Meilleures pratiques de cybersécurité pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday

La saison du Black Friday et du Cyber ​​Monday approche à grands pas. Et les acheteurs planifient déjà leurs dépenses de vacances cette année.

Alors que le Black Friday est une occasion en or pour les magasins de commerce électronique d'augmenter leurs conversions, c'est aussi le moment idéal pour les cybercriminels de frapper. Et ils frapperont !

Par conséquent, être proactif dans la détection des escroqueries, limiter les dégâts et se remettre instantanément de toute attaque éventuelle est la façon dont vous pouvez vous protéger, ainsi que vos clients.

Dans cet article de blog, nous discutons des menaces de cybersécurité dont les détaillants doivent se méfier et des meilleurs conseils qui peuvent vous aider à éviter leurs effets dévastateurs.

Commençons!

Les 4 principales menaces de sécurité dont vous devez être conscient

1. Hameçonnage

L'hameçonnage est un système de piratage qui incite les utilisateurs à partager leurs informations sensibles en cliquant sur des liens malveillants déguisés en e-mails, pièces jointes et logos d'apparence légitime.

Au cours de cette énorme fête du shopping, les cybercriminels recherchent activement des points vulnérables sur un site Web pour lancer une attaque de phishing. Selon le rapport CISCO de 2021, au moins une personne a cliqué sur un lien de phishing dans environ 86 % ^[i] des organisations.

De plus, les escroqueries par hameçonnage liées à la livraison devraient également augmenter pendant la saison du Black Friday et du Cyber ​​Monday. Étant donné que des milliards de clients effectueront des achats en ligne et recevront des e-mails concernant leurs commandes et les détails d'expédition, il serait plus facile pour les pirates d'usurper l'identité de ces e-mails.

2. Logiciels malveillants

Les logiciels malveillants sont une autre cyberattaque courante dans laquelle un logiciel malveillant infecte le système d'une victime pour accéder à des informations sensibles. Ces logiciels peuvent créer de fausses pages de connexion et voler vos informations confidentielles et autres identifiants de compte.

Ces vecteurs d'attaque se produisent généralement sur les communications électroniques telles que les SMS, les e-mails, un service réseau vulnérable ou des sites Web compromis. La livraison de logiciels malveillants peut également se faire via des supports physiques tels que CD/DVD, clé USB, etc.

3. Rançongiciels

Pendant le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday, les pirates sont à l'affût pour se déguiser en source fiable et envoyer des e-mails de phishing à des utilisateurs inconscients. Ces e-mails sont accompagnés de pièces jointes qui, une fois téléchargées, installeront un rançongiciel sur votre système et crypteront tous vos fichiers et données.

Et à moins que vous ne payiez une rançon, vous ne pourrez pas les décrypter.

Les attaques de ransomwares peuvent avoir un impact dévastateur sur votre entreprise, car vous risquez de perdre des données et des comptes importants, et même de faire face à des temps d'arrêt opérationnels.

De plus, les entreprises piégées dans une attaque de ransomware pourraient devoir fermer complètement en raison de pertes monétaires. Ces attaques peuvent également nuire à la réputation de votre entreprise.

4. Magecart/E-Skimming

De plus en plus fréquent, ce type de cybercriminalité attaque les pages de paiement en ligne pour voler les informations personnelles des acheteurs.

Cette marque de logiciels malveillants suit un processus simple en trois étapes pour infecter les pages de traitement de vos cartes de paiement à des fins financières.

Étape 1
Les cybercriminels infectent un script tiers ou quatrième partie utilisé par le site Web cible avec un code malveillant doté de fonctions d'écrémage.

Étape 2
La fonction d'écrémage est ensuite exécutée par le navigateur de l'utilisateur, ce qui lui donne la permission de voler des informations sensibles en enregistrant les frappes que l'utilisateur utilise.

Étape 3
Les informations saisies par l'utilisateur dans les champs du formulaire sont envoyées au serveur de commande et de contrôle (C2) du pirate pour stockage et utilisation ultérieure.

Trucs et astuces de cybersécurité pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday

1. Adoptez une approche proactive

La préparation de votre magasin, la formation de votre personnel et la pratique de la sensibilisation à la cybersécurité vous aideront non seulement à identifier les attaques possibles, mais également à bien gérer ces attaques.

La vérité est qu'il n'y a aucun moyen de prédire la prochaine attaque. Mais avec des employés informés et une stratégie de cybersécurité efficace, votre entreprise peut être prête à tout.

Assurez-vous donc de développer et de planifier une stratégie de cybersécurité efficace, de former vos employés à repérer les activités suspectes et de pratiquer régulièrement des cyberattaques pour prévenir les cyberattaques, en particulier pendant la saison du Black Friday et du Cyber ​​Monday.

2. Complexité du mot de passe

Les mots de passe sont la première ligne de défense contre les accès non autorisés. Par conséquent, encouragez vos clients à utiliser des mots de passe complexes.

Voici quelques bonnes pratiques à suivre :
un. Encouragez l'utilisation de mots de passe longs (au minimum 8 symboles).
b. Demandez aux clients d'inclure des lettres minuscules et majuscules,
c. Demandez-leur d'inclure également des chiffres ou d'autres symboles.

Ces mots de passe sont généralement très difficiles à pirater.
N'oubliez pas, assurez-vous que vos employés, et en particulier les administrateurs, suivent également ces directives pour leurs mots de passe.

3. Suivez les normes de conformité

Assurez-vous que votre site Web est en parfaite conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Si vous vous adressez à des publics appartenant à différents pays, assurez-vous de respecter les exigences de conformité de ces zones particulières.

Assurez-vous également que vos données client (en stockage et en transit) sont cryptées avec un logiciel de gestion de cryptage robuste. Les commerces de détail doivent également comprendre l'importance de maintenir la conformité PCI DSS. La conformité PCI aide les détaillants à réaliser un questionnaire d'auto-évaluation et des analyses de sécurité des vulnérabilités externes trimestrielles.

4. Résoudre les problèmes de temps d'arrêt

Le saviez-vous? Le coût moyen ^[ii] des temps d'arrêt est 24 fois plus élevé que le montant moyen de la rançon.

Les entreprises doivent toujours donner la priorité à la disponibilité lors d'un festival de shopping crucial comme le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday, car 40 % ^[iii] des utilisateurs ont tendance à abandonner une page Web si elle prend plus de trois secondes à se charger.

Étant donné que le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday sont les jours les plus chargés de l'année pour les magasins de commerce électronique, il est crucial de s'assurer que votre site Web est capable de gérer l'augmentation du trafic.

Vous pouvez choisir d'utiliser l'hébergement cloud géré pour maintenir la stabilité de votre réseau, car il vous permet d'accéder à une infrastructure informatique moderne basée sur une assistance et une surveillance 24h/24 et 7j/7. Ils disposent également de cartes de trafic visuelles en temps réel pour voir et répondre à l'afflux accru de trafic. Cela vous aidera à offrir une expérience client transparente et à augmenter les conversions.

Clé à emporter

Le Black Friday et le Cyber ​​Monday approchent à grands pas. Par conséquent, assurez-vous de protéger vos systèmes contre les activités malveillantes et renforcez votre cybersécurité.

Vous souhaitez renforcer votre stratégie de cybersécurité pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday ? Commencer aujourd'hui!

Références

^[i] Statistiques d'hameçonnage 2022
^[ii] Coûts moyens des temps d'arrêt
^[iii] Effets de l'augmentation du temps de chargement