Nakliye Maliyetlerini Hesaplamak – Doğru Tahminler Nasıl Yapılır?

E-ticaret mağazası sahipleri, nakliye maliyetlerini hesaplamak ve bunları düşük tutmak zorunda kaldıklarında sıklıkla zorlu bir mücadeleyle karşı karşıya kalırlar. Artık çoğu müşteri hızlı ve uygun fiyatlı teslimatlar bekliyor. Hatta çoğu kişi, özellikle mağazanızdan büyük bir alışveriş yapıyorsa, kargonun ücretsiz olması gerektiğine inanıyor. Ancak bir mağaza sahibi olarak bir denge oluşturmanız gerekir. Bu seçenekler karlılığınızı etkileyecek mi?

Giderek daha acımasız hale gelen bir sektörde rekabetçi kalabilmek için, müşterilerinize mümkün olan en iyi gönderim seçeneklerini sunduğunuzdan ve gönderim maliyetlerini doğru bir şekilde hesapladığınızdan emin olmak isteyeceksiniz. Ancak bu yalnızca marjlarınızı dikkatli bir şekilde değerlendirmeniz durumunda mümkündür. Lojistik ve nakliye maliyetlerinizi doğru yönetebiliyorsanız pek zorluk yaşamazsınız.

Maalesef bunu söylemek yapmaktan çok daha kolaydır. İşte bir örnek: Diyelim ki bir ürünü 10 dolara satıyorsunuz. Bu üründen elde ettiğiniz kâr 3$'dır. Ancak bu ürün büyük bir kutuda gönderiliyor ve nakliye ücreti 4 dolar civarında. Bir promosyon yürütüyorsunuz ve sonunda ücretsiz gönderim sunuyorsunuz. Kârınız silinir ve her satışta 1$ kaybedersiniz. Bu iş açısından pek akıllıca değil, değil mi?

Nakliye Maliyetlerini Hesaplamanın Önemi

Bir e-ticaret işletmesi sahibinin, birçok nedenden ötürü, her satışta nakliye maliyeti olarak ne kadara mal olacağını tam olarak bilmesi gerekir. Yeni başlayanlar için bunun kârlılığınız üzerinde doğrudan etkisi olacak. Bir müşteriye nakliye için ne kadar ödediğinizi bilmiyorsanız, kârınızı kesin olarak kontrol edemezsiniz.

İkinci ve daha önemli neden ise müşterilerinize doğru bir tahmin sunabilmenizdir. Paketin boyutuna ve gönderilen malın türüne bağlı olarak maliyetler muhtemelen değişiklik gösterecektir. Ödeme sayfasında müşteriye doğru bilgilerin verildiğinden emin olmanız gerekir. Müşteriler kendilerinden başka bir tutar teklif edildiğini ve başka bir ücret alındığını öğrenirse, bu durum şirketinizin itibarına zarar verebilir.

Güçlü bir e-ticaret gönderim politikasına sahip olmanın operasyonları kolaylaştırabileceği ve işletmeniz için işleri çok daha basit hale getirebileceği inkar edilemez. Müşteriler nakliye maliyetini ciddi olarak önemsiyorlar ve ödemeleri gerekenden bir kuruş fazla ödemek istemiyorlar. Aslında nakliye maliyetleri, potansiyel müşteriler arasında bir numaralı sinir bozucu unsur olarak kabul ediliyor.

Üçüncü neden, bir müşterinin ücretsiz gönderime hak kazandığı eşiği hesaplayabilmenizdir. Marjlarınızı ve nakliye maliyetlerinizi bilmiyorsanız doğru bir rakam bulamazsınız.

Ayrıca satış yapmak ve marka sadakatini artırmak istiyorsanız şeffaflık çok önemlidir. Müşterilerinizin, mağazanızı terk edip başka bir mağazadan satın almamaları için maruz kalacakları tüm maliyetleri bilmeleri gerekir. Nakliye maliyeti sorunları, alışveriş sepetini terk etmenin bir numaralı nedeni olarak kabul ediliyor. Terk edilmeyi azaltmanın birçok yolu vardır ve nakliye maliyetlerini yönetmek bunlardan biridir. İşte size daha iyi bir fikir vermesi için birkaç istatistik:

• Alışveriş yapanların %45'i, sipariş değerlerinin ücretsiz kargoya uygun olmadığını fark ettiğinde sepetlerini terk etti
• Alışveriş yapanların %52'si ücretsiz gönderimden yararlanmak istedikleri için sepetlerine daha fazla ürün ekledi
• Alışveriş yapanların %56'sı, siparişlerinin yalnızca nakliye maliyetlerine göre vazgeçilemeyecek kadar iyi olduğunu düşündüklerinde nakliye ücretini ödemeye razıydı

Sonuç olarak şudur: Nakliye masrafları önemlidir ve bunların üstesinden gelmeniz gerekir. Bir müşteriye ne kadar hareket alanı verebileceğinizi biliyorsanız, marjlarınızı doğru ayarlayabilirsiniz; bu, ücretsiz kargo sunarken bile kar elde etmenizi sağlayacaktır.

