Kompletny przewodnik po opanowaniu tematów wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży na rok 2024

Chcesz poprawić współczynnik otwarć e-maili lub wynik docierania do Ciebie za pomocą zimnej poczty e-mail? Pomocny będzie dobrze opracowany temat wiadomości sprzedażowej.

Jak?

Dobrze skonstruowany temat e-maila sprzedażowego:

• Zwiększa widoczność Twojej poczty e-mail w zatłoczonych skrzynkach odbiorczych
• Promuje przekazywanie krytycznych wiadomości
• Zwiększa zaangażowanie w e-maile sprzedażowe
• Poprawia współczynnik otwarć e-maili

Jeśli więc jesteś przedstawicielem handlowym, dyrektorem ds. marketingu, właścicielem małej firmy lub freelancerem, który chce stworzyć najlepiej sprzedające się tematy e-maili lub poprawić wyniki swoich zimnych e-maili, trafiłeś we właściwe miejsce. W tym poście na blogu omawiamy następujące kwestie:

• Gotowe do użycia tematy e-maili sprzedażowych
• Jak stworzyć skuteczne tematy sprzedażowe e-maili
• Kluczowe elementy udanych tematów wiadomości e-mail
• Strategie dotyczące tematów skupionych na odbiorcach
• Jak zintegrować sprzedażowe kampanie e-mailowe z ogólnymi działaniami marketingowymi

Gotowy? Zaczynajmy!

Gotowe do użycia tematy e-maili sprzedażowych

Temat wiadomości e-mail stanowi niewielką część wiadomości e-mail.

Jednak ogromna część sukcesu Twojej kampanii e-mailowej zależy od stworzenia chwytliwych tematów e-maili. Raporty pokazują, że prawie połowa odbiorców wiadomości e-mail otwiera wiadomości na podstawie ich tematu, a prawie 70% zgłasza wiadomości jako spam na podstawie samego tematu wiadomości.

Ponieważ temat wiadomości może wpłynąć na kampanię e-mailową lub zepsuć ją, istotne jest stworzenie dobrego tematu wiadomości e-mail, który przyciągnie uwagę czytelnika. Jeśli chodzi o tematy e-maili sprzedażowych, staje się to jeszcze bardziej ryzykowne, ponieważ trochę za dużo i możesz wyjść na zbyt sprzedawcę.

Oto ekskluzywna kolekcja gotowych do użycia tematów e-maili sprzedażowych, które zainspirują Cię do stworzenia skutecznych tematów e-maili sprzedażowych. Możesz je ukraść.

Śmieszne tematy e-maili dotyczących sprzedaży

• Oszczędności tak imponujące, że nawet Wielka Stopa jest pod wrażeniem
• Oszczędności większe niż konkurs jedzenia chili
• Oferty są tak dobre, że wędrują po księżycu
• Rabaty gorętsze niż bułka z pizzą
• Ekskluzywna oferta w środku
• Ceny niższe niż moje standardy Wi-Fi
• Przygotuj się na śmiech i zakupy
• Otwórz, uśmiechnij się i zrób zakupy
• Fajne dzieciaki za każdym razem wybierają nasze zniżki
• Słodycz zatwierdzona przez dentystę: naszym ofertom nie można się oprzeć

Tematyka promocyjna dotycząca sprzedaży ogólnej

• Wiosenne porządki w portfelu? Mamy ekskluzywną umowę
• Podnieś poziom swojego stylu! Wewnątrz darmowy prezent
• Alarm tajnej sprzedaży!
• Odblokuj ekskluzywne zniżki za pomocą tego kodu
• Odliczanie trwa! ️
• Ostatnie godziny naszej największej wyprzedaży w historii
• Odblokuj drzwi do oszczędności dzięki tej ograniczonej czasowo ofercie
• Twoja przepustka VIP na naszą największą wyprzedaż w historii!
• Kupuj mądrze!
• Skorzystaj z naszych ekskluzywnych wiosennych ofert
• Nie przegap tajnej wyprzedaży!
• Twój kod rabatowy jest tutaj
• Złap falę oszczędności – Twój portfel będzie Ci wdzięczny
• Ulepsz swoją grę! Działaj już teraz i uzyskaj 50% rabatu

Pomysły na temat tematów wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży Flash

