Versandkosten berechnen – So erstellen Sie genaue Kostenvoranschläge

Besitzer von E-Commerce-Shops stehen oft vor einer schwierigen Aufgabe, wenn es darum geht, die Versandkosten zu kalkulieren und diese niedrig zu halten. Die meisten Käufer erwarten mittlerweile schnelle und erschwingliche Lieferungen. Viele glauben sogar, dass der Versand kostenlos sein sollte, insbesondere wenn sie einen großen Einkauf in Ihrem Geschäft tätigen. Aber als Ladenbesitzer müssen Sie ein Gleichgewicht schaffen. Werden sich diese Optionen auf Ihre Rentabilität auswirken?

Um in einer immer härter werdenden Branche wettbewerbsfähig zu bleiben, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihren Kunden die bestmöglichen Versandoptionen bieten und die Versandkosten genau kalkulieren. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie Ihre Margen sorgfältig abwägen. Wenn Sie in der Lage sind, Ihre Logistik- und Versandkosten richtig zu verwalten, werden Sie keine großen Schwierigkeiten haben.

Leider ist das viel leichter gesagt als getan. Hier ein Beispiel: Nehmen wir an, Sie verkaufen ein Produkt für 10 $. Der Gewinn, den Sie mit diesem Produkt erzielen, beträgt 3 $. Allerdings wird das Produkt in einem großen Karton versendet und die Versandkosten betragen etwa 4 US-Dollar. Sie führen eine Werbeaktion durch und bieten am Ende kostenlosen Versand an. Ihr Gewinn geht verloren und Sie verlieren bei jedem Verkauf 1 $. Das ist nicht sehr geschäftstüchtig, oder?

Die Bedeutung der Berechnung der Versandkosten

Ein E-Commerce-Geschäftsinhaber muss aus einer Vielzahl von Gründen genau wissen, wie viel Versandkosten ihm bei jedem Verkauf entstehen. Zunächst einmal wird es einen direkten Einfluss auf Ihre Rentabilität haben. Wenn Sie nicht wissen, wie viel Sie für den Versand an einen Kunden bezahlen, können Sie Ihre Gewinne nicht genau im Griff haben.

Der zweite und wichtigere Grund besteht darin, dass Sie Ihren Kunden einen genauen Kostenvoranschlag unterbreiten können. Abhängig von der Größe des Pakets und der Art der versendeten Waren können die Kosten variieren. Sie müssen sicherstellen, dass dem Kunden auf der Checkout-Seite genaue Informationen zur Verfügung gestellt werden. Wenn Kunden feststellen, dass ihnen ein anderer Betrag angeboten und ein anderer Betrag berechnet wurde, kann dies verheerende Folgen für den guten Willen Ihres Unternehmens haben.

Es lässt sich nicht leugnen, dass eine strenge E-Commerce-Versandrichtlinie die Abläufe rationalisieren und die Arbeit für Ihr Unternehmen erheblich vereinfachen kann. Kunden legen großen Wert auf die Versandkosten und möchten keinen Cent mehr bezahlen, als sie müssen. Tatsächlich gelten die Versandkosten bei potenziellen Kunden weithin als größtes Ärgernis.

Der dritte Grund besteht darin, dass Sie den Schwellenwert berechnen können, ab dem ein Kunde Anspruch auf kostenlosen Versand hat. Wenn Sie Ihre Margen und Versandkosten nicht kennen, können Sie keine genaue Zahl ermitteln.

Darüber hinaus ist Transparenz der Schlüssel, wenn Sie einen Verkauf tätigen und die Markentreue erhöhen möchten. Ihre Kunden müssen alle Kosten kennen, die ihnen entstehen, damit sie Ihr Geschäft nicht verlassen und bei einem anderen einkaufen. Ärger mit den Versandkosten gilt als Hauptgrund für den Abbruch des Einkaufswagens. Es gibt viele Möglichkeiten, Abbrüche zu reduzieren, und die Verwaltung der Versandkosten ist eine davon. Um Ihnen einen besseren Überblick zu geben, hier ein paar Statistiken:

• 45 % der Käufer brachen ihren Warenkorb ab, als sie feststellten, dass ihr Bestellwert nicht für den kostenlosen Versand geeignet war
• 52 % der Käufer legten weitere Artikel in ihren Warenkorb, weil sie sich für den kostenlosen Versand qualifizieren wollten
• 56 % der Käufer waren bereit, für den Versand zu zahlen, wenn sie der Meinung waren, dass ihre Bestellung allein aufgrund der Versandkosten ein zu gutes Schnäppchen sei, um sie aufzugeben

Das Fazit lautet: Die Versandkosten sind wichtig und Sie müssen den Überblick behalten. Wenn Sie wissen, wie viel Spielraum Sie einem Kunden einräumen können, können Sie Ihre Margen richtig festlegen und so auch bei kostenlosem Versand Gewinne erzielen.