Nakliye Maliyetlerini Hesaplamak Yeterli Değil.

Onları nasıl alt edeceğinizi öğrenin. Rehberinizi alın

Cloudways Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikasını kabul ediyorum

ŞİMDİ SAHİP OL

Teşekkür ederim

İndirilebilir Gönderim rehberiniz Gelen Kutunuza Giden Yolda.

Neden Doğru Tahminlere İhtiyacınız Var?

Gönderim için doğru tahminlere ihtiyaç duymanızın pek çok nedeni vardır. Sattığınız mal belirli bir ölçüye uymuyorsa müşteri ne kadar ödeyeceğini bilmelidir. Bu maliyet daha sonra müşteriye yansıtılarak karınızı korumanıza olanak sağlanır.

Sadece bu da değil, müşterinize çevrimiçi alışveriş yaparken bir dereceye kadar şeffaflık sağlamanın faydalarını zaten ele aldık. Alışveriş sepetini terk etme oranınızı düşürecek ve mağazanızı büyütmeye daha fazla odaklanmanıza olanak tanıyacak. Ancak nakliye masraflarını kendiniz hesaplamadığınız sürece doğru tahminler sağlayamazsınız.

Bunun dışında müşterilerinize doğru tahminler sunmak satışları artırmanın harika bir yoludur. Gönderim miktarının size ne kadar geri getireceğini bildiğinizde, e-ticaret ambalajınız üzerinde çalışmak için ihtiyaç duyduğunuz ölçümlere sahip olacaksınız. Küçük eşyaları büyük kutularda göndermek zorunda kalmayacaksınız ve bu süreçte fahiş nakliye maliyetlerine katlanmak zorunda kalmayacaksınız! Bir işletme sahibi olarak izleyebileceğiniz en iyi nakliye uygulamalarından biridir.

E-ticaret mağazanızı açmak üzereyseniz tahminlerinizi doğru yaptığınızdan emin olmanız gerekir. Bu size maliyet açısından çok yardımcı olacaktır. İsterseniz kar marjlarınız hakkında daha iyi bir fikir edinmek için bir dizi başka araç da kullanabilirsiniz. Daha da önemlisi, rekabetçi fiyatlandırmayı korumanıza olanak tanır.

Nakliye Maliyetlerini Etkileyen Faktörler

Nakliye maliyetlerinizi etkileyebilecek çok sayıda farklı faktör var ve bunları dikkatlice anlamanız önemlidir. Gönderim maliyetlerinizi hangi faktörlerin etkileyeceğini öğrendikten sonra, bunları eninde sonunda düşürmeye çalışabilirsiniz. Şimdi nakliye maliyetlerinizi etkileyebilecek ana faktörlere bir göz atalım.

1. Paketin Ebatları

Bu oldukça basit: Paket ne kadar büyük olursa nakliye maliyeti de o kadar yüksek olur. Çoğu nakliye şirketi, sundukları fiyatları hesaplamak için boyutsal ağırlık olarak bilinen bir fiyatlandırma yöntemini kullanır. Bu, paketin uzunluğu, yüksekliği ve genişliğinin çarpılmasıyla hesaplanır.

Daha sonra yukarıdaki rakamı bölmek için standart bir bölen kullanılır. FedEx, UPS ve DHL gibi hemen hemen tüm şirketler size hangisi daha büyükse ona göre bir fiyat teklifi verecektir: paketin boyutsal ağırlığı veya gerçek ağırlığı.

2. Paketin Ağırlığı

Daha sonra paketin ağırlığına sahipsiniz. Paketin ağırlığının boyutsal ağırlığından fazla olması durumunda sizden bu tutar tahsil edilecektir. Başka hesaplamalara gerek yoktur.

3. Hedef

Paketin nereye gönderilmesi gerekiyor? Bu çoğu kişiye geniş bir konu gibi görünebilir, ancak büyük nakliye şirketleri işleri karmaşık hale getirmez. Bunun yerine nakliye bölgeleri olarak bilinen bölgeleri yaratıyorlar. Bunlar sadece başlangıç ​​noktası ile varış noktası arasındaki mesafeyi ölçer. Örneğin, ABD'deki nakliye bölgeleri Bölge 1'den Bölge 8'e kadar değişmektedir.

