통합 캠페인을 위한 BigCommerce 마케팅 전략을 구축하는 방법

수많은 마케팅 이메일, 리드 생성 캠페인 시작, 수많은 고객 상호작용 등을 통해 고객에게 방해가 되는 일을 하고 계십니까? 이러한 최고의 전자상거래 마케팅 전략에도 불구하고, 부족하십니까?

여기서 핵심 마케팅 시스템은 주의해야 할 BigCommerce 마케팅 전략이 부족하다는 것입니다.

그리고 여기서 전자상거래를 위한 다른 어떤 마케팅 기법을 사용해야 합니까? — 통합 마케팅 활동을 통해 BigCommerce 마케팅 전략을 결합하는 HubSpot과 같은 CRM입니다.

더 넓은 관점에서 모든 것을 알아봅시다.

통합 마케팅이란 무엇입니까?

통합 마케팅은 현명한 움직임을 제안하는 최고의 전자상거래 마케팅 전략 중 하나입니다. 이러한 엔드투엔드 마케팅 전략에 따라 브랜드는 소셜 미디어, 광고, 이메일 마케팅, 콘텐츠 제작 등 다양한 마케팅 채널에서 일관된 목소리를 유지합니다.

BigCommerce 마케팅 전략에 통합 스타일을 통합하면 브랜드 인지도와 회상을 강화하는 데 도움이 됩니다. 목소리가 무심하더라도 이러한 엔드 투 엔드 마케팅 전략을 통해 달성하는 일관성 자체가 청중에게 신뢰감과 안정감을 줄 수 있습니다. 이를 통해 고객을 확보하고 지속 가능한 성장을 장려할 수 있습니다.

통합 마케팅 캠페인(IMC)에는 어떤 도구가 포함되나요?

콘텐츠 마케팅, 소셜 채널, 이메일 프로모션, PR 등 기업과 고객 간의 모든 종류의 커뮤니케이션은 통합 마케팅의 일부입니다.

이러한 도구를 사용하여 고객에게 자신을 어떻게 식별할 계획입니까? 귀하의 브랜드 아이덴티티는 모든 면에서 보장되어야 하며 고객이 어디에서 보더라도 귀하를 알아볼 수 있도록 전자상거래 마케팅 계획과 잘 일치해야 합니다.

하지만 캠페인을 진행할 때 메시지의 일관성을 유지하면서 이러한 운영을 엔드투엔드 마케팅 전략에 어떻게 맞출 계획인가요? 최고의 전자상거래 마케팅 전략이 무엇인지 살펴보겠습니다.

BigCommerce 마케팅 전략과 통합 마케팅 조정

자신이 목표로 하는 것이 무엇인지 안다면 전자상거래 마케팅 전략은 최고가 될 것이며 지속 가능한 성장을 위한 생태계를 조성할 것입니다. BigCommerce 마케팅 전략에 대한 통합 마케팅의 예상 영향은 엄청날 수 있습니다.

• 브랜드 인지도 향상: 여러 채널과 접점을 조화롭게 활용합니다. 이는 다양한 플랫폼 전반에 걸쳐 일관된 메시지를 구축하고 전자상거래 마케팅 전략에 대한 고유한 접근 방식을 통해 강력한 브랜드 인지도를 촉진합니다.
• 향상된 고객 경험: 메시징, 브랜딩, 커뮤니케이션의 일관성을 보장함으로써 고객에게 긍정적이고 응집력 있는 경험을 제공하여 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다.
• 향상된 타겟팅 및 세분화: 통합 캠페인을 통해 다양한 채널의 데이터와 통찰력을 활용하여 잠재 고객을 더 잘 이해하고 이에 따라 마케팅 활동을 맞춤화할 수 있습니다.
• 향상된 ROI 및 비용 효율성: 통합된 BigCommerce 마케팅 전략을 통해 운영을 간소화하고, 중복성을 줄이고, 리소스를 보다 효율적으로 할당하여 궁극적으로 비용 절감 및 ROI 향상으로 이어질 수 있습니다.

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BigCommerce 통합 기능 활용

콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 자동화된 이메일 마케팅, SEO 노력, PPC 광고 등 다양한 구성 요소 간의 시너지 효과를 얻으려면 궁극적인 BigCommerce 마케팅 전략을 위한 플랫폼의 통합 기능을 고려해야 합니다.

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HubSpot BigCommerce 통합

전자상거래 마케팅 전략을 위해 CRM은 무엇을 제공합니까? HubSpot BigCommerce 통합은 도구, 풍부한 마케팅 기능, 작업 흐름, 템플릿 및 모든 것을 제공합니다. 올바른 HubSpot 구현을 통해 이 모든 것이 함께 중복성을 줄이고 작업 효율성을 높입니다.

또한 HubSpot 마케팅 통합은 BigCommerce에서 추출한 풍부한 데이터를 제공하고 최적의 활용을 위해 강력한 CRM에 로드합니다. 이 데이터를 사용하면 전자상거래 마케팅 계획에 따라 통찰력을 얻고, 세분화하고, 추진할 수 있습니다.