• Wyprzedaż błyskawiczna tylko przez następne 24 godziny
• Pospiesz się, ta umowa nie potrwa długo
• Szybki! Złap te kradzieże, zanim znikną
• Oferta ograniczona czasowo: Spraw sobie przyjemność (bez poczucia winy)
• Psst… Mamy dla Ciebie tajną wyprzedaż błyskawiczną
• Więcej ofert specjalnie dla Ciebie!
• W mgnieniu oka te oferty znikną! działać teraz
• Skorzystaj z ofert ograniczonych czasowo
• Gotowe, ustawione, kupuj
• Psst… Ta błyskawiczna wyprzedaż jest zbyt dobra, aby ją zignorować! Spiesz się

Pomysły na temat tematów wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży sezonowej

• Miłość do lata, letnie oszczędności! ️
• Przygotuj się na dni na plaży
• Zakochaj się w tych jesiennych okazjach! Przytulnie z oszczędnościami
• Świąteczna radość przy ograniczonym budżecie!
• Wewnątrz jednorazowe oferty na Czarny Piątek
• Rozbudzaj radość bez rozbijania banku
• Oszczędności na powrót do szkoły!
• Jednorazowa oferta w środku
• Przygotuj się na nowy rok
• Świętuj [Święto] w wielkim stylu dzięki naszym niesamowitym ofertom!
• Nie przegap tych ofert
• Rozkoszuj się sezonem dzięki gorącym letnim ofertom!
• Zafunduj sobie oszczędności tej jesieni! Odkryj ekskluzywne oferty
• To sezon na tanie zakupy!
• Blues związany z powrotem do szkoły? Nie przy tak bezkonkurencyjnych oszczędnościach
• Udekoruj sale rabatami!
• Świętuj sezon razem z nami

Tematy wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży wyprzedażowej

• Zrób miejsce na nowe! Wszystko musi odejść
• Ostatnia szansa na zgarnięcie tych skarbów! Ceny obniżone
• Końcowe odliczanie! ‼️ Nie przegap tych niesamowitych ofert
• Przywitaj się z oszczędnościami! Kupuj na naszej wyprzedaży
• Potrzebujesz powodu do odświeżenia? Nasza odprawa zapewni Ci ochronę
• Pożegnaj bałagan, witaj oszczędności!
• Zaoszczędź dużo dzięki tej ofercie! Czas ucieka!
• Złap te kradzieże z rozliczenia
• Ostatni apel o oszczędności! Kupuj na naszej wyprzedaży, zanim zniknie
• Oczyść pokłady i oszczędzaj!
• Ostatnia szansa na obniżone ceny
• Alarm burzy oszczędności! Już teraz skorzystaj z naszej wyprzedaży

Przeczytaj także: Najlepsze tematy wiadomości e-mail na każdą okazję

Jak stworzyć skuteczne tematy e-maili sprzedażowych

Jak wspomniano wcześniej, musisz użyć chwytliwego tematu wiadomości e-mail, aby przyciągnąć uwagę odbiorców.

W związku z tym przyjrzyjmy się przykładom angażujących tematów e-maili i wyciągnijmy praktyczne wnioski dotyczące tworzenia dobrych tematów sprzedażowych, które przyciągną uwagę czytelnika i zwiększą sprzedaż wychodzącą.

1. Przekazuj swoją ofertę w jasny sposób

Dobry temat powinien przekazywać wiadomość lub ofertę e-maila. Należy unikać nieporozumień i dwuznaczności. Unikaj także mylących tematów. W tym przykładzie tematu Harvard VPAL jasno komunikuje swoją ofertę.

Pokazują, co oferują i jaki jest tego powód; w ten sposób dowiesz się, czego dotyczy e-mail i zdecydujesz, czy chcesz skorzystać z oferty.

Tematy, które nie odzwierciedlają prawidłowo treści wiadomości e-mail, z czasem obniżą reputację nadawcy i mogą wylądować w folderze spamu.

2. Zwięzłość to nowa pomarańcza

Tworząc najlepsze tematy wiadomości e-mail, mniej znaczy więcej. Najlepsze są krótkie tematy zawierające od 6 do 10 słów lub mniej niż 35 znaków.

W ten sposób odbiorcy wiadomości e-mail na różnych urządzeniach będą mogli zobaczyć cały temat wiadomości i zrozumieć ją. W tym przykładzie Typeform sprawia, że ​​jest to proste.

Wiersz tematu składa się z sześciu słów i mniej niż 35 znaków. Ponadto raport Invesp pokazuje, że najwyższy współczynnik otwarć miały tematy zawierające 6 i 10 słów, a następnie tematy zawierające mniej niż sześć słów.

