مسلسل The Lead Generation Podcast الحلقة 52: أليكس كاتوني

يمكن أن يكون تحويل أفكارك التسويقية إلى كلمات تحول الغرباء إلى عملاء صراعًا حقيقيًا - لكن لا يجب أن يكون كذلك. نحن متحمسون لمشاركة مقابلة مع Alex Cattoni ، مؤسس Copy Posse وأحد الأصوات الرائدة في كتابة نصوص الاستجابة المباشرة عبر الإنترنت.

في العام الماضي ، فازت بجائزة أفضل مسوق رقمي مرموقة في Traffic & Conversion Summit ، وقامت بتعليم ربع مليون مشترك على YouTube من خلال دروسها الأسبوعية في كتابة الإعلانات.

في هذه الحلقة ، تشارك أليكس رؤى من رحلتها من متدربة على نجاح العملاء إلى العمل المستقل إلى رائدة الأعمال. تناقش أيضًا وجهة نظرها حول دور الذكاء الاصطناعي في كتابة الإعلانات وكيفية كتابة رسائل بريد إلكتروني فعالة تجعل القراء يصبحون عملاء.

الماخذ الرئيسية

• يمكنك المساعدة في التسويق عبر الإنترنت "de-douchefy". يريد المشترون محادثات مبيعات حقيقية ، وليس ندرة زائفة من خلال التكتيكات البغيضة والمبالغ فيها.
• استمع لفرص النمو. ما يطلب منك عملاؤك وعملائك القيام به قد يكشف عن محور عمل أكبر.
• راهن على نفسك. في البداية ، ستواجه تحديًا يتمثل في الشعور بالحرج أو عدم الارتياح بعد القفز. لكن الجهد المستمر والدؤوب يؤتي ثماره.
• أنشئ المحتوى الذي تريد إنشاءه. قم ببناء جمهورك الأولي بتوجيه من الطلب القائم على تحسين محركات البحث ، لكن شغفك واستمتاعك بما تتحدث عنه سيحفز نموك.
• الذكاء الاصطناعي هو أداة وليست بديلاً عن كتابة الإعلانات الفعالة. ستبقى المهارات البشرية للإبداع والتركيب هي العامل الذي يميز رواد الأعمال.
• الاستفادة من صفحة الشكر الخاصة بك لزيادة معدلات الفتح. قم بإرشاد المشتركين الجدد حول كيفية تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى لا يفوتوا ما يطلبونه.
• استخدم الحلقات المفتوحة لنقل القراء إلى العمل. قم بإثارة فضولهم ، من سطر الموضوع وقصص البريد الإلكتروني إلى الصفحات المقصودة والعروض حتى يستمروا في الرغبة في المزيد.
• افهم سياق رحلة العميل المحتمل. متى وأين يكون العميل المحتمل في علاقته بك يحدد كيف يمكنك التواصل معه بشكل أكثر فاعلية.
• استمر في بناء رغبتهم بعد الشراء. عزز رسائلك بعد الشراء لتسهيل استخدام ونجاح برنامجك أو منتجاتك.

المصادر المذكورة

• CopyPosse.com
• أليكس كاتوني على موقع يوتيوب
• ورقة الغش للتسويق عبر البريد الإلكتروني النهائي
• 15 مطالبة بالذكاء الاصطناعي من CopyPosse
• ميندفالي
• جيا لاودي عن جيل الرصاص

لا تريد أن تفوت حلقة؟

اشترك في The Lead Generation Podcast واحصل على إشعار بمجرد إصدار حلقة جديدة.

ارسل لي حلقات جديدة!

نص

من هو اليكس كاتوني؟

بوب سباركينز: أليكس ، شكرًا جزيلاً لك على انضمامك إلي في هذه الحلقة من برنامج Lead Generation.

أليكس كاتوني: بوب ، شكرًا جزيلاً لك على استضافتي. يشرفني أن أكون هنا.

بوب: لا أطيق الانتظار حتى أتعمق في بعض النصائح حول كتابة الإعلانات لرواد الأعمال لدينا الذين يستمعون إلينا اليوم ، خاصةً فيما يتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. أعتقد أن هذا أحد المجالات التي يعاني منها الناس حقًا ولا يحتاجون إليها. ولكن قبل أن نفعل ذلك ، دعنا نعود قليلاً أولاً إلى السؤال الأكثر أهمية لتهيئة المسرح ، كيف يمكنك تغيير حياة العملاء والأشخاص الذين تعمل معهم وماذا تفعل في Copy Posse؟

أليكس: أوه ، يا له من سؤال مثير. لذا ما أحب أن أقوله هو أنني نوع من الأعمال العقلية المغلفة في كتابة الإعلانات. لذا فإن كتابة الإعلانات هي شيء أحبه تمامًا وقد كنت أقوم به منذ فترة طويلة. لقد كنت في عالم التسويق عبر الإنترنت لمدة 15 عامًا تقريبًا ، يا إلهي. بالنسبة لي ، تعد كتابة الإعلانات مهارة رائعة يمكن لأي شخص امتلاكها ، ولكن مثل العديد من أعضاء مجتمعي قد سمعوني أقول مليون مرة ، فإن كتابة الإعلانات ليست كتابة نصوص بدون تسويق ، ومن الواضح أن التسويق موضوع أوسع بكثير ، لكنني أنا متحمس للتسويق.

أنا متحمس لمساعدة رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الحرة والمبدعين على استخدام قوة الكلمات لإحداث تأثير في العالم ، وأنا شغوف حقًا بمساعدة رواد الأعمال على بدء أعمالهم وتنميتها ومشاركة رسائلهم. في كثير من الأحيان يجدني الناس لأنهم يريدون تعلم نصائح حول كتابة الإعلانات ، ثم ما لا يدركونه هو أنهم يدخلون في مجموعة كاملة من العقلية وريادة الأعمال والتدريب على التسويق ، وهو ما أحبه حقًا. لكن بالطبع ، لم يكن أيًا من ذلك ممكنًا ولم أكن لأتمكن من تنمية عملي كما كان لي لولا كتابة الإعلانات ومعرفة كيفية إيصال رسالتك بالطريقة الصحيحة. حسنًا ، هذا أنا.

بوب: أنا أحبه وأحب أن يكون لديك هذا المخدر المدخل نحو الأشياء المهمة حقًا ، لكن لديك أشخاصًا ، الدواء الذي يحتاجون إليه أولاً ، والذي أعتقد أنه يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً لكثير من الناس. عندما يتابعك الناس على Instagram ، وهو ما آمل أن يفعلوه ، وعلى YouTube ، فإنك تتحدث كثيرًا عن التخلص من الإنترنت من ممارسات التسويق السيئة حقًا ، وأعتقد أن هذا شيء نردده هنا في Leadpages. ماذا يعني ذلك لك ولماذا عندما يأتي الناس إلى كتابة الإعلانات أو أي نوع من التسويق عبر الإنترنت اليوم ، لماذا من المهم أن يفكروا في تلك القطعة الأصلية التي تتحدث عنها بشدة؟

أليكس: أحب أن طلبت ذلك. أشعر أن بعض الناس يخشون أن يسألوني عن مهمتي في التخلص من الإنترنت. وسأكون صادقًا ، لذا فقد كنت في دور التسويق لفترة طويلة ، كما قلت ، وكان حوالي عام 2019 حيث بدأت أشعر بالضيق الشديد. كنت أعمل خلف الكواليس مع الكثير من العلامات التجارية والشركات المذهلة ، لكنني كنت في هذه الصناعة لفترة كافية لأدرك أن مجرد قول أحدهم إنهم يفعلون أشياء لمساعدة الناس لا يعني أنهم يفعلون ذلك بالفعل. وقد كرهت حقًا أن كتابة الإعلانات كانت نوعًا ما منغمسة مع ما اعتبره الكثير من الناس تكتيكات بيع حمقاء. ذات مرة كنت في حفلة وأخبرت رجلًا أنني مؤلف إعلانات ، وكان يقول ، "أوه ، أنت الشخص الذي يكتب جميع رسائل البريد الإلكتروني العشوائية التي تصلني."

وقد شعرت بالإهانة لأنني بصفتي شخصًا بنى مسيرتي المهنية لأكثر من عقد من الزمان وأفتخر حقًا بحقيقة أنني كنت أعمل مع علامات تجارية رائعة كان لها تأثير في العالم ، فقد أدركت أن هناك مشكلة أكبر في متناول اليد و أن هناك هذا الانقسام في الصناعة. هناك الكثير من رواد الأعمال والمبدعين وأصحاب الأعمال الرائعين والمذهلين الذين لديهم منتجات وخدمات يعيشونها ويتنفسونها والتي تساعد الناس حقًا. ثم كان هناك الكثير من الأشخاص الآخرين الذين كانوا على استعداد لفعل أي شيء لتحقيق ربح سريع. وترى أنه في كل مكان بدءًا من نسخ clickbait إلى الادعاءات المضللة إلى روابط الرفض المكتوبة بشكل رهيب ، حيث يقوم شخص ما ببيع أرواحهم إذا لم يشتروا منتجك ، إلى الندرة المزيفة ، إلى عمليات البيع الضخمة.

