Votre guide pour une intégration réussie des affiliés

Félicitations, vous avez réussi à recruter des affiliés qui complètent votre programme d'affiliation. Il est maintenant temps d'intégrer les affiliés afin qu'ils puissent commencer à promouvoir vos produits et services.

L'introduction de nouveaux membres dans votre programme d'affiliation nécessite une communication efficace qui démarre la relation sur une note positive. Un processus d'intégration efficace contribue grandement à aider les nouveaux affiliés à générer des promotions de marque accrocheuses pour votre entreprise. Ce guide facilitera le processus. ‌

Qu'est-ce que l'intégration des affiliés ?

L'intégration aide vos nouveaux intronisés à se familiariser avec les tenants et les aboutissants de votre programme d'affiliation. C'est l'occasion d'éduquer les affiliés sur les objectifs fixés pour leur participation au programme et les attentes en matière d'efforts promotionnels.

Il faudra plus que quelques e-mails pour que les participants à la promotion de la marque soient pleinement informés de votre programme. Cela peut prendre jusqu'à trois mois avant que les affiliés ne comprennent parfaitement comment commercialiser vos produits et services avec succès.

Enregistrez-vous fréquemment avec les participants affiliés. Fournissez-leur des commentaires constructifs sur leurs performances et encouragez-les à faire de même pour la configuration de votre programme. Vous ne voulez pas que les affiliés se désengagent au point de cesser de participer.

Stratégies à utiliser pendant le processus d'intégration des affiliés

Un processus d'intégration bien conçu et transparent contribue grandement à établir une base solide pour le programme. Les affiliés heureux peuvent fournir le bouche à oreille à d'autres membres potentiels du programme qui pourraient souhaiter postuler. Une meilleure rétention des affiliés a un impact positif sur vos revenus et contribue à la croissance de votre programme. Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes clés pour une intégration réussie des affiliés.

Établir une liste de contrôle d'intégration au programme d'affiliation

Créez un aperçu ou une liste de contrôle de toutes les choses que vous voulez que les affiliés apprennent ou accomplissent pendant le processus d'intégration. Il devrait inclure tout, depuis un e-mail de bienvenue pour les affiliés, les détails du site Web de l'affilié ou d'autres efforts pour aider à enseigner aux affiliés les détails de votre programme.

Les éléments de votre liste doivent inclure :

• Taux de commission et échéancier de paiement
• Les responsabilités et les devoirs des affiliés
• Incitations et bonus que les affiliés peuvent gagner et le processus pour les obtenir
• Vos coordonnées s'ils ont des questions ou des problèmes.
• S'assurer que les affiliés ont accès au matériel promotionnel le plus récent
• Indiquer la durée des cookies, c'est-à-dire le nombre de jours entre un clic et une conversion
• Accès facile aux conditions d'utilisation de votre programme d'affiliation.

Avoir une liste de contrôle vous aide à couvrir les détails essentiels et réduit les risques de malentendus entre vous et les participants à votre programme d'affiliation. Il garantit que vous couvrez des détails cruciaux qui aident vos partenaires affiliés à être opérationnels rapidement.

Personnalisez le processus d'intégration

Chaque nouvel affilié que vous intégrerez à votre programme aura des compétences et des atouts uniques. Certains peuvent avoir beaucoup d'expérience dans le cadre d'un programme d'affiliation, et cela peut être la première fois pour d'autres. Pensez à d'où ils viennent, au rythme de travail normal de l'affilié et aux moyens de les mettre à l'aise avec divers aspects du programme.

Ils peuvent avoir besoin d'aide pour comprendre les bases ou avoir besoin d'une formation supplémentaire sur différents outils. Essayez de leur fournir le meilleur logiciel de marketing d'affiliation disponible pour leur faciliter la mise en place de promotions.

Les affiliés moins expérimentés pourraient ne pas être prêts à assumer une lourde charge de responsabilités. Cherchez des moyens de modifier le processus d'intégration pour offrir aux affiliés une transition plus confortable vers le programme. Ajuster le processus de manière à jouer sur les points forts d'un affilié peut renforcer sa confiance et établir le type de confiance nécessaire pour l'aider à devenir un partenaire précieux. Les domaines que vous pouvez modifier pour différents affiliés incluent :

• Le type de format de formation fourni (docs ou vidéo)
• Le niveau de surveillance fourni
• Accès aux outils les plus essentiels
• Modification des articles promotionnels pour jouer avec la force d'un affilié‌

Envoyer une trousse de bienvenue aux affiliés

Assurez-vous que chaque nouvel affilié reçoit une trousse de bienvenue qui comprend un guide écrit décrivant votre programme. Le matériel doit couvrir tout ce que vous abordez dans les webinaires ou les sessions en personne. L'avoir par écrit donne aux participants quelque chose à référencer s'ils ont des questions spécifiques.

