صياغة حملات التنقيط العقارية المثالية [نماذج، أمثلة]

إن الأعمال العقارية هي لعبة أرقام، ولكي يشتري الأشخاص منك، يجب أن يعرفوك ويثقوا بك. إحدى الطرق لتحقيق ذلك هي رعاية العملاء المحتملين من خلال حملات التنقيط العقارية.

إن البقاء على اتصال مع العملاء المحتملين في مجال العقارات ورعايتهم لا يجب أن يكون بمثابة علم الصواريخ. من خلال حملات التنقيط، يمكنك زيادة نقاط الاتصال التسويقية عبر البريد الإلكتروني للعقارات بكفاءة، وعرض قوائم المنازل الجديدة، وتقديم محتوى تعليمي لبناء المنازل، وبناء الثقة مع المشترين المحتملين. هذه تجعلك خطوة أقرب إلى إغلاق المبيعات.

نغطي في هذا المقال ما تحتاج لمعرفته حول حملات التنقيط العقاري، بما في ذلك:

• كيفية إنشاء وإرسال حملات التنقيط
• نصائح وأمثلة وقوالب لحملة التنقيط العقارية
• الاعتبارات الأساسية التي يجب أن تكون لديك عند إنشاء رسائل البريد الإلكتروني هذه

ما هي حملة التنقيط العقارية؟

تشير حملة التنقيط العقاري إلى إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء لزيادة التفاعل. في استخدام التكنولوجيا، لا يختلف الأمر عن حملات البريد الإلكتروني الآلية في أي صناعة أخرى.

تخيل الاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني والحصول على عدة رسائل بريد إلكتروني منهم على الفور. من المحتمل جدًا أن تغلق علامة التبويب ولا تعود بسبب الإرهاق الذي تشعر به. وهذا يعني أن الشركة فقدت للتو عميلاً محتملاً.

لذلك، تتيح الحملات التنقيطية إمكانية إرسال الرسائل ذات الصلة وفي الوقت المناسب في أجزاء تسمح للعملاء المحتملين بالبقاء في مسار تحويل المبيعات ومعرفة الخطوة التالية التي يجب اتخاذها.

الهدف النهائي لحملة التنقيط العقاري هو الإعلام وبناء الوعي والحصول على أكبر قدر من المشاركة من المشترين المحتملين والمستثمرين العقاريين. تساعدك الحملة التنقيطية أيضًا على تحديد عملائك الأكثر نشاطًا وأولئك الذين من المرجح أن يشتروا منك حتى تتمكن من تركيز جهودك التسويقية عليهم.

يتم تشغيل حملات التنقيط تلقائيًا ويتم إطلاقها من خلال إجراء العميل، مثل الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، أو النقر فوق رابط موجود على موقع الويب الخاص بالعقارات، أو الاشتراك في جولة منزلية افتراضية.

أمثلة وقوالب لحملة التنقيط العقارية

هناك حملات تنقيط عقارية مختلفة يجب أن ترسلها بناءً على الإجراءات التي يثيرها العملاء المحتملون أو شرائح البريد الإلكتروني أو الهدف النهائي الذي تريد تحقيقه من حملة التسويق العقاري. وهي تشمل ما يلي.

#1. نرحب بحملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني

إليك مثالًا رائعًا للبريد الإلكتروني الترحيبي من العلامة التجارية العقارية Zillow. باستخدام بريد إلكتروني كهذا، يمكنك ضبط وتيرة ما يمكن أن يتوقعه العملاء منك والخدمات التي تقدمها.

يمكنك أيضًا استخدام رسائل البريد الإلكتروني التمهيدية لجمع البيانات التي ستسمح لك بفهم عملائك المحتملين ووضعهم في شرائح بناءً على استجاباتهم (الإجراءات) أو تفضيلاتهم أو ارتباطاتهم.

تعد الصور أمرًا بالغ الأهمية للحملات العقارية لأنها تساعد العملاء المحتملين على تصور عروضك.

تتضمن أمثلة سطور الموضوع التي يمكنك استخدامها ما يلي:

• مرحبًا بك في [اسم العلامة التجارية]
• هنا تبدأ رحلتك العقارية
• الحصول على منزلك الأول؟ وإليك كيف يمكننا مساعدتك

قم بمتابعة بريدك الإلكتروني التمهيدي برسائل البريد الإلكتروني التعليمية الأخرى مثل نصائح البستنة المنزلية، أو المواقع الساخنة التي يشتري منها أصحاب المنازل، أو نصائح للبدء.