Die Berechnung der Versandkosten reicht nicht aus.

Erfahren Sie, wie Sie sie zu Fall bringen können. Holen Sie sich Ihren Reiseführer

Ich stimme den Cloudways-Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien zu

HOL ES DIR JETZT

Danke

Ihr herunterladbarer Versandleitfaden ist auf dem Weg in Ihren Posteingang.

Warum Sie genaue Schätzungen benötigen

Es gibt eine ganze Reihe von Gründen, warum Sie genaue Schätzungen für den Versand benötigen. Wenn die von Ihnen verkaufte Ware nicht einer bestimmten Größe entspricht, sollte der Kunde wissen, wie viel er zahlen muss. Diese Kosten können dann an den Kunden weitergegeben werden, sodass Sie Ihren Gewinn beibehalten können.

Darüber hinaus haben wir bereits die Vorteile erläutert, die es mit sich bringt, Ihren Kunden beim Online-Einkauf ein gewisses Maß an Transparenz zu bieten. Dadurch sinkt die Rate der Warenkorbabbrüche und Sie können sich mehr auf das Wachstum Ihres Shops konzentrieren. Sie können jedoch keine genauen Schätzungen abgeben, es sei denn, Sie berechnen die Versandkosten selbst.

Darüber hinaus ist die Bereitstellung genauer Schätzungen für Ihre Kunden eine großartige Möglichkeit, den Umsatz anzukurbeln. Wenn Sie wissen, wie viel Versand Sie kosten wird, verfügen Sie über die Kennzahlen, die Sie für die Arbeit an Ihrer E-Commerce-Verpackung benötigen. Sie müssen kleine Dinge nicht in großen Kartons verschicken und verursachen dabei exorbitante Versandkosten! Dies ist eine der besten Versandpraktiken, die Sie als Geschäftsinhaber befolgen können.

Wenn Sie im Begriff sind, Ihren E-Commerce-Shop zu eröffnen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Schätzungen richtig sind. Dies wird Ihnen bei der Kostenkalkulation eine große Hilfe sein. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine Reihe anderer Tools verwenden, um eine bessere Vorstellung von Ihren Gewinnspannen zu erhalten. Noch wichtiger ist, dass Sie dadurch wettbewerbsfähige Preise aufrechterhalten können.

Faktoren, die die Versandkosten beeinflussen

Nun gibt es eine Reihe verschiedener Faktoren, die Ihre Versandkosten beeinflussen können, und es ist wichtig, dass Sie sie sorgfältig verstehen. Sobald Sie wissen, welche Faktoren sich auf Ihre Versandkosten auswirken, können Sie schließlich daran arbeiten, diese zu senken. Schauen wir uns also die wichtigsten Faktoren an, die sich auf Ihre Versandkosten auswirken können.

1. Abmessungen des Pakets

Das ist ganz einfach: Je größer das Paket, desto teurer wird der Versand. Die meisten Spediteure verwenden zur Berechnung der von ihnen angebotenen Tarife eine Preismethode namens Dimensionsgewicht. Dies wird durch Multiplikation der Länge, Höhe und Breite des Pakets berechnet.

Zur Division der obigen Zahl wird dann ein Standarddivisor verwendet. Fast alle Unternehmen wie FedEx, UPS und DHL unterbreiten Ihnen einen Kostenvoranschlag basierend auf dem höheren Wert: dem Volumengewicht oder dem tatsächlichen Gewicht des Pakets.

2. Gewicht des Pakets

Dann haben Sie das Paketgewicht. Ist das Gewicht des Pakets höher als das Raumgewicht, wird Ihnen dieser Betrag in Rechnung gestellt. Es sind keine weiteren Berechnungen erforderlich.

3. Ziel

Wohin muss das Paket versendet werden? Für die meisten scheint dies ein umfassendes Thema zu sein, aber große Reedereien machen die Sache nicht komplizierter. Stattdessen schaffen sie sogenannte Versandzonen. Diese messen einfach die Entfernung zwischen dem Ausgangspunkt und dem Ziel. Beispielsweise reichen die Versandzonen in den USA von Zone 1 bis Zone 8.

