Cum să cultivați clienții potențiali cu marketingul prin e-mail

Lead nurturing este una dintre cele mai importante componente ale marketingului, dar este adesea trecută cu vederea de întreprinderile mici. Lead nurturing implică construirea de relații cu potențialii clienți și ghidarea acestora prin procesul de vânzare. Este un proces de furnizare de conținut în timp util, relevant și valoros, care construiește încredere și duce la conversii.

Creșterea lead-urilor este esențială pentru întreprinderile mici, deoarece ajută la transformarea potențialilor în clienți. Oferind informații și resurse utile, întreprinderile mici pot începe să construiască relații cu clienții potențiali care duc la conversii.

Lead nurturing ajută, de asemenea, la crearea unei experiențe mai personalizate pentru clienți, ceea ce poate duce la o mai mare satisfacție și loialitate a clienților. În plus, lead nurturing ajută la creșterea numărului de oportunități de vânzare pe care o afacere mică le poate dobândi.

Creșterea lead-ului necesită un angajament de timp și resurse, dar este o parte importantă a unei strategii de marketing de succes pentru întreprinderile mici. Unul dintre cele mai bune instrumente de promovare disponibile pentru întreprinderile mici moderne este marketingul prin e-mail.

În acest blog, vom acoperi 10 moduri de a ajuta clienții potențiali să plătească prin e-mail marketing.

#1. Utilizați software-ul CRM pentru a gestiona datele clienților potențiali

Când vine vorba de cultivarea clienților potențiali, software-ul CRM (gestionarea relațiilor cu clienții) și software-ul de marketing prin e-mail funcționează mână în mână.

Cu software-ul CRM, cum ar fi aplicația Marketing 360 CRM, vă puteți gestiona și urmări mai bine clienții potențiali. Puteți utiliza software-ul pentru a stoca informații de contact, a urmări starea clienților potențiali și a crea campanii de e-mail ulterioare.

Acest lucru vă va ajuta să creați campanii de e-mail mai bine direcționate și personalizate și, de asemenea, vă va permite să urmăriți și să măsurați mai bine succesul campaniilor dvs.

#2. Creați campanii de e-mail adaptate intereselor clientului

Când vine vorba de cultivarea clienților potențiali, este important să creați campanii de e-mail care sunt adaptate intereselor clientului.

Pentru a face acest lucru, ar trebui să vă faceți timp să vă segmentați clienții potențiali în grupuri și să creați conținut care să răspundă nevoilor specifice ale fiecărui grup.

Aceasta ar putea include furnizarea de informații și resurse utile care sunt relevante pentru interesele clientului sau oferirea de reduceri și oferte care sunt adaptate nevoilor acestora.

#3. Trimiteți un e-mail de bun venit

Când cineva furnizează informațiile de contact, este important să îi mulțumiți și să îi primiți bun venit în lista dvs. de e-mail.

Acest lucru se poate face cu un e-mail de bun venit. Acesta este un e-mail care îi mulțumește clientului pentru înscriere și îi oferă informații utile despre afacerea dvs. și despre ce se pot aștepta de la e-mailurile dvs.

#4. Păstrați e-mailurile scurte și la obiect

Când vine vorba de cultivarea clienților potențiali, este important să vă asigurați că e-mailurile dvs. sunt scurte, la obiect și ușor de citit.

E-mailurile lungi pot fi copleșitoare și pot determina clienții să-și piardă interesul sau să șteargă e-mailul fără a-l citi. Ele sunt, de asemenea, opusul mobile friendly.

Încercați să vă păstrați e-mailurile concise și concentrate pe un singur subiect la un moment dat. Acest lucru vă va ajuta să vă mențineți clienții implicați și să vă citească și să răspundă la e-mailurile dvs.

#5. Utilizați automatizarea pentru a trimite e-mailuri vizate

E-mailurile automate sunt o modalitate excelentă de a cultiva clienții potențiali.

