計算運輸成本 – 如何準確估算

當電子商務商店所有者必須計算運輸成本並保持較低水平時，他們常常面臨一場艱苦的戰鬥。 大多數購物者現在期望快速且價格實惠的送貨服務。 許多人甚至認為送貨應該是免費的，尤其是當他們從您的商店購買大量商品時。 但是，作為店主，您需要創造平衡。 這些選擇會影響您的獲利能力嗎？

為了在競爭日益激烈的行業中保持競爭力，您需要確保為顧客提供最佳的運輸選項並準確計算運輸成本。 但這只有在您仔細評估利潤的情況下才有可能實現。 如果您能夠正確管理物流和運輸成本，那麼您就不會有太多困難。

不幸的是，這說來容易做來難。 舉個例子：假設您的產品售價為 10 美元。 您從該產品中獲得的利潤為 3 美元。 但是，該產品是裝在一個大盒子裡運輸的，運費約為 4 美元。 您進行促銷活動，最終提供免費送貨。 您的利潤被抹去，每筆銷售最終都會損失 1 美元。 這不太有商業頭腦，不是嗎？

計算運輸成本的重要性

出於多種原因，電子商務企業主需要確切地知道每筆銷售將產生多少運輸成本。 首先，這將對您的盈利能力產生直接影響。 如果您不知道向客戶運送的費用是多少，您將無法牢牢控制自己的利潤。

第二個也是更重要的原因是，您可以為客戶提供準確的估計。 根據包裹的尺寸和所運輸的貨物類型，成本可能會有所不同。 您需要確保在結帳頁面上向客戶提供準確的資訊。 如果客戶發現他們的報價和收費不同，可能會對您公司的商譽造成嚴重破壞。

不可否認，擁有強大的電子商務運輸政策可以簡化營運並使您的業務變得更加簡單。 客戶非常關心運輸成本，他們不想多付一分錢。 事實上，運輸成本被廣泛認為是潛在客戶最困擾的事。

第三個原因是為了讓您可以計算客戶有資格享受免費送貨的門檻。 如果您不知道利潤和運輸成本，您將無法得出準確的數字。

此外，如果您想進行銷售並提高品牌忠誠度，透明度是關鍵。 您的客戶需要知道他們將產生的所有成本，這樣他們就不會放棄您的商店並從另一家商店購買。 運輸成本問題被認為是放棄購物車的首要原因。 減少廢棄的方法有很多，管理運輸成本就是其中之一。 以下是一些統計數據，可以讓您更了解：

• 45% 的購物者在意識到訂單價值不符合免費送貨條件時放棄了購物車
• 52% 的購物者在購物車中添加了更多商品，因為他們想獲得免費送貨的資格
• 56% 的購物者在認為自己的訂單太划算而不能僅僅因為運費而放棄時願意支付運費

底線是：運輸成本很重要，您需要隨時掌控它們。 如果您知道可以給客戶多少迴旋餘地，您就可以正確設定利潤，這將使您即使在提供免費送貨時也能獲利。

僅僅計算運輸成本是不夠的。

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為什麼您需要準確的估算

您需要準確的運輸估算的原因有很多。 如果您銷售的商品不符合特定尺寸，客戶應該知道他們需要支付多少錢。 然後，該成本可以轉嫁給客戶，從而使您能夠維持利潤。

不僅如此，我們還介紹了為客戶在線上購物時提供一定程度的透明度的好處。 它將降低您的購物車放棄率，並讓您更專注於發展您的商店。 但是，除非您自己計算運費，否則您無法提供準確的估價。

除此之外，向客戶提供準確的估算是促進銷售的好方法。 當您知道多少運費會讓您倒退時，您將獲得處理電子商務包裝所需的指標。 您不必將小東西裝在大箱子中運輸，並在此過程中承擔高昂的運輸費用！ 這是您作為企業主可以遵循的最佳運輸實踐之一。

如果您即將推出電子商務商店，您需要確保您的估算正確。 這將對您的成本計算有很大幫助。 如果您願意，您還可以使用許多其他工具來更好地了解您的利潤率。 更重要的是，它將使您保持有競爭力的價格。

影響運輸成本的因素

現在，有很多不同的因素會影響您的運輸成本，仔細了解它們非常重要。 一旦您知道哪些因素會影響您的運輸成本，您最終就可以努力降低運輸成本。 因此，讓我們來看看可能影響您的運輸成本的主要因素。

1. 包裝尺寸

這個非常簡單：包裹越大，運輸成本就越高。 大多數運輸公司使用稱為體積重量的定價方法來計算他們提供的費率。 這是透過將包裹的長度、高度和寬度相乘來計算的。

然後使用標準除數來除以上圖。 幾乎所有公司（例如 FedEx、UPS 和 DHL）都會根據包裹的尺寸重量或實際重量中較大的一個給您報價。

2. 包裝重量

然後你就得到了包裹的重量。 如果包裹的重量高於體積重量，您將需要支付該金額。 無需進一步計算。

3. 目的地

包裹需要運送到哪裡？ 現在，對於大多數人來說，這似乎是一個廣泛的話題，但主要的運輸公司不會讓事情變得複雜。 相反，他們創建了所謂的運輸區。 這些只是測量出發地和目的地之間的距離。 例如，美國的運輸區域範圍為 1 區到 8 區。

