21 métricas do Facebook a serem monitoradas para ajudar sua empresa a crescer em 2024
Publicados: 2024-02-24Com o início de 2024, é o momento perfeito para mapear sua estratégia de marketing de mídia social para o Facebook. Primeiro, analise os dados do ano passado e comece a definir suas metas para o próximo ano. Como é o sucesso para você?
Com quase 3 bilhões de usuários diários em todo o mundo, o Facebook é um local privilegiado para interações com marcas quando você usa essas ferramentas de marketing com sabedoria. Mas para aproveitar ao máximo o Facebook, você precisa verificar suas análises de vez em quando.
A análise do Facebook é uma ferramenta poderosa para ajudá-lo a conhecer e compreender o seu público. É tão vasto que pode até parecer assustador. Mas não tema. Nós estamos aqui para ajudar. Este guia mostrará as 21 métricas mais importantes do Facebook a serem rastreadas em 2024.
Vamos começar.
- Por que você deve analisar as métricas do Facebook
- Métricas gerais vs. métricas acionáveis
- Crescimento de audiência do Facebook e métricas de alcance
- Métricas de engajamento do Facebook
- Métricas de reconhecimento da marca no Facebook
- Métricas de vídeo do Facebook
- Métricas de grupo do Facebook
- Métricas de anúncios do Facebook
- Melhores práticas para otimização de estratégia baseada em métricas
Por que você deve analisar as métricas do Facebook
Os indivíduos utilizam plataformas de mídia social por vários motivos. De acordo com um relatório do Statista, 65% dos usuários do Facebook utilizam a plataforma para ver fotos, enquanto 57% a utilizam para compartilhar conteúdo.
As motivações por trás do uso geral do Facebook podem diferir do seu público-alvo. Reconhecer quais de suas postagens geram o maior engajamento é fundamental para personalizar seu conteúdo de maneira eficaz. Compreender se o pós-engajamento resulta do momento ideal ou de outras métricas fornece insights valiosos.
As métricas do Facebook vão além de apenas medir a popularidade das postagens. Eles oferecem insights diferenciados sobre o sucesso das campanhas publicitárias, o envolvimento com o Facebook Lives e as métricas de desempenho dos grupos.
Ao analisar suas métricas do Facebook, você entenderá como seu público interage com seu conteúdo e refinará sua estratégia. Isso lhe dará o retorno mais significativo do seu investimento.
Métricas gerais vs. métricas acionáveis
Existe uma distinção clara entre métricas gerais e métricas acionáveis. Embora as métricas disponíveis ofereçam uma visão geral ampla do desempenho, muitas vezes elas precisam fornecer mais profundidade para avaliar o sucesso de sua estratégia de marketing.
Compreender as limitações das métricas gerais é fundamental para as empresas que procuram insights significativos sobre os seus esforços nas redes sociais.
Métricas gerais , como curtidas, compartilhamentos e impressões, fornecem uma compreensão superficial da interação do público. Eles precisam de mais nuances para revelar os fatores subjacentes que impulsionam o engajamento.
Por exemplo, muitas curtidas podem indicar popularidade, mas não explicapor queuma postagem atrai seu público.
Métricas como contagem de seguidores podem ser enganosas. Um grande número de seguidores não se traduz necessariamente em um público engajado ou lucrativo. Isso é conhecido como “métrica de vaidade”.
As métricas de vaidade podem aumentar o sucesso percebido sem oferecer insights tangíveis sobre o comportamento do usuário, tornando-as um parâmetro enganoso para avaliação de estratégia.
Em contraste, as métricas acionáveis se aprofundam no comportamento do usuário e nos resultados diretamente vinculados aos objetivos estratégicos. Essas métricas, como taxas de cliques, taxas de conversão e engajamento por postagem, fornecem insights acionáveis que orientam a tomada de decisões.
O foco nessas métricas permite que os profissionais de marketing alinhem estratégias com objetivos de negócios tangíveis.
