مخطط إعادة استهداف البريد الإلكتروني لعملك [+ أمثلة]

هل تساءلت يومًا عن كيفية تحويل زوار موقع الويب الذين لم يجروا عملية شراء إلى عملاء مخلصين؟ الجواب هو إعادة استهداف البريد الإلكتروني!

ربما سمعت عن إعادة استهداف البريد الإلكتروني في مجال التسويق الرقمي. تتضمن إعادة استهداف البريد الإلكتروني إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعة محددة من الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا سابقًا بعملك.

تهدف حملة البريد الإلكتروني هذه إلى إعادة جذب هؤلاء الأشخاص لأغراض مختلفة، مثل تذكيرهم بالعناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بهم أو إغرائهم بخصومات وعروض خاصة لإعادتهم إلى موقع الويب الخاص بك. أظهرت الدراسات أن إعادة الاستهداف يمكن أن تزيد معدلات التحويل بنسبة 150%.

الآن، يجب أن يكون لديك أسئلة مثل:

• ما هي إعادة استهداف البريد الإلكتروني؟
• ما هي فوائدها؟
• كيف تبدأ بإرسال رسائل البريد الإلكتروني المعاد توجيهها؟
• ما هي بعض الأدوات التي يمكن أن تساعدك في إعادة توجيه البريد الإلكتروني؟

في منشور المدونة هذا، سنجيب على كل هذه الأسئلة لمساعدتك على فهم كيفية البدء في إعادة استهداف البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى بعض أفضل الممارسات والأمثلة.

ما هي إعادة استهداف البريد الإلكتروني؟

تعد إعادة استهداف البريد الإلكتروني (وتسمى أيضًا "تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني" أو "إعادة الاستهداف المستند إلى البريد الإلكتروني") وسيلة للاتصال بالأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بعلامتك التجارية ولكنهم لم يكملوا الإجراء المطلوب. باستخدام حملة بريد إلكتروني مخصصة، لديك فرصة أخرى لتحويل هذا الزائر إلى عميل محتمل وإجراء عملية بيع.

تبدأ عملية إعادة استهداف البريد الإلكتروني بناءً على إجراءات الزوار على موقع الويب الخاص بك، والتي تتم مراقبتها عادةً باستخدام ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. على عكس إعادة استهداف الإعلانات، والتي تسمح لك بإعادة استهداف زوار الموقع المجهولين بعد مغادرتهم موقعك، تركز إعادة استهداف البريد الإلكتروني على الوصول إلى الأفراد في قوائم المشتركين في بريدك الإلكتروني وبيانات قائمة العملاء المحتملين.

على الرغم من أن إعادة استهداف البريد الإلكتروني قد تصل إلى جمهور أصغر، إلا أنها تتميز بمعدل تحويل مرتفع، مما يجعلها وسيلة فعالة لإعادة جذب العملاء المحتملين. يمكن أيضًا استخدام إعادة استهداف رسائل البريد الإلكتروني للبيع المتبادل أو البيع للعملاء الحاليين.

فوائد إعادة استهداف البريد الإلكتروني

تتيح إعادة استهداف البريد الإلكتروني للمسوقين استهداف جماهير محددة بدقة. يتمتع المسوقون الذين يستخدمون طرق إعادة الاستهداف بمعدل تحويل مضاعف مع وقت تحويل أسرع. دعونا نرى كيف يمكن أن تساهم في الملعب الخاص بك.

مشاركة أفضل

لنفترض أن عميلة تدعى سارة زارت موقع الويب الخاص بك قبل بضعة أشهر، واشترت منتجًا أو اثنين، ولم تعد مرة أخرى أبدًا. يمكن أن تساعدك معلومات هذا العميل، مثل العمر والجنس وما اشتراه وما بحث عنه، في إطلاق حملة إعادة الاستهداف.

يمكنك إحياء حماس سارة الخامل لعملك من خلال تسليط الضوء على المزايا والعروض التي تقدمها.

يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني يمكنها بدء إعادة التفاعل مع سطور الموضوع، مثل:

• خصم على مفضلاتك (عناصر قائمة الرغبات)
• الوافدون الجدد هم فقط لأجلك! ((توصيات المنتج))
• الفرصة الأخيرة لخصم x% (عرض لفترة محدودة)

التعرف على العلامة التجارية بشكل أعلى

ترى العديد من الشركات، سواء B2B أو B2C، حركة مرور الويب كمؤشر أداء رئيسي في التسويق. مع زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك أو الصفحات المقصودة، يمكن أن تؤدي إعادة استهداف البريد الإلكتروني إلى زيادة التعرف على علامتك التجارية. دعونا نلقي نظرة على سيناريو الحياة الواقعية:

استهدفت شركة إعادة تصميم المنازل مناطق معينة لزيادة الأعمال والاهتمام من أصحاب المنازل الذين يرغبون في تجديد منازلهم. ولتنفيذ هذه الإستراتيجية، أرسلوا رسالة إخبارية تمهيدية عبر البريد الإلكتروني للإعلان عن خدمات تجديد منزل العميل إلى 55000 عميل محتمل داخل المنطقة المحددة. ثم أطلقوا حملة بريد إلكتروني تستهدف معرفات الأجهزة المحمولة وعناوين IP. كيف اتضح؟

• كان هناك معدل فتح قدره 13.83% ونسبة نقر إلى ظهور تبلغ 1.73%.
• حققت الحملة 97% من إجمالي مرات الظهور، مما أدى إلى زيادة التعرف على العلامة التجارية وحركة المرور من المستهلكين المستهدفين إلى موقع الويب.

المزيد من المبيعات بتكلفة منخفضة

ينتج المزيد من الاهتمام بعرضك من زيادة عدد الزيارات، مما يزيد من احتمالية تحويل العميل. ولهذا السبب من المرجح أن يزيد العملاء المعاد استهدافهم من النتيجة النهائية لشركتك. يقول Hal Open Science إن رسائل البريد الإلكتروني المُعاد توجيهها قد تساعدك على زيادة تحويلاتك بنسبة 10%.

لماذا تؤدي إعادة استهداف البريد الإلكتروني إلى نتائج ممتازة؟

السبب البسيط هو أنك تصل إلى الشخص المناسب بالرسالة المناسبة في الوقت المناسب. أثناء تتبع تصرفات العملاء وسلوكهم، يمكنك فهم رغباتهم بشكل أفضل في إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة إليهم. وهذا يزيد من أسعار الفائدة المفتوحة كذلك.

أقل التخلي عن عربة التسوق

حوالي 70% من العملاء يتركون عرباتهم مهجورة لعدة أسباب، مثل ما يلي:

• إنهم ليسوا مستعدين لإجراء عملية الشراء.
• إنهم يقارنون أسعارك مع المنافسين.
• يجدون السعر مرتفعًا جدًا.

مهما كان السبب، فإن التخلي عن عربة التسوق يؤدي إلى خسارة دخل بقيمة 4 تريليون دولار كل عام. ومع ذلك، فإن إعادة استهداف البريد الإلكتروني تسمح للشركات الذكية بتعويض بعض الإيرادات المفقودة. يمكن أن توفر إعادة استهداف رسائل البريد الإلكتروني المرسلة خلال ثلاث ساعات من التخلي عن عربة التسوق ما يصل إلى 20% من نسبة النقر إلى الظهور ومعدل فتح يصل إلى 40%.

اقرأ أيضًا: رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة 101: دليل [مع قوالب]

البدء: إعادة استهداف البريد الإلكتروني في 6 خطوات

هل أنت مستعد لبدء العمل على خفض معدل التخلي عن عربة التسوق، وزيادة التحويلات، وزيادة الإيرادات؟ فيما يلي الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها.

