2023年 eコマース向けメールマーケティングガイド

何億回も聞いたことがあるでしょう。 メールマーケティングは主要なマーケティング戦略です。 コンテンツ マーケティング、ソーシャル メディア マーケティング、SEO、PPC、その他の従来のマーケティング キャンペーンなどの他のマーケティング戦略よりも、ROI (投資収益率)、オーディエンス リーチ、販売コンバージョン、費用対効果の点で効果的です。

2023 年に向けて、e コマース ブランドのメール マーケティング戦略を構築することは間違いなく必須です。 理由は次のとおりです。

Statistaによると、メール ユーザーは 2023 年には 46 億人を超えると予測されています。これは、世界の人口の半分以上を占めています。 また、収益に関しては、メール マーケティングは 2023 年に 110 億ドル、2027 年までに 179 億ドルに達すると予想されています。

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この究極のガイドでは、たとえあなたが初心者であっても、コンバージョンを高めるためのすべての e コマース メール マーケティングのヒントを見つけることができます。

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eコマースメールマーケティングとは?

e コマース メール マーケティングは効果的なデジタル マーケティング チャネルであり、メール キャンペーンまたはシリーズを使用して、主に製品の発売を発表し、既存または見込み客と接触し、e コマース ビジネスの売り上げを伸ばします。

e コマースの電子メールは、費用対効果が高く、非常に効果的なマーケティング戦略です。 これにより、オーディエンスとパーソナライズされた顧客関係を構築できます。 さらに、顧客獲得と顧客維持の両方にとって効果的なマーケティング戦略です。

通常、e コマースの電子メール マーケティングは、ウェブサイトのトラフィックと見込み客の生成を増やし、コンバージョン率を高め、顧客関係を強化し、e コマースの売上を増やすことができます。

また読む: eコマースメールマーケティングの簡素化: 15の例とヒント

eコマースメールマーケティングの種類

1. トランザクション メール:ユーザーが e コマース ストアの Web サイトで行う特定のアクションに応答して送信されるダイレクト メッセージ。 例としては、パスワード リセット メール、確認命令、支払い請求書などがあります。
2. プロモーション メール:製品の発売、特別な取引、および既存または潜在的な顧客へのオファーに関する情報を広めるために設計された特別オファー メール。 たとえば、クリスマス割引セール、ブラック フライデー セール、商品発売後の 1 回限りの送料無料などです。
3. ライフサイクル メール:サブスクリプションから購入までの購入者の旅のさまざまな段階で送信される案内メールです。 これは通常、カスタマー ジャーニーの重要な時期に顧客のニーズを満たすことで、優れたユーザー エクスペリエンスを実現します。 カート放棄メールとサブスクリプション アクティベーション メールは、ライフサイクル メール キャンペーンのカテゴリに分類されます。

取引メール

それらの平均 CTRは 4.8% で、非トランザクション メールの 3 倍であり、開封率は 80% です。 取引メールは、顧客の取引をタイムリーに確認し、信頼を構築することで、顧客維持に重要な役割を果たします。

Borrell Associates, Inc. と Merkleによると、消費者の 64% が、トランザクション メールが受信トレイで最も価値のあるメッセージであると考えています。 これは、顧客がそれらを高く評価し、期待していることを示しています。

通常、トランザクション メールは自動化されており、優れたカスタマー エクスペリエンスの構築に役立ちます。 重要性が非常に高いため、取引メールが優れたものであり、顧客のニーズを満たすように、細心の注意を払う必要があります。 e コマース ビジネスに必要なトランザクション メールの例をいくつか見てみましょう。

ありがとうメール

このカテゴリの電子メールの開封率の中央値は 67%、CTR は 6.3% です。 それらは、あなたが感謝し、彼らを大切にしていることを顧客に示す完璧な方法です. これは、信頼を高め、訪問者を忠実な顧客に変えるのに大いに役立ちます。

それらは通常、短く、明確で、鮮明であり、顧客とあなたのビジネスとの間の相互作用を確立します. 何かを購入したり、ニュースレターを購読したりしてくれた加入者に感謝することができます.

