Constant Contact vs Mailchimp e 14 outras ferramentas de e-mail

Constant Contact e Mailchimp são dois provedores populares de serviços de marketing por e-mail com capacidades e recursos variados. Ambos possuem funcionalidades exclusivas, desde a criação de templates profissionais até a construção de fluxos de trabalho automatizados, criação de landing pages atraentes e boas ferramentas de atendimento ao cliente.

Constant Contact é uma ferramenta de email marketing menos complexa para iniciantes que desejam modelos simples e fáceis de usar, automação e muito mais.

Mailchimp, por outro lado, é melhor para profissionais de marketing experientes que precisam de ferramentas avançadas para relatórios, automação e criação de e-mail.

Nesta postagem do blog, você obtém uma comparação detalhada entre Constant Contact e Mailchimp para recursos como gerenciamento de contatos, relatórios, automação, modelos e, claro, preços.

Além disso, também comparamos o Constant Contact com outras 14 soluções de email marketing para ajudá-lo a encontrar a melhor opção para o seu negócio.

Contato Constante vs Mailchimp

Aqui está uma rápida visão geral de ambas as ferramentas.

Visão geral do contato constante

Constant Contact é uma ferramenta simples, mas poderosa de marketing por e-mail e automação que permite que você se envolva e se conecte com seus clientes em vários canais. Fundado em 1995, foi projetado para ajudar proprietários de pequenas empresas a realizar campanhas de marketing por email bem-sucedidas.

Desde então, tornou-se uma solução robusta de marketing digital que oferece suporte a excelentes funcionalidades como testes A/B, marketing por SMS, gerenciamento de contatos e muito mais.

Visão geral do Mailchimp

Mailchimp é uma plataforma abrangente de email marketing que permite criar newsletters profissionais, enviá-las ao seu público-alvo e automatizar campanhas de email marketing.

É uma solução popular de marketing por e-mail com recursos robustos como segmentação de contatos, testes A/B, relatórios e análises, jornadas pré-construídas, etc.

Desde a sua criação em 2001, cresceu de uma simples plataforma de e-mail para uma solução de marketing abrangente.

Leia também: Mailchimp vs Constant Contact – O que é certo para você?

Principais recursos do Constant Contact e Mailchimp comparados

Leia também: Constant Contact vs Mailchimp vs EngageBay – Qual ferramenta é melhor?

1. Gerenciamento de contatos

Constant Contact oferece suporte a uma ampla gama de funcionalidades que ajudam você a gerenciar suas listas de e-mail. Esses recursos podem permitir que você adicione contatos manualmente e importe suas listas de plataformas como Excel, Outlook, Salesforce, etc.

Além disso, o Constant Contact permite armazenar os dados do cliente para segmentação e personalização adequadas. Ele usa o comportamento, a localização, a interação, as preferências e os interesses do cliente para ajudá-lo a enviar as mensagens certas aos destinatários certos.

O painel é intuitivo e os recursos são simples e fáceis de usar.

O Mailchimp, por outro lado, possui recursos mais complexos e avançados para gerenciamento de listas. Como uma solução de marketing com recursos integrados de CRM, permite armazenar dados de clientes e segmentar contatos em diferentes listas.

A solução baseada na web usa tags, segmentos e grupos para ajudá-lo a enviar os e-mails certos para o público certo.

Para uma segmentação adequada, o painel de público fornece insights de dados do cliente com base na interação e no comportamento do cliente. Outros recursos de gerenciamento de lista incluem perfis de clientes, dados demográficos previstos, insights comerciais preditivos, etc.

Leia também: O que é contato constante? Recursos, preços, avaliações e alternativas

2. Modelos e design

Constant Contact oferece centenas de modelos de e-mail simples e pré-construídos para simplificar as campanhas de marketing. Eles são personalizáveis, flexíveis e fáceis de editar, o que os torna uma opção adequada para pequenas empresas em vários setores.