مثل كل ما تعلمته عن التسويق من خلفيتي في Mindvalley ويتعلق الأمر بالعميل وعن إضافة القيمة وعن إنشاء تجربة العلامة التجارية التي كنت متحمسًا لها ، ولكن بعد ذلك بنفس الشغف الذي كنت أشعر به حيال ذلك ، كان هناك مجموعة من أشخاص آخرون يقومون بتدريس أشياء لم أكن أتفق معها ، واعتقدت أنك تعرف ما سأقوله شيئًا عنها والتي أصبحت مهمتي. وأعتقد أن هذا كان جزءًا من سبب ارتفاع المحتوى الخاص بي إلى قمة سوق به إفراط في التشبع وإفراط في تقديم الخدمات. أعني التسويق عبر الإنترنت ، يتحدث الكثير من الناس عنه ، وأنا فخور حقًا بذلك لأن مهمتي هي بناء هذا الجيش من المبدعين والمسوقين والكتاب الأقوياء بشكل لا يصدق الذين يستخدمون قوى الإقناع والتأثير هذه ليصنعوا حقًا الإنترنت مكان أفضل.

ولذا فهي معركة شاقة ، لكنني أعتقد أنها مهمة حقًا ، خاصة وأن الأسواق تصبح أكثر ذكاءً وذكاءً. لقد تحدثت إلى الكثير من المسوقين الذين يقولون ، "رائع ، أصبح من الصعب علينا التحويل بالطريقة نفسها التي اعتدنا عليها ، ويستغرق العملاء وقتًا أطول للشراء." إنه مثل ، نعم ، لم يعد الناس يريدون أن يُجبروا على النزول في قمع ويجبرون على الشراء في اليوم الأول ، أو أن يتم نسيانهم أو معاملتهم كمجرد مقياس أو رقم. يرغب الناس في الشراء من العلامات التجارية والشركات التي تشترك في نفس القيم معهم. وأرى أن هذا يحدث أكثر فأكثر عندما يصبح السوق أكثر ذكاءً. يعلم الجميع ما الأمر ويريدون اتخاذ القرارات ووضع أموالهم في مكانة قيمهم.

بوب: نعم ، أعتقد أن أيام الاضطراب والحرق هي الطريقة الأساسية لكسب المال عبر الإنترنت ، ونأمل أن تكون شيئًا من الماضي في هذه الأيام. هذا أملي.

أليكس: نعم ، ومرهق. تخيل لو اضطررت إلى بذل كل هذا العمل في الحصول على عملاء جدد مرارًا وتكرارًا بدلاً من معاملة العملاء الذين لديك مثل الذهب المطلق حتى يشتروا منك مرارًا وتكرارًا. من الأسهل تحويل العميل إلى عميل متكرر أكثر من اكتساب عميل جديد.

بوب: بالضبط. هذا في الواقع موضوع تحدثت عنه مع جيا لاودي قبل شهرين في حلقة حول النمو الذي يقوده العملاء ، لذا منكم يستمعون إليه ، يرجى التأكد من إعادة ضبط هذا الموضوع أيضًا.

أن تصبح مؤلف إعلانات (عن طريق الخطأ)

بوب: إذن سؤالي التالي لك ، أليكس ، هو نوع من السيرة الذاتية. لقد ذكرت Mindvalley ، قد لا يعرف بعض الناس ما هو Mindvalley ، على الرغم من أنه من الواضح أنه مشروع كبير جدًا. ما هو نوع الدور الذي كان لديك هناك ومتى كنت تعلم ، أو ما هي الظروف التي دفعتك لتصبح مؤلف إعلانات مستقل في نهاية فترة ولايتك هناك؟

أليكس: نعم ، لذا فإن Mindvalley ، لأولئك الذين لا يعرفون ، هي واحدة من الناشرين الرائدين عبر الإنترنت في العالم في مجال التنمية الشخصية والحكمة والتعليم. انضممت إلى Mindvalley في عام 2008 كمتدرب في دعم العملاء. لذلك كنت حديث التخرج من كلية الحقوق بالجامعة لأطول فترة ممكنة ، وأعتقد أنني أريد السفر والاستمتاع ببعض المرح وتمكنت من اكتشاف Mindvalley والتحدث عن القفز في كلا القدمين. تقدمت بطلب للحصول على الوظيفة وأنا لا أعرف شيئًا عن التسويق عبر الإنترنت أو التطوير الشخصي. لقد جئت من مدينة صغيرة في كندا حيث كانت المساعدة الذاتية والتسويق عبر الإنترنت فئتين لم أسمع بهما من قبل. وهكذا بعت سيارتي ، وحزمت حياتي في حقيبة ، وانتقلت إلى ماليزيا لقبول وظيفة كمتدرب في خدمة العملاء. وأثناء وجودي هناك ، وقعت في حب التسويق.

لم أصدق أن الناس يمكن أن يربحوا المال عبر الإنترنت ويغيروا حياتهم حقًا. أصبحت Mindvalley الآن شركة ضخمة وتؤثر على الكثير من الأرواح ، وكان من الرائع أن تكون جزءًا من الفريق التنفيذي.

بدأت كمتدرب في خدمة العملاء ، ثم تمت ترقيتي إلى مدير مشروع ثم مدير أعمال ثم مدير إبداعي. وهكذا كانت ثلاث سنوات ونصف مثيرة للاهتمام حقًا قضيتها في Mindvalley وغادرتها في عام 2011 ، غالبًا لأسباب صحية ، كنت أعاني من الاضطرابات الهضمية ولم أكن أعرف ذلك ، لذلك لم أستطع الحصول على الغلوتين وكنت أتسمم نفسي كل يوم ولم أكن أعرف ما هو الخطأ معي. لذلك اتخذت قرارًا صعبًا حقًا بالعودة إلى كندا ووجدت نفسي نوعًا ما في هذا الموقف المحرج. هل أعود إلى المدرسة؟ هل أبدأ عمل تجاري؟ ماذا أفعل؟

وهكذا بدأت في الواقع في الاستشارات التسويقية أولاً. لم أكن أبدًا مؤلف إعلانات في Mindvalley ، على الرغم من أنني كتبت بعض النسخ في Mindvalley. لم أكن أبدًا مؤلف الإعلانات الفعلي في كشوف المرتبات. وهكذا بدأت في الاستشارات التسويقية للعلامات التجارية والشركات ، مما ساعدهم في بناء مسارات التحويل وأتمتة تسويقهم. وكانوا يسألونني دائمًا نفس الشيء ، هل تعرف مؤلف إعلانات رائع؟ وكنت أقول دائمًا ، حسنًا ، ليس حقًا. كنت أعرف حفنة من الأساطير التي تعلمت منهم وهم لا يعملون لحسابهم الخاص. لذلك كنت مثل ، حسنًا ، يمكنني المحاولة. أعتقد أنني قد أكون قادرًا على القيام بذلك. وهذه هي الطريقة التي دخلت بها. لقد بدأت في القيام بذلك من أجل عملائي وتبين أنني كنت جيدًا في ذلك. كان هذا في عام 2012 و 2013 ، ثم قمت بهذا العمل المستقل بشكل حصري خلف الكواليس حتى بدأت قناتي على YouTube في عام 2019.

اكتشاف صوتك كمؤلف إعلانات

بوب: رائع جدًا. وسنتحدث عن هذه القناة في غضون دقائق قليلة لأنها تنفجر وأعتقد أن لديك بعض الدروس الرائعة لمشاركتها معنا حول ذلك. لكن بصفتي مؤلف إعلانات مستقل نوعًا ما عن طريق الخطأ ، أتخيل أنني اختلقت أنك ربما تكون قد اتخذت صوت عملائك كما يريدون منك أن تفعل عادةً. كما فعلت ذلك ، كيف اكتشفت صوتك؟ لأنه من الواضح أنك اليوم تقوم بالكثير من الكتابة ويساعد الناس في توجيه معنى النسخة بالنسبة لك ، ولكن كيف اكتشفت ماهية صوتك على طول الطريق؟

أليكس: هذا سؤال جيد. أعتقد أن كتابة نسخة لآخرين أعتقد أنها تمنحك هذه القدرة الممتعة حقًا لتكون قادرًا على توضيح صوتك لأننا لا نقضي وقتًا في التفكير في صوتنا لأنه مجرد صوتنا وكيف نتحدث ، إنه كيف نتحدث التواصل مع أصدقائنا ، من نحن.

لكن العمل مع العديد من العلامات التجارية والشركات المختلفة حيث كان علي أن أكون مقصودًا للغاية بشأن الطريقة التي كنت أتواصل بها نيابة عن هذه العلامات التجارية ، أصبح الأمر واضحًا جدًا لما لم أشاركه لأنني اضطررت إلى تعديل صوتي باستمرار مما كنت أكتبه. وأتذكر فقط التفكير ، أوه ، سيكون من الرائع أن أكتب فقط بصوتي وأن أكون قادرًا على استخدام اللغة العامية وأن أكون وقحًا وأن أخلق صوت علامتي التجارية الخاصة.