على العكس من ذلك، يمكنك المتابعة من خلال استبيان أو تعليقات أو حجز استشارة لمعرفة احتياجات عميلك المحتمل الأساسية وميزانيته إذا كان يريد شراء منزل على الفور أو إذا كان يريد حتى بيع منزله (نعم، غالبًا ما ننسى أنه ليس الجميع يريد الشراء، بعض العملاء العقاريين يريدون بيع منازلهم).

إذا كنت تعمل في مجال العقارات، فإليك نماذج حملات التنقيط التي يمكنك سرقتها.

1. قالب البريد الإلكتروني الترحيبي

باستخدام قالب البريد الإلكتروني هذا، لقد نجحت في الترحيب بالعميل المحتمل، ولخصت ما يمكن أن يتوقعه، وحفزته على اتخاذ الإجراء الأول من خلال النقر على رابط CTA لرؤية شهادات العملاء على موقع الويب الخاص بك العقاري وعرضًا كاملاً لخدماتك.

بهذه الطريقة، يمكنك زيادة نسبة النقر إلى الظهور وتوجيه العملاء المحتملين في مجال العقارات من خلال مسار مبيعات العقارات.

2. قالب البريد الإلكتروني "حجز مكالمة".

على الرغم من أنه قد يبدو حجز استشارة فردية مع العملاء المحتملين أمرًا مبكرًا في التسلسل، إلا أنه ليس كذلك. يساعدك هذا الاستثمار على تصنيف العملاء المحتملين حتى تتمكن من تبسيط محتوى بريدك الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم والحفاظ على تفاعل المشتركين لديك.

إذا كانت شريحة البريد الإلكتروني التي تتلقى هذا البث كبيرة، ولا تكفي الاستشارة الفردية، فيمكنك إرسال نموذج أو استطلاع يساعدك على فهم احتياجات العميل المحتمل.

لن يرد الجميع على البريد الإلكتروني السابق. ولكن، اعتمادًا على الاستجابات والاحتياجات من المكالمة أو من مراجعة ردود النموذج، يمكنك تقسيم عملائك بشكل أفضل لرسائل البريد الإلكتروني اللاحقة.

3. متابعة قالب البريد الإلكتروني

سيكون هذا التسلسل بمثابة متابعة إذا كان عملاؤك العقاريون يرغبون في شراء منازل. البريد الإلكتروني الآخر الذي يمكن متابعته هو قوائم المنازل والمراجعات ونصائح شراء المنازل الأخرى.

تظهر إحدى الدراسات أن قوائم المنازل ذات الجولات الافتراضية تحصل على مشاهدات أكثر بنسبة 87% من قوائم المنازل التي لا تحتوي على جولات، وأن 75% من عملية اتخاذ القرار لدى العملاء تتأثر بالجولات الافتراضية.

هناك عدة منصات يمكنك من خلالها استضافة جولتك الافتراضية، أي يمكنك تصويرها ورفعها على اليوتيوب، ثم إدخال رابط الفيديو في بريدك الإلكتروني.

أيضًا، لدى الكثير من وكلاء العقارات قناة مخصصة على YouTube حيث يقومون بتوثيق وعرض قوائم منازلهم. يأتي هذا بمثابة حملة تسويق عقاري مفيدة عندما تريد أن تقدم للمشترين المحتملين ومشتري العقارات جولة افتراضية.

بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني التمهيدية، سترى أنه بالإضافة إلى الترحيب بالعملاء المحتملين، فأنت تريد أيضًا فهمهم لتقسيمهم بشكل أفضل لحملاتك التسويقية بالتنقيط.

مع تقدمهم في مسار المبيعات، تصبح رسائل البريد الإلكتروني أكثر انسيابية وتخصيصًا للغاية، وتحدد رسائل البريد الإلكتروني التمهيدية وتيرة ذلك في كثير من الأحيان.

#2.حملات إعلامية بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني

يعد بناء الثقة لدى العملاء المحتملين جزءًا مهمًا من إعداد حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط. إحدى الطرق المؤكدة لبناء هذه الثقة هي تقديم قيمة لهم من خلال مساعدتهم على شراء عقار أو الحفاظ عليه أو بيعه.

