كيفية إضافة خدمة الرسائل النصية SMS إلى موقع WordPress

نشرت: 2023-03-04

من الممكن إرسال رسائل نصية لأولئك الذين يزورون موقع الويب الخاص بك ، والذي تم إنشاؤه باستخدام WordPress. هذا مفيد لمستخدمي الموقع للتواصل مع زوارهم. يمكنهم إرسال رسائل نصية مباشرة إلى زوارهم على هواتفهم المحمولة. هذا يجعل من الملائم للموقع والعملاء / المستخدمين توصيل التحديثات والتنبيهات وغيرها من المعلومات.

محتويات

البرنامج المساعد للرسائل النصية ووردبريس

الإضافات هي أدوات مساعدة برمجية يمكن استخدامها لإضافة وظيفة جديدة إلى موقع WordPress على الويب. من المعروف أن WordPress هو منشئ مواقع الويب ونظام إدارة المحتوى المفضل لمواقع الويب. يمكن أن تساعد إضافة مكون إضافي في توفير ميزات إضافية لموقع الويب. تتوفر مكونات إضافية للرسائل النصية تتيح لك إرسال الرسائل بسلاسة. هناك العديد من المكونات الإضافية المتاحة التي يمكنك البحث عنها وإضافتها إلى موقع الويب الخاص بك لتوفير وظائف المراسلة باستخدام خدمات الرسائل القصيرة (SMS).

وورد برسالة نصية

عند إضافة مكون إضافي لإرسال رسائل نصية على WordPress ، ستتم إضافة عنصر واجهة مستخدم إلى موقع الويب الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى حث زوار موقع الويب الخاص بك على مشاركة أرقام هواتفهم المحمولة لتلقي رسائل نصية. أولئك الذين يرغبون في تلقي الإخطارات والتنبيهات سيشتركون في نفس الشيء. يمكنك استخدام لوحة تحكم المسؤول لإضافة أرقام هواتف المستخدم إلى قاعدة البيانات الخاصة بك.

يمكنك حتى استخدام النماذج لجمع البيانات من الزوار ، والتي قد تتضمن أرقام هواتفهم المحمولة. بمجرد تثبيت هذا المكون الإضافي ، يصبح إرسال الرسائل النصية أمرًا سهلاً. يمكنك إرسال إشعارات لإعلام زوارك بآخر التحديثات على موقع الويب الخاص بك ، والميزات الجديدة المعروضة ، وما إلى ذلك. إذا كنت تقدم خدمات للعملاء ، فيمكنك تزويدهم بتحديثات الخدمة بسهولة.

إذا كنت تقدم موقعًا للتجارة الإلكترونية من خلال WordPress ، فسيكون من السهل جدًا التواصل مع العملاء. إذا كان لديهم أي طلبات أو عناصر غير مكتملة معلقة في سلة التسوق الخاصة بهم ، فيمكنك تحديثها ، مما قد يساعدك في الحصول على أعمال. بمجرد أن يقدم العميل طلبًا ، يمكنك تحديثه بشأن حالة الطلب ، وحالة تسليم المنتج ، وحالة الدفع ، وما إلى ذلك. ويمكن أيضًا جمع التعليقات عن طريق إرسال روابط عبر رسائل نصية قصيرة SMS.

يمكنك حتى تنفيذ الأنشطة التسويقية باستخدام المكونات الإضافية. سيتم توفير أداة تسويق آلية لمساعدتك في إرسال رسائل نصية قصيرة SMS للحملات الترويجية. يمكنك أيضًا استخدام ميزات التحليلات المتوفرة في المكون الإضافي للحصول على تحليل شامل للبيانات. سيكون هذا مفيدًا لمعرفة مدى فعالية التسويق الخاص بك. تعد المكونات الإضافية للرسائل النصية مفيدة جدًا لمسؤولي موقع WordPress.

