如何在您的会员计划中建立信任和信誉

已发表: 2021-07-22

建立一个成功的联盟计划不仅仅是让你的联盟成员产生收入。 优秀人才的竞争非常激烈,超过 80% 的品牌都在运行联盟计划。

如果您想吸引顶级人才并分享这些利润,那么被视为值得信赖的联盟营销计划是帮助您从竞争对手中脱颖而出的好方法。 以下是有关如何在联盟计划中建立信任和信誉的一些提示。

1. 提供手动激活

确保您的联属网络营销计划不允许自动批准。 这样,您就可以完全控制审查潜在计划附属机构的申请。

您的研究应该包括查看新申请人的网站、它收到多少流量以及它是否已设法建立任何域权限。 您希望成员与您选择的垂直行业保持一致,并且非常适合推广您的产品和服务。

小心你让谁进入你的联盟计划。 您可以采取的确保引入正确成员的步骤包括:

  • 在您的会员注册表单上添加自定义字段,以向潜在的新员工询问更多信息,这将有助于您了解有关申请人的更多信息。
  • 手动审查每个附属应用程序,以确保它们适合您的计划。
  • 查看有关潜在新会员声誉的信息,特别是如果他们与其他会员计划合作过。 这可能意味着对会员进行快速谷歌搜索。
  • 查看附属网站和/或社交渠道。 查看他们以前的帖子有多少流量、关注者或参与度,以及他们在您的垂直领域是否有任何权威。 这将使您了解他们作为影响者的信誉。

2. 让入职变得容易

您应该有一个简化的会员入职流程来欢迎新成员并帮助他们入门。 发送一封欢迎电子邮件,其中包含他们启动和运行促销活动所需的一切。 确保会员拥有任何必要的附属宣传材料和创意内容,概述您的品牌所代表的内容。

如果您的新会员正在发送流量但产生的转化率较低,您可能需要帮助他们完善会员向他们的受众进行的宣传。 提供诸如第一个月更高百分比的销售或促销礼物等激励措施可以鼓励会员加强他们的努力。

3. 与会员沟通并查看会员统计信息

通过您的仪表板查看新会员的流量和活动,随时了解新会员的进度。 如果您发现他们缺乏活动,请联系并主动帮助他们开始。 当他们需要帮助时,让自己为附属公司提供帮助。 此外,对可能阻碍他们的任何问题或疑虑提供快速回复。

通过时事通讯向关联公司提供最新信息,告知他们即将推出的激励措施或佣金结构的任何变化。 发送源源不断的教育材料和资源链接,旨在帮助附属公司加强营销工作。 您的外展工作可以从您的成员中产生积极的口碑,并增加您的计划对其他潜在新成员的吸引力。

4. 提供透明度

向新的附属机构提供书面或电子副本或指向您的附属政策的链接。 使用清晰一致的语言,使您的成员能够轻松了解计划的要求。 它可以帮助包括如何应用不同政策的示例。

鼓励附属公司就任何不清楚或令人困惑的部分提出任何问题。 会员应该清楚地了解他们通过参与您的联盟计划获得了什么。

5.按时向会员付款

通过根据您的会员计划协议中概述的条款向会员支付费用,继续与会员建立信任。 延迟付款可能会导致紧张局势,并导致对您的计划的负面口碑。 通过安排时间来检查佣金并最终确定会员赚取的付款,从而掌握您的计划。

6. 保持你的程序更新

寻找方法来刷新您的会员计划中的内容,并确保将这些更新传递给会员。 您总是希望所有成员在网站、登录页面和其他创意材料中使用的品牌和内容中的信息一致。 如果您在内容创建方面没有很多经验,请考虑聘请平面设计服务或公司为您写作。

经常审查您的佣金结构以及它如何使联盟计划和您的会员受益。 通常最好的做法是为激励留出空间,而不是减少会员佣金。 如果某些东西似乎没有点击,请寻找改进公式的方法,以更有效地奖励您的附属公司的努力。

7. 使用可信的跟踪软件

让联属会员感觉到您准确地跟踪了他们的促销活动,这一点很重要。 投资跟踪软件:

  • 让您为不同的会员创建和跟踪定制的​​佣金率
  • 提供一个门户,成员可以在其中了解最近的活动
  • 帮助会员了解他们赚取的佣金

向会员提供报告,概述您的总体收入、您每月的销售额以及您从特定会员链接中获得的收入。 这使成员对计划更有信心,并鼓励他们继续参与。

8. 监控活动

附属成员有时可能会以可能损害您的计划声誉的方式行事。 查看您的仪表板,了解活动中的任何异常变化,例如无法解释的销售激增或来自特定会员链接的流量突然激增。

注意客户向您提出的有关无效优惠券代码、关联公司的误导性促销或被迫点击关联链接等问题的投诉。 追查问题的根源。

附属公司应该对观众透明地了解他们通过附属链接点击赚钱的事实。 通过确保成员是:避免任何不当的看法:

  • 遵循联邦贸易委员会关于披露附属链接的指南
  • 使用清晰、明确的语言告知访问者会员使用附属链接的情况
  • 在整个会员网站上使用相同的附属语言以避免任何混淆‌‌

密切关注会员条款违规行为,例如:

  • 商标招标
  • 提供有关折扣的错误信息
  • 海量分享专属优惠券
  • 冒充商标品牌或网站

监控并执行您概述的适用于违反其计划协议的会员的联属网络营销政策。 处罚范围从警告到终止您与该成员的关联。 不要犹豫,删除行为方式对您的联盟计划影响不佳的成员。

将信誉作为重中之重

如果您获得了您的会员和广告商的信任,您更有可能建立一个可行且持久的会员计划。 努力保持您的计划透明且无欺诈,并为您的会员提供营销技巧。

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