배송비 계산 – 정확한 견적을 만드는 방법

전자상거래 상점 주인은 배송 비용을 계산하고 낮게 유지해야 할 때 힘든 싸움에 직면하는 경우가 많습니다. 이제 대부분의 쇼핑객은 빠르고 저렴한 배송을 기대합니다. 많은 사람들은 특히 매장에서 대량 구매를 하는 경우 배송비가 무료여야 한다고 믿습니다. 하지만 상점 주인으로서 잔액을 만들어야 합니다. 이러한 옵션이 수익성에 영향을 미치나요?

점점 더 치열해지는 업계에서 경쟁력을 유지하려면 고객에게 가능한 최상의 배송 옵션을 제공하고 배송 비용을 정확하게 계산해야 합니다. 하지만 이는 마진을 주의 깊게 평가하는 경우에만 가능합니다. 물류비와 배송비를 적절히 관리할 수 있다면 큰 어려움은 없을 것입니다.

불행하게도 이것은 말처럼 실천하기가 훨씬 쉽습니다. 예를 들어, 귀하가 제품을 10달러에 판매한다고 가정해 보겠습니다. 해당 제품으로 얻는 이익은 3달러입니다. 그런데 그 제품은 큰 박스에 담겨 배송되고, 배송비가 4달러 정도 나오네요. 프로모션을 진행했는데 결국 무료 배송을 제공하게 되었습니다. 귀하의 이익은 사라지고 매 판매마다 1달러를 잃게 됩니다. 그건 별로 사업에 정통한 게 아니지, 그렇지?

배송비 계산의 중요성

전자 상거래 비즈니스 소유자는 여러 가지 이유로 모든 판매에 대해 배송비가 얼마나 발생할지 정확히 알아야 합니다. 우선, 이는 수익성에 직접적인 영향을 미칠 것입니다. 고객에게 배송하는 데 얼마를 지불하고 있는지 모르면 수익을 확실하게 관리할 수 없습니다.

두 번째이자 더 중요한 이유는 고객에게 정확한 견적을 제공할 수 있기 때문입니다. 패키지 크기와 배송되는 상품 유형에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 결제 페이지에서 고객에게 정확한 정보가 제공되는지 확인해야 합니다. 고객이 다른 금액을 제시하고 다른 금액을 청구했다는 사실을 알게 되면 회사의 영업권에 큰 타격을 줄 수 있습니다.

강력한 전자상거래 배송 정책을 가지면 운영을 간소화하고 비즈니스 문제를 훨씬 더 단순하게 만들 수 있다는 점은 부인할 수 없습니다. 고객은 배송 비용에 대해 심각하게 관심을 갖고 있으며 필요한 것보다 한 푼도 더 지불하고 싶어하지 않습니다. 실제로 운송 비용은 잠재 고객 사이에서 가장 불만스러운 부분으로 널리 알려져 있습니다.

세 번째 이유는 고객이 무료 배송을 받을 수 있는 기준점을 계산할 수 있기 때문입니다. 마진과 배송비를 모르면 정확한 수치를 알 수 없습니다.

또한, 판매를 하고 브랜드 충성도를 높이려면 투명성이 중요합니다. 고객은 귀하의 매장을 버리고 다른 매장에서 구매하지 않도록 발생하게 될 모든 비용을 알아야 합니다. 장바구니 이탈의 가장 큰 이유는 배송비 문제로 꼽힙니다. 포기를 줄이는 방법은 여러 가지가 있으며, 배송비 관리도 그 중 하나입니다. 더 나은 아이디어를 제공하는 몇 가지 통계는 다음과 같습니다.

• 쇼핑객의 45%는 주문 금액이 무료 배송 자격을 갖추지 못했다는 사실을 깨닫고 장바구니를 포기했습니다.
• 쇼핑객의 52%는 무료 배송 자격을 얻기 위해 장바구니에 더 많은 품목을 추가했습니다.
• 쇼핑객의 56%는 배송비만으로 주문을 취소하기에는 너무 좋은 가격이라고 생각했을 때 배송비를 기꺼이 지불했습니다.

