Cele mai bune 10 plugin-uri CRM pentru WordPress

Cu siguranță nu ești singur dacă ești copleșit de date neorganizate, interacțiuni haotice cu clienții și scăderea de clienți potențiali.

Dacă aveți de-a face cu informații împrăștiate, e-mailuri lipsă și problemele de a gestiona mai multe instrumente, există o soluție.

Introduceți pluginuri CRM pentru WordPress. Ele vă simplifică interacțiunile digitale, aducând totul împreună pentru o experiență mai fluidă.

Acest articol explorează pluginurile CRM de top create pentru utilizatorii WordPress. Descoperiți cum să vă transformați site-ul într-un spațiu primitor pentru un angajament personalizat, făcând din fiecare vizitator o potențială conexiune pe termen lung.

Alegerea pluginului CRM potrivit

Atunci când alegeți pluginul CRM potrivit pentru afacerea dvs., trebuie luați în considerare mai mulți factori.

• Evaluați nevoile și cerințele specifice ale afacerii dvs. Diferitele plugin-uri CRM oferă diferite caracteristici și funcționalități, așa că alegerea unuia care se aliniază cu obiectivele și procesele tale de afaceri este esențială. Luați în considerare și dimensiunea și amploarea afacerii dvs. , deoarece unele plugin-uri CRM pot fi mai potrivite pentru întreprinderile mici, în timp ce altele sunt mai potrivite pentru întreprinderile mai mari.
• Luați în considerare capacitățile de integrare ale pluginului CRM cu software-ul și sistemele existente. Este esențial ca pluginul CRM ales să se poată integra perfect cu instrumentele dvs. actuale pentru a asigura un flux de lucru fluid și eficient.
• Luați în considerare nivelul de asistență și serviciul pentru clienți oferit de pluginul CRM. O asistență bună pentru clienți poate fi esențială în rezolvarea problemelor și pentru a profita la maximum de pluginul dvs. CRM.
• Luați în considerare structura de costuri și prețuri a pluginului CRM. Unele plugin-uri oferă o soluție mai accesibilă pentru întreprinderile mai mici, în timp ce altele oferă funcții mai avansate la un preț mai mare.
• Luați în considerare scalabilitatea și flexibilitatea pluginului CRM. Nevoile dvs. de afaceri pot evolua, așa că alegerea unui plugin CRM care se poate dezvolta și se poate adapta afacerii dvs. este esențială.

Cele mai bune pluginuri CRM pentru WordPress

CRM (Customer Relationship Management) este esențial pentru companii pentru a gestiona și a construi relații puternice cu clienții. Cu WordPress fiind o platformă populară pentru site-urile web de afaceri, integrarea pluginurilor CRM poate simplifica comunicarea cu clienții și gestionarea datelor.

Numeroase plugin-uri CRM pentru WordPress oferă caracteristici unice pentru a îmbunătăți interacțiunile cu clienții și procesele de vânzare. Cu aceste pluginuri CRM, utilizatorii WordPress pot gestiona eficient relațiile cu clienții și își pot îmbunătăți procesele de marketing și vânzări.

1. FluentCRM

FluentCRM este un plugin de gestionare a relațiilor cu clienții puternic și bogat în funcții pentru WordPress. Oferă funcții avansate precum segmentarea contactelor, automatizarea și integrarea marketingului prin e-mail. În plus, vine cu un generator vizual de e-mail și rapoarte și analize detaliate.

FluentCRM oferă mai multe avantaje, inclusiv integrarea perfectă cu WordPress, o interfață intuitivă și funcții puternice de automatizare. Utilizatorii îi apreciază accesibilitatea, documentația extinsă și asistența pentru clienți receptivă.

Cu toate acestea, merită remarcat faptul că unii utilizatori consideră că curba de învățare pentru FluentCRM este abruptă, ceea ce o face mai potrivită pentru începătorii cu cunoștințe tehnice. În plus, anumite funcții, cum ar fi integrările și șabloanele terță parte, pot fi mai limitate decât alte CRM-uri.

În ciuda acestor considerații, FluentCRM a obținut feedback pozitiv pentru caracteristicile sale robuste și rentabilitatea. Utilizatorii îi laudă în special flexibilitatea și opțiunile de personalizare, făcându-l o alegere populară printre utilizatorii WordPress care caută o soluție CRM eficientă.

