พอดคาสต์รุ่นผู้นำ ตอนที่ 52: อเล็กซ์ แคทโทนี่

การเปลี่ยนแนวคิดทางการตลาดของคุณให้กลายเป็นคำพูดที่เปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นลูกค้าอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันบทสัมภาษณ์กับ Alex Cattoni ผู้ก่อตั้ง Copy Posse และหนึ่งในผู้นำด้านการเขียนคำโฆษณาแบบตอบกลับโดยตรงทางออนไลน์

ปีที่แล้ว เธอได้รับรางวัลนักการตลาดดิจิทัลแห่งปีอันทรงเกียรติจากงาน Traffic & Conversion Summit และเธอให้ความรู้แก่สมาชิกกว่าหนึ่งในสี่ล้านคนบน YouTube ด้วยบทเรียนการเขียนคำโฆษณาทุกสัปดาห์

ในตอนนี้ อเล็กซ์แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจากการเดินทางของเธอตั้งแต่ฝึกงานด้านความสำเร็จของลูกค้าไปจนถึงฟรีแลนซ์ไปจนถึงผู้ประกอบการ เธอยังกล่าวถึงมุมมองของเธอเกี่ยวกับบทบาทของ AI ในการเขียนคำโฆษณาและวิธีเขียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ผู้อ่านกลายเป็นลูกค้า

ประเด็นที่สำคัญ

• คุณสามารถช่วย "ล้างพิษ" การตลาดทางอินเทอร์เน็ตได้ ผู้ซื้อต้องการบทสนทนาการขายที่แท้จริง ไม่ใช่ความขาดแคลนที่ผิดพลาดด้วยกลยุทธ์ที่น่ารังเกียจและเหนือชั้น
• รับฟังโอกาสในการเติบโต สิ่งที่ลูกค้าและลูกค้าของคุณขอให้คุณทำอาจเปิดเผยจุดเปลี่ยนสู่ธุรกิจที่ใหญ่กว่า
• เดิมพันด้วยตัวคุณเอง ในตอนแรก คุณจะถูกท้าทายด้วยความรู้สึกเคอะเขินหรือไม่สบายใจหลังจากก้าวกระโดด แต่ความพยายามที่สม่ำเสมอและไม่ลดละจะได้ผล
• สร้างเนื้อหาที่คุณต้องการสร้าง สร้างผู้ฟังกลุ่มแรกของคุณด้วยคำแนะนำของความต้องการที่อิงกับ SEO แต่ความหลงใหลและความเพลิดเพลินในสิ่งที่คุณพูดถึงจะช่วยกระตุ้นการเติบโตของคุณ
• AI เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่สิ่งทดแทนการเขียนคำโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ ทักษะของมนุษย์ในการสร้างสรรค์และการสังเคราะห์จะยังคงสร้างความแตกต่างให้กับผู้ประกอบการ
• ใช้ประโยชน์จากหน้าขอบคุณเพื่อเพิ่มอัตราการเปิด แนะนำสมาชิกใหม่ของคุณเกี่ยวกับวิธีการรับอีเมลของคุณ เพื่อให้พวกเขาไม่พลาดสิ่งที่พวกเขาขอ
• ใช้วงจรเปิดเพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการ กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นของพวกเขา ตั้งแต่หัวเรื่องและเรื่องราวในอีเมล ไปจนถึงหน้า Landing Page และข้อเสนอ เพื่อให้พวกเขายังคงต้องการมากขึ้น
• ทำความเข้าใจบริบทของการเดินทางของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีความสัมพันธ์กับคุณเมื่อใดและที่ไหน จะเป็นตัวกำหนดวิธีที่คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
• สร้างความปรารถนาของพวกเขาต่อไปหลังจากการซื้อ เพิ่มความแข็งแกร่งให้กับข้อความของคุณหลังจากการซื้อเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานและความสำเร็จของโปรแกรมหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

ทรัพยากรที่กล่าวถึง

• CopyPosse.com
• อเล็กซ์ แคทโทนี บน YouTube
• สุดยอดสูตรโกงการตลาดผ่านอีเมล
• 15 AI แจ้งเตือนจาก CopyPosse
• มายด์วัลเล่ย์
• Gia Laudi บน The Lead Generation

ไม่อยากพลาดตอน?

สมัครสมาชิก The Lead Generation Podcast และรับการแจ้งเตือนทันทีที่ตอนใหม่ออก

ส่งตอนใหม่ให้ฉัน!

ใบรับรองผลการเรียน

อเล็กซ์ แคทโทนี่ คือใคร?

Bob Sparkins: อเล็กซ์ ขอบคุณมากที่มาร่วมงาน Lead Generation ตอนนี้

Alex Cattoni: บ๊อบ ขอบคุณมากที่มีฉัน ฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้มาที่นี่

Bob: ฉันแทบรอไม่ไหวที่จะเจาะลึกเคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาสำหรับผู้ประกอบการของเราที่กำลังฟังอยู่ทุกวันนี้ โดยเฉพาะเรื่องการตลาดผ่านอีเมล ฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ผู้คนต้องดิ้นรนจริงๆ และพวกเขาไม่จำเป็นต้องทำ แต่ก่อนที่เราจะทำเช่นนั้น ขอย้อนกลับไปเล็กน้อยก่อนถึงคำถามที่สำคัญกว่าเพื่อตั้งเวที คุณจะเปลี่ยนแปลงชีวิตของลูกค้าและผู้คนที่คุณทำงานด้วยอย่างไร และสิ่งที่คุณทำที่ Copy Posse?

Alex: โอ้ ช่างเป็นคำถามที่น่าสนใจจริงๆ สิ่งที่ฉันอยากจะพูดก็คือ ฉันเป็นเหมือนธุรกิจที่มีกรอบความคิดที่ห่อหุ้มด้วยการเขียนคำโฆษณา การเขียนคำโฆษณาจึงเป็นสิ่งที่ฉันรักและทำมาเป็นเวลานาน ฉันอยู่ในโลกของการตลาดออนไลน์มาประมาณ 15 ปีแล้ว และสำหรับฉัน การเขียนคำโฆษณาเป็นทักษะที่น่าทึ่งสำหรับทุกคน แต่เช่นเดียวกับที่สมาชิกในชุมชนของฉันหลายคนจะเคยได้ยินฉันพูดเป็นล้านๆ ครั้ง การเขียนคำโฆษณาไม่ใช่การเขียนคำโฆษณาหากไม่มีการตลาด และเห็นได้ชัดว่าการตลาดเป็นหัวข้อที่กว้างกว่ามาก แต่ฉัน ฉันหลงใหลเกี่ยวกับการตลาด

ฉันหลงใหลในการช่วยเหลือผู้ประกอบการและฟรีแลนซ์และครีเอทีฟโดยใช้พลังของคำพูดเพื่อสร้างผลกระทบในโลก และหลงใหลจริงๆ ในการช่วยให้ผู้ประกอบการเริ่มต้นและขยายธุรกิจและแบ่งปันข้อความของพวกเขา บ่อยครั้งที่ผู้คนพบฉันเพราะต้องการเรียนรู้เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณา และสิ่งที่พวกเขาไม่รู้ก็คือพวกเขากำลังเข้าสู่กรอบความคิดและการฝึกการเป็นผู้ประกอบการและการตลาด ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันชอบจริงๆ แต่แน่นอนว่าไม่มีทางเป็นไปได้ และฉันคงไม่สามารถทำให้ธุรกิจของฉันเติบโตได้เหมือนที่ฉันเป็น ถ้ามันไม่ได้มีไว้สำหรับการเขียนคำโฆษณาและรู้วิธีเผยแพร่ข้อความของคุณอย่างถูกวิธี ใช่แล้ว นั่นคือฉันเอง

บ๊อบ: ผมชอบและชอบที่คุณมียาที่นำไปสู่สิ่งที่สำคัญจริงๆ แต่คุณมีคน ยาที่พวกเขาต้องการก่อน ซึ่งผมคิดว่าสามารถไปได้ไกลสำหรับคนจำนวนมาก เมื่อผู้คนติดตามคุณบน Instagram ซึ่งฉันหวังว่าพวกเขาจะติดตาม และบน YouTube คุณพูดมากเกี่ยวกับการเลิกใช้อินเทอร์เน็ตจากแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่แย่จริงๆ และฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่เรานำเสนอที่ Leadpages สิ่งนี้มีความหมายกับคุณอย่างไร และเหตุใดเมื่อผู้คนหันมาสนใจการเขียนคำโฆษณาหรือการตลาดออนไลน์ประเภทใดก็ตาม เหตุใดจึงสำคัญที่พวกเขาจะนึกถึงส่วนที่เป็นของแท้ที่คุณพูดถึงอย่างมาก

อเล็กซ์: ฉันชอบที่คุณถามอย่างนั้น ฉันรู้สึกเหมือนบางคนกลัวที่จะถามฉันเกี่ยวกับภารกิจของฉันในการล้างอินเทอร์เน็ต ฉันพูดตามตรง ฉันทำงานด้านการตลาดมาเป็นเวลานานอย่างที่ฉันพูด และประมาณปี 2019 ที่ฉันเริ่มรู้สึกเบื่อหน่าย ฉันทำงานเบื้องหลังกับแบรนด์และธุรกิจที่น่าทึ่งมากมาย แต่อยู่ในวงการนี้มานานพอที่จะตระหนักว่าเพียงเพราะมีคนบอกว่าพวกเขาทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อช่วยเหลือผู้คนไม่ได้หมายความว่าพวกเขาทำจริง และเกลียดมากที่การเขียนคำโฆษณานั้นถูกรวมเข้ากับสิ่งที่ผู้คนจำนวนมากมองว่าเป็นกลยุทธ์การขายที่ไร้สาระ ครั้งหนึ่งฉันไปงานปาร์ตี้และฉันบอกผู้ชายคนหนึ่งว่าฉันเป็นนักเขียนคำโฆษณา และเขาก็แบบว่า “โอ้ คุณเป็นคนเขียนอีเมลสแปมทั้งหมดที่ฉันได้รับ”

และฉันรู้สึกขุ่นเคืองเพราะในฐานะคนที่สร้างอาชีพของฉันมานานกว่าทศวรรษและภูมิใจในความจริงที่ว่าฉันได้ทำงานกับแบรนด์ที่น่าทึ่งซึ่งสร้างผลกระทบต่อโลก ฉันตระหนักดีว่ามีปัญหาที่ใหญ่กว่าอยู่ในมือและ ที่มีความแตกแยกในอุตสาหกรรมนี้ มีผู้ประกอบการและนักสร้างสรรค์และเจ้าของธุรกิจที่ยอดเยี่ยมและเหลือเชื่อจำนวนมากที่มีผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขามีชีวิตและหายใจและช่วยเหลือผู้คนอย่างแท้จริง แล้วก็มีคนอื่นอีกมากที่ยอมทำทุกอย่างเพื่อให้ได้เงินมาอย่างรวดเร็ว และคุณจะเห็นทุกที่ ตั้งแต่การคัดลอกคลิกเบตไปจนถึงคำกล่าวอ้างที่ทำให้เข้าใจผิด ไปจนถึงลิงก์ปฏิเสธที่เขียนอย่างน่ากลัวว่ามีคนขายวิญญาณของพวกเขาหากพวกเขาไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ การขาดแคลนของปลอม ไปจนถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้นหลายล้านล้านล้าน

เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่ฉันเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดจากภูมิหลังของฉันที่ Mindvalley และมันเกี่ยวกับลูกค้า การเพิ่มมูลค่า และการสร้างประสบการณ์ของแบรนด์ที่ฉันหลงใหลมาก แต่ก็หลงใหลในเรื่องนั้นพอๆ กับที่ฉันสนใจ คนอื่นสอนในสิ่งที่ฉันไม่ได้รู้สึกด้วย และฉันคิดว่าคุณรู้ว่าฉันจะพูดอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ และนั่นกลายเป็นภารกิจของฉัน และฉันคิดว่านั่นเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เนื้อหาของฉันขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ของตลาดที่อิ่มตัวมากเกินไปและให้บริการมากเกินไป ฉันหมายถึงการตลาดออนไลน์ ผู้คนมากมายกำลังพูดถึงมัน และฉันก็ภูมิใจในสิ่งนั้นจริงๆ เพราะมันเป็นภารกิจของฉันที่จะสร้างกองทัพของนักสร้างสรรค์และนักการตลาดและนักเขียนที่ทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อ ซึ่งใช้พลังแห่งการโน้มน้าวใจและอิทธิพลเหล่านี้เพื่อสร้าง อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่ดีกว่า

ดังนั้นจึงเป็นการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญ แต่ฉันคิดว่ามันสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตลาดฉลาดขึ้นและฉลาดขึ้น ฉันได้พูดคุยกับนักการตลาดหลายคนที่พูดว่า "ว้าว มันยากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับเราที่จะเปลี่ยนแปลงด้วยวิธีเดิมๆ ที่เราเคยทำ และลูกค้าก็ใช้เวลานานขึ้นในการซื้อ" และมันก็เหมือนกับว่า ใช่แล้ว ผู้คนไม่ต้องการถูกบังคับให้ต้องซื้อในวันแรกอีกต่อไป หรือพวกเขาถูกลืมหรือปฏิบัติเหมือนเป็นเพียงเมตริกหรือตัวเลข ผู้คนต้องการซื้อจากแบรนด์และธุรกิจที่มีค่านิยมเดียวกันกับพวกเขา และฉันเห็นว่ามันเกิดขึ้นมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อตลาดฉลาดขึ้น ทุกคนรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นและพวกเขาต้องการตัดสินใจและนำเงินไปใช้ในที่ที่มีคุณค่า

Bob: ใช่ ฉันคิดว่าวันเวลาแห่งความปั่นป่วนและมอดไหม้เป็นวิธีหลักในการทำเงินออนไลน์ หวังว่าคงเป็นเรื่องของวันที่ผ่านมา นั่นคือความหวังของฉัน

Alex: ใช่และเหนื่อย ลองนึกดูว่าถ้าคุณต้องใช้ความพยายามทั้งหมดในการหาลูกค้าใหม่ซ้ำแล้วซ้ำอีก แทนที่จะดูแลลูกค้าที่คุณมีเหมือนทองแท้ ดังนั้นพวกเขาจะซื้อจากคุณครั้งแล้วครั้งเล่า วิธีที่ง่ายกว่าในการเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าประจำนั้นง่ายกว่าการหาลูกค้าใหม่

บ๊อบ: ถูกต้อง นี่เป็นหัวข้อที่ฉันได้พูดคุยกับ Gia Laudi เมื่อสองสามเดือนก่อนในตอนที่เกี่ยวกับการเติบโตที่นำโดยลูกค้า ดังนั้นผู้ที่กำลังฟังอยู่ โปรดอย่าลืมปรับกลับไปเป็นหัวข้อนั้นด้วย

กลายเป็นนักเขียนคำโฆษณา (โดยบังเอิญ)

Bob: คำถามต่อไปของฉันสำหรับคุณ Alex เป็นเรื่องเกี่ยวกับชีวประวัติเล็กน้อย คุณพูดถึง Mindvalley บางคนอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่า Mindvalley คืออะไร แม้ว่าจะเป็นองค์กรที่ค่อนข้างใหญ่ก็ตาม คุณมีบทบาทอย่างไรที่นั่นและคุณรู้เมื่อใด หรือเหตุการณ์ใดที่ทำให้คุณกลายเป็นนักเขียนคำโฆษณาอิสระเมื่อสิ้นสุดการทำงานที่นั่น

Alex: ใช่แล้ว Mindvalley เป็นหนึ่งในผู้เผยแพร่ออนไลน์ชั้นนำของโลกเกี่ยวกับการพัฒนาตนเอง ภูมิปัญญา และการศึกษา ฉันเข้าร่วม Mindvalley เมื่อปี 2551 ในฐานะผู้ฝึกงานด้านการสนับสนุนลูกค้า ดังนั้นฉันจึงเพิ่งออกจากมหาวิทยาลัยโดยเลื่อนเวลาเรียนกฎหมายออกไปให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยคิดว่าฉันอยากไปเที่ยวและสนุกสนาน และจัดการเพื่อค้นพบ Mindvalley และพูดคุยเกี่ยวกับการกระโดดด้วยเท้าทั้งสองข้าง ฉันสมัครงานโดยไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการตลาดทางอินเทอร์เน็ตหรือการพัฒนาตนเอง ฉันมาจากเมืองเล็กๆ ในแคนาดา ซึ่งการช่วยเหลือตนเองและการตลาดออนไลน์เป็นสองประเภทที่ฉันไม่เคยได้ยินมาก่อน ดังนั้นฉันจึงขายรถของฉัน เก็บข้าวของในชีวิตของฉันในกระเป๋าเดินทาง และย้ายไปมาเลเซียเพื่อรับงานในตำแหน่งพนักงานบริการลูกค้าฝึกหัด และในขณะที่ฉันอยู่ที่นั่น ฉันเพิ่งตกหลุมรักกับการตลาด

ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าผู้คนสามารถทำเงินออนไลน์และเปลี่ยนแปลงชีวิตได้อย่างแท้จริง ปัจจุบัน Mindvalley เป็นบริษัทขนาดใหญ่และส่งผลกระทบต่อชีวิตมากมาย และการได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมผู้บริหารก็เป็นเรื่องที่ดี

ฉันเริ่มต้นจากการฝึกงานด้านบริการลูกค้า จากนั้นฉันได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการโครงการ จากนั้นเป็นผู้จัดการธุรกิจ และต่อมาเป็นผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ ดังนั้นมันจึงค่อนข้างน่าสนใจสามปีครึ่งที่ฉันอยู่ที่ Mindvalley และจากไปในปี 2011 ส่วนใหญ่เป็นเพราะเหตุผลด้านสุขภาพ ฉันเป็น celiac และไม่รู้ ดังนั้นฉันจึงไม่มีกลูเตนและเป็นพิษต่อตัวเอง ทุกวันและไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับฉัน ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจอย่างยากลำบากที่จะย้ายกลับไปแคนาดาและพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดนี้ ฉันจะกลับไปโรงเรียนไหม ฉันเริ่มต้นธุรกิจหรือไม่? ฉันจะทำอย่างไร

ดังนั้นฉันจึงเริ่มให้คำปรึกษาด้านการตลาดก่อน ฉันไม่เคยเป็นนักเขียนคำโฆษณาที่ Mindvalley แม้ว่าฉันจะเขียนคำแปลที่ Mindvalley มาบ้างแล้วก็ตาม ฉันไม่เคยเป็นนักเขียนคำโฆษณาที่แท้จริงในบัญชีเงินเดือน ดังนั้นฉันจึงเริ่มให้คำปรึกษาด้านการตลาดสำหรับแบรนด์และธุรกิจ ช่วยสร้างช่องทางและทำให้การตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ และพวกเขาจะถามฉันในสิ่งเดียวกันเสมอ คุณรู้จักนักเขียนคำโฆษณาที่ยอดเยี่ยมไหม และฉันก็พูดเสมอว่า ก็ไม่เชิง ฉันรู้ตำนานไม่กี่เล่มที่ฉันเรียนรู้มาและพวกเขาไม่ได้ทำงานอิสระ ผมก็เลยลองได้ ฉันคิดว่าฉันน่าจะทำได้ และนั่นเป็นเพียงวิธีที่ฉันได้รับมัน ฉันเริ่มทำเพื่อลูกค้าของฉันและกลายเป็นว่าฉันทำได้ค่อนข้างดี ย้อนกลับไปในปี 2012, 2013 แล้วก็ทำงานเบื้องหลังฟรีแลนซ์โดยเฉพาะจนกระทั่งฉันเริ่มช่อง YouTube ในปี 2019

ค้นพบเสียงของตัวเองในฐานะนักเขียนคำโฆษณา

บ๊อบ: เจ๋งมาก และเราจะพูดถึงช่องนั้นในเวลาเพียงไม่กี่นาทีเพราะมันกำลังดัง และฉันคิดว่าคุณมีบทเรียนดีๆ ที่จะแบ่งปันกับเราเกี่ยวกับช่องนั้น แต่ในฐานะนักเขียนคำโฆษณาอิสระโดยบังเอิญ ฉันคิดว่าฉันคิดขึ้นได้ว่าคุณอาจใช้เสียงของลูกค้าของคุณเหมือนที่พวกเขาต้องการให้คุณทำโดยทั่วไป ในขณะที่คุณทำเช่นนั้น คุณค้นพบเสียงของตัวเองได้อย่างไร เพราะเห็นได้ชัดว่าทุกวันนี้คุณน่าจะทำงานเขียนจำนวนมากและมีคนช่วยชี้นำว่าสำเนามีความหมายอย่างไรสำหรับคุณ แต่คุณค้นพบได้อย่างไรว่าเสียงของคุณเป็นอย่างไรระหว่างทาง?