3. Przyciągaj uwagę ciekawością

Jeśli chodzi o tematy wiadomości e-mail marketingu, ciekawość kota nie zabija. Raczej ich przyciąga. Najlepszy temat wiadomości e-mail wzbudza ciekawość.

Pstrokaty głupek zwraca uwagę potencjalnego klienta za pomocą przykładowego tematu wiadomości e-mail: „To jest drogie”. Mimo że jest ona krótsza niż zalecana długość tematu, nadal działa, ponieważ odbiorcy najprawdopodobniej będą chcieli zobaczyć, co jest drogie. Jest to również świetna wskazówka, aby już na początku zwrócić uwagę odbiorców na zimne e-maile.

Ten temat e-maila sprzedażowego działa, ponieważ nawiązuje do podstawowego ludzkiego pragnienia odkrywania i potrzeby dowiedzenia się więcej.

Aby jednak uzyskać wysoki współczynnik otwarć, nie należy oszukiwać odbiorców ani namawiać ich do otwarcia wiadomości e-mail, ponieważ może to przynieść odwrotny skutek, gdy oznaczą Twoją wiadomość jako spam.

4. Kieruj działaniami w trybie pilnym

Praktyczną radą dotyczącą tworzenia najlepszych tematów jest określenie pilności.

To działa, ponieważ wykorzystuje ludzki strach przed utratą dużej ilości rzeczy. Wiersze tematyczne, które nadają pilność, świetnie nadają się do sprzedaży, wydarzeń i promocyjnych wiadomości e-mail. W tym przykładzie tematu, włączenie „ostatniej szansy” jest sygnałem ostrzegawczym dla odbiorców, którzy mogli zobaczyć poprzednie e-maile, ale nie podjęli żadnych działań, ponieważ wiedzą, że oferta jest ważna przez ograniczony czas.

Jednakże te wydarzenia lub sprzedaże muszą być realistyczne i nie wymyślone. Tworzenie wyprzedaży i wydarzeń w celu zwiększenia współczynnika otwarć może spowodować, że odbiorcy wyślą Twoją wiadomość e-mail do folderu ze spamem.

5. Nie przesadzaj z interpunkcją

Według badań przeprowadzonych przez Mailchimp zaleca się użycie nie więcej niż trzech znaków interpunkcyjnych w temacie wiadomości.

Twój e-mail może wyglądać na spam ze zbyt dużą liczbą znaków interpunkcyjnych. W tym przykładzie tematu e-maila sprzedażowego Spotify używa jednego emoji i tylko jednego znaku interpunkcyjnego.

6. Nie uruchamiaj filtrów spamu

Oprócz przyciągania uwagi i zwiększania współczynnika otwarć wiadomości e-mail, najlepszy temat wiadomości e-mail określa również oczekiwania co do treści wiadomości e-mail i odpowiada na bolesne punkty potencjalnego klienta.

Ta jednolitość prowadzi do wyższego współczynnika konwersji i współczynnika otwarć w kolejnych kampaniach. Jednak niespójność między tematem a treścią wiadomości e-mail może spowodować, że odbiorcy wiadomości e-mail oznaczą Twoją wiadomość jako spam.

Niektóre słowa i wyrażenia mogą również wyłączyć filtry spamu. Unikaj używania tych słów i wyrażeń wyzwalających podczas tworzenia tematów, aby zapewnić dostarczalność.

Przeczytaj także: 71 tematów e-maili do seminariów internetowych, którym nie można się oprzeć, które zwiększają zaangażowanie

Kluczowe elementy udanej sprzedaży Temat wiadomości e-mail

Teraz, gdy przyjrzeliśmy się kilku przykładom tematów wiadomości e-mail, przyjrzyjmy się kluczowym elementom tematów wiadomości e-mail zapewniających skuteczną sprzedaż.

Personalizacja

Pokusa postrzegania klientów jedynie jako liczb, a nie jako jednostek, jest szczególnie powszechna podczas tworzenia tematów sprzedaży. Jednak badania wykazały, że personalizowanie tematów wiadomości e-mail zwiększa współczynnik otwarć wiadomości e-mail o ponad 25%.

Mailmodo twierdzi, że spersonalizowane tematy zwiększają współczynnik otwarć e-maili o prawie 30%.

Personalizacja tematów wykracza poza użycie nazwy odbiorcy wiadomości e-mail; obejmuje to także zrozumienie indywidualnych preferencji i słabych punktów w oparciu o przeszłe interakcje z marką.