Caracteristici cheie

• Automatizare de marketing: automatizați campaniile de e-mail și călătoriile clienților.
• Segmentarea contactelor: Segmentați cu ușurință contactele pentru o comunicare direcționată.
• Gestionarea pâlniei de vânzări: urmăriți clienții potențiali și gestionați conductele de vânzări.

Prețuri

• Solo Entrepreneur: 103 USD licență anuală
• Afaceri mici: 199 USD licență anuală
• Agenții și freelanceri: 399 USD licență anuală

Consultați și: 15+ cele mai bune pluginuri de performanță WordPress pentru 2023

2. Salesforce

Salesforce este un instrument puternic pentru gestionarea relațiilor cu clienții și se integrează fără probleme cu WordPress prin intermediul pluginurilor. Ajută la sarcini precum gestionarea clienților potențiali, crearea de tablouri de bord personalizabile și automatizarea marketingului prin e-mail.

Avantajele utilizării Salesforce cu WordPress includ funcții CRM la îndemână, integrare ușoară cu alte instrumente de afaceri și acces la diverse aplicații. Cu toate acestea, este esențial să rețineți că poate fi puțin complex și mai scump în comparație cu alte opțiuni CRM.

Exemplele din lumea reală includ utilizarea cu succes de către T-Mobile și Schneider Electric, care au descoperit că Salesforce și-a îmbunătățit modul în care gestionează relațiile cu clienții și își conduceau afacerile.

În ceea ce privește prețurile, Salesforce oferă diferite planuri — Essentials, Professional, Enterprise și Unlimited — pentru a răspunde companiilor de toate dimensiunile.

Caracteristici cheie

• Excelență CRM: instrumente cuprinzătoare pentru managementul relațiilor cu clienții.
• Tablouri de bord personalizabile: creați rapoarte și tablouri de bord personalizate.
• Integrare AppExchange: extindeți funcționalitatea cu aplicații terță parte.

Prețuri

• Începător: 25 EUR/utilizator/lună* (facturat anual)
• Profesionist: 80 EUR/utilizator/lună* (facturat anual)
• Întreprindere: 165 EUR/utilizator/lună* (facturat anual)
• Nelimitat: 330 EUR/utilizator/lună* (facturat anual)

3. Propovoice

Propovoice este un software CRM care oferă funcții axate pe vânzări pentru a ajuta companiile să urmărească și să-și gestioneze clienții potențiali și canalul de vânzări. Cu capacitățile sale de management de proiect, echipele pot colabora și rămâne organizate pentru a se asigura că proiectele sunt finalizate la timp și în limita bugetului.

Șabloanele de design moderne și opțiunile de personalizare permit companiilor să creeze un aspect unic și profesional care să le reprezinte brandul.

Propovoice oferă planuri de prețuri flexibile pentru considerente de cost, pentru a se potrivi diferitelor nevoi și bugete de afaceri. Acest lucru asigură că companiile pot obține cea mai mare valoare din software fără a sparge banca.

Satisfacția utilizatorilor este, de asemenea, un punct cheie pentru Propovoice, cu o interfață ușor de utilizat și asistență continuă pentru clienți pentru a se asigura că utilizatorii pot maximiza beneficiile software-ului.

Caracteristici cheie

• Feedback în timp real: colectați feedback și sondaje instantanee.
• Analiza sentimentelor: Evaluați tonul emoțional pentru o înțelegere mai profundă.
• Integrarea buclei de feedback: Integrați feedback-ul în procesele de afaceri.

Prețuri

• Freelancer: 31 USD/an (1 domeniu, 1 an licență)
• Agenție: 59 USD/an (10 domenii, licență pe viață)
• Enterprise: 159 USD/an (50 de domenii, licență de 1 an)

4. FunnelKit

FunnelKit este un plugin cuprinzător de marketing care oferă o gamă largă de funcții, inclusiv construirea pâlniei, generarea de clienți potențiali și marketingul prin e-mail. Oferă utilizatorilor instrumentele necesare pentru a crea canale de vânzări eficiente și cu o conversie ridicată, pentru a capta clienții potențiali prin formulare personalizabile și pentru a interacționa cu publicul lor prin campanii de e-mail direcționate.

Când vine vorba de prețuri, FunnelKit oferă tarife competitive, mai ales în comparație cu alte plugin-uri similare. Raportul calitate-preț și gama sa de caracteristici îl fac o opțiune remarcabilă pentru companiile de toate dimensiunile.

