Der Podcast zur Lead-Generierung Folge 52: Alex Cattoni

Veröffentlicht: 2023-03-02
Der Podcast zur Lead-Generierung Folge 52: Alex Cattoni

Ihre Marketingideen in Worte zu fassen, die Fremde in Kunden verwandeln, kann ein echter Kampf sein – muss es aber nicht. Wir freuen uns, ein Interview mit Alex Cattoni, dem Gründer von Copy Posse und einer der führenden Stimmen im Bereich Online-Direct-Response-Texterstellung, zu teilen.

Letztes Jahr gewann sie auf dem Traffic & Conversion Summit die prestigeträchtige Auszeichnung „Digital Marketer of the Year“ und bildet mit ihren wöchentlichen Copywriting-Lektionen eine Viertelmillion Abonnenten auf YouTube aus.

In dieser Folge teilt Alex Einblicke in ihre Reise von der Praktikantin im Bereich Kundenerfolg über die Freiberuflerin bis hin zur Unternehmerin. Sie erläutert auch ihre Perspektive auf die Rolle der KI beim Verfassen von Texten und wie man effektive E-Mails schreibt, die Leser dazu bringen, Kunden zu werden.

Die zentralen Thesen

  • Sie können dem Internetmarketing „de-douchefy“ helfen. Käufer wollen authentische Verkaufsgespräche, keine falsche Knappheit mit anstößigen, übertriebenen Taktiken.
  • Hören Sie auf Wachstumschancen. Was Ihre Kunden und Kunden von Ihnen verlangen, kann einen Dreh- und Angelpunkt für ein noch größeres Unternehmen darstellen.
  • Wetten Sie auf sich selbst. Zuerst werden Sie sich nach einem Sprung unbehaglich oder unwohl fühlen. Doch der konsequente, beharrliche Einsatz zahlt sich aus.
  • Erstellen Sie Inhalte, die Sie erstellen möchten. Bauen Sie Ihr anfängliches Publikum mit der Anleitung der SEO-basierten Nachfrage auf, aber Ihre Leidenschaft und Freude an dem, worüber Sie sprechen, wird Ihr Wachstum antreiben.
  • KI ist ein Werkzeug, kein Ersatz für effektives Texten. Die menschlichen Fähigkeiten der Kreativität und Synthese werden das Unterscheidungsmerkmal für Unternehmer bleiben.
  • Nutzen Sie Ihre Dankesseite, um die Öffnungsraten zu erhöhen. Weisen Sie Ihre neuen Abonnenten an, wie sie Ihre E-Mails erhalten können, damit sie nicht verpassen, wonach sie fragen.
  • Verwenden Sie offene Schleifen, um Ihre Leser zum Handeln zu bewegen. Wecken Sie ihre Neugier, von Betreffzeilen und In-E-Mail-Geschichten bis hin zu Zielseiten und Angeboten, damit sie weiterhin mehr wollen.
  • Verstehen Sie den Kontext der Reise Ihres potenziellen Kunden. Wann und wo ein Interessent in seiner Beziehung zu Ihnen steht, bestimmt, wie Sie am effektivsten mit ihm kommunizieren können.
  • Bauen Sie nach dem Kauf ihren Wunsch weiter auf. Stärken Sie Ihre Botschaft nach dem Kauf, um die Nutzung und den Erfolg Ihres Programms oder Ihrer Produkte zu erleichtern.

Erwähnte Ressourcen

  • CopyPosse.com
  • Alex Cattoni auf YouTube
  • Ultimativer E-Mail-Marketing-Cheatsheet
  • 15 KI-Eingabeaufforderungen von CopyPosse
  • Gedankental
  • Gia Laudi über die Lead-Generierung

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Abschrift

Wer ist Alex Cattoni?

Bob Sparkins: Alex, vielen Dank, dass du mich bei dieser Folge der Lead Generation begleitet hast.

Alex Cattoni: Bob, vielen Dank, dass du mich eingeladen hast. Ich fühle mich geehrt, hier zu sein.

Bob: Ich kann es kaum erwarten, in einige Tipps zum Verfassen von Texten für unsere Unternehmer einzutauchen, die heute zuhören, insbesondere in Bezug auf E-Mail-Marketing. Ich denke, das ist einer der Bereiche, mit denen die Leute wirklich zu kämpfen haben, und das müssen sie nicht. Aber bevor wir das tun, lassen Sie uns zuerst ein wenig auf die wichtigere Frage zurückkommen, um die Bühne zu bereiten: Wie verändern Sie das Leben der Kunden und Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, und was Sie bei Copy Posse tun?

Alex: Ooh, was für eine saftige Frage. Was ich also sagen möchte, ist, dass ich eine Art Mindset-Unternehmen bin, das sich mit Copywriting beschäftigt. Copywriting ist also etwas, das ich absolut liebe und das ich schon lange mache. Ich bin jetzt seit etwa, oh Gott, 15 Jahren in der Online-Marketing-Welt. Und für mich ist das Verfassen von Texten eine unglaubliche Fähigkeit, die jeder haben kann, aber wie viele meiner Community-Mitglieder mich schon millionenfach sagen gehört haben, ist das Verfassen von Texten kein Verfassen von Texten ohne Marketing, und Marketing ist offensichtlich ein viel umfassenderes Thema, aber ich habe eine Leidenschaft für Marketing.

Ich helfe leidenschaftlich gerne Unternehmern, Freiberuflern und Kreativen dabei, die Macht der Worte zu nutzen, um in der Welt etwas zu bewirken, und ich bin wirklich, wirklich leidenschaftlich dabei, Unternehmern dabei zu helfen, ihre Unternehmen zu gründen und auszubauen und ihre Botschaften zu teilen. So oft finden mich Leute, weil sie Tipps zum Verfassen von Texten lernen möchten, und dann merken sie nicht, dass sie sich in eine ganze Reihe von Denkweisen, Unternehmertum und Marketing-Coaching vertiefen, was ich wirklich, wirklich gerne mache. Aber natürlich wäre nichts davon möglich gewesen und ich hätte mein Geschäft nicht so ausbauen können, wie ich es getan habe, wenn es nicht das Verfassen von Texten und das Wissen gegeben hätte, wie man Ihre Botschaft auf die richtige Weise verbreitet. Also ja, das bin ich.

Bob: Ich liebe es und ich liebe es, dass Sie diese Einstiegsdroge zu Dingen haben, die wirklich wichtig sind, aber Sie haben Menschen, die Medizin, die sie zuerst brauchen, was meiner Meinung nach für viele Menschen sehr hilfreich sein kann. Wenn Ihnen Leute auf Instagram folgen, was ich hoffe, und auf YouTube, sprechen Sie viel darüber, das Internet von wirklich schlechten Marketingpraktiken zu befreien, und ich denke, das ist etwas, was wir hier bei Leadpages wiederholen. Was bedeutet das für Sie und warum ist es wichtig, dass Leute, wenn sie heute zum Verfassen von Texten oder zu irgendeiner Art von Online-Marketing kommen, an dieses Stück Authentizität denken, von dem Sie so viel loben?

