NUOVA FUNZIONE: Potenzia le campagne e-mail

Pubblicato: 2023-05-14

Marsello’s feature, Boost Email Campaigns, allows retailers to resend an email campaign 48 hours after it was originally sent. With a new subject line and a time delay, customers who didn’t open the first email are sure to open the second.

In media, l'email marketing ha il ROI più alto di qualsiasi tecnica di marketing, ma con così tante email che arrivano nelle caselle di posta dei clienti, a volte può essere difficile farsi notare. Perché non dare un piccolo impulso alle tue campagne inviando nuovamente e-mail con un oggetto diverso a tutti coloro che non l'hanno aperta la prima volta?

I nostri dati mostrano che il potenziamento di una campagna può aumentare i tassi di apertura fino al 30%! Con la nuova funzione Potenzia campagne e-mail, puoi facilmente inviare nuovamente campagne e-mail una tantum con un nuovo oggetto per catturare l'attenzione dei clienti che potrebbero non aver notato la tua prima e-mail. Invitali a fare acquisti con il tuo negozio potenziando le tue campagne e eliminando il duro lavoro di promozione delle tue campagne e-mail. Scaviamo un po' più a fondo nella funzione stessa.

Potenzia le campagne all'interno di Marsello

La funzione secondaria Potenzia campagne e-mail è un'aggiunta alla popolare funzione Campagne e-mail che è semplice da utilizzare, indipendentemente dal fatto che tu stia potenziando una campagna già esistente o partendo da zero.

Per potenziare le tue campagne, hai due opzioni:

Opzione uno - Configurazione da zero:

An email boost set-up with the secondary subject line of

Il primo passaggio consiste nel creare una nuova campagna e-mail dall'amministratore delle campagne. Dopo aver creato la riga dell'oggetto per la tua nuova campagna, troverai l'opzione aggiunta per potenziare la tua campagna. Da qui, il processo è facile! Seleziona "Campagna potenziata" e crea un nuovo oggetto per la tua nuova campagna potenziata; quindi, salva le tue impostazioni. Questa seconda e-mail verrà inviata solo ai clienti che non hanno aperto l'e-mail originale e verrà programmata per l'invio automatico dopo 48 ore.

Opzione due: dopo l'invio della prima campagna:

Up to 46 hours after a One-off Email Campaign has been sent, you can choose to boost the campaign and re-send it to customer who did not open it within the first 48 hours.

Quindi, hai deciso di potenziare una campagna e-mail una tantum dopo averla già inviata. Utilizzando l'amministratore delle campagne, sarai in grado di potenziare la tua campagna, sebbene questa opzione sia disponibile solo per 46 ore dopo che la campagna è stata inviata per la prima volta . Per potenziare la tua campagna, trova semplicemente la campagna recente che desideri potenziare nell'amministratore delle campagne e vedrai un pulsante "Potenzia campagna" accanto ad essa. Seleziona semplicemente questo pulsante, aggiungi una riga dell'oggetto per la tua seconda campagna e salva la tua campagna potenziata.

Ci sono alcuni punti da notare in questa fase:

  • Dopo 46 ore, il pulsante "Potenzia campagna" verrà automaticamente disattivato e non sarà più disponibile per quella campagna.

  • Come per la configurazione da zero delle tue campagne potenziate, la tua seconda campagna copierà automaticamente il contenuto della campagna originale ma utilizzerà la nuova riga dell'oggetto.

  • Il ritardo di invio di 48 ore si applica alla data e all'ora di invio della campagna originale: ciò significa che se hai programmato l'invio della tua prima campagna lunedì alle 12:00, quindi hai potenziato la campagna 45 ore dopo, l'e-mail potenziata verrebbe quindi inviata mercoledì alle 12:00.

Indipendentemente dal modo in cui decidi di farlo, una volta salvata la tua campagna potenziata, il contenuto della tua e-mail verrà automaticamente duplicato per la seconda e-mail, ma la nuova campagna utilizzerà invece la seconda riga dell'oggetto.