これが例です

「ありがとう」の e コマース メールを改善するためのマーケティングのヒント

1. 要点を言えば、顧客を退屈させたくありません。 要点を直視し、あなたが彼らに感謝していることを述べてください。
2. 適切なタイトルを使用する:メールの冒頭に、[名前] 様のように、購読者に向けた適切なタイトルを含めます。
3. メールをパーソナライズする:特別感や価値を感じられるように、個人的なタッチを加えます。 名前、カスタマイズされたオファー、特別な取引など。
4. タイムリーにする:感謝の気持ちを伝えてから数週間または数日経ってから、お礼のメールを送信するのは望ましくありません。 アクションが実行されるとすぐに電子メールが送信されるように自動化されていることを確認してください。
5. 明確な件名を含める : 明確な件名を持つと、開封率が大幅に向上します。

お礼メールの例文はこちら

注文確認メール

顧客が購入について常に把握できるように設計されています。 それらは、顧客がオンライン購入を完了した後に送信されます (例: 発送確認メール)。 平均開封率は 65%、CTR は 7.1% です。

注文した商品、日付、数量、合計、支払い方法、注文番号、注文ステータス、配送予定日、注文追跡情報が含まれている必要があります。

注文確認の e コマース メールを改善するためのメール マーケティングのヒント

1. 明確な件名を付ける:これは、シンプルで、要点がはっきりしていて、短いものに要約できます。 楽しく魅力的なものにするために、絵文字を含めることができます。
2. 簡潔なメール本文:注文確認メールは要点を簡潔に示し、注文日、支払い方法、配送先住所、注文ステータスなどの注文購入情報を含める必要があります。 長くて関係のないメッセージで顧客を圧倒したくありません。
3. 単一の行動を促すフレーズ: CTA が 1 つのメールは、会話率が高くなります。 そう。 CTA を 1 つに抑えることをお勧めします。 紹介プログラムにボタンを含めて忠実な顧客に報酬を与えたり、ソーシャル メディア ハンドルにリンクしたり、販売促進用のプロモーション クーポンにリンクしたりすることはできますが、あまりにも売れ行きが悪いものにしないでください。
4. 感謝の気持ちを示し、さらに関与する:顧客維持がすべてです。別のオファーやプロモーションに参加させる前に、顧客の購入に感謝するように努力してください。
5. カスタマイズされたテンプレート:特定のブランドの色、イメージ、およびロゴに固執して、顧客の心に権威、信用、および信頼を構築することができます。

発送確認メール

これらは、顧客の注文が出荷された後に送信されます。 注文が発送されてから配達される瞬間まで、顧客をループに留めておくのに役立ちます。

発送確認メールに記載する内容

1. 配達予定日:これにより、顧客は商品がいつ到着するかを知ることができます。 情報を入手するためにサポート チームにたゆまず連絡する必要がなくなり、ブランドの信頼を構築するのに役立ちます。
2. 出荷された商品に関する関連情報:追跡リンク、製品の色。 あなたはそれに名前を付けます！ 製品を最大限に活用するための最善の方法についてガイドやマニュアルを含めることで、さらに一歩進めることができます。
3. 連絡先情報:これを含めて、購入者が注文に関する情報を入手するための追加情報源を持つことができるようにします。

プロモーションメール

トランザクション電子メールとは異なり、通常はブロードキャスト電子メールであり、通常は購読者リスト全体または電子メール リストの一部に送信されます。 彼らは通常、製品の発売、季節限定のオファー、割引プロモーションを発表します。

Statistaによると、顧客の 49% が、お気に入りの小売ブランドから毎週プロモーション メールを受け取りたいと答えています。

販促メールを送信して、販売を促進し、認知度を高め、顧客に最新情報を提供します。 それらには、販売促進メールや毎週のセールスレターが含まれます。 以下はメールの例です。

期間限定オファー

これは、切迫感を引き起こすことによって機能します。 多くのチャンスを逃すという考えを好まない人はいません。 期間限定のオファーは、顧客を行動に移すための優れた方法です。

下の Grammarly による画像は、期間限定オファーの典型的な例です。

多くの e コマース ビジネスは、メール マーケティングの期間限定オファーを延長して、数日または週末全体をカバーしています。

これは、期間限定オファーの目的全体を無効にする先延ばしの余地を与えるため、ベスト プラクティスではありません。

製品発売メール

  新製品の発売の95%は、販売目標を達成できません。 製品発売メールは、e コマース ビジネスの売り上げを伸ばすのに役立ちます。 このタイプのプロモーション メール コピーは、新製品の発売、製品の更新、または発表について顧客に知らせるように設計されています。

