6 أدوات تسويقية لجذب المزيد من التحويلات من موقع الويب الخاص بك

يعد موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية بمثابة النقطة المحورية حيث يمكن أن يتحول العميل المحتمل إلى عميل محتمل ويؤدي إلى عميل مخلص. لكن جذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك لا يضمن بالضرورة حدوث تحويلات.

بالنسبة للعلامات التجارية، لا يكمن التحدي في جذب حركة المرور إلى موقعها الإلكتروني فحسب، بل في ضمان أن هذه الحركة تشمل الجمهور المناسب. يتعلق الأمر بتزويد الزائرين بمحتوى جذاب يتناسب مع اهتماماتهم ويوجههم بلطف خلال رحلة المشتري نحو إجراء عملية شراء.

ومع ذلك، قد تكون هذه المهمة شاقة بشكل خاص بالنسبة للعلامات التجارية الناشئة التي لديها فرق تسويق صغيرة وموارد محدودة. يتطلب تعقيد فهم سلوك العملاء وإنشاء محتوى مقنع ورعاية العملاء المحتملين بشكل فعال اتباع نهج استراتيجي وتنفيذ دقيق لعناصر العمل المختلفة.

في هذه المقالة، سنتعمق في ستة أدوات تسويقية أساسية ستغير قواعد اللعبة لجذب المزيد من التحويلات من موقع الويب الخاص بك.

1. Awario — رؤى العملاء المحسنة

قد يكون من الصعب على العلامات التجارية تحويل الزوار إلى عملاء محتملين أو عملاء إذا كانوا يكافحون من أجل إبقائهم على نظامهم الأساسي من خلال المحتوى الخاص بهم.

يتناسب وقت بقاء العميل المحتمل على موقعك مع فرصه في ملء نموذج أو طلب عرض توضيحي أو إجراء عملية شراء. ومع ذلك، فإن تحديد الموضوعات التي تثير اهتمام جمهورك باستمرار يعد مهمة هائلة، خاصة في السوق الرقمية سريعة التغير.

يمكن أن يؤدي تجاهل الاتجاهات الناشئة وفرص المحتوى إلى خسارة كبيرة في المشاركة والتحويلات المحتملة.

تحتاج العلامات التجارية إلى البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات الحديثة في مجال تخصصها وإيلاء اهتمام وثيق لما يهتم به جمهورها.

Awario، وهي أداة استماع اجتماعية، تمر عبر الإنترنت، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات والمواقع الإخبارية، لتوفر لك تحديثات في الوقت الفعلي حول الاتجاهات السائدة في قطاعك. بفضل قدرته على تحليل أكثر من 13 مليار صفحة ويب يوميًا، يضمن Awario عدم تسلل أي محادثة ذات صلة أو اتجاه ناشئ عبر الشقوق.

لوحة تحكم أواريو

إنه يقدم مجموعة من الميزات مثل تحليل المشاعر، وتحديد المؤثرين، والتحليل التنافسي، مما يمكّن العلامات التجارية من صياغة محتوى لا يجذب جمهورهم فحسب، بل يشركهم أيضًا بعمق، مما يزيد في النهاية من فرصهم في تحويل زوار موقعهم الإلكتروني إلى عملاء يدفعون.

2. المُنشئ – المشاركة والتقاط العملاء المحتملين

بعد جذب انتباه جمهورك والتأكيد لهم أن عروضك يمكن أن تحل مشاكلهم من خلال المحتوى الخاص بك، فإن الخطوة التالية هي معرفة المزيد عنها. يمكنك القيام بذلك من خلال نماذج التسجيل والاختبارات والاستبيانات.

يساعد Forminator ، وهو مكون إضافي لـ WordPress، في ذلك من خلال السماح للعلامات التجارية بإنشاء نماذج قابلة للتخصيص واستطلاعات رأي تفاعلية واختبارات ممتعة. تعمل أداة الإنشاء المرئية بالسحب والإفلات على تبسيط عملية إنشاء نماذج الاتصال ونماذج الدفع ونماذج البريد الإلكتروني، مما يجعل المحتوى الخاص بك تفاعليًا ويزيد من احتمالية توليد التحويلات.

