Menyelesaikan Masalah WordPress Tidak Mengirim Email

Saat Anda terjebak dalam masalah yang membuat frustrasi karena WordPress tidak mengirim email dengan benar, atau lebih buruk lagi, tidak mengirim email sama sekali, Anda akan mudah merasa mandek. Masalah ini dapat muncul dalam berbagai cara, mulai dari hilangnya notifikasi dan email pengaturan ulang kata sandi hingga konfirmasi pesanan jika Anda menjalankan situs eCommerce dengan WooCommerce. Penting untuk diperhatikan bahwa sebagian besar layanan hosting WordPress tidak menyertakan hosting email. Meskipun demikian, situs WordPress Anda tetap dapat mengirimkan email transaksional, yang penting untuk berbagai pemberitahuan terkait situs.

Dalam mengatasi masalah pengiriman email WordPress, penting untuk dipahami bahwa masalahnya sering kali bukan terletak pada server. Sebaliknya, kemungkinan besar fungsionalitas email dalam instalasi WordPress Anda tidak diatur dengan benar atau ada beberapa bentuk ketidakcocokan yang berperan.

Dalam panduan terperinci ini, kami akan menavigasi diagnosis mengapa WordPress gagal mengirimkan email kepada Anda atau pengguna Anda. Perjalanan kami akan mencakup situs dengan blogger harian hingga situs dengan etalase virtual yang didukung oleh WooCommerce, yang bertujuan untuk memulihkan kemampuan situs Anda untuk berkomunikasi secara efektif melalui email.

Selain itu, kami akan mempelajari seluk-beluk beberapa plugin formulir kontak yang paling banyak digunakan. Dengan melakukan hal ini, kami bertujuan untuk mengetahui alasan di balik potensi kegagalan pengiriman email dan memberi Anda solusi yang dapat ditindaklanjuti agar fungsi email situs WordPress Anda kembali ke jalurnya.

Variasi Masalah

Masalah pengiriman email di WordPress dapat muncul dalam berbagai bentuk tergantung pada setup dan plugin yang Anda gunakan. Berikut adalah beberapa kemungkinan terjadinya masalah ini:

• Email konfirmasi pesanan WooCommerce tidak terkirim.
• Pengiriman formulir kontak tidak mencapai kotak masuk Anda.
• Gagal mengirimkan email pengaturan ulang kata sandi.
• Pemberitahuan yang terlewat tentang pendaftaran atau komentar pengguna baru.
• Kegagalan pengiriman email dari plugin tertentu.

Mengapa ini terjadi?

Beberapa alasan yang dapat menyebabkan WordPress tidak mengirimkan email, antara lain:

Pembatasan server : Beberapa penyedia hosting membatasi atau memblokir penggunaan fungsi email PHP untuk mencegah penyalahgunaan dan spam.

Konfigurasi fungsi email PHP : Jika fungsi email PHP tidak dikonfigurasi dengan benar di server Anda, email tidak akan terkirim.

Filter spam : Penyedia layanan email menggunakan algoritme canggih untuk menyaring spam, dan terkadang email WordPress yang sah terjebak dalam filter ini.

Masalah server email : Server yang salah dikonfigurasi dapat menjadi penyabot diam-diam terhadap upaya pengiriman email Anda.Jika server Anda tidak diatur untuk mengirim email dengan benar, atau jika fungsi email PHP dinonaktifkan atau dibatasi, situs WordPress Anda akan kesulitan mengirim email.

Email masuk ke spam : Ketika email WordPress Anda terkirim tetapi terus-menerus masuk ke folder spam, ini menunjukkan adanya masalah dengan kemampuan pengiriman email dan reputasi pengirim.Situasi ini sering kali muncul karena kurangnya metode autentikasi email yang tepat seperti catatan SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail), dan DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).

Plugin formulir : Banyak situs WordPress mengandalkan plugin formulir kontak untuk berkomunikasi dengan pengunjung.Namun, masalah muncul ketika plugin ini dikonfigurasi untuk mengirim email yang tampaknya berasal dari alamat email pengguna, sebuah praktik yang dikenal sebagai “spoofing.” Layanan email sangat waspada terhadap email palsu, sering kali menandainya sebagai spam atau langsung memblokirnya.

Pemecahan masalah awal

Ada beberapa langkah awal yang dapat Anda ambil untuk memahami di mana Anda perlu melihat lebih dalam.

Uji untuk melihat apakah server Anda mengirim email

Langkah pertama yang mudah dalam perjalanan ini adalah memanfaatkan plugin Periksa Email gratis —alat sederhana namun efektif yang dirancang untuk menjelaskan apakah instalasi dan server WordPress Anda dikonfigurasi untuk mengirim email dengan benar.

Menggunakan plugin Periksa Email

1. Arahkan ke bagian plugin di dashboard WordPress Anda. CariPeriksa Email , instal, dan aktifkan plugin.
2. Setelah diaktifkan, buka Periksa & Catat Email di dashboard WordPress Anda.Di sini, Anda akan diminta memasukkan alamat email tujuan pengiriman email percobaan.
3. Isi alamat email yang valid dan klikKirim email percobaan .