تسمح لك رسائل البريد الإلكتروني الإعلامية بمشاركة معلومات قيمة مع العملاء المتوقعين لديك حتى يعرفوك ويثقوا بك حتى قبل التفاعل معك بشكل نشط. عادةً ما تأتي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنقيط العقاري بعد رسائل البريد الإلكتروني التمهيدية الأولى حيث تريد البدء في توصيل القيمة منذ البداية.

كما أنها سهلة الصياغة ويمكن أن تتراوح من التحديثات حول أحدث اتجاهات الإسكان إلى النصائح العامة حول المراحل المختلفة لامتلاك المنزل.

تتضمن الأفكار التي يمكنك مشاركتها في تسلسل البريد الإلكتروني هذا ما يلي:

• ما الجديد في العقارات؟
• نصائح لشراء عقار
• نصائح لصيانة المنزل وتحسينه
• جولات منزلية افتراضية
• قصص نجاح العملاء

إليك القالب الذي يمكنك أخذه وتعديله.

1. قالب البريد الإلكتروني لنصائح شراء المنزل

2. قالب البريد الإلكتروني "أسباب يجب مراعاتها".

يمكن أن تتراوح فوائد أو أسباب الحصول على منزل في منطقة معينة بين صفاء البيئة، أو الألعاب الرياضية الترفيهية، أو حتى المعالم التاريخية أو المدارس الموجودة بداخلها (وهذا مهم للآباء الذين يفكرون في شراء منزل).

3. قالب البريد الإلكتروني لقصة نجاح العميل

#3.إعادة المشاركة في حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني

ينزل العملاء عند نقاط مختلفة في مسار تحويل المبيعات. على الرغم من أن التفاعل بشكل أكبر مع العملاء المحتملين النشطين أمر ضروري، إلا أنه لا يتعين عليك إغلاق الأبواب في وجه العملاء المحتملين الباردين.

ومع ذلك، قد تكون إعادة التعامل مع العملاء المتوقعين الباردين أمرًا صعبًا للغاية، خاصة عندما لا تعرف سبب تحولهم إلى عملاء محتملين باردين وكيفية استعادتهم مرة أخرى. في هذا المعنى، من المهم استخدام الدواسة بهدوء وعدم القيام بالكثير في وقت مبكر جدًا.

إحدى الحيل القديمة التي يمكنك استخدامها هي إعلامهم بما كنت تفعله والتلميح إلى ما قد يفوتهم. وبدلاً من ذلك، يمكنك تضمين استطلاعات رأي قصيرة تساعدك في معرفة سبب توقفهم عن العمل.

إليك القالب الذي يمكنك سرقته.

قالب البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة

بعد ذلك، يمكنك متابعة ذلك بخصم على رسوم الخدمة أو إثارة حماستهم من خلال عرض جولة حصري يجعلهم يترقبون بريدك الإلكتروني التالي.

#4. حملة تحديثات السوق بالتنقيط

تقارير الإسكان عبارة عن رسائل إخبارية دورية عبر البريد الإلكتروني تساعد المشترين المحتملين على فهم صناعة العقارات بشكل أفضل. قد لا تأتي هذه التقارير في كثير من الأحيان مثل الأنواع الأخرى من رسائل البريد الإلكتروني حيث يستغرق جمعها وقتًا. على سبيل المثال، يمكنك إرسال بيانات حول معدلات الرهن العقاري الحالية، أو متوسط ​​أسعار الشقق في منطقة معينة، أو توقعات الأسعار.

تعد هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني مفيدة جدًا للعملاء الذين يهتمون حقًا بسوق العقارات وأولئك الذين يرغبون في الاستثمار في سوق العقارات.

تتضمن بعض الأفكار التي يمكنك إرسالها في هذه الفئة ما يلي:

• أحدث اتجاهات السوق
• توقعات الأسعار للربع أو العام القادم
• جلسات أسئلة وأجوبة
• تحديثات الرهن العقاري
• المهرجانات والفعاليات المحلية

#5. متابعة حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني

تعد رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة ضرورية لحملات التنقيط الخاصة بك ويجب إرسالها من حين لآخر للحفاظ على التواصل.