これは非常に効果的な e コマース メール マーケティング戦略であり、ビジネスにある程度精通している顧客と接触できるからです。 期待と認識を高め、新製品の発売に関する詳細を提供します。

季節のキャンペーン

バレンタイン スペシャル、ハロウィーン、ブラック フライデー、クリスマス、正月、母の日のお祝いは、プロモーション メール マーケティング キャンペーンを通じて e コマース ビジネスの収益を増やす絶好の機会です。

たとえば、クリスマスの支出統計を見てみましょう。 アメリカ人は 2022 年に一人当たり平均 932 ドルを使うと計画しており、アメリカのクリスマスの買い物客の 60% はオンラインで買い物をすることを好みます。 まだそれだけではありません。 ホリデーショッピングは全小売売上高の 30% を占め、2022 年には2,390 億ドルに達すると推定されています。

これが、e コマース ストアが売り上げを伸ばすために広告に全力を尽くす理由です。

メールニュースレター

それらは、あなたとあなたの顧客との間の直接的なコミュニケーションを可能にします。 ニュースレターの送信は効果的なメール マーケティング戦略であり、ブランド ストーリーを伝え、リードを育てることができます。 簡単に言えば、視聴者が情報を把握しておくのに役立ちます。

利点のトップには、リードジェネレーション、顧客からのフィードバック、および見込み客の心の中でeコマースブランドを新鮮に保つことが含まれます.

ストーリーテリングを有利に利用してください。

たとえば、製品を使用した顧客の証言、社会的影響やコミュニティへの還元に対する使命、顧客をどれだけ大切にしているか、製品を顧客にとってより価値のあるものにするために実施している手順などです。

理想的には、このメールを作成する際は、顧客と見込み客を常に念頭に置く必要があります。

販促オファーを改善するためのメール マーケティングのヒント

1. 明確なオファーを用意する:何を宣伝するかを決定します。 これにより、顧客や見込み客に、あなたが提供しているものについて強いメッセージを送ることができます。 また、オファーと期間を明確にしてください。
2. ビデオを含める: ビデオ付きの電子メールの方が効果的です。 これは、マーケティング活動を強化し、メッセージをより明確で記憶に残るものにするための優れた方法です。
3. 適切なタイミング:プロモーション メールではタイミングがすべてです。 真冬にアイスクリームを食べたい人はいません。 適切な対象者、適切なタイミング、適切なメッセージという 3 つの指針となる言葉を心に留めておいてください。 これらが整っていれば、間違いはほとんどありません。
4. A/B テスト:いくつかのオプションをテストして、どのプロモーションが最も効果的かを確認します。 直帰率をできるだけ低く保ち、開封率と会話率を高く保ちたいと考えています。 A/B テストでは、深く潜る前に水域をテストできます。
5. 顧客を第一に考えてください: いくら強調してもしすぎることはありません。ショーを運営するのはあなたではなく、あなたの顧客です。 あなたのオファーや販促メールが彼らにもたらす価値と利益を彼らに伝えてください。 あなたの製品がどれだけ優れているかをノンストップで聞きたいと思う人はいません。 彼らの主な関心は、問題をどのように解決するかです。 方法を示します。
6. 件名でプロモーションを紹介します。顧客や見込み客に、彼らが何を期待しているかを前もって知らせてください。 件名から誤解を招かないでください。 これにより、潜在的なクライアントからブランドの信用が失われます。 明確な件名があると役立ちます。
7. 適切な対象者をターゲットにする:通常、プロモーション メールはブロードキャスト メッセージですが、 正しいメール セグメントに送信していることを確認する必要があります。 間違った対象者への良いメッセージは効果がなく、登録解除につながる可能性があります。

ライフサイクル メール

e コマース Web サイトでの顧客のやり取りに応じて設計されています。 顧客がサブスクリプションから購入までのループにとどまることができるため、これらは e コマース ビジネスにとって重要です。

通常、これらはユーザーのアクションによってトリガーされる自動化された電子メールであり、顧客維持、パーソナライズされたフィードバック、および収益の増加に役立ちます。 また、顧客体験を向上させ、それによって訪問者を忠実な顧客に変え、eコマースの電子メールマーケティング戦略に含める必要があります.

