Calcularea costurilor de transport – Cum să faceți estimări precise

Proprietarii de magazine de comerț electronic se confruntă adesea cu o luptă dificilă atunci când trebuie să calculeze costurile de transport și să le mențină la un nivel scăzut. Majoritatea cumpărătorilor se așteaptă acum la livrări rapide și accesibile. Mulți chiar cred că transportul ar trebui să fie gratuit, mai ales dacă fac o achiziție mare din magazinul dvs. Dar, ca proprietar de magazin, trebuie să creați un echilibru. Aceste opțiuni vă vor afecta profitabilitatea?

Pentru a rămâne competitiv într-o industrie din ce în ce mai năucitoare, veți dori să vă asigurați că oferiți cele mai bune opțiuni de expediere posibile clienților dvs. și că calculați cu exactitate costurile de expediere. Dar asta este posibil doar dacă îți evaluezi marjele cu atenție. Dacă reușiți să vă gestionați corect logistica și costurile de expediere, nu veți avea multe dificultăți.

Din păcate, acest lucru este mult mai ușor de spus decât de făcut. Iată un exemplu: să presupunem că vinzi un produs cu 10 USD. Profitul pe care îl obțineți din acel produs este de 3 USD. Dar, acel produs este livrat într-o cutie mare, iar costul de transport este de aproximativ 4 USD. Derulezi o promoție și ajungi să oferi transport gratuit. Profitul tău este șters și ajungi să pierzi 1 USD la fiecare vânzare. Nu este foarte priceput pentru afaceri, nu-i așa?

Importanța calculării costurilor de transport

Un proprietar de afaceri de comerț electronic trebuie să știe exact cât va suporta ca costuri de expediere pentru fiecare vânzare, dintr-o multitudine de motive. Pentru început, va avea un impact direct asupra profitabilității tale. Dacă nu știți cât de mult plătiți pentru transportul către un client, nu veți putea obține un control ferm asupra profiturilor dvs.

Al doilea motiv, și mai important, este pentru a le oferi clienților o estimare exactă. În funcție de dimensiunea pachetului și de tipul de mărfuri care urmează să fie expediate, costurile pot varia. Trebuie să vă asigurați că informațiile exacte sunt furnizate unui client pe pagina de finalizare a comenzii. Dacă clienții află că au fost cotați o altă sumă și au perceput o altă sumă, ar putea face ravagii în bunăvoința companiei dvs.

Nu se poate nega că o politică puternică de expediere pentru comerțul electronic ar putea eficientiza operațiunile și ar putea face lucrurile mult mai simple pentru afacerea dvs. Clienților le pasă serios de costul transportului și nu vor să plătească un cent mai mult decât trebuie. De fapt, costurile de expediere sunt considerate pe scară largă drept supărarea numărul unu în rândul clienților potențiali.

Al treilea motiv este ca tu să poți calcula pragul la care un client se califică pentru transport gratuit. Dacă nu vă cunoașteți marjele și costurile de transport, nu veți putea veni cu o cifră exactă.

În plus, transparența este esențială dacă doriți să faceți o vânzare și să creșteți loialitatea mărcii. Clienții dvs. trebuie să cunoască toate costurile pe care le vor suporta, astfel încât să nu renunțe la magazinul dvs. și să cumpere de la altul. Necazurile legate de costurile de transport sunt considerate motivul numărul unu pentru abandonarea coșului de cumpărături. Există multe modalități de a reduce abandonul, iar gestionarea costurilor de transport este una dintre ele. Iată câteva statistici pentru a vă face o idee mai bună:

• 45% dintre cumpărători și-au abandonat coșul când și-au dat seama că valoarea comenzii lor nu se califică pentru livrare gratuită
• 52% dintre cumpărători au adăugat mai multe articole în coș, deoarece doreau să se califice pentru livrare gratuită
• 56% dintre cumpărători au fost dispuși să plătească pentru expediere atunci când au considerat că comanda lor este o afacere prea bună pentru a fi renunțată exclusiv pe baza costurilor de expediere

Concluzia este aceasta: costurile de expediere contează și trebuie să rămâneți la curent cu ele. Dacă știi cât de mult poți acorda unui client, îți poți seta marjele corect, ceea ce îți va permite să obții profit chiar și atunci când oferi transport gratuit.

