放棄されたカートのテキストメッセージを送信するためのトップ2のテキストメッセージングツール

カートの放棄率を下げたいですか？ はいの場合、CartBossとTwilioとして市場で知られている2つのツールを紹介したいと思います。 これらにより、放棄されたカートのテキストメッセージを顧客に送信して、顧客がオンラインストアで変換して購入を完了することができるようになります。

1. CartBoss

CartBossは、カートの放棄率を減らし、顧客の生涯価値を向上させ、購入を完了するために視聴者に行動を促す可能性のあるテキストメッセージでデッドストックを減らす、オールインワンのプラグアンドプレイソリューションです。

このソリューションは、顧客に従量課金モデルを提供し、GDPRに準拠しており、統合が非常に簡単です。 このソリューションは、Woocommerce、Shopify、およびPHPストアで使用できます。 それを使用して統合するために、ワードプレスの開発者、コピーライター、または翻訳者を雇う必要はありません。 CartBossは多言語ソリューションであり、20以上のテキストメッセージプリセットが付属しています。

CartBoss自身の調査結果によると、ユーザーはCartBossを使用した後の平均ROIが2.4k％になると期待できます。 カートの放棄率も急激に低下することが予想されます。

CartBossをeコマースWebサイトに役立つようにするいくつかの機能を次に示します。

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CartBossの機能

CartBossがショッピングカートの放棄という問題の高まりを軽減できるようにするいくつかの機能は次のとおりです。

20以上のプリセットテキストメッセージ

コピーライターを雇いたくない場合は、この機能を使用すると、優れたレベルの支援とサポートを提供できます。 CartBossには、高いコンバージョンをもたらすように最適化されたプリセットテキストメッセージのグループがあります。 それらはA/Bテストされているので、素晴らしい結果が得られるので安心できます。 さらに必要な場合や、放棄されたカートのテキストメッセージの独自のセットを作成したい場合に使用できるテキストエディタもあります。 テキストエディタも非常にシンプルで直感的で、ユーザーにより簡単に提供できます。

多言語

CartBossは言語を自動的に検出できるため、翻訳者は必要ありません。 プリセットされたテキストメッセージは、地元の翻訳者の助けを借りて正確に30の言語に翻訳されます。 これは、カートを放棄したすべてのeコマースWebサイト訪問者が、自分の言語で放棄されたカートメッセージを受信することを意味します。

割引や特別なプロモーションやオファーを提供する

この機能を使用すると、顧客の利便性と使いやすさのために、テキストメッセージのリンクにクーポンを直接埋め込むことができます。 固定金額の割引、パーセンテージ割引、さらには送料無料のいずれかを提供することを選択できます。 これを行うと、顧客が魅力的なオファーを利用したいと思うため、ショッピングカートの放棄率が即座に低下する可能性があります。

チェックアウトページを自動的に埋める

自動入力機能は、保存された情報をチェックアウトフィールドに即座に入力して、顧客のチェックアウトプロセスを迅速化します。 このように、リピーターは、何かを購入することを決定した後、何度も何度も情報を再入力する必要がなくなります。

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2. Twilio

Twilioは、TwilioMessagingXを提供することでインテリジェントな顧客エンゲージメントを促進するもう1つのプラットフォームです。 これは、顧客との会話を構築するために、目的のチャネルを介したビジネスメッセージングを強化する信頼性の高いメッセージングソリューションです。

Twilioを使用すると、地理的な場所に関係なく、いつでも、カスタマージャーニーのどの段階でも、好みのアプリで顧客にメッセージを送ることができます。

Twilioの機能

このツールのいくつかの興味深い機能は次のとおりです。

通知

プログラム可能なメッセージングAPIを使用すると、購入の確認やアカウントアクティビティについて顧客に通知したり、店舗のショッピングカートに商品を捨てた場合に購入を完了するように顧客に通知したりできます。

マスアラート

放棄カートのテキストメッセージを送信する時間と頻度には十分注意する必要があります。 これが、商品が在庫切れになる前に購入を完了するように顧客に通知するなど、時間に敏感なものにとって、テキストメッセージを大規模に顧客に配信することが非常に重要である理由です。