e コマース ストアで検討すべきライフサイクル メールの例には、ウィンバック メール、カート放棄メール、ウェルカム メール、閲覧放棄メール、フィードバック メール、製品推奨メールなどがあります。

カート放棄メール

カートの放棄は、e コマースのセールス ファネルにおける最大のリークの 1 つです。 この電子メール カテゴリは、買い物客がカートを放棄することなく購入を完了できるようにすることで、リークを封じ込めるのに役立ちます。

これにより、顧客は購入を完了するために必要な追加のナッジを得ることができます。

e コマースのカート放棄率の世界平均は 69.8% です。 つまり、サイトにアクセスしてショッピング カートに商品を追加した 4 人中 3 人近くが、購入を完了せずにサイトを離れます。

これは、e コマース ブランドにとって大きな損失です。 放棄メールは、顧客を再エンゲージすることで、この収益を回復するチャンスです。

高い配送料や税金などの高額な追加費用が、カートが放棄される主な理由です。 オーディエンスのカート放棄の理由を理解し、抜け穴を修正するために、カート メール シリーズに調査メールを含めることが重要な場合があります。

アンケートでカート放棄の理由として高い送料が示されている場合は、カート放棄メール シリーズで特別な送料割引を提供し、顧客が購入プロセスを完了するように促すことができます。

配送が遅いという問題がある場合は、配送時間の短縮に取り組むことができます。

放棄されたカートのメールを改善するためのメールマーケティングのトップのヒント

1. すばらしい件名から始めましょう。メール ボックスで目立つようにします。 一般的な用語は避けてください。 彼らに思い出させてください：「あなたはもうすぐそこにいます」、逃すことへの恐れを活性化させます：「あなたのカートはまもなく期限切れになります」、そして独占的なオファーを行います：「今すぐこの購入を完了し、50％の送料無料をお楽しみください」.
2. 視覚的に魅力的な画像を含める:これにより、購入を途中でやめた場合に見逃してしまうものを知ることができます。 購入を決定するために必要なすべてのナッジかもしれません。
3. 社会的証明を含める: Web サイトに対する信頼の欠如は、放棄されたカートの一般的な理由です。 ソーシャル メディア ハンドルへのリンクと満足した顧客からの証言を追加することで、マーケティング メールでこれを解決できます。
4. 率直な CTA:購入プロセスのこの段階で、顧客の気を散らしたり混乱させたりしたくはありません。 CTA を明確、簡潔、鮮明にします。

取り返しメール

これらは、メールのクリックまたはエンゲージメントを停止した顧客からの再エンゲージメントをトリガーするように設計された再エンゲージメント メールです。 これは、冷めた既存の顧客に対するマーケティング戦略です。

新規顧客を獲得するには、既存顧客を維持するよりも 5 倍の費用がかかります。 これが、e コマースの一連のメールにウィンバック メールを含めることが非常に重要である理由です。

非アクティブな顧客を特定する方法

通常、最近ブランドとやり取りしていない顧客は、次のように分類できます。

• 90 日: 顧客はブランドへの関心を失います。
• 90 ～ 120 日: ビジネスを離れるリスクが高い顧客。
• 120 ～ 180 日: オフグリッド。

ウィンバックメールは、離れた顧客を忠実なアクティブな顧客に引き戻すための効果的なマーケティング戦略です. これは、e コマース マーケティング戦略の大きな部分を占めるはずです。

また読む: 5段階のeコマースコンバージョンファネル

eコマースメールマーケティングキャンペーンを成功させるためのヒント

メール マーケティング キャンペーンの成功はロケット科学ではありません。 ただし、それにはマーケティング チームの少しの努力が必要です。 通常、これには、新しい顧客を引き付けてオンボーディングするための計画が含まれている必要があります。

また、既存の顧客と関わり、維持するための計画。 これにより、売上が促進され、収益が増加します。

1. 最適なメール サービス プロバイダーを決定する

メール サービス プロバイダー (ESP) を使用すると、メール キャンペーンを購読者のリストに送信できます。 EngageBayのオールインワンの強力な CRM は優れた選択肢です。本格的な電子メール マーケティングの自動化が付属しています。 選択できる予算にやさしい電子メール マーケティング自動化ツールも多数あります。