Bunun anlamı, iki farklı başlangıç ​​noktasından aynı varış noktasına gönderilen iki paketin farklı bölgelere gönderilebileceğidir. Genel olarak konuşursak, nakliye bölgesinin daha yüksek olması durumunda bir paketin nakliyesi daha pahalı olacaktır.

4. Nakliye Sigortası

Nakliye maliyetinizi artıran bir diğer önemli faktör ise sigortadır. Örneğin, çevrimiçi bir kuyumcu dükkanı işletiyorsanız ve değeri oldukça yüksek ürünler gönderiyorsanız, ürünlerinizin sigortalanması gerekir. Nakliye sigortası, malların nakliye sırasında kaybolması veya hasar görmesi durumunda gönderene tazminat ödeyecektir. En hafif tabirle pahalı bir hizmettir. Bu, nakliye masraflarını hesaplarken dikkate almanız gereken önemli bir faktördür.

5. Teslimat Zamanlamaları

Çoğu nakliye şirketi geniş bir nakliye seçeneği yelpazesi sunar. Amazon gibi şirketler, artık ülkenin her yerine hızlı gönderim sunarak gönderim sürecinde devrim yarattı. Ancak Amazon bunu birden fazla sipariş karşılama merkezine sahip olarak yapıyor. Çoğu e-ticaret mağazası sahibi, ürünleri yalnızca tek bir konumdan gönderebilir.

Bu nedenle müşterilerinize ne tür bir nakliye sunacağınıza karar vermeniz gerekir. Daha hızlı nakliyenin maliyetleri de artıracağı açıktır.

Gönderim Maliyeti Tahmincisi Ekleme

Web sitenizde bir nakliye maliyeti tahmin aracı oluşturarak birçok avantajdan yararlanabilirsiniz. Ortalama potansiyel müşteriye ne kadar ödemeleri gerektiğini bildirmenin iyi bir yoludur. Nakliye sırasında ortaya çıkan tüm değişkenleri ve sabit maliyetleri ekleyebilirsiniz.

Bir kişinin tek yapması gereken bu ayrıntıları eklemektir ve kendilerinden tahsil edilecek gerçek tutarı alacaktır. Birlikte çalışacağınız bir nakliye ortağı bulduysanız, kendi kar marjlarınızı ekledikten sonra web sitenizde sağlanan nakliye maliyeti tahmin aracını kullanabilirsiniz. Bu, potansiyel bir müşterinin nakliye maliyetlerini oldukça kolay bir şekilde hesaplamasına olanak tanıyacaktır.

Nakliye Maliyeti Tahmincisi – Bir Örnek

Sitenizde bir nakliye maliyeti hesaplayıcısının bulunması, müşterinizin karar verme sürecini kolaylaştırabilir. Rekabetçi fiyatlar sunduğunuzu biliyorsanız nakliye maliyeti hesaplama aracı, işletmenizi pazarlamanın da mükemmel bir yolu olabilir. Gönderim maliyeti tahmin aracının nasıl çalışacağına dair kısa bir bakışı burada bulabilirsiniz.

*Tüm değerler tahminidir.

Web sitenize geleneksel bir hesap makinesi sunabilir (tabii ki kar marjlarını belirtmeden), ortalama bir kişinin nakliye masraflarını kendi başına hesaplamasına olanak tanıyabilirsiniz. Sunduğu en büyük fayda, ortalama bir müşterinin nakliye için ne kadar ödemesi gerektiğini bilmesini sağlamasıdır. Web sitenize kargo hesaplayıcının eklenmesiyle alışveriş sepetini terk etme oranınızın önemli ölçüde düştüğünü fark edeceksiniz.

Küçük İşletmeler Nakliye Maliyetlerini Nasıl Düşürür?

Nakliye maliyetlerinizi düşük tutmak önemlidir. Satışları nasıl artırdığından ve yeni müşteriler çektiğinden daha önce bahsetmiştik. Daha da önemlisi nakliye maliyetlerinin nasıl hesaplanacağını da ele aldık. İşletmenizin gelişmesini istiyorsanız nakliye maliyetlerinizi düşük tutmanız gerekir.

Odaklanmanız gereken başka bir şey de web mağazanızın barındırma hızıdır. Sayfalarınızın yüklenmesi çok uzun sürerse müşteriler kaçacaktır. Çevrimiçi mağazalarınız için güvenilir barındırmayı seçtiğinizden emin olun!

İşte e-ticaret mağazası sahiplerinden bunu nasıl yapacaklarına dair birkaç ipucu ve önemli tavsiyeler.

