最新のモバイルアプリユーザーにとってデータセキュリティの重要性

公開: 2022-11-23

独自のモバイルアプリを開発する企業がますます増えており、モバイルアプリのセキュリティを確保するために追加の措置を講じていますが、これには正当な理由があります。

Identity Theft Resource Center (ITRC) による 2021 年の年次報告書によると、2021 年はデータ侵害の数が過去最高で、 1,862 件でした。 この記事を書いている時点で、2022 年の第 3 四半期に、センターはこれまでに 1,291 件のデータ侵害を報告しました。これは、米国のみで公開された侵害に関するデータです。

2022 年の IBM のデータによると、平均して、データ侵害はそれに苦しむ企業に約 435 万ドル (世界平均) の損害を与える可能性があります。侵害の情報が公開されると、評判に大きな打撃を与える可能性があります。このように見ると、すべての起業家はデータセキュリティが重要であることに気付きます。

この記事では、堅実なデータセキュリティプラクティスをモバイルアプリに実装することの重要性と、それを正しく行う方法について説明します。中東地域向けのメッセンジャーアプリなど、セキュリティに重点を置いた製品の開発における経験を活用しています。

現代的な意味でのデータ保護とは

急速にデジタル化が進む世界では、データセキュリティが非常に重要視されており (当然のことですが)、今日では、専有情報を保護することのみを目的として、数多くの国内および国際的な法律が制定されています。それらはすべて、多かれ少なかれ同じ原則に基づいて構築されています。この種の国際法で最もよく知られているのは、おそらく一般データ保護規則 (GDPR) です。

GDPR は、個人情報の処理に関する次の 7 つの原則に基づいて構築されています。

GDPR は、個人情報の処理に関する次の 7 つの原則に基づいています。

合法性、公平性、透明性
目的の制限
データの最小化
正確さ
ストレージの制限
完全性と機密性 (セキュリティ)
説明責任

GDPR の第 5 条全体を引用せずにこれらの原則を要約すると、データセキュリティ対策を実装するということは、すべてのデータが次のようになることを意味します。

必要最小限の収集・処理
必要な期間のみ保存し、その後削除する
特定の目的にのみ使用すること、および
データ所有者以外の関係者によるデータの盗難や微調整から保護

データ収集者は、データの収集と処理についてもユーザーに通知する必要があります。データ収集者と処理者は、これらの原則の遵守について説明責任を負う必要があります。

通常、どのモバイルアプリユーザーのデータを保護する必要がありますか?

ブラウザで Cookie に関するメッセージを見たことはありますが、モバイルアプリにはそのようなものはありません。同時に、モバイルアプリは、たとえば Web サイトのユーザーがログインしない場合よりもはるかに機密性の高い情報を収集、保存、および処理できます。このようなデータの使用は、侵害された場合、実際に害を及ぼす可能性があります。

では、モバイルアプリの所有者が保護する必要があるユーザーデータはどのようなものでしょうか? 以下は機密データの非独占的なリストです。

機密データの非独占的なリストは次のとおりです

個人を特定できる情報。 これには、ID/運転免許証情報、住所、電話番号が含まれます。このような情報は、パッケージを送信するために売り手がこの情報を必要とするため、電子商取引アプリで頻繁に使用されます。一部の配達アプリは、ドアロックのキーコードをアプリに保存し、アパートを強盗にさらす可能性があります。
個人の健康情報と医療記録。 遠隔医療アプリや一部の健康および医薬品摂取トラッカー (慢性疾患を持つ人々を対象としたものなど) は、EHR システムと同期し、ユーザーから医師にデータを送信できる場合があります。また、アプリはデータを転送せずに保存するだけの場合もあります。ユーザーは、自分の裁量で、後日医師にそれを見せることができます。
支払いカードと銀行情報。 最近では、ほとんどのアプリが支払い処理に G Pay と Apple Pay を使用していますが、特にユーザーがシステムウォレットを自分のカードに接続したくない場合に、一部のアプリがクレジットカード情報をアプリに保存することはまだ珍しいことではありません。この場合、アプリの所有者は、そのようなデータを保護するために多大な努力を払う必要があります。
社会保障番号、保険情報。 保険ストアユーザーの社会保障番号と保険情報を扱うアプリ。このような情報は、個人を特定できる情報と同様に機密情報と見なされます。

このすべての情報は、モバイルアプリのユーザープロファイルに保存され、アプリの目的 (購入、健康維持、個人活動の管理など) に使用される場合があります。また、そのようなデータがアプリのサーバーから盗まれた場合、個人情報の盗難、詐欺、フィッシング攻撃、強盗、その他の犯罪に使用される可能性があります.