使用するサービス プロバイダーを行き来する貴重な時間を費やすのではなく、後でいつでも切り替えることができます。 しかし、決定する前に考慮すべき点がいくつかあります。

• 利用可能な機能を比較する:まず、メール サービス プロバイダーのニーズを判断し、それらを満たすプロバイダーを見つけます。 ESP で利用できるすべての機能が、現在の e コマース ビジネス ステージに必要なわけではありません。 ESP は、基本的に、メールの保存とメールの送信という 2 つの基本的なニーズに対応していることを覚えておいてください。 より高度な設定には、電子メール マーケティングの自動化、リストのセグメンテーション、または A/B テストが含まれる場合があります。 必ずしもニーズを満たさない多くの凝った機能すべてに目がくらんでしまわないようにすることが重要です。 決定を下すことを恐れないでください。現在のプロバイダーがマーケティングのニーズを満たさなくなった場合は、いつでもギアを変更して別のプロバイダーに移動できます.
• 価格設定:価格設定で銀行を壊したくありません。 マーケティング予算を考慮し、それに応じて適正な価格を設定することが重要です。 費用対効果の高いプロバイダーを選択してください。 それが費用対有用性の比率です。
• ユーザーフレンドリーな干渉:メール マーケティングの全体的な目的は、リードを生成し、販売を促進することです。 次に、ユーザーフレンドリーなインターフェースを検討する必要があります。 これにより、購読者は最高の顧客体験を得ることができ、直帰率と購読解除率を大幅に減らすことができます.
• データ セキュリティ:セキュリティは、e コマース ブランドにとって重要な問題です。 最大限のセキュリティを確保したい。 これにより、ブランドに対する顧客の信頼も得られます。 また、信頼とコンプライアンスに重点を置いたプロバイダーを選択してください。これはビジネスに直接影響します。 セキュリティのためにプレミアム価格を支払うのが最善です。 セキュリティが欠如していると、e コマース ビジネスのコストが高くなります。
• 利用規約とプライバシー:この側面をスキップしたいという衝動を抑えてください。 お客様が同意する条件と、メール プロバイダーがお客様に何を期待しているかを知っておくとよいでしょう。 利用規約を知っておくと、法律違反を避けるためにそれらを維持するのに役立ちます。 守れない政策は受け入れない。

2. メーリング リストを作成する

メール サービス プロバイダーを決定したら、次のステップはメーリング リストの作成です。

• ランディング ページ:これは e コマース ビジネスへのエントリ ポイントであり、通常はトラフィックを生成し、訪問者をリードに変換します。 訪問者がメールを削除できるオプトイン メッセージを含めます。 彼らがメールと引き換えに何を受け取るか、何を得ようとしているのかについて、価値とスニークピークを示します。 電子メールの連絡先を求めないでください。値を与えると、電子メール アドレスが続きます。
• 一般的なリストからセグメントを構築する:電子メールはパーソナライズされている場合に効果的です。オーディエンスの類似性、人口統計、または購入者のペルソナに基づいて電子メール セグメントを構築することをお勧めします。

3. 優れたメールを作成して送信する

メールを自動化すると、生産性が向上し、人的エラーが減少します。 リストをセグメント化したら、ウェブサイトでのセグメントと顧客の行動に基づいて電子メールを自動化します。 適切なタイミングで適切な対象者にタイムリーなメッセージを送信すると、収益が急増します。

さまざまなメール キャンペーンや一連のメールは、トリガーされると自動的に送信されるため、特別な努力を払うことが重要です。 以前、e コマース メール マーケティング キャンペーンに含めるべき e コマース メールの種類について説明しました。

キャッチーな件名、ブランドロゴ、ヘッダーとプレヘッダー、簡潔な本文を使用してください。 礼儀を示す。 A/B テストを使用して、何が効果的かを確認します。

4.アンケートを実施する

お客様の声を直接聞く以外に、自社の取り組みが正しいこと、間違っていること、または改善できることを知る良い方法はありません。 電子メール調査は、製品やサービスに関する貴重な顧客の洞察を収集するための信頼できるツールです。

顧客満足度調査の電子メール、フィードバック フォーム、メンバーシップ サブスクリプション調査などです。

5. 深い分析を行う

ほとんどのメール マーケティング ソフトウェアには、メール シリーズの分析を実行できる専門的なダッシュボードがあります。 確認したい KPI をいくつか示します。