Zazwyczaj spersonalizowane tematy wiadomości e-mail zawierają informacje o kliencie, najczęściej jego imię i nazwisko.

Może jednak zawierać również informacje o lokalizacji, zawodzie, innych danych osobowych, interakcji z Twoją marką lub produktach zakupionych lub dodanych do koszyka.

Słowa mocy

Użyj słów mocy w temacie sprzedaży, aby pobudzić reakcję emocjonalną lub psychologiczną odbiorcy.

Prawidłowo użyte słowa mocy mogą wywołać intensywne pożądanie, ciekawość, złość, zaufanie, strach przed utratą itp. Ostatecznym celem słów mocy jest wywarcie wpływu na odbiorców wiadomości e-mail, aby otworzyli wiadomość e-mail, kliknęli wezwanie do działania i ukończyli proces sprzedaży.

Chociaż mocne słowa mogą być przydatne w zwiększaniu współczynnika otwarć wiadomości e-mail, używanie ich do tworzenia dobrych tematów wiadomości e-mail wymaga pewnego taktu. Oto kilka wskazówek, o których należy pamiętać, używając słów mocy do tworzenia chwytliwych tematów.

• Zrozum swoich odbiorców: tworząc tematy sprzedaży, dowiedz się, kim jest Twój potencjalny klient, jego poziom wykształcenia, płeć, problem itp. Dobrym miejscem na rozpoczęcie byłoby stworzenie osobowości odbiorców.
• Zdefiniuj swój cel i cel: pisząc dobry temat, musisz zrozumieć swoje cele związane z konfiguracją kampanii. Pomoże Ci to opracować najlepszą propozycję wartości i ofertę dla Twoich e-maili sprzedażowych.
• Bądź konsekwentny: mocne słowa w temacie wiadomości e-mail muszą być spójne z tonem i tożsamością Twojej marki.
• Odpowiedź: Zastanów się, jakiej reakcji emocjonalnej oczekujesz od odbiorcy wiadomości e-mail. Kiedy już zrozumiesz, jakie emocje chcesz odczuwać wśród docelowych odbiorców, możesz stworzyć słowa mocy, które je wywołają.

Przykład słów mocy, których możesz użyć w temacie wiadomości e-mail

1. Słowa mocy dla FOMO: okazja, przed, najlepszy, duży, miliard, bonanza, premia, gotówka, tani, termin, rabat, nie przegap, podwójny, ekonomiczny, ekskluzywny, wygasa.
2. Słowa mocy określające ciekawość: zdumiewające, backdoor, zbanowany, bądź pierwszy, zostań insiderem, za kulisami, dziwaczne, czarny rynek, na czarnej liście, nielegalne, cenzurowane, pełne klasy, tajne, ukryte.
3. Słowa mocy zwiększające pożądanie: Ekskluzywny, nieodparty, sensacyjny, luksusowy/luksusowy, zniewalający, rozkoszujący się, wykwintny, niezapomniany, zapierający dech w piersiach, powabny, czarujący, rozpieszczający, epicki, pragnący, kuszący.
4. Słowa mocy określające zaufanie: Niezawodny, sprawdzony, autentyczny, wiarygodny, przejrzysty, zweryfikowany, niezawodny, etyczny, uczciwy, akredytowany, integralny, bezpieczny, autentyczny, renomowany, godny zaufania.
5. Słowa mocy określające strach: Uwaga, strzeż się, zagrożenie, ryzyko, groźba, przerażający, panika, niebezpieczny, bezbronny, strach, ostrzeżenie, zagrożenie, koszmar, zastraszający.

Długość wiersza tematu

W ciągu ostatniej dekady nastąpił znaczny wzrost liczby użytkowników telefonów komórkowych na całym świecie.

Niedawne badanie przeprowadzone przez Return Path ujawniło, że dostęp do ponad połowy wszystkich e-maili odbywa się obecnie za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Ten trend ma istotne konsekwencje dla marketerów zajmujących się e-mailem, biorąc pod uwagę, że większość mobilnych aplikacji e-mailowych wyświetla tylko początkowe 35 znaków tematu wiadomości e-mail, a następnie je obcina.

W konsekwencji to ograniczenie może wyjaśniać wyższe wskaźniki otwarć związane ze zwięzłymi tematami.

Specjalne oferty

Umieszczenie ofert specjalnych w temacie wiadomości e-mail to świetny sposób na ponowne zaangażowanie potencjalnych klientów, którzy wykazali zainteresowanie Twoją marką.