نظام الدردشة للدعم المباشر

نظام الدردشة للدعم المباشر

يفضل موقع الويب الذي لديه العديد من الزوار ، وخاصة المواقع التي تقدم خدمة للعملاء ، إجراء محادثة مباشرة للتفاعل مع زوارهم / عملائهم. تتيح الدردشة الحية التفاعل الفوري مع العملاء. نظرًا لأن معظم الأشخاص متصلين بالإنترنت ويستخدمون هواتفهم المحمولة للوصول إلى الإنترنت ، فإن الدردشة مع العملاء سهلة للغاية إذا تم توفير خدمة الدردشة الحية. يمكنك إضافة وسيلة دردشة مباشرة إلى موقع WordPress الخاص بك عن طريق تثبيت هذا النظام ودمجه مع موقع الويب الخاص بك

ميزات نظام الدردشة للدعم المباشر

  • يمكن تركيب هذا المرفق وإدارته بسهولة.
  • لا توجد قيود على عدد الدردشات النشطة في كل مرة. يتيح ذلك لمالك / موظف الموقع الدردشة مع العديد من العملاء في نفس الوقت. إدارة محادثة الدردشة سهلة.
  • عندما يتم تلقي رسائل دردشة جديدة ، فإنها تصدر تنبيهًا. يضمن ذلك عدم تفويت الرد على الرسائل.
  • في حالة قيام أحد العملاء بالدردشة في وقت ما ، عندما لا يكون هناك موظفو دعم متصلين بالإنترنت ، فإنه يوفر تلقائيًا نموذج اتصال يمكن للمستخدم ملؤه ، حتى يتمكن فريق العمل لديك من الاتصال بهم لاحقًا.

نظام المراسلة

يمكن تثبيت نظام المراسلة وإضافته إلى موقع WordPress الخاص بك. سيشمل العديد من الميزات الفريدة مثل:

  • سيكون مرفق دفتر العناوين متاحًا.
  • يتوفر معه محرر نصوص لمساعدتك في إنشاء الرسائل.
  • يمكن حفظ الرسائل كمسودة حتى تتمكن من إرسالها لاحقًا.
  • يمكن أن يكون الرد على الرسائل وإعادة توجيهها أمرًا سهلاً.
  • يمكنك بسهولة استخدام نظام المراسلة هذا وإرسال الرسائل إلى أي عدد من الأشخاص.

رسول المستخدم

يعد برنامج مراسلة المستخدم خيارًا مبتكرًا للغاية يمكنك تضمينه في موقع WordPress الخاص بك. يتيح لك ذلك توفير ميزة للمستخدمين للتفاعل مع بعضهم البعض باستخدام برنامج مراسلة كامل. سيكون لديك إمكانية إضافة مستخدمين والتحكم في الإعدادات. من السهل جدًا استخدام هذا المرفق ، وهو عامل جذب إضافي يجعل الأشخاص يزورون موقع الويب الخاص بك.

إرسال رسالة نصية عبر الإنترنت

من الممكن أيضًا إرسال رسائل نصية قصيرة SMS مباشرة إلى شخص آخر يستخدم الإنترنت. يمكنك إضافة تطبيق له على موقع الويب الخاص بك. يمكن استخدام التطبيق لكتابة رسالة برقم وإرسال الرسالة مباشرة إلى المستلم. هذه طريقة ملائمة لإرسال الرسائل.

Virtual Text Messenger

لا يقتصر الأمر على موقع الويب الذي يمكن استخدامه لإرسال الرسائل. من الممكن إرسالها باستخدام تطبيق سطح المكتب. هذا هو Virtual Text Messenger. إنه برنامج مفيد للغاية يمكنك تثبيته لإرسال الرسائل إلى الهواتف المحمولة على الفور. ليست مجرد رسائل فردية ، بل حتى الرسائل المجمعة التي يمكن أن تكون في متناول اليد. هذا يجعله مفيدًا جدًا لمحترفي التسويق. يمكنهم استخدام برنامج المراسلة النصية الافتراضي للحملات الترويجية عبر الإنترنت لإرسال رسائل مجمعة للعملاء والعملاء المحتملين.

إرسال رسائل SMS عبر مواقع الويب الأخرى

بصرف النظر عن المكونات الإضافية المضمنة ، هناك العديد من مواقع الويب الأخرى التي تسمح بإرسال رسائل نصية قصيرة SMS. تسمح معظم مواقع الويب هذه بإرسال الرسائل النصية مجانًا. ومع ذلك ، لا تحتوي هذه المواقع المجانية على جميع الوظائف. هناك قيود وبعض المواقع قد تفرض عليك التسجيل ومشاركة التفاصيل الخاصة بك إذا كنت ترغب في استخدامها.

عند إنشاء موقع ويب WordPress ، يمكنك دمج مرافق الرسائل النصية القصيرة SMS والدردشة الحية وغيرها من الميزات المماثلة. يمكن أن تتيح هذه الميزات إمكانية المراسلة السهلة للمستخدمين والعملاء مباشرة إلى هواتفهم المحمولة.