على سبيل المثال، يعد إرسال بريد إلكتروني للمتابعة التلقائية للحصول على تعليقات حول تجربة العميل المحتمل أمرًا ضروريًا بعد جولة منزلية أو تجمع حدث، كما هو موضح في الصورة أعلاه. وهذا يفتح الباب لمزيد من المشاركة، مما قد يؤدي إلى المبيعات.

#6. حملات التنقيط الترويجية عبر البريد الإلكتروني

هذه عبارة عن رسائل بريد إلكتروني آلية تهدف إلى عرض قوائم المنازل الجديدة وتحقيق المبيعات دون أن تبدو باهظة الثمن. وينبغي عليهم تسليط الضوء على الميزات الفريدة للعقارات وسبب اعتبارها عملية شراء جيدة.

والفكرة هي إرسال الخيارات العقارية التي تقع ضمن إمكانيات وتفضيلات العملاء المحتملين. ليس هناك فائدة من إرسال شقق بنتهاوس لطلاب الجامعات أو خريجي المدارس الذين يحتاجون إلى خيارات قصيرة الأجل بأسعار معقولة.

تأكد من أن الخيارات التي تقدمها للعملاء المحتملين مناسبة لزيادة فرصك في الحصول على المزيد من المشاركة والمبيعات المحتملة.

لنفترض أنك تريد إرسال حملة تنقيط ترويجية إلى شريحة العملاء من أصحاب المنازل لأول مرة الذين يبحثون عن خيارات ميسورة التكلفة. فيما يلي قوالب البريد الإلكتروني بالتنقيط التي يمكن أن تعمل.

1. قالب البريد الإلكتروني للقوائم الجديدة

2. قالب البريد الإلكتروني لمراجعات العميل

3. قالب البريد الإلكتروني لعرض الخصم

4. متابعة قالب البريد الإلكتروني

باستخدام قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بالتنقيط العقاري، نجحت في عرض قوائم المنازل الجديدة للمشترين المحتملين، ومعالجة المشكلات الشائعة التي يواجهها مشتري المنازل لأول مرة، وتحفيز عرضك حتى يتمكنوا من إجراء عملية شراء — بفضل حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني.

اقرأ أيضًا: إدارة علاقات العملاء العقارية: كل ما تحتاج إلى معرفته

العوامل التي يجب مراعاتها عند التخطيط لحملة التنقيط

فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند تصميم حملة التنقيط العقاري الخاصة بك.

توقيت

التوقيت هو المفتاح عند إرسال حملات التنقيط. أولاً، يجب أن تتوافق الحملات مع الإجراءات التي يتخذها المستخدمون. إذا قام أحد العملاء بالتسجيل معنا للحصول على تحديثات بشأن قوائم المنازل، فقم بالمتابعة من خلال رسائل البريد الإلكتروني التي توفر هذه المعلومات. قد لا يكون هذا هو الوقت المناسب لطلب المراجعات.

إن الاهتمام بالتوقيت يضمن لك تقديم محتوى قيم ومفيد عند الحاجة إليه.

بالإضافة إلى ذلك، في المتوسط، تكون دورة مبيعات شراء المنازل طويلة. لذا، ضع ذلك في الاعتبار عند صياغة حملة التنقيط؛ قد لا تكون رحلة شراء خطية تبدأ من الترحيب إلى إدراج المنزل واختيار العميل للمنزل ثم إغلاق الصفقة.

سيكون الأمر على الأرجح أكثر تعقيدًا من ذلك، وفي كل مرحلة من الرحلة، تأكد من أن حملة التنقيط الخاصة بك تأتي في الوقت المناسب وذات صلة بمرحلة الشراء. تمنحك أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) العقارية رؤية عميقة لسلوك العملاء المحتملين عبر الإنترنت حتى تتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للغاية استنادًا إلى شرائح لكل مرحلة من الرحلة.

بالإضافة إلى ذلك، يعد استخدام برامج أتمتة التسويق لمراقبة تصرفات العملاء وتفضيلاتهم أمرًا مهمًا أيضًا. على سبيل المثال، عندما ينقر عميل محتمل على صفحة على موقع الويب الخاص بك من موقع ما، أرسل رسائل بريد إلكتروني لاحقة لخصائص مماثلة من نفس الموقع.