• 開封率:標準の開封率は 21% ～ 25% です。 21% 未満は、メールが十分に成功していないことを示しています。
• 直帰率:メールの到達率とリストの健全性を把握するのに役立ちます。 無効な受信者の電子メール アドレスが原因で、電子メールが返送される可能性があります。 平均直帰率は 0.7% です。
• クリック率:購読者からの電子メール エンゲージメントを示します。 理想的には、e コマース ストアのコンバージョン率の 3 倍にする必要があります。 すべての業界の平均 CTR は 2.91% です。

また読む: 2023 年の e コマースに最適な 8 つのメール マーケティング ソフトウェア

メール マーケティングが e コマースの成功の鍵となる理由

メールマーケティングは、幅広い顧客とパーソナライズされた形で接触するのに役立ちます. 新規顧客の獲得だけでなく、顧客維持にも効果的です。 見込み客を生み出し、育成し、訪問者を忠実な顧客に変えます。

メーリング リストを使用すると、見込み客と連絡を取り合い、サブスクライバーが戻ってきたり、将来の購入決定のために頭に浮かんだりするようなことを行うことができます。

メール マーケティングが e コマースの成功の金である理由はいくつかあります。 まず、いくつかの電子メール e コマース マーケティング統計を見てみましょう。

• 消費者の60%が、受け取ったマーケティング メールに基づいて購入したことを認めています。
• e コマースの平均メール開封率は 15.68%、平均クリック率は 2.01% です。
• Startuptalkyによると、小売業者の 80% が、メールが顧客維持の最大の源であると述べています。
• メール マーケティング戦略でセグメンテーションを使用した e コマース ブランドは、収益が 760% 増加しました。
• また、世界中のマーケターの 82% がメール マーケティングを利用してビジネスを成長させています。

まだ完了していません。その他の理由は次のとおりです。

1. 顧客維持

米国企業は、回避可能な消費者の切り替えにより、年間 1,368 億ドルの損失を被っていますが、これは顧客の維持によって救われる可能性があります。 顧客を失うと、ビジネスに平均 243 ドルのコストがかかります。 新規顧客を獲得するコストは、既存の顧客を維持するコストの 5 倍です。

e コマース メール マーケティングを使用すると、顧客維持率が向上します。 顧客と連絡を取り合い、良好な関係を築くことによって。 既存顧客への販売成功率は60～70%です。 一方、新規顧客への販売の成功率は 5 ～ 20% です。 顧客維持に力を注ぐべき理由は他にもあります。

2. 販売促進

E コマース ブランドは、収益の約 3 分の 1 を E メール マーケティング戦略から得ています。 つまり、収益の25 ～ 35%です。 つまり、メール マーケティング戦略がなければ、主要な収益源を失うことになります。 典型的なマーケティング戦略の最終目標は、販売を促進することです。 メール マーケティングを使用すると、リードを育成し、効果的に売上を伸ばすことができます。

3. 関係を築く

ほとんどの e コマース ブランドには幅広い顧客基盤があります。 控えめに言っても、1 対 1 で連絡を取るのは非常に困難な場合があります。 顧客維持と顧客信頼の構築の中核となるのは、顧客関係の構築です。 メール マーケティングを使用すると、顧客維持戦略の一環として健全な顧客関係を構築できます。

4. 完全なコントロール

他のマーケティング手法に対する電子メール マーケティングの利点は、いくら強調してもしすぎることはありません。 メール マーケティングを使用すると、マーケティングを完全に制御できます。 マーケティングの結果に悪影響を及ぼす可能性があるアルゴリズムの変更の対象となる他の集中型プラットフォームとは異なります。

Facebook や Instagram アルゴリズムなどの多くのソーシャル メディア プラットフォームは、有料広告を優先します。 さらに、Google の最初のページのオーガニック ランキングは、日を追うごとに滑りやすくなっています。 したがって、電子メール マーケティングは、同時に完全にコントロールしながら、オーディエンスと直接接触できる方法です。

5. 費用対効果

メール マーケティングに費やす 1 ドルあたりの ROI は 46 ドルにもなります。 とはいえ、メール マーケティングは、手頃な価格でアクティブなキャンペーンに参加する 1 つの方法です。 ウェブサイトのトラフィックを生成し、ターゲットを絞ったエンゲージメントの高い顧客リストにリーチして、予算にやさしい価格で取引やオファーを提供できます.