ولذا أعتقد أنه من خلال عملية الكتابة لأشخاص آخرين ، فإنه يلقي الضوء على كيف كنت أرغب في التواصل إذا كانت علامتي التجارية الخاصة في العمل. وكانت هذه تجربة فريدة حقًا وشيء يستغرق وقتًا لتنميته.

يجب على الجميع في البداية التفكير ، "حسنًا ، ماذا أريد أن يكون صوت علامتي التجارية؟" وأنا أقول دائمًا أن هذا ينبع حقًا من هويتك كشخص وما تقدره. ومن خلال التواصل مع جمهورك ، يتيح لك بلورته أكثر فأكثر. لقد ذكرت كيف أن مهمتي هي التخلص من الإنترنت. لم أقل ذلك في البداية.

لم يكن لدي هذه الكلمات. كنت أعرف ما أريد تحقيقه ، ولكن هذا المصطلح المحدد جاء من محادثة مع أحد طلابي في جلسة تدريبية. وكانوا مثل ، كما تعلمون ، إنهم مثل نعم ، كما تعلمون ، مع أكياس الدوش أو شيء من هذا القبيل. وكنت مثل ، نعم ، سأقوم بتفكيك الإنترنت. لقد خرج للتو. وأنا مثل ، يا إلهي. هذا كل شيء. هذا هو السحر.

لذا أعتقد أن الخروج بصوت علامتك التجارية هو تطور حيث تكتشف المزيد من هويتك وأنت تخطو إلى العالم وتستمر في التدريس والتحدث.

بوب: وأتخيل أنك لم تشعر أبدًا أنه انتهى حقًا ، ولم ينته الأمر حقًا. فقط-

أليكس: لا ، وهو يتطور. قد يكون صوت علامتي التجارية في غضون خمس سنوات و 10 سنوات مختلفًا تمامًا عما هو عليه الآن ، ولكن هكذا نحن كبشر. نتطور ، نتعلم أشياء جديدة ، نعترف بأخطائنا. نأمل أن نشارك من مكان أصالة ما نحن عليه في الوقت الحالي. وهناك أوقات ألقي فيها نظرة على الأشياء التي قلتها حتى قبل عامين أو ثلاثة أعوام ، وأنا مثل ، أوه ، أعتقد أن رأيي قد تغير منذ ذلك الحين ، أو حصلت على معلومات جديدة. وأعتقد أيضًا أن أهم تعليق تلقيته على الإطلاق هو أن أحدهم قال لي ، "أنت تعلم أنه مسموح لك بتغيير رأيك. يُسمح لك بالتطور كعلامة تجارية ".

وأعتقد أن هذا هو الخوف الذي يشعر به الكثير من الناس من وضع شيء ما على الإنترنت لأنه يبدو نهائيًا للغاية. إنه شعور جيد إذا قلت ذلك علنًا ، ماذا يحدث إذا فعلت شيئًا مختلفًا؟ ماذا يحدث إذا فشلت علنًا أو أطلقت مشروعًا تجاريًا ثم لم ينجح؟ وأعتقد أن جمال شفافية ريادة الأعمال هو أننا نتطور باستمرار ونغير الطريقة التي نتواصل بها ، ونتغير بالمعلومات الجديدة التي تصبح متاحة. ونحن جميعًا نبحر في هذا العالم. وبذلك تظهر بشكل أصلي قدر الإمكان في أي لحظة وتعلم أنه قد يتغير في المستقبل.

الظهور من وراء الستار بقناة على YouTube

بوب: نعم ، هذا أمر لا يصدق. عندما تنظر إلى وقتك كمستقل ثم بدأت قناتك على YouTube ، Copy Posse في عام 2019 ، أتخيل أنه ربما كان هناك القليل من الخوف أو عدم اليقين قبل أن تقوم بهذه القفزة. أ ، هل كان هذا صحيحًا؟ هل أنا اختلق ذلك ، أم أن هذا صحيح؟ وكيف تجاوزتها؟ ماذا فعلت للمضي قدمًا والمضي قدمًا وتحقيق ذلك؟

أليكس: أجل. أوه نعم ، كنت على الفور. فكرت في بدء قناتي على YouTube على الأرجح لمدة عام ونصف قبل أن أفعل ذلك ، ومثل أي شيء ظللت أخرج به أعذارًا عن سبب عدم استعدادي. وكان عذري أنني بحاجة إلى هذا الجدار المثالي ورائي. أنا أحب ، أحتاج إلى ذلك ، سأتابع جميع مستخدمي YouTube المفضلين لدي وأكون مثل ، أنا أحب مجموعتهم. هذا عظيم جدا. وأذكر أنني أخبرت صديقًا أنني سأبدأ قناة على YouTube ، ونسيت نوعًا ما أنني قلت له شيئًا. وبعد ذلك بعام ونحن نتسكع ونتناول القهوة أو شيء من هذا القبيل ، وكنت مثل ، نعم ، أعتقد أنني سأبدأ قناة على YouTube. إنه مثل ، "لقد أخبرتني بذلك قبل عام. حسنًا ، ما هذا بحق الجحيم؟ " وكنت مثل القرف ، تم استدعائي. وهكذا كنت مثل ، أنت على حق. وفي عطلة نهاية الأسبوع تلك ذهبت إلى المكتبة المحلية واشتريت بعض الاقتباسات التحفيزية. كان مجرد سخيف. ووضعتها على الحائط وأقول ، حسنًا ، سأفعل هذا.

وأعتقد بالنسبة لي ، أنني أتحدث كثيرًا عن متلازمة المحتال مع مجتمعي ، وأعتقد أن الأمر كذلك ، إنها ظاهرة حقيقية. كنت أقارن نفسي بكل هؤلاء الكتاب الأذكياء بشكل لا يصدق ، ومعظمهم من الرجال الذين تعلمتهم على مر السنين وفكرت في نفسي لماذا يأخذني أي شخص على محمل الجد؟ اعتقدت أنه ليس لدي خبرة كافية ، على الرغم من أنني كنت أفعل ذلك منذ ما يقرب من عقد من الزمان وأخبرت نفسي بكل الأسباب التي تجعلني غير جاهز أو أنني سأفشل أو لن ينجح. أعتقد أنه كان حقًا ذلك الصديق الذي يناديني ويقول ، يا إلهي ، أحتاج أن أكون في نزاهة هنا. سأفعل ذلك حتى لو لم ينجح الأمر. ولكن بعد ذلك واصلت الذهاب. استغرق الأمر ستة أشهر للوصول إلى ألف مشترك. لقد كان عملاً حبًا في البداية. لم أشعر بالسهولة. وأعتقد أنه دائمًا ما يكون مثيرًا للاهتمام عندما يقول الناس ، نعم ، لقد خرجت من العدم. وهو يشبه ، حسنًا ، نعم ، نوعًا ما.

ومن وجهة نظري ، كنت أقضي كل أسبوع في الخنادق ، لأنني كنت لا أزال أعمل بدوام كامل في كتابة نسخة للعملاء. وهكذا بدأت قناتي على YouTube في عطلات نهاية الأسبوع التي أعمل فيها لنشر هذا المحتوى هناك. وقد استغرق الأمر وقتًا أطول في ذلك الوقت لأنه كان محرجًا وغير مريح ، وربما أخذت 18 لقطة لكل مقطع فيديو. ثم تدرك أن الأمر يتعلق بالظهور باستمرار والثقة بنفسك والمراهنة عليها. أعتقد أن أكبر شيء هو أنني ركزت فقط على ما كنت أفعله ومن كنت أساعده ولم أهتم بالضجيج أو ما كان يحدث في الصناعة لأنني وجدت نفسي أقارن نفسي بالآخرين ، و هذه ليست طريقة مثمرة لإنجاز أي شيء. لذلك قمت بإيقاف تشغيل أو تشغيل الغمامات التي يجب أن أقولها ، وانحرفت نوعًا ما.

بوب: هذا رائع وبعد أربع سنوات ، وأنت تطرق الباب مثل وقت التسجيل لربع مليون مشترك ، وهذا ليس بالأمر الهين. لذا تهانينا على ذلك.

لقد ذكرت فكرة متلازمة المحتال. أود منك أن تشارك في لحظة نصيحة أو اثنتين على YouTube ، لكني أريد أن أصرح لمن يستمع إليك ، لا تقارن نفسك بمجموعتك والإضاءة وصوتك مع Alex في أول خمسة مقاطع فيديو لأنك فعلت المئات ، أليس كذلك؟

أليكس: نعم.

بوب: هل وصلت إلى أكثر من ألف مقطع فيديو حتى الآن؟ أعلم أنك ربما تكون قريبًا جدًا.