غاية    

يجب أن تخدم كل حملة تنقيط غرضًا محددًا. هل ترغب في إظهار قوائم المنازل الجديدة للعملاء المحتملين أو إعادة تنشيط المشتركين غير النشطين؟

الغرض من حملة التنقيط الخاصة بك هو تحديد محتوى رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. تريد أن يكون عرضك مباشرًا وموجزًا ​​ومفهومًا للمتلقي.

يمكن أن يتضمن محتوى بريدك الإلكتروني في حملة التنقيط الصور ومقاطع الفيديو والنشرات الإخبارية والاستطلاعات والعروض وعروض المبيعات. إن إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ذات صلة أو لا تتناول نقاط الضعف لدى العميل سيؤثر سلبًا على أداء حملتك.

تكرار

يشير التكرار إلى عدد المرات التي ترسل فيها رسائل البريد الإلكتروني. احرص على عدم إرسال بريد عشوائي إلى العملاء المحتملين. بغض النظر عن مدى أهمية رسائل البريد الإلكتروني في اعتقادك، لا أحد يرغب في تلقي عشرة رسائل بريد إلكتروني منك في يوم واحد . يمكنك تحديد التكرار الصحيح لرسائل البريد الإلكتروني هذه من خلال فهم احتياجات العميل وتفضيلاته بما يتماشى مع كيفية تحرك السوق.

على سبيل المثال، بدلاً من إرسال خيارات المنزل الفردية، يمكنك تنظيمها في منشور واحد وإرسالها مرة واحدة. بعد ذلك، إذا اختار العميل اهتمامًا بواحد أو اثنين، فيمكنك بعد ذلك إرسال جولة بالفيديو للمنازل.

اقرأ أيضًا: بيع المنازل بأناقة: 29 فكرة فريدة للتسويق العقاري

جمهور

من المرجح أن تحصل على تفاعل منخفض إذا قمت بإرسال رسالة عامة إلى جميع جهات الاتصال الموجودة في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. وهذا هو سبب أهمية تقسيم الجمهور. باستخدام أداة CRM وتحليلات الويب الخاصة بـ EngageBay، يمكنك تقسيم جمهورك بشكل فعال بناءً على سلوكهم عبر الإنترنت وتفاعلهم معك.

يشترك أشخاص مختلفون في قائمة بريدك الإلكتروني لأسباب مختلفة، والخطوة الأولى لحملة تنقيط عقارية ناجحة هي التقسيم بشكل صحيح.

لا يجب أن تكون قائمة بريدك الإلكتروني ثابتة. عندما يقوم العملاء بتحديث تفضيلاتهم أو عندما تفهم احتياجاتهم بشكل أفضل من تفاعلاتك معهم، قم بتحديث القائمة واستمر.

من المهم اتخاذ قرار بشأن برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يسمح بإنشاء قائمة بريد إلكتروني ديناميكية، مثل EngageBay.

محفزات

المشغلات هي استجابات تلقائية لإجراءات معينة يتخذها العميل المتوقع. اعتمادًا على الإجراء، يتم تشغيل تسلسل البريد الإلكتروني.

دع التسلسل يتماشى مع الزناد. يعد فهم هذه المحفزات المختلفة والاستجابات المناسبة أمرًا ضروريًا لإدارة حملة تنقيط ناجحة.

إقرأ أيضاً: 36 قالب للتسويق العقاري عبر البريد الإلكتروني [جاهز للإرسال]

نصائح لحملة التنقيط العقارية الخاصة بك

فيما يلي بعض النصائح التي يجب أن تتذكرها عند تنظيم وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتقطعة لعلامتك التجارية العقارية.

دراسة التوقعات الخاصة بك

قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني، من الضروري فهم احتياجات عميلك. ابدأ بتحليل أصلهم، أي المحفز الذي قادهم إلى مسار تحويل المبيعات.

إن فهم مصدر العميل المحتمل يمنحك رؤية أفضل لما قد يبحثون عنه ويساعدك على خدمتهم بشكل أفضل.

وبدلاً من ذلك، يمكنك تنظيم رسائل البريد الإلكتروني الأولية في السلسلة لاستهداف الحصول على مزيد من المعلومات حول العميل المتوقع. يساعدك هذا على التقسيم المفرط وإرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة لاحقًا.

إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى الخاص بك

نصيحة مهمة عند صياغة حملة بالتنقيط هي تخصيص البريد الإلكتروني بحيث تتحدث مباشرة إلى الجمهور المستهدف. إن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هو طريق ذو اتجاهين يستلزم تحديد هوية نفسك وتحديد عملائك.

