эталонам?

Для этого нужно проверить свою аналитику. Посмотрите на среднее время просмотра и процент людей, которые смотрят ваши видео до конца.

Вы можете найти эту информацию в YouTube Analytics или в аналитике предпочитаемой вами видеоплатформы. Вот график удержания аудитории, где вы точно будете знать, в какой момент зрители уходят из видео:

В общем, метрики удержания представлены этими 2:

• Средняя продолжительность просмотра : в идеале средняя продолжительность просмотра составляет около 50% от общей продолжительности видео. Например, это хороший показатель, если видео длится 10 минут, а средняя продолжительность просмотра составляет 5 минут.
• Средний процент просмотров : вы должны стремиться от 50% до 70%. Итак, если у вас есть 10-минутное видео, в идеале просмотрено почти 70% видео.

По сути, обе метрики удержания основаны на одной и той же формуле: общее время просмотра, деленное на количество воспроизведений видео.

Обратите внимание, что чем длиннее видео, тем выше средняя продолжительность просмотра. Кроме того, чем больше зрителей, тем ниже средний показатель.

Например, видео с практическими рекомендациями, естественно, будет иметь более высокое время просмотра, потому что каждый момент видео важен для понимания того, как достичь определенной цели.

Если вы публикуете видео на нескольких платформах, вы можете использовать Google Таблицы, чтобы собрать данные в одном месте.

Получив цифры, вы сможете составить более точный план действий.

Определите ключевую область для улучшения

После того, как у вас есть отраслевой эталон и исходные данные, пришло время предположить, почему ваше удержание низкое. Данные предоставляют вам что , но это только первый шаг.

Вы должны выяснить, почему , а затем как.

Вот другие способы выяснить, почему ваше удержание низкое:

• Опросите своих текущих зрителей.
• Спросите коллег-создателей и узнайте, смогут ли они предоставить честный и ценный отзыв.
• Наблюдайте за создателями видео в вашей нише и изучайте, как они привлекают своих зрителей.

В какой части видео уходят зрители? Они покидают видео в первые 10 секунд?

Вы можете сопротивляться процессу задавать вопросы, потому что может быть страшно услышать ответы. Но если вы хотите докопаться до сути вещей и внести улучшения, это необходимый шаг.

Когда у вас есть количественные (ваша аналитика) и качественные (ответы ваших зрителей) данные, пришло время засучить рукава и приступить к делу.

3 совета по удержанию аудитории YouTube (или любого длинного видео)

Давайте предположим, что вы уже научились создавать лучшие миниатюры, потому что у вас есть просмотры. Но вы должны убедиться, что то, что вы говорите в видео, соответствует миниатюре, особенно если вы используете кликбейтные заголовки.

А теперь вот еще 3 совета, которые можно сразу применить в существующих видео или интегрировать в процесс редактирования:

1. Сделайте отличное вступление в первые 15 секунд

В первые 15 секунд вам нужно показать отличный хук, который заставит зрителей хотеть смотреть остальную часть вашего видео.

Например, вы можете начать с вопроса, на который им нужен ответ.

Но вы пообещаете ответить на него в более поздней части видео, потому что вы хотите сначала предоставить какой-то контекст или интересную историю, которая приведет вас к ответу, который им нужен.

2. Используйте главы видео

Эту нативную функцию YouTube легко реализовать, но она может удерживать зрителей гораздо дольше. Разбив ваше видео на более мелкие части, зрители могут легко перейти к частям, которые они хотят посмотреть или пересмотреть.

3. Добавьте привлекательные визуальные эффекты и «прерывания шаблона».

Убедитесь, что ваше видео содержит привлекательные визуальные эффекты. Это может быть что угодно: использование текста на экране, выделение ключевых моментов и добавление забавных анимаций, таких как GIF-файлы.

Если на протяжении всего видео вы просто разговариваете в камеру, большинству зрителей это может надоесть. Добавление b-roll служит «прерыванием шаблона», чтобы перефокусировать внимание зрителей.

Даже простого изменения угла камеры может быть достаточно, чтобы изменить сцену.

Алекс Каттони, которая обучает копирайтингу писателей-фрилансеров, использует забавные GIF-файлы в качестве ролика, чтобы проиллюстрировать эмоции в своих видео.