メッセージングの監視と最適化

放棄されたカートメッセージのパフォーマンスを監視し、Twilioのすぐに使用できるレポート機能を使用してエンゲージメントを向上させることができる領域を特定します。 何が機能していて何が機能していないかを簡単に分析してA/Bテストできるため、タイムリーに修正できます。

グローバルなメッセージ

Twilioの200を超えるグローバル電話番号を使用して、顧客がどこにいてもメッセージを送信できます。 ショートコード形式で無料で、英数字の送信者IDもあります。 9億のデータポイントにより、自動化されたリアルタイムルーティングが機能してテキストメッセージを顧客に確実に配信します。

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WooCommerceとの統合

テキストメッセージの開封率は99％です。 この数を念頭に置いて、eコマースストアの所有者は、放棄されたカートの電子メールがスパムフォルダに入る可能性があるものの、放棄されたカートのテキストメッセージが開かれる可能性があり、クリック率も向上する可能性があることを認識しなければなりません。

これが、WooCommerceストアにCartBossとTwilioを統合することを検討する理由です。 さて、どうすればこれを行うことができますか？ これは、CartBossプラグインとShopMagic for Twilioアドオンを介して実行できます。どちらも、ユーザーがサービスをWooCommerceストアに簡単に接続できるようにします。 これにより、テキストメッセージをWooCommerceWebサイトに統合するのがはるかに簡単になります。

CartBoss WooCommerceプラグインは、WordPress.orgリポジトリからWordPressに無料でインストールできます。 WordPressダッシュボードが表示されたら、[新しいプラグインを追加]をクリックしてCartBossを検索できます。 プラグインをインストールしてアクティブ化し、eコマースWebサイトのAPIキーを入力します。 このAPIキーをどのように取得しますか？ まあ、それは簡単です。 Webサイトを追加したCartBossダッシュボードに移動し、そこから簡単に取得します。

ShopMagic for Twilio WooCommerceプラグインを使用すると、プラグイン設定ページから、放棄されたカートのテキストメッセージを許可された番号に直接送信できます。 ShopMagic for Twilioプラグインをインストールしてアクティブ化し、必要なアクションとしてTwilioを使用してSMSを送信することを選択するだけです。 とても簡単です。

eコマースWebサイトがテキストメッセージングサービスに接続されると、放棄されたカートメッセージが訪問者に自動的に送信され始めます。

WooCommerceストアにテキストメッセージを統合する利点

あなたがあなたと彼らの間のコミュニケーションを一定の要因に保つことによってあなたの顧客とのあなたの関係を成長させるとき、あなたは最終的にあなたのビジネスを成長させ、あなたのブランドの認知度を高めます。

これは、eコマースWebサイトにアクセスした顧客にパーソナライズされたテキストメッセージを送信することで実行できます。 カートに追加したものを購入するのを忘れた場合は、割引や特別なプロモーションやオファーを含む、パーソナライズされた放棄されたカートのテキストメッセージを顧客に送信できます。

CartBossとTwilioの価格

CartBossまたはTwilioと長期契約を結ぶ必要はありません。 彼らの従量課金モデルは非常に便利です。 従量制モデルでは、顧客に送信するSMSメッセージの料金を支払うだけで済みます。

カート放棄テキストメッセージを顧客に送信し始めるまで、クレジットカード情報を入力する必要はありません。

テキストメッセージの料金は国によって異なります。

結論

CartBossとTwilioについては以上です。これらをeコマースストアと統合することで、カートの放棄によって失われた売上を取り戻すことができます。 この記事が、これらの放棄されたカートの回復ツールがショッピングカートの放棄率をどのように減らすことができるかに関するすべての質問に答えるのに役立つことを願っています。 他の放棄されたカートの回復ツールを試したことがあるかどうか、およびそれらがオンラインストアのショッピングカートの放棄率を減らすのにどのように役立ったかをお知らせください。