Oferty specjalne działają, ponieważ wykorzystują strach przed utratą dużej okazji. Dlatego też, korzystając z ofert specjalnych w tematach sprzedażowych e-maili, zrozum interakcję docelowych odbiorców z Twoją marką, aby zapewnić im spersonalizowaną ofertę, która pobudzi ich do działania.

Kluczem do udanej sprzedaży tematów e-maili jest połączenie nieodpartej oferty i spersonalizowanej komunikacji.

Pisanie tematów nawiązujących do historii klienta i interakcji z marką daje Twoim klientom poczucie, że troszczysz się o nich jako o jednostkę.

Niezależnie od tego, czy chodzi o odwoływanie się do wcześniejszych zakupów, podkreślanie ekskluzywnych nagród lojalnościowych, czy też stwarzanie pilności w oparciu o określone zachowania, to spersonalizowane podejście nie tylko przyciąga odbiorców, ale także wzmacnia relację marka-klient, która wykracza poza transakcje, co skutkuje większym zaangażowaniem i współczynnikami konwersji.

Przeczytaj także: 37 tematów e-maili z przypomnieniami, które przynoszą rezultaty

Strategie tworzenia tematów sprzedaży zorientowanych na odbiorców

Według badań 78% osób przyznało się do wycofania się z zakupu ze względu na złą obsługę klienta. Ponadto ponad 70% klientów uważa doświadczenie klienta za główny czynnik przy podejmowaniu decyzji o zakupie, a prawie 90% płaci więcej za produkt, jeśli ich potrzeby zostaną spełnione.

Stanowi to wyjątkowy problem dla marketerów, ponieważ muszą wdrażać strategie odpowiadające indywidualnym potrzebom klienta.

W tej sekcji omówiono strategie tworzenia angażujących tematów, które odpowiadają różnym segmentom klientów. Zanurzmy się w to.

Segmentacja

Segmentacja oznacza grupowanie klientów (odbiorców wiadomości e-mail) w grupy lub segmenty w oparciu o wspólne cechy, takie jak dane demograficzne, lokalizacja, pozycja firmy potencjalnego klienta, zachowanie lub czynniki psychotropowe, dzięki czemu można lepiej ich zrozumieć i zaspokoić ich potrzeby.

Segmentacja wiadomości e-mail ma na celu wskazanie konkretnych grup klientów, aby można było dostosować kampanie e-mailowe i oferty produktów tak, aby były do ​​nich atrakcyjne.

Segmentacja rynku pomaga przedsiębiorstwom w ograniczaniu ryzyka poprzez identyfikację elementów, które najprawdopodobniej przypadną do gustu segmentowi klientów, a następnie opracowywanie strategii promocji i dystrybucji tych produktów.

Segmentacja to pierwszy krok podczas tworzenia tematu kampanii e-mail marketingowej skupionej na odbiorcach. Twoi odbiorcy e-maili chętniej otwierają e-maile z tematem odpowiadającym ich obecnym potrzebom lub pasującym do ich osobowości.

Oprócz segmentowania klientów na podstawie ich osobowości, demografii lub lokalizacji, rozważ segmentację ich na podstawie ich interakcji z Twoją marką i interakcji z jej przekazem.

Na przykład sklep eCommerce może segmentować klientów na podstawie ich działań w witrynie. Klienci, którzy dodali produkt do koszyka, ale nie dokonali zakupu, mogą zostać zgrupowani i zaoferowani specjalnej ofercie, której nie będą mogli się oprzeć. To nie tylko poprawi współczynnik otwarć, ale także zwiększy konwersję.

Personalizacja

Według badania przeprowadzonego przez SmarterHQ 72% konsumentów korzysta wyłącznie z spersonalizowanych wiadomości.

Aby spersonalizować tematy wiadomości e-mail, musisz znać grupę docelową. Wykracza to poza tworzenie osobowości odbiorców i analizowanie danych zebranych na temat klientów.

Dzięki zebranym danym możesz podzielić docelowych odbiorców na różne segmenty i stworzyć temat oraz treść wiadomości e-mail pasującą do segmentu.

Stwierdzono również, że personalizacja znacząco wpływa zarówno na zaangażowanie, jak i konwersje. Weź pod uwagę wszystkie przychody, jakie mógłbyś wygenerować, gdybyś zwracał większą uwagę na indywidualne traktowanie swoich klientów.

Chociaż dodawanie nazw do tematu jest potężną strategią, personalizacja wykracza poza to. W najlepszym przypadku personalizacja ma na celu zaoferowanie klientom tego, czego potrzebują, wtedy, gdy tego potrzebują.