Dies bedeutet, dass zwei Pakete, die von zwei unterschiedlichen Ursprungsorten an denselben Bestimmungsort versandt werden, in unterschiedliche Zonen versandt werden können. Im Allgemeinen ist der Versand eines Pakets teurer, wenn die Versandzone höher liegt.

4. Transportversicherung

Ein weiterer wichtiger Faktor, der Ihre Versandkosten erhöht, ist die Versicherung. Wenn Sie beispielsweise ein Online-Juweliergeschäft betreiben und Waren von sehr hohem Wert versenden, müssen Ihre Waren versichert werden. Die Transportversicherung entschädigt den Absender für den Fall, dass die Ware während des Transports verloren geht oder beschädigt wird. Es ist gelinde gesagt ein teurer Service. Dies ist ein wichtiger Faktor, den Sie bei der Berechnung der Versandkosten berücksichtigen sollten.

5. Lieferzeiten

Die meisten Reedereien bieten eine große Auswahl an Versandoptionen an. Unternehmen wie Amazon haben den Versandprozess revolutioniert und bieten mittlerweile schnellen Versand überall im Land an. Aber Amazon erreicht dies, indem es mehrere Fulfillment-Center betreibt. Die meisten E-Commerce-Shop-Besitzer können Produkte nur von einem einzigen Standort aus versenden.

Sie müssen also entscheiden, welche Art von Versand Sie Ihren Kunden anbieten möchten. Ein schnellerer Versand wird natürlich auch die Kosten erhöhen.

Hinzufügen eines Versandkostenkalkulators

Sie können eine ganze Reihe von Vorteilen nutzen, indem Sie auf Ihrer Website einen Kostenvoranschlag für die Versandkosten erstellen. Sie sind eine gute Möglichkeit, dem durchschnittlichen potenziellen Kunden mitzuteilen, wie viel er zahlen muss. Sie können alle Variablen und die beim Versand anfallenden Fixkosten hinzufügen.

Alles, was eine Person tun muss, ist, diese Daten einzugeben, und sie erhält den tatsächlichen Betrag, der ihr in Rechnung gestellt wird. Wenn Sie einen Versandpartner gefunden haben, mit dem Sie zusammenarbeiten können, können Sie einfach den auf Ihrer Website bereitgestellten Versandkostenkalkulator verwenden und Ihre eigenen Gewinnspannen hinzufügen. Dadurch kann ein potenzieller Kunde die Versandkosten erheblich einfacher kalkulieren.

Versandkostenkalkulator – Ein Beispiel

Wenn Sie auf Ihrer Website einen Versandkostenrechner haben, kann dies Ihren Kunden die Entscheidungsfindung erleichtern. Wenn Sie wissen, dass Sie wettbewerbsfähige Preise anbieten, könnte sich das Tool zur Versandkostenberechnung tatsächlich auch als hervorragende Möglichkeit zur Vermarktung Ihres Unternehmens erweisen. Hier ist ein kurzer Blick auf die Funktionsweise des Versandkostenkalkulators.

*Alle Werte sind Schätzungen.

Sie könnten auf Ihrer Website einen herkömmlichen Rechner bereitstellen (natürlich ohne Angabe der Gewinnspanne), sodass ein Durchschnittsbürger die Versandkosten selbst berechnen kann. Der größte Vorteil besteht darin, dass der durchschnittliche Käufer weiß, wie viel er für den Versand bezahlen muss. Sie werden feststellen, dass die Abbruchrate Ihres Einkaufswagens durch die Bereitstellung eines Versandrechners auf Ihrer Website erheblich sinkt.

Wie kleine Unternehmen ihre Versandkosten senken

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Versandkosten niedrig halten. Wir haben bereits darüber gesprochen, wie es den Umsatz steigert und neue Kunden anzieht. Noch wichtiger ist, dass wir auch erläutert haben, wie die Versandkosten berechnet werden. Wenn Ihr Unternehmen florieren soll, müssen Sie Ihre Versandkosten niedrig halten.

Eine weitere Sache, auf die Sie sich konzentrieren müssen, ist die Hosting-Geschwindigkeit Ihres Webshops. Wenn das Laden Ihrer Seiten eine Ewigkeit dauert, werden die Kunden weglaufen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein zuverlässiges Hosting für Ihre Online-Shops wählen!

Hier finden Sie ein paar Tipps und wichtige Ratschläge von E-Commerce-Shop-Besitzern, wie sie dies tun.