Métricas acionáveis capacitam as empresas a tomar decisões informadas, revelando o impacto de ações específicas nos resultados desejados. Seja otimizando conteúdo, refinando campanhas publicitárias ou melhorando a experiência do usuário, as métricas acionáveis oferecem um roteiro para o refinamento da estratégia com base em dados precisos e significativos.
À medida que exploramos as 21 métricas do Facebook a serem monitoradas em 2024, lembre-se do poder transformador dos insights acionáveis na definição de uma estratégia de marketing de mídia social bem-sucedida.
Desmistificando dados de mídia social : um guia para medir o ROI e o sucesso.
Crescimento de audiência do Facebook e métricas de alcance
1. Visualizações de página
O que é? As visualizações de página medem o número total de vezes que sua página do Facebook foi visitada, oferecendo informações sobre o interesse do usuário.
Por que monitorar essa métrica? A avaliação das visualizações de página fornece insights sobre o interesse do usuário, ajudando a personalizar o conteúdo para máximo envolvimento. Um aumento nas visualizações de páginas pode indicar maior curiosidade ou ressonância com suas ofertas, enquanto um declínio pode levar a uma reavaliação da estratégia de conteúdo.
Onde encontrar? Ele está localizado na guia ‘Insights’ da sua página do Facebook.
2. Alcance orgânico
O que é? O alcance orgânico mede o número de usuários que veem seu conteúdo sem promoção paga, refletindo o interesse genuíno do público.
Por que monitorar essa métrica? Mede o interesse genuíno do público, permitindo-lhe compreender o impacto do conteúdo orgânico no seu público. Um alto alcance orgânico sugere que seu conteúdo está repercutindo sem promoção paga, mostrando a autenticidade da conexão de sua marca com seu público.
Onde encontrar? Disponível na seção 'Insights' em 'Postagens'.
3. Impressões
O que é? As impressões contam cada instância do seu conteúdo exibido, indicando a visibilidade geral das suas postagens.
Por que monitorar essa métrica? A contagem de instâncias de exibição de conteúdo revela a visibilidade do seu conteúdo, orientando a otimização do conteúdo. Um grande número de impressões significa visibilidade mais ampla, mas é crucial analisar outras métricas para garantir a qualidade dessa visibilidade e envolvimento do público.
Onde encontrar? Navegar para 'Insights' e clique em 'Alcance'.
4. Curtidas e seguidores da página
O que é? Curtidas e seguidores de páginas representam o número de usuários conectados à sua página, refletindo a afinidade com a marca.
Por que monitorar essa métrica? Monitora o crescimento do seu público, um indicador-chave de afinidade com a marca e fidelidade do público. Um aumento nas curtidas e seguidores de páginas demonstra uma comunidade em crescimento.
Onde encontrar? Você encontrará isso na seção de informações principal da sua página.
5. Taxa de crescimento dos fãs
O que é? A taxa de crescimento de fãs calcula a taxa de expansão da sua base de seguidores, mostrando o apelo e a saúde geral da sua página.
Por que monitorar essa métrica? Uma taxa de crescimento constante indica interesse sustentado, enquanto picos repentinos podem indicar campanhas ou iniciativas de conteúdo bem-sucedidas.
Onde encontrar? Vá para ‘Insights’ e clique em ‘Seguidores’.
Métricas de engajamento do Facebook
6. Cliques
O que é? Os cliques medem o interesse e o envolvimento do usuário rastreando os cliques em seu conteúdo. Ele fornece uma medida direta de quantos usuários estão ativamente envolvidos com suas postagens.
Por que monitorar essa métrica? Uma alta contagem de cliques significa relevância do conteúdo, estimulando uma maior exploração por seu público. O rastreamento de cliques ajuda você a compreender os elementos específicos do seu conteúdo que repercutem no seu público, permitindo otimizações direcionadas para aumentar o envolvimento e a satisfação do usuário.
Onde encontrar? Em 'Insights', em 'Interações'.
