리드 세대 팟캐스트 에피소드 52: Alex Cattoni

게시 됨: 2023-03-02
리드 세대 팟캐스트 에피소드 52: Alex Cattoni

마케팅 아이디어를 낯선 사람을 고객으로 전환시키는 단어로 바꾸는 것은 정말 힘든 일이 될 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. Copy Posse의 설립자이자 온라인 직접 응답 카피라이팅의 주요 목소리 중 한 명인 Alex Cattoni와의 인터뷰를 공유하게 되어 기쁩니다.

작년에 그녀는 Traffic & Conversion Summit에서 권위 있는 올해의 디지털 마케터 상을 수상했으며 주간 카피라이팅 강의를 통해 YouTube에서 25만 명의 구독자를 교육했습니다.

이 에피소드에서 Alex는 고객 성공 인턴에서 프리랜서, 기업가로의 여정에서 얻은 통찰력을 공유합니다. 그녀는 또한 카피라이팅에서 AI의 역할에 대한 자신의 관점과 독자를 고객으로 만드는 효과적인 이메일 작성 방법에 대해 논의합니다.

주요 테이크 아웃

  • 당신은 "de-douchefy" 인터넷 마케팅을 도울 수 있습니다. 구매자는 진솔한 판매 대화를 원하며, 불쾌하고 지나친 전술을 통한 거짓 희소성이 아닙니다.
  • 성장 기회에 귀를 기울입니다. 귀하의 고객과 의뢰인이 귀하에게 요구하는 것은 더 큰 비즈니스에 대한 피벗을 드러낼 수 있습니다.
  • 자신에게 내기. 처음에는 도약 후 어색하거나 불편함을 느끼며 도전하게 될 것입니다. 그러나 일관되고 끈질긴 노력은 결실을 맺습니다.
  • 만들고 싶은 콘텐츠를 만듭니다. SEO 기반 수요의 지침으로 초기 청중을 구축하지만 이야기하는 내용에 대한 열정과 즐거움은 성장을 촉진할 것입니다.
  • AI는 효과적인 카피라이팅을 대체하는 것이 아니라 도구입니다. 창의성과 종합에 대한 인간의 기술은 기업가의 차별화 요소로 남을 것입니다.
  • 오픈율을 높이기 위해 감사 페이지를 활용하십시오. 새 구독자에게 이메일 수신 방법을 알려서 그들이 요청한 내용을 놓치지 않도록 하십시오.
  • 개방형 루프를 사용하여 독자를 행동으로 옮기십시오. 제목과 이메일 내 이야기에서 랜딩 페이지와 제안에 이르기까지 호기심을 불러일으켜 계속해서 더 많은 것을 원하게 합니다.
  • 잠재 고객 여정의 맥락을 이해하십시오. 잠재 고객이 당신과 관계를 맺는 시기와 장소는 당신이 그들과 가장 효과적으로 소통할 수 있는 방법을 결정합니다.
  • 구매 후에도 계속해서 욕구를 구축하십시오. 프로그램 또는 제품의 사용과 성공을 촉진하기 위해 구매 후 메시지를 강화하십시오.

언급된 리소스

  • CopyPosse.com
  • YouTube의 알렉스 카토니
  • 궁극의 이메일 마케팅 치트 시트
  • CopyPosse의 15가지 AI 프롬프트
  • 마인드밸리
  • 리드 세대의 Gia Laudi

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성적 증명서

알렉스 카토니는 누구인가?

Bob Sparkins: Alex, Lead Generation의 이 에피소드에 저와 함께 해주셔서 대단히 감사합니다.

Alex Cattoni: 밥, 초대해주셔서 정말 감사합니다. 여기 오게 되어 영광입니다.

Bob: 오늘 귀를 기울이는 기업가를 위한 카피라이팅 팁, 특히 이메일 마케팅에 대해 빨리 알아보고 싶습니다. 제 생각에는 그것이 사람들이 정말로 어려움을 겪고 있고 그럴 필요가 없는 영역 중 하나라고 생각합니다. 하지만 그 전에 먼저 무대를 설정하기 위한 더 중요한 질문으로 돌아가 보겠습니다. 고객과 함께 일하는 사람들의 삶을 어떻게 변화시키고 Copy Posse에서 무엇을 합니까?