풍부한 고객 데이터 통합

고객 수명, 구매 내역, 탐색 행동, 마케팅 캠페인과의 상호 작용 및 모든 전자상거래 고객 데이터입니다. 또한 이 모든 데이터를 한 곳에 모아두면 마케팅 담당자는 고객의 여정을 포괄적으로 볼 수 있습니다.

HubSpot과 BigCommerce 통합은 원활한 동기화를 얻을 뿐만 아니라 HubSpot 연락처(속성, 목록 및 그룹)의 세분화를 통해 신중한 데이터 구성을 허용합니다.

귀하의 마케팅 경험을 강화하기 위해 HubSpot에는 "마케팅 연락처"라는 고유한 연락처 관리 기능이 있습니다. 이 상태를 연락처에 할당하고 대상 워크플로, 캠페인 및 상호 작용을 할당할 수 있습니다. RFM 평가 및 행동 보고서를 기반으로 마케팅 연락처를 결정합니다.

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검색 엔진 최적화

SEO 없이는 마케팅이 불완전합니다. 따라서 HubSpot은 온라인 가시성을 최적화하고 유기적 트래픽을 유도하며 모든 규모의 기업을 위한 검색 엔진 순위를 향상시키도록 설계된 포괄적인 도구 및 리소스 제품군을 제공합니다.

HubSpot을 통해 WooCommerce SEO가 더욱 향상되어 마케팅 노력을 강화하고 지속 가능한 성장을 촉진합니다. Semrush가 제공하는 HubSpot SEO 권장 사항 및 콘텐츠 도우미를 사용하면 WooCommerce 마케팅에 풍부한 유기적 트래픽과 방문자를 확보할 수 있는 기회가 제공됩니다.

마케팅 자동화

워크플로우는 개별 연락처에 맞게 조정되어 각 고객에게 원활하고 개인화된 경험을 제공합니다. HubSpot 마케팅 워크플로우를 통해 사용자는 이메일 전송, 연락처 속성 업데이트, 팀 구성원에게 작업 할당, 더 나은 마케팅과 같은 작업을 트리거하는 전자상거래용 마케팅 자동화를 특별히 설정할 수 있습니다.

이러한 워크플로우는 특정 비즈니스 목표와 고객 세그먼트에 맞게 맞춤화될 수 있으므로 마케팅 담당자는 적시에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 전달할 수 있습니다.

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캠페인 빌더

HubSpot의 캠페인 빌더 솔루션은 캠페인 관리를 위한 중앙 집중식 대시보드를 제공하여 마케팅 활동을 쉽게 조정하고 채널 전반에 걸쳐 일관된 브랜드 메시지를 보장할 수 있습니다.

사용자는 이메일, 소셜 미디어, 광고 등을 통해 캠페인을 만들고 관리하는 동시에 성과 지표를 추적하여 향후 활동을 최적화할 수 있습니다. 즉, HubSpot의 캠페인 빌더를 사용하면 마케터는 단일 플랫폼에서 다중 채널 마케팅 캠페인을 계획, 실행 및 추적할 수 있습니다.

이메일 및 시퀀스

HubSpot은 드래그 앤 드롭 이메일 빌더, 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿, 자동화된 이메일 워크플로우를 포함하여 Woo 스토어를 위한 강력한 이메일 마케팅 기능을 제공합니다. 또한 마케팅 담당자는 잠재 고객의 다양한 세그먼트에 맞게 조정된 거래 이메일을 생성하고 공개율, 클릭률 및 전환율과 같은 지표를 추적하여 캠페인 효과를 측정할 수 있습니다.

이 외에도 HubSpot의 이메일 시퀀스 기능이 있습니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 고객 행동 및 선호도에 따라 이메일 통신 순서를 자동화하고 개인화할 수 있습니다. 이를 통해 더욱 타겟이 분명하고 개인화된 메시지를 전달할 수 있어 판매 유입 경로를 통해 참여를 유도하고 리드를 육성하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어

HubSpot BigCommerce와 CRM 데이터의 통합을 통해 마케팅 담당자는 소셜 미디어 상호 작용을 개별 연락처와 다시 연결하여 고객 행동 및 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

HubSpot의 소셜 미디어 도구를 사용하면 마케팅 담당자는 여러 소셜 미디어 채널에서 콘텐츠를 관리 및 게시하고, 팔로어와 소통하고, 소셜 미디어 성과 지표를 추적할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 자동화를 촉진합니다. 사용자는 사전에 게시물을 예약하고, 브랜드 언급 및 대화를 모니터링하고, 소셜 미디어 활동이 주요 비즈니스 목표에 미치는 영향을 분석할 수 있습니다.

중앙 집중식 받은 편지함

HubSpot의 중앙 집중식 받은 편지함은 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어를 포함한 여러 통신 채널의 메시지를 하나의 통합 받은 편지함으로 집계합니다. 이를 통해 마케팅 및 영업팀은 고객 문의 및 커뮤니케이션을 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다. 또한 채널 전반에 걸쳐 시기적절한 응답과 일관된 고객 경험을 보장합니다. 이를 통해 팀은 받은 편지함 내에서 직접 관련 고객 정보에 액세스할 수 있으므로 상호 작용을 개인화하고 보다 상황에 맞는 응답을 제공하는 데 도움이 됩니다.