Calcularea costurilor de transport nu este suficientă.

Învață cum să le dobori. Ia-ți ghidul

Sunt de acord cu Termenii și condițiile Cloudways și cu Politica de confidențialitate

IA-L ACUM

Mulțumesc

Ghidul dvs. de livrare descărcabil este pe drumul către Inbox.

De ce aveți nevoie de estimări precise

Există destul de multe motive pentru care aveți nevoie de estimări precise pentru expediere. Dacă mărfurile pe care le vindeți nu corespund unei anumite dimensiuni, clientul ar trebui să știe cât va trebui să plătească. Acest cost poate fi apoi transferat către client, permițându-vă să vă mențineți profiturile.

Nu numai asta, dar am acoperit deja beneficiile oferirii unui grad de transparență clienților dvs. atunci când fac cumpărături online. Va reduce rata de abandon a coșului de cumpărături și vă va permite să vă concentrați mai mult pe creșterea magazinului dvs. Dar, nu puteți oferi estimări precise decât dacă calculați singur costurile de transport.

În afară de asta, oferirea de estimări precise clienților dvs. este o modalitate excelentă de a crește vânzările. Când știi cât de mult te va da înapoi, vei avea valorile de care ai nevoie pentru a lucra la ambalajul tău de comerț electronic. Nu va trebui să expediați lucruri mici în cutii mari și să suportați costuri de transport exorbitante în acest proces! Este una dintre cele mai bune practici de expediere pe care le puteți urma în calitate de proprietar de afaceri.

Dacă sunteți pe cale să vă lansați magazinul de comerț electronic, trebuie să vă asigurați că obțineți estimările corecte. Acest lucru vă va ajuta foarte mult la costuri. Dacă doriți, puteți folosi și o mulțime de alte instrumente pentru a vă face o idee mai bună despre marjele dvs. de profit. Mai important, vă va permite să mențineți prețuri competitive.

Factori care afectează costurile de transport

Acum, există o mulțime de factori diferiți care vă pot afecta costurile de expediere și este important să le înțelegeți cu atenție. Odată ce știți ce factori vă vor afecta costurile de expediere, puteți lucra în cele din urmă la reducerea acestora. Deci, să aruncăm o privire la factorii majori care vă pot afecta costurile de expediere.

1. Dimensiunile pachetului

Acesta este destul de simplu: cu cât pachetul este mai mare, cu atât va costa mai mult expedierea. Majoritatea transportatorilor de transport utilizează o metodă de stabilire a prețurilor cunoscută sub numele de greutate dimensională pentru a calcula tarifele pe care le oferă. Aceasta se calculează înmulțind lungimea, înălțimea și lățimea pachetului.

Un divizor standard este apoi folosit pentru împărțirea cifrei de mai sus. Aproape toate companiile precum FedEx, UPS și DHL vă vor oferi o cotație bazată pe oricare dintre acestea este mai mare: greutatea dimensională sau greutatea reală a pachetului.

2. Greutatea pachetului

Apoi ai greutatea pachetului. Dacă greutatea coletului este mai mare decât greutatea dimensională, veți fi taxat cu această sumă. Nu sunt necesare alte calcule.

3. Destinație

Unde trebuie expediat pachetul? Acum, acesta ar putea părea un subiect larg pentru majoritatea, dar transportatorii mari de transport maritim nu complică lucrurile. În schimb, creează ceea ce sunt cunoscute sub numele de zone de transport maritim. Acestea măsoară pur și simplu distanța dintre punctul de origine și destinație. De exemplu, zonele de expediere din SUA variază de la Zona 1 la Zona 8.

