ブックマークすべき 14 のメール マーケティングのベスト プラクティス

オンライン環境が進化し続けるにつれて、メール マーケティングのベスト プラクティスは常に変化しています。 最新のトレンドやヒントをすべて把握するのは難しいかもしれませんが、私たちはあなたをカバーします.

メール マーケティング キャンペーンを最大限に活用できるよう、メール マーケティングのベスト プラクティスのリストをまとめました。 購読者の強力なリストを作成することから、コンバージョンにつながるメールをデザインすることまで、これらのヒントは、メール マーケティングを優れたものから優れたものにするのに役立ちます。

基本的なメール マーケティングのベスト プラクティス

1. リストを分割する

リストのセグメンテーションとは、特定の基準に基づいて、マスター メーリング リストを小さなリストに分割することを意味します。 リストの分割には 2 つの利点があります。 1 つ目は、よりターゲットを絞った関連性の高いメッセージを連絡先に送信できることです。2 つ目は、開封率とクリック率の向上に役立ちます。

リストをセグメント化するには、いくつかの方法があります。 これらには、

• 地理的位置
• 年
• 性別
• 購入履歴
• 興味
• リードソース
• エンゲージメントレベル

2. パーソナライズ

メールのパーソナライズは必須です。 メールのパーソナライゼーションとは、定義上、顧客データを使用して、各受信者に関連するターゲットを絞ったメッセージを作成して配信することを意味します。 これは、リストのセグメンテーションと密接に関連しています。

覚えておくべきいくつかの電子メールのパーソナライズのベスト プラクティスを次に示します。

• メールの件名または本文に受信者の名を使用します。
• メーリング リストをセグメント化して、よりターゲットを絞った関連性の高いメッセージを、同様の関心、資質、またはオンサイト アクティビティを持つ人々のグループに送信できるようにします。
• 顧客データを使用して、受信者について知っていることに基づいて変化する動的コンテンツを作成します。
• 受信者の場所とタイム ゾーンに基づいて、受信者にとって最も都合の良い時間にメールを送信します。

3. 適切な頻度でメールを送信する

完璧なメール頻度は微妙なバランスです。 あまりにも多くの電子メールを送信すると、購読者があなたをスパマーとしてマークするリスクがあります. 送信が少なすぎると、購読者はあなたのことを忘れてしまいます。 完璧なバランスをどのように見つけますか？

答えは、聴衆によって異なります。 コールド リストにメールを送信する場合は、より慎重になり、送信するメールの数を減らす必要があります。 熱心な購読者のリストがある場合は、より頻繁に購読する余裕があります。

さまざまな周波数を試して、何が最適かを確認してください。 購読者リストの成長や変化に応じて、時間の経過とともに戦略を調整する必要がある場合があります。

4. 一貫したブランディングを実践する

ブランドの一貫性はメール マーケティングにおいて重要です。 受信者は、メールを開いて数秒以内に、あなたが誰で何をしているのかを知る必要があります。 あなたが誰で、何を提供しているのかわからない場合、メッセージを読まずに削除する可能性があります。

一貫したブランディング戦略を作成するには、ビジネスの強力なビジュアル アイデンティティを開発します。 メールを含むすべてのマーケティング資料で、同じ色、フォント、ロゴを使用してください。 これにより、受信者はあなたのメッセージを認識しやすくなり、コンテンツに関与しやすくなります。

視覚的なブランディングに加えて、メールの音声が他のコミュニケーションと一貫していることを確認してください。 口調はプロフェッショナルでありながら親しみやすく、ブランドの全体的な個性を反映している必要があります。

5.CTAルールに従う

CTA は、あらゆるメール マーケティング キャンペーンの鍵となります。 優れた CTA は、最終的にメール キャンペーンの成功に影響を与える可能性があります。 CTA を作成する際に従うべきいくつかのルールを次に示します。

• 単純にする
• 大胆かつ明確にする
• 具体的に
• 実用的な言語を使用する
• メールごとに CTA を 1 つだけ含める
• CTA が前面と中央にあることを確認してください

6.A/Bテスト

A/B テストは、メール マーケティング キャンペーンを改善するためのシンプルかつ強力な方法です。 メールの 2 つの異なるバージョンをテストすることで、クリック数、開封数、またはその他のエンゲージメント メトリックに関してどちらのバージョンのパフォーマンスが優れているかを確認し、それに応じて変更を加えることができます。

件名、行動を促すフレーズ、メールの長さ、さらには送信する時刻など、メールでいくつかのことをテストできます。 さまざまな要素をテストすることで、メール マーケティング戦略を微調整し、キャンペーンを最大限に活用できるようになります。

7. 常に結果をチェックする

メール マーケティングはあらゆるデジタル マーケティング戦略にとって重要ですが、間違いやすいチャネルの 1 つでもあります。 非常に多くの可動部分と潜在的な落とし穴があるため、定期的に結果を確認して、常にメール マーケティング ゲームを把握することが重要です。