Os modelos são responsivos a dispositivos móveis e podem ser personalizados para diversos fins – boletins informativos, e-mails de feriados, e-mails de vendas, etc. Os modelos lindamente projetados tornam seus e-mails atraentes e melhoram sua legibilidade e taxa de cliques.

Também existe a opção de criar e-mails personalizados com códigos HTML.

A desvantagem do recurso de modelos do Constant Contact é que alguns dos modelos são muito básicos ou desatualizados.

Mailchimp também oferece suporte a centenas de modelos de e-mail profissionais pré-concebidos. Ele oferece opções de flexibilidade e personalização que permitem criar e-mails para uma ampla variedade de ocasiões. Esses e-mails podem incluir e-mails de integração, boletins informativos, atualizações de lançamento de produtos, etc.

Assim como o Constant Contact, o Mailchimp permite importar modelos HTML personalizados.

No entanto, Mailchimp oferece mais opções de importação: (1) colar seu código HTML, (2) importar arquivos HTML e (3) importar arquivos zip. Além disso, os modelos de e-mail do Mailchimp são um pouco mais sofisticados do que o Constant Contact.

Leia também: O que é MailerLite? Críticas, preços, prós e contras, alternativas

3. Automação de marketing

Constant Contact oferece recursos básicos e fáceis de usar para agilizar suas campanhas de marketing e colocar seus e-mails no piloto automático.

Ele permite que você configure séries de e-mails automatizados para e-mails de boas-vindas, e-mails de carrinho abandonado e e-mails de aniversários. Embora essa automação seja fácil de configurar, ela tem limitações e só está disponível no plano Plus.

Por outro lado, Mailchimp oferece um sistema de automação mais robusto com mais flexibilidade e opções de personalização. Ele oferece suporte a uma ampla variedade de jornadas pré-construídas para envio de e-mails de boas-vindas, e-mails de carrinho abandonado, formulários pop-up, e-mails de aniversário, e-mails promocionais, etc.

Mailchimp também permite enviar e-mails transacionais automatizados para manter seus clientes informados e atualizados sobre as atividades de compra.

Leia também: Constant Contact Pricing 101 – Planos, avaliações de usuários e comparação

4. Relatórios e análises

O Constant Contact possui ótimos recursos de rastreamento de e-mail para monitorar o desempenho do seu marketing por e-mail para ver o que funciona e o que não funciona. Com esses recursos, você pode ver suas taxas de abertura e cliques de e-mail.

Embora não possua funcionalidades de relatórios mais avançadas, é simples e possui os recursos básicos necessários para ajudá-lo a rastrear e analisar métricas valiosas.

Esses recursos incluem relatórios de engajamento, comparações de campanhas de marketing por e-mail, mapas de calor de rastreamento de cliques, segmentação de cliques, taxa de abertura móvel e rastreamento em movimento.

O recurso de relatórios do Mailchimp é mais abrangente e avançado, mas pode ser um pouco complexo para novos usuários navegarem. Ele suporta ótimas ferramentas para monitorar seu desempenho e otimizar seus e-mails para obter melhores resultados.

Com os insights do Mailchimp, você obtém dados de clientes em tempo real para ajudá-lo a entender como seus clientes interagem com seus e-mails. Além das ferramentas de otimização assistidas por IA, isso permite refinar suas campanhas de marketing para atrair mais clientes e gerar conversões.

Explore os concorrentes mais poderosos do HubSpot em nossa postagem esclarecedora no blog. Entenda seus pontos fortes, fracos e preços. Mergulhe hoje!

5. Teste A/B

A ferramenta de teste A/B da Constant Contact funciona apenas para linhas de assunto. Ele permite testar duas linhas de assunto com base no comprimento, público e tipo de e-mail. Além disso, oferece recomendações valiosas que ajudam você a aumentar sua taxa de abertura e aumentar o engajamento.

Ao contrário do Constant Contact, o Mailchimp oferece suporte a funcionalidades de teste A/B não apenas para linhas de assunto, mas também para conteúdo, horário de envio e nomes “de”.