Alex: Ich finde es toll, dass du das gefragt hast. Ich habe das Gefühl, dass einige Leute Angst haben, mich nach meiner Mission zu fragen, das Internet zu deduchefisieren. Und ich bin ehrlich, ich bin, wie gesagt, schon lange in der Marketing-Rolle, und es war ungefähr 2019, als ich anfing, ziemlich abgestumpft zu werden. Ich habe hinter den Kulissen mit vielen unglaublichen Marken und Unternehmen gearbeitet, war aber lange genug in der Branche, um zu erkennen, dass nur weil jemand sagt, dass er etwas tut, um Menschen zu helfen, das nicht bedeutet, dass er es tatsächlich tut. Und hasste es wirklich, dass Copywriting irgendwie in einen Topf geworfen wurde mit dem, was viele Leute als bescheuerte Verkaufstaktiken betrachteten. Einmal war ich auf einer Party und habe einem Typen gesagt, dass ich Texter bin, und er sagte: „Oh, du bist derjenige, der all diese Spam-E-Mails schreibt, die ich bekomme.“

Und ich war beleidigt, weil ich als jemand, der meine Karriere über ein Jahrzehnt lang aufgebaut hatte und wirklich stolz darauf war, mit unglaublichen Marken zusammenzuarbeiten, die in der Welt etwas bewirkten, erkannte, dass ich ein größeres Problem hatte dass es diese Kluft in der Branche gab. Es gibt so viele unglaubliche, unglaubliche Unternehmer und Schöpfer und Geschäftsinhaber, die Produkte und Dienstleistungen haben, die sie leben und atmen und die Menschen wirklich helfen. Und dann gab es noch viele andere, die bereit waren, alles zu tun, um schnell Geld zu verdienen. Und Sie sehen das überall, von Clickbait-Kopien über irreführende Behauptungen bis hin zu schrecklich geschriebenen Ablehnungslinks, dass jemand seine Seele verkauft, wenn er Ihr Produkt nicht kauft, über vorgetäuschte Knappheit bis hin zu Bazillionen Gajillionen Upsells.

Wie alles, was ich durch meinen Hintergrund bei Mindvalley über Marketing gelernt habe und dass es um den Kunden geht, um Mehrwert und um die Schaffung eines Markenerlebnisses, für das ich so leidenschaftlich war, aber genauso leidenschaftlich wie dafür, gab es eine Menge davon andere Leute lehren Sachen, die ich einfach nicht mag, und ich dachte, du weißt, was ich dazu sagen werde, und das wurde meine Mission. Und ich denke, das war einer der Gründe, warum meine Inhalte an die Spitze eines sehr übersättigten und überversorgten Marktes aufgestiegen sind. Ich meine Online-Marketing, viele Leute sprechen darüber, und darauf bin ich wirklich stolz, denn es ist meine Mission, diese Armee unglaublich mächtiger Kreativer, Vermarkter und Autoren aufzubauen, die diese Überzeugungskraft und ihren Einfluss nutzen, um wirklich etwas zu bewirken das Internet ein besserer Ort.

Es ist also ein harter Kampf, aber ich denke, es ist wirklich wichtig, besonders da die Märkte immer klüger werden. Ich habe mit vielen Vermarktern gesprochen, die sagten: „Wow, es wird immer schwieriger für uns, auf die gleiche Weise wie früher zu konvertieren, und die Kunden brauchen länger, um zu kaufen.“ Und es ist so, ja, die Leute wollen nicht länger in einen Trichter gezwungen und gezwungen werden, am ersten Tag zu kaufen, oder sie werden vergessen oder wie nur eine Metrik oder eine Zahl behandelt. Menschen möchten von Marken und Unternehmen kaufen, die die gleichen Werte teilen wie sie. Und ich sehe, dass dies immer mehr geschieht, je intelligenter der Markt wird. Jeder weiß, was los ist, und er möchte Entscheidungen treffen und sein Geld dort einsetzen, wo seine Werte liegen.

Bob: Ja, ich denke, die Tage der Abwanderung und des Abwanderns, die der primäre Weg waren, um online Geld zu verdienen, gehören heutzutage hoffentlich der Vergangenheit an. Das ist meine Hoffnung.

Alex: Ja, und anstrengend. Stellen Sie sich vor, Sie müssten all diese Arbeit darauf verwenden, immer und immer wieder neue Kunden zu gewinnen, anstatt die Kunden, die Sie haben, wie absolutes Gold zu behandeln, damit sie immer wieder bei Ihnen kaufen. Es ist viel einfacher, einen Kunden zu einem Stammkunden zu machen, als einen neuen Kunden zu gewinnen.

Bob: Genau. Dies ist tatsächlich ein Thema, über das ich vor ein paar Monaten mit Gia Laudi in einer Episode über kundenorientiertes Wachstum gesprochen habe.

Werbetexter werden (aus Versehen)

Bob: Also meine nächste Frage an dich, Alex, ist so etwas wie eine Biografie. Sie haben Mindvalley erwähnt, einige Leute wissen vielleicht nicht einmal, was Mindvalley ist, obwohl es offensichtlich ein ziemlich großes Unternehmen ist. Was für eine Rolle hattest du dort und wann wusstest du, oder was war der Umstand, der dich dazu bewogen hat, am Ende deiner Tätigkeit dort freiberuflicher Texter zu werden?

Alex: Ja, also Mindvalley, für diejenigen, die es nicht wissen, ist einer der weltweit führenden Online-Verlage für persönliche Entwicklung, Weisheit und Bildung. Ich kam 2008 als Praktikantin im Kundensupport zu Mindvalley. Also war ich frisch von der Universität und habe das Jurastudium so lange wie möglich hinausgezögert, weil ich dachte, ich möchte reisen und Spaß haben, und habe es geschafft, Mindvalley zu entdecken und darüber zu sprechen, mit beiden Beinen zu springen. Ich habe mich auf die Stelle beworben und nichts über Internetmarketing oder Persönlichkeitsentwicklung gewusst. Ich komme aus einer kleinen Stadt in Kanada, wo Selbsthilfe und Online-Marketing zwei Kategorien waren, von denen ich einfach noch nie etwas gehört hatte. Also verkaufte ich mein Auto, packte mein Leben in einen Koffer und zog nach Malaysia, um eine Stelle als Praktikantin im Kundenservice anzunehmen. Und während ich dort war, habe ich mich einfach in Marketing verliebt.

Ich konnte nicht glauben, dass Menschen online Geld verdienen und Leben wirklich verändern können. Mindvalley ist jetzt ein riesiges Unternehmen und beeinflusst viele Leben, und es war cool, Teil des Führungsteams zu sein.

Ich habe als Praktikantin im Kundenservice angefangen, dann wurde ich zum Projektmanager und dann zum Business Manager und dann zum Creative Director befördert. Und so waren es ziemlich interessante dreieinhalb Jahre, die ich im Mindvalley verbracht habe und 2011 gegangen bin, hauptsächlich aus gesundheitlichen Gründen, ich hatte Zöliakie und wusste es nicht, also konnte ich kein Gluten haben und habe mich vergiftet jeden einzelnen Tag und wusste nicht, was mit mir los war. Also traf ich eine wirklich schwierige Entscheidung, zurück nach Kanada zu ziehen, und fand mich in dieser unangenehmen Situation wieder. Gehe ich wieder zur Schule? Starte ich ein Unternehmen? Was kann ich tun?

