أفضل ممارسات الأمن السيبراني ليوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت

اقترب موسم الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت. ويخطط المتسوقون بالفعل لقضاء إجازة رائعة هذا العام.

في حين أن الجمعة السوداء هي فرصة ذهبية لمتاجر التجارة الإلكترونية لزيادة تحويلاتهم ، فهي أيضًا وقت مثالي لمجرمي الإنترنت لضربهم. وسوف يضربون!

لذلك ، كونك استباقيًا في اكتشاف عمليات الاحتيال ، والحد من الضرر ، والتعافي فورًا من أي هجوم محتمل ، هي الطريقة التي يمكنك بها حماية نفسك - وعملائك.

في منشور المدونة هذا ، نناقش تهديدات الأمن السيبراني التي يحتاج تجار التجزئة إلى توخي الحذر منها وأهم النصائح التي يمكن أن تساعدك على تجنب آثارها المدمرة.

هيا بنا نبدأ!

أهم 4 تهديدات أمنية يجب أن تكون على دراية بها

1. التصيد

التصيد الاحتيالي هو مخطط قرصنة يخدع المستخدمين لمشاركة معلوماتهم الحساسة عن طريق النقر فوق الروابط الضارة المتخفية كرسائل بريد إلكتروني ومرفقات وشعارات ذات مظهر شرعي.

خلال مهرجان التسوق الضخم هذا ، يبحث مجرمو الإنترنت بنشاط عن نقاط ضعف في موقع ويب لشن هجوم تصيد احتيالي. وفقًا لتقرير CISCO لعام 2021 ، قام شخص واحد على الأقل بالنقر فوق ارتباط تصيد في حوالي 86٪ ^[i] من المؤسسات.

علاوة على ذلك ، من المتوقع أيضًا أن تزداد عمليات التصيد الاحتيالي المتعلقة بالتسليم خلال موسم الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت. نظرًا لأن مليارات العملاء سيتسوقون عبر الإنترنت ويتلقون رسائل بريد إلكتروني بخصوص طلباتهم وتفاصيل الشحن ، فسيكون من الأسهل على المتسللين انتحال شخصية هذه الرسائل الإلكترونية.

2. البرامج الضارة

تعد البرامج الضارة هجومًا إلكترونيًا شائعًا آخر حيث تصيب البرامج الضارة نظام الضحية للوصول إلى المعلومات الحساسة المتعلقة به. يمكن لهذه البرامج إنشاء صفحات تسجيل دخول مزيفة وسرقة معلوماتك السرية وبيانات اعتماد الحساب الأخرى.

عادةً ما تحدث نواقل الهجوم هذه عبر الاتصالات الإلكترونية مثل الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو خدمة شبكة ضعيفة أو مواقع الويب المخترقة. يمكن أيضًا تسليم البرامج الضارة عبر وسائط مادية مثل CD / DVD ومحرك أقراص الإبهام وما إلى ذلك.

3. انتزاع الفدية

خلال Black Friday و Cyber ​​Monday ، يتجول المتسللون لإخفاء أنفسهم كمصدر موثوق به وإرسال رسائل بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي إلى المستخدمين غير المدركين. تأتي رسائل البريد الإلكتروني هذه مرفقة بمرفقات ، والتي في حالة تنزيلها ستثبت برامج الفدية على نظامك وتشفير جميع ملفاتك وبياناتك.

وما لم تدفع فدية ، فلن تتمكن من فك تشفيرها.

يمكن أن يكون لهجمات برامج الفدية تأثير مدمر على عملك حيث قد ينتهي بك الأمر بفقدان بيانات وحسابات مهمة ، وحتى تواجه تعطلًا تشغيليًا.

علاوة على ذلك ، قد تضطر الشركات المحاصرة في هجوم ببرنامج الفدية إلى الإغلاق تمامًا بسبب الخسائر المالية. يمكن أن تضر هذه الهجمات أيضًا بسمعة عملك.

4. Magecart / E-Skimming

يتزايد تكرار هذا النوع من هجمات الجرائم الإلكترونية على صفحات الخروج عبر الإنترنت لسرقة المعلومات الشخصية للمتسوقين.

تتبع هذه العلامة التجارية من البرامج الضارة عملية بسيطة من ثلاث خطوات لإصابة صفحات معالجة بطاقات الدفع الخاصة بك لتحقيق مكاسب مالية.

الخطوة 1
يصيب المجرمون الإلكترونيون نصًا برمجيًا تابعًا لجهة خارجية أو رابعة يستخدمه موقع الويب المستهدف برموز ضارة لها وظائف كشط.

