Calcolo dei costi di spedizione: come effettuare preventivi accurati

I proprietari di negozi di e-commerce spesso affrontano una dura battaglia quando devono calcolare i costi di spedizione e mantenerli bassi. La maggior parte degli acquirenti ora si aspetta consegne rapide e convenienti. Molti credono addirittura che la spedizione dovrebbe essere gratuita, soprattutto se stanno effettuando un acquisto importante dal tuo negozio. Ma, come proprietario di un negozio, devi creare un equilibrio. Queste opzioni influenzeranno la tua redditività?

Per rimanere competitivo in un settore sempre più spietato, dovrai assicurarti di fornire le migliori opzioni di spedizione possibili ai tuoi clienti e di calcolare accuratamente i costi di spedizione. Ma questo è possibile solo se valuti attentamente i tuoi margini. Se sei in grado di gestire adeguatamente la logistica e i costi di spedizione, non avrai molte difficoltà.

Sfortunatamente, questo è molto più facile a dirsi che a farsi. Ecco un esempio: supponiamo che tu venda un prodotto per $ 10. Il profitto che ottieni da quel prodotto è di $ 3. Ma quel prodotto viene spedito in una grande scatola e il costo di spedizione è di circa $ 4. Esegui una promozione e finisci per offrire la spedizione gratuita. Il tuo profitto viene spazzato via e finisci per perdere $ 1 su ogni vendita. Non è molto esperto di affari, vero?

L'importanza del calcolo delle spese di spedizione

Un imprenditore di e-commerce deve sapere esattamente quanto dovrà sostenere come spese di spedizione per ogni vendita, per una moltitudine di motivi. Per cominciare, avrà un impatto diretto sulla tua redditività. Se non sai quanto stai pagando per la spedizione a un cliente, non sarai in grado di avere un controllo preciso sui tuoi profitti.

Il secondo motivo, e più importante, è che puoi fornire ai tuoi clienti un preventivo accurato. A seconda delle dimensioni del pacco e del tipo di merce spedita, i costi potrebbero variare. È necessario assicurarsi che vengano fornite informazioni accurate al cliente nella pagina di pagamento. Se i clienti scoprono che è stato loro proposto un importo diverso e ne viene addebitato un altro, ciò potrebbe compromettere la buona volontà della tua azienda.

Non si può negare che avere una forte politica di spedizione per l'e-commerce potrebbe semplificare le operazioni e rendere le cose molto più semplici per la tua azienda. I clienti si preoccupano seriamente del costo della spedizione e non vogliono pagare un centesimo in più del dovuto. In effetti, i costi di spedizione sono ampiamente considerati la seccatura numero uno tra i potenziali clienti.

Il terzo motivo è che puoi calcolare la soglia oltre la quale un cliente ha diritto alla spedizione gratuita. Se non conosci i margini e i costi di spedizione, non sarai in grado di ottenere una cifra precisa.

Inoltre, la trasparenza è fondamentale se desideri effettuare una vendita e aumentare la fedeltà al marchio. I tuoi clienti devono conoscere tutti i costi che dovranno sostenere in modo da non abbandonare il tuo negozio e acquistare da un altro. I problemi legati ai costi di spedizione sono considerati il ​​motivo principale per l’abbandono del carrello. Esistono molti modi per ridurre l’abbandono e la gestione dei costi di spedizione è uno di questi. Ecco alcune statistiche per darti un'idea migliore:

• Il 45% degli acquirenti ha abbandonato il carrello quando si è reso conto che il valore del proprio ordine non era idoneo alla spedizione gratuita
• Il 52% degli acquirenti ha aggiunto più articoli al carrello perché desiderava avere diritto alla spedizione gratuita
• Il 56% degli acquirenti era disposto a pagare la spedizione quando riteneva che il proprio ordine fosse un affare troppo vantaggioso per essere rifiutato basandosi esclusivamente sui costi di spedizione

La conclusione è questa: i costi di spedizione contano e devi tenerli sotto controllo. Se sai quanta libertà puoi concedere a un cliente, puoi impostare correttamente i tuoi margini, il che ti consentirà di realizzare profitti anche quando offri la spedizione gratuita.

Calcolare le spese di spedizione non è sufficiente.

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Perché hai bisogno di stime accurate

Ci sono diversi motivi per cui hai bisogno di preventivi accurati per la spedizione. Se la merce che vendi non è conforme a una taglia particolare, il cliente dovrebbe sapere quanto dovrà pagare. Questo costo può quindi essere trasferito al cliente, consentendoti di mantenere i tuoi profitti.

Non solo, ma abbiamo già trattato i vantaggi di fornire un certo grado di trasparenza ai tuoi clienti quando effettuano acquisti online. Ridurrà il tasso di abbandono del carrello e ti consentirà di concentrarti maggiormente sulla crescita del tuo negozio. Tuttavia, non puoi fornire stime accurate a meno che non calcoli tu stesso i costi di spedizione.