Und so habe ich eigentlich erst mit der Marketingberatung angefangen. Ich war nie Texter bei Mindvalley, obwohl ich einige Texte bei Mindvalley geschrieben habe. Ich war nie ein richtiger Werbetexter auf der Gehaltsliste. Und so begann ich mit der Marketingberatung für Marken und Unternehmen und half ihnen, Trichter aufzubauen und ihr Marketing zu automatisieren. Und sie haben mich immer dasselbe gefragt, kennen Sie einen großartigen Werbetexter? Und ich würde immer sagen, na ja, nicht wirklich. Ich kannte die Handvoll Legenden, von denen ich gelernt habe, und sie nehmen keine freiberufliche Arbeit an. Also dachte ich, nun, ich könnte es versuchen. Ich denke, ich könnte es schaffen. Und genau so kam ich dazu. Ich fing an, es für meine Kunden zu tun, und es stellte sich heraus, dass ich ziemlich gut darin war. Das war 2012, 2013 und dann ausschließlich freiberuflich hinter den Kulissen, bis ich 2019 meinen YouTube-Kanal gestartet habe.

Als Texter die eigene Stimme entdecken

Bob: Sehr cool. Und wir werden in wenigen Minuten über diesen Kanal sprechen, weil er explodiert und ich denke, Sie haben einige wirklich coole Lektionen, die Sie uns darüber mitteilen können. Aber als freiberuflicher Werbetexter stelle ich mir eher zufällig vor, dass Sie wahrscheinlich die Stimme Ihrer Kunden übernommen haben, wie sie es normalerweise von Ihnen erwarten. Wie hast du dabei deine eigene Stimme entdeckt? Denn offensichtlich schreiben Sie heute wahrscheinlich viel und lassen sich von Menschen helfen, zu steuern, was Kopieren für Sie bedeutet, aber wie haben Sie auf dem Weg entdeckt, was Ihre Stimme war?

Alex: Das ist so eine gute Frage. Ich denke, das Schreiben von Texten für andere verleiht Ihnen diese wirklich interessante Fähigkeit, sich über Ihre eigene Stimme klar zu werden, weil wir nicht oft Zeit damit verbringen, über unsere Stimme nachzudenken, weil es nur unsere Stimme ist und wie wir sprechen, wie wir sprechen mit unseren Freunden kommunizieren, das sind wir.

Aber bei der Arbeit mit so vielen verschiedenen Marken und Unternehmen, bei denen ich sehr bewusst auf die Art und Weise achten musste, wie ich im Namen dieser Marken kommunizierte, wurde es fast so offensichtlich, was ich nicht teilte, weil ich ständig meine eigene Stimme herausarbeiten musste von dem, was ich schrieb. Und ich erinnere mich, dass ich dachte, oh, es wäre so cool, einfach mit meiner eigenen Stimme zu schreiben und in der Lage zu sein, Slang zu verwenden und mit einem Augenzwinkern und frech zu sein und meine eigene Markenstimme zu kreieren.

Und so denke ich durch den Prozess des Schreibens für andere Leute, es wirft ein Licht darauf, wie ich kommunizieren wollte, wenn es meine eigene Marke im Geschäft wäre. Und das war auch eine wirklich einzigartige Erfahrung und etwas, das Zeit braucht, um sich zu kultivieren.

Jeder muss am Anfang wirklich darüber nachdenken: „Okay, was soll meine Markenstimme sein?“ Und ich sage immer, es hängt wirklich davon ab, wer Sie als Person sind und was Sie schätzen. Und durch die Kommunikation mit Ihrem Publikum können Sie es immer mehr herauskristallisieren. Sie haben erwähnt, dass es meine Mission ist, das Internet zu deduchefisieren. Das habe ich am Anfang nicht gesagt.

Ich hatte diese Worte nicht. Ich wusste, was ich erreichen wollte, aber dieser spezifische Begriff kam, glaube ich, aus einem Gespräch mit einem meiner Schüler in einer Trainingseinheit. Und sie sagten, du kennst dich, sie sagen ja, du weißt schon, nieder mit den Deppen oder so. Und ich dachte, ja, ich werde das Internet de-douchefy machen. Es kam gerade heraus. Und ich denke, oh mein Gott. Das ist es. Das ist die Magie.

Und so denke ich, ist die Entwicklung Ihrer Markenstimme eine Entwicklung, bei der Sie mehr von sich entdecken, wenn Sie in die Welt hinausgehen und weiter lehren und sprechen.

Bob: Und ich kann mir vorstellen, dass Sie nie das Gefühl haben, dass es wirklich fertig ist, es ist nicht wirklich fertig. Es gerade-

Alex: Nein, und es entwickelt sich. Meine Markenstimme in fünf und zehn Jahren mag ganz anders sein als jetzt, aber so sind wir Menschen. Wir entwickeln uns weiter, wir lernen neue Dinge, wir geben unsere Fehler zu. Hoffentlich teilen wir von einem Ort der Authentizität aus, wer wir im Moment sind. Und es gibt Zeiten, in denen ich auf Dinge zurückblicke, die ich sogar vor zwei, drei Jahren gesagt habe, und ich denke, oh, ich glaube, meine Meinung hat sich seitdem geändert oder ich habe neue Informationen erhalten. Und ich denke, das wichtigste Feedback, das ich je bekommen habe, war, dass jemand zu mir sagte: „Du weißt, dass du deine Meinung ändern darfst. Du darfst dich als Marke weiterentwickeln.“

Und ich denke, das ist die Angst, die viele Leute haben, wenn sie etwas ins Internet stellen, weil es sich so endgültig anfühlt. Es fühlt sich so gut an, wenn ich das öffentlich gesagt habe, was passiert, wenn ich etwas anders mache? Was passiert, wenn ich öffentlich scheitere oder ein Unternehmen starte und es dann nicht funktioniert? Und ich denke, das ist das Schöne an der Transparenz des Unternehmertums, dass wir uns ständig weiterentwickeln und die Art und Weise, wie wir kommunizieren, ändern und uns mit neuen Informationen ändern, die verfügbar werden. Und wir alle navigieren nur durch diese Welt. Und so authentisch wie möglich in jedem Moment zu erscheinen und zu wissen, dass es sich später ändern könnte.

Mit einem YouTube-Kanal hinter den Kulissen auftauchen

Bob: Ja, das ist unglaublich. Wenn Sie auf Ihre Zeit als Freiberufler zurückblicken und dann 2019 Ihren YouTube-Kanal Copy Posse gestartet haben, kann ich mir vorstellen, dass es vor diesem Sprung ein wenig Angst oder Unsicherheit gegeben haben könnte. A, war das wahr? Bilde ich mir das ein, oder stimmt das? Und wie bist du darüber hinweggekommen? Was haben Sie getan, um weiterzumachen und durchzusetzen und es zu verwirklichen?

Alex: Ja. Oh ja, du warst genau richtig. Ich habe wahrscheinlich anderthalb Jahre lang darüber nachgedacht, meinen YouTube-Kanal zu starten, bevor ich es tat, und wie bei allem kamen mir immer wieder Ausreden dafür in den Sinn, warum ich noch nicht bereit war. Und meine Entschuldigung war, dass ich diese perfekte Wand hinter mir haben musste. Ich denke, ich muss es haben, ich würde all meinen Lieblings-YouTubern folgen und sagen, ich liebe ihr Set. Es ist so großartig. Und ich erinnere mich, dass ich einem Freund erzählte, dass ich einen YouTube-Kanal starten würde, und ich irgendwie vergessen hatte, dass ich ihm etwas gesagt hatte. Und dann war es ein Jahr später und wir hingen rum und tranken Kaffee oder so, und ich dachte, ja, ich denke, ich werde einen YouTube-Kanal starten. Er sagt: „Das hast du mir vor einem Jahr gesagt. Nun, was zum Teufel?“ Und ich war wie Scheiße, ich wurde gerufen. Und so dachte ich, du hast recht. Und an diesem Wochenende ging ich in den örtlichen Buchladen und kaufte ein paar Motivationszitate. Es war einfach lächerlich. Und ich habe sie an die Wand gehängt und mir gedacht, okay, ich mache das.