يعد تحديد هويتك أمرًا بالغ الأهمية لأنه يظهر أن الإنسان يتحدث إليهم. ويتضمن ذلك استخدام عناصر تصميم مميزة، مثل الترويسة وألوان العلامة التجارية والخط. يمكن أن يتضمن ذلك أيضًا استخدام نغمة محددة للعلامة التجارية أو عبارات جذابة للحفاظ على الاتساق مع جمهورك المستهدف.

بعد ذلك، عليك تحديد جمهورك المستهدف. ابدأ بتخيل من هو جمهورك المثالي والكتابة كما لو كنت تتحدث إلى شخص واحد. تتيح لك صياغة بريدك الإلكتروني بهذه الطريقة التواصل بشكل أفضل وتولد الثقة بشكل أسرع في أذهان مستلمي البريد الإلكتروني.

اقرأ أيضًا: ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في العقارات؟ ورقة الغش للوسطاء العقاريين

قم بتقسيم جمهورك

على الرغم من أنك تصل إلى جمهور أوسع عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني في حملة بالتنقيط، يجب أن تتذكر أن الهدف هو رعاية العملاء المحتملين، ومن هنا تأتي أهمية فهم العملاء المتوقعين ورغباتهم. إحدى الطرق الفعالة لجعل حملة التنقيط أكثر كفاءة هي تقسيم العملاء المتوقعين بما يتماشى مع احتياجاتهم وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم وفقًا لذلك.

على سبيل المثال، يمكنك التقسيم إلى علامات مثل العملاء المحتملين الجدد، أو المشترين المحتملين، أو البائعين المحتملين، أو العملاء المتوقعين المغلقين. يمكنك إنشاء هذا التقسيم من خلال جمع البيانات والرؤى حول تفضيلات العملاء المتوقعين ثم إنشاء مجموعات بناءً على هذه التفضيلات.

اجعلها غير رسمية وممتعة ولا تنسى

باعتبارك محترفًا عقاريًا يقوم بإجراء حملة تنقيط، يجب أن تكون إحدى أولوياتك هي جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ممتعة ولا تُنسى. تساعدك كتابة رسائل البريد الإلكتروني بطريقة غير رسمية واحترافية على التواصل بشكل أفضل مع القراء لأنهم يشعرون أنها قادمة من شخص يعرفونه.

مرة أخرى، في حين أن المعلومات التي ترغب في نقلها تعتبر عملاً جادًا، فإن جعل المحتوى ممتعًا ومترابطًا يزيد من فرص العملاء في القراءة حتى النهاية والوصول إلى النقطة التي يتصرفون فيها.

وفقًا للإحصاءات، يتلقى مستخدم البريد الإلكتروني العادي حوالي 120 رسالة بريد إلكتروني يوميًا. ضع ذلك في الاعتبار عند صياغة البريد الإلكتروني، لذلك يجب أن ينصب تركيزك على التفكير في الطرق التي يمكن أن يبرز بها بريدك الإلكتروني.

وأخيرًا، يمكنك جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ممتعة ولا تُنسى باستخدام تصميمات بسيطة وعملية ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة ومريحة للعين.

اقرأ أيضًا: 15 خطوة سهلة للفوز في التسويق عبر البريد الإلكتروني العقاري

خطط لجدول المحتوى الخاص بك

عند التخطيط لحملة التنقيط العقارية الخاصة بك، من المهم أن تحدد جدول المحتوى. يتضمن ذلك إعداد جدول زمني للمحتوى والبريد الإلكتروني حتى لا تكون رسائل البريد الإلكتروني عشوائية.

ابدأ هذه العملية بالإجابة على ما يجب عليك تحقيقه من خلال الحملة. ثم ابتكر طرقًا لتحقيق هذا الهدف مع الأخذ في الاعتبار التركيبة السكانية لعملائك. على سبيل المثال، تخيل أن الغرض من حملتك هو مساعدة الأزواج الشباب في العثور على منزل جديد في الريف.

قم بتخطيط المحتوى الخاص بك بحيث يبدأ في تقديم خيارات المنزل المختلفة المتاحة لهم. قم بتضمين الأسعار والاعتبارات المهمة لخيارات السكن حتى يصبحوا مألوفين.