1. Jennifer Willy, Redakteurin bei Etia.com

„Da ein Großteil der Wirtschaft aufgrund der negativen Auswirkungen des neuartigen Coronavirus (COVID-19) den Bach runtergeht, entwickeln Unternehmen neue Wege, um ihre Produktions- und Versandkosten zu senken. Nachfolgend finden Sie einige Möglichkeiten, die Versandkosten in diesen schwierigen Zeiten zu senken. Erstens sparen Sie viel Geld, wenn Sie die vom Spediteur selbst bereitgestellte Verpackung verwenden.

Anstatt Ihr Geld für die Verpackung des Produkts auszugeben, können Sie es in die Produktionsphase investieren. Zweitens ist es jetzt an der Zeit, sich nach regionalen Fluggesellschaften umzusehen, da diese den gleichen Service zu niedrigen Kosten anbieten. Aber Sie müssen bedenken, dass ihr Netzwerk begrenzt ist. Wenn Ihr Unternehmen also klein ist, wäre dies sehr vorteilhaft. Nutzen Sie schließlich den Online-Versand. Wenn Sie beim Postdienst Geld sparen möchten, können Sie sich für Priority Mail Orders entscheiden.“

Die Reduzierung der Versandkosten kann sich als schwierige Angelegenheit erweisen. Lesen Sie unseren Blog, der die neuesten Techniken zur Senkung der Versandkosten behandelt.

2. Adeel Shabir, Content Marketing Executive bei Smith Thompson

1. WÄHLEN SIE DAS GÜNSTIGSTE – Es wird empfohlen, sich für das Günstigste zu entscheiden, da es Ihnen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern verschafft. Das bedeutet auch, dass man auf die Qualität des Versands achten muss. JA! Es ist günstig, aber man muss zuerst die Qualität abwerten.
2. AUTOMATISIEREN SIE DEN PROZESS – Versand- und Logistikprozesse erfordern zunächst viel Aufmerksamkeit, aber Sie müssen sich auf die Automatisierung des Prozesses freuen, damit Sie sich mehr auf die Geschäftsabläufe konzentrieren können.
3. VERWENDEN SIE DIE VON IHREM KURIER BEREITGESTELLTE VERPACKUNG – Dies ist die beste Option, wenn Sie Produkte versenden müssen. Es wird toll aussehen, wenn Sie Ihre eigenen Versandpakete haben, aber es wird Sie kosten. Eine gute Möglichkeit ist die Nutzung der Pakete des Versandunternehmens, mit denen Sie Kosten sparen können.

3. Dennis Bell, Gründer und CEO von Byblos Coffee

„In meinem E-Commerce-Shop ist der Umgang mit Versandkosten ein entscheidender Faktor. Es ist nicht billig und manchmal nicht einmal schnell.

Der beste Tipp zur Reduzierung der Versandkosten ist die Verwendung der vom Spediteur bereitgestellten Verpackung und die Investition in den vorausbezahlten Versand. Durch die Verwendung der Verpackung von FedEx kann ich die zusätzliche Gebühr für die Verwendung meiner maßgeschneiderten Verpackung sparen. Es hilft mir auch dabei, meine Kosten für die Verpackung meiner Artikel zu minimieren, da ich stattdessen die Verpackung des Spediteurs verwenden kann.

Der Kauf von Versandetiketten im Voraus ist kostengünstiger. Ich habe fast 20 % der Kosten gespart. Ich kann es bei Bedarf dem Paket beilegen, anstatt es vor dem Versenden zu bezahlen. Dies hat meinem Unternehmen geholfen, da ich durchgängig die gleiche Verpackung und das gleiche Gewicht versende, und das funktioniert für mich am besten. Es ist das Praktischste, was ich für mein Unternehmen getan habe.

Bei der Führung eines E-Commerce-Geschäfts sind Versandkosten unvermeidbar. Mit der oben genannten Strategie können Sie die Versandkosten senken und Ihr Geschäft erfolgreich ausbauen.“

Letztes Wort

Wie oben gezeigt, gibt es eine ganze Reihe von Strategien, mit denen Sie die Versandkosten kalkulieren und wettbewerbsfähig halten können. Dadurch verbessern sich Ihre Verkaufszahlen deutlich und auch der Firmenwert Ihres Unternehmens. Wenn Sie bei der Preisgestaltung transparent sind und Ihre Kunden über alles informieren, was Sie zur Hand haben, können Sie eine Beziehung zu ihnen aufbauen, und das wird Ihrem Geschäft auf lange Sicht nur zugute kommen.