Melhores práticas de segurança cibernética para Black Friday e Cyber ​​Monday

A temporada de Black Friday e Cyber ​​Monday está chegando. E os compradores já estão planejando seus gastos de férias este ano.

Embora a Black Friday seja uma oportunidade de ouro para as lojas de comércio eletrônico aumentarem suas conversões, também é um momento ideal para os cibercriminosos atacarem. E atacarão!

Portanto, ser proativo na detecção de golpes, limitar os danos e se recuperar instantaneamente de qualquer possível ataque é como você pode se proteger – e seus clientes.

Nesta postagem do blog, discutimos as ameaças à segurança cibernética das quais os varejistas precisam ficar atentos e as principais dicas que podem ajudá-lo a evitar seus efeitos devastadores.

Vamos começar!

As 4 principais ameaças à segurança das quais você precisa estar ciente

1. Phishing

Phishing é um esquema de hacking que engana os usuários para que compartilhem suas informações confidenciais clicando em links maliciosos disfarçados de e-mails, anexos e logotipos de aparência legítima.

Durante esse enorme festival de compras, os cibercriminosos procuram ativamente por pontos vulneráveis ​​em um site para lançar um ataque de phishing. De acordo com o relatório CISCO de 2021, pelo menos uma pessoa clicou em um link de phishing em cerca de 86% ^[i] das organizações.

Além disso, os golpes de phishing relacionados à entrega também devem aumentar durante a temporada da Black Friday e da Cyber ​​Monday. Como bilhões de clientes farão compras on-line e receberão e-mails sobre seus pedidos e detalhes de envio, seria mais fácil para os hackers se passarem por esses e-mails.

2. Malware

O malware é outro ciberataque comum em que o software mal-intencionado infecta o sistema da vítima para acessar informações confidenciais contidas nele. Esses programas de software podem criar páginas de login falsas e roubar suas informações confidenciais e outras credenciais de conta.

Esses vetores de ataque geralmente ocorrem em comunicações eletrônicas, como texto, e-mail, um serviço de rede vulnerável ou sites comprometidos. A entrega de malware também pode ser feita por meio de mídia física, como CD/DVD, pen drive, etc.

3. Ransomware

Durante a Black Friday e a Cyber ​​Monday, os hackers estão à espreita para se disfarçar de fonte confiável e enviar e-mails de phishing para usuários desavisados. Esses e-mails vêm com anexos que, se baixados, instalarão ransomware em seu sistema e criptografarão todos os seus arquivos e dados.

E, a menos que você pague um valor de resgate, não poderá descriptografá-los.

Os ataques de ransomware podem ter um impacto devastador em seus negócios, pois você pode acabar perdendo dados e contas importantes e até enfrentar um tempo de inatividade operacional.

Além disso, as empresas presas em um ataque de ransomware podem ter que fechar completamente devido a perdas monetárias. Esses ataques também podem prejudicar a reputação de sua empresa.

4. Magecart/E-Skimming

Com frequência cada vez maior, esse tipo de crime cibernético ataca as páginas de checkout online para roubar as informações pessoais dos compradores.

Esse tipo de malware segue um processo simples de três etapas para infectar as páginas de processamento do cartão de pagamento para obter ganhos financeiros.

Passo 1
Os cibercriminosos infectam um script de terceiro ou quarto usado pelo site de destino com código malicioso com funções de clonagem.

Passo 2
A função de clonagem é então executada pelo navegador do usuário, o que lhe dá permissão para roubar informações confidenciais registrando as teclas que o usuário usa.

etapa 3
As informações que o usuário insere nos campos do formulário são enviadas ao servidor de comando e controle (C2) do hacker para armazenamento e uso posterior.

Dicas e truques de segurança cibernética para Black Friday e Cyber ​​Monday

1. Aderir a uma abordagem proativa

Preparar sua loja, treinar sua equipe e praticar a conscientização sobre segurança cibernética não apenas ajudará você a identificar possíveis ataques, mas também a lidar bem com esses ataques.

A verdade é que não há como prever o próximo ataque. Mas com funcionários informados e uma estratégia eficaz de segurança cibernética, sua empresa pode estar pronta para tudo.

Portanto, certifique-se de desenvolver e planejar uma estratégia eficaz de segurança cibernética, treinar seus funcionários para detectar atividades suspeitas e praticar ataques cibernéticos regulares para evitar ataques cibernéticos, especialmente durante a temporada da Black Friday e da Cyber ​​Monday.

2. Complexidade da senha

As senhas são a primeira linha de defesa contra o acesso não autorizado. Portanto, incentive seus clientes a usar senhas complexas.

Aqui estão algumas práticas recomendadas a serem seguidas:
uma. Incentive o uso de senhas longas (no mínimo 8 símbolos).
b. Peça aos clientes para incluir letras maiúsculas e minúsculas,
c. Peça-lhes para incluir números ou outros símbolos também.

Essas senhas geralmente são muito difíceis de hackear.
Lembre-se, certifique-se de que seus funcionários e especialmente os administradores também sigam essas diretrizes para suas senhas.

3. Siga os Padrões de Conformidade

Certifique-se de que seu site esteja em total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR). Se você estiver atendendo a públicos pertencentes a diferentes países, certifique-se de cumprir os requisitos de conformidade dessas áreas específicas.

Além disso, certifique-se de que os dados do cliente (em armazenamento e em trânsito) sejam criptografados com um software de gerenciamento de criptografia robusto. As empresas de varejo também devem entender a importância de manter a conformidade com o PCI DSS. A conformidade com o PCI ajuda os varejistas a realizar um questionário de autoavaliação e verificações trimestrais de segurança de vulnerabilidade externa.

4. Resolver problemas de tempo de inatividade

Você sabia? O custo médio ^[ii] do tempo de inatividade é 24 vezes maior do que o valor médio do resgate.

As empresas devem sempre priorizar o tempo de atividade durante um festival de compras crucial, como a Black Friday e a Cyber ​​Monday, porque 40% ^[iii] dos usuários tendem a abandonar uma página da Web se ela demorar mais de três segundos para carregar.

Como a Black Friday e a Cyber ​​Monday são os dias mais movimentados do ano para as lojas de comércio eletrônico, é crucial garantir que seu site seja capaz de lidar com o pico de tráfego.

Você pode optar por usar hospedagem em nuvem gerenciada para manter sua rede estável, pois permite acessar uma infraestrutura de TI moderna baseada em suporte e monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles também têm mapas visuais de tráfego em tempo real para ver e responder ao aumento do fluxo de tráfego. Isso ajudará você a oferecer uma experiência perfeita ao cliente e aumentar as conversões.

Chave para viagem

A Black Friday e a Cyber ​​Monday estão se aproximando rapidamente. Portanto, certifique-se de proteger seus sistemas contra atividades maliciosas e reforçar sua segurança cibernética.

Quer fortalecer sua estratégia de segurança cibernética para a Black Friday e a Cyber ​​Monday? Comece hoje!

Referências

^[i] Estatísticas de phishing 2022
^[ii] Custos médios de inatividade
^[iii] Efeitos do aumento do tempo de carregamento