คำแนะนำของคุณสู่การเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

ยินดีด้วย คุณจัดการสรรหาบริษัทในเครือที่ช่วยเสริมโปรแกรมพันธมิตรของคุณได้แล้ว ตอนนี้ถึงเวลาสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน Affiliate เพื่อให้พวกเขาสามารถเริ่มโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้

การแนะนำสมาชิกใหม่ให้กับโปรแกรม Affiliate ของคุณจำเป็นต้องมีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพซึ่งเริ่มต้นความสัมพันธ์ในเชิงบวก กระบวนการปฐมนิเทศที่มีประสิทธิภาพช่วยให้บริษัทในเครือใหม่สร้างการโปรโมตแบรนด์ที่ดึงดูดความสนใจให้กับบริษัทของคุณได้อย่างมาก คู่มือนี้จะทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ‌

Affiliate Onboarding คืออะไร?

การปฐมนิเทศช่วยให้ผู้ได้รับการเสนอชื่อใหม่ของคุณคุ้นเคยกับรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรมพันธมิตรของคุณ เป็นโอกาสในการให้ความรู้แก่บริษัทในเครือเกี่ยวกับเป้าหมายที่กำหนดไว้สำหรับการเข้าร่วมโปรแกรมและความคาดหวังสำหรับความพยายามในการส่งเสริมการขาย

ต้องใช้เวลามากกว่าสองสามอีเมลเพื่อให้ผู้เข้าร่วมการโปรโมตแบรนด์ได้รับความเร็วอย่างเต็มที่ในโปรแกรมของคุณ อาจใช้เวลาถึงสามเดือนก่อนที่บริษัทในเครือจะเข้าใจวิธีการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้ประสบความสำเร็จ

เช็คอินบ่อยครั้งกับผู้เข้าร่วมในเครือ ให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของพวกเขา และสนับสนุนให้พวกเขาทำแบบเดียวกันเกี่ยวกับการตั้งค่าโปรแกรมของคุณ คุณไม่ต้องการให้บริษัทในเครือหลุดจากจุดที่พวกเขาหยุดเข้าร่วม

กลยุทธ์ที่จะใช้ในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นการเป็นพันธมิตร

กระบวนการปฐมนิเทศที่ออกแบบมาอย่างดีและโปร่งใสช่วยในการสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับโปรแกรม พันธมิตรที่มีความสุขสามารถบอกปากต่อปากกับสมาชิกโปรแกรมที่มีศักยภาพคนอื่นๆ ที่อาจต้องการสมัคร การรักษาพันธมิตรที่ดีขึ้นจะส่งผลกระทบในเชิงบวกต่อรายได้ของคุณและมีส่วนทำให้โปรแกรมของคุณเติบโต ด้านล่างนี้คือวิธีการหลักบางประการสำหรับการเข้าร่วมพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จ

สร้างรายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งานโปรแกรมพันธมิตร

คิดโครงร่างหรือรายการตรวจสอบทุกสิ่งที่คุณต้องการให้บริษัทในเครือเรียนรู้หรือบรรลุผลในระหว่างกระบวนการปฐมนิเทศ ควรมีทุกอย่างตั้งแต่อีเมลต้อนรับสำหรับพันธมิตร รายละเอียดเว็บไซต์พันธมิตร หรือความพยายามอื่น ๆ เพื่อช่วยสอนพันธมิตรเกี่ยวกับรายละเอียดของโปรแกรมของคุณ

รายการในรายการของคุณควรประกอบด้วย:

• อัตราค่าคอมมิชชั่นและตารางการชำระเงิน
• ความรับผิดชอบและหน้าที่ของบริษัทในเครือ
• สิ่งจูงใจและโบนัสที่บริษัทในเครือสามารถรับได้และขั้นตอนในการได้รับ
• ข้อมูลติดต่อของคุณหากมีข้อสงสัยหรือปัญหาใดๆ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทในเครือสามารถเข้าถึงสื่อส่งเสริมการขายที่เป็นปัจจุบันที่สุด
• โครงร่างความยาวคุกกี้ ซึ่งเป็นจำนวนวันระหว่างการคลิกและการแปลง
• เข้าถึงข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับโปรแกรมพันธมิตรของคุณได้อย่างง่ายดาย

การมีรายการตรวจสอบจะช่วยให้คุณครอบคลุมรายละเอียดที่สำคัญและลดโอกาสความเข้าใจผิดระหว่างคุณและผู้เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรของคุณ ช่วยให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมรายละเอียดสำคัญที่ช่วยให้พันธมิตรพันธมิตรของคุณเริ่มต้นและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

ปรับแต่งกระบวนการออนบอร์ด

พันธมิตรใหม่แต่ละรายที่คุณนำเข้ามาในโปรแกรมของคุณจะมีทักษะและจุดแข็งที่ไม่เหมือนใคร บางคนอาจมีประสบการณ์มากมายในการเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมพันธมิตร และอาจเป็นครั้งแรกสำหรับคนอื่นๆ พิจารณาว่าพวกเขามาจากไหน ความเร็วในการทำงานปกติของพันธมิตร และวิธีที่คุณสามารถทำให้พวกเขาคุ้นเคยกับแง่มุมต่างๆ ของโปรแกรม

