Важность постоянного повышения квалификации вашей маркетинговой команды

В маркетинге единственная константа — это изменение. И чтобы не отставать от этих изменений, вам нужна команда, которая следит за постоянно меняющимися требованиями отрасли.

От новых тенденций цифрового маркетинга до появления искусственного интеллекта и сложности алгоритмов социальных сетей — всегда есть темы для изучения.

Именно здесь культура постоянного повышения квалификации превращает среднюю команду маркетологов в первопроходцев в любой заданной нише.

А поскольку ваша маркетинговая команда отвечает за формирование вашего бренда и представление вашего предложения целевой аудитории , действия вашей маркетинговой команды часто определяют, как вас воспринимают на рынке.

Восприятие потребителей имеет большое значение. Одно неверное движение, и ваша восходящая траектория роста может рухнуть. Например, продажи Bud Light упали на 26% после одной спорной маркетинговой кампании. Ой.

В этой статье мы рассмотрим важность постоянного совершенствования вашей маркетинговой команды. Мы начнем с обзора преимуществ повышения квалификации вашей маркетинговой команды, а затем перейдем к некоторым практическим советам, как это сделать.

Давайте погрузимся.

Зачем повышать квалификацию вашей маркетинговой команды?

1. Усильте свою рабочую силу

По мере того, как мы движемся к цифровой экономике, ориентированной на знания, жизнеспособность нашей рабочей силы приобретает новый уровень значимости.

Исследования показывают, что существенная часть рыночной стоимости компании в настоящее время приходится на ее нематериальные активы . Эти активы включают в себя высококвалифицированных сотрудников, выдающихся лидеров и коллективные знания, которые они несут.

Таким образом, наиболее очевидным преимуществом повышения квалификации вашей маркетинговой команды является укрепление вашей рабочей силы, что, в свою очередь, повысит рыночную стоимость вашей организации.

Предоставление адекватного обучения , совершенствование физических и социальных навыков и оснащение вашей маркетинговой команды правильными инструментами сделает команду сильнее и компетентнее. В конечном итоге вы укрепите свой персонал и повысите синергию между отделами — беспроигрышный вариант.

2. Развивайте свою компанию

Вы можете развивать свою компанию, укрепляя свою рабочую силу и повышая ее производительность. Эта логика может показаться чрезмерно упрощенной, но она действительно проста.

Подумайте об этом так: повышение квалификации вашей маркетинговой команды поможет им лучше идентифицировать вашу целевую аудиторию, создавать стратегии, ориентированные на эту аудиторию, и соответствующим образом улучшать процесс создания контента .

Все эти улучшения в вашем отделе маркетинга должны привести к таким же позитивным изменениям в результатах команды. Какой бы ни была ваша желаемая конверсия , это приведет к росту. Помните, что вы должны тратить деньги, чтобы делать деньги.

3. Повысьте рентабельность инвестиций (ROI)

Ваша команда – это жизненная сила вашей компании. Они держат все в движении изо дня в день. Хотя это настоящие люди, также важно понимать, что покупка их времени (или выплата им зарплаты) — это расходы для вашего бизнеса.

Как и в случае с другими деловыми расходами, важно, чтобы сотрудники вашей маркетинговой команды давали результаты, за которые вы платите.

4. Удерживайте сотрудников

Большинству людей нравится работать в среде, где их ценят и у них есть возможность учиться и расти внутри организации. На самом деле, 94% сотрудников согласны, что остались бы в компании дольше, если бы в их обучение и развитие вкладывались адекватные средства.

Инвестируя в их навыки, вы демонстрируете свою признательность за их вклад. Это способствует развитию чувства лояльности и приверженности, что в конечном итоге помогает удерживать сотрудников и приносит пользу вашей компании.

7 советов по повышению квалификации вашей маркетинговой команды

Теперь, когда вы лучше понимаете, почему важно повышать квалификацию вашей маркетинговой команды, давайте рассмотрим несколько практических советов, которые помогут вывести вашу маркетинговую команду на новый уровень.

1. Приоритет непрерывного образования

Обучение членов вашей команды во время их адаптации — это одно, но обеспечение непрерывного образования очень важно. Это позволит вам заполнить любые пробелы в навыках, чтобы усилить вашу команду.

Предлагая непрерывное образование, нужно помнить несколько вещей. Ваши текущие учебные программы должны быть интерактивными и увлекательными. Например, симуляции — отличный способ дать вашей маркетинговой команде практический опыт.

Для некоторых людей перспектива роста и обучения является достаточным стимулом для продолжения образования или работы над своими навыками. Однако не все целеустремленные или самостоятельные, и им может потребоваться дополнительная мотивация для повышения уровня своих навыков.

Предлагайте некоторые поощрения, такие как дополнительный отпуск, подарочные карты, товары и другие призы. Вы лучше всех знаете свою команду, поэтому убедитесь, что все, что вы предлагаете, нравится им.

2. Отправьте свою команду на конференции

Конференции и семинары предоставляют отличные возможности для повышения квалификации вашей маркетинговой команды.

Он знакомит их с новыми методами и информацией от лидеров отрасли и создает возможности для общения с другими профессионалами в области маркетинга.

Источник изображения

Некоторые образовательные мероприятия, которые следует учитывать, — это общие мероприятия по цифровому маркетингу, рекламные семинары, конференции по SEO, семинары по дизайну, мастер-классы по копированию и т. д. Используйте расписание сотрудников, чтобы оставаться организованным, в котором сотрудники посещают конференции и семинары. Вы можете мгновенно передавать расписания сотрудников на конференциях сотрудникам в офисе, чтобы обеспечить непрерывную эффективность. Это позволит избежать конфликтов и держать вашу команду в курсе доступности сотрудников в любой момент.