Und ich denke, ich rede mit meiner Community viel über das Imposter-Syndrom, und ich denke, dass es einfach so ist, es ist ein so reales Phänomen. Ich verglich mich mit all diesen unglaublich schlauen Werbetextern, meistens Männern, die alle Männer waren, von denen ich im Laufe der Jahre gelernt hatte, und dachte mir nur, warum sollte mich jemand ernst nehmen? Ich dachte, ich hätte nicht genug Erfahrung, obwohl ich es fast ein Jahrzehnt lang gemacht hatte und mir alle Gründe gesagt hatte, warum ich nicht bereit war oder dass ich scheitern würde oder dass es nicht funktionieren würde. Ich denke, es war wirklich dieser Freund, der mich anrief und meinte, oh mein Gott, ich muss hier in Integrität sein. Ich werde es tun, auch wenn es nicht klappt. Aber dann ging ich weiter. Ich habe sechs Monate gebraucht, um tausend Abonnenten zu erreichen. Am Anfang war es eine Herzensangelegenheit. Es fühlte sich nicht leicht an. Und ich finde es immer interessant, wenn Leute sagen, oh ja, du bist aus dem Nichts gekommen. Und es ist wie, nun ja, irgendwie.

Und aus meiner Sicht war ich jede Woche am Boden, weil ich immer noch Vollzeit arbeitete, um Texte für Kunden zu schreiben. Und so habe ich an den Wochenenden mit dem Start meines YouTube-Kanals gearbeitet, um diese Inhalte zu veröffentlichen. Und ich habe damals viel länger gebraucht, weil es umständlich und unbequem war, und ich habe wahrscheinlich 18 Takes für jedes einzelne Video gebraucht. Und dann merkt man einfach, dass es darum geht, konsequent aufzutreten und auf sich selbst zu vertrauen und zu setzen. Ich denke, das Größte war, dass ich mich nur darauf konzentrierte, was ich tat und wem ich half, und nicht auf den Lärm oder das, was in der Branche vor sich ging, achtete, weil ich mich mit anderen verglich und Das ist kein produktiver Weg, um etwas zu erledigen. Also habe ich irgendwie abgeschaltet oder die Scheuklappen angeschaltet, sollte ich sagen, und mich einfach hineingelehnt.

Bob: Das ist großartig, und vier Jahre später, und Sie klopfen an die Tür als der Zeitpunkt der Aufnahme bei einer Viertelmillion Abonnenten, was keine Kleinigkeit ist. Also herzlichen Glückwunsch dazu.

Sie haben diese Idee des Imposter-Syndroms erwähnt. Ich möchte, dass Sie gleich ein oder zwei YouTube-Tipps teilen, aber ich möchte diejenigen von Ihnen, die zuhören, auffordern, sich und Ihr Set, Ihre Beleuchtung und Ihren Sound nicht mit Alex für Ihre ersten fünf Videos zu vergleichen weil du Hunderte gemacht hast, richtig?

Alex: Ja.

Bob: Hast du schon über tausend Videos getroffen? Ich weiß, du bist wahrscheinlich ziemlich nah dran.

Alex: Noch keine Tausend. Nein, ich denke, wir sind definitiv bei Hunderten. Ja. Ich weiß eigentlich nicht, wie viele Videos wir veröffentlicht haben, aber ja, genau. Und ich habe tatsächlich ein Video von meinem Kanal von vor ein paar Jahren hochgehalten. Ich habe offiziell genau jetzt an dem Tag angefangen, an dem wir das aufnehmen. Heute ist mein vierjähriger Jahrestag der Veröffentlichung meines ersten Videos, als ich offiziell dachte: Das ist, was ich tue. Aber es gab ein Video, das ich vielleicht ein oder zwei Jahre davor aufgenommen hatte, das ich auf meinen YouTube-Kanal gestellt habe, und ich habe es beibehalten, damit alle Zuschauer sehen können, wie schlecht mein erstes Video war, weil es schrecklich ist.

Die Beleuchtung war schlecht. Ich wusste nichts. Ich habe nur meine normale Webcam benutzt. Und damals waren die normalen Webcams schrecklich, und das Mikrofon, der Ton, alles daran war schlecht. Aber das zeigt nur, dass Ihr Publikum es liebt, Ihre Entwicklung zu beobachten. Ich bekomme so viele Leute, die zu mir sagen: Ich folge dir, seit du hundert Abonnenten hattest, und ich liebe es, zu sehen, wie du dich entwickelst und wächst. Und wieder macht es Spaß, dies zu einem Teil Ihres Prozesses und Ihrer Geschichte zu machen.

Bob: Das ist großartig. Ich erinnere mich, dass einige meiner früheren Kameras wie die Flip-HD-Kameras waren, und man konnte den Wind nicht blockieren, und lassen Sie uns einfach sagen, es macht Spaß, zurückzublicken und darüber nostalgisch zu sein. Also ein dickes Lob, dass du dranbleibst und offensichtlich erfolgreich bist.

Aufrufe auf YouTube mit besseren Thumbnails und Themen erhalten

Bob: Wie ich bereits erwähnt habe, möchte ich in erster Linie über E-Mail sprechen, aber wo wir gerade beim Thema YouTube sind und Sie jemand sind, der über Kopien, Thumbnails, Titel von Thumbnails, Titel von Videos und alle Tipps, die Sie haben, unterrichtet Um den Klick zum Ansehen des Videos für diejenigen zu bekommen, die YouTube erkunden und zum ersten Mal auf Ihr Video stoßen, wie machen Sie diese Schlagzeile absichtlich nicht douchey, aber auch das erregt Aufmerksamkeit?

Alex: Ja, das ist hart. Sie sehen viele Videos, die wirklich, wirklich gut laufen, und ich denke, mein Geheimnis ist, dass ich nie ein Video mache, ohne vorher die Hook zu kennen, weil es einfacher ist, eine eingängige Hook zu finden, wenn Sie eine leere Tafel haben, und dann um den Inhalt zu erstellen, der diesen Haken befriedigt, solange er legitim und echt ist. Und so mache ich nie ein Video und denke dann, welchen Titel soll ich diesem Video geben? Aus dieser Perspektive wird also alles sehr bewusst gemacht. Was ich sagen möchte, ist, dass SEO-Keywords ein guter Anfang sind, wenn Sie gerade erst anfangen. So wie ich das sehe, und ich habe mit vielen YouTube-Experten gesprochen, und ich betrachte mich nicht als YouTube-Experte, weil ich nicht jemand bin, der wirklich in die Daten eintaucht und jede kleine Metrik und Zahlen analysiert und Reverse Engineers und herauszufinden, ich tue es einfach nicht.