Alex: 오, 흥미로운 질문이네요. 그래서 제가 말하고 싶은 것은 저는 일종의 카피라이팅에 싸인 사고 방식의 비즈니스라는 것입니다. 그래서 카피라이팅은 제가 절대적으로 좋아하고 오랫동안 해온 일입니다. 저는 약 15년 ​​동안 온라인 마케팅 세계에 있었습니다. 제게 있어 카피라이팅은 누구나 가질 수 있는 놀라운 기술입니다. 하지만 많은 커뮤니티 회원들이 제 말을 백만 번은 들었을 것입니다. 카피라이팅은 마케팅 없이는 카피라이팅이 아니며 마케팅은 분명히 훨씬 더 광범위한 주제입니다. 마케팅에 열정을 가지고 있습니다.

저는 기업가, 프리랜서 및 창작자들이 말의 힘을 사용하여 세상에 영향을 미치도록 돕는 일에 열정적이며, 기업가가 사업을 시작하고 성장시키고 메시지를 공유하도록 돕는 일에 정말 정말 열정적입니다. 그래서 종종 사람들은 카피라이팅 요령을 배우고 싶어 저를 찾습니다. 그런데 그들이 깨닫지 못하는 것은 그들이 사고 방식과 기업가 정신, 마케팅 코칭에 들어가고 있다는 것입니다. 이것이 제가 정말 좋아하는 것입니다. 그러나 물론 그 어느 것도 가능하지 않았을 것이며, 카피라이팅과 올바른 방식으로 메시지를 전달하는 방법을 알지 못했다면 제 사업을 성장시킬 수 없었을 것입니다. 그래, 그게 나야.

밥: 정말로 중요한 일에 대한 관문 약을 가지고 있다는 것이 정말 좋아요. 하지만 사람들이 먼저 필요로 하는 약이 있고 많은 사람들에게 먼 길을 갈 수 있다고 생각합니다. 사람들이 인스타그램과 유튜브에서 당신을 팔로우할 때 정말 나쁜 마케팅 관행으로부터 인터넷을 속이는 것에 대해 많은 이야기를 합니다. 제 생각에 여기 Leadpages에서 우리가 반향하는 것이 있습니다. 그것이 당신에게 의미하는 바는 무엇이며 오늘날 사람들이 카피라이팅이나 온라인 마케팅을 할 때 당신이 그렇게 높이 평가하는 진정성에 대해 생각하는 것이 중요한 이유는 무엇입니까?

알렉스: 그런 질문을 해주셔서 정말 좋습니다. 어떤 사람들은 인터넷을 비방하는 나의 사명에 대해 묻는 것을 두려워하는 것 같습니다. 그리고 솔직히 말씀드리면 제가 말했듯이 오랫동안 마케팅 역할을 해왔고 2019년 즈음에 꽤 지치기 시작했습니다. 나는 많은 놀라운 브랜드와 기업들과 무대 뒤에서 일하고 있었지만 누군가가 사람들을 돕기 위해 일을 한다고 해서 그들이 실제로 그렇게 하는 것은 아니라는 것을 깨달을 만큼 오랫동안 업계에 있었습니다. 그리고 카피라이팅이 많은 사람들이 멍청한 판매 전술로 간주하는 것과 일종의 덩어리가 되는 것을 정말 싫어했습니다. 한번은 내가 파티에 갔을 때 한 남자에게 내가 카피라이터라고 말했고 그는 "아, 내가 받는 모든 스팸 이메일을 쓰는 사람은 당신이에요."라고 말했습니다.

10년 넘게 경력을 쌓고 세상에 영향을 미치고 있는 놀라운 브랜드와 함께 일하고 있다는 사실에 정말 자부심을 느꼈던 사람으로서 저는 기분이 상했습니다. 업계에 이러한 격차가 있었다는 것입니다. 살아 숨 쉬고 사람들을 진정으로 돕는 제품과 서비스를 가진 놀랍고 놀라운 기업가, 창작자 및 사업주들이 많이 있습니다. 그리고 빨리 돈을 벌기 위해 무엇이든 기꺼이 하는 다른 많은 사람들이 있었습니다. 그리고 클릭 베이트 카피에서 오해의 소지가 있는 주장, 누군가가 당신의 제품을 구매하지 않으면 자신의 영혼을 팔고 있다는 끔찍하게 쓰여진 거절 링크, 가짜 희소성, 엄청나게 많은 상향 판매에 이르기까지 모든 곳에서 볼 수 있습니다.