أليكس: ليس ألفًا بعد. لا ، أعتقد أننا بالتأكيد بالمئات. نعم. لا أعرف في الواقع عدد مقاطع الفيديو التي نشرناها ، لكن نعم ، بالضبط. وقد احتفظت في الواقع بفيديو من قناتي منذ بضع سنوات. لقد بدأت رسميًا الآن في اليوم الذي نسجل فيه هذا. اليوم هو الذكرى السنوية الرابعة لنشر أول فيديو لي عندما كنت رسميًا ، هذا ما أفعله. لكن كان هناك مقطع فيديو واحد سجلته ربما قبل عام أو عامين من ذلك قمت بوضعه على قناتي على YouTube ، وواصلته حتى يتمكن كل شخص يشاهد من رؤية مدى سوء مقطع الفيديو الأول الخاص بي ، لأنه فظيع.

كانت الإضاءة سيئة. لم اعرف شيئا. كنت فقط أستخدم كاميرا الويب العادية الخاصة بي. وفي ذلك الوقت كانت كاميرات الويب العادية سيئة ، وكان الميكروفون والصوت كل شيء سيئًا. لكن هذا يظهر فقط أن جمهورك يحب مشاهدة تطورك. لدي الكثير من الأشخاص الذين يقولون لي ، لقد كنت أتابعك منذ أن كان لديك مائة مشترك ، وأنا أحب مشاهدتك تتطور وتنمو. ومرة أخرى ، جعل هذا جزءًا من عمليتك وقصتك ، إنه ممتع.

بوب: هذا رائع. أتذكر أن بعض أجهزتي السابقة كانت تشبه الكاميرات عالية الدقة ، ولم يكن بإمكانك منع الريح ، ودعونا فقط ، من الممتع أن ننظر إلى الوراء ونشعر بالحنين إلى ذلك. لذلك مجد للالتزام به والنجاح الواضح.

الحصول على مشاهدات على YouTube باستخدام صور مصغرة وموضوعات أفضل

بوب: كما ذكرت من قبل ، أريد التحدث عن البريد الإلكتروني بشكل أساسي ، ولكن بينما نحن نتحدث عن موضوع YouTube وأنت شخص يقوم بالتدريس على النسخ والصور المصغرة وعناوين الصور المصغرة وعناوين مقاطع الفيديو وأي نصائح لديك للحصول على نقرة لمشاهدة الفيديو لأولئك الذين قد يستكشفون YouTube ويصادفون الفيديو الخاص بك لأول مرة ، كيف تتعمد جعل هذا العنوان غير واضح ، ولكن هذا أيضًا يجذب الانتباه؟

أليكس: نعم ، هذا صعب. ترى الكثير من مقاطع الفيديو التي تعمل بشكل جيد حقًا ، وأعتقد أن سرّي هو أنني لا أقوم مطلقًا بعمل مقطع فيديو دون معرفة الخطاف أولاً ، لأنه من الأسهل الخروج بمشاهدة جذابة عندما يكون لديك صفحة فارغة ، و ثم إنشاء المحتوى الذي يلبي هذا الخطاف طالما أنه شرعي وحقيقي. ولذا فأنا لا أقوم بعمل فيديو مطلقًا ثم أذهب ، ما الذي سأطلق عليه عنوان هذا الفيديو؟ لذلك كل شيء يتم عن قصد من هذا المنظور. ما سأقوله هو أنه عندما تبدأ للتو ، فإن الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث هي طريقة جيدة للبدء. الطريقة التي أراها بها نوعًا ما ، وقد تحدثت إلى الكثير من خبراء YouTube ، ولا أعتبر نفسي خبيرًا في YouTube لأنني لست شخصًا يغوص حقًا في البيانات ويحلل كل المقاييس والأرقام الصغيرة و المهندسين العكسيين والأرقام ، أنا فقط لا أفعل.

بالنسبة لي ، أنا معجب ، أنا فقط أنشر المحتوى الذي أريد أن أنشره. وبعضها يعمل بشكل جيد ، وبعضها لا يعمل ، وسأقضي بعض الوقت في التركيز على ذلك. لكن مما أعلم أنه ، خاصة في البداية ، إذا لم يكن لديك أي مشتركين ، فإن YouTube هو منصة بحث ومحرك بحث. وعندما تحاول الحصول على مقل العيون عندما لا يكون لديك جمهور حالي بالفعل ، فهذه طريقة رائعة حقًا للبدء.

لذلك بالنسبة إلى أول فيديو لك ، دعنا نقول 10 مقاطع فيديو ، حاول حقًا الاتصال ببعض الموضوعات الرئيسية التي سيحتاج جمهورك إلى الدعم والمساعدة فيها. وبعد ذلك ، بمجرد أن تبدأ في الوصول حتى إلى القليل من الجمهور المتفاعل ، سيبدأ YouTube بعد ذلك في فهم نوع المحتوى الذي سيشاهده المشتركون لديك ، ثم سيبدأ في تقديم المحتوى الخاص بك إلى جماهير مماثلة. وهذا نوع ما لاحظته مع تطويري هو أنه في البداية كان مملًا بعض الشيء.

لذلك كنت مثل ، إذا كان علي أن أتحدث عن هذا التحدي الآخر الذي لم أرغب في الحديث عنه حقًا ، لكنني كنت أعرف أن جمهوري يريد حقًا معرفة إجابة له ، فأنا مثل هذا يمكن أن يكون مملاً للغاية. لكنني أعتقد أنه بالنسبة لأول ألفي مشترك أركز حقًا أكثر على هذا النوع من إستراتيجية تحسين محركات البحث. ثم تحولت وقلت ، حسنًا ، ما الذي يريد جمهوري أن يسمع منه وما الذي سيجعلهم متحمسين حقًا لمواصلة المشاهدة؟ لأنه في هذه المرحلة ، يبدأ YouTube في النظر في الاحتفاظ بـ ... والاحتفاظ به أمر مهم طوال الوقت ، لكنهم يبدأون في النظر إلى التفاعل الذي تحصل عليه مقاطع الفيديو الخاصة بك مع جمهورك الحالي. ولذا فقد قمت نوعًا ما بعمل محور في مكان ما حول هذا الرقم حيث بدأت للتو في الحديث عن الموضوعات التي أردت حقًا التحدث عنها دون القلق حقًا بشأن جودة تحسين محركات البحث على الإطلاق ، وبدأت في مشاركة المزيد من مقالات الرأي أو اتجاهات التسويق أو الأشياء التي أردت التحدث عنها بصدق ، وليس فقط دروس محددة حول كتابة النصوص أو الإرشادات.

ثم آخر شيء سأقوله مع الصور المصغرة هو أنك لا تريد أبدًا أن تقول الصورة المصغرة الخاصة بك على العنوان الخاص بك نفس الشيء بالضبط ، لأن وظيفتك في الصور المصغرة هي فقط حث الأشخاص على النقر. وبعد النقر ، لن يروا ذلك بعد الآن. ولذا فمن الجيد أن يكون لديك وجه كبير ونص كبير وسهل القراءة. لذا فأنت تريدها قصيرة وتريدها جذابة. ليس من الضروري حتى أن يكون له معنى كامل. باعتباري مؤلف إعلانات ، فقد اعتدت على كتابة عناوين كاملة إذا كنت تكتب منشور مدونة أو شيء ما ، وهذا أمر رائع بالنسبة إلى العنوان الفعلي لمقطع الفيديو الخاص بك ، ولكن بالنسبة إلى الصورة المصغرة الخاصة بك ، فإن الأمر يتعلق فقط بالحصول على جوهرها والحصول على مفهوم الحلقة المفتوحة ، "أريد معرفة المزيد عن هذا ،" ثم تابع وانقر.

دور الذكاء الاصطناعي (AI) في كتابة الإعلانات

بوب: رائع جدًا. أحد أهم الموضوعات في عصرنا الآن للكتاب هو دور الذكاء الاصطناعي. وهناك الكثير في اللعبة ، الكثير من الآراء المختلفة. هنا في Leadpages ، لدينا محرك ذكاء اصطناعي نتحمس له ، ولكن لدينا أيضًا محركًا جيدًا للغاية ، ما نعتقد أنه منظور جيد لما يعنيه ذلك. أود أن أسمع أفكارك حول جميع مؤلفي النصوص الذين يتعرقون أو قلقون من أن يصبح أي شخص آخر مستخدمًا للذكاء الاصطناعي وصفحاتهم المقصودة وصفحات مبيعاتهم ورسائل بريدهم الإلكتروني ، وما إلى ذلك. ما هو موقف Copy Posse من مناظرة الذكاء الاصطناعي بأكملها؟

أليكس: نعم ، سأكون أول من يقول ، أيها البقرة المقدسة ، الذكاء الاصطناعي ، أعتقد أننا جميعًا مررنا بهذه اللحظة في الأشهر الخمسة الأخيرة ، لقد كانت السرعة المطلقة التي يمكن أن تخلق بها رائعة للغاية. لكنني أعتقد أيضًا أن أي شخص يفهم حقًا كتابة النصوص ويعرف أنها أكثر بكثير من مجرد وضع كلمات على الصفحة ، فإن الذكاء الاصطناعي ليس بديلاً عن شخص يفهم كتابة الإعلانات والتسويق الحقيقي. وبالتالي ، حيث أعتقد أن الذكاء الاصطناعي هو مغير كامل للعبة لأي شخص هو فقط في تبسيط عملية إنشاء المحتوى بشكل كبير ، وتوليد أفكار جديدة ، وإنشاء مفاهيم جديدة للاختبار ، وعمل الإطار ، والتلخيص ، وإعادة الغرض. هناك العديد من الاختصارات التي يمكن أن يفتحها الذكاء الاصطناعي نوعًا ما للمبدعين ومؤلفي النصوص ورجال الأعمال.