Experiențele utilizatorilor și poveștile de succes reflectă eficiența FunnelKit în a ajuta companiile să-și crească vânzările și să-și dezvolte baza de clienți.

Mulți utilizatori au raportat îmbunătățiri semnificative ale ratelor de conversie și ale eforturilor de generare de clienți potențiali după implementarea FunnelKit în strategiile lor de marketing.

Una dintre caracteristicile unice ale FunnelKit este interfața sa ușor de utilizat, care facilitează chiar și utilizatorilor netehnici să creeze pâlnii și campanii de marketing cu aspect profesional. Această accesibilitate îl diferențiază de alte plugin-uri de pe piață.

Caracteristici cheie

• Generator de pâlnie de vânzări: interfață glisare și plasare pentru a construi pâlnii eficiente.
• Testare împărțită: optimizați ratele de conversie cu testarea A/B.
• Integrarea instrumentelor de marketing: se integrează perfect cu instrumentele de marketing.

Prețuri

• De bază: 99 USD/an (în mod normal, 129 USD, economii de 29,5 USD)
• Plus: 179 USD/an (în mod normal, 299 USD, economii de 119,5 USD)
• Profesionist: 249 USD/an (în mod normal, 399 USD, economii de 149,5 USD)
• Elită: 399 USD/an (în mod normal 599 USD, economii de 199,5 USD)

5. WP ERP

WP ERP este unul dintre cele mai bune pluginuri WordPress CRM care oferă funcții de management al resurselor umane, contabilitate și CRM pentru a eficientiza operațiunile de afaceri.

Caracteristicile CRM ale WP ERP permit utilizatorilor să gestioneze clienții potențiali, contactele și interacțiunile cu clienții, facilitând urmărirea proceselor de vânzări și a relațiilor cu clienții. Aceste caracteristici CRM completează modulele de HR și contabilitate, oferind o platformă centralizată pentru gestionarea datelor despre membrii echipei și clienții.

În ceea ce privește analiza costurilor, WP ERP oferă o structură de prețuri competitivă cu diverse planuri pentru a se potrivi diferitelor nevoi de afaceri.

Propunerea de valoare constă în capacitatea de a eficientiza procesele de HR, contabilitate și CRM într-o singură platformă, reducând nevoia de soluții separate și simplificând managementul general al afacerii.

WP ERP oferă posibilități de integrare cu instrumente populare precum WooCommerce, Slack și MailChimp, oferind flexibilitate suplimentară utilizatorilor. Mărturiile utilizatorilor laudă interfața ușor de utilizat a pluginului, funcționalitatea robustă și asistența excelentă pentru clienți.

Caracteristici cheie

• ERP integrat: ERP optimizat cu module de HR, CRM și contabilitate.
• Managementul angajaților: gestionați procesele de resurse umane, inclusiv prezența și concediile.
• Personalizat și extensibil: adaptați sistemul ERP la nevoile specifice și extindeți funcționalitățile.

Prețuri

• WP ERP Pro: 119,88 USD/an
• 1 utilizator: 36,00 USD/an
• 10 extensii: 658,80 USD/an

Subtotal: 814,68 USD/an

Total: 814,68 USD/an

6. Hubspot pentru WordPress

HubSpot este o platformă lider de marketing, vânzări și CRM. Caracteristicile sale cheie includ captarea și gestionarea clienților potențiali, marketingul prin e-mail, managementul rețelelor sociale și analizele.

Integrarea HubSpot cu WordPress permite utilizatorilor să încorporeze rapid formulare HubSpot și ferestre pop-up pe site-ul lor WordPress, să urmărească și să analizeze comportamentul vizitatorilor și să personalizeze conținutul pe baza datelor vizitatorilor.

Structura de prețuri a HubSpot include diverse opțiuni de abonament, de la planuri gratuite la nivel de întreprindere. Versiunea gratuită oferă instrumente de bază CRM și de marketing, în timp ce planurile plătite includ funcții suplimentare, cum ar fi gestionarea anunțurilor, raportare personalizată și automatizare avansată.

Avantajele utilizării HubSpot cu WordPress includ interfața sa ușor de utilizat, capabilitățile puternice de automatizare a marketingului și analizele robuste.

Integrarea perfectă a HubSpot cu WordPress îl face un instrument valoros pentru companiile care doresc să-și eficientizeze eforturile de marketing și să stimuleze creșterea.