Für mich ist es so, dass ich nur die Inhalte poste, die ich posten möchte. Und manches davon funktioniert gut, manches nicht, und ich werde einige Zeit damit verbringen, mich darauf zu konzentrieren. Aber soweit ich weiß, ist YouTube, besonders am Anfang, wenn Sie null Abonnenten haben, eine Suchplattform und eine Suchmaschine. Und wenn Sie versuchen, Augäpfel zu bekommen, wenn Sie noch kein bestehendes Publikum haben, ist das ein wirklich guter Anfang.

Versuchen Sie also für Ihre ersten, sagen wir, 10 Videos, sich wirklich auf einige der Schlüsselthemen einzulassen, bei denen Ihr Publikum am dringendsten Unterstützung und Hilfe benötigen wird. Und sobald Sie anfangen, auch nur ein kleines engagiertes Publikum zu erreichen, wird YouTube wirklich verstehen, welche Art von Inhalten Ihre Abonnenten sehen werden, und dann damit beginnen, Ihre Inhalte ähnlichen Zielgruppen bereitzustellen. Und das ist, was ich bei meinem Wachstum bemerkt habe, dass es am Anfang ein bisschen langweilig war.

Also dachte ich, wenn ich über diese andere Herausforderung sprechen muss, über die ich nicht wirklich sprechen wollte, aber ich wusste, dass mein Publikum wirklich eine Antwort darauf wissen wollte, kann das so langweilig sein. Aber ich denke, für die ersten paar tausend Abonnenten konzentriere ich mich wirklich mehr auf diese Art von SEO-Strategie. Und dann wechselte ich und dachte: Okay, was will mein Publikum hören und was wird es wirklich begeistern, weiterzuschauen? Denn an diesem Punkt fängt YouTube an, sich mit der Aufbewahrung von … zu befassen. Und die Aufbewahrung ist für die ganze Zeit wichtig, aber sie fangen an, sich mit dem Engagement zu befassen, das Ihre Videos bei Ihrem bestehenden Publikum erzielen. Und so machte ich irgendwo um diese Zahl herum einen Drehpunkt, wo ich einfach anfing, über die Themen zu sprechen, über die ich wirklich sprechen wollte, ohne mir wirklich Gedanken über die SEO-Qualität davon zu machen, und begann, mehr Meinungsbeiträge oder Marketingtrends oder andere Dinge zu teilen worüber ich wirklich sprechen wollte, nicht nur spezifische Copywriting-Tutorials oder Anleitungen.

Und das Letzte, was ich zu Thumbnails sagen möchte, ist, dass Ihr Thumbnail auf Ihrem Titel niemals genau dasselbe sagen soll, denn Ihre Thumbnails haben nur die Aufgabe, die Leute zum Klicken zu bewegen. Und nachdem sie geklickt haben, werden sie es nicht mehr sehen. Daher ist es gut, ein großes Gesicht und einen Text zu haben, der groß und leicht zu lesen ist. Du willst es also kurz und du willst es eingängig. Es muss nicht einmal absolut sinnvoll sein. Als Werbetexter bin ich es so gewohnt, vollständige Titel zu schreiben, wenn Sie einen Blogbeitrag oder ähnliches schreiben, und das ist großartig für den eigentlichen Titel Ihres Videos, aber für Ihr Thumbnail ist es wirklich nur, um das Wesentliche zu verstehen und zu verstehen dieses Open-Loop-Konzept von „Ooh, ich möchte mehr darüber erfahren“ und machen Sie weiter und klicken Sie.

Die Rolle der künstlichen Intelligenz (KI) beim Verfassen von Texten

Bob: Sehr cool. Eines der heißesten Themen unserer Zeit für Schriftsteller ist die Rolle der künstlichen Intelligenz. Und da ist viel im Spiel, viele unterschiedliche Meinungen. Hier bei Leadpages haben wir eine KI-Engine, von der wir begeistert sind, aber wir haben auch eine sehr gute, was wir für eine gute Perspektive halten. Ich würde gerne Ihre Meinung zu all den Textern da draußen hören, die entweder schwitzen oder nervös sind, weil alle anderen Benutzer von KI und ihren Zielseiten und ihren Verkaufsseiten und ihren E-Mails usw. werden. Wo steht Copy Posse in der ganzen KI-Debatte?

Alex: Ja, ich werde der Erste sein, der sagt, heilige Kuh, KI, ich denke, wir alle hatten in den letzten fünf Monaten diesen Moment, in dem, whoa, die schiere Geschwindigkeit, mit der sie erschaffen kann, sehr beeindruckend ist. Aber ich glaube auch, dass jeder, der sich wirklich mit Copywriting auskennt und weiß, dass es so viel mehr ist, als nur Worte auf eine Seite zu schreiben, KI kein Ersatz für jemanden ist, der echtes Copywriting und Marketing versteht. Und wo ich denke, dass KI ein totaler Spielveränderer für jeden ist, besteht darin, den Prozess der Inhaltserstellung massiv zu rationalisieren, neue Ideen zu generieren, neue Konzepte zum Testen, Rahmenarbeiten, Zusammenfassen und Wiederverwenden zu generieren. Es gibt so viele Abkürzungen, die KI für Kreative, Texter und Unternehmer öffnen kann.

Aber ich glaube, dass KI keine Abkürzung zum Aufbau einer Marke ist, der die Menschen vertrauen, denn auf der anderen Seite von KI muss der Marketinggeist stehen, der Gründer, der Unternehmer, der Texter, der Vermarkter, der sagt: „Okay, was ist das, was wir hier zu erschaffen versuchen?“

Denn jeder, der mit KI herumgespielt hat, weiß, dass es wirklich beeindruckend ist, aber es erstellt nicht immer die Inhalte, die am stärksten, strategisch oder überzeugend sein werden. Daher sehe ich eine große Chance für Texter, KI-Architekten und -Produzenten zu werden und zu verstehen, wie man diese Technologie nutzt, um Kampagnen zu erstellen, Marketingtrichter und -sequenzen zu strukturieren.

Aber um das zu können, muss man das Grundwissen haben, denn der Output ist nur so gut wie der Input. Und dann ist es nur besser, wenn jemand, der es versteht, es dann nehmen und bearbeiten und optimieren und ändern und so verwenden kann, dass es tatsächlich effektiv ist. Und jeder, der KI-Inhalte einfach Wort für Wort kopiert und einfügt, denkt nicht wirklich darüber nach, was wir zu erstellen versuchen, und wie sich dies auf eine Weise in das Gesamtbild einfügen wird, die tatsächlich Sinn macht. ist relevant oder sogar richtig?

Weil KI lügt und Informationen erstellt, was bedeutet, dass KI lügt. Und so sind es für alle Kreativen nicht nur Texter, es sind Video-Editoren, es sind Content-Autoren, es sind Grafikdesigner. Jeder, der diese Art von kreativer Arbeit macht, ich verstehe, dass es ein bisschen beängstigend ist, aber die Landschaft ändert sich für alle. Es ist nicht mehr diese Zukunftstechnologie, sie ist da. Also glaube ich wirklich, dass wir es von einem optimistischen Standpunkt aus betrachten und sagen müssen, okay, großartig. Wie können wir dies als Abkürzung nutzen, um Unternehmen aufzubauen, die es uns ermöglichen, mehr Menschen schneller zu helfen?

Bob: Ja, das ist großartig.

Die Bedeutung von E-Mail-Marketing

Bob: Du machst viele Videos. Wo spielt E-Mail in Ihrem Unternehmen im Totempfahl all der Dinge, die Sie tun, um voranzukommen?