لكن إيماني أن الذكاء الاصطناعي ليس اختصارًا لبناء علامة تجارية يثق بها الناس لأنه على الجانب الآخر من الذكاء الاصطناعي يجب أن يكون العقل التسويقي ، والمؤسس ، ورجل الأعمال ، وكاتب الإعلانات ، والمسوق الذي يقول ، "حسنًا ، ما هذا هو الذي نحاول إنشاؤه هنا؟ "

لأن أي شخص يتلاعب بالذكاء الاصطناعي يعرف أنه مثير للإعجاب حقًا ، لكنه لا يُنشئ دائمًا المحتوى الذي سيكون الأقوى أو الإستراتيجي أو الإقناع. ولذا أرى فرصة كبيرة متاحة لمؤلفي النصوص ليصبحوا مهندسين معماريين ومنتجين للذكاء الاصطناعي ، وفهم كيفية استخدام هذه التكنولوجيا لإنشاء حملات ، وتنظيم مسارات وتسلسلات التسويق.

ولكن لكي تكون قادرًا على القيام بذلك ، يجب أن تكون لديك المعرفة الأساسية لأن المخرجات جيدة مثل المدخلات. وبعد ذلك يكون من الأفضل فقط أن يأخذها شخص يفهمها وتعديلها وتعديلها وتغييرها واستخدامها بحيث تكون فعالة بالفعل. وأي شخص يقوم فقط بنسخ ولصق أي محتوى AI بشكل أعمى لا يفكر حقًا في ما هو الذي نحاول إنشاؤه ، وكيف سيتناسب ذلك مع الصورة الأكبر بطريقة منطقية بالفعل ، ذات صلة أو حتى دقيقة؟

لأن الذكاء الاصطناعي يكذب ويخلق المعلومات ، مما يعني أن الذكاء الاصطناعي يكذب. وبالتالي بالنسبة لجميع المبدعين ، ليس الأمر مجرد مؤلفي الإعلانات ، بل محرري الفيديو ، وكتاب المحتوى ، ومصممي الجرافيك. أي شخص يقوم بأي من هذا النوع من العمل الإبداعي ، أفهم أنه أمر مخيف بعض الشيء ، لكن المشهد يتغير للجميع. لم تعد هذه التكنولوجيا المستقبلية ، إنها هنا. لذلك أعتقد حقًا أننا بحاجة إلى النظر إليها من وجهة نظر متفائلة ونذهب ، حسنًا ، رائع. كيف يمكننا استخدام هذا كاختصار لبناء أعمال تسمح لنا بمساعدة المزيد من الأشخاص بشكل أسرع؟

بوب: نعم ، هذا رائع.

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني

بوب: أنت تفعل الكثير من الفيديو. أين يلعب البريد الإلكتروني في عملك في عمود الطوطم لكل الأشياء التي تفعلها للمضي قدمًا؟

أليكس: إنه مرتفع. إذا اضطررت إلى اختيار طريقتين لكسب المال ، فسيتم إنشاء فيديو وإرسال رسائل بريد إلكتروني. في الحقيقة ، هكذا أطلقت أول برنامج لي. لذلك بدأت في إنشاء محتوى على YouTube ، ولم أكن أتبع أيًا من قواعد التسويق بالاستجابة المباشرة التقليدية. الأشياء التي كنت أفعلها للعملاء لسنوات ، لم أكن أفعلها. بدأت في إنتاج مقاطع الفيديو ولم يكن لدي قائمة. ولذا فكرت ، حسنًا ، سأضع دعوة للعمل في مقاطع الفيديو الخاصة بي في الوصف الذي يقول ، انضم إلى قائمتي. لم يكن هناك حتى مغناطيس رئيسي. كان حرفيا الانضمام إلى قائمتي. ولقد صنعت ذلك على Leadpages وكنت تمامًا مثل ، نعم ، انضم إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي. ولا أعتقد حتى أنني أخبرتهم بما سيحصلون عليه. ولكن على الجانب الآخر ، في صفحة الشكر ، قمت بتضمين استطلاع حيث سألت ، لأنه لم يكن لدي أي فكرة حقيقية عن جمهوري بعد ، كنت لا أزال أعمل على اكتشافه.

وكان لدي استطلاع طرح عليهم بعض الأسئلة حول التحدي الأكبر الذي يواجههم. هل كانوا مؤلفي إعلانات أم يريدون أن يكونوا مؤلفي نصوص؟ كنت أستخدمه فقط كوسيلة لجمع البيانات. وهذا ما أقوله دائمًا للأشخاص الذين يبدؤون. إذا لم يكن لديك أي شيء تبيعه بعد ، فاحصل على المعلومات لأن ذلك سيساعدك في إنشاء شيء تحتاجه حتى تتمكن من بيعه. وهكذا بدأت في بناء قائمتي في عام 2019 عندما بدأت قناتي ، وبحلول كانون الثاني (يناير) 2020 ، كان لدي حوالي 2000 شخص في قائمتي. لذلك ليس كثيرًا. كانت مجرد قائمة صغيرة للأطفال. وأنا أحب ، أتعلم ماذا؟ سأقوم بإطلاق أول مرة.

وأخذت كل بيانات الاستطلاع التي حصلت عليها ، لذلك دعنا نقول إنها كانت حوالي ألف إجابة حصلت عليها من هذا الاستطلاع ورأيت كل التحديات التي واجهها زبائني أو العملاء الذين سيصبحون قريبين مني ، وأنشأت أول منتج رئيسي لي ، وهو Copy Posse Launchpad. وإلى تلك القائمة التي تضم 2300 شخص ، حصلت على 84000 دولار. وهكذا في هذه المرحلة ، كنت مثل ، بقرة مقدسة. التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لطالما أحببت التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وعندما أعمل مع العملاء ، كان هذا هو ازدي. إذا كانت لديهم قائمة ، يمكنني كسب المال لهم. وهذه هي الطريقة التي أنشأت بها عملي وما زلت حتى يومنا هذا مولد الإيرادات الأول في شركتي.

بوب: هذا رائع حقًا. وأنا أحب أنك بدأت الأمر برسالة إخبارية فقط. نقول دائمًا للناس ، من فضلك لا ترسل الناس فقط إلى النشرة الإخبارية. إذا تمكنت من الحصول على مغناطيس الرصاص معًا ، فقم بتجميعه معًا. ولكن إذا لم يكن لديك مغناطيس رئيسي ، نعم ، يمكن أن تكون رسالتك الإخبارية هي الشيء. وأنا أحب ، كما تعلمون ، بصفتي شخصًا في Leadpages ، أن أرى كيف تفعل مع صفحاتك التي تنشئها وتحصل على 50٪ زائدًا في رسالة إخبارية ، وهو أمر رائع بالنسبة للأشخاص للتسجيل. أنت تتحسن في أوراق الغش. سنتحدث عن ذلك في دقيقة. لكنها حقا-

أليكس: أحب ذلك. أحب أن تتمكن من رؤية البيانات.

بوب: نعم ، حسنًا ، إنه رائع جدًا لأن كل شخص آخر يأتي إلى تلك الصفحة يقول نعم لتلقي بريد إلكتروني منك ، وهو أمر غريب جدًا في عام 2023 لأن الناس يعتقدون أن البريد الإلكتروني قد مات. لكنها رائعة كمنشئ علاقات ، خاصةً جنبًا إلى جنب مع الفيديو لأنك تقوم بعمل جيد. لذلك مجد لك على ذلك.