تتميز Forminator بقدرتها على التكامل مع منصات الدفع مثل Stripe وPayPal، مما يسمح بإجراء معاملات سلسة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر أدوات حسابية لمختلف التطبيقات، بدءًا من التقديرات البسيطة وحتى تحليل البيانات المعقدة.

عند الحديث عن WordPress، يتميز نظام المكونات الإضافية الخاص به بالعديد من أدوات تسهيل المشاركة التي تساعد في تحسين مواقع الويب للتحويلات، وهو شيء لا تقدمه حتى حلول CMS القديمة مثل Sitecore.

هذه الميزة هي جزئيًا سبب تفكير المؤسسات والشركات في الشراكة مع وكالة ترحيل Sitecore ذات الخبرة إلى WordPress لإجراء التحول وتحسين معدلات التحويل الخاصة بها.

3. المبسطة – إنشاء المحتوى

لقد سلطنا الضوء حتى الآن على أهمية محتوى موقع الويب الرائج والملائم والمفيد والجذاب في جذب العملاء المحتملين المهتمين بعروضك وتحفيزهم على إجراء عملية شراء.

ومع ذلك، فإن كتابة منشورات المدونة، والصفحات المقصودة، والأدلة، وما إلى ذلك، يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً وتستهلك الكثير من الموارد. يمكن أن يكلف هذا الشركات فرصًا مختلفة لإغلاق عملية البيع.

يمكن لحل كتابة محتوى الذكاء الاصطناعي المبسط أن يسرع هذه العملية. إنه مصمم لمساعدة العلامات التجارية في التغلب على عقبات إنشاء المحتوى من خلال توفير مساعد كتابة النصوص الفعال والمدعوم بالذكاء الاصطناعي.

هذه الأداة بارعة في إنشاء محتوى عالي الجودة لمختلف الاحتياجات، بما في ذلك المدونات والمقالات وأوصاف المنتجات ومواقع الويب ومنشورات الوسائط الاجتماعية.

علاوة على ذلك، يمكن لـ Simplified إعادة كتابة المحتوى على الفور، وتحسينه من أجل التفرد وسهولة القراءة مع الحفاظ على المعنى الأصلي. تعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لتحديث المحتوى الموجود أو تكييفه مع السياقات والاتجاهات الجديدة. يضمن النهج المعتمد على الذكاء الاصطناعي أن المحتوى ليس جذابًا فحسب، بل مصمم أيضًا ليناسب صوت العلامة التجارية وتفضيلات الجمهور.

4. Hotjar — تحليلات المستخدم

يعد تقديم تجربة مستخدم استثنائية (UX) على موقع الويب الخاص بك محركًا رئيسيًا لزيادة معدلات التحويل . عندما يواجه الزائرون تجربة مستخدم سيئة، فمن المرجح أن ينقروا بعيدًا ولا يعودوا أبدًا، مما يؤدي إلى ضياع فرص المشاركة والتحويل.

من الضروري للعلامات التجارية تحديد جوانب موقعها على الويب التي تعمل بشكل جيد وتلك التي لا تعمل، من أجل تحسين وقت المكوث بشكل تدريجي وتعزيز معدلات التحويل في نهاية المطاف.

ومع ذلك، قد يكون ذلك صعبًا لأن الزائرين غير المعجبين من غير المرجح أن يخبروك بالسبب الذي دفعهم بعيدًا.

توفر Hotjar ، وهي أداة لتحليل السلوك وتعليقات المستخدمين، رؤى مدعومة بالبيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب الخاص بك. فهو يسمح لك برؤية الخرائط الحرارية حيث يقوم المستخدمون بالنقر والتحرك والتمرير، مما يمنحك فهمًا مرئيًا لتجاربهم.

بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك ميزة التسجيل في Hotjar مراقبة جلسات المستخدم الحقيقية، مما يوفر فهمًا أعمق لسلوكيات المستخدم ونقاط الضعف. علاوة على ذلك، فهو يوفر أدوات مثل الاستطلاعات وأدوات التعليقات، مما يتيح التفاعل المباشر مع المستخدمين لجمع آرائهم واقتراحاتهم.