したがって、1 つまたは複数の種類の機密情報を処理する必要があるアプリを開発している場合は、アプリの所有者として、アプリの顧客データを十分に保護する義務があります。

モバイルアプリのデータセキュリティを確保する方法はいくつかありますが、後で切り替えます。まず、最新のデータ漏えい事例をいくつか紹介します。

ユーザーのモバイルアプリのデータ漏えいの最新のよくある事例

この記事の冒頭で述べたように、2021 年は過去最高のデータ侵害が発生した年でした。それらの多くはモバイルアプリに関係していました。ここにそれらのほんの一部があります。

Android ユーザーのデータ漏洩

この侵害は、特定のアプリのものではありませんでした。代わりに、多数のアプリが関係していました。少なくとも 23 のアプリが影響を受けましたが、それ以上のアプリがあった可能性があります。ただし、実際には、影響を受けるアプリの数はそれほど重要ではありません。

大事なのは原因です。多くのアプリ開発者は、サードパーティのクラウドサービスの構成に十分な注意を払っていませんでした。その結果、1 億人を超える Android ユーザーの個人データが公開されました。 公開されたデータには、名前や住所、医療情報、写真、支払い情報、電話番号などの個人を特定できる情報が含まれていました。

クラブハウス

2021 年 2 月、複数のアウトレットが、中国の開発者が、ウェブおよび Android ユーザーが iOS 専用の Clubhouse アプリにアクセスできるようにするオープンソースアプリを作成した事例を報告しました。人々は、iPhone や招待コードがなくてもクラブハウスのストリームを聞くことができました。これは、クラブハウスに関しては別の争点でした。

この侵害は、最初は悪意のあるものではないように見えましたが、Clubhouse のセキュリティの穴が露呈し、誰でもプライベートディスカッションにアクセスできるようになりました。

Klarna決済アプリ

スウェーデンのモバイルバンキングアプリ Klarna は 2021 年 5 月にデータ侵害に見舞われましたが、迅速に対処され、重大な被害は発生しなかったと報告されています。侵害の本質は、自分のアカウントにログインしているユーザーが、他の (ランダムな) ユーザーのアカウントに一時的にログインし、そのアカウント情報を見ることができるということでした。

フェイスブック

Facebook は、主要なデータ侵害スキャンダルで有名です。 2016 年のケンブリッジアナリティカのスキャンダル、2019 年のデータ漏洩、そして 2019 年に修正されるはずだった同じ脆弱性を悪用したとされる最新の 2021 年の漏洩。その結果は? 世界中の 5 億 3,300 万人のユーザーのデータが流出しました。

Portpass COVID 認証アプリ

ユーザーがカナダでの予防接種状況を証明できるようにすることを目的とした非公開アプリは、保護されていない Web サイトでユーザーの個人を特定できる情報を公開していました。データには、運転免許証とパスポートの写真、名前、住所、電話番号、さらにはユーザーの血液型が含まれていました。

データセキュリティ管理の主要なタイプ

アクセス制御

アクセス制御またはアクセス管理は、データセキュリティのコンポーネントの中で最も単純です。 名前が示すように、データが保存されているスペースへのアクセスをできるだけ少数の人に制限することを意味します。職務を遂行するためにそのようなアクセスを必要とする従業員のみがデータを取得することができ、そのような従業員は慎重に選択する必要があります。

認証

モバイルアプリの適切な認証は、ユーザー側での漏洩や侵害に対する保護を設定するのに役立ちます。アプリが機密データ (金融、健康関連、または個人を特定できるデータ) を扱う場合、アプリへのログインプロセスには安全対策を講じる必要があります。 たとえば、顔認識、指紋スキャン、電子メールへの短期コードによる 2 段階認証などです。