พวกเขาอาจต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจพื้นฐานหรือต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือต่างๆ พยายามจัดหาซอฟต์แวร์การตลาดแบบพันธมิตรที่ดีที่สุดเพื่อให้พวกเขาตั้งค่าโปรโมชั่นได้ง่ายขึ้น

บริษัทในเครือที่มีประสบการณ์น้อยอาจไม่พร้อมที่จะรับภาระหน้าที่อันหนักหน่วง มองหาวิธีปรับแต่งกระบวนการปฐมนิเทศเพื่อให้พันธมิตรสามารถย้ายเข้าสู่โปรแกรมได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น การปรับกระบวนการในลักษณะที่เล่นกับจุดแข็งของพันธมิตรสามารถสร้างความมั่นใจและสร้างความไว้วางใจที่จำเป็นในการช่วยให้พวกเขากลายเป็นหุ้นส่วนที่มีคุณค่า พื้นที่ที่คุณอาจแก้ไขสำหรับบริษัทในเครือต่างๆ ได้แก่:

• ประเภทของรูปแบบการฝึกอบรมที่ให้ไว้ (เอกสารหรือวิดีโอ)
• ระดับของการตรวจสอบที่ให้ไว้
• เข้าถึงเครื่องมือที่จำเป็นที่สุด
• ปรับเปลี่ยนรายการส่งเสริมการขายเพื่อเล่นเป็นความแข็งแกร่งของพันธมิตร‌

ส่งแพ็คเกจต้อนรับไปยังบริษัทในเครือ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพันธมิตรใหม่ทุกรายได้รับแพ็คเกจต้อนรับที่มีคู่มือเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งสรุปโปรแกรมของคุณ เนื้อหาควรครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณทำในการสัมมนาผ่านเว็บหรือเซสชันแบบตัวต่อตัว การมีสิ่งนี้เป็นลายลักษณ์อักษรช่วยให้ผู้เข้าร่วมมีข้อมูลอ้างอิงหากมีคำถามเฉพาะ

คู่มือควรครอบคลุมพันธกิจของแบรนด์และประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณคาดหวังให้พันธมิตรโฆษณา รายการอื่นๆ ที่คุณควรมีในแพ็คเกจต้อนรับ ได้แก่:

• แนวทางการสร้างคอนเทนต์
• คำแนะนำในการใช้ลิงค์
• กฎการรับคอมมิชชั่น
• บทช่วยสอนเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือโปรแกรมพันธมิตร‌

จัดหาสื่อการตลาดให้กับพันธมิตรรายใหม่เพื่อให้พวกเขาสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณได้ รวมวัสดุเช่น:

• เนื้อหาสำหรับโพสต์ Facebook
• แบนเนอร์และรูปภาพสำหรับเว็บไซต์ในเครือ
• ลิงค์ข้อความ
• เนื้อหาโซเชียลมีเดีย‌

การมีแพ็คเกจต้อนรับทำให้พันธมิตรสามารถติดตามเซสชันการศึกษาเกี่ยวกับโปรแกรมได้ง่ายขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคู่มือมีภาษาที่ใช้งานง่าย คุณต้องการหลีกเลี่ยงผู้เข้าร่วมใหม่ที่มีศัพท์แสงที่สับสนหรือคำอธิบายทางเทคนิคที่มากเกินไป ผู้เข้าร่วมใหม่ควรเข้าใจคำแนะนำและสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาในช่วงเวลาที่พวกเขาเป็นหนึ่งในพันธมิตรแบรนด์ของคุณ

สร้างแรงจูงใจสำหรับการขายเบื้องต้น

สร้างโปรแกรมจูงใจที่เปิดโอกาสให้พันธมิตรได้รับโบนัสหรือเพิ่มค่าคอมมิชชั่นโดยสร้าง Conversion ภายใน 30 วันแรกหรือราวๆ นั้นหลังจากเข้าร่วมโปรแกรมของคุณ สิ่งจูงใจสามารถป้องกันไม่ให้บริษัทในเครือลงทะเบียนโดยไม่ต้องพยายามส่งเสริมการขายสำหรับแบรนด์ของคุณ แนวคิดแผนจูงใจอาจรวมถึง:

• การสร้างโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นแบบแบ่งชั้นซึ่งบริษัทในเครือสามารถรับค่าคอมมิชชั่นที่มากขึ้นในระดับต่างๆ
• ให้สิ่งจูงใจสองแบบโดยที่บริษัทในเครือได้รับค่าคอมมิชชันและลูกค้าได้รับส่วนลด
• เสนอโบนัสดอลลาร์สำหรับการบรรลุเป้าหมายการขายภายในระยะเวลาที่กำหนด‌