결론은 배송 비용이 중요하며 이를 잘 알고 있어야 한다는 것입니다. 고객에게 얼마나 여유를 줄 수 있는지 안다면 마진을 정확하게 설정할 수 있고, 그러면 무료 배송을 제공하더라도 수익을 낼 수 있습니다.

배송비를 계산하는 것만으로는 충분하지 않습니다.

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정확한 추정이 필요한 이유

배송에 대한 정확한 견적이 필요한 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 판매하는 상품이 특정 크기에 맞지 않는 경우 고객은 지불해야 할 금액을 알아야 합니다. 이 비용은 고객에게 전가될 수 있으므로 수익을 유지할 수 있습니다.

그뿐만 아니라 우리는 고객이 온라인 쇼핑을 할 때 어느 정도 투명성을 제공함으로써 얻을 수 있는 이점에 대해 이미 다뤘습니다. 장바구니 이탈률을 낮추고 매장 성장에 더 집중할 수 있게 해줍니다. 하지만 배송비를 직접 계산하지 않으면 정확한 견적을 제공할 수 없습니다.

그 외에도 고객에게 정확한 견적을 제공하는 것은 매출을 높이는 좋은 방법입니다. 배송 비용이 얼마나 되는지 알면 전자상거래 포장 작업에 필요한 측정항목을 갖게 됩니다. 작은 물건을 큰 상자에 담아 배송할 필요도 없고 그 과정에서 엄청난 배송비가 발생할 필요도 없습니다! 이는 사업주로서 따를 수 있는 최고의 배송 관행 중 하나입니다.

전자상거래 상점을 시작하려는 경우 견적이 올바른지 확인해야 합니다. 비용처리에 큰 도움이 될 것입니다. 원하는 경우 다른 도구를 사용하여 수익 마진에 대해 더 나은 아이디어를 얻을 수도 있습니다. 더 중요한 것은 경쟁력 있는 가격을 유지할 수 있다는 것입니다.

배송비에 영향을 미치는 요소

이제 배송비에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요소가 있으므로 이를 주의 깊게 이해하는 것이 중요합니다. 어떤 요인이 배송비에 영향을 미치는지 파악하고 나면 결국에는 이를 낮추기 위해 노력할 수 있습니다. 그럼 배송비에 영향을 미칠 수 있는 주요 요인을 살펴보겠습니다.

1. 패키지 크기

이것은 매우 간단합니다. 패키지가 클수록 배송 비용이 더 많이 듭니다. 대부분의 배송업체는 용적 중량이라는 가격 책정 방법을 사용하여 제공하는 요금을 계산합니다. 이는 패키지의 길이, 높이 및 너비를 곱하여 계산됩니다.

그런 다음 표준 제수를 사용하여 위 그림을 나눕니다. FedEx, UPS, DHL과 같은 거의 모든 회사는 패키지의 용적 중량 또는 실제 중량 중 더 큰 기준으로 견적을 제공합니다.

2. 패키지 무게

그런 다음 패키지 무게가 있습니다. 포장 중량이 용적 중량보다 높은 경우 해당 금액이 청구됩니다. 추가 계산은 필요하지 않습니다.

3. 목적지

패키지를 어디로 배송해야 합니까? 이제 이것은 대부분의 사람들에게 광범위한 주제처럼 보일 수 있지만 주요 배송업체는 문제를 복잡하게 만들지 않습니다. 대신 배송 구역이라고 알려진 구역을 만듭니다. 이는 단순히 출발지와 목적지 사이의 거리를 측정합니다. 예를 들어 미국의 배송 지역은 Zone 1부터 Zone 8까지입니다.