これは、メールの開封率、クリックスルー率、購読解除率、苦情率などのメール指標を詳しく調べることを意味します。 これらのメトリクスは、メール キャンペーンのパフォーマンスと、調整が必要な場所を示す良い指標となります。

高度なメール マーケティングのベスト プラクティス

1.リストを確認する

リストの検証は、有効でアクティブなサブスクライバーのみがメーリング リストに含まれていることを検証するプロセスです。 無効または非アクティブなメールは、到達率の問題やエンゲージメント率の低下など、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。

これを行う 1 つの方法は、Benchmark Email のスマート送信機能を使用することです。 この機能は、以前の電子メール キャンペーンのデータを使用して、エンゲージメントの低い購読者や休眠中の購読者を特定し、現在の電子メールから除外するのに役立ちます。 これにより、メールを高く評価してくれる人にのみメールが送信されるため、エンゲージメント率が高くなります。

スマート送信の優れた点は、連絡先がリストに残り、将来他のマーケティング目的で、またはコンテンツに再び関与する場合に連絡できることです.

2.配信到達性を確認する

メッセージがサブスクライバーに確実に届くように、メールの到達率に注意することが重要です。 探すべきいくつかのことを次に示します。

• 直帰率を確認します。
• スパムの苦情を監視します。
• 開封率とクリックスルー率に注意してください。
• メールの配信速度に注意してください。 遅延に気付いた場合は、サーバーまたは ISP に問題があり、メッセージがブロックされている可能性があります。
• Benchmark Email などの評判の良いメール サービス プロバイダ (ESP)を使用していることを確認してください。

3.リストを有機的に構築する

有機的なリスト作成は新しい概念ではありませんが、メール マーケティング担当者が見落としがちな概念です。 定義上、有機的なリスト構築とは、Web サイトのオプトイン フォームやサインアップ ボタンなどの有機的な手段を通じて、新しい購読者をメーリング リストに追加することです。

リストを有機的に作成するときは、次のことを行う必要があります。

• 価値を提供する
• 個人的に保管してください
• スパム行為をしないでください
• 送信するすべてのメールに登録解除リンクを含めることで、購読者に簡単な方法を提供します

4. AI による自動化

メール マーケティング キャンペーンを新鮮に保つには、その特定の側面を AI で自動化することが重要です。 これには、リードの育成、セグメンテーション、パーソナライゼーションなどのタスクが含まれます。

AI を使用すると、新規購読者へのウェルカム メールの自動送信、自動応答メールの設定、フォローアップ メールとトランザクション メールの自動化、ドリップ キャンペーンの自動化などを行うことができます。

これにより、購読者に迅速に対応し、エンゲージメントを高め、メール マーケティングやキャンペーンの他の側面を最適化するために費やす時間を節約できます。

5.有効な返信メールアドレスを使用する

電子メール マーケティング メッセージを送信するときは、有効な返信用電子メール アドレスを使用することが重要です。 これにより、メールを受信した人が質問やフィードバックがある場合に返信できるようになります。 また、聴衆との信頼関係を築くのにも役立ちます。聴衆は、あなたが近づきやすく、彼らの言うことを喜んで聞いてくれることがわかるからです。

メール マーケティング コミュニケーション専用に別のメール アドレスを設定して、受信メッセージを監視し、迅速に対応することができます。 また、購読者がフィードバックを受け入れる用意があることを知らせるために、「Reply-To」ヘッダーを含むようにメールが設定されていることを確認してください。

6. 設計作業

説得力のあるメール デザインがなければ、メール マーケティングは失敗する可能性があります。 注目を集め、エンゲージメントを促進する、ブランドに合ったプロ並みのメールを作成するのに、デザインの専門家である必要はありませんが、その作業を行う必要があります。

メールをデザインするときは、

• シンプルで無駄のないものにする
• 人目を引くビジュアルを使用する
• タイポグラフィを有利に使用する
• モバイルの最適化に注意する
• メールを送信する前に、常にさまざまなデザインとレイアウトをテストして、オーディエンスに最適なものを確認してください

7.メールコピーでクリエイティブになる

効果的なメール マーケティングの最も重要な側面の 1 つは、よく書かれた魅力的なコピーを作成することです。 これは、特に最初から始める場合は特に、困難な場合があります。 ただし、心配する必要はありません。Benchmark Email のスマート コンテンツ AI メール コピーライティング ツールを使用すると、新しい素晴らしいメール コピーをこれまで以上に簡単に作成できます。

スマート コンテンツ AI は、コピーのアイデアを提供することで、優れたメール コピーを作成する際の当て推量をなくします。 また、新しいメール コピーを作成し、最も効果的なメール キャンペーンに基づいて独自のコピーを生成するのにも役立ちます。 そうすれば、新しいメールが古いものと同じくらい成功するか、それ以上ではないことを確認できます.

メール マーケティングのベスト プラクティスをいくつか理解できたので、次はそれらを実行に移します。 目標を念頭に置いて、さまざまな戦術をテストし、結果を追跡してキャンペーンを改善し続けることを忘れないでください。 メール マーケティングを開始するためのサポートが必要な場合は、Benchmark Email をチェックして、無料でサインアップしてください。