7. Taxa de cliques (CTR)
O que é? O CTR avalia a eficácia do seu conteúdo calculando a porcentagem de cliques por impressão. Ele mede a eficiência do seu conteúdo em estimular a ação do usuário.
Por que monitorar essa métrica? Uma CTR mais alta indica que seu conteúdo é atraente o suficiente para estimular uma ação. O monitoramento da CTR ajuda a avaliar a eficácia de sua estratégia de conteúdo para impulsionar o envolvimento do usuário e otimizar sua presença online para obter o máximo impacto.
Onde encontrar? Calculado dividindo os cliques pelas impressões, localizado no 'Gerenciador de Anúncios'.
8. Principais postagens
O que é? As principais postagens identificam conteúdo de alto desempenho, oferecendo insights para refinar a estratégia de conteúdo e maximizar o impacto. Ele mostra o conteúdo mais envolvente e popular entre o seu público.
Por que monitorar essa métrica? Compreender o que repercute ajuda a criar mais conteúdo que seu público considera valioso. O rastreamento das principais postagens permite identificar padrões e preferências de conteúdo, orientando decisões estratégicas para entregar conteúdo que cative e satisfaça seu público de forma consistente.
Onde encontrar? 'Insights' > 'Postagens'.
9. Alcance da postagem
O que é? Post Reach determina os usuários únicos que veem seu conteúdo, uma métrica crucial para compreender a amplitude do alcance de seu público. Ele quantifica o impacto potencial e a visibilidade de postagens individuais.
Por que monitorar essa métrica? Alto alcance de postagem significa distribuição eficaz de conteúdo e potencial viralidade. Rastrear o alcance da postagem permite avaliar o sucesso de sua estratégia de conteúdo em alcançar um público diversificado, fornecendo insights para otimizar o conteúdo para obter o máximo impacto.
Onde encontrar? 'Insights' > 'Alcance'.
10. Pós-engajamento
O que é? Post Engagement avalia a interação geral com suas postagens, abrangendo curtidas, comentários e compartilhamentos, indicando ressonância do conteúdo. Ele mede a profundidade da conexão que os usuários têm com seu conteúdo.
Por que monitorar essa métrica? O aumento do envolvimento sugere que seu conteúdo não está apenas sendo visto, mas também apreciado e compartilhado ativamente. Acompanhar o engajamento pós-post permite avaliar o impacto emocional e intelectual do seu conteúdo no seu público, orientando a criação de conteúdo futuro que se alinhe com as preferências do público.
Onde encontrar? 'Insights' > 'Engajamento'.
Métricas de reconhecimento da marca no Facebook
11. Tráfego de referência
O que é? O Referral Traffic avalia links externos que levam à sua página, indicando a eficácia do seu conteúdo em direcionar tráfego e visibilidade da marca. Ele identifica fontes fora do Facebook que contribuem para a sua presença online.
Por que monitorar essa métrica? Compreender o tráfego de referência ajuda a identificar plataformas que contribuem significativamente para a sua presença online. O rastreamento do tráfego de referência permite parcerias estratégicas e otimizações de conteúdo para maximizar o impacto de fontes externas na promoção do conhecimento da marca e do tráfego.
Onde encontrar? Em "Tráfego" no Google Analytics ou outro programa que você usa para rastrear fontes de tráfego.
12. Dados demográficos dos seguidores
O que é? Os dados demográficos dos seguidores entendem as características do seu público, orientando a personalização do conteúdo para aumentar o engajamento. Ele fornece insights sobre dados demográficos, interesses e comportamentos de seus seguidores.
Por que monitorar essa métrica? Conhecer os dados demográficos do seu público ajuda na criação de conteúdo que corresponda aos seus interesses e preferências. Rastrear a demografia dos seguidores permite que você adapte sua estratégia de conteúdo para se alinhar às diversas preferências de seu público, garantindo que seu conteúdo permaneça relevante e atraente.
Onde encontrar? 'Insights'> 'Público'.
13. Participação de voz
O que é? O share of voice mede a visibilidade da sua marca em comparação com seus concorrentes na conversa online. Ele avalia o destaque e o impacto da sua marca no cenário digital do seu setor.