Setelah mengirimkan email percobaan, plugin akan menampilkan pesan konfirmasi. Selanjutnya, periksa kotak masuk (dan jangan lupa folder spam atau junk mail) dari alamat email yang Anda gunakan untuk pengujian. Jika Anda menemukan email dengan baris subjekTest email dari https://domainanda.com , selamat!Situs dan server WordPress Anda mampu mengirim email.

Jika email percobaan berhasil masuk ke kotak masuk Anda, ini menunjukkan bahwa WordPress dan pengaturan server untuk mengirim email berfungsi dengan benar. Namun, jika email masih belum diterima seperti yang diharapkan (terutama dari formulir kontak), masalahnya mungkin terletak pada plugin formulir kontak itu sendiri atau ketidakcocokan dengan plugin atau tema lain.

• Tinjau pengaturan plugin formulir kontak Anda. Pastikan sudah dikonfigurasi dengan benar untuk mengirim email. Berikan perhatian khusus pada alamat email “dari” dan pengaturan SMTP jika tersedia.
• Jika Anda mencurigai adanya kesalahan konfigurasi atau ketidakcocokan, jangan ragu untuk menghubungi pengembang plugin atau tim dukungan. Beri tahu mereka tentang keberhasilan pengujian email dengan plugin Periksa Email, karena informasi ini dapat membantu mempersempit masalah.

Tentukan apakah formulir kontak Anda mengirimkan spoof

Jika server WordPress Anda sudah siap untuk mengirim email tetapi Anda masih mengalami masalah, inilah saatnya untuk mengetahui alasan sebenarnya: plugin, terutama yang mengelola formulir kontak Anda. Plugin formulir kontak sangat diperlukan untuk situs web interaktif, namun mereka dapat secara tidak sengaja mengirim email yang ditandai oleh klien email sebagai email mencurigakan atau, lebih buruk lagi, sebagai email palsu. Kesalahan identifikasi ini memiliki kesamaan dengan email spam, sehingga menyebabkan email tersebut ditandai dan mungkin tidak pernah mencapai tujuan yang dituju.

Memahami masalah email palsu

Inti permasalahan email spoof terletak pada ketidaksesuaian antara alamat email yang ditampilkan pada kolomFrom : dengan alamat email pengirim sebenarnya.Misalnya, jika formulir kontak Anda diatur untuk menampilkan alamat email pengirim formulir di bidangDari :, namun email tersebut secara teknis berasal dari server situs Anda, klien email dapat menimbulkan tanda bahaya.Mereka mendeteksi ketidakcocokan ini dan mungkin mengklasifikasikan email tersebut sebagai email palsu atau penipuan.

Skenario lain yang dapat memicu masalah pengiriman email adalah ketika email dikirim dari dan ke alamat email yang sama. Jika plugin formulir kontak Anda menggunakan alamat email admin Anda sebagai pengirim default dan juga dikonfigurasi untuk mengirim kiriman ke alamat yang sama, beberapa penyedia email mungkin menolak keras mengirimkan pesan-pesan ini, meskipun hal ini umumnya tidak terlalu menjadi perhatian dibandingkan masalah spoofing.

Mengatasi masalah tersebut

Untungnya, dengan beberapa penyesuaian pada pengaturan plugin formulir kontak, Anda dapat mengatasi masalah ini dan memastikan email Anda terkirim sebagaimana mestinya. Berikut beberapa strategi yang perlu dipertimbangkan:

Ubah alamat email “Dari” : Daripada menggunakan alamat email pengirim di kolom Dari:, konfigurasikan formulir kontak Anda untuk menggunakan alamat email umum dari domain Anda, seperti [dilindungi email]. Hal ini menjaga integritas email sekaligus menghindari ketidakcocokan yang memicu tanda spoof. Anda masih dapat menyimpan alamat email pengirim di bidangBalas-Ke :, sehingga Anda dapat langsung menanggapi pertanyaan mereka.

Memanfaatkan plugin SMTP : Menerapkan plugin SMTP untuk WordPress juga dapat menghindari masalah ini dengan mengonfigurasi email Anda untuk dikirim melalui server email pihak ketiga yang andal.Pengaturan ini meningkatkan legitimasi email Anda dan secara signifikan mengurangi kemungkinan email tersebut ditandai sebagai spoof.

Uji penyesuaian Anda : Setelah melakukan perubahan ini, lakukan pengujian dengan mengirimkan entri melalui formulir kontak Anda dan memantau pengiriman email pemberitahuan.Putaran umpan balik langsung ini memungkinkan Anda dengan cepat mengidentifikasi apakah penyesuaian telah menyelesaikan masalah.

Mengatasi masalah pengiriman email WordPress

Saat menangani masalah WordPress yang tidak mengirim email dengan benar, penting untuk memahami bahwa plugin formulir kontak apa pun bisa menjadi alasannya. Plugin populer seperti:

• Formulir Kontak 7
• Bentuk Gravitasi
• Bentuk Ninja
• Bentuk Bahagia
• kamiFormulir
• Formulir Kontak Jetpack
• Bentuk yang Tangguh

sangat berguna namun tidak kebal terhadap kendala umum yang menyebabkan masalah pengiriman email. Setiap plugin mungkin memerlukan pendekatan yang sedikit berbeda untuk menyelesaikan masalah ini, namun ada strategi menyeluruh yang dapat secara efektif mengurangi masalah secara menyeluruh. Mari pelajari cara mengatasi masalah pengiriman email WordPress sebelum mendalami solusi khusus plugin.

