E-posta Pazarlama ile Potansiyel Müşterileri Nasıl Geliştirirsiniz?

Kurşun yetiştirme, pazarlamanın en önemli bileşenlerinden biridir, ancak genellikle küçük işletmeler tarafından göz ardı edilir. Kurşun yetiştirme, potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmayı ve onlara satış sürecinde rehberlik etmeyi içerir. Güven oluşturan ve dönüşümlere yol açan, zamanında, alakalı ve değerli içerik sağlama sürecidir.

Müşteri adayı yetiştirme, küçük işletmeler için çok önemlidir çünkü potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmeye yardımcı olur. Küçük işletmeler, yardımcı bilgiler ve kaynaklar sağlayarak potansiyel müşterilerle dönüşüm sağlayan ilişkiler kurmaya başlayabilir.

Kurşun yetiştirme ayrıca müşteriler için daha kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturmaya yardımcı olur, bu da daha yüksek müşteri memnuniyeti ve bağlılığına yol açabilir. Ayrıca müşteri adayı yetiştirme, küçük bir işletmenin elde edebileceği satış fırsatlarının sayısını artırmaya yardımcı olur.

Potansiyel müşteri yetiştirme, zaman ve kaynak taahhüdü gerektirir, ancak küçük işletmeler için başarılı bir pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Modern küçük işletmeler için mevcut olan en iyi müşteri yetiştirme araçlarından biri e-posta pazarlamasıdır.

Bu blogda, e-posta pazarlamasıyla ödeme yapan müşterilere yol göstermenin 10 yolunu ele alacağız.

1 numara. Müşteri adayı verilerini yönetmek için CRM yazılımını kullanın

Müşteri adaylarını beslemek söz konusu olduğunda, CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) yazılımı ve e-posta pazarlama yazılımı el ele çalışır.

Marketing 360 CRM uygulaması gibi bir CRM yazılımıyla müşteri adaylarınızı daha iyi yönetebilir ve takip edebilirsiniz. İletişim bilgilerini depolamak, olası satış durumunu izlemek ve takip e-posta kampanyaları oluşturmak için yazılımı kullanabilirsiniz.

Bu, daha hedefli, kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olacak ve ayrıca kampanyalarınızın başarısını daha iyi izlemenize ve ölçmenize olanak sağlayacaktır.

2 numara. Müşterinin ilgi alanlarına göre uyarlanmış e-posta kampanyaları oluşturun

Müşteri adaylarını beslemek söz konusu olduğunda, müşterinin ilgi alanlarına göre uyarlanmış e-posta kampanyaları oluşturmak önemlidir.

Bunu yapmak için potansiyel müşterilerinizi gruplara ayırmak ve her grubun özel ihtiyaçlarına hitap eden içerik oluşturmak için zaman ayırmalısınız.

Bu, müşterinin ilgi alanlarıyla ilgili yardımcı bilgiler ve kaynaklar sağlamayı veya ihtiyaçlarına göre uyarlanmış indirimler ve teklifler sağlamayı içerebilir.

3 numara. Bir karşılama e-postası gönderin

Birisi iletişim bilgilerini sağladığında, ona teşekkür etmek ve e-posta listenize hoş geldiniz demek önemlidir.

Bu bir karşılama e-postası ile yapılabilir. Bu, müşteriye kaydolduğu için teşekkür eden ve onlara işletmeniz ve e-postalarınızdan neler bekleyebilecekleri hakkında yararlı bilgiler sağlayan bir e-postadır.

#4. E-postaları kısa ve öz tutun

Müşteri adaylarını beslemek söz konusu olduğunda, e-postalarınızın kısa, öz ve okunması kolay olduğundan emin olmanız önemlidir.

Uzun e-postalar bunaltıcı olabilir ve müşterilerin ilgisini kaybetmesine veya e-postayı okumadan silmesine neden olabilir. Ayrıca mobil dostun tam tersidirler.

E-postalarınızı kısa ve öz tutmaya çalışın ve her seferinde bir konuya odaklanın. Bu, müşterilerinizin ilgisini canlı tutmanıza ve e-postalarınızı okuma ve yanıtlama olasılıklarının artmasına yardımcı olacaktır.

# 5. Hedeflenen e-postaları göndermek için otomasyonu kullanın

Otomatik e-postalar, müşteri adaylarını beslemenin harika bir yoludur.