Rozważ następującą kwestię: charakterystyczną cechą dwojga bliskich przyjaciół jest to, że znają swoje osobowości, nastroje i preferencje. Z tego powodu jest bardziej prawdopodobne, że sami obdarują się prezentami w sposób bardziej przemyślany niż zrobiliby to nieznajomi.

W ten sam sposób Twoja firma poprzez interakcję z klientami musi poznać preferencje klientów w danym momencie i opracować tematykę, aby to odzwierciedlały.

Tworząc temat, musisz wziąć pod uwagę lokalizację, historię zakupów i preferencje oraz interakcję klienta z materiałami marketingowymi Twojej marki.

Na przykład, jeśli jesteś właścicielem sklepu e-commerce sprzedającego ubrania, lokalizacja Twojego klienta określa, jakiego rodzaju ubrania i oferty specjalne muszą zawierać Twoje e-maile.

Klienci z regionów o klimacie umiarkowanym chętniej kupują zimą ubrania zimowe z dodatkową izolacją. Będą szukać specjalnych ofert na te ubrania. Jeśli wyślesz takie e-maile do klientów w regionach tropikalnych, istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że je otworzą.

Przeczytaj także: 149 urzekających świątecznych tematów e-maili, które działają

Dopasowywanie tematów do głosu Twojej marki

Utrzymanie spójnego głosu marki w różnych kanałach marketingowych sprawia, że ​​Twoja marka wygląda spójnie. Ułatwia to rozpoznawalność Twojej marki, buduje zaufanie klientów i zabezpiecza potencjalne partnerstwo, zwłaszcza dla marek B2B.

W tej sekcji pomożemy Ci dopasować temat do tonu marki i charakteru sprzedaży.

Zrozum ton marki

Określ ton swojej marki, niezależnie od tego, czy jest nieformalny, formalny, beztroski czy profesjonalny. Upewnij się, że tematy nawiązują do tego tonu, aby zachować spójność tożsamości marki.

Dostosuj się do charakteru sprzedaży

Na język użyty w temacie powinien mieć wpływ rodzaj sprzedaży, np. wyprzedaż, wprowadzenie produktu na rynek lub promocja świąteczna. Dostosuj ton tematu, aby odzwierciedlić pilność lub emocje związane ze sprzedażą.

Dołącz słowa kluczowe lub slogany związane z marką

Pisząc temat, użyj ważnych słów kluczowych i sloganów związanych z marką, aby zwiększyć rozpoznawalność marki. Wzmacnia to pamięć o marce i wzmacnia powiązanie między tematem a przekazem marki.

Stosuj odpowiednio humor i kreatywność

Śmieszne tematy e-maili, jeśli zostaną dobrze zrobione, zwiększą szanse na konwersję sprzedażową. Jeśli więc humor jest częścią tożsamości Twojej marki, używaj tematów z odrobiną humoru lub kreatywności. Należy jednak pamiętać o kontekście sprzedaży, aby zapewnić odpowiedniość.

Podkreśl wartości marki

Jeśli Twoja marka ma określone wartości lub misję, upewnij się, że tematyka je odzwierciedla. Buduje to głębszą więź z klientami, którzy rezonują z wartościami marki.

Zachowaj przejrzystość i spójność

Nadaj priorytet przejrzystości w temacie, niezależnie od tonu i charakteru sprzedaży. Za pomocą kilku słów zachęć odbiorców do otwarcia Twoich e-maili. Ponadto klienci powinni łatwo Cię zrozumieć.

Przeczytaj także: Wprowadzenie Tematy e-maili, które przyciągną uwagę odbiorców

Najlepsze praktyki tworzenia najlepszych tematów wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży

Postępuj zgodnie z tymi najlepszymi praktykami, aby pisać tematy, które przyciągną uwagę czytelnika.

Napisz krótko

Temat powinien być jak najkrótszy i zawierać wystarczająco dużo szczegółów, aby przekazać znaczenie wiadomości e-mail. Chociaż nie zawsze jest to możliwe, przydatna może być wiedza o klientach poczty e-mail, z których korzystają Twoi subskrybenci.

Należy pamiętać, że aplikacje mobilne, takie jak Gmail, zazwyczaj usuwają treść po 35–40 znakach, dopóki użytkownik nie pociągnie powiadomienia w dół, aby wyświetlić więcej informacji.