Masukkan alamat email ke daftar putih

Jika email di situs WordPress Anda terus-menerus masuk ke spam, hal ini akan mengganggu komunikasi dan dapat berdampak negatif pada keterlibatan pengguna. Mendorong pengguna Anda untuk memasukkan email Anda ke dalam daftar putih adalah metode yang mudah dan efektif untuk memastikan pesan Anda sampai ke kotak masuk yang mereka tuju.

Menambah ke kontak : Menyarankan pengguna untuk menambahkan alamat email Anda ke kontak mereka.Tindakan ini memberi sinyal kepada layanan email bahwa komunikasi dari alamat ini diterima dan tidak boleh ditandai sebagai spam.

Untuk pengguna Gmail : Mereka dapat mengklik email, menemukan informasi pengirim di bagian atas, mengarahkan kursor ke nama pengirim, lalu klik Tambahkan ke Kontak untuk menyimpan alamat email Anda.

Memindahkan email dari spam ke kotak masuk : Jika email Anda telah ditandai sebagai spam, perintahkan pengguna untuk menavigasi ke folder Spam mereka, buka email dari situs Anda, lalu klik tombol Bukan spam .Tindakan ini memindahkan email saat ini ke kotak masuk dan membantu melatih penyedia email tentang preferensi pengguna.

Di Gmail : Pengguna dapat memastikan lebih lanjut email berikutnya tidak ditandai sebagai spam dengan membuka email di dalam folder spam dan memilih opsi Laporkan bukan spam. Setelah ini, memindahkan email ke kotak masuk akan memperkuat preferensi pengguna. Sebagai langkah tambahan, mereka juga harus menambahkan alamat email ke kontak mereka.

Pengingat reguler : Mungkin bermanfaat untuk mengingatkan pengguna secara berkala untuk memeriksa folder spam mereka untuk mencari email dari situs Anda, terutama jika Anda mengirimkan pemberitahuan, pembaruan, atau tanggapan penting terhadap pertanyaan.Pengingat ini dapat secara halus disertakan dalam notifikasi situs web, pesan footer, atau postingan media sosial.

Tinjau dan optimalkan alamat email Anda

Meninjau dan mengoptimalkan alamat email asal situs WordPress Anda mengirimkan email adalah langkah penting dalam memastikan email Anda sampai ke penerima yang dituju. Konfigurasi default sering kali menggunakan alamat email admin, yang bergantung pada pengaturan Anda, mungkin berupa alamat umum seperti info@, contact@, sales@, dll. Meskipun alamat ini mudah digunakan, terkadang alamat ini dapat memicu filter spam penyedia email, menyebabkan email Anda lebih sering ditandai sebagai spam daripada yang Anda inginkan.

Alamat email yang lebih personal atau terlihat profesional dapat mengurangi kemungkinan email Anda ditandai sebagai spam secara signifikan. Gunakan alamat email yang mencantumkan nama Anda atau departemen tertentu di perusahaan Anda yang berhubungan langsung dengan tujuan email tersebut.

Untuk memastikan Anda tidak melewatkan balasan apa pun yang dikirim ke alamat email profesional baru Anda, siapkan penerusan email atau alias yang mengarahkan semua email masuk ke kotak masuk email utama Anda. Sebagian besar penyedia hosting dan layanan email menawarkan opsi mudah untuk mengonfigurasinya.

Alias ​​email bertindak sebagai penerus ke alamat email utama Anda, memungkinkan Anda mengelola email dari beberapa alamat dalam satu kotak masuk. Pengaturan ini menjaga komunikasi Anda tetap lancar tanpa perlu memeriksa beberapa akun email.

Otentikasi email Anda

Otentikasi email memainkan peran penting dalam memastikan bahwa email yang dikirim dari situs WordPress Anda berhasil terkirim ke kotak masuk penerima dan tidak ditandai sebagai spam. Metode autentikasi memverifikasi identitas domain Anda, membuktikan kepada penyedia email bahwa email Anda sah dan disahkan oleh pemilik domain. Proses ini secara signifikan mengurangi kemungkinan email Anda ditandai sebagai spam. Untuk mengautentikasi domain untuk email, biasanya Anda perlu mengonfigurasi data SPF, DKIM, dan DMARC di setelan DNS domain Anda. Berikut panduan langkah demi langkah untuk Anda mulai:

SPF (Kerangka Kebijakan Pengirim)

SPF membantu mencegah pelaku spam mengirimkan pesan atas nama domain Anda. Ini menentukan server email mana yang diizinkan mengirim email dari domain Anda.

Akses setelan DNS domain Anda dan tambahkandata TXT baru .Nilai catatan ini akan menentukan server email yang berwenang mengirim email atas nama domain Anda.

Data SPF umumnya terlihat seperti ini:v=spf1 include:_spf.example.com ~all , dengan _spf.example.comharus diganti dengan data SPF penyedia email Anda.