Além disso, permite testar até três variações de suas campanhas e, se você atualizar para o plano premium, poderá testar até oito variações de campanha (teste multivariado).

6. Suporte ao cliente

Constant Contact oferece excelente suporte de atendimento ao cliente sem pedir mais. Ele fornece suporte por e-mail, um fórum da comunidade, uma base de conhecimento e suporte por telefone.

Você pode entrar em contato com um agente por telefone de segunda a sexta (o horário depende da localidade).

Mailchimp, por outro lado, oferece chatbot Mailchimp Assistant, suporte por email, suporte por chat 24 horas por dia, 7 dias por semana e suporte por telefone.

Ao contrário do Constant Contact, o suporte por chat e e-mail do Mailchimp está disponível apenas em planos pagos – o suporte por e-mail e chat é gratuito para novos usuários por 30 dias, enquanto o chatbot com tecnologia de IA é gratuito para todos os usuários.

O suporte por telefone, entretanto, está disponível apenas no plano premium. Funciona durante a semana (segunda a sexta).

Leia também: Como os preços do Mailchimp se comparam aos de seus concorrentes?

7. Preços

Constant Contact oferece três planos: Lite, Standard e Premium. O preço para 500 contatos começa em US$ 12/mês para o plano Lite, US$ 35/mês para o plano Standard e US$ 45/mês para o plano Plus. À medida que sua lista aumenta, você terá que pagar taxas adicionais – se chegar a 50.000 assinantes, você pode entrar em contato com o departamento de vendas para obter um orçamento personalizado.

Ao contrário do Mailchimp, não tem plano gratuito, mas oferece um teste gratuito de 60 dias para acessar todos os recursos premium. Em última análise, o preço fica relativamente mais barato à medida que você aumenta.

Mailchimp oferece melhores planos de preços para novos usuários e startups. Começa em US$ 13/mês, US$ 20/mês e US$ 350/mês para os planos Essentials, Standard e Premium (500 contatos).

À medida que seus contatos aumentam, o Mailchimp cobra automaticamente pelos excedentes e, se você tiver mais de 200.000 assinantes, poderá falar com a equipe de vendas para obter um orçamento personalizado.

Mailchimp tem um plano gratuito que suporta 500 contatos e 2.500 envios mensais de e-mail. Não há testes gratuitos.

Se você está pensando em mudar do Mailchimp, não faça nada até ler nosso artigo sobre as melhores alternativas do Mailchimp.

Leia também: BigCommerce vs Magento – Recursos, preços e muito mais comparados

Contato constante vs 14 outras ferramentas de marketing por e-mail

Nesta seção, comparamos rapidamente o Constant Contact com 14 outros softwares de e-mail para que você possa decidir com base em informações atualizadas.

1. Contato Constante vs EngageBay

EngageBay é um software completo de marketing, vendas e suporte ao cliente para pequenas empresas, startups e solopreneurs. Com EngageBay, você obtém recursos poderosos de marketing por e-mail, automação, vendas e suporte ao cliente - tudo a um preço acessível.

Mais de 86.000 pequenas e médias empresas e solopreneurs em todo o mundo usam o EngageBay para automatizar seu marketing, melhorar o relacionamento com os clientes e vender melhor - tornando-o uma das melhores alternativas de contato constante.

Principais recursos do EngageBay

• Marketing de email
• Automação de marketing
• Páginas de destino
• Modelos de e-mail
• Geração e gerenciamento de leads
• Personalização e segmentação
• Pontuação preditiva de leads
• Funis e fluxos de trabalho de e-mail automatizados
• Automação do pipeline de vendas
• Teste A/B
• Chat ao vivo e suporte técnico
• CRM grátis

2. Contato Constante vs HubSpot

HubSpot é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseado em nuvem com excelentes recursos de marketing por e-mail e automação. Ele também oferece suporte a funcionalidades robustas de vendas, suporte, operacionais e de construção de sites que permitem executar campanhas de marketing digital bem-sucedidas.