1. Jennifer Willy, Etia.com Editörü

“Yeni korona virüsün (COVID-19) olumsuz etkileri nedeniyle ekonominin büyük bir kısmı batarken, şirketler üretim ve nakliye maliyetlerini azaltmanın yeni yollarını buluyor. Bu zor zamanlarda nakliye masraflarını azaltmanın bazı yolları aşağıda verilmiştir. Her şeyden önce, taşıyıcının sağladığı ambalajı kullanarak oldukça fazla tasarruf edeceksiniz.

Paranızı ürünü paketlemeye harcamak yerine üretim aşamasına yatırabilirsiniz. İkincisi, aynı hizmeti düşük maliyetlerle sundukları için artık bölgesel taşıyıcıları aramaya başlamanın zamanı geldi. Ancak ağlarının sınırlı olduğunu unutmamalısınız. Yani işletmeniz küçükse bu çok faydalı olacaktır. Son olarak, çevrimiçi gönderimden yararlanın. Posta Hizmetinden tasarruf etmek istiyorsanız öncelikli posta siparişlerini tercih edebilirsiniz.”

Nakliye maliyetlerini azaltmak zor bir iş olabilir. Gönderim maliyetlerini düşürmeye yönelik en son teknikleri araştıran blogumuzu okumayı düşünün.

2. Adeel Shabir, Smith Thompson İçerik Pazarlama Yöneticisi

1. EN UCUZU SEÇİN – En ucuza gitmeniz önerilir çünkü size rakiplerinize göre rekabet avantajı sunar. Bu aynı zamanda nakliyenin kalitesine de bakmanız gerektiği anlamına gelir. EVET! Ucuz ama önce kaliteyi çıkarmalısın.
2. SÜRECİ OTOMATİKLEŞTİRİN – Nakliye ve lojistik süreçleri, ilk başta çok dikkat etmenizi gerektirecektir, ancak iş operasyonlarına daha fazla odaklanabilmeniz için süreci otomatikleştirmeyi sabırsızlıkla beklemelisiniz.
3. KURYENİZ TARAFINDAN SAĞLANAN AMBALAJI KULLANIN – Ürünleri göndermeniz gerektiğinde bu en iyi seçenektir. Kendi markalı kargo paketleriniz varsa harika görünecektir ancak size maliyeti olacaktır. Harika bir yol, nakliye şirketinin maliyetten tasarruf etmenizi sağlayacak paketlerini kullanmaktır.

3. Dennis Bell, Byblos Coffee'nin Kurucusu ve CEO'su

“E-ticaret mağazamda nakliye masraflarıyla uğraşmak çok önemli bir faktör. Ucuz değil ve bazen hızlı bile değil.

Nakliye masraflarını azaltmanın en iyi ipucu, taşıyıcı tarafından sağlanan ambalajı kullanmak ve ön ödemeli nakliyeye yatırım yapmaktır. FedEx'in ambalajını kullanmak, özelleştirilmiş ambalajımı kullanmanın getirdiği ek ücretten tasarruf etmeme yardımcı oluyor. Ayrıca, bunun yerine taşıyıcının ambalajını kullanabileceğim için, ürünümün ambalajıyla ilgili masraflarımı en aza indirmeme de yardımcı oluyor.

Kargo etiketlerini önceden satın almak daha uygun maliyetlidir. Maliyetlerin neredeyse %20'sinden tasarruf ettim. Göndermeden önce parasını ödemek yerine, gerektiğinde pakete koyabiliyorum. Sürekli olarak aynı ambalajı ve ağırlığı gönderdiğim için bunu yapmak işime yardımcı oldu ve bu benim için en iyi sonucu verdi. İşim için yaptığım en pratik şey bu.

Konu bir e-ticaret işi yürütmek olduğunda nakliye ücretleri kaçınılmazdır. Yukarıdaki stratejiyi kullanmak nakliye maliyetlerini azaltmanıza ve işinizi başarılı bir şekilde büyütmenize yardımcı olabilir."

Son söz

Yukarıda gösterildiği gibi nakliye maliyetlerini hesaplamak ve bunları rekabetçi tutmak için kullanabileceğiniz pek çok strateji vardır. Bu, satış rakamlarınızı ve şirketinizin iyi niyetini önemli ölçüde artıracaktır. Fiyatlandırmanız konusunda şeffaf olursanız ve müşterilerinizin elinizdeki her şeyi bilmesini sağlarsanız, onlarla bir ilişki kurabilirsiniz ve bu yalnızca uzun vadede mağazanıza fayda sağlayacaktır.