Podziel odbiorców na segmenty

Unikaj wysyłania całej listy z tym samym ogólnym tematem. Zamiast tego podziel swoją listę e-mailową na podstawie danych demograficznych lub zachowań różnych grup, a następnie utwórz angażujące tematy dla każdego segmentu.

Uzyskaj osobisty

Konsumenci oczekują treści dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Najlepsze tematy otwartych stawek zawierają nie tylko imię i nazwisko każdego abonenta; korzystają także z unikalnych danych, które zebrałeś na temat ich zainteresowań lub regionów.

Pamiętaj, aby używać wyłącznie „danych strony zerowej”, czyli informacji, które Twoi subskrybenci przekazali Ci dobrowolnie i bezpośrednio.

Bądź zwięzły i precyzyjny

Daj swojemu e-mailowi ​​wyobrażenie o tym, co znajduje się w treści e-maila, zachowując przy tym idealną długość. Oprócz tematów sprzedaży upewnij się, że używasz atrakcyjnych szablonów wiadomości e-mail i uzupełnij je jasnym wezwaniem do działania. w tytule wiadomości e-mail, aby od razu o tym wiedzieli.

Używaj języka, który motywuje do działania

Jasno przedstaw swoją propozycję na początku. Jakie działanie chcesz, aby podjęli Twoi odbiorcy? Jakiego działania od nich oczekujesz?

Konsumować , kupować, dawać, nosić, odpoczywać czy słuchać? Używaj czasowników, które pozwalają czytelnikom wyobrazić sobie siebie w działaniu. Uważaj jednak, aby nie używać terminów spamerskich.

E-maile należy wysyłać terminowo

Campaign Monitor przejrzał ponad 100 miliardów e-maili wysłanych na swoich platformach, aby uzyskać najbardziej wszechstronne dane porównawcze i wskaźniki marketingu e-mailowego.

W końcu odkryli, że poniedziałki zazwyczaj przynoszą najlepsze rezultaty. Ponadto najniższy poziom uczestnictwa odnotowano w weekendy.

Przetestuj A/B temat wiadomości e-mail

Testy A/B pozwalają przetestować różne warianty tematów dla każdego segmentu listy e-mailowej.

Aby przeprowadzić test A/B segmentu listy e-mailowej, weź próbkę, podziel ją na dwie połowy i przetestuj dwie odmiany tematów. Po ustalonym okresie przeanalizuj dane, aby sprawdzić, które z nich działały lepiej w oparciu o Twoje KPI (wskaźniki otwarć, konwersje itp.).

Przeczytaj także: Uproszczony e-commerce e-commerce — 15 przykładów + wskazówki

Typowe pułapki, których należy unikać podczas pisania tematów wiadomości e-mail

Oto najważniejsze błędy, których należy unikać podczas tworzenia najlepszych tematów sprzedaży.

Wprowadzające w błąd stwierdzenia

Pustka w temacie, która obiecuje coś wprowadzającego w błąd lub wywołującego sensację. Może to podważyć zaufanie i spowodować, że odbiorcy zgłoszą Cię jako spam.

Nadużywanie Caps Locka i wykrzykników

Nadmierne użycie wielkich liter lub wykrzykników może uruchomić filtr spamu. Używaj ich oszczędnie, aby zachować profesjonalizm.

Zwroty ogólne lub niejasne

Tematy, które są zbyt ogólne lub niejasne, mogą nie przyciągnąć uwagi. Bądź konkretny i podaj wystarczającą ilość informacji, aby przekazać wartość lub treść wiadomości e-mail.

Słowa wyzwalające spam

Unikaj używania słów, które często uruchamiają filtry spamu. Należą do nich terminy takie jak „bezpłatny”, „szybko zarabiaj pieniądze” lub „pilne”. Używanie takich słów może spowodować, że Twój e-mail zostanie oznaczony jako spam.

Za długi lub za krótki

Na niektórych urządzeniach zbyt długie linie tematyczne mogą zostać obcięte, a wyjątkowo krótkie mogą wymagać podania większej ilości informacji. Staraj się zachować równowagę, zazwyczaj pomiędzy 35-40 znakami.

Niepotrzebna interpunkcja

Nadmierne używanie znaków interpunkcyjnych, takich jak wielokropek (…) lub wiele znaków zapytania/wykrzykników, może sprawić, że temat będzie wyglądał nieprofesjonalnie. Używaj oszczędnie znaków interpunkcyjnych. Zachowanie znaków interpunkcyjnych uzależniamy wyłącznie na końcu tematu.