データ消去

サービスを提供するために必要な場合にのみ、ユーザーの機密情報をサーバーに保存することは、GDPR の原則の 1 つです。この情報の必要性がなくなった場合、データは消去されます。結局のところ、サーバーにデータがなければ、サーバーからデータがハッキングされたり漏洩したりすることはありません。

データ暗号化

モバイルアプリでユーザーデータを保護する最も確実な方法の 1 つは、エンドツーエンドの暗号化を採用することです。 このようにして、データは復号化キーなしでは意味をなさないため、偶発的なデータ漏洩はほとんど不可能になります。このようなデータのハッキングも、特に復号化キーがサーバーではなくユーザーデバイスに保存され、各ユーザーに固有である場合は、はるかに困難になります。

データマスキング

データを暗号化する方法の 1 つは、データをマスクすることです。データマスキングは、文字と数字がプロキシ文字によって隠蔽されるプロセスです。これは完璧なソリューションではありませんが、偶発的または悪意のない侵害に対しては機能します。

データ回復力

暗号化、マスキング、消去は漏洩やハッキングから保護することを目的としていますが、データ回復力はデータ損失に対する保護です。 あなたまたはあなたのユーザーが常に必要とするデータがある場合は、そのようなデータのバックアップが必要です。これにより、メインサーバーに何か問題が発生した場合でも、バックアップからデータを復元できます。

私たち Mind Studios は、2021 年 3 月に使用した OVH サーバーが火災に見舞われ、一部のデータが破損したときに、この慣行を支持することで救われました。しかし、バックアップがあったので、すべてがうまくいきました。

インシデント対応計画

違反や漏洩が発生した場合に備えて、会社は事前に行動計画を立てておく必要があります。さまざまな規制当局は、そのような計画に何を含めなければならないかについて、独自の要件を持っています。

通常、漏洩を発見した後に最初に行うことは、影響を受けるユーザーにデータが危険にさらされる可能性があることを通知することです。特に、漏洩したデータが個人情報の盗難や詐欺などの悪意のある目的に使用される可能性がある場合はなおさらです。

モバイルアプリのデータセキュリティの課題

ビッグデータの増加に伴い、プライバシーとデータセキュリティを維持することがますます難しくなっています。 メッセンジャー、ソーシャルネットワーク、バンキングアプリ、e コマース、ヘルスケアプラットフォームなどで、人々はますます多くの生活をオンラインで共有しています。

さらに、アプリの所有者は、サービスを改善し、ターゲットを絞った広告を提供するために使用されるアプリ内の行動やアクティビティログなど、ユーザーに関する他のデータを保持します。このような膨大な量のデータは、安全に整理して保管するための課題です。このため、プロセスの小さなエラーがリークにつながる可能性があります。

もう 1 つの弱点は、アプリが収集するデータの一部がサードパーティのリソースに保存される可能性があることです。このようなリソースはアプリ所有者の組織の一部ではないため、リソースのセキュリティはアプリ所有者の管理下にはありません。

では、アプリとそのユーザーの安全を確保するにはどうすればよいでしょうか?

モバイルアプリのデータセキュリティを強化する方法

上記の例からわかるように、すべてのデータ漏洩がハッカーの仕業であったり、悪意によって発生したりするわけではありません。実際、データ侵害の圧倒的多数 (なんと 95%) は、人的エラーが原因で発生しています。

これは、何十億ドルもの大金を過剰な手段に投資する必要がないことを意味します。必要なのは、確固たる慣行に基づいて構築されたモバイルアプリのデータセキュリティ戦略であり、責任ある信頼できるデータ安全の専門家によって構築されています.

モバイルアプリのユーザーデータの安全性を確保するために、どのような対策を講じることができますか?