DKIM (Surat Teridentifikasi DomainKeys)

DKIM menambahkan tanda tangan digital ke setiap email, sehingga penerima dapat memverifikasi bahwa email tersebut memang dikirim dari domain Anda dan belum dirusak.

Ini memerlukan pembuatan sepasang kunci kriptografi (publik dan pribadi). Kunci publik ditambahkan keDNS Anda sebagai data TXT, dan kunci pribadi disimpan di server email Anda.Penyedia layanan email Anda biasanya akan memandu Anda dalam membuat kunci ini dan menyiapkan DKIM.

DMARC (Otentikasi, Pelaporan, dan Kesesuaian Pesan Berbasis Domain)

DMARC menggunakan SPF dan DKIM untuk memberikan instruksi kepada penerima email tentang apa yang harus dilakukan jika tidak satu pun dari metode autentikasi tersebut lolos. Ia juga melaporkan kembali ke pengirim tentang pesan yang lulus dan/atau gagal dalam evaluasi DMARC.

Tambahkan data DMARC ke pengaturan DNS Anda sebagaidata TXT .

Contoh data DMARC terlihat seperti ini: v=DMARC1;p=tidak ada;rua=mailto:[email protected] , dengan p=nonemenentukan kebijakan (tidak ada, karantina, atau penolakan) danmailto:[email protected]adalah tempat Anda menerima laporan tentang kegagalan DMARC.

Kiat tambahan

Gunakan alat online: Alat seperti MXToolbox dan Alat Postmaster Google dapat membantu Anda memverifikasi setelan SPF, DKIM, dan DMARC serta mendiagnosis masalah apa pun.

Konsultasikan dengan penyedia email Anda : Banyak penyedia layanan email menawarkan panduan terperinci tentang cara menyiapkan catatan ini dengan benar untuk layanan mereka.Jangan ragu untuk menghubungi dukungan mereka jika Anda tidak yakin.

Pemantauan rutin : Setelah diatur, penting untuk memantau efektivitas pengaturan otentikasi email Anda.Nantikan laporan DMARC atau masukan dari pengguna tentang kemampuan pengiriman email.

Gunakan SMTP di WordPress untuk mengirim email

Jika fungsi pengiriman email standar di situs WordPress Anda gagal — sebagaimana dikonfirmasi oleh pengujian email yang Anda jalankan — mengintegrasikan penyedia SMTP pihak ketiga dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut. SMTP, atau Simple Mail Transfer Protocol, adalah standar industri untuk mengirim email. Memanfaatkan layanan SMTP dapat secara dramatis meningkatkan keandalan dan kemampuan pengiriman email Anda, melewati batasan atau masalah konfigurasi server Anda. Yang lebih baik lagi, ada beberapa layanan SMTP gratis yang tersedia, seperti server SMTP Gmail, yang berarti meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda mungkin tidak memerlukan biaya apa pun selain sedikit waktu penyiapan.

Berikut panduan dasar tentang cara mengintegrasikan server SMTP gratis dengan situs WordPress Anda:

Pilih penyedia SMTP

Meskipun ada banyak layanan SMTP yang tersedia, bagi pemula atau mereka yang ingin meminimalkan biaya, server SMTP Gmail adalah pilihan yang tepat. Ini dapat diandalkan, relatif mudah diatur, dan gratis untuk sejumlah email tertentu. Opsi gratis lainnya termasuk Sendinblue, Mailgun (dengan tingkat gratis terbatas), dan SendGrid (juga menawarkan tingkat gratis).

Buat kredensial yang diperlukan

Untuk Gmail, Anda memerlukan akun Gmail. Disarankan untuk membuat akun khusus untuk situs WordPress Anda daripada menggunakan akun pribadi. Untuk layanan lain, Anda biasanya perlu mendaftar dan membuat kunci API atau kredensial SMTP, yang akan digunakan untuk mengautentikasi permintaan pengiriman email Anda.

Instal plugin SMTP di WordPress

Untuk mengintegrasikan layanan SMTP pilihan Anda dengan WordPress, Anda memerlukan plugin SMTP. Pilihan populer termasuk WP Mail SMTP, Easy WP SMTP, dan Post SMTP Mailer/Email Log. Instal dan aktifkan plugin pilihan Anda melalui dashboard WordPress.

Konfigurasikan plugin SMTP

Setelah aktivasi, navigasikan ke halaman pengaturan plugin di dashboard WordPress Anda. Di sinilah Anda akan memasukkan detail SMTP yang disediakan oleh layanan SMTP Anda. Untuk Gmail misalnya, Anda akan memasukkan pengaturan berikut:

• Host SMTP: smtp.gmail.com
• Port SMTP: 587 untuk TLS/STARTTLS atau 465 untuk SSL
• Enkripsi: Gunakan TLS atau SSL seperti yang direkomendasikan oleh penyedia SMTP Anda
• Otentikasi: Ya
• Nama Pengguna: Alamat email Gmail Anda
• Kata Sandi: Kata sandi Gmail Anda (Untuk Gmail, Anda mungkin perlu membuat Kata Sandi Aplikasi jika Verifikasi 2 Langkah diaktifkan)

Kirim email percobaan

Kebanyakan plugin SMTP menawarkan fitur untuk mengirim email percobaan. Gunakan fungsi ini untuk memverifikasi bahwa konfigurasi Anda sudah benar dan email kini berhasil dikirim melalui penyedia SMTP Anda.

