アフィリエイトプログラムで不正を特定する方法

アフィリエイトマーケティングは、企業にとって引き続き高成長の収益源です。 アフィリエイトマーケティングは、2022年までに米国で82億ドルの市場に成長すると予想されるだけでなく、今後数年間の成長軌道は2桁になると予想されます。 いくつかの見積もりは、アフィリエイトマーケティングがすべてのデジタルメディア収益の15％を占める可能性があることを示しています。

これまで以上に多くの企業がアフィリエイトを通じて販売しているのは当然のことです。 しかし、それだけのお金がアフィリエイトマーケティングプログラムを流れているので、システムをだまそうとする悪意のある人物が必ずいるでしょう。 ある調査では、取引の9％で不正が発見され、2020年には世界全体で14億ドルの不正が発生しました。

アフィリエイト詐欺が発生したときに危機に瀕しているのはお金だけではありません。 なりすましトラフィックを送信するボットは、分析を歪める可能性があります。 コンバージョン率と主要業績評価指標（KPI）を測定することはより困難になります。 存在しないトラフィックに投資している可能性があり、マーケティング費用の効果が低下し、顧客獲得コストが増加します。

サインアップボーナスを提供している場合は、そこでお金を失っている可能性があります。また、クレジットカードの不正請求に対するチャージバック料金の責任を負う可能性があります。

あなたは潜在的な問題を認識し、あなたのアフィリエイトプログラムで詐欺を特定する方法を学ぶ必要があります。 このガイドでは、アフィリエイト詐欺がどのように発生するか、そして自分自身を守るために何ができるかを学びます。 もちろん、問題に取り組む最善の方法は、そもそも詐欺の発生を防ぐことです。

それが起こる前にアフィリエイト詐欺を防ぐ

詐欺はあなたの収入と評判を危険にさらす可能性があります。 アフィリエイトアプリケーションを確認し、アフィリエイトの利用規約を定義し、ルールを適用すればするほど、被害者になる可能性は低くなります。 詐欺が発生した場合、あなたとアフィリエイトの間のあなたの方針と合意があなたが詐欺に対処する方法を支配する可能性があります。

明確なポリシー

利用規約のポリシーは、許容可能な行動、法的義務、およびポリシーに従わない場合の償還請求に対応する必要があります。 不正行為を減らして管理するには、ポリシーで次のトピックに対処することを検討する必要があります。

クリック課金（PPC） –アフィリエイトがあなたの商号や関連条件に入札することを許可するかどうかを明確に説明します。 すでにPPC広告に従事しているほとんどの商人は、アフィリエイトが同じことをすることを禁じています。それは、顧客に混乱を引き起こし、あなたのビジネスのクリック単価を上げる可能性があるからです。

商標の使用–商標およびそのバリエーションの受け入れられた使用に関するポリシーを設定します。 このポリシーは、商標の入札やブランドやWebサイトのなりすましを防ぐのに役立ちます。

法令遵守– CAN-SPAM、GDPR、カリフォルニア州消費者プライバシー法、データ処理、およびFTC関連会社の開示に関する特定の法律に関連する詳細を含めることを検討してください。 FTCは、アフィリエイトがWebサイトで販売者、ブランド、または製品との関係を開示することを要求しています。 このような開示の目的は、プロモーションが金銭的に推進されているかどうかを顧客に明確にすることです。

販促ポリシー–アフィリエイトに避けたい特定の販促方法がある場合は、承認された、または許可されない宣伝方法の特定のリストを追加することを検討してください。

割引コード–割引コードまたはプロモーションコードの使用は、多くの販売者にとって頻繁に発生する問題です。 アフィリエイトは、排他的なクーポンまたは不適切な割引を共有する場合があり、その結果、アフィリエイトから紹介された顧客に意図しない割引を提供することになります。 アフィリエイトプログラムの一環として、割引またはクーポンコードの許容される使用法の概要を説明します。

自己紹介–一部のアフィリエイトは、製品またはサービスの割引を受けるためにのみ、アフィリエイトプログラムにサインアップする場合があります。 問題を回避するために、自己紹介が受け入れられるか、利用規約に違反するかを常に概説してください。

アフィリエイトアプリケーションレビュー

不正を防ぐためにできる最大のことは、新しいアフィリエイトを手動で承認し、それぞれを個別に確認することです。 アフィリエイトアプリケーションをレビューするときは、次の要素を考慮してください。

アフィリエイトWebサイト–各アフィリエイトに製品に関連するコンテンツを含むアクティブなWebサイトがあることを確認します。 アフィリエイトのウェブサイトはプロフェッショナルに見えますか？ そのアフィリエイトは、何らかのドメイン権限を持つWebサイトを持っていますか？ アフィリエイトは、あなたの製品やサービスに関連する用語で上位にランクされていますか？ アフィリエイトは同じ業種ですか？ アフィリエイトのWebサイトが特定のキーワードに対してどのようにランク付けされているかを知るには、SEMRushまたはAhrefsの使用を検討してください。