К счастью, распространение виртуальных мероприятий привело к буму вебинаров, которые позволяют вашей команде получить доступ к знаниям экспертов и лидеров отрасли, не путешествуя. Эти события, как правило, гораздо более доступным и доступным. Единственным недостатком является то, что они не предлагают сетевых возможностей, которые предоставляют личные мероприятия.

3. Включите обучение мышлению

Обеспечение того, чтобы все приняли одинаковое мышление, является важным аспектом повышения квалификации вашей маркетинговой команды, но, к сожалению, этот компонент часто упускается из виду. Обычно это включает в себя установление стандартов компании и найм людей, которые соответствуют этой корпоративной культуре.

Однако, если вы организуете изменение мышления в масштабах всей компании, вам нужно проявить творческий подход. Если члены команды сопротивляются сдвигу, может быть целесообразно включить в свою команду тренинги по мышлению и ресурсы для личного развития.

Мероприятия, направленные на то, чтобы помочь членам вашей команды расти как личности и как лидеры, помогут создать большую гибкость в их мышлении.

Один из простых способов внедрить это — организовать корпоративный книжный клуб, посвященный лидерству или личностному росту. Это может быть весело и интерактивно, а также может служить упражнением по сплочению команды.

4. Предлагайте специализированное обучение

В каждой отрасли есть свои особенности и потребности, поэтому им нужны разные маркетинговые подходы, чтобы заставить их работать. Имея это в виду, ваша команда должна иметь четкое представление о вашей отрасли.

Нишевое обучение — отличный способ помочь вашей команде лучше погрузиться в тонкости вашей отрасли. Предоставляя специализированное обучение, ваша команда будет лучше подготовлена ​​к общению с вашей целевой аудиторией и улучшит взаимодействие с клиентом в десять раз, что должно помочь вам получить больше квалифицированных потенциальных клиентов.

Например, исследование Национальной ассоциации риэлторов сообщает, что 97% всех покупателей жилья искали в Интернете новый дом. Можно с уверенностью сказать, что в сфере недвижимости эффективное присутствие в Интернете имеет решающее значение для того, чтобы оставаться впереди конкурентов.

Инвестируя в повышение квалификации вашей маркетинговой команды в таких областях, как веб-дизайн недвижимости, и имея возможность внедрить программное обеспечение IDX , которое позволяет покупателям искать недвижимость MLS в своем районе, вы можете обеспечить успех своей компании в постоянно развивающемся цифровом ландшафте. индустрия недвижимости.

5. Обеспечьте их инструментами, необходимыми для достижения успеха

В дополнение к оснащению вашей маркетинговой команды необходимыми навыками важно предоставить некоторые более осязаемые инструменты и цифровые технологии, необходимые им для достижения успеха.

Например, ваша творческая группа может обойтись бесплатным инструментом, таким как Canva, но профессиональный инструмент с дополнительными функциями, такими как Photoshop или Figma, может оказаться более полезным.

Ваши писатели могут обойтись бесплатной версией Grammarly, но им будет лучше с версией Premium.

Источник изображения

Помимо технологий, вашей маркетинговой команде может потребоваться доступ к дополнительному человеческому капиталу, чтобы добиться успеха. Ваш бренд-стратег может быть лучшим в своем деле, но его опыт будет потрачен впустую, если у него не будет творческой команды, чтобы довести свои стратегии до конца.

6. Предоставляйте адекватные преимущества

Как мы уже упоминали, повышение квалификации вашей маркетинговой команды идет рука об руку с удержанием сотрудников. Чтобы сотрудники вашей маркетинговой команды были счастливы и стремились к росту, важно, чтобы они получали поддержку не только на работе.

Предоставление адекватных пособий включает в себя медицинское страхование, стоматологическое страхование, страхование жизни, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком, оплачиваемые больничные, оплачиваемые дни отпуска и многое другое.

Чтобы организовать постоянный рост маркетинговой команды, компании часто решают использовать HR для малого бизнеса, чтобы получить конкретную помощь в управлении персоналом, контроле за льготами и общении с сотрудниками, какие обновления необходимы для продолжения работы в компании и быть на одном уровне с их коллеги.

7. Отдайте предпочтение обучению аналитике

Эффективные маркетинговые стратегии обычно основаны на сочетании обоснованных решений и рассчитанного риска.

Хотя хорошие маркетологи склонны мыслить нестандартно, великие маркетологи осознают важность реализации своих нестандартных идей с учетом аналитики и данных прошлых кампаний.

Вот почему стать экспертом в области маркетинговой аналитики является одним из главных навыков, которым должны овладеть все специалисты по маркетингу. Этот сложный навык помогает им измерять, анализировать и оптимизировать свое маркетинговое влияние.

Источник изображения

Однако маркетинговая аналитика не является статичным навыком. Это требует сочетания технической, аналитической и деловой хватки, любопытства и готовности экспериментировать с новыми инструментами и методами.

Последние мысли

Повышение квалификации вашей маркетинговой команды может быть очень полезным для вашей организации. Это укрепляет вашу команду и настраивает вас на рост.

К счастью, советы, которые мы предоставили в этой статье, облегчат вам создание и реализацию плана, позволяющего вывести навыки вашей маркетинговой команды на новый уровень.

И так, чего же ты ждешь? Пришло время повысить квалификацию вашей маркетинговой команды!

Биография автора

Эмили Крингс помогает клиентам наладить связь со своей аудиторией и повысить посещаемость своего веб-сайта, написав привлекательный контент для SEO-блога. Посетите ее сайт .