อเล็กซ์: นั่นเป็นคำถามที่ดีมาก ฉันคิดว่าการเขียนข้อความเพื่อผู้อื่น ฉันคิดว่าเป็นความสามารถที่น่าสนใจจริงๆ เพื่อให้คุณเข้าใจเสียงของตัวเองได้ชัดเจน เพราะเรามักไม่ค่อยใช้เวลาคิดเกี่ยวกับเสียงของเรา เพราะมันเป็นแค่เสียงของเรา และมันคือวิธีที่เราพูด มันเป็นวิธีที่เราพูด สื่อสารกับเพื่อนของเรา นั่นคือสิ่งที่เราเป็น

แต่การทำงานกับแบรนด์และธุรกิจต่างๆ มากมาย ซึ่งฉันต้องตั้งใจอย่างมากเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารในนามของแบรนด์เหล่านี้ มันเกือบจะชัดเจนว่าสิ่งที่ฉันไม่ได้แบ่งปันเพราะฉันต้องแก้ไขเสียงของตัวเองอยู่ตลอดเวลา ของสิ่งที่ฉันเขียน และฉันเพิ่งนึกขึ้นได้ว่า โอ้ มันเจ๋งมากที่ได้เขียนเป็นเสียงของฉันเอง และใช้คำสแลง ลิ้นประจบประแจง และหน้าด้านๆ และสร้างแบรนด์ของตัวเองได้

ดังนั้นฉันคิดว่าผ่านขั้นตอนการเขียนถึงผู้อื่น มันทำให้เข้าใจว่าฉันจะต้องการสื่อสารอย่างไรหากเป็นแบรนด์ของฉันเองในธุรกิจ และนั่นก็เป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครจริงๆ และเป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลาในการบ่มเพาะ

ในตอนแรกทุกคนจะต้องคิดว่า “เอาล่ะ ฉันอยากให้ Brand Voice ของฉันเป็นอย่างไร” และฉันมักจะพูดเสมอว่าแท้จริงแล้ว มันมาจากตัวตนของคุณ และสิ่งที่คุณให้คุณค่า และการสื่อสารกับผู้ชมของคุณจะช่วยให้คุณตกผลึกได้มากขึ้นเรื่อยๆ คุณพูดถึงภารกิจของฉันในการล้างอินเทอร์เน็ต ฉันไม่ได้พูดแบบนั้นตั้งแต่แรก

ฉันไม่มีคำพูดเหล่านั้น ฉันรู้ว่าฉันต้องการทำอะไรให้สำเร็จ แต่คำศัพท์เฉพาะนั้นมาจากฉันคิดว่าการสนทนากับนักเรียนคนหนึ่งในเซสชันการฝึกอบรม และพวกเขาก็แบบ คุณก็รู้จักคุณ เหมือนกับว่า ใช่ คุณรู้ ลงไปกับ douchebags หรืออะไรทำนองนั้น และฉันก็แบบว่า ใช่ ฉันจะล้างอินเทอร์เน็ต มันเพิ่งออกมา และฉันก็แบบ โอ้พระเจ้า แค่นั้นแหละ. นั่นคือความมหัศจรรย์

ดังนั้นการคิดหาเสียงของแบรนด์ของคุณ ฉันคิดว่าเป็นวิวัฒนาการที่คุณค้นพบตัวตนของคุณมากขึ้นเมื่อคุณก้าวเข้าสู่โลกกว้างและสอนและพูดต่อไป

บ๊อบ: และฉันคิดว่าคุณไม่เคยรู้สึกว่ามันเสร็จจริง ๆ มันยังไม่เสร็จจริง ๆ ก็แค่-

Alex: ไม่ และมันก็มีวิวัฒนาการ เสียงของแบรนด์ของฉันในอีก 5 ปีและ 10 ปีข้างหน้าอาจแตกต่างไปจากตอนนี้อย่างสิ้นเชิง แต่นั่นก็เป็นวิธีที่เราเป็นมนุษย์ เราพัฒนา เราเรียนรู้สิ่งใหม่ เรายอมรับความผิดพลาดของเรา หวังว่าเราจะแบ่งปันจากสถานที่ที่แท้จริงว่าเราเป็นใครในขณะนี้ และมีบางครั้งที่ฉันมองย้อนกลับไปถึงสิ่งที่ฉันพูดเมื่อสองสามปีที่แล้ว และฉันก็แบบ โอ้ ฉันคิดว่าจิตใจของฉันเปลี่ยนไปตั้งแต่ตอนนั้น หรือฉันได้ข้อมูลใหม่ และฉันก็คิดว่าข้อเสนอแนะที่สำคัญที่สุดที่ฉันเคยได้รับคือมีคนพูดกับฉันว่า “คุณรู้ว่าคุณได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนใจได้ คุณได้รับอนุญาตให้พัฒนาเป็นแบรนด์ได้”

และฉันคิดว่านั่นคือความกลัวที่ผู้คนจำนวนมากมีกับการโพสต์บางอย่างบนอินเทอร์เน็ต เพราะมันให้ความรู้สึกสุดท้าย มันรู้สึกดีมากถ้าฉันพูดเรื่องนั้นต่อสาธารณะ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันทำสิ่งที่ต่างออกไป? จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันล้มเหลวในที่สาธารณะหรือเปิดตัวธุรกิจแล้วไม่ได้ผล และฉันคิดว่านั่นคือความสวยงามของความโปร่งใสของการเป็นผู้ประกอบการ นั่นคือเราพัฒนาและเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารของเราอย่างต่อเนื่อง เปลี่ยนแปลงด้วยข้อมูลใหม่ที่มีให้ และเราทุกคนแค่ท่องโลกนี้ ดังนั้นการแสดงตัวตนที่แท้จริงเท่าที่จะทำได้ในทุกช่วงเวลาและรู้ว่ามันอาจเปลี่ยนไปตามท้องถนน

โผล่ออกมาจากหลังม่านด้วยช่อง YouTube

Bob: ใช่ มันเหลือเชื่อมาก เมื่อคุณดูเวลาที่คุณเป็นฟรีแลนซ์และเริ่มสร้างช่อง YouTube Copy Posse ในปี 2019 ฉันคิดว่าอาจมีความกลัวหรือความไม่แน่นอนเล็กน้อยก่อนที่คุณจะก้าวกระโดด เอ จริงเหรอ? ฉันกำลังสร้างเรื่องนั้นขึ้นหรือเป็นเรื่องจริง และคุณผ่านมันไปได้อย่างไร? คุณทำอะไรเพื่อไปข้างหน้าและผลักดันให้มันเกิดขึ้น?

อเล็กซ์: ใช่ โอ้ใช่คุณตรงจุด ฉันคิดเกี่ยวกับการเริ่มช่อง YouTube ของฉันประมาณปีครึ่งก่อนที่จะทำ และเหมือนทุกๆ อย่างที่ฉันมักจะหาข้อแก้ตัวว่าทำไมฉันถึงยังไม่พร้อม และข้อแก้ตัวของฉันก็คือ ฉันต้องมีกำแพงที่สมบูรณ์แบบอยู่ข้างหลัง ฉันชอบ ฉันต้องมี ฉันจะติดตามผู้ใช้ YouTube ที่ฉันชื่นชอบ และฉันชอบฉากของพวกเขา มันยอดเยี่ยมมาก และฉันจำได้ว่าบอกเพื่อนว่าฉันกำลังจะเปิดช่อง YouTube และฉันก็ลืมไปว่าเคยพูดอะไรกับเขาไปแล้ว และในอีกหนึ่งปีต่อมา พวกเราก็นัดกันไปดื่มกาแฟหรือทำอะไรกัน และฉันก็แบบว่า ใช่ ฉันคิดว่าฉันกำลังจะเริ่มทำช่อง YouTube เขาพูดว่า “คุณบอกฉันว่าเมื่อปีที่แล้ว ว่าไงนะ” และฉันก็เหมือนคนบ้า ฉันถูกเรียกออกไป ฉันก็เลยคิดว่าคุณพูดถูก และสุดสัปดาห์นั้น ฉันไปร้านหนังสือแถวบ้าน ซื้อคำคมสร้างแรงบันดาลใจ มันไร้สาระมาก และฉันก็วางมันไว้บนกำแพง และฉันก็แบบ โอเค ฉันจะทำสิ่งนี้

และฉันคิดว่าสำหรับฉัน ฉันพูดมากเกี่ยวกับกลุ่มแอบอ้างกับชุมชนของฉัน และฉันคิดว่ามันเป็นเช่นนั้น มันเป็นปรากฏการณ์จริงๆ ฉันกำลังเปรียบเทียบตัวเองกับนักเขียนคำโฆษณาที่ฉลาดเหลือเชื่อเหล่านี้ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ชายทั้งหมด ซึ่งฉันเรียนรู้จากหลายปีมานี้และคิดกับตัวเองว่าทำไมใครๆ ถึงมองว่าฉันจริงจัง ฉันคิดว่าตัวเองไม่มีประสบการณ์เพียงพอ ทั้งๆ ที่ฉันทำมาเกือบสิบปีแล้ว และบอกเหตุผลทั้งหมดว่าทำไมฉันถึงไม่พร้อม หรือฉันจะล้มเหลว หรือไม่ได้ผล ฉันคิดว่าเพื่อนคนนั้นโทรมาหาฉันจริงๆ และแบบว่า โอ้วแม่เจ้า ฉันต้องซื่อสัตย์ที่นี่ ฉันจะทำมันแม้ว่ามันจะไม่ได้ผลก็ตาม แต่แล้วฉันก็เดินต่อไป ฉันใช้เวลาหกเดือนในการเข้าถึงสมาชิกหนึ่งพันคน มันเป็นงานแห่งความรักในตอนเริ่มต้น มันไม่ง่ายเลย และฉันคิดว่ามันน่าสนใจเสมอ เมื่อมีคนพูดว่า โอ้ ใช่ คุณมาจากไหนไม่รู้ และมันก็เหมือนกับว่า ใช่ ชนิดของ

และจากมุมมองของฉัน ฉันตกอยู่ในร่องลึกทุกการใช้จ่ายทุกสัปดาห์ เพราะฉันยังคงทำงานเต็มเวลาในการเขียนสำเนาให้กับลูกค้า ดังนั้นการเริ่มต้นช่อง YouTube ของฉันในวันหยุดสุดสัปดาห์ก็คือฉันทำงานเพื่อนำเนื้อหานั้นออกไป และในตอนนั้นฉันใช้เวลานานกว่านั้นเพราะมันน่าอึดอัดและอึดอัด และฉันอาจใช้เวลา 18 เทคต่อวิดีโอทุกๆ หนึ่งวิดีโอ จากนั้นคุณเพิ่งรู้ว่ามันเกี่ยวกับการแสดงอย่างสม่ำเสมอและไว้วางใจและเดิมพันในตัวเอง ฉันคิดว่าเรื่องที่ใหญ่ที่สุดคือฉันเอาแต่จดจ่ออยู่กับสิ่งที่ฉันกำลังทำและกำลังช่วยเหลือใคร และไม่ได้สนใจเสียงเอะอะหรือสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมนี้ เพราะฉันพบว่าตัวเองกำลังเปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่นๆ และ นั่นไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิผลในการทำอะไรให้เสร็จ ฉันเลยปิดหรือเปิดม่านบังตาตามที่ควรพูด แล้วก็เอนตัวเข้าไป

บ๊อบ: เยี่ยมมาก และอีก 4 ปีต่อมา คุณกำลังเคาะประตูเพื่อบันทึกจำนวนผู้ติดตามถึงหนึ่งในสี่ล้านคน ซึ่งไม่ใช่ความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ ขอแสดงความยินดีกับสิ่งนั้น

คุณพูดถึงแนวคิดเรื่องแอบอ้างซินโดรมนี้ ฉันต้องการให้คุณแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับ YouTube ในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่ฉันอยากจะเตือนพวกคุณที่กำลังฟัง อย่าเปรียบเทียบตัวคุณกับฉากของคุณ แสงและเสียงของคุณกับ Alex สำหรับวิดีโอห้ารายการแรกของคุณ เพราะทำมาเป็นร้อยแล้วใช่ไหม?