Caracteristici cheie

• Platformă de marketing all-in-One: HubSpot integrează instrumente de marketing precum e-mailul, rețelele sociale, blogging-ul și SEO într-o platformă unificată.
• HubSpot Sales Hub: eficientizează vânzările cu urmărirea clienților potențiali, automatizarea e-mailurilor, urmărirea tranzacțiilor și un tablou de bord centralizat.
• HubSpot CRM: un nucleu CRM gratuit care oferă gestionarea contactelor, urmărirea tranzacțiilor și un canal vizual de vânzări.

Prețuri

• Profesionist: 1.600 USD/lună sau 19.201 USD/an (facturat în avans)
• Întreprindere: 5.000 USD/lună sau 60.000 USD/an

7. Zoho pentru WordPress

Zoho este un instrument cuprinzător de afaceri, productivitate și colaborare care se integrează cu ușurință cu WordPress. Caracteristicile sale cheie includ CRM, marketing prin e-mail, managementul proiectelor, contabilitate și managementul resurselor umane. Integrarea Zoho cu WordPress permite utilizatorilor să-și conecteze cu ușurință contul Zoho cu site-ul lor WordPress pentru a-și eficientiza procesele de afaceri.

Cu Zoho, utilizatorii pot gestiona interacțiunile cu clienții, automatiza campaniile de marketing, pot urmări progresul proiectului, pot gestiona finanțele și pot gestiona resursele umane direct din tabloul de bord WordPress.

Avantajele utilizării Zoho cu WordPress includ o platformă centralizată pentru diferite funcții de afaceri, eficiență și productivitate îmbunătățite și o experiență de utilizator mai eficientă.

Integrarea Zoho cu WordPress oferă o serie de caracteristici și funcționalități pentru a ajuta companiile să gestioneze diverse aspecte ale operațiunilor lor.

Caracteristici cheie

• Comunicare multicanal: Zoho CRM acceptă comunicarea prin e-mail, telefon, chat live și rețele sociale.
• Automatizarea fluxului de lucru: capabilități robuste de automatizare a fluxului de lucru pentru automatizarea sarcinilor și consistența procesului.
• Asistent de vânzări bazat pe inteligență artificială: Zia, asistentul de vânzări bazat pe inteligență artificială de la Zoho, oferă informații și sugestii predictive.

Prețuri

• Standard: 14 USD/utilizator/lună (facturat anual)
• Profesionist: 23 USD/utilizator/lună (facturat anual)
• Întreprindere: 40 USD/utilizator/lună (facturat anual)
• Ultimate: 52 USD/utilizator/lună

8. SugarCRM

SugarCRM are caracteristici cuprinzătoare, inclusiv managementul clienților potențiali, automatizarea vânzărilor, automatizarea marketingului, asistența pentru clienți și instrumente de colaborare.

Pluginul oferă o serie de caracteristici și funcționalități, inclusiv captarea clienților potențiali din formularele WordPress, sincronizarea datelor clienților între cele două platforme și crearea de campanii de marketing personalizate bazate pe comportamentul utilizatorilor WordPress.

De asemenea, permite urmărirea interacțiunilor clienților și gestionarea oportunităților de vânzări în mediul WordPress.

Avantajele utilizării SugarCRM cu WordPress includ centralizarea datelor clienților, eficientizarea proceselor de vânzări și marketing și oferirea unei experiențe mai personalizate pentru vizitatorii site-ului web.

Caracteristici cheie

• Personalizare: SugarCRM oferă o flexibilitate extinsă, permițând companiilor să personalizeze câmpurile, modulele și fluxurile de lucru pentru a satisface nevoile lor.
• Vizualizare la 360 de grade: SugarCRM consolidează interacțiunile cu clienții, inclusiv detaliile de contact, istoricul comunicării, oportunitățile de vânzări și cazurile de asistență, oferind o imagine cuprinzătoare pentru luarea deciziilor în cunoștință de cauză.
• Automatizarea fluxului de lucru: SugarCRM eficientizează sarcinile și procesele cu o automatizare robustă, sporind eficiența și consistența organizației.