Alex: Es ist hoch. Wenn ich zwei Wege wählen müsste, um Geld zu verdienen, wäre es das Erstellen von Videos und das Versenden von E-Mails. Tatsächlich habe ich so mein allererstes Programm gestartet. Also hatte ich angefangen, Inhalte auf YouTube zu erstellen, und ich befolgte keine der traditionellen Direct-Response-Marketing-Regeln. Die Sachen, die ich seit Jahren für Kunden gemacht habe, habe ich nicht gemacht. Ich fing an Videos zu produzieren und hatte keine Liste. Und da dachte ich mir, naja, ich baue einfach einen Call-to-Action in meine Videos in die Beschreibung, der sagt, trete meiner Liste bei. Es gab nicht einmal einen Bleimagneten. Es war buchstäblich auf meiner Liste. Und ich habe das auf Leadpages gemacht und dachte nur, ja, trete meiner E-Mail-Liste bei. Und ich glaube nicht einmal, dass ich ihnen gesagt habe, was sie bekommen würden. Aber dann habe ich auf der anderen Seite, auf der Dankesseite, eine Umfrage eingebettet, wo ich gefragt habe, weil ich noch keine wirkliche Ahnung hatte, wer mein Publikum war, ich war immer noch dabei, es herauszufinden.

Und ich hatte eine Umfrage, in der ihnen einige Fragen dazu gestellt wurden, was ihre größte Herausforderung sei. Waren sie Werbetexter oder wollten sie Werbetexter werden? Ich habe es nur benutzt, um Daten zu sammeln. Und das sage ich immer zu Leuten, die anfangen. Wenn Sie noch nichts zu verkaufen haben, dann holen Sie sich Informationen, denn das wird Ihnen helfen, etwas zu schaffen, das Sie brauchen, damit Sie verkaufen können. Und so begann ich 2019 mit dem Aufbau meiner Liste, als ich meinen Kanal startete, und im Januar 2020 hatte ich ungefähr 2000 Leute auf meiner Liste. Also nicht viel. Es war nur eine kleine Babyliste. Und ich denke, weißt du was? Ich werde meinen ersten Start machen.

Und ich nahm all diese Umfragedaten, die ich erhalten hatte, also sagen wir, es waren ungefähr tausend Antworten, die ich von dieser Umfrage erhalten hatte, und sah all die Herausforderungen, mit denen meine Kunden oder meine zukünftigen Kunden zu kämpfen hatten, und mein allererstes Flaggschiff-Produkt entwickelt, das Copy Posse Launchpad. Und für diese Liste mit 2300 Leuten habe ich 84.000 Dollar gemacht. Und so dachte ich an diesem Punkt, heilige Kuh. E-Mail-Marketing, ich habe E-Mail-Marketing schon immer geliebt und wenn ich mit Kunden gearbeitet habe, war das mein Problem. Wenn sie eine Liste hätten, könnte ich ihnen Geld einbringen. Und so habe ich mein Geschäft aufgebaut und ist bis heute der Umsatzbringer Nummer eins in meinem Unternehmen.

Bob: Das ist wirklich cool. Und ich finde es toll, dass Sie es nur mit dem Newsletter gestartet haben. Wir sagen den Leuten immer, bitte schickt die Leute nicht einfach zu einem Newsletter. Wenn Sie einen Bleimagneten zusammenbekommen können, setzen Sie ihn zusammen. Aber wenn Sie keinen Lead-Magneten haben, ja, Ihr Newsletter kann das Richtige sein. Und ich finde es toll, wie Sie vielleicht wissen, dass ich als Leadpages-Mitarbeiter sehen kann, wie es Ihnen mit Ihren Seiten geht, die Sie erstellen, und Sie erhalten 50 % plus auf einen Newsletter, was für Leute, die sich anmelden, erstaunlich ist. Auf den Spickzetteln wirst du sogar noch besser. Wir werden gleich darüber sprechen. Aber es ist wirklich-

Alex: Ich liebe das. Ich finde es toll, dass man die Daten sehen kann.

Bob: Yeah, well, it's so cool because every other person who is coming to that page is saying yes to receive email from you, which is very odd in 2023 because people think that email is dead. But it is great as a relationship builder, especially in tandem with video as you're doing so well. So kudos to you for that.

Get Higher Email Open Rates

Bob: And I also love that you are using on your thank you page these days a video that says not just what you're up to, what your mission is, but it's also gets in the weeds of, by the way, if I showed up in your promotions tab, here's what you do. If I showed up here, here's what you do. Why is it important to have that communication on your thank you page? Why did you put it in the video, not just in text on the page?

Alex: Yeah. So video to me is how my audience is used to hearing from me. So, so many of my audience find me through my YouTube channel, and I wanted to use video right away on the thank you page to just create that quick rapport. Like, “Oh, I know her. I've watched her videos.” And wanted to kind of walk them through that process. Now that I'm thinking about it it probably would be smart to also have it in text on the page. But that's the thing about entrepreneurship, it's like there's always a million things that you could be doing to better optimize the experience and the funnels. And I look at that now, I'm like, oh, yeah, thank you pages probably could be a little bit better, they're so bare bones. But for me, I was like, I just wanted to welcome people to our community. Some of our opt-in pages do have a tripwire offer after the fact if we're being more intentional or spending money on ads.

But for the most part, I just want people to know, hey, you're part of my community now. Welcome to the Copy Posse. Here's what you can expect. And then obviously trying my best to land in their primary email tab because we've seen with the change of especially Gmail and the promotions tab and just the crazy drop in open rates that you get if your audience is not engaging with your content in the primary tab or getting your content in the primary tab. So I highly recommend anybody who's building a list to make that part of their communication early on just so that they, you're training them when the views are the highest, and when their attention is on you, you're asking them to add you to your primary list.

Bob: Yeah, I know that seems like a little bit in the weeds for those of you listening, but it's so critical. It's the difference between a 15% open rate and a 30% open rate, and you don't want to disregard it.

Creating Compelling Email Subject Lines

Bob: Headlines take the form of subject lines when it comes to email marketing. That's where I want to turn our attention now. When you're thinking through the email that you're going to write, similar to what you mentioned for the titles of the video, are you starting with your subject line or do you come up with it after you've written your email? How do you craft a really great email subject line that gets people to open it up?

Alex: Yeah, that's a great question. I would say sometimes I write emails with the subject line in mind. I'll give you an example. If it's a story-based email, I often can think of the hook before the email is written. So one that's off the top of my head, I wrote a story-based email talking about how I lost $80,000 in this one business, and immediately I knew that the subject line I wanted it to be something like an $80,000 lesson or something like that. And so often I'll think in terms of hooks, other times I just think, oh, this is a really cool story. I'll write the email, or my team will write the email and then we'll go back and review the email and go, oh, what's the juicy bit here that we can pull out as a subject line? And occasionally I'll think, ooh, this is a good subject line, but I think I can make it better if I used this word instead of that word.

So then I'll go and update the email accordingly. And it could just be a word tweak here or there. But yeah, subject lines are incredibly important. I think a lot of times people make the mistake of making subject lines too long. Most people are reading your email on mobile, so making sure it's not, you think on a small screen it's not wrapping three times, it's a, or being truncated, it's a short subject line, something obviously that opens a loop as long as your email then of course satisfies that open loop and encourages people to continue reading or to click onto the next thing. Subject lines are if there's one skill that you could have an email copywriting, it's knowing how to write a good subject line, definitely.