Davranışlarına göre müşterilere hedefli e-postalar göndermek için e-posta otomasyonunu kullanabilirsiniz. Örneğin, bir müşteri bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra bir takip e-postası göndermek veya bir süredir alışveriş yapmayan müşterilere bir indirim teklifi göndermek için otomasyonu kullanabilirsiniz.

Marketing 360 Nurture uygulaması gibi e-posta pazarlama yazılımı, müşterinin bireysel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış otomatik e-posta kampanyaları ve yolculukları oluşturmak için kullanılabilir.

#6. Tetikleyici tabanlı bir yaklaşım kullanın

Tetik tabanlı e-postalar, bir müşteri belirli bir eylemde bulunduğunda gönderilen e-postalardır.

Örneğin, bir müşteri alışveriş sepetine bir ürün eklediğinde ancak satın alma işlemini tamamlamadığında tetikleyici tabanlı bir e-posta gönderilebilir. Bu tür bir e-posta, müşteriyi satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmek için kullanılabilir.

Tetik tabanlı e-postalar, müşteri adaylarını beslemede çok etkili olabilir ve dönüşümleri artırmaya yardımcı olabilir.

#7. A/B testinden yararlanın

A/B testi, potansiyel müşterileri beslemede hangi e-postaların en etkili olduğunu belirlemenin harika bir yoludur.

A/B testi ile bir e-postanın iki farklı sürümünü test edebilir ve sonuçları karşılaştırabilirsiniz. Bu, e-postanın hangi sürümünün en başarılı olduğunu belirlemenize yardımcı olur ve gelecekte daha etkili e-postalar oluşturmak için kullanılabilir.

E-postalarınızı test ederek ve performansınızı yakından takip ederek, neyin işe yaradığını daha çok, neyin işe yaramadığını daha az yaparak yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

# 8. Zamanında ve alakalı içerik gönderin

Müşteri adaylarını beslemek söz konusu olduğunda, zamanında ve alakalı içerik göndermek önemlidir.

Bu, müşterinin ilgi alanlarına uygun ve doğru zamanda gönderilen e-postalar göndermeniz gerektiği anlamına gelir.

Örneğin, müşterinizin belirli bir ürünle ilgilendiğini biliyorsanız, ürün indirime girdiğinde, özel bir promosyon olduğunda veya ürün sezonluk olarak talep edildiğinde ona bir e-posta göndermelisiniz.

# 9. Kişiselleştirmeyi kullan

E-postaları kişiselleştirmek, müşteri adaylarını beslemenin harika bir yoludur.

Kişiselleştirme, müşterinin adını e-postaya dahil etmek kadar basit veya e-postanın içeriğini müşterinin ilgi alanlarına göre uyarlamak için yapay zeka kullanmak kadar karmaşık olabilir.

E-postaları kişiselleştirerek, onları müşteriyle daha alakalı hale getirebilir ve e-postayla etkileşim kurma ve harekete geçme şanslarını artırabilirsiniz.

# 10. Sonuçları izle

Müşteri adaylarını beslemenin son adımı, e-posta kampanyalarınızın sonuçlarını izlemektir.

Kampanyalarınızın sonuçlarını takip ederek, hangi e-postaların en başarılı olduğunu ve hangilerinin geliştirilmesi gerektiğini belirleyebilirsiniz. Bu, gelecekte daha etkili e-posta kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Nurture uygulaması, müşteri adaylarını geliştiren etkili e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmanıza izin vermekle kalmaz, aynı zamanda performansınızı tek bir yerden izlemek ve en üst düzeye çıkarmak için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.

Kurşun yetiştirme, pazarlamanın temel bir bileşenidir ve küçük işletmeler için önemlidir. Müşteri adaylarını beslemek ve hedefli, kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmak için zaman ayırarak müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırabilir ve olası satışları ödeme yapan müşterilere dönüştürmede daha başarılı olabilirsiniz.

Nurture ve CRM uygulamaları, Marketing 360 küçük işletme pazarlama platformunda yer alan ve müşteri adaylarını geliştirmenize ve işinizi büyütmenize yardımcı olabilecek birçok araçtan yalnızca birkaçıdır.

Daha fazla bilgi edinin ve planlarımızı ve fiyatlandırmamızı görün.