احصل على معدلات أعلى لفتح البريد الإلكتروني

بوب: وأنا أحب أيضًا أنك تستخدم في صفحة الشكر الخاصة بك هذه الأيام مقطع فيديو لا يوضح فقط ما تنوي فعله ، وما هي مهمتك ، ولكنه أيضًا يتداخل مع الأعشاب ، بالمناسبة ، إذا ظهرت في علامة تبويب العروض الترويجية ، فإليك ما تفعله. إذا حضرت هنا ، هذا ما ستفعله. لماذا من المهم أن يكون هذا التواصل على صفحة الشكر الخاصة بك؟ لماذا وضعته في الفيديو وليس فقط في النص على الصفحة؟

أليكس: أجل. الفيديو بالنسبة لي هو كيف اعتاد جمهوري على السماع مني. لذلك ، وجدني الكثير من جمهوري من خلال قناتي على YouTube ، وأردت استخدام الفيديو على الفور على صفحة الشكر لإنشاء هذا التواصل السريع. مثل ، "أوه ، أنا أعرفها. لقد شاهدت مقاطع الفيديو الخاصة بها ". وأراد أن يمشي معهم نوعًا ما خلال هذه العملية. الآن بعد أن أفكر في الأمر ، من المحتمل أن يكون من الذكاء أيضًا وضعه في نص على الصفحة. ولكن هذا هو الشيء الذي يتعلق بريادة الأعمال ، يبدو أنه يوجد دائمًا مليون شيء يمكنك القيام به لتحسين التجربة والمسارات بشكل أفضل. وأنا أنظر إلى ذلك الآن ، أنا مثل ، أوه ، نعم ، شكرًا لك على الأرجح أن الصفحات قد تكون أفضل قليلاً ، فهي مجرد عظام. لكن بالنسبة لي ، كنت مثل ، أردت فقط الترحيب بالناس في مجتمعنا. تحتوي بعض صفحات الاشتراك لدينا على عرض tripwire بعد حقيقة ما إذا كنا أكثر تعمدًا أو ننفق الأموال على الإعلانات.

لكن بالنسبة للجزء الأكبر ، أريد فقط أن يعرف الناس ، أنت جزء من مجتمعي الآن. مرحبًا بك في Copy Posse. إليك ما يمكن أن تتوقعه. ومن الواضح بعد ذلك أن أبذل قصارى جهدي للوصول إلى علامة تبويب البريد الإلكتروني الأساسية لأننا رأينا التغيير الذي طرأ على Gmail بشكل خاص وعلامة تبويب العروض الترويجية والانخفاض المجنون في معدلات الفتح التي تحصل عليها إذا كان جمهورك لا يتفاعل مع المحتوى الخاص بك في علامة التبويب الأساسية أو الحصول على المحتوى الخاص بك في علامة التبويب الأساسية. لذلك أوصي بشدة أي شخص يقوم ببناء قائمة لجعل هذا الجزء من اتصاله مبكرًا فقط حتى يقوم بتدريبهم عندما تكون المشاهدات أعلى ، وعندما يكون انتباههم عليك ، فأنت تطلب منهم إضافة أنت في قائمتك الأساسية.

بوب: نعم ، أعلم أن هذا يبدو قليلاً في الحشائش بالنسبة لمن يستمع إليك ، لكنه شديد الأهمية. إنه الفرق بين معدل فتح بنسبة 15٪ ومعدل فتح بنسبة 30٪ ، ولا تريد تجاهل ذلك.

إنشاء خطوط موضوعات بريد إلكتروني مقنعة

بوب: تأخذ العناوين شكل سطور الموضوع عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا هو المكان الذي أريد أن أوجه انتباهنا إليه الآن. عندما تفكر في البريد الإلكتروني الذي ستكتبه ، على غرار ما ذكرته لعناوين الفيديو ، هل تبدأ بسطر الموضوع الخاص بك أو هل تبتكره بعد كتابة بريدك الإلكتروني؟ كيف تصنع سطر موضوع بريد إلكتروني رائعًا يدفع الناس لفتحه؟

أليكس: نعم ، هذا سؤال رائع. أود أن أقول في بعض الأحيان أنني أكتب رسائل بريد إلكتروني مع وضع سطر الموضوع في الاعتبار. سأعطيك مثالا. إذا كانت رسالة بريد إلكتروني تستند إلى قصة ، فغالبًا ما يمكنني التفكير في الخطاف قبل كتابة البريد الإلكتروني. إذن ، واحدًا بعيدًا عن رأسي ، لقد كتبت بريدًا إلكترونيًا قائمًا على قصة تتحدث عن كيف خسرت 80000 دولار في هذا العمل ، وعلى الفور عرفت أن سطر الموضوع الذي أريده أن يكون شيئًا مثل درس 80.000 دولار أو شيء من هذا القبيل . وغالبًا ما أفكر من منظور الخطافات ، وفي أحيان أخرى أفكر فقط ، أوه ، هذه قصة رائعة حقًا. سأكتب البريد الإلكتروني ، أو سيكتب فريقي البريد الإلكتروني ثم سنعود ونراجع البريد الإلكتروني ونذهب ، أوه ، ما هو الشيء المثير هنا الذي يمكننا سحبه كسطر موضوع؟ وأحيانًا أفكر ، أوه ، هذا سطر موضوع جيد ، لكنني أعتقد أنه يمكنني تحسينه إذا استخدمت هذه الكلمة بدلاً من تلك الكلمة.

لذلك سأذهب وأقوم بتحديث البريد الإلكتروني وفقًا لذلك. ويمكن أن يكون مجرد تعديل كلمة هنا أو هناك. لكن نعم ، سطور الموضوع مهمة للغاية. أعتقد أن الناس في كثير من الأحيان يرتكبون خطأ جعل سطور الموضوع طويلة جدًا. يقرأ معظم الأشخاص بريدك الإلكتروني على الهاتف المحمول ، لذا تأكد من عدم التفافه ثلاث مرات على شاشة صغيرة ، أو أنه عبارة عن سطر موضوع قصير ، أو أنه يتم اقتطاعه ، فمن الواضح أنه شيء يفتح حلقة طالما ثم يلبي البريد الإلكتروني بالطبع تلك الحلقة المفتوحة ويشجع الناس على مواصلة القراءة أو النقر فوق الشيء التالي. سطور الموضوع هي إذا كانت هناك مهارة واحدة يمكن أن يكون لديك فيها كتابة نصوص بريد إلكتروني ، فهي معرفة كيفية كتابة سطر موضوع جيد ، بالتأكيد.

الاستخدام الحكيم للحلقات المفتوحة

بوب: نعم ، بالتأكيد. لقد ذكرت هذا المصطلح حلقة مفتوحة عدة مرات ، وأنا أعرف الكثير من الناس يستمعون ، لقد سمعوا هذا مرارًا وتكرارًا. ربما تكون معتادًا على تأثير Zeigarnik ، كل تلك الأشياء ، لكن هناك أشياء أخرى ربما تكون جديدة على هذا المفهوم. هل يمكنك عمل نسخة سريعة مدتها 45 ثانية لما تقصده بالحلقة المفتوحة ولماذا هي مهمة جدًا في النسخ؟

أليكس: أجل. لذا فإن الحلقة المفتوحة هي مفهوم يريد فيه الدماغ ، عند تزويده بمعلومات معينة ، أن يبحث بشكل طبيعي عن نوع من الاستنتاج. لذا فإن أفضل طريقة يمكنني شرحها هي عندما تقوم بحذف معلومات معينة عن قصد لتشغيل استجابة الحلقة المفتوحة أو تلك الحلقة المفتوحة في ذهن شخص ما حيث يجب عليهم النقر أو متابعة القراءة من أجل الحصول على الإجابة على هذه المعلومات المفقودة في عقلهم. وهكذا في حالة سطر الموضوع ، هناك أنواع مختلفة من الموضوع ... عذرًا ، حلقات مفتوحة. هناك معاينة حيث تقدم نوعًا ما تلميحًا لما سيحدث. هناك cliffhanger حيث يبدو ، فلن تخمن أبدًا ما حدث النوع التالي من الحلقة المفتوحة.

هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها إعداد المعلومات ، حتى باستخدام رقم في سطر الموضوع. يحب الناس التعلم والأطر. لذا إذا أخبرتك أن هناك أربع خطوات لحل مشكلة تهمك حقًا ، فستريد أن تعرف ما هي تلك الخطوات الأربع ، فقط من خلال الحقيقة الخالصة التي أخبرتك بها أن هناك أربع خطوات. وإذا فاتني خطوة ، فمن المحتمل أن ترد على رسالتي الإلكترونية ، "ما هذا بحق الجحيم؟ أين هي الخطوة الرابعة؟ "

نحن نحب التعلم في أطر العمل والأرقام ، وبالتالي في أي وقت يمكنك استخدام هذا المفهوم في التسويق الخاص بك ، ستزيد بشكل كبير من النقرات ومعدلات الفتح.