بعد ذلك، يمكنك تقديم خطط الرهن العقاري بما يتماشى مع عبارات الحث على اتخاذ إجراء حول كيفية بدء العملية على موقع الويب الخاص بك أو عن طريق الاتصال بجهة اتصال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يجب عليك التأكد من أن حملة التنقيط الخاصة بك لها اتجاه لتحقيق أقصى قدر من النتائج.

كن موجزا ومباشرا

عند صياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فإن الافتراض الآمن هو أن القارئ لديه حوالي خمس ثوانٍ ليقرر ما إذا كنت تستحق وقته. من غير المرجح أن يقرأ الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الطويلة، خاصة عندما لا يرون أي قيمة مضافة محددة. ومن ثم، فمن الأهمية بمكان أن تكون موجزا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالتنقيط.

يمكنك اعتبار المجموعة الأولى من رسائل البريد الإلكتروني بمثابة نسخة من العرض التقديمي المصعد، حيث يكون الهدف هو جذب انتباههم. في النهاية، بقدر عدم وجود عدد محدد من الكلمات التي يمكن اعتبارها موجزة، يمكنك تطبيق التقدير ودراسة سلوك القارئ لتحديد الطول الصحيح للبريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك، بقدر ما ترغب في إشراك عملائك من خلال حملة التنقيط، فمن المهم أن تكون محددًا فيما تريده منهم. تعامل مع حملة التنقيط من خلال التعريف بالعلامة التجارية وتقديم عرض قيمة لعملائك المحتملين.

بعد ذلك، عندما تكون متأكدًا من جذب انتباههم، تابع تحديد الإجراء الذي يتعين عليهم اتخاذه من خلال CTA الخاص بك.

إقرأ أيضاً: دليل أتمتة التسويق العقاري للمبتدئين

كن متسقا

إحدى النصائح المهمة التي يجب عليك مراعاتها في حملة التنقيط الخاصة بك هي الاتساق. ومع ذلك، يجب أن تعلم أن الاتساق يختلف عن إرسال بريد عشوائي إلى عملائك المحتملين. إن كونك متسقًا يعني اتباع الاتجاه وتقديم القيمة باستمرار والالتزام باحتياجات جمهورك المستهدف أكثر من مجرد إرسال عدد محدد من رسائل البريد الإلكتروني وفقًا لجدول زمني.

على الرغم من أهمية الجدولة، إلا أنها يجب أن تكون اعتبارًا ثانويًا، اعتمادًا على القيمة التي تحاول تقديمها لتتناسب مع احتياجات عملائك المحتملين. على سبيل المثال، إذا كنت تركز على توفير الإلهام للمنزل أو قوائم المنازل المتاحة، فيمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني في حملة التنقيط متسقة مرة أو مرتين أسبوعيًا.

إفساح المجال للتحسينات

النصيحة الأخيرة التي يجب مراعاتها عند تشغيل حملة التنقيط الخاصة بك هي مراقبة الأداء باستمرار للحصول على النتائج والبحث عن طرق لتحسينه.

بينما من المفترض أن تقوم بأتمتة جزء كبير من العملية، يجب عليك التحقق من الأداء من حين لآخر وتجربة استراتيجيات مختلفة لتحديد أي منها أكثر فعالية.

وبصرف النظر عن هذا، قد تكون هناك تغييرات في سوق العقارات واحتياجات عملائك المحتملين والتي تتطلب مجموعة مختلفة من الاستراتيجيات.

اقرأ أيضًا: 13 أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للعقارات

ختاماً

يعد إرسال حملات التنقيط طريقة رائعة لرعاية العملاء المحتملين في مجال العقارات وبناء الثقة بالعلامة التجارية. تعد النصائح والأمثلة والقوالب الموجودة في منشور المدونة هذا مكانًا رائعًا للبدء واستلهام حملتك القادمة.

بفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل EngageBay، يمكنك أتمتة عملية حملة التنقيط بالكامل، مما يوفر لك المزيد من الوقت لتشغيل عمليات تجارية أخرى. بالإضافة إلى ذلك، يمكّنك برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ EngageBay من تقسيم العملاء المحتملين بشكل صحيح حتى تتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني وعروض مخصصة للغاية.

للبدء، قم بالتسجيل اليوم .