Acest lucru înseamnă că două pachete care se livrează către aceeași destinație din două puncte de origine diferite ar putea fi expediate în zone diferite. În general, un pachet va fi mai scump de expediat dacă zona de expediere este mai mare.

4. Asigurare de transport

Un alt factor important care se adaugă la costul de transport este asigurarea. De exemplu, dacă conduceți un magazin online de bijuterii și expediați bunuri de valoare considerabil, bunurile dumneavoastră trebuie să fie asigurate. Asigurarea de transport va rambursa expeditorul în cazul în care mărfurile sunt pierdute în transport sau dacă sunt deteriorate. Este un serviciu scump, cel puțin. Acesta este un factor important de luat în considerare atunci când calculați costurile de transport.

5. Termenele de livrare

Majoritatea companiilor de transport maritim oferă o gamă largă de opțiuni de transport. Companii precum Amazon au revoluționat procesul de expediere, oferind până acum livrare rapidă oriunde în țară. Dar Amazon o face având mai multe centre de onorare. Majoritatea proprietarilor de magazine de comerț electronic pot expedia produse doar dintr-o singură locație.

Deci, trebuie să decideți ce fel de transport veți oferi clienților dvs. Expedierea mai rapidă va crește, evident, costurile.

Adăugarea unui estimator de costuri de expediere

Puteți culege o lume de avantaje creând un estimator de costuri de transport pe site-ul dvs. Sunt o modalitate bună de a arăta clientului potențial mediu cât de mult va trebui să plătească. Puteți adăuga toate variabilele și costurile fixe suportate în timpul transportului.

Tot ce trebuie să facă o persoană este să adauge acele detalii și va primi o sumă reală pe care o va percepe. Dacă ați găsit un partener de transport cu care să lucrați, puteți utiliza pur și simplu estimatorul de costuri de transport pe care l-au furnizat pe site-ul dvs., după ce ați adăugat propriile marje de profit. Acest lucru va permite unui potențial client să calculeze costurile de transport cu o ușurință considerabilă.

Estimatorul costurilor de expediere – Un exemplu

Având un calculator de cost de transport pe site-ul dvs. ar putea ușura procesul de luare a deciziilor pentru clientul dvs. Dacă știți că oferiți prețuri competitive, instrumentul de calcul al costurilor de transport s-ar putea dovedi de fapt o modalitate excelentă de a vă comercializa și afacerea. Iată o scurtă privire asupra modului în care va funcționa estimatorul costurilor de expediere.

*Toate valorile sunt estimative.

Puteți furniza un calculator convențional pe site-ul dvs. (fără a preciza marjele de profit, desigur), permițând unei persoane obișnuite să calculeze singur costurile de transport. Cel mai mare beneficiu pe care îl oferă este că îi permite unui cumpărător mediu să știe cât de mult va trebui să plătească pentru transport. Veți observa că rata de abandon a coșului de cumpărături scade considerabil odată cu furnizarea unui calculator de expediere pe site-ul dvs.

Cum reduc întreprinderile mici costurile de transport

Este important să vă mențineți costurile de transport la un nivel scăzut. Am vorbit deja despre cum crește vânzările și atrage noi clienți. Mai important, am abordat și modul de calcul al costurilor de transport. Dacă doriți ca afacerea dvs. să prospere, trebuie să vă mențineți costurile de transport la un nivel scăzut.

Un alt lucru pe care trebuie să vă concentrați este viteza de găzduire a magazinului dvs. web. Dacă paginile dvs. durează o eternitate să se încarce, clienții vor fugi. Asigurați-vă că alegeți găzduire de încredere pentru magazinele dvs. online!

Iată câteva sfaturi și sfaturi importante de la proprietarii de magazine de comerț electronic cu privire la modul în care o fac.