Pantau dan sesuaikan jika perlu

Setelah berhasil menyiapkan SMTP, pantau kemampuan pengiriman email Anda dengan cermat. Periksa masukan apa pun dari pengguna dan bersiaplah untuk menyesuaikan pengaturan jika diperlukan. Misalnya, jika Anda mulai mengirim email dalam jumlah besar, Anda mungkin perlu beralih dari layanan SMTP gratis ke layanan SMTP berbayar untuk menangani beban tersebut.

Mengintegrasikan layanan SMTP dengan situs WordPress Anda mungkin tampak sedikit teknis pada awalnya, namun ini merupakan solusi yang sangat efektif untuk menyelesaikan masalah keterkiriman email. Dengan mengikuti langkah-langkah berikut, Anda dapat memastikan email situs Anda sampai ke penerima yang dituju tanpa hilang atau ditandai sebagai spam.

Cara mengubah pengaturan plugin formulir populer untuk meningkatkan pengiriman email

Mengalami masalah dengan entri formulir yang tidak mengirim email, meskipun server Anda telah dikonfigurasi dengan benar dan SMTP telah ditambahkan, bisa sangat mengganggu. Apalagi setelah Anda memeriksa ulang folder spam dan tidak menemukan apa pun. Seringkali ada perbaikan langsung dengan mengubah pengaturan dalam plugin formulir Anda. Di bawah ini, kami akan mendalami beberapa penyesuaian untuk plugin formulir terpopuler di luar sana.

Formulir Kontak WordPress 7

Penyesuaian ini berpusat pada peningkatan keandalan dan keterkiriman email yang dikirim dari situs WordPress Anda. Dengan menggunakan alamat email yang terkait dengan domain Anda di bidangDari , Anda secara signifikan meningkatkan kemungkinan email Anda diterima dan tidak disaring hingga dilupakan oleh filter spam.Ini adalah perubahan kecil dengan dampak besar, memastikan komunikasi Anda menjangkau audiens yang dituju setiap saat. Mari kita uraikan langkah-langkah untuk memastikan email formulir Anda tidak hanya terkirim tetapi juga sampai di tempat yang seharusnya.

Memperbaiki masalah pengiriman email di Formulir Kontak 7

1. Masuk ke dasbor admin WordPress Anda
2. Arahkan kursor keKontak di bar samping dan klik Formulir Kontak.
3. Identifikasi formulir yang membuat Anda kesulitan. Ini mungkin formulir yang paling banyak Anda terima masukannya atau mungkin formulir baru yang belum diuji dengan benar. Setelah Anda menemukannya, klik untuk mengakses pengaturannya.
4. Klik pada tabMail untuk mengakses pengaturan email untuk formulir khusus ini.
5. Cari bidang Dari .
6. Setel bidang Dari untuk menggunakan alamat email admin situs WordPress Anda.Alamat ini biasanya merupakan sesuatu yang aksesnya telah Anda verifikasi dan dikaitkan dengan domain Anda, sehingga memberikan kredibilitas pada email Anda.

Untuk lebih mengurangi kemungkinan masalah keterkiriman email, pastikan kolomDari dan Kemenggunakan alamat email yang berbeda. Sebaiknya, tidak ada alamat yang meniru layanan umum (seperti Gmail atau Yahoo) untuk menghindari pengawasan tambahan dari filter spam.

Setelah Anda melakukan perubahan ini, jangan lupa menekanSimpan untuk menerapkannya.

Langkah terakhir adalah melakukan tes langsung terhadap formulir Anda. Isi seolah-olah Anda adalah pengunjung situs Anda, kirimkan, dan lihat apakah email masuk seperti yang diharapkan. Hal ini tidak hanya akan memastikan bahwa penyesuaian Anda berhasil tetapi juga memberi Anda ketenangan pikiran bahwa formulir Anda berfungsi dengan benar.

Bentuk Gravitasi

Gravity Forms memang menonjol sebagai plugin premium yang kuat dan dikagumi secara luas untuk WordPress, terkenal karena keandalan dan fungsionalitasnya yang luas, termasuk sistem notifikasi emailnya. Namun, bahkan dengan sistem yang paling andal sekalipun, gangguan dapat terjadi, yang berpotensi menyebabkan masalah dengan pemberitahuan email yang tidak terkirim seperti yang diharapkan. Inilah cara Anda melakukan pendekatan metodis untuk menyelesaikan masalah pengiriman email dengan Gravity Forms.

Pertama, penting untuk menyadari bahwa banyak faktor yang dapat mengganggu kemampuan pengiriman email. Mulai dari konfigurasi server dan pengaturan email dalam Gravity Forms, hingga penggunaan plugin SMTP untuk perutean email. Mengenali sifat beragam dari masalah email adalah langkah pertama menuju solusi.

Panduan mengatasi masalah

Mulailah dengan memverifikasi pengaturan email untuk notifikasi yang dimaksud. Arahkan ke pengaturan formulir tertentu di dashboard WordPress Anda, lalu buka area Notifikasi. Pastikan alamat email, baris subjek, dan isi pesan dikonfigurasi dengan benar. Berikan perhatian khusus pada alamat email Dari , karena menggunakan alamat email terkait domain di sini adalah praktik terbaik untuk kemudahan pengiriman.