이것이 의미하는 바는 두 개의 서로 다른 출발지에서 동일한 목적지로 배송되는 두 개의 패키지가 서로 다른 지역으로 배송될 수 있다는 것입니다. 일반적으로 배송 지역이 높을수록 패키지 배송 비용이 더 많이 듭니다.

4. 배송 보험

배송비에 추가되는 또 다른 중요한 요소는 보험입니다. 예를 들어, 온라인 보석상을 운영하고 상당히 고가의 상품을 배송하는 경우 상품에 대한 보험에 가입해야 합니다. 배송 보험은 상품이 운송 중에 분실되거나 손상된 경우 발송인에게 보상합니다. 아무리 말해도 비싼 서비스입니다. 이는 배송비를 계산할 때 고려해야 할 중요한 요소입니다.

5. 배송 시기

대부분의 운송 회사는 다양한 운송 옵션을 제공합니다. Amazon과 같은 회사는 이제 전국 어디에서나 빠른 배송을 제공함으로써 배송 프로세스에 혁명을 일으켰습니다. 하지만 아마존은 여러 주문 처리 센터를 보유하여 이를 수행합니다. 대부분의 전자상거래 상점 소유자는 단일 위치에서만 제품을 배송할 수 있습니다.

따라서 고객에게 어떤 종류의 배송을 제공할 것인지 결정해야 합니다. 배송이 빨라지면 당연히 비용도 증가하게 됩니다.

배송비 견적 도구 추가

귀하의 웹사이트에 배송비 견적서를 생성하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 이는 평균 잠재 고객에게 지불해야 할 금액을 알려주는 좋은 방법입니다. 배송 중에 발생하는 모든 변수와 고정 비용을 추가할 수 있습니다.

개인이 해야 할 일은 해당 세부 정보를 추가하는 것뿐입니다. 그러면 청구될 실제 금액을 받게 됩니다. 함께 작업할 배송 파트너를 찾았다면 웹사이트에서 제공하는 배송 비용 견적기를 사용하고 자신의 이익 마진을 추가하면 됩니다. 이를 통해 잠재 고객은 배송 비용을 상당히 쉽게 계산할 수 있습니다.

배송 비용 추정기 – 예

귀하의 사이트에 배송비 계산기가 있으면 고객의 의사 결정 과정이 쉬워질 수 있습니다. 경쟁력 있는 가격을 제공하고 있다는 사실을 알고 있다면 배송비 계산 도구는 실제로 귀하의 비즈니스를 홍보하는 훌륭한 방법임이 입증될 수 있습니다. 다음은 배송비 추정기가 어떻게 작동하는지 간략하게 살펴보겠습니다.

*모든 값은 추정치입니다.

웹사이트에 기존 계산기를 제공하면(물론 이윤을 명시하지 않고) 일반 사람이 스스로 배송비를 계산할 수 있습니다. 그것이 제공하는 가장 큰 이점은 일반 쇼핑객이 배송비를 지불해야 하는 금액을 알 수 있다는 것입니다. 웹사이트에 배송 계산기를 제공하면 장바구니 포기율이 상당히 낮아지는 것을 확인할 수 있습니다.

중소기업이 배송비를 줄이는 방법

배송비를 낮게 유지하는 것이 중요합니다. 우리는 매출을 늘리고 신규 고객을 유치하는 방법에 대해 이미 이야기했습니다. 더 중요한 것은 배송비를 계산하는 방법도 다루었습니다. 비즈니스가 번창하고 싶다면 배송비를 낮게 유지해야 합니다.

집중해야 할 또 다른 사항은 웹 스토어 호스팅 속도입니다. 페이지를 로드하는 데 오랜 시간이 걸리면 고객은 도망갈 것입니다. 온라인 상점을 위한 안정적인 호스팅을 선택하세요!

다음은 전자상거래 상점 소유자가 수행하는 방법에 대한 몇 가지 팁과 중요한 조언입니다.