Le guide doit couvrir la mission de votre marque et les types de produits et services que vous attendez de l'affilié. Les autres éléments que vous devriez avoir dans le pack de bienvenue incluent :

• Lignes directrices pour la création de contenu
• Instructions d'utilisation des liens
• Règles pour gagner des commissions
• Tutoriels sur l'utilisation des outils du programme d'affiliation‌

Fournissez aux nouveaux affiliés du matériel marketing afin qu'ils puissent se mettre au travail pour promouvoir votre marque. Inclure des matériaux comme :

• Contenu des publications Facebook
• Bannières et images pour le site Web de l'affilié
• Liens texte
• Contenu des médias sociaux‌

Le fait d'avoir une trousse de bienvenue permet aux affiliés de suivre plus facilement les séances de formation sur le programme. Assurez-vous que le guide contient un langage convivial. Vous voulez éviter de submerger les nouveaux participants avec un jargon déroutant ou des explications trop techniques. Les nouveaux participants doivent comprendre les instructions et ce que l'on attend d'eux lorsqu'ils sont l'un des affiliés de votre marque.

Créer des incitations pour les ventes initiales

Établissez un programme d'incitation qui donne aux affiliés la possibilité de gagner un bonus ou d'augmenter leur commission en générant des conversions dans les 30 premiers jours environ après avoir rejoint votre programme. Les incitations peuvent empêcher les affiliés de s'inscrire sans faire aucun effort promotionnel pour votre marque. Les idées de plans incitatifs peuvent inclure :

• Mettre en place une structure de commission à plusieurs niveaux où les affiliés peuvent gagner une commission plus importante à différents niveaux
• Offrir des incitations doubles où les affiliés reçoivent une commission et les clients bénéficient d'une remise
• Offrir un bonus fixe en dollars pour atteindre un objectif de vente dans un délai spécifique‌

Aidez les affiliés à réussir après l'intégration

Une fois que vous avez terminé le processus d'intégration initial, suivez les efforts de vos affiliés. Vous voulez qu'ils se sentent comme des membres appréciés de votre programme, afin qu'ils soient motivés à faire de votre marque une priorité. Envoyez un message de félicitations lorsqu'ils réalisent leur première vente ou atteignent un objectif de vente établi.

Vous trouverez ci-dessous quelques autres efforts que vous pouvez faire pour aider vos affiliés à réussir.

Fournir des mises à jour de routine

Au fur et à mesure que vos nouveaux affiliés se familiarisent avec le programme, ils auront besoin de beaucoup plus d'informations que celles fournies dans le package d'intégration initial. Envisagez de créer un bulletin d'information pour les affiliés qui aide les nouveaux affiliés à élargir leur base de connaissances sur votre programme. Tenez-les informés des nouveaux produits et des changements à venir. Les mises à jour peuvent inclure :

• Un glossaire expliquant les différents termes et acronymes utilisés dans le programme d'affiliation
• Nouveau matériel de marketing, y compris des kits de marque
• Informations sur les nouveaux services sur lesquels les affiliés devraient se concentrer
• Idées sur la mise en place de promotions d'affiliation‌

Envoyez les promotions sur une base planifiée avec des informations sur les ventes à venir ou les offres de bonus. Assurez-vous que vos promotions par e-mail incluent des offres pour des conversations individuelles entre les affiliés et les responsables de programme.

Fournissez aux affiliés un contenu mis à jour pour les photographies de produits, les bannières et les supports de marque. Partagez les créations qui se convertissent bien parmi tous les affiliés de votre programme.

Demander l'avis des affiliés

Une fois que votre affilié a terminé son intégration, commencez à solliciter des commentaires sur la façon dont il gère jusqu'à présent. C'est aussi une chance pour vous d'avoir des idées sur l'amélioration de l'expérience du programme pour les affiliés. Envoyez un sondage aux participants au programme après avoir généré leur première conversion ou gagné une commission.

Les questions que vous pouvez poser dans votre sondage incluent :

• A-t-il été difficile de s'inscrire au programme d'affiliation ?
• Quels efforts du programme ont permis au processus de se dérouler plus facilement ?
• Dans quelle mesure la formation offerte a-t-elle été utile ?
• Quel a été l'aspect le plus difficile du programme ?
• Que peut faire le programme d'affiliation pour rendre le processus plus fluide ?‌

Envoyer des encouragements de routine

Générez des notifications automatiques chaque fois qu'un affilié effectue une recommandation qui lui rapporte une commission. Cela permet de tenir les affiliés au courant et de leur faire savoir que vous suivez et notez leur travail acharné. Vous pouvez également envoyer des rapports d'activité qui résument les efforts de l'affilié pendant une période spécifique.

Envisagez de mettre en place des séquences d'e-mails qui fournissent aux affiliés des conseils pour tirer parti des différents aspects du programme d'affiliation. Ils peuvent couvrir des sujets tels que les efforts promotionnels qui fonctionnent le mieux avec différents produits ou comment développer des promotions qui plaisent à votre public cible.

Si vous remarquez une baisse de l'engagement, contactez cet affilié pour comprendre la déconnexion. Montrer un intérêt personnel pour le succès d'un partenaire affilié peut le ramener dans le giron et augmenter les efforts qu'il déploie pour promouvoir votre marque.

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