Sebelum mendalami lebih dalam, luangkan waktu sejenak untuk memeriksa folder spam atau sampah penerima email. Terkadang, email mungkin tidak sengaja diarahkan ke sini, terutama jika konten email memicu filter spam.

Gravity Forms dilengkapi dengan fitur logging yang dapat memberikan wawasan berharga tentang apa yang terjadi ketika email dikirim. Aktifkan logging dari bagian Formulir > Pengaturan>Logging. Log ini dapat membantu Anda menentukan di mana kegagalan dalam proses pengiriman email terjadi.

Jika masalah terus berlanjut, pertimbangkan untuk menggunakan layanan SMTP untuk mengirim email. Plugin SMTP seperti WP Mail SMTP dapat membantu dengan merutekan email WordPress melalui server SMTP, bukan melalui fungsi email PHP. Hal ini tidak hanya meningkatkan keandalan tetapi juga menambahkan lapisan autentikasi yang dapat meningkatkan kemampuan pengiriman.

Dokumentasi Gravity Forms adalah harta karun berupa solusi dan panduan. Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, dokumentasi mungkin memiliki saran yang lebih spesifik yang disesuaikan dengan situasi Anda. Ini mencakup berbagai topik, mulai dari pengaturan dasar hingga pemecahan masalah tingkat lanjut.

Bentuk Ninja

Ninja Forms adalah plugin serbaguna untuk WordPress yang melayani berbagai kebutuhan pembuatan dan pengelolaan formulir, menawarkan versi gratis dan premium bersama dengan banyak plugin tambahan. Ini dikenal karena kemudahan penggunaan dan fungsionalitasnya yang luas. Namun, seperti perangkat lunak lainnya, terkadang perangkat lunak ini mengalami masalah, terutama dengan pemberitahuan email yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Berikut pendekatan komprehensif untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah email dengan Ninja Forms, dengan mempertimbangkan rekomendasi penggunaan SendWP serta solusi alternatif.

Memahami masalah email Ninja Forms

Inti dari masalah keterkiriman email sering kali terletak pada metode yang digunakan situs WordPress Anda untuk mengirim email. Secara default, WordPress menggunakan fungsi email PHP, yang sayangnya kurang dapat diandalkan dan sering mengakibatkan email masuk ke folder spam atau tidak terkirim sama sekali. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) menyediakan metode yang lebih andal untuk mengirim email, di situlah SendWP berperan.

Menggunakan SendWP untuk Formulir Ninja

SendWP dirancang khusus untuk memfasilitasi pengaturan SMTP di situs WordPress Anda, meningkatkan keandalan pengiriman email dari Ninja Forms. Dikembangkan oleh tim yang sama dengan Ninja Forms, ini memastikan kompatibilitas yang mulus.

Meskipun SendWP dikenakan biaya ($9 per bulan), SendWP menawarkan pengaturan yang mudah dan ketenangan pikiran bagi mereka yang kurang teknis atau mencari solusi tanpa kerumitan. Ini sangat berguna jika akar masalah email Anda berasal dari keterbatasan sisi server dengan fungsi email PHP.

Jika Anda ragu dengan biaya tambahan SendWP atau jika Anda mengidentifikasi bahwa masalah email Anda tidak terkait dengan server, panduan pemecahan masalah email Formulir Ninja menawarkan sumber daya berharga untuk solusi alternatif.

Periksa pengaturan email di Formulir Ninja

• Pertama, pastikan semua notifikasi email dalam Formulir Ninja dikonfigurasi dengan benar. Hal ini termasuk memverifikasi bahwa alamat emailKe dan Dariakurat dan logika kondisional apa pun yang diterapkan pada notifikasi email telah dikonfigurasi dengan benar.
• Pilih plugin SMTP dan ikuti petunjuk pengaturannya dengan cermat. Ini biasanya melibatkan memasukkan detail server SMTP yang disediakan oleh layanan email Anda (seperti Gmail, Outlook, atau layanan email transaksional seperti SendGrid).
• Setelah konfigurasi, gunakan fitur email uji plugin untuk memastikan email terkirim dengan benar.

Dokumentasi Ninja Forms adalah sumber daya lengkap yang mencakup berbagai topik, termasuk pemecahan masalah email. Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, dokumentasi mungkin memberikan wawasan tambahan. Selain itu, pengguna versi premium dapat mengakses dukungan khusus untuk bantuan yang lebih personal.

Bentuk Bahagia

HappyForms adalah pesaing penting lainnya di bidang pembuat formulir WordPress, yang menawarkan versi gratis dan premium untuk memenuhi berbagai kebutuhan pengguna. Meskipun antarmukanya ramah pengguna dan memiliki banyak fitur, pengguna terkadang menghadapi tantangan dengan notifikasi email yang tidak terkirim seperti yang diharapkan. Menyesuaikan pengaturan email untuk formulir Anda sering kali dapat memperbaiki masalah keterkiriman email. Berikut panduan langkah demi langkah tentang cara mengonfigurasi pengaturan ini secara efektif.