อเล็กซ์: ใช่

Bob: คุณมีวิดีโอมากกว่าหนึ่งพันรายการแล้วหรือยัง ฉันรู้ว่าคุณคงสนิทกันมาก

อเล็กซ์: ยังไม่ถึงพัน ไม่ ฉันคิดว่าเราอยู่ที่หลักร้อยแน่ๆ ใช่. ฉันไม่รู้จริง ๆ ว่าเราเผยแพร่วิดีโอไปกี่รายการ แต่แน่นอน และที่จริงฉันเก็บวิดีโอจากช่องของฉันเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันเริ่มต้นอย่างเป็นทางการจริง ๆ แล้วในวันที่เรากำลังบันทึกนี้ วันนี้เป็นวันครบรอบสี่ปีที่เผยแพร่วิดีโอแรกของฉันเมื่อฉันเป็นทางการ นี่คือสิ่งที่ฉันกำลังทำอยู่ แต่มีวิดีโอหนึ่งที่ฉันบันทึกไว้เมื่อประมาณปีหรือสองปีก่อนที่ฉันจะใส่ลงในช่อง YouTube ของฉัน และฉันก็เก็บมันไว้เพื่อให้ทุกคนที่ดูสามารถเห็นว่าวิดีโอแรกของฉันแย่แค่ไหน เพราะมันแย่มาก

แสงสว่างไม่ดี ฉันไม่รู้อะไรเลย ฉันแค่ใช้เว็บแคมปกติของฉัน เมื่อก่อนเว็บแคมทั่วไปแย่มาก ไมค์ เสียง ทุกอย่างแย่ไปหมด แต่นั่นก็เป็นการแสดงให้เห็นว่าผู้ชมของคุณชอบดูวิวัฒนาการของคุณ ฉันมีคนมากมายที่พูดกับฉันว่า ฉันติดตามคุณตั้งแต่คุณมีผู้ติดตามหนึ่งร้อยคน และฉันชอบดูคุณพัฒนาและเติบโต และอีกครั้ง การทำให้ส่วนนั้นเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการและเรื่องราวของคุณ เป็นเรื่องสนุก

บ๊อบ: เยี่ยมมาก ฉันจำได้ว่ากล้องรุ่นก่อนๆ ของฉันบางรุ่นก็เหมือนกับกล้อง HD แบบฝาพับ และคุณไม่สามารถบังลมได้ เอาล่ะ การมองย้อนกลับไปและคิดถึงเรื่องนั้นเป็นเรื่องสนุก ขอชื่นชมที่ยึดมั่นและเห็นได้ชัดว่าประสบความสำเร็จ

รับการดูบน YouTube ด้วยภาพขนาดย่อและหัวข้อที่ดีขึ้น

Bob: อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับอีเมลเป็นหลัก แต่ในขณะที่เราอยู่ในหัวข้อของ YouTube และคุณเป็นคนที่สอนเกี่ยวกับการคัดลอก ภาพขนาดย่อ ชื่อภาพขนาดย่อ ชื่อวิดีโอ เคล็ดลับใดๆ ที่คุณมี เพื่อให้ได้รับคลิกเพื่อดูวิดีโอสำหรับผู้ที่อาจกำลังสำรวจ YouTube และพวกเขาพบวิดีโอของคุณเป็นครั้งแรก คุณตั้งใจพาดหัวข่าวที่ไม่ดูไร้สาระอย่างไร แต่ก็ได้รับความสนใจเช่นกัน

อเล็กซ์: ใช่ มันยาก คุณเห็นวิดีโอจำนวนมากที่ทำได้ดีจริงๆ และฉันคิดว่าเคล็ดลับของฉันคือ ฉันไม่เคยทำวิดีโอโดยไม่รู้จักท่อนฮุกก่อน เพราะมันง่ายกว่าที่จะหาท่อนฮุกที่จับใจได้เมื่อคุณมีกระดานชนวนเปล่าๆ และ จากนั้นจึงสร้างเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการนั้นตราบเท่าที่เนื้อหานั้นถูกกฎหมายและเป็นจริง ฉันไม่เคยทำวิดีโอเลย แล้วไป ฉันจะตั้งชื่อวิดีโอนี้ว่าอะไรดี ดังนั้นทุกอย่างจึงทำด้วยความตั้งใจอย่างมากจากมุมมองนั้น สิ่งที่ฉันจะพูดคือเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น คำหลัก SEO เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น วิธีที่ฉันเห็นและฉันได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ YouTube จำนวนมาก และฉันไม่คิดว่าตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ YouTube เพราะฉันไม่ใช่คนที่เจาะลึกข้อมูลจริงๆ และวิเคราะห์เมตริกและตัวเลขเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมด และ วิศวกรย้อนกลับและคิดออก ฉันแค่ไม่ทำ

สำหรับฉัน ฉันเหมือนฉันแค่โพสต์เนื้อหาที่ฉันอยากโพสต์ และบางส่วนก็ได้ผลดีและบางส่วนไม่ได้ และผมจะใช้เวลาโฟกัสไปที่สิ่งนั้น แต่จากสิ่งที่ฉันรู้คือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนเริ่มต้น หากคุณไม่มีสมาชิก YouTube จะเป็นแพลตฟอร์มการค้นหาและเครื่องมือค้นหา และเมื่อคุณพยายามดึงดูดสายตาเมื่อคุณไม่มีผู้ชมอยู่แล้ว นั่นเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น

สำหรับวิดีโอแรกของคุณ สมมติว่ามีวิดีโอ 10 รายการ ลองโทรเข้ามาในหัวข้อสำคัญๆ ที่ผู้ชมต้องการการสนับสนุนและความช่วยเหลือมากที่สุด และเมื่อคุณเริ่มเข้าถึงผู้ชมที่มีส่วนร่วมแม้เพียงเล็กน้อย YouTube จะเริ่มเข้าใจอย่างแท้จริงว่าผู้ติดตามของคุณจะรับชมเนื้อหาประเภทใด จากนั้นจึงเริ่มให้บริการเนื้อหาของคุณแก่ผู้ชมที่คล้ายกัน และนั่นคือสิ่งที่ผมสังเกตเห็นจากการเติบโตของผม คือในช่วงแรกๆ มันน่าเบื่อนิดหน่อย

ฉันก็เลยแบบว่าถ้าฉันต้องพูดเกี่ยวกับความท้าทายอื่น ๆ ที่ฉันไม่อยากพูดถึง แต่ฉันรู้ว่าผู้ฟังต้องการทราบคำตอบจริง ๆ ฉันว่าเรื่องนี้น่าเบื่อมาก แต่ฉันคิดว่าสำหรับสมาชิกประมาณสองสามพันคนแรก ฉันให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ SEO แบบนั้นมากกว่า จากนั้นฉันก็เปลี่ยนไปและแบบว่า เอาล่ะ ผู้ชมของฉันต้องการฟังอะไร และอะไรที่จะทำให้พวกเขาตื่นเต้นที่จะดูต่อ เพราะเมื่อถึงจุดนั้น YouTube เริ่มมองหาการรักษา... และการรักษานั้นมีความสำคัญตลอดเวลา แต่พวกเขาเริ่มมองหาการมีส่วนร่วมที่วิดีโอของคุณได้รับจากผู้ชมที่มีอยู่ ดังนั้นฉันจึงทำเดือยที่แถวๆ นั้น ซึ่งฉันเพิ่งเริ่มพูดถึงหัวข้อที่ฉันต้องการจะพูดถึงจริงๆ โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับคุณภาพ SEO ของมันเลย และเริ่มแบ่งปันความคิดเห็นหรือแนวโน้มทางการตลาดหรือสิ่งต่างๆ มากขึ้น ที่ฉันอยากจะพูดถึงจริงๆ ไม่ใช่แค่แบบฝึกหัดการเขียนคำโฆษณาหรือวิธีการเฉพาะเจาะจง

และสิ่งสุดท้ายที่ฉันจะพูดถึงเกี่ยวกับภาพขนาดย่อก็คือ คุณไม่ต้องการให้ภาพขนาดย่อของคุณบนชื่อของคุณพูดในสิ่งเดียวกัน เพราะงานภาพขนาดย่อของคุณเท่านั้นคือทำให้ผู้คนคลิก และหลังจากที่พวกเขาคลิก พวกเขาจะไม่เห็นอีกต่อไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่มีใบหน้าขนาดใหญ่และข้อความที่มีขนาดใหญ่และอ่านง่าย ดังนั้นคุณจึงต้องการให้สั้นและต้องการให้จับใจ ไม่จำเป็นต้องมีเหตุผลที่สมบูรณ์แบบด้วยซ้ำ ในฐานะนักเขียนคำโฆษณา ฉันเคยชินกับการเขียนชื่อเต็มหากคุณกำลังเขียนบล็อกโพสต์หรืออะไรซักอย่าง และนั่นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับชื่อจริงของวิดีโอของคุณ แต่สำหรับภาพขนาดย่อของคุณ การทำความเข้าใจสาระสำคัญของวิดีโอนั้นเป็นเพียงการทำความเข้าใจเท่านั้น แนวคิดวงเปิดที่ว่า “โอ้ ฉันต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้” และคลิกเลย

บทบาทของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการเขียนคำโฆษณา

บ๊อบ: เจ๋งมาก หนึ่งในหัวข้อที่ร้อนแรงที่สุดในยุคนี้สำหรับนักเขียนคือบทบาทของปัญญาประดิษฐ์ และมีหลายสิ่งที่เล่น ความคิดเห็นที่แตกต่างกันมากมาย ที่ Leadpages เรามีกลไก AI ที่เราตื่นเต้น แต่เราก็มีสิ่งที่ดีมากเช่นกัน สิ่งที่เราคิดว่าเป็นมุมมองที่ดีเกี่ยวกับความหมาย ฉันชอบที่จะได้ยินความคิดของคุณเกี่ยวกับผู้เขียนคำโฆษณาทั้งหมดที่มีเหงื่อออกหรือกังวลเกี่ยวกับการที่คนอื่นๆ กลายเป็นผู้ใช้ AI และหน้า Landing Page หน้าการขายและอีเมลของพวกเขา และอื่นๆ Copy Posse ยืนอยู่ตรงไหนในการโต้วาที AI ทั้งหมด

Alex: ใช่ ฉันจะเป็นคนแรกที่พูดว่า วัวศักดิ์สิทธิ์ AI ฉันคิดว่าเราทุกคนมีช่วงเวลานี้ในช่วงห้าเดือนที่ผ่านมา โอ้โห ความเร็วที่แท้จริงที่สามารถสร้างได้นั้นน่าประทับใจมาก แต่ฉันยังเชื่อด้วยว่าใครก็ตามที่เข้าใจการเขียนคำโฆษณาอย่างลึกซึ้งจริงๆ และรู้ว่ามันมีอะไรมากกว่าแค่การใส่คำลงในหน้ากระดาษ AI ก็ไม่สามารถแทนที่คนที่เข้าใจการเขียนคำโฆษณาและการตลาดที่แท้จริงได้ และด้วยเหตุนี้ ฉันคิดว่า AI เป็นตัวเปลี่ยนเกมทั้งหมดสำหรับทุกคน นั่นคือการปรับปรุงกระบวนการสร้างเนื้อหาอย่างหนาแน่น สร้างแนวคิดใหม่ สร้างแนวคิดใหม่สำหรับการทดสอบ เฟรมเวิร์ก การสรุป การนำกลับมาใช้ใหม่ มีทางลัดมากมายที่ AI สามารถเปิดให้ครีเอทีฟ นักเขียนคำโฆษณา และผู้ประกอบการ

แต่ผมเชื่อว่า AI ไม่ใช่ทางลัดในการสร้างแบรนด์ที่คนเชื่อถือ เพราะอีกด้าน AI ต้องมีใจการตลาด ผู้ก่อตั้ง ผู้ประกอบการ นักก็อปปี้ นักการตลาดที่ว่า “เอาล่ะ อะไรคือ ที่เรากำลังพยายามสร้างขึ้นที่นี่?”

เพราะใครก็ตามที่เล่นกับ AI จะรู้ว่ามันน่าประทับใจจริงๆ แต่ก็ไม่ได้สร้างเนื้อหาที่จะทรงพลังที่สุด มีกลยุทธ์ หรือโน้มน้าวใจเสมอไป ดังนั้นฉันจึงเห็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่เปิดให้ผู้เขียนคำโฆษณากลายเป็นสถาปนิกและผู้ผลิต AI และเข้าใจวิธีการใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อสร้างแคมเปญ เพื่อวางโครงสร้างช่องทางและลำดับการตลาด

แต่เพื่อที่จะสามารถทำเช่นนั้นได้ คุณต้องมีความรู้พื้นฐาน เพราะผลลัพธ์จะดีเท่ากับอินพุตเท่านั้น แล้วมันจะดีกว่าถ้าคนที่เข้าใจมันสามารถเอาไปแก้ไขปรับแต่งและเปลี่ยนแปลงมันและใช้มันเพื่อให้มันมีประสิทธิภาพจริง ๆ และใครก็ตามที่สุ่มสี่สุ่มห้าและวางคำต่อคำใดๆ ของเนื้อหา AI ไม่ได้คิดไปข้างหน้าจริงๆ ว่าเรากำลังพยายามสร้างอะไร และสิ่งนี้จะเข้ากับภาพรวมได้อย่างไรในแบบที่เหมาะสมจริงๆ มีความเกี่ยวข้องหรือแม่นยำหรือไม่

เนื่องจาก AI โกหกและสร้างข้อมูล ซึ่งหมายความว่า AI โกหก ดังนั้นสำหรับครีเอทีฟทั้งหมด ไม่ใช่แค่นักเขียนคำโฆษณาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโปรแกรมตัดต่อวิดีโอ นักเขียนเนื้อหา นักออกแบบกราฟิกอีกด้วย ใครก็ตามที่ทำงานสร้างสรรค์แบบนั้น ฉันเข้าใจว่ามันค่อนข้างน่ากลัว แต่ภูมิทัศน์กำลังเปลี่ยนไปสำหรับทุกคน ไม่ใช่เทคโนโลยีแห่งอนาคตอีกต่อไป แต่อยู่ที่นี่แล้ว ดังนั้นฉันจึงเชื่อจริงๆ ว่าเราจำเป็นต้องมองจากมุมมองในแง่ดีและไป โอเค เยี่ยมมาก เราจะใช้สิ่งนี้เป็นทางลัดในการสร้างธุรกิจที่ช่วยให้เราช่วยเหลือผู้คนได้มากขึ้นเร็วขึ้นได้อย่างไร

บ๊อบ: ใช่ มันยอดเยี่ยมมาก

ความสำคัญของการตลาดผ่านอีเมล

Bob: คุณทำวิดีโอมากมาย อีเมลมีบทบาทอย่างไรในธุรกิจของคุณในเสาโทเท็มของทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อก้าวไปข้างหน้า

อเล็กซ์: มันสูง ถ้าฉันต้องเลือกวิธีหาเงินสองวิธี ก็คงจะเป็นการสร้างวิดีโอและส่งอีเมล อันที่จริง นั่นเป็นวิธีที่ฉันเปิดตัวโปรแกรมแรกของฉัน ดังนั้นฉันจึงเริ่มสร้างเนื้อหาบน YouTube และไม่ได้ปฏิบัติตามกฎการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงแบบเดิมๆ สิ่งที่ฉันทำเพื่อลูกค้ามาหลายปีฉันไม่ได้ทำ ฉันเริ่มผลิตวิดีโอและไม่มีรายการ ดังนั้นฉันคิดว่า ฉันจะใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในวิดีโอของฉันในคำอธิบายที่ระบุว่า เข้าร่วมรายการของฉัน ไม่มีแม้แต่แม่เหล็กนำทาง มันเข้าร่วมรายการของฉันอย่างแท้จริง และฉันสร้างสิ่งนั้นบน Leadpages และเหมือนกับว่า ใช่ เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของฉัน และฉันไม่คิดว่าฉันจะบอกพวกเขาว่าพวกเขาจะได้อะไร แต่ในทางกลับกัน ในหน้าขอบคุณ ฉันฝังแบบสำรวจที่ฉันถาม เพราะฉันยังไม่รู้จริงๆ ว่าผู้ชมของฉันคือใคร ฉันยังคงคิดอยู่

และฉันมีแบบสำรวจที่ถามคำถามเกี่ยวกับความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา พวกเขาเป็นนักเขียนคำโฆษณาหรือต้องการเป็นนักเขียนคำโฆษณา ฉันแค่ใช้มันเป็นวิธีการรวบรวมข้อมูล และนั่นคือสิ่งที่ฉันมักจะพูดกับผู้ที่เริ่มต้น หากคุณยังไม่มีอะไรจะขาย ให้หาข้อมูล เพราะนั่นจะช่วยให้คุณสร้างสิ่งที่คุณต้องการเพื่อที่คุณจะขายได้ ดังนั้นฉันจึงเริ่มสร้างรายชื่อในปี 2019 เมื่อเริ่มสร้างช่อง และในเดือนมกราคม 2020 ฉันมีรายชื่อประมาณ 2,000 คน ไม่มาก มันเป็นเพียงรายการเล็ก ๆ น้อย ๆ และฉันก็แบบ คุณรู้อะไรมั้ย? ฉันจะเปิดตัวครั้งแรกของฉัน

และฉันนำข้อมูลแบบสำรวจทั้งหมดที่ฉันได้รับมา สมมติว่าฉันได้รับคำตอบประมาณหนึ่งพันคำตอบจากแบบสำรวจนี้ และเห็นความท้าทายทั้งหมดที่ลูกค้าของฉันหรือลูกค้าที่จะเป็นลูกค้าในอนาคตของฉันกำลังเผชิญปัญหา และสร้างผลิตภัณฑ์เรือธงชิ้นแรกของฉัน นั่นคือ Copy Posse Launchpad และจากรายชื่อ 2,300 คนนั้น ผมทำได้ 84,000 ดอลลาร์ และ ณ จุดนี้ ฉันเป็นเหมือนวัวศักดิ์สิทธิ์ การตลาดทางอีเมล ฉันชอบการตลาดทางอีเมลมาโดยตลอด และเมื่อฉันทำงานกับลูกค้า นั่นเป็นอุปสรรคของฉัน ถ้าพวกเขามีรายชื่อ ฉันสามารถทำเงินให้พวกเขาได้ นั่นคือวิธีที่ฉันสร้างธุรกิจของฉันและยังคงเป็นตัวสร้างรายได้อันดับหนึ่งในบริษัทของฉันจนถึงทุกวันนี้

บ๊อบ: มันเจ๋งจริงๆ และฉันชอบที่คุณเริ่มต้นด้วยจดหมายข่าว เราบอกทุกคนเสมอว่าโปรดอย่าส่งคนไปที่จดหมายข่าว หากคุณสามารถรวมแม่เหล็กตะกั่วเข้าด้วยกันได้ ให้รวมเข้าด้วยกัน แต่ถ้าคุณไม่มีแม่เหล็กนำทาง จดหมายข่าวของคุณก็อาจเป็นประเด็นได้ และฉันชอบ ดังนั้น อย่างที่คุณทราบ ในฐานะคนของ Leadpages ฉันเห็นว่าคุณเป็นอย่างไรกับเพจที่คุณสร้างขึ้น และคุณได้รับจดหมายข่าวเพิ่มอีก 50% ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าอัศจรรย์สำหรับคนที่สมัคร คุณเก่งขึ้นในสูตรโกง เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในอีกสักครู่ แต่จริงๆแล้ว-

อเล็กซ์: ฉันรักสิ่งนั้น ฉันชอบที่คุณสามารถดูข้อมูล

Bob: ใช่ มันเจ๋งมาก เพราะคนอื่นๆ ทุกคนที่มาที่เพจนั้นบอกว่าใช่เพื่อรับอีเมลจากคุณ ซึ่งแปลกมากในปี 2023 เพราะผู้คนคิดว่าอีเมลนั้นตายไปแล้ว แต่มันยอดเยี่ยมในฐานะผู้สร้างความสัมพันธ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำควบคู่กับวิดีโอในขณะที่คุณทำได้ดีมาก ขอชื่นชมคุณสำหรับสิ่งนั้น