Por que monitorar essa métrica?
Monitorar a participação de voz ajuda você a entender a posição e a influência da sua marca no seu setor. O rastreamento do share of voice permite que você posicione estrategicamente sua marca em conversas online, identificando oportunidades para aumentar a visibilidade e o impacto.
Onde encontrar?
Monitore ferramentas de escuta social ou plataformas analíticas de terceiros.
Métricas de vídeo do Facebook
14. Visualizações de vídeo
O que é? As visualizações de vídeo rastreiam o número de vezes que os usuários assistem aos seus vídeos para entender a ressonância do conteúdo. Ele fornece informações sobre a popularidade e a eficácia do conteúdo do seu vídeo.
Por que monitorar essa métrica? Altas visualizações de vídeo indicam a popularidade e a eficácia do conteúdo do seu vídeo. O rastreamento de visualizações de vídeo permite avaliar o sucesso de sua estratégia de vídeo, orientando a criação e otimização de conteúdo futuro para obter o máximo impacto.
Onde encontrar? 'Insights' > 'Vídeos'.
15. Retenção de público
O que é? A retenção de público avalia o quão bem seus vídeos retêm os espectadores, indicando a qualidade do conteúdo. Ele avalia a capacidade dos seus vídeos de manter o interesse do público ao longo do tempo.
Por que monitorar essa métrica? Compreender a retenção de público ajuda a criar conteúdo de vídeo mais envolvente e atraente. O monitoramento da retenção de público permite identificar momentos específicos do vídeo que cativam ou desengatam os espectadores, informando ajustes de conteúdo para aumentar a satisfação do espectador.
Onde encontrar? 'Insights' > 'Vídeos'.
Métricas de grupo do Facebook
16. Engajamento
O que é? O envolvimento mede o nível de interação dentro do seu grupo, refletindo a vitalidade da comunidade. Inclui curtidas, comentários e compartilhamentos dentro do seu grupo.
Por que monitorar essa métrica? O alto envolvimento promove uma comunidade vibrante e indica o sucesso do seu grupo em facilitar interações significativas. Acompanhar o envolvimento do grupo permite identificar tendências, preferências e tópicos emergentes, permitindo decisões estratégicas para manter uma comunidade próspera.
Onde encontrar? 'Insights do grupo'> 'Engajamento'.
17. Principais postagens
O que é? As principais postagens identificam discussões ou conteúdos populares dentro do grupo
Por que monitorar essa métrica? Identificar as principais postagens ajuda a compreender os interesses e preferências dos membros do seu grupo. Acompanhar as principais postagens permite ampliar temas de conteúdo de sucesso, incentivando o envolvimento contínuo e garantindo que seu grupo continue sendo um espaço valioso para os membros.
Onde encontrar? 'Insights do grupo' > 'Postagens'.
18. Principais colaboradores
O que é? Os Principais Colaboradores reconhecem e incentivam participantes ativos, promovendo uma comunidade vibrante. Ele destaca os membros que contribuem significativamente para as discussões e o envolvimento do grupo.
Por que monitorar essa métrica? Reconhecer os principais contribuidores reconhece e recompensa o envolvimento da comunidade, contribuindo para a vitalidade sustentada do grupo. Acompanhar os principais contribuidores permite nutrir a comunidade, garantindo que os membros ativos se sintam apreciados e motivados para continuar suas contribuições.
Onde encontrar? 'Insights do Grupo' > 'Membros'.
Métricas de anúncios do Facebook
19. CTR
O que é? A CTR avalia a eficácia do anúncio medindo os cliques por impressão do anúncio. Ele avalia o quão bem seus anúncios repercutem em seu público-alvo.
Por que monitorar essa métrica? Uma CTR mais alta indica que o conteúdo do seu anúncio repercute no seu público-alvo. O monitoramento da CTR ajuda a avaliar a eficácia da mensagem do seu anúncio, permitindo ajustes estratégicos para otimizar o desempenho da campanha.