الخطوة 1. جمع معلومات العملاء

حجر الزاوية في إعادة الاستهداف الفعال للبريد الإلكتروني هو جمع بيانات العميل التفصيلية. البيانات التي قد تحتاجها سوف تشمل:

• عناوين البريد الإلكتروني
• عناوين الانترنت بروتوكول
• أنواع المتصفحات
• تاريخ الشراء
• التفضيلات الشخصية

يمكنك جمع كل هذه المعلومات من مصادر مثل:

• تحليلات الموقع
• برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
• تحليلات البريد الإلكتروني

نصيحة احترافية: يمكنك أيضًا إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني باستخدام الاستراتيجيات التالية:

• النوافذ المنبثقة للتسجيل في البريد الإلكتروني التي تقدم حوافز مثل الخصومات

• حقول مخصصة للتسجيل عبر البريد الإلكتروني في تذييل الموقع

• منشورات وسائل التواصل الاجتماعي للتسجيلات

• التسجيل للأحداث دون اتصال أو افتراضية

الخطوة 2. قم بإنشاء شريحة جمهور

الخطوة الحاسمة التالية هي تقسيم الديموغرافية المستهدفة إلى مجموعات فرعية محددة. وهذا يعني تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بحيث لا تزعج العملاء برسائل البريد العشوائي غير ذات الصلة. على سبيل المثال، قد يكون بعض عملائك:

• وما زالوا ينتظرون تسليم مشترياتهم
• لم تقم بأي عمليات شراء حتى الآن
• لقد أنهيت عملية الشراء بنجاح من قبل
• في انتظار التأكيد
• مهتمون فقط بمنتجات محددة

يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على:

• حالة عربتهم
• تاريخ شراء،
• عادات تصفح المنتج
• السكانية
• جغرافية

ففي النهاية، لا أحد يريد أن يتلقى بريدًا إلكترونيًا ويتساءل: "لماذا ترسل هذا إليّ؟"

الخطوة 3. إنشاء الحملات

بعد تقسيم جمهورك إلى مجموعات أصغر، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لهم. كن دقيقًا بشأن تخطيط حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك وابتكر رسائل بريد إلكتروني استثنائية تحتوي على:

1. عناوين مغرية
2. المحتوى ذو الصلة
3. عبارات مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)

على سبيل المثال، إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى مجموعة من الأشخاص الذين لم ينتهوا من عملية الشراء، فيمكنك:

• ابدأ بتذكير ودي
• تقديم بعض الحوافز لإجراء عملية شراء
• اختتم بمناشدة شعورهم بالإلحاح والخوف من تفويت الفرصة

الخطوة 4. تخصيص البريد الإلكتروني

يعد تخصيص المحتوى في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة الاستهداف أمرًا بالغ الأهمية؛ تأكد دائمًا من أنها تظل ذات صلة قدر الإمكان بالقارئ. إذا كان لديك مجموعة كبيرة من المنتجات، فقد توفر رسائل البريد الإلكتروني المخصصة لإعادة الاستهداف للعملاء الكثير من الوقت عن طريق تضييق نطاق ما يحتاجون إليه بدقة.

تختلف سمات التخصيص من موقع المستخدم إلى نوع المنتجات التي يبحث عنها إلى نطاقات الأسعار التي يتم اقتراح المنتجات فيها.

الخطوة 5. اختبار أ/ب لكل شيء

كيف يمكنك معرفة ما إذا كان المحتوى أو الصور أو سطر الموضوع أو العروض الخاصة بك بحاجة إلى تحسين؟ هذا هو المكان الذي يكون فيه اختبار A/B مفيدًا. يمكنك اختبار كل شيء وتحسينه باستخدام اختبار A/B، بما في ذلك:

• خطوط الموضوع
• عروض
• وقت تسليم البريد الإلكتروني

كل ما عليك فعله هو تصميم حملتين منفصلتين تستهدفان نفس الفئة السكانية وتقسيم الأشخاص بالتساوي بين هاتين المحاولتين، مما يضمن عدم حصول الزائرين على رسائل بريد إلكتروني مكررة.

باستخدام اختبار أ/ب، يمكنك معرفة الحملة الأكثر نجاحًا ومعرفة الأساليب التي لها صدى أكبر مع المجموعة السكانية المستهدفة.

اقرأ أيضًا: أساسيات اختبار A/B عبر البريد الإلكتروني للمبتدئين

أفضل الممارسات والأمثلة لإعادة استهداف البريد الإلكتروني

مثل أي جهد تسويقي آخر، فإن إعادة استهداف البريد الإلكتروني لديها مجموعة خاصة بها من الأساليب المجربة والحقيقية لتحقيق أفضل النتائج. فيما يلي سبع ممارسات وأمثلة موصى بها لإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني لمساعدتك في إنشاء الحملات المثالية.