รับอัตราการเปิดอีเมลที่สูงขึ้น

บ๊อบ: และฉันก็ชอบที่คุณใช้ในหน้าขอบคุณของคุณในทุกวันนี้ วิดีโอที่ไม่เพียงบอกว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ภารกิจของคุณคืออะไร แต่มันยังกลายเป็นวัชพืชอีกด้วย ถ้าฉัน แสดงในแท็บโปรโมชัน นี่คือสิ่งที่คุณทำ ถ้าฉันปรากฏตัวที่นี่ คุณจะทำอย่างไร เหตุใดการสื่อสารดังกล่าวในหน้าขอบคุณจึงสำคัญ ทำไมคุณใส่ไว้ในวิดีโอ ไม่ใช่แค่ในข้อความบนเพจ

อเล็กซ์: ใช่ วิดีโอสำหรับฉันจึงเป็นวิธีที่ผู้ชมคุ้นเคยกับการได้ยินจากฉัน ผู้ชมจำนวนมากพบฉันผ่านช่อง YouTube ของฉัน และฉันต้องการใช้วิดีโอทันทีบนหน้าขอบคุณเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่รวดเร็ว เช่น “โอ้ ฉันรู้จักเธอ ฉันดูวิดีโอของเธอแล้ว” และต้องการที่จะแนะนำพวกเขาผ่านกระบวนการนั้น ตอนนี้ฉันกำลังคิดอยู่ว่ามันน่าจะฉลาดถ้าใส่ไว้ในข้อความบนเพจด้วย แต่นั่นเป็นเรื่องของการเป็นผู้ประกอบการ มันเหมือนกับว่ามีหลายล้านสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์และกระบวนการให้ดียิ่งขึ้น และฉันดูที่ตอนนี้ ฉันชอบ โอ้ ใช่ หน้าขอบคุณน่าจะดีกว่านี้นิดหน่อย พวกมันไร้กระดูก แต่สำหรับฉัน ฉันแค่ต้องการต้อนรับผู้คนสู่ชุมชนของเรา หน้าการเลือกรับบางหน้าของเรามีข้อเสนอแบบ tripwire หากเราตั้งใจหรือใช้จ่ายเงินไปกับโฆษณามากกว่า

แต่ส่วนใหญ่ ฉันแค่อยากให้คนอื่นรู้ว่า ตอนนี้คุณเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนฉันแล้ว ยินดีต้อนรับสู่ Copy Posse นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวัง จากนั้นเห็นได้ชัดว่าพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อไปที่แท็บอีเมลหลักเพราะเราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงโดยเฉพาะ Gmail และแท็บโปรโมชัน และอัตราการเปิดที่ลดลงอย่างมากที่คุณได้รับหากผู้ชมไม่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณใน แท็บหลักหรือรับเนื้อหาของคุณในแท็บหลัก ดังนั้นฉันขอแนะนำให้ใครก็ตามที่กำลังสร้างรายการเพื่อให้เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารของพวกเขาแต่เนิ่นๆ เพื่อที่พวกเขาจะได้ฝึกพวกเขาเมื่อยอดดูสูงสุด และเมื่อความสนใจของพวกเขามาที่คุณ คุณจะขอให้พวกเขาเพิ่ม คุณไปยังรายการหลักของคุณ

Bob: ใช่ ฉันรู้ว่ามันดูเหมือนเป็นวัชพืชเล็กน้อยสำหรับคนที่ฟังคุณ แต่มันสำคัญมาก มันเป็นความแตกต่างระหว่างอัตราการเปิด 15% และอัตราการเปิด 30% และคุณไม่ต้องการเพิกเฉย

การสร้างหัวข้ออีเมลที่น่าสนใจ

Bob: หัวข้อข่าวจะอยู่ในรูปแบบของหัวเรื่องเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล นั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการให้ความสนใจของเราตอนนี้ เมื่อคุณคิดทบทวนอีเมลที่คุณจะเขียน คล้ายกับที่คุณพูดถึงชื่อวิดีโอ คุณกำลังเริ่มด้วยหัวเรื่องของคุณหรือคิดขึ้นมาได้หลังจากที่คุณเขียนอีเมลแล้ว คุณจะสร้างหัวเรื่องอีเมลที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ได้อย่างไร เพื่อให้ผู้คนเปิดดู

Alex: ใช่ นั่นเป็นคำถามที่ดี ฉันจะบอกว่าบางครั้งฉันเขียนอีเมลโดยคำนึงถึงหัวเรื่อง ฉันจะให้ตัวอย่าง หากเป็นอีเมลที่อิงตามเรื่องราว ฉันมักจะนึกถึงเรื่องเบ็ดเตล็ดก่อนที่จะเขียนอีเมล ดังนั้นสิ่งที่อยู่ในหัวของฉันไม่ได้ ฉันเขียนอีเมลที่มีเรื่องราวพูดถึงการที่ฉันสูญเสียเงิน 80,000 ดอลลาร์ในธุรกิจนี้ และทันทีที่ฉันรู้ว่าหัวเรื่องฉันต้องการให้เป็นบทเรียน 80,000 ดอลลาร์หรืออะไรทำนองนั้น . และบ่อยครั้งที่ฉันจะคิดในแง่ของการขอเกี่ยว บางครั้งฉันก็คิดว่า โอ้ นี่เป็นเรื่องราวที่เจ๋งจริงๆ ฉันจะเขียนอีเมล หรือทีมของฉันจะเขียนอีเมล แล้วเราจะกลับไปตรวจทานอีเมล แล้วไป โอ้ อะไรคือจุดที่น่าสนใจที่เราจะดึงออกมาเป็นหัวเรื่องได้ และบางครั้งฉันจะคิดว่า โอ้ นี่เป็นหัวเรื่องที่ดี แต่ฉันคิดว่าฉันจะทำให้ดีกว่านี้ได้ถ้าฉันใช้คำนี้แทนคำนั้น

แล้วผมจะไปอัพเดทอีเมลตามนั้นครับ และอาจเป็นเพียงการปรับแต่งคำที่นี่หรือที่นั่น แต่ใช่แล้ว หัวเรื่องมีความสำคัญอย่างเหลือเชื่อ ฉันคิดว่าหลายครั้งที่ผู้คนทำผิดพลาดในการทำให้หัวเรื่องยาวเกินไป คนส่วนใหญ่กำลังอ่านอีเมลของคุณบนมือถือ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ คุณคิดว่าบนหน้าจอขนาดเล็กมันไม่ได้ตัดสามครั้ง มันเป็น a หรือถูกตัดออก มันเป็นหัวเรื่องสั้น ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นสิ่งที่เปิดวนซ้ำตราบเท่าที่คุณ อีเมลแน่นอนว่าตอบสนองวงเปิดและกระตุ้นให้ผู้คนอ่านต่อหรือคลิกไปยังสิ่งต่อไป หัวเรื่องคือหากมีทักษะอย่างหนึ่งที่คุณสามารถเขียนคำโฆษณาอีเมลได้ นั่นคือการรู้วิธีเขียนหัวเรื่องที่ดีอย่างแน่นอน

การใช้โอเพ่นลูปอย่างชาญฉลาด

บ๊อบ: ใช่แน่นอน คุณได้พูดถึงคำศัพท์นี้สองสามครั้งแล้ว และฉันรู้ว่าหลายคนกำลังฟังอยู่ พวกเขาเคยได้ยินคำนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก คุณอาจคุ้นเคยกับเอฟเฟ็กต์ Zeigarnik อะไรพวกนั้น แต่ก็มีอย่างอื่นที่อาจยังใหม่กับแนวคิดนั้น คุณสามารถทำเวอร์ชัน 45 วินาทีสั้นๆ ของสิ่งที่คุณหมายถึง open loop และเหตุใดจึงมีความสำคัญในการคัดลอก

อเล็กซ์: ใช่ ดังนั้น open loop จึงเป็นแนวคิดที่เมื่อได้รับข้อมูลบางอย่าง สมองก็ต้องการค้นหาข้อสรุปบางอย่างโดยธรรมชาติ ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถอธิบายได้คือเมื่อคุณละเว้นข้อมูลบางอย่างโดยเจตนาเพื่อกระตุ้นการตอบสนองแบบวงเปิดหรือวงเปิดนั้นในใจของใครบางคนซึ่งพวกเขาต้องคลิกหรืออ่านต่อเพื่อให้ได้คำตอบสำหรับข้อมูลที่ขาดหายไปนี้ใน จิตใจของพวกเขา ดังนั้น ในกรณีของหัวเรื่อง มันมีหัวเรื่องหลายประเภท… ขออภัย เปิดลูป มีการแสดงตัวอย่างที่คุณให้คำใบ้เกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น มีเรื่องน่าตื่นเต้นที่คุณจะไม่มีทางเดาได้เลยว่าเกิดอะไรขึ้นกับ open loop ประเภทต่อไป

มีหลายวิธีที่คุณสามารถตั้งค่าข้อมูลได้ แม้กระทั่งการใช้ตัวเลขในบรรทัดเรื่อง คนรักการเรียนรู้และกรอบ ดังนั้น ถ้าฉันบอกคุณว่ามีสี่ขั้นตอนในการแก้ปัญหาที่สำคัญจริงๆ สำหรับคุณ คุณจะต้องอยากรู้ว่าสี่ขั้นตอนนั้นคืออะไร แค่จากความจริงที่ฉันบอกคุณว่ามีสี่ขั้นตอน และถ้าฉันก้าวพลาด คุณคงจะตอบอีเมลของฉันไปว่า “อะไรวะ? ขั้นตอนที่สี่อยู่ที่ไหน?”