Mindvalley에서 근무하면서 마케팅에 대해 배운 모든 것과 마찬가지로 고객에 관한 것, 가치를 더하는 것, 브랜드 경험을 만드는 것에 대해 열정적이었습니다. 다른 사람들은 내가 마음에 들지 않는 것들을 가르쳤고, 내가 그것에 대해 무엇을 말할 것인지 당신이 알고 있다고 생각했고 그것이 나의 사명이 되었습니다. 그리고 그것이 내 콘텐츠가 매우 과포화되고 과잉 제공되는 시장의 정상에 오른 이유의 일부라고 생각합니다. 제 말은 온라인 마케팅을 의미합니다. 많은 사람들이 그것에 대해 이야기하고 있다는 사실이 정말 자랑스럽습니다. 이러한 설득력과 영향력을 사용하여 진정으로 인터넷이 더 나은 곳입니다.

힘든 싸움이지만 특히 시장이 점점 더 똑똑해짐에 따라 정말 중요하다고 생각합니다. 나는 "와, 우리가 예전과 같은 방식으로 전환하는 것이 점점 더 어려워지고 있으며 고객이 구매하는 데 더 오래 걸리고 있습니다."라고 말하는 많은 마케터들과 이야기를 나눴습니다. 예, 사람들은 더 이상 유입경로를 밟고 첫날에 강제로 구매하기를 원하지 않거나 잊어버리거나 단순한 측정항목이나 숫자처럼 취급되는 것을 원하지 않습니다. 사람들은 자신과 동일한 가치를 공유하는 브랜드 및 비즈니스에서 구매하기를 원합니다. 그리고 시장이 점점 더 스마트해짐에 따라 이런 일이 점점 더 많이 일어나고 있는 것을 봅니다. 모든 사람들은 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 있으며 결정을 내리고 그들의 가치가 있는 곳에 돈을 투자하기를 원합니다.

Bob: 예, 온라인에서 돈을 버는 주된 방법이 되곤 했던 시대는 이제 과거의 일이 되기를 바랍니다. 그게 내 희망이야.

알렉스: 그래, 피곤해. 당신이 가지고 있는 고객을 절대 금처럼 취급하여 그들이 계속해서 당신에게서 계속해서 구매할 수 있도록 하는 대신 계속해서 새로운 고객을 확보하는 데 모든 노력을 기울여야 한다고 상상해 보십시오. 신규 고객을 확보하는 것보다 고객을 반복 고객으로 전환하는 것이 훨씬 쉽습니다.

밥: 맞습니다. 이것은 실제로 몇 달 전 고객 주도 성장에 대한 에피소드에서 Gia Laudi와 이야기한 주제이므로 청취하시는 분들도 해당 주제로 다시 조정하시기 바랍니다.

카피라이터 되기 (우연히)

Bob: 다음 질문은 알렉스, 약간의 약력입니다. 당신은 Mindvalley에 대해 언급했는데, 일부 사람들은 Mindvalley가 무엇인지조차 모를 수도 있습니다. 그곳에서 어떤 역할을 했고 언제 알게 되었습니까? 또는 그곳에서 임기 말에 프리랜서 카피라이터가 된 상황은 무엇입니까?

Alex: 네, Mindvalley는 모르시는 분들을 위해 개인 개발, 지혜 및 교육에 관한 세계 최고의 온라인 게시자 중 하나입니다. 저는 2008년에 고객 지원 인턴으로 Mindvalley에 합류했습니다. 그래서 나는 인간적으로 가능한 한 오랫동안 로스쿨을 미루고 대학을 갓 졸업했으며, 여행을 가서 약간의 재미를 느끼고 싶다는 생각을 하고 간신히 Mindvalley를 발견하고 두 발로 뛰는 것에 대해 이야기했습니다. 나는 인터넷 마케팅이나 개인 개발에 대해 아무것도 모르고 그 일에 지원했습니다. 저는 자조와 온라인 마케팅이 전혀 들어본 적이 없는 두 가지 범주인 캐나다의 작은 도시에서 왔습니다. 그래서 저는 제 차를 팔고 여행가방에 인생을 담아 말레이시아로 이주하여 고객 서비스 인턴으로 일했습니다. 그리고 그곳에 있는 동안 마케팅에 푹 빠졌습니다.

나는 사람들이 온라인으로 돈을 벌고 삶을 진정으로 바꿀 수 있다는 것을 믿을 수 없었습니다. Mindvalley는 이제 거대한 회사가 되었고 수많은 사람들의 삶에 영향을 미치고 있으며 경영진의 일원이 된 것이 멋졌습니다.