البريد الإلكتروني سلة المهجورة

تتابع Casper Mattress ذلك برسالة بريد إلكتروني جذابة للغاية إذا تركت أي شيء في عربة التسوق الخاصة بك وتركت الصفحة دون إكمال عملية الشراء.

عنوان البريد الإلكتروني "هل نسيت شيئًا معينًا؟" في سطر الموضوع يتطلب انتباهك على الفور. إن سطر الموضوع الممتع والملفت للانتباه في البريد الإلكتروني - "COME BACK TO BED" - يجذب القارئ لقراءة المزيد.

ماذا يفعلون بشكل صحيح؟

• له مظهر نظيف وسهل على العيون
• سطر الموضوع جذاب
• محتوى قابل للتمرير بسهولة
• قم بإلغاء تحديد CTA لتوجيه القارئ إلى الخروج
• يتضمن شهادات لتقديم دليل اجتماعي

تصفح البريد الإلكتروني للتخلي

قد يطلع الأشخاص على العناصر التي تقدمها على موقع الويب الخاص بك، لكنهم لا يضيفونها إلى سلة التسوق. تمامًا كما تفعل شركة J.Crew Factory، يمكنك جذب غرور الأشخاص عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لهم تحتوي على معلومات حول ما رأوه للتو.

ماذا يفعلون بشكل صحيح؟

• يخلق خوفًا من فقدان اللعب بالكلمات
• الإشارات المرئية، مثل النقاط البارزة على السعر لإظهار أن السعر في المتناول
• يقدم توصيات بناءً على سجل التصفح الخاص بك
• إنه يثير اهتمام القارئ لمعرفة ما سيبدو جيدًا

البريد الإلكتروني الخلفي في المخزون

لا يوجد شيء أكثر خطورة من منتج لا تريد أن يكون متوفرًا في المخزون. يمكنك جذب هؤلاء المشترين المحبطين من خلال إخبارهم عندما يعود المنتج إلى المخزون.

تحقق من إعلان Kylie Cosmetics "عودة الثلاجة الصغيرة". لعبت الرسالة على خوف المستلمين من فقدان الفرصة (FOMO) من خلال حثهم على شراء منتج قبل بيعه مرة أخرى بسرعة.

ماذا يفعلون بشكل صحيح؟

• تصميم مقنع للذهاب مع المنتجات
• رسالة بسيطة ولكنها قوية
• التأكيد على الاستعجال
• قم بمسح عبارة CTA ضمن المنتج
• توصية المنتج ذات الصلة

بيع البريد الإلكتروني

يمكن أن تساعد إعادة استهداف البريد الإلكتروني أيضًا عملك على بيع المزيد لعملائك الحاليين وبناء الولاء. كيف؟ ألقِ نظرة على رسالة Adidas الإلكترونية التي تحمل عنوان "أكمل مظهرك".

تستخدم الشركة طريقة بيع بسيطة من خلال اقتراح عناصر ذات صلة بالمنتج الذي اشتراه المستهلك مؤخرًا.

ماذا يفعلون بشكل صحيح؟

• شكرا على الشراء والمبيعات الناعمة
• يثير الاهتمام مع عنوان الرسالة المفقود
• فهو يجعل من السهل النقر على كل منتج وشرائه

البريد الإلكتروني للبيع المتبادل

تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالبيع المتبادل طريقة رائعة لتحفيز الأعمال المتكررة من العملاء الحاليين. يمكنك إرسالها بعد الشراء، مع رسالة بريد إلكتروني للتخلي عن سلة التسوق، أو في بريد إلكتروني عادي، أو حتى كسلسلة رسائل بريد إلكتروني ترحيبية.

نحن نحب هذه الرسالة الإلكترونية لتأكيد طلب Crate & Barrel والتي تغتنم فرصة البيع المتبادل.

ماذا يفعلون بشكل صحيح؟

• تصميم نظيف وبسيط
• إعطاء الأولوية لتأكيد الطلب
• عرض مكون من أربعة عناصر فقط، مما يجعل من السهل الاختيار

تجديد البريد الإلكتروني

تقوم شركة Teapigs بجمع المعلومات من سجلات الشراء وإعادة استهداف العملاء بناءً على ما قد يحتاجون إليه مرة أخرى من خلال رسالة بريد إلكتروني للتجديد. إذا كانت العناصر الخاصة بك ذات مدة صلاحية محدودة، فقد تحصل على أعمال متكررة عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني لتذكير المستهلكين بإعادة الطلب.