アプリのセキュリティに SSL/TLS 証明書を使用する

Secure Sockets Layer/Transport Layer Security (SSL/TLS) 証明書は、アプリのサーバーとユーザーのデバイス間でデータを安全に通信するために不可欠です。 SSL 証明書は、解読がほぼ不可能になるようにデータをスクランブルすることによって機能します。

SSLピニング

SSL/TLS 証明書は、アプリ内のユーザーデータを保護するための最も信頼性の高い方法の 1 つですが、中間者 (man-in-the-middle) 攻撃に対して脆弱になる場合があります。モバイルアプリが犯罪者に非常に人気のある情報を扱う場合 (銀行アプリなど)、SSL ピンニングを使用することをお勧めします。

SSL ピニングは、未知のサーバーからのドキュメントをアプリでブロックし、MITM 発行の偽の証明書のインストールを防ぐことができる手法です。これは、開発中にアプリに SSL 証明書ホストを固定することによって行われます。固定されたホストからの証明書は、唯一の信頼できるものと見なされます。

アプリの脆弱性を定期的にテストする

脆弱性をテストして排除する方法があります。ここで重要なことは、次の理由から定期的に行うことです。

ハッキング手法は急速に進化しています
ヒューマンエラーによる脆弱性がある場合、開発者は一度チェックしただけでは見逃す可能性がありますが、複数の専門家によるテストを繰り返すことで確実に発見されます

侵入テスト

侵入テストは、開発者または QA スペシャリストがアプリの脆弱性に対してシミュレートされたサイバー攻撃を実行し、コード内の考えられるすべての脆弱なリンクを見つけることを目的としています。 この種のテストは、サーバー/バックエンド、フロントエンド、API などに対して行うことができます。脆弱性を見つけることは、それらを排除することに関連しています。

サードパーティのライブラリを使用するときは注意してください

前述の Android の大規模なデータ侵害は、サードパーティのクラウドサービスの構成ミスが原因で発生しました。開発者は、特に有名なライブラリプロバイダーを信頼して、構成ミスやコードのエラーを見過ごしたくなることがあります。

サードパーティ製のライブラリを使用する場合は、すべてを精力的にチェックすることが不可欠です。これは、コードをゼロから作成することとは異なり、エラーを見落としやすいためです。

Mind Studios がどのように役立つか

ウクライナのソフトウェアエンジニアは、2016 年の HackerRank プログラミングオリンピックで、セキュリティチャレンジで 1 位、全体で 11 位になりました。それ以来、ウクライナのソフトウェア開発会社は進化を続け、自分自身とその専門家を教育してきました。

2021 年、Coursera Global Skills Report はウクライナをテクノロジー部門で 8 位にランク付けしました。 Pentalog による 2022 年の Skill Value レポートでは、ウクライナの開発者が世界で 4 位にランクされています。

私たち Mind Studios は、我が国が技術開発に重点を置いていることに誇りを持っており、データのセキュリティを、私たちが請け負うプロジェクトの優先リストの上位に位置付けています。 私たちは、個人情報を扱う複数の製品に取り組み、そこでのユーザーデータを保護するためにトップレベルのセキュリティを実装しました。

データの安全性に対する需要が高い最新のプロジェクトには、デンマーク向けのフードデリバリーサービスや、中東向けの安全なメッセンジャーアプリがあります。詳細については、ケーススタディをご覧ください。

最終的な考え

世界がデジタル空間に移行するにつれて、データ保護対策の必要性は高まる一方であり、データセキュリティの法律は厳しくなる一方です。 Facebook に対する人々の信頼は、多数のデータ侵害スキャンダルの後でボロボロになっています。大小の企業が関与する同様のスキャンダルは、大声ではっきりと聞こえ、もはや隠蔽されていません。

あなたが新興企業のオーナーであろうと、既存のモバイルアプリを使用する経験豊富なビジネスマンであろうと、最新のデータ保護テクノロジについていくことが不可欠です。 それらに対する製品の安全性を見直し、それに応じてデータ保護対策を更新することが最優先事項になりつつあります。

Mind Studios では、モバイルアプリのセキュリティに精通しており、この会場で発生するあらゆる課題に対処できます。トピックについてご質問がある場合は、フォームにご記入いただければ、担当者が 45 分間の無料相談を提供いたします。

最新のモバイル アプリ ユーザーにとってデータ セキュリティの重要性