Powtarzające się wiadomości

Unikaj wysyłania e-maili, których tematyka jest zbyt podobna do poprzednich kampanii. Powtarzające się wiadomości mogą prowadzić do ignorowania Twoich e-maili lub rezygnacji z nich.

Przeczytaj także: Czy powinieneś używać emotikonów w tematach wiadomości e-mail?

Integracja kampanii e-mailowych dotyczących sprzedaży z ogólnymi działaniami marketingowymi

Jednym ze sposobów integracji sprzedażowych kampanii e-mailowych z ogólnymi działaniami marketingowymi jest automatyzacja marketingu. To jest jak lejek od chwili, gdy odwiedzający stronę internetową po raz pierwszy wchodzą w interakcję z Twoją marką, aż do dokonania pierwszego zakupu.

Liczba klientów maleje w miarę przechodzenia z jednego etapu do drugiego.

Rolą zespołu marketingowo-sprzedażowego jest próba poprawy efektywności tego lejka, aby mieć pewność, że z jednego etapu na drugi przejdzie więcej wartościowych leadów, czyli osób, które z największym prawdopodobieństwem kupią Twój produkt dopóki nie dokonają zakupu.

Dzięki automatyzacji marketingu sprawiasz, że proces jest efektywniejszy i mniej czasochłonny.

Oto kilka sposobów, w jakie automatyzacja marketingu umożliwia integrację sprzedażowych kampanii e-mailowych z ogólnymi działaniami marketingowymi.

• Scentralizowana baza danych klientów: Korzystanie z oprogramowania do automatyzacji, takiego jak EngageBay, pomaga w utrzymaniu scentralizowanej bazy danych klientów, zapewniając spójne przechowywanie wszystkich istotnych informacji o klientach, w tym interakcji i preferencji.
• Zautomatyzowane kampanie kroplowe: Twórz automatyczne kampanie kroplowe, aby pozyskiwać potencjalnych klientów na różnych etapach ścieżki sprzedaży. Ta kampania kroplowa jest uruchamiana na podstawie działań użytkownika lub określonych odstępów czasu.
• Przepływy pracy w zakresie pielęgnacji leadów: Opracuj przepływy pracy w zakresie pielęgnacji leadów, obejmujące punkty styku z marketingiem i sprzedażą oraz zdefiniuj działania i reakcje na każdym etapie, aby zapewnić płynne przejście między potencjalnymi klientami generowanymi przez marketing a interakcjami sprzedażowymi.
• Integracja z Sales CRM: Użyj EngageBay CRM, aby bezproblemowo synchronizować dane pomiędzy zespołami ds. marketingu i sprzedaży. Dzięki temu oba zespoły mają dostęp w czasie rzeczywistym do informacji o klientach i interakcji.

Zaleca się także wysyłanie e-maili od 2 do 5 razy w miesiącu. Wysyłanie więcej niż dziesięciu e-maili miesięcznie może zirytować klienta i wysłać Cię do folderu ze spamem. Odkryliśmy, że 6-7 e-maili miesięcznie to optymalny wynik, szczególnie dla klientów z wysokim współczynnikiem otwarć.

Przeczytaj także: 55 przykładowych tematów biuletynów, które pomogą zwiększyć współczynnik otwarć e-maili

Wniosek

Temat wiadomości e-mail może określić skuteczność Twojej kampanii e-mail marketingu. Dlatego ważne jest, aby przygotować temat wiadomości sprzedażowej zgodnie z najlepszymi praktykami. Jedną z najważniejszych praktyk podczas tworzenia tematu wiadomości e-mail jest personalizacja.

Personalizacja tematów prowadzi do zwiększenia współczynnika otwarć i zwiększa szanse na podjęcie działań przez klientów. Oprócz personalizacji tematy wiadomości mogą zyskać na użyciu mocnych słów, jasnych i zwięzłych wiadomości oraz aktualnych wiadomości.

Platforma CRM i automatyzacji marketingu e-mailowego EngageBay zapewnia 360-stopniowy widok na każdego potencjalnego klienta i klienta.

Dane te są ważne przy segmentowaniu list e-mailowych i tworzeniu tematów pasujących do każdego segmentu klientów. Funkcja testów A/B umożliwia także optymalizację tematów sprzedażowych wiadomości e-mail i wysyłanie najlepszych odmian w celu uzyskania lepszych wyników.

Zarejestruj się teraz, aby rozpocząć, lub zarezerwuj wersję demonstracyjną , aby skontaktować się z jednym z naszych ekspertów.