這意味著從兩個不同的始發地運送到同一目的地的兩個包裹可能會運送到不同的區域。 一般來說，運送區域越高，包裹的運送費用就會越高。

4. 運輸保險

增加運輸成本的另一個重要因素是保險。 例如，如果您經營線上珠寶店並運送價值相當高的貨物，則您的貨物需要投保。 如果貨物在運輸途中遺失或損壞，運輸保險將賠償寄件人。 至少可以說，這是一項昂貴的服務。 這是計算運輸成本時要考慮的重要因素。

5. 交貨時間

大多數運輸公司提供多種運輸選擇。 亞馬遜等公司徹底改變了運輸流程，現在可以在全國任何地方提供快速運輸。 但亞馬遜透過擁有多個履行中心來做到這一點。 大多數電子商務商店所有者只能從一個地點運送產品。

因此，您需要決定要向客戶提供哪種運送。 更快的運輸顯然也會增加成本。

新增運輸成本估算器

透過在您的網站上建立運輸成本估算器，您可以獲得許多優勢。 它們是讓普通潛在客戶知道他們需要支付多少錢的好方法。 您可以新增所有變數以及運送過程中產生的固定成本。

一個人所要做的就是添加這些詳細信息，他們就會得到一個實際的收費金額。 如果您找到了合作的運輸合作夥伴，在添加您自己的利潤率後，您可以簡單地使用他們在您的網站上提供的運輸成本估算器。 這將使潛在客戶能夠相當輕鬆地計算運輸成本。

運輸成本估算器 – 範例

在您的網站上安裝運輸成本計算器可以簡化客戶的決策過程。 如果您知道自己提供的價格具有競爭力，那麼運輸成本計算工具實際上也可能被證明是推銷您的業務的絕佳方式。 以下簡要介紹了運輸成本估算器的工作原理。

*所有數值均為估計值。

您可以在您的網站上提供一個傳統的計算器（當然，不說明利潤率），讓普通人自己計算運輸成本。 它提供的最大好處是，它讓普通購物者知道他們需要支付多少運費。 您會發現，在您的網站上提供運費計算器後，您的購物車放棄率大幅下降。

小型企業如何降低運輸成本

保持較低的運輸成本很重要。 我們已經討論過它如何增加銷售並吸引新客戶。 更重要的是，我們也介紹如何計算運費。 如果您希望您的業務蓬勃發展，您需要保持較低的運輸成本。

您需要關注的另一件事是您的網站商店託管速度。 如果您的頁面需要很長時間才能加載，客戶就會逃跑。 確保為您的線上商店選擇可靠的託管！

以下是電子商務商店所有者關於如何做到這一點的一些提示和重要建議。

1. Jennifer Willy，Etia.com 編輯

「由於新型冠狀病毒 (COVID-19) 的不良影響，大部分經濟都陷入困境，企業正在想出新的方法來降低生產和運輸成本。 以下是在困難時期降低運輸成本的一些方法。 首先，使用承運商本身提供的包裝，您將節省很多錢。

您可以將錢投入生產階段，而不是將錢花在產品包裝上。 其次，現在是開始尋找區域運營商的時候了，因為它們以低成本提供相同的服務。 但你必須記住他們的網路是有限的。 因此，如果您的企業規模較小，這將非常有利。 最後，利用線上運輸。 如果您想從郵政服務中省錢，您可以選擇優先郵購。”

事實證明，降低運輸成本是一件棘手的事情。 請考慮閱讀我們的博客，其中探討了降低運輸成本的最新技術。

2. Adeel Shabir，史密斯湯普森內容行銷主管

1. 選擇最便宜的—建議選擇最便宜的，因為它可以為您提供相對於競爭對手的競爭優勢。 這也意味著您必須查看運輸品質。 是的！ 價格雖然便宜，但首先要保證品質。
2. 流程自動化– 運輸和物流流程首先需要您大量關注，但您必須期待流程自動化，以便您可以更專注於業務營運。
3. 使用快遞員提供的包裝– 當您需要運送產品時，這是最好的選擇。 如果您有自己的品牌運輸包裝，它看起來會很棒，但它會花費您。 一個很好的方法是使用運輸公司的包裹，這可以讓您節省成本。

3. 丹尼斯貝爾（Dennis Bell），Byblos Coffee 創辦人兼首席執行官

「在我的電子商務商店中，處理運輸成本是一個關鍵因素。 它並不便宜，有時甚至不快樂。

降低運輸成本的最佳秘訣是使用承運商提供的包裝並投資預付運輸。 使用聯邦快遞的包裝可以幫助我節省使用客製化包裝的額外費用。 它還可以幫助我最大限度地減少物品包裝的費用，因為我可以使用承運人的包裝。

提前購買運輸標籤更划算。 我節省了近20%的成本。 必要時我可以將其放入包裹中，而不是在寄出之前先付款。 這樣做對我的業務很有幫助，因為我始終發送相同的包裝和重量，這對我來說最有效。 這是我為自己的事業所做的最實際的事。

在經營電子商務業務時，運費是不可避免的。 使用上述策略可以幫助您降低運輸成本並成功發展您的業務。”

最後一句話

如上所示，您可以使用多種策略來計算運輸成本並保持競爭力。 這將極大地提高您的銷售數字以及您公司的商譽。 如果您的定價透明並讓客戶了解手頭上的一切，您將能夠與他們建立融洽的關係，從長遠來看，這只會對您的商店有利。