また読む: 7 つの強力な e コマース マーケティング自動化戦略とツール

無料のメール テンプレートを見つける方法

メールが気付かれない、または無視される理由が気になりませんか? 設計が不十分な一連の電子メールは、潜在的な顧客に気付かれないか、無視されることがよくあります。 美しくデザインされたメール マーケティング テンプレートを用意することで、マーケティング戦略に抜け穴がないことを確認したいと考えています。

美しい無料のメール テンプレートを見つけるのに苦労していませんか? 私はあなたの救助に来ました。

1.エンゲージベイ

プロフェッショナルなメールの見通しを持ちたいですか? EngageBay の簡単にカスタマイズ可能なメール テンプレートから選択してください。 あらゆる規模の e コマース ビジネスに最適で、オールインワン マーケティングのニーズに合わせて最も手頃な価格を提供します。

価格

• 無料プラン:最大 250 の連絡先に加えて、CRM、ヘルプデスク、自動応答、ランディング ページ、リード グラバーなどのその他の優れた機能。
• 基本プラン:最大 750 の連絡先、サードパーティの統合、リード スコアリング、ランディング ページ ビルダーなど。月額 14.99 ドルまたは月額 10.79 ドルから (隔年払い)。
• 成長計画:最大 5000 の連絡先、マーケティングの自動化、ブロードキャストとランディング ページ、A/B テスト。 月額 $49.99 または月額 $35.99 (隔年払い) から。
• プロ プラン:無制限の連絡先、専用のアカウント マネージャー、マーケティング アカウント マネージャー、分析。 月額 $79.99 または月額 $57.59 (隔年払い) から。

GetAppによると、価格の評価は 4.7/5、機能の評価は 4.6/5、総合評価は 4.6です。

2.オムニセンド

幅広い電子商取引メール テンプレートを提供します。 Omnisend には 3 つの価格カテゴリがあります。

• 無料プラン: 毎月 500 通のメールで最大 250 人の連絡先に連絡できます。
• 標準プラン: 毎月 6,000 通のメールで最大 500 人の連絡先にリーチできます。 料金は月額 $16 からです。
• プロ プラン: 最大 500 人の連絡先に連絡でき、無制限のメールにアクセスできます。 料金は月額 $59 からです。

GetAppによると、4.5/5 の価値の評価、4.5/5 の機能の評価、および 4.7/5 の全体的な評価があります。

3.センディンブルー

電子メール テンプレートの配列を提供します。 B2B および B2C ビジネスに適しています。

• 無料: 毎日最大 300 件のメールで無制限の連絡先
• スターター: 毎月最大 20,000 通のメールで無制限の連絡先。 料金は月額 $25 からです。
• ビジネス: 毎月最大 20,000 通のメールで無制限の連絡先。 料金は月額 $65 からです。
• エンタープライズ: 毎月 20,000 件以上のメールで無制限の連絡先。 料金は月額1,000円から。

4.5/5 の価格評価、4.⅘ の機能評価、および 4.6/5 の全体的な評価があります。

また読む: eコマースストアに必要な9つの自動メール

e コマース メール ニュースレターの開始方法

  Campaign Monitorによると、メールマガジンの開封率は 21.5% です。

一定の間隔でニュースレターを送信することで、古い顧客と見込み客の両方と連絡を取り合うことができるだけでなく、彼らと直接コミュニケーションを取り、彼らが購入したいときに彼らの心に留まることができます.

前述したように、ニュースレターはブランド ストーリーを伝えるのに最適なメール マーケティング戦略です。 製品の発売やサービスに関する最新情報を顧客に提供するのに役立ちます。 さらに、リードを生成し、顧客ロイヤルティを構築し、e コマース ビジネスに顧客を引き込みます。

とはいえ、何か新しいことを始めるのは大変なことです。 しかし、それでがっかりする必要はありません。メール ニュースレターはそれほど難しくありません。 学習曲線は非常に簡単です。

e コマース メール ニュースレターを開始するための 5 つの簡単な手順を次に示します。

ステップ 1:メール ニュースレターのプラットフォームを選択する

選択できるプラットフォームは多数あります。 ただし、費用対効果の高い価格で、マーケティング戦略に最適なものを決定してください。 EngageBayで購読者と連絡を取り合うことができる完璧なメール テンプレートを見つけることができます。