라이브 채팅

HubSpot의 실시간 채팅 기능을 통해 기업은 웹사이트 방문자와 실시간으로 소통할 수 있습니다. 이를 사용하여 쿼리에 응답하고, 지원을 제공하고, 오랫동안 기다려온 BigCommerce 체크아웃을 안내하세요. 마케팅 담당자는 챗봇을 맞춤화하여 일반적인 문의에 대한 응답을 자동화할 수 있습니다. 또한 필요에 따라 더 복잡한 쿼리를 인간 에이전트에게 라우팅할 수 있습니다. 또한 HubSpot BigCommerce 통합은 과거 고객 상호 작용 및 선호도를 기반으로 개인화된 채팅 상호 작용을 가능하게 합니다. 이를 통해 전환을 유도하고 더욱 강력한 고객 관계를 구축할 수 있습니다.

보고 및 분석

HubSpot을 옆에 두는 것은 BigCommerce 마케팅 이점뿐만 아니라 더 넓은 범위의 고객을 확보할 수도 있습니다. 이를 통해 고객 여정에 대한 더 깊은 통찰력을 얻고, 추세를 파악하고, 캠페인을 최적화하고, 데이터 기반 결정을 내려 비즈니스 성장을 추진할 수 있습니다.

HubSpot은 마케팅 캠페인, 영업 활동 및 고객 상호 작용의 성과를 추적하기 위한 포괄적인 보고 및 분석 도구를 제공합니다. 이 외에도 사용자는 사용자 정의 대시보드 및 보고서를 생성하여 웹사이트 트래픽, 리드 생성, 전환율 및 수익 기여와 같은 주요 지표를 모니터링할 수 있습니다.

BigCommerce 마케팅 전략?

시작하려면 BigCommerce 매장에 대한 전자상거래 프로모션 전략을 명확하게 정의하고 성공을 위한 이 길을 따라야 합니다. 어떻게 될지 봅시다.

전자상거래 프로모션 전략에 맞춰 목표를 정의하고 조정하세요.

마케팅 목표를 명확하게 정의하는 것부터 시작하세요. 매출 증대, 브랜드 인지도 확대, 전자상거래 웹사이트 트래픽을 위한 마케팅 기법 추진 등이 가능합니다. 또한 일관성과 효율성을 보장하기 위해 이러한 목표가 전반적인 비즈니스 목표와 직접적으로 일치해야 합니다.

대상 고객 페르소나 식별

마케팅 활동을 맞춤화하려면 타겟 고객을 이해하는 것이 필수적입니다. 다음으로, 인구통계, 관심사, 불만 사항 및 구매 행동을 포괄하는 견고한 전자상거래 홍보 전략을 중심으로 상세한 페르소나를 개발합니다. 이 통찰력은 메시징 및 채널 선택을 안내합니다.

적절한 마케팅 채널 선택

타겟 고객에게 가장 잘 다가갈 수 있는 마케팅 채널을 선택하세요. 소셜 미디어, 이메일, SEO, 콘텐츠 마케팅, 유료 광고 등 청중이 가장 활동적인 플랫폼에 우선순위를 두십시오.

콘텐츠 제작 및 유통 계획

BigCommerce 마케팅 전략에 부합하고 청중의 참여를 유도하며 행동을 유도하는 설득력 있고 관련성 높은 콘텐츠를 만드십시오. 여기에는 제품 설명, 블로그 게시물, 비디오, 인포그래픽 또는 사용자 생성 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 그런 다음 콘텐츠가 다양한 채널을 통해 적절한 청중에게 도달할 수 있도록 배포 계획을 개발하십시오.

일관된 브랜드 보이스 및 메시지 구축

일관성은 브랜드 인지도와 신뢰를 구축하는 데 핵심입니다. 브랜드의 목소리, 어조, 메시징 지침을 정의하여 모든 마케팅 활동에서 일관성을 유지하세요. 귀하의 브랜드 개성이 타겟 고객의 공감을 불러일으키고 경쟁업체와 차별화되도록 하십시오.

성공을 측정하는 측정항목

마케팅 활동의 성공 여부를 측정하기 위해 핵심성과지표(KPI)를 식별하세요. 여기에는 웹사이트 트래픽, 전환율, 고객 확보 비용, 고객 평생 가치, 사회적 참여 등의 마케팅 지표가 포함될 수 있습니다. 이러한 측정항목을 정기적으로 모니터링하여 전략의 효율성을 측정하고 필요한 조정을 수행하세요.

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Big HubSpot 전략 구현

BigCommerce 마케팅 전략을 강화하는 중앙 집중식 관리 시스템을 보유하면 더욱 강력한 고객 관계를 구축하고 캠페인을 강화할 수 있습니다.

또한 HubSpot 시스템은 통합 마케팅을 위한 기반도 마련합니다. BigCommerce를 HubSpot과 연결하여 이 기술을 활용하고 최고의 전자상거래 마케팅 전략을 구축하며 고객과 더 효과적으로 연결하세요.

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