1. Etia.com 편집자 Jennifer Willy

“신종 코로나바이러스(COVID-19)의 여파로 대부분의 경제가 침체되고 있는 가운데, 기업들은 생산비와 배송비를 줄이기 위한 새로운 방법을 강구하고 있습니다. 다음은 이러한 어려운 시기에 배송비를 줄이는 몇 가지 방법입니다. 우선, 운송업체 자체에서 제공하는 포장재를 사용하면 상당한 비용을 절약할 수 있습니다.

제품 포장에 돈을 쓰는 대신 생산 단계에 투자할 수 있습니다. 둘째, 이제는 동일한 서비스를 저렴한 비용으로 제공하는 지역 항공사를 찾을 때입니다. 하지만 네트워크가 제한되어 있다는 점을 기억해야 합니다. 따라서 사업 규모가 작다면 이는 매우 유익할 것입니다. 마지막으로 온라인 배송을 이용해보세요. 우편 서비스에서 비용을 절약하고 싶다면 우선 우편 주문을 선택할 수 있습니다.”

운송 비용을 줄이는 것은 까다로운 사업이 될 수 있습니다. 배송 비용을 줄이기 위한 최신 기술을 탐구하는 블로그를 읽어보세요.

2. Adeel Shabir, Smith Thompson의 콘텐츠 마케팅 임원

1. 가장 저렴한 제품을 선택하세요 . 가장 저렴한 제품을 선택하는 것이 좋습니다. 경쟁사보다 경쟁 우위를 확보할 수 있기 때문입니다. 이는 또한 배송 품질을 살펴봐야 함을 의미합니다. 예! 가격이 저렴하지만 품질부터 먼저 벗어야 합니다.
2. 프로세스 자동화 – 처음에는 배송 및 물류 프로세스에 많은 주의가 필요하지만 비즈니스 운영에 더 집중할 수 있도록 프로세스 자동화를 기대해야 합니다.
3. 택배사가 제공한 포장을 사용하세요 . 제품을 배송해야 할 경우 이것이 가장 좋은 방법입니다. 자신만의 브랜드 배송 패키지가 있으면 멋질 것 같지만 비용이 많이 듭니다. 가장 좋은 방법은 비용을 절약할 수 있는 운송 회사의 패키지를 이용하는 것입니다.

3. 데니스 벨(Dennis Bell), Byblos Coffee 창립자 겸 CEO

“제 전자상거래 매장에서는 배송비를 처리하는 것이 중요한 요소입니다. 가격도 저렴하지 않고 때로는 빠르지도 않습니다.

배송비를 줄이는 가장 좋은 방법은 배송업체에서 제공하는 포장재를 활용하고 선불배송에 투자하는 것입니다. FedEx 포장을 사용하면 맞춤형 포장 사용에 따른 추가 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 운송업체를 대신 사용할 수 있으므로 품목 포장으로 비용을 최소화하는 데 도움이 됩니다.

배송 라벨을 미리 구매하는 것이 더 비용 효율적입니다. 비용의 거의 20%를 절약했습니다. 보내기 전에 비용을 지불하는 것보다 필요할 때 패키지에 넣을 수 있습니다. 이렇게 하면 동일한 포장과 무게를 일관되게 발송하므로 비즈니스에 도움이 되며 이것이 나에게 가장 적합합니다. 그것은 내 사업을 위해 내가 한 가장 실용적인 일이다.

전자상거래 사업을 운영함에 있어 배송비는 피할 수 없습니다. 위 전략을 사용하면 운송 비용을 절감하고 비즈니스를 성공적으로 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다.”

마지막 말

위에 표시된 것처럼 배송비를 계산하고 경쟁력을 유지하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다. 이를 통해 회사의 영업권은 물론 판매 수치도 극적으로 향상될 것입니다. 가격을 투명하게 공개하고 고객에게 모든 것을 알리면 고객과 관계를 구축할 수 있으며 이는 장기적으로 매장에 도움이 될 것입니다.