Prețuri

Automatizare de marketing:

• Începând de la 1.000 USD pe lună pentru 10.000 Contacte
• Contacte suplimentare începând de la 150 USD/lună
• Utilizatori nelimitați
• Facturat anual

Automatizarea vânzărilor:

• Începând de la 49 USD per utilizator pe lună
• 3 utilizatori minim
• Facturat anual

Serviciu clienți:

• Începând de la 80 USD per utilizator pe lună
• 3 utilizatori minim
• Facturat anual

9. UpiCRM

UpiCRM este un plugin de management al relațiilor cu clienții (CRM) cu o multitudine de funcții utile, cum ar fi managementul avansat al contactelor, urmărirea clienților potențiali, managementul canalului de vânzări și urmărirea interacțiunii cu clienții. Pluginul oferă, de asemenea, formulare web personalizabile, integrare prin e-mail și capabilități de raportare pentru a ajuta companiile să gestioneze eficient relațiile cu clienții.

Avantajele UpiCRM includ integrarea sa perfectă cu WordPress, configurare și configurare ușoară și funcții robuste pentru managementul clienților potențiali. Cu toate acestea, potențialele dezavantaje pot include nevoia de suplimente suplimentare pentru funcționalități mai avansate și curba de învățare pentru noii utilizatori.

UpiCRM este un instrument valoros disponibil în întregime gratuit pentru companiile care folosesc WordPress, oferind capabilități CRM puternice pentru a gestiona și a cultiva în mod eficient relațiile cu clienții direct de pe site-ul lor.

Caracteristici cheie

• Integrare WordPress: UpiCRM este un plugin WordPress CRM, strâns integrat cu site-urile WordPress.
• Managementul potențial și segmentarea: se concentrează pe managementul potențial și segmentarea pentru marketing și comunicare țintite.
• Integrare e-mail: Se integrează cu sistemele de e-mail, permițând utilizatorilor să gestioneze și să urmărească comunicațiile prin e-mail.

10. Jetpack CRM

Jetpack CRM este un plugin de gestionare a relațiilor cu clienții care se integrează perfect cu WordPress. Caracteristicile cheie includ gestionarea contactelor, urmărirea sarcinilor și activităților, comunicarea prin e-mail și gestionarea canalului de vânzări. De asemenea, oferă integrare cu servicii populare de marketing prin e-mail și procesatori de plăți.

Pluginul permite utilizatorilor să urmărească interacțiunile cu clienții, să creeze rapoarte personalizate și să își gestioneze pâlnia de vânzări direct în tabloul de bord WordPress.

Avantajele Jetpack CRM includ interfața sa ușor de utilizat, integrarea perfectă cu WordPress și capacitatea de a personaliza și adapta CRM-ul la nevoile specifice ale afacerii.

Jetpack CRM oferă o soluție cuprinzătoare de gestionare a relațiilor cu clienții care se integrează perfect cu WordPress, făcându-l o opțiune convenabilă pentru companii de a-și eficientiza procesele de vânzări și de gestionare a clienților.

Caracteristici cheie

• Soluție auto-găzduită: Jetpack CRM oferă o soluție auto-găzduită, oferind control asupra datelor și găzduire pe serverele utilizatorilor.
• Câmpuri și formulare personalizate: utilizatorii pot crea câmpuri și formulare personalizate pentru colectarea de date personalizată.
• Managementul sarcinilor și proiectelor: Include funcții de management al sarcinilor și proiectelor pentru urmărirea activităților în cadrul CRM.

Prețuri

• Freelancer: 11 USD pe lună facturat anual
• Antreprenor (cel mai popular): 17 USD pe lună facturat anual
• Reseller: 5,40 USD pe site pe lună facturat anual

Gânduri finale

Pe măsură ce popularitatea pluginurilor CRM continuă să crească, companiile trebuie să rămână în fruntea curbei și să se adapteze peisajului în continuă schimbare. Rămânând la curent cu cele mai recente caracteristici și funcționalități, puteți rămâne în fața concurenței și vă puteți maximiza investiția în CRM.

Alegerea soluției CRM potrivite este esențială pentru succesul afacerii pe termen lung. Având în vedere natura dinamică a popularității și a funcțiilor plugin-ului, este important să evaluați și să actualizați în mod regulat instrumentele dvs. CRM pentru a vă asigura că îndeplinesc nevoile afacerii dvs.

Fiind la curent cu cele mai recente evoluții în pluginurile CRM pentru WordPress, vă puteți asigura că afacerea dvs. folosește cele mai bune instrumente pentru succes.