Panduan untuk mengonfigurasi pengaturan email HappyForms

1. Masuk ke dasbor WordPress Anda.
2. Arahkan kursor ke item menuHappyForms dan pilih Semua Formulir.
3. Identifikasi dan klik formulir yang ingin Anda edit.
4. Cari dan klik pada tabEmail .
5. Alamat Ke adalah tempat Anda ingin pengiriman formulir dikirim.Biasanya, ini adalah alamat email Anda sendiri atau alamat email departemen yang menangani tanggapan formulir.
6. Untuk menghindari masalah spoofing email dan meningkatkan kemungkinan email Anda sampai ke tujuan, penting untuk mengatur alamat emailDari ke alamat yang terkait dengan domain situs web Anda.

HappyForms memungkinkan Anda untuk menyesuaikan notifikasi (email yang dikirimkan kepada Anda saat formulir dikirimkan) dan konfirmasi (email yang dikirim ke pengirim formulir). Pastikan keduanya dikonfigurasi dengan benar, yang mencerminkan perubahan yang Anda buat pada alamat Ke dan Dari. Langkah ini membantu menjaga transparansi dan kepercayaan dengan pengirim formulir Anda, memastikan mereka menerima konfirmasi penyerahan mereka.

Setelah melakukan penyesuaian yang diperlukan, jangan lupa menekan tombolPerbarui yang terletak di bagian atas antarmuka Penyesuai.Menyimpan perubahan ini sangat penting agar perubahan dapat diterapkan.

kamiFormulir

weForms adalah plugin formulir WordPress serbaguna yang melayani beragam kebutuhan pengguna melalui versi gratis dan premiumnya. Itu menonjol dengan kemampuannya untuk berintegrasi secara mulus dengan berbagai penyedia email, termasuk fungsi email default WordPress, SendGrid, dan lainnya. Fleksibilitas ini memungkinkan pengguna untuk meningkatkan keterkiriman dan keandalan email dengan memilih layanan email yang paling sesuai dengan kebutuhan situs web mereka.

Memahami konfigurasi

Sebelum mendalami pemecahan masalah, penting untuk memahami bagaimana weForms berinteraksi dengan penyedia email yang berbeda. Plugin ini memungkinkan Anda untuk mengonfigurasi pengaturan email Anda langsung di halaman pengaturannya, memungkinkan email dikirim melalui penyedia pilihan Anda. Pengaturan ini dapat meningkatkan kemampuan pengiriman email secara signifikan dibandingkan dengan fungsi email default WordPress.

Penyelesaian masalah

Mulailah dengan memastikan bahwa penyedia email Anda dikonfigurasi dengan benar dalam weForms. Navigasikan ke pengaturan weForms dan cari bagian pengaturan email atau SMTP. Verifikasi bahwa semua detail (seperti kunci API untuk SendGrid, host SMTP, port, nama pengguna, dan kata sandi untuk penyedia SMTP) telah dimasukkan secara akurat.

Dalam weForms, pastikan pengaturan notifikasi untuk setiap formulir telah dikonfigurasi dengan benar. Ini termasuk memeriksa alamat email “Kepada” dan “Dari”, serta pengaturan spesifik apa pun yang terkait dengan konten dan pemicu email.

Jika Anda menggunakan layanan SMTP eksternal dan menghadapi masalah, coba beralih kembali ke fungsi email default WordPress untuk sementara. Hal ini dapat membantu menentukan apakah masalahnya terletak pada layanan eksternal atau di dalam weForms itu sendiri.

Gunakan panduan pemecahan masalah weForms

weForms menyediakan panduan pemecahan masalah yang dirancang khusus untuk membantu mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah email. Panduan ini mungkin menyarankan tindakan seperti memeriksa konflik plugin, memastikan layanan email Anda tidak memblokir email, dan memverifikasi bahwa email tidak diarahkan ke folder spam.

paket jet

Kesederhanaan Jetpack meluas ke fungsionalitas formulir kontaknya, menawarkan cara mudah untuk memasukkan formulir ke situs WordPress Anda tanpa kerumitan yang sering dikaitkan dengan plugin formulir khusus. Meskipun kesederhanaan ini menguntungkan karena kemudahan penggunaan dan pengaturannya, hal ini juga berarti lebih sedikit tombol yang harus diputar ketika terjadi kesalahan, terutama terkait pengiriman email. Berikut cara mengelola dan memecahkan masalah pengaturan email untuk formulir kontak Jetpack guna memastikan kelancaran pengoperasian.

Menyesuaikan alamat email untuk pengiriman Formulir Jetpack

1. Jika Anda belum melakukannya, masukkan formulir kontak Jetpack ke halaman atau postingan yang Anda inginkan dengan menambahkan blok formulir baru.
2. Setelah formulir siap, klik blok formulir di dalam editor Anda. Anda akan melihat ikon pengeditan (sering diwakili oleh pensil atau simbol serupa) muncul di atas atau dekat blok formulir.
3. Mengklik ikon pengeditan akan menampilkan menu dropdown atau sidebar tergantung pada versi editor WordPress Anda. Di sini, Anda dapat menentukan atau mengubah alamat email tujuan pengiriman formulir. Ini adalah alamatKepada dan harus berupa email yang Anda pantau secara rutin untuk pesan masuk dari pengunjung situs Anda.