وجّه القراء إلى الخطوة التالية

بوب: هذا رائع. عندما تكون في منتصف بريدك الإلكتروني ، لذلك قمنا بفتح البريد الإلكتروني ، وحصلنا على الرسالة ، فأنت تقوم بعمل رائع حقًا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع سرد القصص والتواصل مع هؤلاء الأفراد ، ما هي بعض الأشياء التي تفكر فيها وأنت تقوم أنت وفريقك بكتابة هذه الرسائل الإلكترونية للتأكد من أنها لا تحصل عليها فقط ، حسنًا ، دعني لا أقوم بافتراض هنا. ماذا تفعل بهذه الرسائل الإلكترونية لاتخاذ الخطوة التالية؟

أليكس: نعم ، أعتقد أن هذا دائمًا شيء ، بصفتك مؤلف الإعلانات ، تبدأ في التفكير فيه بشكل شبه لا شعوري. لكن السؤال الأول الذي أطرحه على نفسي دائمًا عند كتابة رسالة بريد إلكتروني هو ، ما مدى صلة ذلك ليس فقط بالمحتوى الذي نروج له ، ولكن ما مدى ملاءمته للقارئ؟ لذلك أفكر في القارئ من أحد الأطراف يفتح صندوق الوارد الخاص به ويرى ذلك البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص به ، ثم أفكر في أي جزء من المحتوى أو البرنامج أو العرض ، أيًا كان ما نروج له على الجانب الآخر. وأعتقد ، كيف يمكنني استخدام هذه الأداة ، بريد إلكتروني لإرشاد هذا الشخص على الطرف الآخر من الكمبيوتر في صندوق الوارد الخاص به إلى الخطوة التالية؟ وهكذا فإن هذه الفكرة عن نوع من معلومات التنقل السريع وعدم الكشف عن الكثير في وقت قريب جدًا ، لأنه مرة أخرى ، ما يحدث هو إذا فتحت حلقة في سطر الموضوع ثم أغلقتها في البريد الإلكتروني دون فتح حلقة أخرى لحملهم على انقر للوصول إلى الصفحة ، ما ستفعله هو أنك ترضي تلك الحلقة المفتوحة.

لقد حصلوا على المعلومات التي يريدونها ، ولا داعي لهم لمواصلة النقر إلى الأمام. ولذا فإن المثال المثالي لهذا ، وأتذكر عندما أحدث هذا العرض هذا التغيير ، وعرفت بالضبط السبب. إذاً البكالوريوس ، كنت أحب البكالوريوس ، لم أعد أشاهدها بعد الآن ، لكنهم اعتادوا إنهاء كل حلقة بمراسم الورد ، مما يعني أن كل حلقة ستختتم بهذا القوس المثالي. ستعرف من تم استبعاده في ذلك الأسبوع ، ومن ثم يمكنك على الأرجح تخطي الحلقة التالية ثم مشاهدة الحلقة بعد ذلك. وأي شخص كان مفقودًا ، ستذهب ، أوه ، حسنًا ، هذا ما حدث الأسبوع الماضي. هذا الشخص حصل ، لم يحصل على وردة أو أيا كان. وبعد ذلك قاموا بتغيير العرض بحيث يحدث حفل الوردة الآن في منتصف الحلقة. وهكذا تكمل تلك الحلقة المفتوحة لمن لم يحصل على وردة ، ثم ماذا يفعلون؟

يفتحون قصة جديدة كاملة من الدراما الجديدة ، وبعد ذلك عليك مشاهدة الحلقة التالية من أجل العودة ومشاهدة ما حدث قبل ذلك ، ثم يقومون بحفل وردة آخر. وأحب أن أفكر في القيام بذلك في مجال التسويق. إنها فكرة ، سأروي قصة مقنعة حقًا في هذا البريد الإلكتروني ، لكنني سأقوم بتلميح أو حذف معلومات معينة ذات صلة بالقارئ ، ثم أيضًا جسر للعرض أو جزء من المحتوى الذي أقوم بإنشائه حتى يرغبون بعد ذلك في النقر عليه لتلبية الجزء التالي من المعلومات. ولذا أعتقد أن أكبر شيء يرتكبه الناس هو أنهم يقدمون الكثير من المعلومات بطريقة لا تخدمهم في رحلتهم التسويقية أو رحلة المشتري. وبالتالي معرفة كيفية إجراء تسلسل وتفتيت تلك المعلومات عبر نقاط اتصال متعددة.

بوب: هذه نصيحة جيدة حقًا وأعتقد أن أي شخص يشاهد Netflix ويرى متابعة الحلقة التالية ، هذا ما تفعله في كل مرة ترسل فيها بريدًا إلكترونيًا ، على الأقل في سلسلة ، أنت تفعل ذلك .

صياغة رسائل البريد الإلكتروني للإطلاق التي تزيد المبيعات

بوب: لديك الآن ورقة غش رائعة حقًا تقدمها بعيدًا عن إحدى صفحاتك المقصودة ، وتتعلق جميعها بسبعة أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن يكتبها الأشخاص في أعمالهم. أنا أشجع الجميع على الذهاب لإلقاء نظرة على ذلك. أريد أن أجعلك تتحدث للحظة واحدة فقط عن هذا النوع من البريد الإلكتروني الذي تم إطلاقه.

لذا فإن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات التي ستقوم بالترويج لعرض حساس للوقت ، على الأقل بالنسبة لهم ، من نوع ما. بادئ ذي بدء ، كيف يختلف ذلك عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعلاقة؟ وما الذي تعلمته على مدار آخر 12 عامًا زائدًا أن الأشخاص الذين بدأوا للتو ، ربما يكونون متقدمين قليلاً في اللعبة ، خارج البوابة؟

أليكس: صحيح. نعم. لذلك أحب كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات وكلما أقوم بحملة مبيعات ، أقوم بخلطها. لذلك نحن نعلم جميعًا أن رسائل البريد الإلكتروني هي نوع من أنواع المحتوى وبناء العلاقات من رسائل البريد الإلكتروني. نرسل عدة مرات في الأسبوع ، لذلك نرسل واحدة يوم الأربعاء ، ونقوم بعمل واحد يوم الأحد. لقد بدأنا حتى في التفكير في القيام بواحدة في أيام الجمعة الآن حيث تكون مجرد قيمة لسرد القصص ، وما زلنا نرتبط بأشياء مختلفة نقوم بها ، إذا كانت لدينا قائمة انتظار لشيء ما أو إذا كنا نعطي إعلانًا حول الإطلاق القادم. لكننا نقوم بذلك بطريقة محادثة للغاية مثل ، مهلا ، ها هو نوع الطريق. وبعد ذلك عندما ننتقل إلى وضع الإطلاق ، عادةً ما أرسل قائمتي بالبريد الإلكتروني كل يوم لمدة سبعة إلى ثمانية أيام للترويج لبرنامج جديد. هذا إذا كنت أقوم بإرسال بريد إلكتروني مباشر إلى صفحة المبيعات ، أو عدم وجود ندوة عبر الإنترنت أو أي شيء من هذا القبيل.

إنها مجرد حملة مبيعات مباشرة. ولأنك تقضي الكثير من الوقت أو يجب أن تقضي الكثير من الوقت في رعاية وبناء تلك العلاقة مع جمهورك ، عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا للمبيعات ، أرى نوعًا ما ، مهلاً ، أولئك المهتمون أن أكون متحمسًا حقًا للحصول على هذه المعلومات وأولئك الذين لا نأمل أن يتسامحوا معي لأنني كنت أشارك الكثير من القيمة على مدار الأشهر الماضية مهما كانت عدة أشهر.

ولذا فإن أول بريد إلكتروني أحب إرساله في أي حملة مبيعات ، أطلق عليه اسم البريد الإلكتروني للدعوة. إنه نوع من القنادس المتحمسين ، إنه لأولئك الذين كانوا ينتظرون هذا وهم موجودون. لذا ، اكتب قصة قصيرة ولطيفة حقًا ، إليكم ما لدي ، وإليك ما يفعله ، وإليكم من هو من أجله ، انقر هنا للحصول عليه نوعًا ما. وهكذا دائمًا ما أبدأ حملة بريد إلكتروني أو سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني أثناء الإطلاق أو أي نوع من الترويج.

وانتهيت برسالة بريد إلكتروني مشابهة جدًا. لذا في اليوم الأخير ، عادة ما تكون هذه هي فرصتك الأخيرة ، ملخص العرض. إليك ما ستحصل عليه ، وإليك سبب حاجتك إلى التصرف الآن. الأبواب تغلق ، بالطبع ، على افتراض أنك تستخدم دائمًا ندرة حقيقية ويجب أن تفعل ذلك. وهذا هو الحال عندما أقوم بأي نوع من أنواع الحملات المفتوحة ، والباب مغلق. وبعد ذلك ، أقوم عادةً بعمل مزيج من أنماط مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني. بعضها أطول وبعضها أقصر. أحد الأشياء التي أحب التفكير فيها حقًا هي الأنواع المختلفة من المشترين. لديك الأشخاص الذين يشبهونهم ، أقول دائمًا أنني مشتر ، ولست متسوقًا. لا أحب التسوق ، لكني أحب شراء الأشياء حقًا. وإذا كنت أعلم أن شيئًا ما سيحل مشكلتي ، فلست بحاجة إلى تناوله. موافق.

لدى الأشخاص الآخرون سلوك شراء مختلف قليلاً ويحبون قضاء الوقت في التفكير فيه. لذلك سأرسل غالبًا بريدًا إلكترونيًا يتعلق أكثر بتثقيف السوق. حسنًا ، إليك سبب أهمية هذا. إليكم سبب أهميته. إليك سبب وجوب الانتباه إلى هذا الأمر ، وقد يستغرق وقتًا أطول بكثير ، لكن بالطبع ، أنا أعمل على زيادة الحاجة إلى البيع ، وحفر الحفرة ، إذا جاز التعبير. غالبًا ما أقوم بإرسال رسائل بريد إلكتروني تشبه إلى حد كبير الدليل الاجتماعي ، لذلك أشارك الكثير من قصص العملاء والأدلة الاجتماعية قدر الإمكان. ولذلك أحاول دائمًا التفكير في سبب جديد لإرسال بريد إلكتروني ، وربما تكون هذه أفضل نصيحة يمكن أن أعطيها لأي شخص. ما لم تكن تقوم ببيع سريع حقًا لمدة ثلاثة أو أربعة أيام على غرار فرانك كيرن حيث يمكنك إرسال نفس البريد الإلكتروني لمدة أربعة أيام متتالية وبعد ذلك تنتهي.