The Wise Use of Open Loops

Bob: Yeah, for sure. You've mentioned this term open loop a couple times, and I know a lot of people listening, they've heard this over and over again. Maybe you are familiar with the Zeigarnik effect, all that stuff, but there's others that maybe they're new to that concept. Can you do a quick 45-second version of what you mean by open loop and why it's so important in copy?

Alex: Yeah. So an open loop is a concept in which the brain, when provided certain information, naturally wants to seek out some sort of conclusion. So the best way that I could explain it is when you purposely omit certain information to then trigger that open loop response or that open loop in someone's mind where they then must click or continue reading in order to then get the answer to this missing information in their mind. And so in the case of a subject line, there's different types of subject… Sorry, open loops. There's a preview where you're kind of giving a hint at what's to come. There is a cliffhanger where it's like, you'll never guess what happened next type of open loop.

There's a lot of different ways that you can set up the information, even using a number in a subject line. People love learning and frameworks. So if I tell you that there's four steps to solving a problem that's really important to you, you're going to want to know what those four steps are, just by the pure fact that I told you there's four steps. And if I missed a step you'd probably reply to my email going, “What the hell? Where's the fourth step?”

We love learning in frameworks and numbers, and so anytime you can use that concept in your marketing, you're going to drastically increase your click throughs and open rates.

Steer Readers to the Next Step

Bob: That's great. When you are in the middle of your email, so we've opened up the email, we've got the message, you do a really great job in your emails with the storytelling and the connection with those individual people, what are some of the things that you're thinking about as you and your team are writing these emails to make sure that not only do they get, well, let me not make an assumption here. What are you doing with these emails to get the next step to be taken?

Alex: Yeah, I think that's always something that as a copywriter, you start thinking about it almost subconsciously. But the first question I always ask myself when writing an email is, how is this relevant to not only whatever content we're promoting, but how is it relevant to the reader? So I think of the reader on one end opening their inbox and seeing that email in their inbox, and then I think of whatever piece of content or program or offer, whatever it is that we're promoting on the other side. And I think, how do I use this tool, an email to guide that person on the other end of the computer in their inbox through to the next step? And so this idea of really sort of breadcrumbing information and not revealing too much too soon, because again, what happens is if you open a loop in the subject line and then you close it in the email without then opening another loop to get them to click through to the page, what you're going to do is you're satisfying that open loop.

They've gotten the information they want, and there's no need for them to continue clicking forward. And so the perfect example of this, and I remember when this show made this change, and I knew exactly why. So the Bachelor, I used to love The Bachelor, I don't watch it anymore, but they used to end every single episode with a rose ceremony, meaning every single episode would wrap up with this perfect bow. You would know who was eliminated that week, and then you could probably skip the next episode and then go watch the one after that. And whoever was missing, you'd go, oh, well, that's just what happened last week. This person got, didn't get a rose or whatever. And then they changed the show so that the rose ceremony now happens right smack dab in the middle of the episode. And so you complete that open loop of who's not getting a rose, and then what do they do?

They open up a whole new storyline of new drama, and then you have to watch the next episode in order to come back and see what happened before then they do another rose ceremony. And I like to think of doing that in marketing. It's this idea of, I'm going to tell a really compelling story in this email, but I'm going to hint or leave out certain information that is relevant to the reader, and then also a bridge to the offer or the piece of content that I'm creating so that they're then going to want to click through to satisfy that next bit of information. And so I think the biggest thing that, the biggest mistake people make is they give too much information in a way that isn't serving them in their marketing journey or their buyer's journey. And so figuring out how to serialize and breadcrumb out that information across multiple touchpoints.

Bob: That's really, really good advice and I think anybody who watches Netflix and sees the continue to next episode, that's what you're doing every single time you're doing an email, at least in a series, you're doing that.

Crafting Launch Emails that Drive Sales

Bob: Now you have a really cool cheat sheet that you give away from one of your landing pages, and it's all about seven different types of emails that people should be writing in their business. I encourage everybody to go take a look at that. I want to have you speak for just a moment on that launch type of email.

So the sales emails that are going to promote a time-sensitive, at least to them, offer of some kind. First of all, how does that differ from those nurture emails of relationship? And what have you learned over the last 12 plus years that people who are just getting started, they could be maybe a little ahead of the game, out of the gate?

Alex: Right. Ja. So I love writing sales emails and whenever I do a sales campaign, I mix it up. So we all know that nurture emails are more sort of content, relationship-building type of emails. We send out multiple a week, so we do one on Wednesday, we do one on Sunday. We're starting even to think of doing possibly one on Fridays now where it's just storytelling value, we'll still link out to different things we're doing, if we have a wait list for something or if we're giving an announcement about an upcoming launch. But we do it in a very conversational like, hey, here's going on type of way. And then when we go into launch mode I usually email my list every single day for about seven to eight days promoting a new program. This is if I'm doing a direct email to sales page, no webinar or anything like that.

It's just a direct sales campaign. And because you spend so much time or you should be spending a lot of time nurturing and building up that relationship with your audience, when you do send out a sales email, I kind of see it as, hey, those who are interested are going to be really excited to get this information and those who are not hopefully will tolerate me because I've just been sharing so much value over the last however many months.

And so the first email I like to send in any sales campaign, I call it the invite email. It's sort of for the eager beavers, it's for the ones who have been waiting for this and they're in. So writing a really short and sweet, here's what I've got, here's what it does, here's who it's for, click here to get it kind of thing. And so that's always how I start an email campaign or a series of emails during a launch or any sort of promotion.

And I end with a very similar email. So on the final day, it's usually a, this is your last chance, recap of the offer. Here's what you're going to get, here's why you need to act now. Doors are closing, of course, assuming you're always using real scarcity and you should be. And so this is when I do any sort of door open, door closed type of campaign. And then in between, I usually do a mix of different styles of emails. Some are longer, some are shorter. One of the things I really like to think about are the different types of buyers. You have the people who are like, I always say I'm a buyer, not a shopper. I don't like shopping, but I really like buying stuff. And if I know something's going to solve my problem, I don't need to waffle on it. I'm in.

Andere Menschen haben ein etwas anderes Kaufverhalten und denken gerne darüber nach. Daher sende ich oft eine E-Mail, in der es mehr darum geht, den Markt aufzuklären. Okay, deshalb ist das wichtig. Hier ist, warum es wichtig ist. Hier ist, warum Sie darauf achten sollten, und es könnte noch viel länger dauern, aber natürlich baue ich den Bedarf für den Verkauf auf, grabe sozusagen das Loch. Ich schreibe oft E-Mails, die eher auf Social Proof basieren, also teile ich so viele Kundengeschichten und Social Proof wie möglich. Und so versuche ich immer, mir einen neuen Grund auszudenken, um eine E-Mail zu senden, und das ist wahrscheinlich der beste Tipp, den ich jemandem geben kann. Es sei denn, Sie machen einen wirklich schnellen drei- oder viertägigen Feuerverkauf im Stil von Frank Kern, bei dem Sie vier Tage hintereinander dieselbe E-Mail senden können, und dann sind Sie fertig.