アフィリエイトチャネル–あなたのビジネスを促進するための各アフィリエイトの主要なチャネルを検討してください。 アフィリエイトには多くの種類があり、アフィリエイトプログラムに最適な特定の種類のアフィリエイトが見つかる場合があります。 プログラムに応募するアフィリエイトのプロモーション方法をよりよく理解するには、アフィリエイト登録ページでさまざまな質問をすることを検討してください。 カスタムフィールドを追加して、意思決定に必要な情報を取得します。

アフィリエイト詐欺の発見

アフィリエイトマーケティングキャンペーンを開始または実行しているほとんどの企業は、それらを「設定して忘れる」タイプにしたいと考えています。 残念ながら、それは不正行為への扉を開きます。 アフィリエイトが合法的に運営されており、契約条件を遵守していることを確認するために、定期的にアフィリエイトをチェックする必要があります。 アフィリエイトを通じて販売する際に企業が犯す主なアフィリエイトプログラム管理の間違いの1つは、不正の兆候を警告する可能性のある不整合を監視できないことです。 監視する必要のある領域がいくつかあります。

トラフィックと販売データ

トラフィックの突然の急増や疑わしい売上を探すことは、重要な指標とKPIの定期的なレビューの一部である必要があります。 詐欺を示す可能性のある警告サインのいくつかを次に示します。

• 異常に大量の注文
• ‌海外からの注文または注文の急増
• ‌不審なIPアドレスまたは電子メールアドレス
• ‌同じIPアドレスからの複数のトランザクション
• ‌顧客からの複数の購入
• ‌トラフィックの異常な増加
• ‌カートの放棄率が高い
• ‌コンバージョンなしでクリック数を増やす
• ‌1つのアフィリエイトからのデータスパイク
• チャージバックの増加

有料およびオーガニック検索データ

アフィリエイトの参照URLを確認することで、アフィリエイトがWebサイトにトラフィックを送信している場所と、それがオーガニックトラフィックか有料トラフィックかを確認できる場合があります。 特に注目したいのは有料検索です。 ほとんどのアフィリエイトプログラムは、アフィリエイトがブランド名に入札しないようにしたいと考えています。 一部のアフィリエイトは、会社がすでに上位にランクされている検索用語のキーワードを購入することでシステムをだまそうとします。これは、とにかく得られるリードや売上から逸れます。 ブランドを監視するプロセスでは、参照URLを定期的に確認するだけの場合もあれば、Googleでブランド名をすばやく検索して、どのような結果が表示されるかを確認する場合もあります。

顧客のクレーム

虚偽の広告、誤ったクーポン、またはブランドが他の方法で宣伝され、顧客に問題を引き起こした可能性があると思われるものについての顧客の苦情に細心の注意を払ってください。 アフィリエイトの1人が、利用規約に違反したり、ブランドイメージに望ましくない活動を行っている可能性があります。

アフィリエイト詐欺の種類の特定

アフィリエイト詐欺は、小さな方法で発生するか、深刻な脅威アクターの領域になる可能性があります。 アフィリエイト詐欺が発生する可能性のあるより一般的な方法のいくつかを次に示します。

不正な購入

アフィリエイトは通常、販売が処理されるとすぐに支払いが行われるため、クレジットカードの盗難取引は大きな問題を引き起こす可能性があります。 取引が不正であることがわかる前に、すでにアフィリエイトに販売代金を支払っている可能性があります。 実際、チャージバックに見舞われるか、顧客が返金を要求するまで、あなたはそれを知らないかもしれません。 クレジットカード詐欺はますます問題になっています。 チップなどのセキュリティの進歩にもかかわらず、クレジットカード詐欺による損失は2020年に280億ドルを超え、パンデミックの際に大幅に増加しました。

解決策：不正な購入に対してアフィリエイトに支払うことを避けるために、アフィリエイトへの支払いを遅らせることを検討してください。 アフィリエイトに資金をリリースする前に、30、60、または90日の時間遅延を設定します。 通常、返品および交換ポリシーの後でリリース期間が必要です。 そうすることで、不正な注文や返品された注文のコミッションをアフィリエイトに支払わないようにすることができます。

偽のウェブサイト/商標の使用

一部の悪意のある人物は、ベンダーのWebドメインのバリエーションを登録して、ブランド名のつづりを間違えた人々を銀行に預け、疑いを持たない購入者を引き付けます。 彼らはあなたのウェブサイトやeコマースストアを模倣しているので、実際にはアフィリエイト料金を取得するために販売を指示しているときに、ユーザーはあなたから直接購入していると思います。 これらの偽のサイトを通じて購入した顧客は、あなたが合法的に獲得した売上を奪い、あなたにアフィリエイト手数料も支払うように強制します。