O recurso de marketing por email permite criar, otimizar e enviar emails personalizados para seus assinantes. Como uma solução de CRM completa, você pode acessar os dados dos clientes e realizar os principais processos de inbound marketing em um só lugar, sem precisar passar de uma ferramenta para outra.

Principais recursos do HubSpot

• Modelos de e-mail profissionais pré-concebidos
• Landing pages e formulários de inscrição
• Automação de marketing
• Editor de e-mail de arrastar e soltar
• Segmentação e personalização de e-mail
• Testes A/B e análises de marketing
• Recursos de gerenciamento de blogs e mídias sociais
• Integração com a plataforma CRM da HubSpot para obter dados e insights de clientes em tempo real

Leia também: Prós e contras do HubSpot – uma avaliação sincera

3. MailerLite vs Contato Constante

MailerLite é uma plataforma simples, mas poderosa de email marketing e automação para envio de newsletters, emails transacionais, etc. Ele também possui um recurso de construção de sites que permite criar sites e blogs atraentes para aumentar seu tráfego.

MailerLit oferece suporte a recursos de comércio eletrônico que permitem vender seus produtos/serviços digitais e oferecer assinaturas pagas.

Principais recursos do MailerLite

• Automação de e-mail marketing
• Construtor de sites
• Landing pages e formulários de inscrição
• Verificador de e-mail
• comércio eletrônico
• Editor de arrastar e soltar e rich text
• Editor HTML personalizado
• Modelos pré-construídos com uma biblioteca de imagens gratuita

Leia também: AWeber vs Mailchimp e outras ferramentas de e-mail

4. ConvertKit vs contato constante

ConvertKit é uma plataforma de email marketing que permite aos criadores crescer e interagir com seu público, enviando boletins informativos oportunos e vendendo produtos digitais valiosos.

A ferramenta baseada em SaaS possui recursos exclusivos que ajudaram mais de 500.000 criadores, incluindo músicos, treinadores, autores, podcasters, YouTubers, etc.

Principais recursos do ConvertKit

• Páginas de destino e formulários
• Designer de e-mail
• Modelos de e-mail fáceis
• Rede patrocinadora
• Funis de e-mail automatizados
• Segmentos e tags personalizáveis
• Teste A/B
• Automação visual
• comércio eletrônico

Leia também: 7 desvantagens do ConvertKit e o que fazer com elas

5. ActiveCampaign vs Contato Constante

ActiveCampaign é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que permite aos proprietários de empresas enviar e-mails direcionados e automatizados aos seus clientes. Ele também oferece suporte a recursos de vendas e comércio eletrônico.

O recurso de marketing por e-mail oferece suporte a e-mails de transmissão, e-mails acionados e direcionados, e-mails programados, respostas automáticas de e-mail e e-mails transacionais.

Principais recursos da ActiveCampaign

• Páginas de destino e formulários
• Rastreamento de sites
• comércio eletrônico
• Automação de vendas e marketing
• Pontuação de leads
• Designer de e-mail de arrastar e soltar
• Teste de divisão
• Segmentação de público
• Relatórios e análises

Leia também: Preços do ActiveCampaign e comparação com outras alternativas

6. Contato Constante vs AWeber

AWeber é um software de email marketing que permite que você se conecte com seu público e impulsione as vendas enviando emails oportunos e personalizados.

Ele oferece suporte a recursos robustos de marketing por email para captura de leads, capacidade de entrega de email, automação de email e altas conversões. AWeber também oferece recursos de comércio eletrônico e notificações push na web.

Principais recursos do AWeber

• Construtor de página de destino
• Automação de e-mail
• comércio eletrônico
• Notificações push da web
• Construtor de formulário de inscrição
• Teste de divisão A/B
• Modelos de e-mail pré-construídos
• Imagens atrativas gratuitas (integração com Canva)

Leia também: Preços, limitações, recursos, prós e contras do AWeber [tabelas]

7. Brevo (Sendinblue) vs Contato Constante

Brevo (Sendinblue) é uma plataforma intuitiva de marketing digital com funcionalidades robustas de vendas e marketing. Desde a sua criação em 2012, desenvolveu recursos exclusivos que oferecem suporte a mais de 400.000 usuários em vários setores e locais.