ช่วยให้บริษัทในเครือประสบความสำเร็จหลังจากเริ่มต้นใช้งาน

เมื่อคุณได้ผ่านกระบวนการเริ่มต้นใช้งานเบื้องต้นแล้ว ให้ติดตามความพยายามของพันธมิตรของคุณ คุณต้องการให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นสมาชิกที่มีค่าในโปรแกรมของคุณ ดังนั้นพวกเขาจะมีแรงจูงใจที่จะทำให้แบรนด์ของคุณมีความสำคัญ ส่งข้อความแสดงความยินดีเมื่อพวกเขาทำการขายครั้งแรกหรือบรรลุเป้าหมายการขายที่กำหนดไว้

ด้านล่างนี้คือความพยายามอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยให้พันธมิตรของคุณประสบความสำเร็จ

ให้การอัปเดตเป็นประจำ

เนื่องจากพันธมิตรใหม่ของคุณคุ้นเคยกับโปรแกรมมากขึ้น พวกเขาจึงต้องการข้อมูลเพิ่มเติมมากมายนอกเหนือจากที่ให้ไว้ในแพ็คเกจการเริ่มต้นใช้งานเบื้องต้น พิจารณาสร้างจดหมายข่าวพันธมิตรที่ช่วยให้พันธมิตรใหม่ขยายฐานความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมของคุณ อัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น การอัปเดตอาจรวมถึง:

• อภิธานศัพท์อธิบายคำศัพท์และคำย่อต่าง ๆ ที่ใช้ในโปรแกรมพันธมิตร
• สื่อการตลาดใหม่ รวมถึงชุดสร้างแบรนด์
• ข้อมูลเกี่ยวกับบริการใหม่ที่บริษัทในเครือควรให้ความสำคัญ
• แนวคิดในการตั้งโปรโมชั่นพันธมิตร‌

ส่งโปรโมชั่นตามกำหนดเวลาพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการขายหรือข้อเสนอโบนัสที่จะเกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโมชันทางอีเมลของคุณมีข้อเสนอสำหรับการสนทนาแบบตัวต่อตัวระหว่างบริษัทในเครือและผู้จัดการโปรแกรม

จัดเตรียมเนื้อหาที่อัปเดตสำหรับภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ แบนเนอร์ และสื่อของแบรนด์ให้บริษัทในเครือ แบ่งปันครีเอทีฟโฆษณาที่แปลงได้ดีในหมู่พันธมิตรทั้งหมดในโปรแกรมของคุณ

ขอข้อมูลจากบริษัทในเครือ

เมื่อพันธมิตรของคุณเริ่มต้นใช้งานเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้เริ่มขอคำติชมเกี่ยวกับวิธีการจัดการของพวกเขาจนถึงตอนนี้ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่คุณจะได้รับแนวคิดในการปรับปรุงประสบการณ์โปรแกรมสำหรับพันธมิตร ส่งแบบสำรวจไปยังผู้เข้าร่วมโปรแกรมหลังจากที่พวกเขาสร้าง Conversion ครั้งแรกหรือได้รับค่าคอมมิชชัน

คำถามที่คุณสามารถถามในแบบสำรวจของคุณ ได้แก่ :

• การสมัครโปรแกรมพันธมิตรยากแค่ไหน?
• ความพยายามใดของโปรแกรมที่ทำให้กระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น
• การอบรมมีประโยชน์อย่างไร?
• อะไรคือสิ่งที่ท้าทายที่สุดของโครงการนี้?
• โปรแกรมพันธมิตรสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้กระบวนการราบรื่นขึ้น‌

ส่งกำลังใจประจำ

สร้างการแจ้งเตือนอัตโนมัติทุกครั้งที่พันธมิตรทำการแนะนำโดยได้รับค่าคอมมิชชั่น การทำเช่นนี้ช่วยให้บริษัทในเครือรับทราบและทำให้พวกเขาทราบว่าคุณกำลังติดตามและจดบันทึกการทำงานหนักของพวกเขา คุณยังสามารถส่งรายงานกิจกรรมที่สรุปความพยายามของพันธมิตรในช่วงเวลาที่กำหนด

พิจารณาตั้งค่าลำดับอีเมลที่ให้คำแนะนำแก่พันธมิตรในการใช้ประโยชน์จากแง่มุมต่างๆ ของโปรแกรมพันธมิตร โดยครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น ความพยายามในการส่งเสริมการขายที่ได้ผลดีที่สุดกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ หรือวิธีพัฒนาโปรโมชันที่ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ

หากคุณสังเกตเห็นว่าการมีส่วนร่วมลดลง ให้ติดต่อพันธมิตรนั้นเพื่อทราบถึงการยกเลิกการเชื่อมต่อ การแสดงความสนใจส่วนตัวในความสำเร็จของพันธมิตรพันธมิตรสามารถดึงพวกเขากลับเข้าไปในส่วนพับและเพิ่มความพยายามที่พวกเขาใช้ในการส่งเสริมแบรนด์ของคุณ

เริ่มสร้างโปรแกรมพันธมิตรของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างโปรแกรมพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จโดยทำงานร่วมกับ LeadDyno ลองใช้บริการของเราฟรี 30 วันเพื่อดูว่าโปรแกรมพันธมิตรสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณได้อย่างไร