Tidak seperti banyak plugin formulir khusus, Jetpack menggunakan alamat email admin situs WordPress Anda sebagai alamat Dari default untuk email yang dikirim melalui formulir kontaknya.Jika Anda mengalami masalah atau hanya ingin mengubah alamat email Dari, Anda perlu menyesuaikan email admin situs Anda.

Memecahkan masalah pengiriman email

• Pastikan alamat emailKe yang ditentukan dalam pengaturan formulir dan alamat email admin WordPress tidak sama.Mengirim email ke dan dari alamat yang sama terkadang dapat memicu filter spam atau menyebabkan masalah pengiriman lainnya.
• Selalu periksa folder spam atau sampah akun email Anda. Email dari formulir Jetpack Anda mungkin salah ditandai sebagai spam.

Bentuk yang Tangguh

Formidable Forms , dengan penawaran ganda versi gratis dan premium, hadir sebagai solusi komprehensif bagi pengguna WordPress yang ingin mengintegrasikan fungsionalitas formulir tingkat lanjut ke situs web mereka. Panduan ini akan membantu Anda menavigasi pengaturan email di Formidable Forms untuk memastikan pemberitahuan email Anda dikirim dan diterima dengan benar, bahkan setelah Anda mengonfigurasi pengaturan SMTP di situs Anda.

Mengedit pengaturan pemberitahuan email di Formidable Forms

Jika menambahkan SMTP belum menyelesaikan masalah pengiriman email Anda dengan Formidable Forms, menyesuaikan alamatDari dan Kedalam pengaturan pemberitahuan email formulir Anda mungkin merupakan langkah berikutnya yang harus diambil. Berikut cara melakukannya:

1. Masuk ke dasbor WordPress Anda.
2. Arahkan keFormidable > Formulirdari dasbor admin WordPress Anda. Halaman ini akan mencantumkan semua formulir yang Anda buat dengan Formidable Forms.
3. Temukan formulir yang bermasalah dan klik untuk mengedit. Tindakan ini akan membawa Anda ke pengaturan formulir.
4. Di dalam editor formulir, Anda akan melihat beberapa tab di bagian atas halaman. Klik pada tabPengaturan untuk mengakses pengaturan umum formulir.
5. Lihatlah ke bilah sisi atau menu navigasi di dalam tab Pengaturan dan temukan tindakan & pemberitahuan .Mengklik ini akan mengungkapkan berbagai tindakan yang dapat dipicu pada saat pengiriman formulir.
6. Temukan dan buka kotak metapemberitahuan email .Bagian ini didedikasikan untuk mengonfigurasi bagaimana dan kepada siapa formulir mengirim email setelah pengiriman.
7. Cukup edit kebidang ke alamat email yang diinginkan di mana Anda ingin menerima pengiriman formulir.Ini idealnya harus menjadi alamat yang secara teratur dipantau.
8. Editdari bidang dari alamat email yang terkait dengan domain situs web Anda.Ini akan mengurangi kemungkinan email ditandai sebagai palsu.

Perubahan yang dibuat dalam pengaturan bentuk yang tangguh sering disimpan secara otomatis, tetapi praktik yang baik untuk memverifikasi bahwa semua modifikasi Anda benar dan disimpan sebagaimana dimaksud. Setelah menyesuaikan pengaturan email, lakukan tes dengan mengirimkan formulir sendiri. Ini memastikan bahwa pemberitahuan email dikirim dan diterima dengan benar dengan pengaturan baru.

Kiat pemecahan masalah

Periksa folder spam/sampah : Jika email tidak muncul di kotak masuk Anda, mereka mungkin disaring ke folder spam atau sampah.Ini umum ketika pengaturan email tidak dikonfigurasi dengan benar.

Tinjau Pengaturan SMTP : Bahkan setelah menyiapkan SMTP, sangat penting untuk memastikan bahwa semua pengaturan SMTP sudah benar dan bahwa penyedia email Anda belum membuat perubahan yang dapat memengaruhi pengiriman email.

Gunakan log email : Beberapa plugin SMTP menawarkan fitur penebangan yang merekam setiap email yang dikirim dari situs web Anda.Jika tersedia, tinjau log ini untuk melihat apakah email sedang dikirim dengan sukses dan untuk mendiagnosis masalah apa pun.

Menutup pikiran

Blog kami tentang pemecahan masalah masalah pengiriman email, mengkonfigurasi pengaturan email untuk plugin formulir WordPress dan membahas masalah pengiriman email menyoroti jalur penting untuk komunikasi situs yang andal. Kami telah membahas strategi utama yang mencakup memastikan konfigurasi SMTP, mengatur alamat email yang benar, dan memanfaatkan layanan SMTP pihak ketiga untuk mengatasi tantangan pengiriman. Dengan menerapkan wawasan ini di seluruh plugin seperti Formulir Kontak 7, Formulir Gravitasi, dan lainnya, pemilik situs WordPress dapat meningkatkan keandalan pemberitahuan email mereka. Pendekatan yang terfokus ini meningkatkan komunikasi berbasis bentuk, memastikan interaksi vital dengan pengguna situs tidak terjawab dan mempertahankan keterlibatan yang efektif.