Puteți folosi automatizarea e-mailului pentru a trimite e-mailuri direcționate clienților în funcție de comportamentul acestora. De exemplu, puteți folosi automatizarea pentru a trimite un e-mail de urmărire după ce un client face o achiziție sau pentru a trimite o ofertă de reducere clienților care nu au cumpărat de ceva timp.

Software-ul de marketing prin e-mail, cum ar fi aplicația Marketing 360 Nurture, poate fi folosit pentru a crea campanii automate de e-mail și călătorii care sunt adaptate nevoilor individuale ale clientului.

#6. Utilizați o abordare bazată pe declanșare

E-mailurile bazate pe declanșare sunt e-mailuri care sunt trimise atunci când un client întreprinde o anumită acțiune.

De exemplu, un e-mail bazat pe declanșare ar putea fi trimis atunci când un client adaugă un articol în coșul de cumpărături, dar nu finalizează achiziția. Acest tip de e-mail poate fi folosit pentru a încuraja clientul să finalizeze achiziția.

E-mailurile bazate pe declanșare pot fi foarte eficiente în creșterea clienților potențiali și pot ajuta la creșterea conversiilor.

#7. Utilizați testarea A/B

Testarea A/B este o modalitate excelentă de a determina care e-mail-uri sunt cele mai eficiente în creșterea clienților potențiali.

Cu testarea A/B, puteți testa două versiuni diferite ale unui e-mail și puteți compara rezultatele. Acest lucru vă va ajuta să identificați ce versiune de e-mail este cea mai de succes și poate fi folosită pentru a crea e-mailuri mai eficiente în viitor.

Testându-vă e-mailurile și urmărind îndeaproape performanța dvs., vă puteți maximiza rentabilitatea investiției făcând mai mult din ceea ce funcționează și mai puțin din ceea ce nu.

#8. Trimiteți conținut în timp util și relevant

Când vine vorba de cultivarea clienților potențiali, este important să trimiteți conținut în timp util și relevant.

Aceasta înseamnă că ar trebui să trimiteți e-mailuri care sunt relevante pentru interesele clientului și care sunt trimise la momentul potrivit.

De exemplu, dacă știi că clientul tău este interesat de un anumit produs, ar trebui să îi trimiți un e-mail când produsul este la reducere, există o promoție specială sau produsul este solicitat sezonier.

#9. Utilizați personalizarea

Personalizarea e-mailurilor este o modalitate excelentă de a cultiva clienții potențiali.

Personalizarea poate fi la fel de simplă ca includerea numelui clientului în e-mail sau la fel de complexă ca utilizarea inteligenței artificiale pentru a adapta conținutul e-mailului la interesele clientului.

Personalizând e-mailurile, le puteți face mai relevante pentru client și puteți crește șansele ca acesta să interacționeze cu e-mailul și să ia măsuri.

#10. Urmăriți rezultatele

Ultimul pas în creșterea clienților potențiali este să urmăriți rezultatele campaniilor dvs. de e-mail.

Urmărind rezultatele campaniilor dvs., puteți identifica care e-mailuri sunt cele mai de succes și care trebuie îmbunătățite. Acest lucru vă va ajuta să creați campanii de e-mail mai eficiente în viitor.

Aplicația Nurture nu numai că vă permite să creați campanii eficiente de marketing prin e-mail, dar are și tot ce aveți nevoie pentru a vă monitoriza și maximiza performanța — totul dintr-un singur loc.

Creșterea lead-ului este o componentă esențială a marketingului și este importantă pentru întreprinderile mici. Făcându-ți timp pentru a cultiva clienții potențiali și a crea e-mailuri personalizate, direcționate, poți crește satisfacția și loialitatea clienților și poți avea mai mult succes în transformarea clienților potențiali în clienți plătitori.

Aplicațiile Nurture și CRM sunt doar câteva dintre numeroasele instrumente din platforma de marketing pentru afaceri mici Marketing 360 care vă pot ajuta să vă dezvoltați clienții potențiali și să vă dezvoltați afacerea.

Aflați mai multe și vedeți planurile și prețurile noastre.