ماذا يفعلون بشكل صحيح؟

• العنوان ينقل القصد من البريد الإلكتروني
• يستخدم المحتوى أسئلة لحث القراء على التفكير فيما إذا كانوا بحاجة إلى المنتج
• امسح عبارات الحث على اتخاذ إجراء أسفل كل منتج
• معلومات الاتصال لتعزيز بناء العلاقات

الفوز بالبريد الإلكتروني

حملة الاسترداد عبارة عن سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى العملاء السابقين الذين توقفوا عن الرد على رسائلك التسويقية وشراء سلعك. قم بإلقاء نظرة على البريد الإلكتروني الذي يحفز إعادة المشاركة من LastObject، مع تسليط الضوء على بعض أحدث محتوياتها.

ماذا يفعلون بشكل صحيح؟

• إنهم يعالجون المشكلة على الفور
• يعرض المحتوى العلوي قيمة علامتها التجارية ولا يشجع المبيعات
• لقد قدموا مجموعة منتجات جديدة ومتزايدة لخلق الإثارة

اقرأ أيضًا: أفضل 14 إستراتيجية للاشتراك في البريد الإلكتروني (مع أمثلة)

أدوات الأتمتة لإعادة استهداف البريد الإلكتروني

الآن بعد أن عرفت أي نوع من رسائل البريد الإلكتروني لإعادة الاستهداف يعمل بشكل أفضل، سنراجع بسرعة بعضًا من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكن أن تساعدك في إضافة إعادة الاستهداف إلى استراتيجية التسويق الخاصة بك.

EngageBay

EngageBay عبارة عن مجموعة متكاملة من الأدوات لترويج وبيع المنتجات ومساعدة العملاء الحاليين، وهي مصممة مع وضع الشركات الصغيرة في الاعتبار. فيما يتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني القائم على الحساب، تعد EngageBay واحدة من أفضل الأدوات المتاحة في السوق.

سمات

• تخصيص البريد الإلكتروني بسهولة
• تمكين أتمتة البريد الإلكتروني
• اختبار A/B لكل عنصر من عناصر البريد الإلكتروني
• تقارير متقدمة وتتبع أداء الحملة
• تقسيم الجمهور بسهولة لتشغيل حملات شديدة الاستهداف
• قم بتشغيل رسائل البريد الإلكتروني لحملات التنقيط، والتخلي عن عربة التسوق، ورغبات عيد الميلاد، والمزيد
• استخدم أكثر من 380 قالب بريد إلكتروني سهل التخصيص للحصول على مظهر احترافي

التسعير

يوفر EngageBay للمستخدمين أربعة مستويات تسعير مختلفة. توفر الخطة المجانية الوظائف الأساسية لمساعدة الشركات الجديدة على الانطلاق. يمكنك البدء في توسيع نطاق شركتك من خلال الأتمتة المحسنة للخطة الاحترافية، وتحليلات حركة المرور على الويب، والتسويق القائم على الحساب مقابل 99 دولارًا شهريًا فقط.

اقرأ أيضًا: أفضل 13 بديلاً لـ EngageBay لعام 2023 [مع التسعير]

إرسال شامل

Omnisend عبارة عن منصة سهلة الاستخدام يمكنها أتمتة العمليات في كل مرحلة من دورة حياة العميل. تسمح لك ميزات القنوات المتعددة بالوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل أكثر فعالية، بغض النظر عن مكان تواجدهم.

سمات

• مجموعة واسعة من قوالب البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية
• التخصيص على أساس تجزئة الجمهور
• أتمتة سهلة لسير العمل

التسعير

هناك ثلاثة خيارات مختلفة لسعر Omnisend متاحة:

1. نسخة مجانية
2. نسخة مدفوعة قابلة للتكوين
3. نسخة مدفوعة وغير محدودة

جرّب الخدمة بدون مخاطر من خلال النسخة التجريبية غير الإلزامية، واختر الحزمة التي تناسب احتياجاتك.