Добавление GIF-файлов к частям вашего видео — разумный шаг, потому что все любят GIF-файлы и могут относиться к ним. И это легко добавить в процесс редактирования видео.

Хотя эти советы относятся к алгоритму YouTube, они могут работать практически с любым длинным видео.

TikTok, ролики и короткие видеоролики: 3 совета, чтобы зацепить зрителей

Внимание зрителей на TikTok намного короче. Вы должны работать над концентрацией внимания аудитории и выяснить, как наносить удар в каждом видео.

4. Чем короче, тем лучше

Согласно Hootsuite, рекомендуемая продолжительность составляет от 7 до 15 секунд. Вот почему лучше избегать многословных вступлений. Предположим, что ваша аудитория уже знает болевые точки.

Например:

При редактировании вашей работы один из советов, который предлагает большинство редакторов, — это читать статью вслух. Но если вы пишете очень длинную статью, это может очень быстро утомить! Я обнаружил эту совершенно не связанную вещь, когда гуглил какие-то случайные вещи.

Вот как вы читаете свою статью вслух, не используя свой голос.

Эта стратегия работает и с Instagram Reels. Прежде чем нажать кнопку «Запись», подумайте, как лучше всего структурировать видео как можно короче.

5. Назовите их парадоксом

Парадокс – это утверждение, которое противоречит самому себе. Это противоположность предсказуемой модели.

Представление парадокса в вашем видео заставит людей смотреть его до конца, чтобы увидеть, как вы его разрешаете.

Если вы учите зрителей, как экономить деньги, скажите что-то вроде: Тратьте больше, если хотите сэкономить.

6. Быстро доставляйте ценность

Как только у вас появится убедительный крючок, быстро донесите ценность.

Как именно вы тратите больше, чтобы сэкономить деньги? Почему вы должны тратить больше, чтобы сэкономить деньги? Покажите им, как дешевая покупка обойдется вам дороже в долгосрочной перспективе.

3 совета по вовлечению зрителей в прямом эфире

Прямые трансляции сложны, потому что они обычно длиннее ваших предварительно записанных видео на YouTube. Так что процент людей, досмотревших его до конца, как правило, невелик.

Вот 3 совета, которые работают с любой платформой, от YouTube до Facebook и Twitch.

7. Создайте причину, по которой зрители могут остаться и посмотреть

Вам нужно будет использовать разные стратегии в зависимости от прямой трансляции, которую вы производите. Вы ведете IRL-стрим? Или вы находитесь на рабочем столе и делитесь экраном?

Что бы это ни было, убедитесь, что у ваших зрителей есть причина остаться.

Например, если вы проводите туристический тур, вам нужно будет продемонстрировать самую популярную достопримечательность в конце прямой трансляции.

Таким образом, люди с большей вероятностью останутся и посмотрят «финал».

8. Геймификация взаимодействия

Молли Махони, также известная как «Подготовленная исполнительница», делает большую работу, чтобы увлечь своих зрителей, спрашивая их, какие «самородки мудрости» они узнали.

А когда они делятся в комментариях тем, что узнали, она дарит самые разные призы, от книг до кольцевых светильников и даже фирменных кофейных кружек.

Вы можете найти больше способов добавить игры и интерактивные элементы в свое следующее видео. Получайте удовольствие и экспериментируйте!

9. Используйте визуальные эффекты стратегически

Используйте различные визуальные эффекты, чтобы помочь вашей аудитории понять и запомнить информацию. Если вы говорите о новом продукте, покажите его фотографии или видео.

Если вы даете инструкции, используйте инфографику или скринкасты.

Подведение итогов

Итак, у вас есть 9 действенных советов, которые помогут улучшить удержание аудитории. Может быть еще много. Вот руководство из трех шагов:

• Исследуйте отраслевые бенчмарки по удержанию аудитории.
• Получите базовые данные о времени просмотра.
• Выберите одну ключевую область для улучшения (например, улучшение вступления и зацепок).

Продолжайте экспериментировать и создавайте более качественные видео, которые будут интересны вашей аудитории. Вы уже на правильном пути! Вам просто нужно продолжать и продолжать видео.