ステップ 2:送信目標を定義する

目標を念頭に置いておくと、効果的なストーリーと送信スケジュールを作成するのに役立ちます。 e コマース ニュースレターを送信するための上位の目標は、次の 3 つの広範なカテゴリのいずれかに該当します。

• サブスクライバーとつながり、関与し、
• 製品またはサービスの販売、および最終的に
• ニュースレターの有料購読による収益の獲得

すべての目標を 1 つにまとめるのは魅力的ですが、少ないほど効果が高く、メッセージが明確になり、キャンペーンの目標を達成するのに役立ちます。

ステップ 3:クールなテンプレートを見つけるかデザインする

e コマース ニュースレターをどのように表示するかを決定します。 既存の電子メール テンプレートから選択するか、カスタマイズされたテンプレートを作成できます。 いずれにせよ、ユーザーフレンドリーなテンプレートを決定してください。

これにより、サブスクライバーは実際に送信内容を確認できます。 ニュースレターを目立たせ、視聴者にとって記憶に残るものにするために、ブランド カラー、ロゴ、シンボルを含めます。

ステップ 4:コンテンツ戦略を 1 つ選択する

ほぼすべての設定が完了したので、適切なタイミングで適切なメッセージを送信していることを確認する必要があります。 開封率を高め、ニュースレターをより楽しくするために、動画や鮮やかな写真を含めることをお勧めします。

目標は、加入者にポップコーンを手にしてニュースレターを楽しみにしてもらうことです。 これは、適切なコンテンツ戦略を持つことで達成できます。

ストーリーテリングは、コンテンツ戦略をより効果的にするのにも役立ちます。 それをリアルに保ち、タイトに保ち、新鮮に保ち、独自の洞察を提供します。

ステップ 5:メール ニュースレターをテストする

By now you should have set up your sending schedule, and decided on a sending goal, newsletter template, content strategy, and sending platform. It's time to test to ensure email success.

Premium email marketing software allows you pretest to your email.

This ensures your email is getting to your audience inbox, not the spam folder. Truth be told, you haven't gone through the process of curating a newsletter for it to end up in the spam. Send a test message to different email clients and be sure it is hitting the inbox, not spam.

Next, check your email layout from the test message, you want to make sure you observe its display on both mobile phones and desktops. You can also use the inbox preview feature to check this if your email platform provides that.

Time for some A/B testing. Try out different versions of your email newsletter for a small fraction of your email segment. Check their different performance. That way you let data decide your winning email newsletter. Now you've found the winning email, crown it.

Read also: Find the Perfect B2B Ecommerce Platform for Your Needs

Great Examples of eCommerce Email Marketing

Now, let us take a look at how great brands in eCommerce do their email marketing.

1. 製品発売メール

機能する理由

• 視覚刺激イメージ
• CTAをクリア
• 手頃な価格で快適で快適なライフスタイルの改善の可能性を示します。
• フォームの排他性を示します

2. カート放棄メール

機能する理由

• CTAをクリア
• さらなる信頼性のためのカスタマーレビュー
• 購入を完了するための追加のプッシュを与えるための送料無料などのインセンティブの組み込み

3. 製品認識メール

機能する理由

• ブランドストーリーとターゲットオーディエンスにマッチする美しいインターフェース
• 製品のメリットに関する明確で明確なメッセージ
• あまり売れない
• ソーシャル メディア ハンドルを含めることで、信頼の構築とコミュニケーションの促進に役立ちます

4. ウィンバックメール

機能する理由

• 強くお勧めできる顧客重視を持っています
• 心に響くイメージがある
• 顧客の進行状況を追跡します。これにより、購読を解除した場合に何が見逃されるかを知ることができます。

5. お礼メール

機能する理由

• 実行可能です
• 透明性と信頼性の向上に役立つ詳細な情報
• 注文をキャンセルするオプションが含まれています。 これが信頼を築き、お客様に開放感を与えることができます
• 納期が比較的短い

また読む: パーソナライズされた e コマース マーケティング プランを構築するための 15 の簡単な手順

要約

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私はあなたが読みたいと思っていたすべてを網羅したことを願っています. 何か見逃した場合は、コメントでお知らせください。

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