1. Jennifer Willy, editor la Etia.com

„În vreme ce cea mai mare parte a economiei se prăbușește din cauza efectelor nocive ale noului coronavirus (COVID-19), companiile vin cu noi modalități de a-și reduce costurile de producție și transport. Mai jos sunt câteva modalități de a reduce costurile de transport în aceste vremuri grele. În primul rând, vei economisi destul de mulți bani folosind ambalajul pus la dispoziție de către transportator.

În loc să cheltuiți banii pe ambalarea produsului, îl puteți investi în faza de producție. În al doilea rând, acum este momentul să începeți să căutați operatori regionali, deoarece oferă același serviciu la costuri reduse. Dar trebuie să rețineți că rețeaua lor este limitată. Deci, dacă afacerea dvs. este mică, acest lucru ar fi foarte benefic. În cele din urmă, folosiți transportul online. Dacă doriți să economisiți bani de la Serviciul Poștal, puteți opta pentru comenzi prioritare prin corespondență.”

Reducerea costurilor de transport se poate dovedi a fi o afacere dificilă. Luați în considerare să citiți blogul nostru care explorează cele mai recente tehnici pentru a reduce costurile de expediere.

2. Adeel Shabir, director de marketing de conținut la Smith Thompson

1. ALEGEȚI CEL MAI IEFTIN – Este recomandat să alegeți cel mai ieftin, deoarece vă oferă un avantaj competitiv față de concurenții dvs. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că trebuie să vă uitați la calitatea transportului. DA! Este ieftin, dar trebuie să scoți mai întâi calitatea.
2. AUTOMATIZAȚI PROCESUL – Procesele de transport și logistică, la început, vă vor necesita atenția în mare măsură, dar trebuie să așteptați cu nerăbdare să automatizați procesul, astfel încât să vă puteți concentra mai mult pe operațiunile de afaceri.
3. UTILIZAȚI AMBALAJUL OFERIT DE CURIERUL DVS. – Aceasta este cea mai bună opțiune atunci când vi se cere să expediați produse. Va arăta grozav dacă aveți propriile pachete de transport de marcă, dar vă va costa. O modalitate excelentă este să utilizați pachetele companiei de transport maritim care vă vor permite să economisiți costuri.

3. Dennis Bell, fondator și CEO al Byblos Coffee

„În magazinul meu de comerț electronic, gestionarea costurilor de transport este un factor crucial. Nu este ieftin și nici măcar nu este rapid uneori.

Cel mai bun sfat pentru reducerea costurilor de transport este folosirea ambalajului oferit de transportator și investiția în transportul preplătit. Folosirea ambalajului FedEx mă ajută să economisesc bani la taxa suplimentară pentru utilizarea ambalajului meu personalizat. De asemenea, mă ajută să-mi minimizez cheltuielile cu ambalajul articolului meu, deoarece îl pot folosi pe cel al transportatorului.

Cumpărarea etichetelor de expediere în avans este mai rentabilă. Am economisit aproape 20% din costuri. Pot să-l pun în pachet atunci când este necesar, în loc să plătesc pentru el înainte de a-l trimite. Acest lucru mi-a ajutat afacerea, deoarece trimit același ambalaj și greutate în mod constant, iar acest lucru funcționează cel mai bine pentru mine. Este cel mai practic lucru pe care l-am făcut pentru afacerea mea.

Taxele de expediere sunt inevitabile atunci când vine vorba de gestionarea unei afaceri de comerț electronic. Folosirea strategiei de mai sus vă poate ajuta să reduceți costurile de transport și să vă dezvoltați afacerea cu succes.”

Cuvântul final

După cum se arată mai sus, există destul de multe strategii pe care le puteți utiliza pentru a calcula costurile de transport și a le menține competitive. Acest lucru vă va îmbunătăți în mod dramatic cifrele de vânzări, precum și bunăvoința companiei dvs. Dacă sunteți transparent cu prețurile și le lăsați clienților să știe totul la îndemână, veți putea construi un raport cu ei, iar acest lucru va aduce beneficii magazinului dvs. pe termen lung.