A plataforma de marketing por e-mail ajuda os proprietários de empresas a realizar campanhas de marketing digital bem-sucedidas e a construir melhores relacionamentos com os clientes.

Principais recursos do Brevo (Sendinblue)

• SMSmarketing
• Automação de marketing
• Segmentação de contato
• Notificação push da Web
• Bate-papo ao vivo e chatbot
• E-mails transacionais
• Campanhas no WhatsApp e anúncios no Facebook
• Landing pages e formulários de inscrição
• CRM de vendas

Leia também: 5 das melhores alternativas Sendinblue (Brevo) (preços, vantagens)

8. SendGrid vs contato constante

SendGrid (Twilio Sendgrid) é um serviço Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) com poderosos recursos de marketing por email.

Ao contrário de outros provedores de serviços de marketing por email, SendGrid possui um SMTP robusto e uma API da web que permite simplificar suas campanhas de marketing por email configurando integrações personalizadas.

O software de marketing por e-mail oferece recursos exclusivos que permitem enviar e-mails em massa, configurar e-mails transacionais e integrar-se a outros aplicativos de terceiros.

Principais recursos do SendGrid

• Validação e verificação de e-mail
• Editores de e-mail HTML e arrastar e soltar
• Insights de capacidade de entrega
• Automação de e-mail
• Estatísticas de e-mail
• Modelos de e-mail responsivos
• E-mails transacionais

9. Robly vs Contato Constante

Robly é um software simples de marketing por email para pequenas empresas. Ele fornece recursos de marketing por email que ajudam você a aumentar sua lista, aumentar as taxas de abertura, melhorar a capacidade de entrega e rastrear métricas valiosas de email.

Os recursos de geração aberta como RoblyAI, RoblyENGAGE e OpenGen separam Robly de outras plataformas de e-mail, pois permitem que você entregue mensagens oportunas, direcionadas e personalizadas.

Principais recursos do Robly

• Segmentação de contato
• Teste A/B
• Modelos de e-mail responsivos para dispositivos móveis
• Construtor de campanha por e-mail
• Construtor de página de destino
• Editor de arrastar e soltar
• Análises e relatórios acionáveis

10. Marketo vs contato constante

Marketo (também conhecido como Adobe Marketo Engage) é uma ferramenta avançada de marketing e automação por e-mail baseada em SaaS de propriedade da Adobe.

Ele oferece suporte a recursos robustos que permitem gerar leads, impulsionar vendas e criar melhores experiências para o cliente. Suas funcionalidades avançadas o tornam adequado para organizações de médio a grande porte.

Principais recursos do Marketo

• Automação de marketing
• Personalização de conteúdo
• Engajamento entre canais
• Visão do cliente em 360°
• Marketing baseado em conta (ABM)
• Publicidade digital
• Análise avançada de jornada

11. Klaviyo vs contato constante

Klaviyo é uma plataforma unificada de cliente com poderosos recursos de email marketing e comércio eletrônico. Ele ajuda os comerciantes on-line a reunir os dados de seus clientes em um só lugar e a realizar campanhas de marketing por SMS e e-mail com sucesso.

Além disso, combina automação de marketing e segmentação avançada para ajudá-lo a criar e-mails oportunos e personalizados.