اقرأ أيضًا: 14 بديل Omnisend للتسويق الذكي عبر البريد الإلكتروني والمزيد

MailModo

إذا كنت أحد المسوقين الذين يتطلعون إلى تطوير تجارب بريد إلكتروني شبيهة بالتطبيقات بدون برمجة، فإن MailModo هو البرنامج المناسب لك. يمكنك استخدامه لإنشاء وإرسال رسائل بريد إلكتروني متوافقة مع AMP بسهولة.

سمات

• منشئ سير العمل بالسحب والإفلات للأتمتة في سلسلة التنقيط المستندة إلى الوقت
• تتبع الاستجابة عبر الأجهزة واحصل على اقتراحات بشأن معدلات الفتح المضمنة
• أضف ميزات تفاعلية مثل المراجعات واستطلاعات الرأي والأدوات المصغّرة وما إلى ذلك.

التسعير

تبدأ ثلاثة خيارات مختلفة لأسعار Mailmodo بسعر 39 دولارًا شهريًا. تحتوي كل خطة على حد شهري لجهات الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة. يوفر Mailmodo فترة تجريبية مجانية مدتها 21 يومًا لأي شخص مهتم بتجربتها قبل إجراء عملية شراء.

اقرأ أيضًا: 9 أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية في 2023

موسند

Moosend عبارة عن منصة أتمتة للتسويق عبر البريد الإلكتروني فعالة من حيث التكلفة توفر إمكانات متنوعة. استخدمها لصالحك من خلال أتمتة المهام المتكررة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة.

سمات

• قم بسحب وإفلات المحرر لإنشاء رسائل إخبارية من البداية
• إنشاء محتوى تفاعلي باستخدام مقاطع الفيديو
• قم بتقسيم الجمهور باستخدام ميزات الأتمتة وتعيين سير العمل للتسلسلات ذات الصلة
• تقارير عن أداء الحملة وتفاعل المستخدمين

التسعير

هناك ثلاثة مستويات لاشتراك Moosend. يقدم الإصدار المجاني حملات غير محدودة ولكنه لا يوفر التشغيل الآلي أو إنشاء الصفحات المقصودة والنماذج. تحصل على تلك القدرات؛ أنت بحاجة إلى خطط احترافية تبدأ من 9 دولارات شهريًا.

اقرأ أيضًا: 13 من بدائل Moosend التي يمكن أن تعزز تسويقك

تغليف

تعد إعادة استهداف البريد الإلكتروني هي الطريقة التسويقية الأكثر فعالية لأنها تتيح للشركات تقديم المحتوى ذي الصلة للعملاء. من خلال الحصول على البيانات ذات الصلة حول المشتركين لديك، يمكنك إعادة إشراكهم من خلال اتصالات مخصصة تشجع على العمل.

قم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني ممتازة لإعادة الاستهداف باستخدام نصائح وتقنيات هذه المقالة لزيادة المبيعات وتعزيز معدلات التحويل.

الأسئلة الشائعة

ما هي إعادة استهداف البريد الإلكتروني؟

إعادة استهداف البريد الإلكتروني هي عملية إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء الذين أبدوا اهتمامًا ببضائعك أو خدماتك ولكنهم لم يشترواها.

ما هو مثال على إعادة توجيه البريد الإلكتروني؟

من الأمثلة الجيدة على البريد الإلكتروني لإعادة الاستهداف هو البريد الإلكتروني الخاص بترك عربة التسوق أو البريد الإلكتروني لتذكير العميل الذي ترك المنتجات في عربة التسوق الخاصة به دون الشراء. تتضمن بعض الأمثلة الأخرى رسائل البريد الإلكتروني المزعجة ورسائل البريد الإلكتروني المتقاطعة.

ما مدى فعالية إعادة استهداف البريد الإلكتروني؟

في حين أن 2% فقط من المستهلكين يقومون بالتحويل عند زيارتهم الأولى لموقعك، فإن أكثر من 60% من المتسوقين يزعمون أن رسائل البريد الإلكتروني الترويجية تؤثر على خيارات الشراء الخاصة بهم، مما يوضح الفوائد الواضحة لإعادة استهداف البريد الإلكتروني.