‌解決策：アフィリエイトの参照ドメインを定期的に確認し、疑わしいURLにアクセスしてください。 ビジネスを宣伝する際に、ブランド、商標、バリエーションをどのように使用できるかについて明確な用語を使用してください。

偽のリード

支払い構造によっては、リードやアクションにお金を払っている場合、ボット、誤クリック、さらにはコンバージョンの犠牲になる可能性があります。 支払い取引で決済されないリードやコンバージョンの支払いは、常にリスクが高く、詐欺の影響を受けやすくなります。

解決策：非金融取引のアフィリエイトに報酬を与えるには、紹介の品質を検証するためにデータをより手動で確認する必要があります。 アフィリエイトから送信されたリードまたはアクションを検証するのに十分な時間を確保するために、アフィリエイトへの支払いを一定期間遅らせることを検討してください。

自己紹介

時々、いくつかのアフィリエイトは彼らの注文の割引を得るためだけにアフィリエイトプログラムに参加します。 これは1回限りの購入では比較的少量かもしれませんが、SaaSまたはある種の定期的な注文がある場合はすぐに加算されます。

解決策：自己紹介を許可するかどうかを利用規約で明確に説明します。 また、自己紹介を防ぐ設定がアフィリエイトソフトウェアにある場合もあります。

割引コードの乱用

顧客がチェックアウト時にクーポンオプションを見ると、クーポンオプションをGoogleですばやく検索することがよくあります。 また、クーポンコードのWebサイトは、「ビジネス割引コード」などのWebサイトのページを最適化します。 一部のアフィリエイトは、ページにクーポンコードを表示し、顧客がすぐに利用できるようにします。 対照的に、他の人は、リンクをクリックしてクーポンを表示するまでクーポンを非表示にします。 あなたのアフィリエイトプログラムが最後のアフィリエイトリンクに報酬を与える場合、クーポンサイトは手数料を授与されます。

場合によっては、怪しげなアフィリエイトサイトは、クーポンコードを持っているふりをして、顧客にアフィリエイトリンクをクリックさせますが、実際には共有するクーポンコードを持っていません。 これは通常、顧客に悪い体験を提供し、アフィリエイトはシステムをだましています。 そうは言っても、すべてのクーポンサイトが悪いわけではありません。 特定のアフィリエイトが行う戦術と、それが顧客体験にどのように影響するかを知っておいてください。

解決策：プログラムへの参加を許可するクーポンアフィリエイトWebサイトの種類を選択してください。 クーポンを顧客に配布および表示する方法について明確なポリシーを設定します。

あなたがそれを検出したときにアフィリエイト詐欺に対処する

アフィリエイト詐欺の疑いがある場合は、深く掘り下げて、実際に何が起こっているのかを確認する必要があります。 あなたがオンラインでビジネスをしているときはいつでも、あなたがいくつかの異常な活動を見る可能性があります。 繰り返しのパターンや突然の変化を見ると、それは異なります。

これらのパターンまたは潜在的な問題を見つけたら、調査結果を文書化し、すぐにアフィリエイトに連絡してください。 あなたが見ているものを説明するように彼らに頼んでください。 場合によっては、警告サインは偽旗である可能性があります。 他のケースでは、詐欺師は彼らが何を逃れることができるかを見るために「水をテスト」しているかもしれません。 あなたはあなたが注意深く見ていることをあなたのアフィリエイトに知らせるために迅速に行動する必要があります。

あなたが見ているものについての有効な説明がない場合、あなたはあなたの条件に応じてあなたのアフィリエイトに通知するか、契約を終了することができます。 意図的な詐欺の試みは、法的措置を必要とする場合があります。

不正な料金の支払いを避けるために、アフィリエイトへの資金のリリースを遅らせるようにしてください。 アフィリエイトに資金をリリースする前に、販売後30〜45日の期間を追加することを検討してください。

あなたのアフィリエイトプログラムを成長させる

基準外の疑わしい活動を見つけたときはいつでも、調査する必要があります。 アフィリエイト詐欺を見つけて阻止することに熱心に取り組むほど、詐欺師があなたを詐欺するのは難しくなります。

不正検出の監視は、アフィリエイトプログラムと収益を増やすために必要な多くのことの1つにすぎません。 あなたはあなたのアフィリエイトプログラムを成長させるためにあなたが知る必要があることについて私たちのガイドをレビューしたいかもしれません。

LeadDynoでは、アフィリエイトプログラムをすばやく簡単に設定できるよう支援することをお約束します。プログラミングスキルは必要ありません。パフォーマンスを追跡し、売り上げを伸ばすことができます。 オールインワンのアフィリエイトプログラムプラットフォームを使用して、eコマースストアまたはSaaSからの収益を増やします。

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