Principais recursos do Klaviyo

• Segmentação avançada de e-mail
• Modelos personalizáveis ​​de comércio eletrônico e e-mail
• Formulários e landing pages personalizados
• Automação baseada em comportamento
• Marketing por e-mail e SMS
• Relatórios personalizáveis ​​e benchmarks de e-mail
• Atribuição omnicanal
• Teste A/B automatizado

Leia também: 7 estratégias e ferramentas poderosas de automação de marketing de comércio eletrônico

12. Monitor de campanha versus contato constante

Campaign Monitor é uma ferramenta de automação e marketing por e-mail baseada em SaaS com ótimos recursos que capacitam os proprietários de empresas a se conectarem com seus clientes e construir melhores relacionamentos. Ele combina recursos poderosos de SMS e marketing por e-mail para ajudá-lo a criar e enviar e-mails profissionais.

A ferramenta de automação de marketing também oferece suporte a recursos exclusivos – como o designer de jornada visual – que permitem colocar seus e-mails no piloto automático e aumentar o engajamento.

Principais recursos do Campaign Monitor

• Automação de marketing
• Análise acionável
• E-mails transacionais
• Construtor de modelos de e-mail
• SMSmarketing
• Segmentação inteligente
• Revisão de links
• Formulários de inscrição

13. Contato Constante vs Gotejamento

Drip é um software de marketing por e-mail altamente intuitivo e fácil de usar para proprietários de lojas de comércio eletrônico. Ele oferece suporte a recursos simples, mas poderosos, que permitem conectar sua loja, coletar dados de clientes e vender seus produtos/serviços.

Principais recursos de gotejamento

• Automação de marketing
• Insights e orientações acionáveis
• Segmentação inteligente
• Teste de divisão
• Formulários de inscrição e pop-ups
• Modelos de e-mail pré-construídos
• Formulários de inscrição e pop-ups

Leia também: Mailchimp vs Drip – Qual é a melhor plataforma de email marketing?

14. E-mail de referência versus contato constante

Benchmark Email é um provedor de serviços de e-mail simples, desenvolvido com ferramentas de IA, e ajuda os profissionais de marketing digital a realizar campanhas de marketing eficazes.

Ele fornece modelos de e-mail responsivos a dispositivos móveis que permitem criar e enviar e-mails atraentes com facilidade.

Principais recursos do Benchmark Email

• Automação de marketing
• Construtor de páginas de destino e formulários de inscrição
• Relatórios e análises
• Editor de HTML e arrastar e soltar
• Ferramenta de escrita de IA
• Modelos pré-construídos

Leia também: EngageBay vs HubSpot – líder de mercado ou potência emergente?

Algumas comparações adicionais para contato constante

Agora que fizemos uma comparação bastante detalhada do Constant Contact com ferramentas populares de e-mail, o objetivo maior deste artigo foi alcançado.

Aqui está uma comparação lado a lado de ferramentas semelhantes para ajudá-lo a escolher aquela que atende às suas necessidades:

Mailchimp vs Constant Contact vs Brevo (Sendinblue)

Leia também: Concorrentes de contato constante – características, preços, prós e contras

Mailchimp vs Constant Contact vs ActiveCampaign

Contato Constante vs Mailchimp vs HubSpot

Quer encontrar um concorrente da Constant Contact que seja mais adequado às suas necessidades? Confira nosso artigo sobre os principais concorrentes do Constant Contact.

Leia também: 8 alternativas surpreendentemente impressionantes do HubSpot

Conclusão final: contato constante vs Mailchimp

Constant Contact é uma ferramenta exclusiva de email marketing para iniciantes e startups.

Embora tenha uma ampla gama de excelentes recursos, também apresenta várias desvantagens que o tornam impróprio para negócios de todos os tipos. Por outro lado, Mailchimp possui funcionalidades mais avançadas para profissionais de marketing por email qualificados e experientes. Assim como o Constant Contact, também tem várias desvantagens.

Outras ferramentas de email marketing como ActiveCampaign, Marketo, Sendinblue (Brevo), HubSpot, etc., são criadas com funcionalidades variadas para empresas de diferentes tipos - enquanto ActiveCampaign pode ser adequado para empresas menores, Marketo é adequado para organizações empresariais.

Para o caso de uso completo do HubSpot com o preço super acessível do Mailchimp, você deve dar uma olhada no EngageBay.

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