سيسمح ذلك للعلامات التجارية بالحصول على رؤى دقيقة حول مجالات التحسين داخل موقعها على الويب، مما سيساعدها على تحسين نظامها الأساسي بشكل أكبر لزيادة التحويلات.

5. Canva — تصميم الرسومات

إن المحتوى المرئي الممتع من الناحية الجمالية يفعل أكثر من مجرد جذب انتباه جمهورك . كما أنه ضروري لنقل رسائل علامتك التجارية، وتبسيط البيانات المعقدة، وزيادة التفاعل والتذكر.

ومع ذلك، فإن إنشاء مثل هذه العناصر المرئية لموقعك على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ونقاط اتصال العملاء الأخرى باستمرار قد يكون أمرًا صعبًا. إن وضع اللمسات النهائية على الأفكار، وإنشاء الرسومات، ومراجعتها بشكل تعاوني، والحصول على موافقة المحرر، ونشرها أخيرًا، أمر شاق، على أقل تقدير.

تحل Canva هذه التحديات من خلال واجهة المستخدم البديهية والميزات التعاونية، والتي تعمل أيضًا على تمكين المسوقين ذوي الخبرة المحدودة في التصميم من إنشاء صور جذابة وعرضها مباشرة مع فريقهم.

علاوة على ذلك، توفر المنصة آلاف القوالب لمجموعة متنوعة من حالات الاستخدام، بما في ذلك الرسوم البيانية والصور المميزة والصور المصغرة للفيديو والشعارات، والتي يمكن تخصيصها بسهولة لتتحدث بلغة علامتك التجارية.

في الآونة الأخيرة، قامت Canva بتحسين منصتها بشكل أكبر باستخدام الذكاء الاصطناعي المولد، مما يسمح للعلامات التجارية بإنشاء ما تريده بالضبط لإنشاء محتوى جذاب لموقعها على الويب وزيادة معدلات التحويل.

6. HubSpot CRM — تتبع العملاء المحتملين ورعايتهم

من المحتمل أنك تزور موقع ويب أو صفحة منتج عدة مرات قبل إجراء عملية شراء، وينطبق الشيء نفسه على جمهورك. في كل مرة يزورون فيها موقع الويب الخاص بك، فإنهم يقتربون خطوة أخرى من أن يصبحوا عميلك.

من الضروري بالنسبة لك كشركة أن تكون على دراية بهذه الزيارات وأن ترسل الرسائل المناسبة بناءً على مكان وجودها في رحلة المشتري. على سبيل المثال، إذا كانوا في مرحلة الوعي، يمكنك أن ترسل لهم رسالة ترحيب لتعريفهم بعروضك.

وبالمثل، إذا كانوا في مرحلة التفكير، فيمكنك أن ترسل إليهم مقالة مقارنة تسلط الضوء على مدى جودة عروضك مقارنة بمنافسيك.

يمكن لـ HubSpot CRM مراقبة تفاعلات مركز الاتصال وإدارة العملاء المتوقعين والحصول على رؤى حول سلوك العملاء. وبالتالي، يمكن للعلامات التجارية إنشاء وتشغيل حملات تسويقية مستهدفة وإرسال رسائل مخصصة لها صدى مع مكان وجود العميل المحتمل في عملية صنع القرار، مما يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل لموقع الويب الخاص بهم.

تغليف

يعد موقع الويب أداة محورية في رحلة تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء محتملين، وفي النهاية، إلى عملاء مخلصين. تتوقف فعالية عملية التحويل هذه على مدى جودة تفاعل موقع الويب مع زواره وإعلامهم وتوجيههم.

للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك يفعل ذلك، تحتاج إلى الحصول على رؤى حول ما يثير اهتمام جمهورك، وإشراكهم عندما يكونون على موقع الويب الخاص بك من خلال العناصر التفاعلية والمرئيات الجذابة، وتزويدهم بمحتوى مفيد بناءً على مكان وجودهم في رحلة المشتري.