Oltre a ciò, fornire stime accurate ai tuoi clienti è un ottimo modo per aumentare le vendite. Quando saprai quanto ti costerà la spedizione, avrai le metriche necessarie per lavorare sulla confezione del tuo e-commerce. Non dovrai spedire piccoli oggetti in grandi scatole e sostenere costi di spedizione esorbitanti! È una delle migliori pratiche di spedizione che puoi seguire come imprenditore.

Se stai per lanciare il tuo negozio di e-commerce, devi assicurarti di ottenere stime corrette. Questo ti aiuterà molto nella determinazione dei costi. Se lo desideri, puoi anche utilizzare una serie di altri strumenti per avere un'idea migliore dei tuoi margini di profitto. Ancora più importante, ti consentirà di mantenere prezzi competitivi.

Fattori che influiscono sui costi di spedizione

Ora, ci sono una serie di fattori diversi che possono influenzare i costi di spedizione ed è importante comprenderli attentamente. Una volta che sai quali fattori influenzeranno i costi di spedizione, puoi eventualmente lavorare per ridurli. Diamo quindi un'occhiata ai principali fattori che possono influire sui costi di spedizione.

1. Dimensioni del pacco

Questo è piuttosto semplice: più grande è il pacco, più costerà la spedizione. La maggior parte dei corrieri utilizza un metodo di prezzo noto come peso dimensionale per calcolare le tariffe offerte. Questo viene calcolato moltiplicando la lunghezza, l'altezza e la larghezza del pacco.

Per dividere la figura sopra viene quindi utilizzato un divisore standard. Quasi tutte le aziende come FedEx, UPS e DHL ti forniranno un preventivo basato su quale sia il più grande: il peso dimensionale o il peso effettivo del pacco.

2. Peso del pacco

Quindi hai il peso del pacco. Se il peso del pacco è superiore al peso dimensionale, ti verrà addebitato tale importo. Non sono necessari ulteriori calcoli.

3. Destinazione

Dove deve essere spedito il pacco? Ora, questo potrebbe sembrare un argomento ampio per la maggior parte, ma i principali vettori marittimi non complicano le cose. Invece, creano quelle che sono conosciute come zone di spedizione. Questi misurano semplicemente la distanza tra il punto di origine e la destinazione. Ad esempio, le zone di spedizione negli Stati Uniti vanno dalla Zona 1 alla Zona 8.

Ciò significa che due pacchi spediti verso la stessa destinazione da due diversi punti di origine potrebbero essere spediti in zone diverse. In generale, un pacco sarà più costoso da spedire se la zona di spedizione è più alta.

4. Assicurazione sulla spedizione

Un altro fattore importante che aumenta i costi di spedizione è l’assicurazione. Ad esempio, se gestisci una gioielleria online e spedisci merci di valore notevolmente elevato, le tue merci devono essere assicurate. L'assicurazione sulla spedizione rimborserà il mittente nel caso in cui la merce venga persa durante il trasporto o venga danneggiata. È un servizio costoso, per usare un eufemismo. Questo è un fattore importante da considerare quando si calcolano i costi di spedizione.

5. Tempi di consegna

La maggior parte delle compagnie di spedizioni offre una vasta gamma di opzioni di spedizione. Aziende come Amazon hanno rivoluzionato il processo di spedizione, offrendo ora spedizioni veloci in qualsiasi parte del Paese. Ma Amazon lo fa disponendo di più centri logistici. La maggior parte dei proprietari di negozi di e-commerce può spedire prodotti solo da un'unica posizione.

Quindi, devi decidere che tipo di spedizione offrire ai tuoi clienti. Ovviamente anche la spedizione più rapida aumenterà i costi.

Aggiunta di uno stimatore dei costi di spedizione

Puoi ottenere un mondo di vantaggi creando uno stimatore dei costi di spedizione sul tuo sito web. Sono un buon modo per far sapere al potenziale cliente medio quanto dovrà pagare. Puoi aggiungere tutte le variabili e i costi fissi sostenuti durante la spedizione.

Tutto ciò che una persona deve fare è aggiungere questi dettagli e riceverà un importo effettivo che gli verrà addebitato. Se hai trovato un partner di spedizione con cui collaborare, puoi semplicemente utilizzare lo strumento di stima dei costi di spedizione fornito sul tuo sito web, dopo aver aggiunto i tuoi margini di profitto. Ciò consentirà a un potenziale cliente di calcolare i costi di spedizione con notevole facilità.

Stima dei costi di spedizione: un esempio

Avere un calcolatore dei costi di spedizione sul tuo sito potrebbe facilitare il processo decisionale del tuo cliente. Se sai di offrire prezzi competitivi, lo strumento di calcolo dei costi di spedizione potrebbe effettivamente rivelarsi un ottimo modo anche per commercializzare la tua attività. Ecco un breve sguardo su come funzionerà lo stimatore dei costi di spedizione.

*Tutti i valori sono stime.