저는 고객 서비스 인턴으로 시작하여 프로젝트 관리자, 사업 관리자, 크리에이티브 디렉터로 승진했습니다. 그래서 제가 Mindvalley에서 보낸 3년 반은 꽤 흥미로웠고 2011년에 떠났습니다. 사실 대부분 건강상의 이유 때문이었습니다. 저는 소아 지방변증이었고 그것을 몰랐습니다. 매일 나에게 무엇이 잘못되었는지 몰랐습니다. 그래서 저는 캐나다로 돌아가기로 정말 힘든 결정을 내렸고 이 어색한 상황에 처한 제 자신을 발견했습니다. 학교로 돌아가나요? 내가 사업을 시작합니까? 어떻게 해야 하나요?

그래서 사실 제일 먼저 마케팅 컨설팅을 시작했어요. Mindvalley에서 사본을 쓰기는 했지만 Mindvalley에서는 카피라이터로 일한 적이 없습니다. 나는 급여에 대한 실제 카피라이터가 아니 었습니다. 그래서 저는 브랜드와 비즈니스를 위한 마케팅 컨설팅을 시작하여 이들이 퍼널을 구축하고 마케팅을 자동화하도록 돕습니다. 그리고 그들은 항상 나에게 같은 것을 물었습니다. 훌륭한 카피라이터를 아십니까? 그리고 저는 항상 말하지만, 사실은 아닙니다. 나는 내가 배운 소수의 전설을 알고 있었고 그들은 프리랜서 작업을 하지 않습니다. 그래서 저는 시도해볼 수 있을 것 같았습니다. 할 수 있을 것 같아요. 그리고 그것이 내가 그것에 들어간 방법입니다. 나는 내 고객을 위해 그것을 시작했고 내가 꽤 잘한다는 것이 밝혀졌습니다. 이것은 2012년, 2013년으로 돌아가서 2019년에 YouTube 채널을 시작할 때까지 무대 뒤에서 독점적으로 프리랜서로 일했습니다.

카피라이터로서의 나만의 목소리 찾기

밥: 아주 멋져요. 그리고 그 채널에 대해 몇 분 안에 이야기할 것입니다. 왜냐하면 채널이 폭발적으로 성장하고 있기 때문입니다. 여러분이 그것에 대해 우리와 공유할 수 있는 정말 멋진 교훈을 얻었다고 생각합니다. 하지만 프리랜서 카피라이터로서 우연하게도 고객이 일반적으로 원하는 대로 고객의 목소리를 맡았을 것이라고 생각합니다. 그러던 중 어떻게 자신의 목소리를 발견하게 되셨나요? 분명히 오늘날 당신은 많은 글을 쓰고 사람들이 당신에게 카피가 의미하는 바를 조종하는 데 도움을 받도록 할 가능성이 높기 때문에 그 과정에서 당신의 목소리가 무엇인지 어떻게 발견했습니까?

알렉스: 정말 좋은 질문입니다. 다른 사람을 위해 카피를 쓰는 것은 자신의 목소리를 명확하게 할 수 있는 정말 흥미로운 능력을 제공한다고 생각합니다. 왜냐하면 우리는 우리의 목소리일 뿐이고 우리가 말하는 방식이기 때문에 우리의 목소리에 대해 생각하는 데 자주 시간을 할애하지 않기 때문입니다. 친구들과 의사 소통하는 것이 바로 우리입니다.

하지만 브랜드를 대표하여 의사소통하는 방식에 대해 매우 의도적이어야 했던 다양한 브랜드 및 비즈니스와 함께 일하면서 내 자신의 목소리를 지속적으로 편집해야 했기 때문에 내가 공유하지 않는 것이 거의 분명해졌습니다. 내가 쓰고 있던 것. 그리고 저는 생각했던 것을 기억합니다. 오, 내 목소리로 글을 쓰고 속어를 사용하고 뺨에 혀를 맞대고 대담하게 나만의 브랜드 보이스를 만들 수 있다면 정말 멋질 텐데.

그래서 다른 사람들을 위해 글을 쓰는 과정을 통해 그것이 비즈니스에서 나만의 브랜드라면 어떻게 소통하고 싶었는지에 대한 빛을 비췄다고 생각합니다. 그리고 그것은 또한 정말 독특한 경험이었고 발전시키는 데 시간이 걸리는 것이었습니다.

처음에는 모든 사람이 "좋아요, 내 브랜드 보이스를 어떻게 해야 할까요?"에 대해 정말로 생각해야 합니다. 그리고 저는 항상 그것이 정말로 당신이 누구인지, 당신이 소중히 여기는 것에서 비롯된다고 말합니다. 그리고 청중과의 소통을 통해 점점 더 구체화할 수 있습니다. 당신은 내 임무가 어떻게 인터넷을 더빙하는 것인지 언급했습니다. 나는 처음에 그렇게 말하지 않았다.