الخطوة 2
ثم يتم تنفيذ وظيفة القشط بواسطة متصفح المستخدم ، مما يمنحه الإذن لسرقة المعلومات الحساسة عن طريق تسجيل ضغطات المفاتيح التي يستخدمها المستخدم.

الخطوه 3
يتم إرسال المعلومات التي يُدخلها المستخدم في حقول النموذج إلى خادم الأوامر والتحكم (C2) الخاص بالهاكر للتخزين والاستخدام لاحقًا.

نصائح وحيل الأمن السيبراني ليوم الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت

1. الالتزام بالنهج الاستباقي

لن يساعدك إعداد متجرك ، وتدريب موظفيك ، وممارسة الوعي بالأمن السيبراني على تحديد أي هجمات محتملة فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على التعامل مع مثل هذه الهجمات بشكل جيد.

الحقيقة أنه لا توجد طريقة للتنبؤ بالهجوم التالي. ولكن مع وجود موظفين مطلعين واستراتيجية فعالة للأمن السيبراني ، يمكن أن يكون عملك جاهزًا لأي شيء.

لذلك ، تأكد من تطوير وتخطيط إستراتيجية فعالة للأمن السيبراني ، وتدريب موظفيك على اكتشاف الأنشطة المشبوهة ، وممارسة الهجمات الإلكترونية بانتظام لمنع الهجمات الإلكترونية ، خاصة خلال موسم الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت.

2. تعقيد كلمة المرور

كلمات المرور هي خط الدفاع الأول ضد الوصول غير المصرح به. لذلك ، شجع عملائك على استخدام كلمات مرور معقدة.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها:
أ. شجع على استخدام كلمات مرور طويلة (حد أدنى من 8 رموز).
ب. اطلب من العملاء تضمين أحرف صغيرة وكبيرة ،
ج. اطلب منهم تضمين أرقام أو رموز أخرى أيضًا.

عادة ما يكون اختراق كلمات المرور هذه صعبًا للغاية.
تذكر ، تأكد من أن موظفيك وخاصة المسؤولين يتبعون هذه الإرشادات لكلمات المرور الخاصة بهم.

3. اتبع معايير الامتثال

تأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي. إذا كنت تلبي احتياجات جماهير تنتمي إلى بلدان مختلفة ، فتأكد من التزامك بمتطلبات الامتثال لتلك المناطق المحددة.

تأكد أيضًا من تشفير بيانات العميل (في التخزين والنقل) باستخدام برنامج قوي لإدارة التشفير. يجب أن تفهم شركات البيع بالتجزئة أيضًا أهمية الحفاظ على الامتثال PCI DSS. يساعد الامتثال PCI تجار التجزئة على إجراء استبيان للتقييم الذاتي ومسح خارجي لأمن الثغرات الأمنية كل ثلاثة أشهر.

4. حل مشاكل التوقف

هل كنت تعلم؟ متوسط ​​التكلفة ^[2] للتوقف هو 24 مرة أعلى من متوسط ​​مبلغ الفدية.

يجب أن تعطي الشركات الأولوية دائمًا لوقت التشغيل أثناء مهرجان التسوق المهم مثل الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت لأن 40٪ ^[3] من المستخدمين يميلون إلى التخلي عن صفحة الويب إذا استغرق تحميلها أكثر من ثلاث ثوان.

نظرًا لأن Black Friday و Cyber ​​Monday هما أكثر أيام السنة ازدحامًا لمتاجر التجارة الإلكترونية ، فمن الأهمية بمكان التأكد من أن موقع الويب الخاص بك قادر على التعامل مع الارتفاع في حركة المرور.

يمكنك اختيار استخدام الاستضافة السحابية المُدارة للحفاظ على استقرار شبكتك لأنها تتيح لك الوصول إلى بنية أساسية حديثة لتكنولوجيا المعلومات تعتمد على الدعم والمراقبة على مدار الساعة. لديهم أيضًا خرائط حركة مرور مرئية في الوقت الفعلي لرؤية التدفق المتزايد لحركة المرور والاستجابة له. سيساعدك هذا على تقديم تجربة عملاء سلسة وزيادة التحويلات.

مفتاح الوجبات الجاهزة

تقترب الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت بسرعة. لذلك ، تأكد من حماية أنظمتك من الأنشطة الضارة وتعزيز الأمن السيبراني الخاص بك.

هل تريد تقوية إستراتيجية الأمن السيبراني الخاصة بك ليوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت؟ ابدأ اليوم!

مراجع

^[i] إحصائيات التصيد الاحتيالي 2022
^[2] متوسط ​​تكاليف التوقف
^[iii] آثار زيادة وقت التحميل