Questa nuova riga dell'oggetto è essenziale! Distinguerà la tua nuova email da quella originale ed è fondamentale per aiutare la tua campagna a distinguersi dai tuoi clienti. Non aver paura di essere creativo, ma ricorda che ci sono alcune regole d'oro con l'oggetto delle email! Copriamo le basi, giusto per essere sicuri:

  1. Mantienilo semplice. Non più di 10 parole e 60 caratteri (ricorda, le emoji usano più spazi di caratteri, quindi tienili al minimo) è una raccomandazione del settore piuttosto standard.

  2. Evita i caratteri speciali e limita la punteggiatura. L'aggiunta di troppa punteggiatura può far sembrare le tue e-mail spam. Fare riferimento al suggerimento uno.

  3. Usa gli emoji con parsimonia. Ne abbiamo parlato, ma in realtà è molto importante. A seconda del sistema operativo utilizzato dai tuoi clienti, potrebbero vedere le tue emoji in modo diverso e questo potrebbe avere un effetto reale sul successo della tua campagna. Gli emoji dovrebbero supportare il tuo messaggio, ma non sostituire parole o funzionalità troppo pesanti.

  4. Mantienilo pertinente. La riga dell'oggetto dovrebbe indicare il motivo per cui ti stai mettendo in contatto e cosa può aspettarsi il cliente dalla tua email.

  5. Essere creativo. Aiuta le tue campagne a distinguersi con argomenti troppo belli per perderli! "Vendita online esclusiva – Solo oggi" è molto più informativa rispetto, ad esempio, a "Saldi ora attivi" e invita davvero i tuoi destinatari ad aprire la tua e-mail ed effettuare un acquisto prima che si perdano l'occasione.

Analizziamo il nostro esempio precedente dalle immagini sopra, tratte da The Little Atelier.

The same email set-up with the secondary subject line of

Nella loro prima campagna, il rivenditore focalizzato sulla moda fa sapere ai propri clienti che hanno riassortito un articolo. Mentre i loro clienti fedeli sarebbero i più propensi ad aprire l'e-mail, è probabile che altri clienti siano entusiasti del fatto che un articolo popolare sia stato riassortito. La riga dell'oggetto è informativa anche se un po' semplice. In futuro, il negozio potrebbe scegliere di aggiungere qualche dettaglio in più o persino promuovere articoli riassortiti con un'offerta come un'esclusiva campagna punti del programma fedeltà in cui i clienti guadagnano punti extra per gli acquisti in un determinato periodo di tempo.

Nella campagna potenziata, The Little Atelier utilizza una riga dell'oggetto che crea un po' più di urgenza. Mentre l'articolo è stato rifornito, l'offerta è limitata. Ciò implica che i clienti dovrebbero entrare rapidamente per evitare di perdersi. Un'opzione per aggiungere un po' più di potenza a questa campagna potenziata avrebbe potuto essere quella di aggiungere una frase come "Non perderti l'occasione".

Si noti che in entrambe le righe dell'oggetto, gli emoji sono usati con parsimonia e supportano sia il contenuto dell'email che l'oggetto stesso.

Parole finali

Le campagne potenziate hanno dimostrato di avere risultati notevoli, come abbiamo accennato. Con un aumento del 30% dei soli tassi di apertura, non c'è da meravigliarsi perché così tanti rivenditori ci abbiano chiesto questa funzione. Combina questi risultati con il potere già sorprendente dell'email marketing e stai utilizzando strumenti del mestiere collaudati, duraturi, collaudati e veri per coinvolgere il tuo pubblico, assicurandoti anche che nessun cliente venga lasciato indietro.

Non vedi l'ora di utilizzare la funzione Boost Campaign? Scopri tutto ciò che devi sapere dal nostro articolo del Centro assistenza su come potenziare le tue campagne e-mail.

Non vediamo l'ora di vedere quali risultati vedi anche tu e ci piacerebbe sapere del tuo successo. Facci sapere come si comportano le tue campagne e-mail potenziate nella sezione commenti qui sotto!

La funzione secondaria Potenzia campagne e-mail è ora disponibile per gli utenti di MarselloPro. Non sei un utente MarselloPro? Registrati oggi per accedere alle Campagne punti e a molte altre entusiasmanti funzionalità.

BOOST CAMPAIGN SIGN UP

Un ringraziamento speciale ai nostri amici di Marsello per i loro approfondimenti su questo argomento.
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