나는 그 말을 가지고 있지 않았다. 나는 내가 성취하고 싶은 것이 무엇인지 알고 있었지만 그 특정 용어는 훈련 세션에서 내 학생 중 한 명과의 대화에서 나온 것 같습니다. 그리고 그들은 마치, 알다시피, 그들은 예, 알다시피, douchebags 또는 그와 비슷한 것과 같았습니다. 그리고 저는 예, 인터넷을 더럽힐 것 같았습니다. 방금 나왔습니다. 그리고 저는 마치, 오 마이 갓. 그게 다야. 그것이 마법입니다.

그래서 당신의 브랜드 보이스를 생각해내는 것은 당신이 세상에 발을 내딛고 계속해서 가르치고 말할 때 당신이 누구인지 더 많이 발견하는 진화라고 생각합니다.

Bob: 그리고 당신은 그것이 진정으로 끝났다고 느끼지 않을 것이라고 생각합니다. 그것은 정말로 끝난 것이 아닙니다. 그냥-

Alex: 아니요, 진화합니다. 5년 후, 10년 후의 내 브랜드 보이스는 지금과 완전히 다를지 모르지만, 우리 인간은 그렇다. 우리는 진화하고, 새로운 것을 배우고, 우리의 결점을 인정합니다. 바라건대 우리는 현재 우리가 누구인지 진정성의 장소에서 공유합니다. 그리고 2, 3년 전에도 했던 말을 돌이켜보면 아, 그때 이후로 마음이 바뀌었나, 새로운 정보를 얻은 것 같다. 또한 제가 받은 피드백 중 가장 중요한 부분은 누군가 제게 이렇게 말하는 것 같습니다. “당신은 마음을 바꿀 수 있다는 것을 알고 있습니다. 브랜드로 진화할 수 있습니다.”

많은 사람들이 무언가를 인터넷에 올릴 때 느끼는 두려움이 바로 그것이라고 생각합니다. 공개적으로 그렇게 말하면 기분이 너무 좋습니다. 만약 내가 다른 것을 하면 어떻게 될까요? 내가 공개적으로 실패하거나 사업을 시작한 다음 작동하지 않으면 어떻게 됩니까? 그리고 그것이 기업가 정신의 투명성의 아름다움이라고 생각합니다. 우리는 지속적으로 진화하고 우리가 소통하는 방식을 변화시키고 새로운 정보로 변화하고 있습니다. 그리고 우리는 모두 이 세상을 항해하고 있을 뿐입니다. 그래서 어느 순간이든 가능한 한 진정성 있게 나타나고 나중에 바뀔 수도 있다는 것을 알고 있습니다.

YouTube 채널로 막후에서 부상

밥: 네, 정말 대단합니다. 프리랜서로 활동한 후 2019년에 YouTube 채널인 Copy Posse를 시작했을 때, 도약하기 전에 약간의 두려움이나 불확실성이 있었을 것이라고 생각합니다. 가, 그게 사실이었나요? 내가 지어낸 말인가요, 아니면 사실인가요? 어떻게 극복했습니까? 계속해서 추진하고 실현하기 위해 무엇을 했습니까?

알렉스: 네. 오 그래, 당신은 자리에 있었다. YouTube 채널을 시작하기 전 약 1년 반 동안 생각했고, 무엇이든 좋아하면서 왜 준비가 안 되었는지에 대한 변명을 계속해서 생각해 냈습니다. 그리고 내 변명은 내 뒤에 이 완벽한 벽이 있어야 한다는 것이었다. 내가 좋아하는 모든 YouTube 사용자를 팔로우하고 그들의 세트를 사랑한다고 말해야 합니다. 너무 좋아요. 그리고 친구에게 YouTube 채널을 시작하겠다고 말했던 기억이 납니다. 그리고 1년 후 우리는 시간을 보내며 커피 같은 것을 마시고 있었고, 저는 예, YouTube 채널을 시작할 것 같아요. 그는 “당신은 1년 전에 나에게 그렇게 말했습니다. 글쎄, 도대체?” 그리고 나는 똥 같았고 호출을 받았습니다. 그래서 저는 당신 말이 맞아요. 그리고 그 주말에 동네 서점에 가서 동기부여 인용구를 샀습니다. 우스꽝 스러웠습니다. 그리고 그것들을 벽에 걸고 '좋아요, 이걸 할게요.