Potresti fornire un calcolatore convenzionale sul tuo sito web (senza indicare i margini di profitto, ovviamente), consentendo a una persona media di calcolare da sola i costi di spedizione. Il vantaggio più grande che offre è che consente all'acquirente medio di sapere quanto dovrà pagare per la spedizione. Noterai che il tasso di abbandono del carrello degli acquisti diminuirà considerevolmente con la fornitura di un calcolatore di spedizione sul tuo sito web.

Come le piccole imprese riducono i costi di spedizione

Mantenere bassi i costi di spedizione è importante. Abbiamo già parlato di come aumenta le vendite e attira nuovi clienti. Ancora più importante, abbiamo anche spiegato come calcolare i costi di spedizione. Se vuoi che la tua attività prosperi, devi mantenere bassi i costi di spedizione.

Un'altra cosa su cui devi concentrarti è la velocità di hosting del tuo negozio web. Se le tue pagine impiegano un’eternità a caricarsi, i clienti scapperanno. Assicurati di scegliere un hosting affidabile per i tuoi negozi online!

Ecco alcuni suggerimenti e consigli importanti dei proprietari di negozi di e-commerce su come farlo.

1. Jennifer Willy, redattrice di Etia.com

“Mentre la maggior parte dell’economia sta andando in malora a causa degli effetti negativi del nuovo coronavirus (COVID-19), le aziende stanno escogitando nuovi modi per ridurre i costi di produzione e di spedizione. Di seguito sono riportati alcuni modi per ridurre i costi di spedizione in questi tempi difficili. Innanzitutto risparmierai parecchio denaro utilizzando l'imballo fornito dal corriere stesso.

Invece di spendere i tuoi soldi per confezionare il prodotto, puoi investirli nella fase di produzione. In secondo luogo, ora è il momento di iniziare a cercare vettori regionali poiché forniscono lo stesso servizio a costi bassi. Ma devi ricordare che la loro rete è limitata. Quindi, se la tua azienda è piccola, questo sarebbe molto vantaggioso. Infine, sfrutta la spedizione online. Se vuoi risparmiare sul servizio postale, puoi optare per gli ordini per posta prioritaria.

Ridurre i costi di spedizione può rivelarsi un’impresa complicata. Prendi in considerazione la lettura del nostro blog che esplora le ultime tecniche per ridurre i costi di spedizione.

2. Adeel Shabir, dirigente del marketing dei contenuti presso Smith Thompson

1. SELEZIONA IL PIÙ ECONOMICO – Si consiglia di scegliere il più economico perché ti offre un vantaggio competitivo rispetto ai tuoi concorrenti. Ciò significa anche che devi considerare la qualità della spedizione. SÌ! Costa poco, ma prima devi togliere la qualità.
2. AUTOMATIZZARE IL PROCESSO – I processi di spedizione e logistica richiederanno inizialmente la tua attenzione, ma dovrai aspettarti di automatizzare il processo in modo da poterti concentrare maggiormente sulle operazioni aziendali.
3. UTILIZZA L'IMBALLAGGIO FORNITO DAL TUO CORRIERE – Questa è l'opzione di gran lunga migliore quando ti viene richiesto di spedire prodotti. Sarebbe fantastico se avessi i tuoi pacchi di spedizione con il tuo marchio, ma ti costerà. Un ottimo modo è utilizzare i pacchi della compagnia di spedizioni che ti permetteranno di risparmiare sui costi.

3. Dennis Bell, fondatore e amministratore delegato di Byblos Coffee

“Nel mio negozio e-commerce, gestire le spese di spedizione è un fattore cruciale. Non è economico e a volte non è nemmeno veloce.

Il miglior consiglio per ridurre i costi di spedizione è utilizzare l'imballaggio fornito dal corriere e investire nella spedizione prepagata. Usare l'imballaggio FedEx mi aiuta a risparmiare sulla tariffa aggiuntiva per l'utilizzo del mio imballaggio personalizzato. Mi aiuta anche a ridurre al minimo le spese per l'imballaggio del mio articolo, poiché posso utilizzare invece quello del corriere.

Acquistare le etichette di spedizione in anticipo è più conveniente. Ho risparmiato quasi il 20% dei costi. Posso inserirlo nel pacco quando necessario invece di pagarlo prima di inviarlo. Ciò ha aiutato la mia attività poiché invio sempre lo stesso imballaggio e lo stesso peso, e questo funziona meglio per me. È la cosa più pratica che ho fatto per la mia attività.

Le spese di spedizione sono inevitabili quando si tratta di gestire un'attività di e-commerce. L'utilizzo della strategia di cui sopra può aiutarti a ridurre i costi di spedizione e a far crescere la tua attività con successo.

Parola finale

Come mostrato sopra, esistono diverse strategie che puoi utilizzare per calcolare i costi di spedizione e mantenerli competitivi. Ciò migliorerà notevolmente le tue cifre di vendita, così come la buona volontà della tua azienda. Se sei trasparente con i tuoi prezzi e fai sapere ai tuoi clienti tutto a portata di mano, sarai in grado di costruire un rapporto con loro e questo andrà a beneficio del tuo negozio solo a lungo termine.