Wenn Sie eine längere Kampagne durchführen, die Sie geben möchten, möchten Sie einen Grund haben, Ihre Liste kontinuierlich per E-Mail zu versenden. Wenn Sie einfach immer wieder dasselbe versenden, können die Leute davon wirklich abgestumpft sein, und dann werden sie sich wahrscheinlich abmelden. Aber wenn Sie ihnen scheinbar neue Informationen per E-Mail schicken, sind sie toleranter gegenüber dem Lesen und Überprüfen Ihrer E-Mails, selbst wenn sie nie kaufen. Ich denke also viel darüber nach, wie ich aus vielen verschiedenen Richtungen heraus argumentieren kann, um Einwände zu überwinden und letztendlich den Verkauf abzuschließen.

Was nach dem Kauf zu sagen ist

Bob: Das ist großartig. Nun, eine der Arten von E-Mails, die die Leute meiner Meinung nach übersehen, ist die E-Mail nach dem Kauf. Welche Art von Sprache, welche Art von Denkprozess oder Denkweise haben Sie mit diesen E-Mails im Gegensatz zu der, die die Leute überhaupt zum Kauf gebracht hat?

Alex: Ja, also sind meine E-Mails nach dem Kauf sehr feierlich. Ich möchte immer, dass jeder das Gefühl hat, eine großartige Entscheidung getroffen zu haben. Ich gebe ihnen das Gefühl, dass sie jetzt Teil unserer Gemeinschaft sind, was sie natürlich sind, indem sie an einem unserer Programme teilnehmen. Es ist also eine sehr bekräftigende Bestätigung ihrer Entscheidung und es spielt wirklich die Rolle heraus, dass Sie hierher gehören, hier ist der Grund, und gibt ihnen das Gefühl, Teil von etwas zu sein, weil sie es sind. Und ich denke, die Leute werden Programmen für den Inhalt beitreten, besonders wenn wir über Mitgliedschaftsprogramme sprechen oder wenn es eine Art Kontinuität gibt, bei der Sie sie monatlich abrechnen. Die Leute werden für den Inhalt beitreten, aber sie werden für die Community bleiben. Deshalb versuche ich ständig, sie dazu zu bringen, sich nicht nur mit mir und meinem Team verbunden zu fühlen, sondern auch mit anderen Programmteilnehmern. Wir setzen sie also sofort in Community-Gruppen oder in unsere übergeordneten Programme ein und führen Accountability-Pods durch. Ich weiß, dass sie, wenn sie auch nur mit einer Handvoll Personen in Kontakt treten, die am Programm teilnehmen, mit größerer Wahrscheinlichkeit das Programm konsumieren und beenden und Ergebnisse erzielen.

Bob: Und diese Ergebnisse sind natürlich entscheidend, weil sie ihr Leben beeinflussen, aber sie werden bessere Kunden für Ihr nächstes Produkt und Ihr nächstes Produkt und Testimonials, die anderen Menschen vorgestellt werden, was natürlich sehr wichtig für die Dynamik ist, die Sie in Ihrem erreichen können Geschäft.

Lernen Sie weiter von Alex Cattoni

Bob: Wir nähern uns dem Ende unserer Sitzung, Alex, das war ein wirklich fantastisches Gespräch. Ich habe viel gelernt. Ich weiß, dass die Leute, die zuhören, viel gelernt haben. Was ist ein nächster Schritt, den die Leute unternehmen können, um von Ihnen zu lernen? Was ist heiß auf dem Tisch für sie, um ein besserer Werbetexter zu werden, auch wenn sie das nicht professionell tun, aber mehr Umsatz für ihr eigenes Unternehmen erzielen wollen, das sie führen?

Alex: Ja, danke der Nachfrage. Auf Copyposse.com kann jeder mehr erfahren. Und wie Sie sagten, ich habe eine Menge verschiedener Programme. Viele von ihnen richten sich nicht nur an Texter, sondern auch an Geschäftsinhaber. Und eines meiner Lieblingsprogramme, an denen ich je teilgenommen habe, war letztes Jahr meine Posse Eye Brand Voice Guide Challenge. Es war von der Stange, nicht verfügbar, seit ich dieses Programm live lief, aber Anfang März, also genau zu dem Zeitpunkt, an dem es herauskommt, wird es verfügbar sein. Und dieses Programm ist im Grunde mein proprietäres Framework, wie ich eine Markenstimme erschaffe.

Jeder Unternehmer kann dies also durchmachen, egal in welcher Phase Sie sich befinden, ob Sie bereits eine Weile im Geschäft sind oder brandneu sind und wirklich versuchen, sich darüber klar zu werden, was diese Grundlage für Sie ist können nicht nur Ihre Botschaft leiten, sondern auch Ihr Team und Rallye-Affiliates inspirieren, und es gibt so viele starke Gründe, warum Sie als Geschäftsinhaber eine starke Markenstimme haben sollten. Das wird also auf copyposse.com verfügbar sein, und Sie können mich immer einfach auf Instagram fotografieren. Ich freue mich, von jedem zu hören, der sich das anhört. Du kannst mir einfach eine DM schicken und Hallo sagen und das ist @copyposse.

Bob: Das ist großartig. Meine letzte Frage an Sie, Alex, lautet: Ich bin mir sicher, dass Sie auf Ihrem Weg auf einige Hindernisse gestoßen sind, die Sie wahrscheinlich immer noch haben werden, denn das ist die Natur dessen, was wir tun. Was für ein Mantra oder Gedanke oder Zitat, oder vielleicht ist es ein Buch oder eine Meditation, ich weiß nicht, was ist es, dem du dich zuwendest, das dir hilft, auf die andere Seite zu gelangen, was auch immer das sein mag?

Alex: Ich denke, was mir auf meiner Reise am wichtigsten ist, ist, wirklich, wirklich geerdet zu bleiben in dem, was ich bin und was ich zu schaffen versuche. Weil es sehr einfach sein kann, wenn Modeerscheinungen verblassen, Trends sich ändern, der Wind weht, und Sie sich manchmal ein wenig in all den Dingen verlieren, die Sie tun sollten, oder wenn die Leute Ihnen sagen, dass Sie dies tun sollten, denn nur so können Sie werden erfolgreich sein. Und wann immer ich diese Momente des Zweifels habe oder wenn ich mich überwältigt fühle, nehme ich mir gerne einen Moment Zeit und sitze da und bin bei mir und erinnere mich daran, was ich tue.

Denn egal was passiert, wenn Sie weiterhin mehr auf sich selbst setzen können als auf irgendjemand anderen, weil es mich immer wieder verwirrt, wie sehr wir die Fähigkeiten anderer Menschen überschätzen, aber unsere eigenen unterschätzen können. Und denken Sie daran, dass Sie eine kraftvolle Botschaft haben, die mit der Welt und den Menschen geteilt werden muss, die sie hören müssen. Und wann immer Sie sich entmutigt fühlen oder eine Erinnerung brauchen, wer Sie sind, setzen Sie sich zu sich selbst und erinnern Sie sich daran, dass es nichts Besseres gibt, auf das Sie wetten können, als sich selbst und warum Sie hier sind.

Bob: Klingt großartig. Nun, wir sind große Fans von dem, was Sie tun, und von den Veränderungen, die Sie hier bei Leadpages erleben. Libby und Laura, zwei Erfolgscoaches in unserem Team, haben Ihre Programme durchlaufen. Sie freuen sich besonders über das Erscheinen dieser Folge, genau wie der Rest von uns. Also vielen Dank, dass Sie hier sind, Alex. Freuen Sie sich darauf, all die großartigen Dinge zu sehen, die Sie in den nächsten Jahren tun.

Alex: Danke Bob. Mach's gut.

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