เราชอบการเรียนรู้ในเฟรมเวิร์กและตัวเลข ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณสามารถใช้แนวคิดนั้นในการทำการตลาดได้ คุณจะเพิ่มการคลิกผ่านและอัตราการเปิดอย่างมาก

นำผู้อ่านไปยังขั้นตอนถัดไป

บ๊อบ: เยี่ยมมาก เมื่อคุณอยู่ในระหว่างอีเมลของคุณ เราจึงเปิดดูอีเมล เราได้รับข้อความนั้น คุณทำได้ดีมากในอีเมลของคุณด้วยการเล่าเรื่องและการเชื่อมโยงกับบุคคลเหล่านั้น มีอะไรบ้าง สิ่งที่คุณกำลังคิดขณะที่คุณและทีมของคุณเขียนอีเมลเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เพียงได้รับเท่านั้น ผมขอไม่ตั้งสมมติฐานที่นี่ คุณกำลังทำอะไรกับอีเมลเหล่านี้เพื่อดำเนินการขั้นต่อไป

Alex: ใช่ ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่ในฐานะนักเขียนคำโฆษณา คุณมักจะคิดถึงมันโดยไม่รู้ตัว แต่คำถามแรกที่ฉันถามตัวเองเสมอเมื่อเขียนอีเมลคือ สิ่งนี้เกี่ยวข้องอย่างไรกับเนื้อหาที่เรากำลังโปรโมต แต่เกี่ยวข้องกับผู้อ่านอย่างไร ดังนั้นฉันจึงนึกถึงผู้อ่านที่ปลายด้านหนึ่งเปิดกล่องจดหมายและเห็นอีเมลนั้นในกล่องจดหมาย จากนั้นฉันก็นึกถึงเนื้อหาหรือโปรแกรมหรือข้อเสนอใดก็ตาม ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตามที่เรากำลังโปรโมตในอีกด้านหนึ่ง และฉันคิดว่า ฉันจะใช้เครื่องมือนี้ได้อย่างไร อีเมลเพื่อแนะนำบุคคลนั้นจากอีกฝั่งหนึ่งของคอมพิวเตอร์ในกล่องขาเข้าของพวกเขา ไปจนถึงขั้นตอนถัดไป ดังนั้นแนวคิดเกี่ยวกับข้อมูลแบบ breadcrumbing จริงๆ และไม่เปิดเผยมากเกินไปเร็วเกินไป เพราะอีกครั้ง สิ่งที่เกิดขึ้นคือถ้าคุณเปิดลูปในหัวเรื่อง แล้วคุณปิดมันในอีเมลโดยไม่เปิดลูปใหม่เพื่อให้พวกเขาไป คลิกผ่านไปยังเพจ สิ่งที่คุณจะทำคือคุณพอใจกับวงเปิดนั้น

พวกเขาได้รับข้อมูลที่ต้องการแล้ว และพวกเขาไม่จำเป็นต้องคลิกไปข้างหน้าอีกต่อไป และเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของสิ่งนี้ และฉันจำได้ว่าเมื่อรายการนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง และฉันรู้ว่าทำไม ดังนั้น The Bachelor ฉันเคยรัก The Bachelor มาก ฉันไม่ดูอีกต่อไปแล้ว แต่พวกเขาเคยจบทุกตอนด้วยพิธีดอกกุหลาบ หมายความว่าทุกตอนจะจบลงด้วยธนูที่สมบูรณ์แบบนี้ คุณจะรู้ว่าใครถูกคัดออกในสัปดาห์นั้น และจากนั้นคุณก็อาจจะข้ามตอนต่อไปแล้วไปดูตอนต่อไปได้ และใครก็ตามที่หายไป คุณจะไป โอ้ นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว คนนี้ได้ ไม่ได้รับดอกกุหลาบหรืออะไรก็ตาม จากนั้นพวกเขาก็เปลี่ยนรายการเพื่อให้พิธีดอกกุหลาบเกิดขึ้นในช่วงกลางของตอน แล้วคุณก็จบวงเปิดที่ว่า ใครไม่ได้ดอกกุหลาบ แล้วพวกเขาจะทำอย่างไร?

พวกเขาเปิดเรื่องราวใหม่ของละครเรื่องใหม่ จากนั้นคุณต้องดูตอนต่อไปเพื่อกลับมาดูว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนที่พวกเขาจะทำพิธีดอกกุหลาบอีกครั้ง และฉันชอบคิดที่จะทำเช่นนั้นในด้านการตลาด เป็นแนวคิดที่ว่า ฉันจะเล่าเรื่องที่น่าสนใจจริงๆ ในอีเมลฉบับนี้ แต่ฉันจะบอกใบ้หรือละทิ้งข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับผู้อ่าน และจากนั้นจะเป็นสะพานเชื่อมไปยังข้อเสนอหรือชิ้นส่วนของ เนื้อหาที่ฉันสร้างเพื่อให้พวกเขาต้องการคลิกผ่านเพื่อดูข้อมูลส่วนถัดไปนั้น ดังนั้น ฉันคิดว่าสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ผู้คนทำผิดพลาดมากที่สุดคือพวกเขาให้ข้อมูลมากเกินไปในลักษณะที่ไม่ให้บริการพวกเขาในเส้นทางการตลาดหรือเส้นทางของผู้ซื้อ ดังนั้นการหาวิธีทำให้เป็นอนุกรมและเบรดครัมบ์ข้อมูลนั้นในจุดติดต่อต่างๆ

บ๊อบ: นั่นเป็นคำแนะนำที่ดีจริงๆ และฉันคิดว่าใครก็ตามที่ดู Netflix และดูตอนต่อไป นั่นคือสิ่งที่คุณทำทุกครั้งที่ส่งอีเมล อย่างน้อยในซีรีส์ คุณกำลังทำอย่างนั้น .

สร้างอีเมลเปิดตัวที่กระตุ้นยอดขาย

บ๊อบ: ตอนนี้คุณมีเอกสารแนะนำเจ๋งๆ ที่คุณมอบให้จากหนึ่งในหน้า Landing Page ของคุณ และทั้งหมดนี้เกี่ยวกับอีเมล 7 ประเภทที่ผู้คนควรเขียนในธุรกิจของตน ฉันขอแนะนำให้ทุกคนไปดูสิ่งนั้น ฉันต้องการให้คุณพูดสักครู่เกี่ยวกับอีเมลประเภทการเปิดตัวนั้น

ดังนั้นอีเมลการขายที่จะส่งเสริมข้อเสนอบางประเภทที่มีความสำคัญต่อเวลา อย่างน้อยก็สำหรับพวกเขา ประการแรก อีเมลดังกล่าวแตกต่างจากอีเมลบอกความสัมพันธ์อย่างไร และคุณได้เรียนรู้อะไรในช่วง 12 บวกปีที่ผ่านมาว่า คนที่เพิ่งเริ่มต้น พวกเขาอาจล้ำหน้ากว่าคนอื่นเล็กน้อย

อเล็กซ์: ใช่ ใช่. ดังนั้นฉันจึงชอบเขียนอีเมลการขาย และเมื่อใดก็ตามที่ฉันทำแคมเปญการขาย ฉันก็จะผสมผสานมันเข้าด้วยกัน เราทุกคนทราบดีว่าอีเมลการเลี้ยงดูเป็นประเภทเนื้อหาประเภทการสร้างความสัมพันธ์มากกว่าอีเมล เราส่งออกหลายครั้งต่อสัปดาห์ เราจึงส่งหนึ่งครั้งในวันพุธ เราทำอีกครั้งในวันอาทิตย์ เราเริ่มคิดที่จะทำในวันศุกร์ ตอนนี้มันเป็นเพียงการเล่าเรื่อง เรายังคงเชื่อมโยงไปยังสิ่งต่าง ๆ ที่เรากำลังทำอยู่ หากเรามีรายการรอสำหรับบางสิ่งหรือถ้าเราประกาศ เกี่ยวกับการเปิดตัวที่กำลังจะมาถึง แต่เราทำในลักษณะการสนทนาแบบว่า เฮ้ ต่อไปนี้เป็นไปในลักษณะ และเมื่อเราเข้าสู่โหมดเปิดตัว ฉันมักจะส่งอีเมลรายการของฉันทุกวันเป็นเวลาประมาณเจ็ดถึงแปดวันเพื่อโปรโมตโปรแกรมใหม่ นี่คือถ้าฉันส่งอีเมลโดยตรงไปยังหน้าการขาย ไม่มีการสัมมนาผ่านเว็บหรืออะไรทำนองนั้น

เป็นเพียงแคมเปญขายตรง และเนื่องจากคุณใช้เวลามากหรือคุณควรใช้เวลามากในการดูแลและสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ เมื่อคุณส่งอีเมลขาย ฉันจึงมองว่า เฮ้ ผู้ที่สนใจกำลังจะไป รู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้รับข้อมูลนี้ และผู้ที่ไม่หวังดีจะยอมทนกับฉันเพราะฉันเพิ่งแบ่งปันคุณค่ามากมายในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา

ดังนั้น อีเมลแรกที่ฉันต้องการส่งในแคมเปญการขายใดๆ ฉันเรียกว่าอีเมลเชิญ มันเป็นประเภทสำหรับบีเวอร์ที่กระตือรือร้น มันสำหรับคนที่รอคอยสิ่งนี้และพวกเขาก็เข้ามา ดังนั้นเขียนสั้น ๆ และไพเราะมาก นี่คือสิ่งที่ฉันได้รับ นี่คือสิ่งที่ทำ นี่คือใครสำหรับ คลิก ที่นี่เพื่อรับสิ่งที่ชนิดของมัน และนั่นคือวิธีที่ฉันเริ่มแคมเปญอีเมลหรือชุดอีเมลระหว่างการเปิดตัวหรือการส่งเสริมการขายใดๆ เสมอ

และฉันลงท้ายด้วยอีเมลที่คล้ายกันมาก ดังนั้นในวันสุดท้าย มักจะเป็น a นี่เป็นโอกาสสุดท้ายของคุณ บทสรุปของข้อเสนอ นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับ นี่คือเหตุผลที่คุณต้องดำเนินการเดี๋ยวนี้ แน่นอนว่าประตูกำลังจะปิด สมมติว่าคุณใช้ความขาดแคลนจริงๆ อยู่เสมอ และคุณควรจะเป็นเช่นนั้น และนี่คือตอนที่ผมทำการรณรงค์แบบเปิดประตู ปิดประตู และในระหว่างนั้น ฉันมักจะทำอีเมลหลายๆ สไตล์ผสมกัน บางคนยาวขึ้นบางคนสั้นลง สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบคิดคือผู้ซื้อประเภทต่างๆ คุณมีคนแบบฉันพูดเสมอว่าฉันเป็นผู้ซื้อ ไม่ใช่นักช้อป ฉันไม่ชอบซื้อของแต่ฉันชอบซื้อของจริงๆ และถ้าฉันรู้ว่ามีบางสิ่งที่จะแก้ปัญหาของฉันได้ ฉันก็ไม่จำเป็นต้องกังวลกับมัน ฉันอยู่ใน

คนอื่นๆ มีพฤติกรรมการซื้อที่แตกต่างกันเล็กน้อยและพวกเขาชอบใช้เวลาคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดังนั้นฉันมักจะส่งอีเมลที่เกี่ยวกับการให้ความรู้แก่ตลาด เอาล่ะ นี่คือเหตุผลที่สำคัญ นี่คือเหตุผลที่สำคัญ นี่คือเหตุผลที่คุณควรให้ความสนใจ และอาจใช้เวลานานกว่านั้นมาก แต่แน่นอนว่าฉันกำลังสร้างความจำเป็นในการขาย ขุดหลุมพราง เพื่อที่จะพูด ฉันมักจะส่งอีเมลที่มีลักษณะเหมือนหลักฐานทางสังคม ดังนั้นฉันจึงแบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าจำนวนมากและหลักฐานทางสังคมให้มากที่สุด ดังนั้นฉันจึงพยายามคิดหาเหตุผลใหม่ๆ อยู่เสมอในการส่งอีเมล และนั่นอาจเป็นเคล็ดลับที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถให้ใครก็ได้ เว้นแต่ว่าคุณกำลังขายแบบไฟแรงสไตล์แฟรงก์ เคิร์นอย่างรวดเร็วจริงๆ เป็นเวลาสามหรือสี่วัน ซึ่งคุณสามารถส่งอีเมลเดียวกันสี่วันติดต่อกัน เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย

หากคุณกำลังทำแคมเปญที่ยาวกว่าที่คุณต้องการให้ คุณต้องมีเหตุผลที่จะส่งอีเมลรายการของคุณอย่างต่อเนื่อง หากคุณเพียงแค่ส่งสิ่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก ผู้คนอาจรู้สึกเบื่อหน่ายกับสิ่งนั้น และนั่นคือเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะยกเลิกการสมัคร แต่ถ้าคุณส่งอีเมลถึงพวกเขาด้วยข้อมูลที่ดูเหมือนใหม่ พวกเขาจะอดทนกว่าที่จะอ่านและตรวจทานอีเมลของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่เคยซื้อก็ตาม และนั่นคือสิ่งที่ฉันคิดมากเกี่ยวกับวิธีการที่ฉันจะทำให้ประเด็นจากหลาย ๆ ทิศทางเพื่อเอาชนะการคัดค้านและในที่สุดก็ขาย

สิ่งที่จะพูดหลังจากที่พวกเขาซื้อ

บ๊อบ: เยี่ยมมาก ตอนนี้ อีเมลประเภทหนึ่งที่ผมคิดว่าคนมองข้ามและสำคัญมากคืออีเมลหลังการซื้อ คุณมีภาษาอะไร มีกระบวนการคิดหรือวิธีคิดแบบใดกับอีเมลเหล่านั้น แทนที่จะเป็นอีเมลที่ทำให้คนซื้อในตอนแรก

Alex: ใช่ ดังนั้นอีเมลหลังการซื้อของฉันจึงเป็นการเฉลิมฉลองอย่างมาก ฉันอยากให้ทุกคนรู้สึกว่าพวกเขาตัดสินใจได้อย่างดีเสมอ ฉันทำให้พวกเขารู้สึกว่าตอนนี้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของเราแล้ว ซึ่งแน่นอนว่าพวกเขาเป็นด้วยการเข้าร่วมโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งของเรา ดังนั้นมันจึงเป็นการตอกย้ำการตัดสินใจของพวกเขา และแสดงตัวตนของคุณที่นี่ นั่นคือเหตุผลที่ทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่ง เพราะพวกเขาเป็นเช่นนั้น และฉันคิดว่าผู้คนจะเข้าร่วมโปรแกรมสำหรับเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเรากำลังพูดถึงโปรแกรมสมาชิกหรือหากมีความต่อเนื่องใดๆ ที่คุณเรียกเก็บเงินจากพวกเขาเป็นรายเดือน ผู้คนจะเข้าร่วมเพื่อเนื้อหา แต่พวกเขาจะอยู่เพื่อชุมชน ดังนั้นฉันจึงพยายามไม่เพียงแค่ทำให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับฉันและทีมของฉันเท่านั้น แต่พวกเขายังเชื่อมโยงกับสมาชิกคนอื่นๆ ของโปรแกรมด้วย ดังนั้น ทันทีที่เรารวมพวกเขาไว้ในกลุ่มชุมชนหรือในโปรแกรมระดับสูงของเรา เราจะทำพ็อดความรับผิดชอบ ฉันรู้ว่าถ้าพวกเขาเชื่อมต่อกับคนเพียงไม่กี่คนที่อยู่ในโปรแกรม พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้และจบโปรแกรมและได้รับผลลัพธ์มากขึ้น

Bob: และผลลัพธ์เหล่านั้นเป็นกุญแจสำคัญเพราะมันส่งผลกระทบต่อชีวิตของพวกเขา แต่พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ถัดไปของคุณ ผลิตภัณฑ์ถัดไปของคุณ และคำรับรองสำหรับคนอื่นๆ ที่จะแนะนำ ซึ่งเห็นได้ชัดว่าสำคัญมากต่อแรงผลักดันที่คุณจะได้รับในตัวคุณ ธุรกิจ.

เรียนรู้ต่อจาก Alex Cattoni

บ๊อบ: เรากำลังเข้าสู่ช่วงท้ายเซสชันของเรา อเล็กซ์ นี่เป็นบทสนทนาที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ฉันได้เรียนรู้มากมาย ฉันรู้ว่าคนที่ฟังได้เรียนรู้มากมาย ขั้นตอนต่อไปที่ผู้คนสามารถเรียนรู้จากคุณคืออะไร มีอะไรน่าสนใจสำหรับพวกเขาในการเป็นนักเขียนคำโฆษณาที่ดีขึ้น แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ทำอย่างมืออาชีพ แต่พวกเขาต้องการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของตนเองที่กำลังดำเนินอยู่

อเล็กซ์: ใช่ ขอบคุณที่ถาม Copyposse.com เป็นที่ที่ทุกคนสามารถเข้าไปเรียนรู้เพิ่มเติมได้ และอย่างที่คุณบอก ฉันมีโปรแกรมต่างๆ มากมาย หลายคนมุ่งเป้าไปที่นักเขียนคำโฆษณาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเจ้าของธุรกิจด้วย และหนึ่งในโปรแกรมโปรดของฉันที่ฉันเคยทำคือ Posse Eye Brand Voice Guide Challenge เมื่อปีที่แล้ว มันออกจากหิ้งแล้ว ไม่สามารถใช้ได้ตั้งแต่ฉันถ่ายทอดสดรายการนี้ แต่ในช่วงต้นเดือนมีนาคม ดังนั้นในช่วงเวลาที่จะออกรายการ มันจะพร้อมใช้งาน และโปรแกรมนี้โดยพื้นฐานแล้วเป็นกรอบกรรมสิทธิ์ของฉันในการสร้างเสียงของแบรนด์

ดังนั้นผู้ประกอบการทุกคนสามารถผ่านสิ่งนี้ได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ในขั้นตอนใด ไม่ว่าคุณจะอยู่ในธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว หรือคุณเป็นแบรนด์ใหม่ และคุณกำลังพยายามทำความเข้าใจให้ชัดเจนว่ารากฐานนั้นคืออะไร ไม่เพียงใช้เพื่อแนะนำข้อความของคุณเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมของคุณและร่วมชุมนุมกับพันธมิตรอีกด้วย และมีเหตุผลมากมายว่าทำไมคุณควรมีเสียงของแบรนด์ที่ทรงพลังในฐานะเจ้าของธุรกิจ ดังนั้นจะมีให้ที่ copyposse.com และคุณทำได้แค่ Instagram ฉัน ฉันชอบที่จะได้ยินจากใครก็ตามที่ฟังสิ่งนี้ คุณสามารถส่ง DM มาหาฉันและทักทายและนั่นคือ @copyposse

บ๊อบ: มันยอดเยี่ยมมาก คำถามสุดท้ายของฉันสำหรับคุณ อเล็กซ์ ฉันแน่ใจว่าตลอดการเดินทางคุณพบอุปสรรคบางอย่าง คุณน่าจะยังคงทำอยู่ เพราะนั่นคือธรรมชาติของสิ่งที่เราทำ มนต์หรือความคิดหรือคำพูดแบบไหน หรืออาจจะเป็นหนังสือหรือการทำสมาธิ ฉันไม่รู้ว่าคุณหันไปหาอะไรที่ช่วยพาคุณไปสู่อีกด้าน

อเล็กซ์: ฉันคิดว่าสิ่งที่ฉันตระหนักว่าสำคัญที่สุดในการเดินทางของฉันคือการยึดมั่นในสิ่งที่ฉันเป็นและสิ่งที่ฉันพยายามสร้าง เพราะมันอาจเป็นเรื่องง่ายจริงๆ เมื่อแฟชั่นค่อยๆ จางหายไป เทรนด์เปลี่ยน กระแสลมพัด และบางครั้งคุณอาจหลงทางในสิ่งที่คุณควรทำหรือมีคนบอกคุณว่าคุณควรทำสิ่งนี้ เพราะนั่นเป็นวิธีเดียวที่คุณ กำลังจะประสบความสำเร็จ และเมื่อใดก็ตามที่ฉันมีช่วงเวลาที่สงสัยหรือเมื่อฉันรู้สึกหนักใจ ฉันชอบที่จะใช้เวลาสักครู่นั่งและอยู่กับตัวเองและเตือนตัวเองว่ากำลังทำอะไรอยู่

เพราะไม่ว่าจะยังไงก็ตาม ถ้าคุณสามารถเดิมพันกับตัวเองต่อไปได้มากกว่าที่คุณเดิมพันกับคนอื่น เพราะมันทำให้ฉันสับสนอยู่เสมอว่าเราสามารถประเมินความสามารถของคนอื่นสูงไปแค่ไหน แต่ประเมินความสามารถของตัวเราเองต่ำเกินไป และอย่าลืมว่าคุณมีข้อความที่ทรงพลังซึ่งจำเป็นต้องแบ่งปันกับคนทั้งโลกและคนที่ต้องการได้ยิน ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณรู้สึกท้อแท้หรือต้องการการย้ำเตือนว่าคุณเป็นใคร ให้นั่งกับตัวเองและเตือนตัวเองว่าไม่มีสิ่งใดที่จะเดิมพันได้ดีไปกว่าตัวคุณเองและทำไมคุณถึงมาอยู่ที่นี่

บ๊อบ: ฟังดูดีมาก เราเป็นแฟนตัวยงของสิ่งที่คุณกำลังทำและการเปลี่ยนแปลงที่คุณมีที่ Leadpages Libby และ Laura โค้ชที่ประสบความสำเร็จสองคนในทีมของเราเคยผ่านโปรแกรมของคุณมาแล้ว พวกเขาตื่นเต้นมากเป็นพิเศษที่ตอนนี้จะออกมา เช่นเดียวกับพวกเราที่เหลือ ขอบคุณมากที่มาอยู่ที่นี่ อเล็กซ์ ตั้งตารอที่จะได้เห็นสิ่งดีๆ ทั้งหมดที่คุณทำในปีต่อๆ ไป

อเล็กซ์: ขอบคุณ บ๊อบ พบกันใหม่.

ไม่อยากพลาดตอน?

สมัครสมาชิก The Lead Generation Podcast และรับการแจ้งเตือนทันทีที่ตอนใหม่ออก

ส่งตอนใหม่ให้ฉัน!