Best practice per la sicurezza informatica per il Black Friday e il Cyber ​​Monday

La stagione del Black Friday e del Cyber ​​Monday è dietro l'angolo. E gli acquirenti stanno già pianificando la loro spesa per le vacanze quest'anno.

Sebbene il Black Friday sia un'opportunità d'oro per i negozi di e-commerce per aumentare le conversioni, è anche il momento ideale per colpire i criminali informatici. E colpiranno!

Pertanto, essere proattivi nel rilevare le truffe, limitare i danni e riprendersi istantaneamente da ogni possibile attacco è il modo in cui puoi proteggere te stesso e i tuoi clienti.

In questo post del blog, discutiamo delle minacce alla sicurezza informatica di cui i rivenditori devono stare attenti e dei migliori suggerimenti che possono aiutarti a evitare i loro effetti devastanti.

Iniziamo!

Le 4 principali minacce alla sicurezza di cui devi essere a conoscenza

1. Phishing

Il phishing è uno schema di hacking che induce gli utenti a condividere le proprie informazioni sensibili facendo clic su collegamenti dannosi camuffati da e-mail, allegati e loghi dall'aspetto legittimo.

Durante questa massiccia festa dello shopping, i criminali informatici cercano attivamente punti vulnerabili in un sito Web per lanciare un attacco di phishing. Secondo il rapporto CISCO del 2021, almeno una persona ha fatto clic su un collegamento di phishing in circa l'86% ^[i] delle organizzazioni.

Inoltre, si prevede che anche le truffe di phishing relative alle consegne aumenteranno durante la stagione del Black Friday e del Cyber ​​Monday. Dal momento che miliardi di clienti faranno acquisti online e riceveranno e-mail relative ai loro ordini e dettagli di spedizione, sarebbe più facile per gli hacker impersonare queste e-mail.

2. Malware

Il malware è un altro attacco informatico comune in cui un software dannoso infetta il sistema di una vittima per accedere a informazioni sensibili su di esso. Questi programmi software possono creare false pagine di accesso e rubare le tue informazioni riservate e altre credenziali dell'account.

Questi vettori di attacco di solito si verificano su comunicazioni elettroniche come testo, e-mail, un servizio di rete vulnerabile o siti Web compromessi. La consegna del malware può essere effettuata anche tramite supporti fisici come CD/DVD, pen drive, ecc.

3. Ransomware

Durante il Black Friday e il Cyber ​​Monday, gli hacker cercano di camuffarsi da fonte attendibile e inviare e-mail di phishing a utenti ignari. Queste e-mail vengono fornite con allegati che, se scaricati, installeranno ransomware sul tuo sistema e crittograferanno tutti i tuoi file e dati.

E a meno che tu non paghi un importo di riscatto, non sarai in grado di decifrarli.

Gli attacchi ransomware possono avere un impatto devastante sulla tua attività in quanto potresti finire per perdere dati e account significativi e persino subire tempi di inattività operativi.

Inoltre, le aziende intrappolate in un attacco ransomware potrebbero dover chiudere completamente a causa di perdite monetarie. Questi attacchi possono anche danneggiare la tua reputazione aziendale.

4. Magecart/E-Skimming

Sempre più frequente, questo tipo di criminalità informatica attacca le pagine di pagamento online per rubare le informazioni personali degli acquirenti.

Questo marchio di malware segue un semplice processo in tre passaggi per infettare le pagine di elaborazione delle carte di pagamento per ottenere un guadagno finanziario.

Passo 1
I criminali informatici infettano uno script di terze o quarte parti utilizzato dal sito Web di destinazione con codice dannoso dotato di funzioni di scrematura.

Passo 2
La funzione di scrematura viene quindi eseguita dal browser dell'utente, che gli dà il permesso di rubare informazioni sensibili registrando i tasti premuti dall'utente.

Passaggio 3
Le informazioni che l'utente inserisce nei campi del modulo vengono inviate al server di comando e controllo (C2) dell'hacker per l'archiviazione e l'uso successivo.

Suggerimenti e trucchi per la sicurezza informatica per il Black Friday e il Cyber ​​Monday

1. Aderire a un approccio proattivo

Preparare il tuo negozio, formare il tuo personale e praticare la consapevolezza della sicurezza informatica non solo ti aiuterà a identificare eventuali possibili attacchi, ma anche a gestirli bene.

La verità è che non c'è modo di prevedere il prossimo attacco. Ma con dipendenti informati e un'efficace strategia di sicurezza informatica, la tua azienda può essere pronta a tutto.

Quindi, assicurati di sviluppare e pianificare un'efficace strategia di sicurezza informatica, addestrare i tuoi dipendenti a individuare attività sospette e praticare regolarmente attacchi informatici per prevenire gli attacchi informatici, specialmente durante la stagione del Black Friday e del Cyber ​​Monday.

2. Complessità della password

Le password sono la prima linea di difesa contro l'accesso non autorizzato. Pertanto, incoraggia i tuoi clienti a utilizzare password complesse.

Ecco alcune best practice da seguire:
un. Incoraggiare l'uso di password lunghe (un minimo di 8 simboli).
b. Chiedi ai clienti di includere lettere minuscole e maiuscole,
c. Chiedi loro di includere anche numeri o altri simboli.

Tali password sono generalmente molto difficili da hackerare.
Ricorda, assicurati che anche i tuoi dipendenti, e in particolare gli amministratori, seguano queste linee guida per le loro password.

3. Seguire gli standard di conformità

Assicurati che il tuo sito web sia completamente conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE. Se ti rivolgi a un pubblico che appartiene a paesi diversi, assicurati di rispettare i requisiti di conformità di quelle aree particolari.

Inoltre, assicurati che i dati dei tuoi clienti (in archiviazione e in transito) siano crittografati con un robusto software di gestione della crittografia. Le aziende di vendita al dettaglio dovrebbero anche comprendere l'importanza di mantenere la conformità PCI DSS. La conformità PCI aiuta i rivenditori a condurre un questionario di autovalutazione e scansioni di sicurezza delle vulnerabilità esterne trimestrali.

4. Risolvere i problemi di inattività

Lo sapevate? Il costo medio ^[ii] dei tempi di inattività è 24 volte superiore all'importo medio del riscatto.

Le aziende dovrebbero sempre dare la priorità al tempo di attività durante un festival dello shopping cruciale come il Black Friday e il Cyber ​​Monday perché il 40% ^[iii] degli utenti tende ad abbandonare una pagina web se il caricamento richiede più di tre secondi.

Poiché il Black Friday e il Cyber ​​Monday sono i giorni più affollati dell'anno per i negozi di e-commerce, è fondamentale garantire che il tuo sito web sia in grado di gestire il picco di traffico.

Puoi scegliere di utilizzare il cloud hosting gestito per mantenere stabile la tua rete poiché ti consente di accedere a una moderna infrastruttura IT basata su supporto e monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dispongono inoltre di mappe visive del traffico in tempo reale per vedere e rispondere al maggiore afflusso di traffico. Ciò ti aiuterà a offrire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità e ad aumentare le conversioni.

Chiave da asporto

Il Black Friday e il Cyber ​​Monday si stanno avvicinando velocemente. Pertanto, assicurati di proteggere i tuoi sistemi da attività dannose e rafforzare la tua sicurezza informatica.

Vuoi rafforzare la tua strategia di sicurezza informatica per il Black Friday e il Cyber ​​Monday? Inizia oggi stesso!

Riferimenti

^[i] Statistiche sul phishing 2022
^[ii] Costi medi dei tempi di inattività
^[iii] Effetti dell'aumento del tempo di caricamento