Onde encontrar? No seu Gerenciador de anúncios do Facebook.
20. CPC e CPM
O que é? CPC (custo por clique) e CPM (custo por milhar) medem a relação custo-benefício de suas campanhas publicitárias. O CPC calcula o custo por clique, enquanto o CPM calcula o custo por mil impressões.
Por que monitorar essa métrica? Compreender o CPC e o CPM ajuda a otimizar seu orçamento de publicidade e garante gastos eficientes nos resultados desejados. O monitoramento dessas métricas permite avaliar a eficiência financeira de suas campanhas publicitárias e tomar decisões informadas para maximizar o ROI.
Onde encontrar? No seu Gerenciador de anúncios do Facebook.
21. CPA
O que é? O custo por aquisição (CPA) calcula o custo de aquisição de um cliente por meio de sua campanha publicitária. Ele quantifica as despesas associadas a cada cliente obtido por meio de seus esforços publicitários.
Por que monitorar essa métrica? O monitoramento do CPA garante que seus gastos com publicidade estejam alinhados às suas metas de aquisição de clientes, otimizando a eficiência da campanha. O rastreamento do CPA permite avaliar a viabilidade financeira de suas campanhas publicitárias, orientando decisões estratégicas para maximizar a aquisição de clientes e, ao mesmo tempo, minimizar custos.
Onde encontrar? No seu Gerenciador de anúncios do Facebook.
Melhores práticas para otimização de estratégia baseada em métricas
Manter-se à frente requer não apenas monitorar as métricas, mas aproveitá-las estrategicamente. A implementação das melhores práticas para otimização estratégica baseada em métricas garante que seus esforços produzam resultados tangíveis e contribuam para metas de negócios abrangentes.
Aqui estão cinco práticas recomendadas para otimização de estratégia baseada em métricas.
Monitore o desempenho regularmente
O monitoramento consistente é a base de uma estratégia eficaz baseada em métricas. Verifique regularmente as métricas críticas para ficar a par das mudanças e identificar tendências. O reconhecimento em tempo real permite que você faça ajustes oportunos, garantindo que sua estratégia permaneça ágil e responsiva à evolução dos comportamentos do público.
Estabeleça benchmarks e metas realistas
Estabelecer benchmarks e metas realistas é essencial para uma interpretação significativa das métricas. Alinhe as métricas com seus objetivos de negócios e estabeleça metas alcançáveis. Isso fornece um roteiro claro para o sucesso e permite medir o desempenho em relação a padrões concretos.
Experimente testes A/B com frequência
O teste A/B é uma ferramenta poderosa para otimizar conteúdo e refinar estratégias. Experimente variações de conteúdo, horários de postagem e formatos para discernir o que atrai mais seu público. Os testes A/B fornecem insights acionáveis, orientando você em direção às abordagens mais eficazes para engajamento e conversão.
Use o rastreamento analítico do Sendible
Aproveite ferramentas analíticas avançadas como Sendible para turbinar sua estratégia. O rastreamento analítico do Sendible vai além das métricas padrão, oferecendo insights aprofundados sobre o comportamento do público e o desempenho da campanha. Para experimentar o poder transformador do Sendible, aproveite nossa oferta exclusiva. Comece um teste gratuito hoje e eleve sua estratégia de mídia social.
Embrulhando-o
Dominar métricas acionáveis do Facebook é a base para gerentes de mídia social que buscam provar e aprimorar suas estratégias. Além das métricas convencionais, como curtidas e compartilhamentos, o foco na taxa de engajamento, cliques em links e desistências de vídeos capacita os profissionais a refinar e inovar.
Com insights das 21 métricas que abordamos, você otimizará o conteúdo com confiança, refinará a segmentação e elevará o desempenho geral.
O Reporting Hub da Sendible é o seu balcão único para obter informações valiosas sobre sua estratégia de mídia social. Comece seu teste gratuito hoje para descobrir o que funciona para o público do seu cliente.