إذا كنت تقوم بأي نوع من الحملات الأطول التي تريد تقديمها ، فأنت تريد أن يكون لديك سبب لإرسال قائمتك عبر البريد الإلكتروني باستمرار. إذا كنت ترسل نفس الشيء مرارًا وتكرارًا ، يمكن أن يشعر الناس بالضيق بسبب ذلك ، وهذا هو الوقت الذي من المحتمل أن يقوموا فيه بإلغاء الاشتراك. ولكن إذا كنت تراسلهم عبر البريد الإلكتروني بمعلومات تبدو جديدة ، فهم أكثر تسامحًا مع قراءة ومراجعة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى لو لم يشتروا مطلقًا. وهذا الشيء الذي أفكر فيه كثيرًا هو كيف يمكنني توضيح الفكرة من اتجاهات مختلفة للتغلب على الاعتراضات وإجراء عملية البيع في النهاية.

ماذا أقول بعد الشراء

بوب: هذا رائع. الآن ، أحد أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي أعتقد أن الناس يتجاهلونها ، إنه أمر بالغ الأهمية هو رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء. ما نوع اللغة ، وما نوع عملية التفكير أو العقلية التي لديك مع رسائل البريد الإلكتروني هذه بدلاً من تلك التي دفعت الناس إلى الشراء في المقام الأول؟

أليكس: نعم ، رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي بعد الشراء احتفالية للغاية. أريد دائمًا أن يشعر الجميع أنهم اتخذوا قرارًا رائعًا. أجعلهم يشعرون وكأنهم الآن جزء من مجتمعنا ، وهم بالطبع ، من خلال الانضمام إلى أي من برامجنا. لذلك فهو يعيد التأكيد على قرارهم ويلعب حقًا أنك تنتمي هنا ، وهذا هو السبب ، مما يجعلهم يشعرون بأنهم جزء من شيء ما ، لأنهم كذلك. وأعتقد أن الناس سينضمون إلى البرامج من أجل المحتوى ، خاصة إذا كنا نتحدث عن برامج العضوية أو إذا كان هناك أي نوع من الاستمرارية حيث تدفع لهم الفواتير شهريًا. سينضم الأشخاص إلى المحتوى ، لكنهم سيبقون في المجتمع. لذلك أحاول باستمرار ليس فقط جعلهم يشعرون بالتواصل معي ومع فريقي ، ولكنهم أيضًا يتواصلون مع أعضاء آخرين في البرامج. لذلك نقوم بوضعهم على الفور في مجموعات مجتمعية أو في برامجنا ذات المستوى الأعلى ، فنحن نضع مجموعات المساءلة. أعلم أنهم إذا تواصلوا مع حتى عدد قليل من الأشخاص المشاركين في البرنامج ، فمن المرجح أن يستهلكوا البرنامج وينهوه ويحصلوا على النتائج.

بوب: ومن الواضح أن هذه النتائج أساسية لأنها تؤثر على حياتهم ، لكنهم يصبحون عملاء أفضل لمنتجك التالي ومنتجك التالي وشهادات لأشخاص آخرين لتقديمهم ، وهو أمر مهم جدًا بشكل واضح للزخم الذي يمكنك الحصول عليه في عمل.

استمر في التعلم من Alex Cattoni

بوب: لقد اقتربنا من نهاية جلستنا ، أليكس ، لقد كانت هذه محادثة رائعة حقًا. لقد تعلمت الكثير. أعلم أن الأشخاص الذين يستمعون قد تعلموا الكثير. ما هي الخطوة التالية التي يمكن للناس اتخاذها للتعلم منك؟ ما المثير للاهتمام على الطاولة بالنسبة لهم ليصبحوا مؤلفي إعلانات أفضل ، حتى لو لم يفعلوا ذلك بشكل احترافي ، لكنهم يريدون الحصول على المزيد من المبيعات لأعمالهم الخاصة التي يديرونها؟

أليكس: نعم ، شكرًا على هذا السؤال. Copyposse.com هو المكان الذي يمكن لأي شخص الذهاب إليه لمعرفة المزيد. وكما قلت ، لدي الكثير من البرامج المختلفة. كثير منهم ليس فقط لمؤلفي النصوص ، ولكن أيضًا لأصحاب الأعمال. وكان أحد برامجي المفضلة التي قمت بها هو تحدي الدليل الصوتي للعلامة التجارية Posse Eye العام الماضي. لقد كان متاحًا ، ولم يكن متاحًا منذ أن قمت بتشغيل هذا البرنامج على الهواء مباشرة ، ولكن في أوائل شهر مارس ، لذا في الوقت الذي سيصدر فيه هذا البرنامج ، سيكون متاحًا. وهذا البرنامج هو في الأساس إطار العمل الخاص بي حول كيفية إنشاء صوت العلامة التجارية.

لذلك يمكن لأي رائد أعمال أن يمر بهذا بغض النظر عن المرحلة التي أنت فيها ، سواء كنت تعمل بالفعل منذ فترة ، أو كنت جديدًا وتحاول حقًا توضيح ما هو هذا الأساس الذي يمكن استخدامه ليس فقط لتوجيه رسائلك ، ولكن أيضًا لإلهام فريقك وحشد الشركات التابعة ، وهناك العديد من الأسباب القوية التي تجعلك تمتلك صوتًا قويًا للعلامة التجارية بصفتك صاحب عمل. لذلك سيكون هذا متاحًا على copyposse.com ، ويمكنك دائمًا فقط Instagram me. أحب أن أسمع من أي شخص يستمع إلى هذا. يمكنك فقط إطلاق النار علي DM وقول مرحبًا وهذاcopyposse.

بوب: هذا رائع. سؤالي الأخير لك يا أليكس ، أنا متأكد من أنك واجهت بعض العقبات طوال الرحلة ، من المحتمل أنك ما زلت تفعل ذلك لأن هذه هي طبيعة ما نقوم به. أي نوع من المانترا أو الفكر أو الاقتباس ، أو ربما يكون كتابًا أو تأملًا ، لا أعرف ، ما الذي تلجأ إليه لمساعدتك في الوصول إلى الجانب الآخر ، مهما كان ذلك؟

أليكس: أعتقد أن الشيء الذي أدركته هو الأكثر أهمية في رحلتي هو أن أبقى متأصلًا حقًا في هويتي وما أحاول إنشاؤه. لأنه قد يكون سهلاً حقًا عندما تتلاشى البدع ، وتتغير الاتجاهات ، وتهب الرياح ، ويمكنك أحيانًا أن تضيع قليلاً في كل الأشياء التي يجب أن تفعلها أو يخبرك الناس أنه يجب عليك القيام بذلك لأن هذه هي الطريقة الوحيدة لك ستكون ناجحًا. وكلما مررت بهذه اللحظات من الشك أو عندما أشعر بالإرهاق ، أحب أن أقضي لحظة وأجلس مع نفسي وأذكر نفسي بما أفعله.

لأنه بغض النظر عن أي شيء ، إذا كان بإمكانك الاستمرار في المراهنة على نفسك أكثر مما تراهن على أي شخص آخر ، لأنه يحيرني دائمًا مدى قدرتنا على المبالغة في تقدير قدرات الآخرين ، ولكن التقليل من قدراتنا. وتذكر فقط أن لديك رسالة قوية يجب مشاركتها مع العالم والأشخاص الذين يحتاجون إلى سماعها. لذا في أي وقت تشعر فيه بالإحباط أو تحتاج إلى تذكير بهويتك ، اجلس مع نفسك وذكّر نفسك أنه لا يوجد شيء أفضل للمراهنة عليه من نفسك ولماذا أنت هنا.

بوب: يبدو رائعًا. حسنًا ، نحن معجبون جدًا بما تفعله والتحولات التي تجريها هنا في Leadpages. ليبي ولورا ، اثنان من المدربين الناجحين في فريقنا مروا ببرامجكم. إنهم متحمسون جدًا بشكل خاص لظهور هذه الحلقة ، وكذلك الحال بالنسبة لبقيتنا. شكرًا جزيلاً لوجودك هنا يا أليكس. نتطلع إلى رؤية كل الأشياء الرائعة التي تقوم بها خلال السنوات القادمة.

أليكس: شكرًا بوب. أرك لاحقًا.

لا تريد أن تفوت حلقة؟

اشترك في The Lead Generation Podcast واحصل على إشعار بمجرد إصدار حلقة جديدة.

ارسل لي حلقات جديدة!