제 생각에는 커뮤니티와 가면 증후군에 대해 많은 이야기를 나누는데 정말 실제적인 현상이라고 생각합니다. 저는 제 자신을 믿을 수 없을 정도로 똑똑한 카피라이터들과 비교하고 있었습니다. 대부분 남성이었고, 제가 수년 동안 배웠고, 왜 누군가가 저를 진지하게 생각할까요? 거의 10년 가까이 일하면서 내가 준비가 안 된 이유나 실패할 거 같다, 안 될 거라는 온갖 이유를 스스로에게 되뇌었지만 경험이 부족하다고 생각했다. 정말 그 친구가 저를 불러서 '오 마이 갓, 여기서 성실해야 해요'라고 말한 것 같아요. 잘 안 되더라도 할 겁니다. 그러나 나는 계속 갔다. 1000명의 구독자를 달성하는 데 6개월이 걸렸습니다. 처음에는 사랑의 노동이었습니다. 쉽지 않았습니다. 그리고 저는 사람들이 "오 그래, 당신은 뜬금없이 나왔어"라고 말할 때 항상 흥미롭다고 생각합니다. 그리고 그것은 마치, 음, 예, 일종의 것입니다.

그리고 내 관점에서 나는 매주 지출 참호에 빠졌습니다. 왜냐하면 저는 여전히 고객을 위해 풀 타임으로 카피를 작성하고 있었기 때문입니다. 그래서 제 YouTube 채널을 시작한 것은 주말에 해당 콘텐츠를 공개하기 위한 작업을 하는 것이었습니다. 그리고 그 당시에는 어색하고 불편해서 훨씬 더 오래 걸렸고, 아마 한 영상당 18번 정도 걸렸던 것 같아요. 그리고 나서 일관되게 나타나고 자신을 신뢰하고 베팅하는 것이 중요하다는 것을 깨닫게 됩니다. 가장 큰 것은 내가 무엇을 하고 있는지, 누구를 돕고 있는지에만 집중했고, 소음이나 업계에서 일어나는 일에는 관심을 기울이지 않았다는 것입니다. 그것은 어떤 일을 완수하는 생산적인 방법이 아닙니다. 그래서 저는 눈가리개를 껐거나 켰고 그냥 몸을 기울였습니다.

밥: 4년 후, 구독자 수 25만 명을 기록하면서 문을 두드리게 되었습니다. 이는 작은 일이 아닙니다. 축하합니다.

당신은 사기꾼 증후군에 대한 아이디어를 언급했습니다. 잠시 후 YouTube 팁 한두 가지를 공유하고 싶지만 청취자 여러분에게 전화를 걸고 싶습니다. 처음 5개의 동영상에 대해 자신과 세트, 조명 및 사운드를 Alex와 비교하지 마십시오. 당신이 수백 가지를 했으니까요, 그렇죠?

알렉스: 네.

Bob: 아직 1,000개 이상의 동영상을 조회했습니까? 나는 당신이 아마 꽤 가깝다는 것을 압니다.

Alex: 아직 1,000개는 아닙니다. 아니, 우리는 분명히 수백 명에 이른 것 같아. 응. 실제로 얼마나 많은 비디오를 게시했는지는 모르지만 정확히 그렇습니다. 그리고 저는 사실 몇 년 전부터 제 채널에 동영상을 올렸습니다. 나는 우리가 이것을 녹음하는 날 바로 지금 공식적으로 시작했습니다. 오늘은 공식적으로 '이게 내가 하는 일이야'라고 생각했을 때 첫 번째 동영상을 게시한 지 4년째 되는 날입니다. 하지만 제 유튜브 채널에 올리기 1~2년 전에 제가 녹화한 동영상이 하나 있었는데, 보는 모든 사람이 제 첫 번째 동영상이 얼마나 형편없었는지 볼 수 있도록 계속 올렸습니다. 끔찍하기 때문입니다.

조명이 나빴습니다. 나는 아무것도 몰랐다. 저는 그냥 일반 웹캠을 사용하고 있었습니다. 그 당시 일반 웹캠은 끔찍했고 마이크, 오디오, 모든 것이 좋지 않았습니다. 그러나 그것은 청중이 당신의 진화를 보는 것을 좋아한다는 것을 보여주기 위한 것입니다. 구독자가 100명일 때부터 팔로우해왔고, 발전하고 성장하는 모습을 지켜보는 게 좋아요. 그리고 다시, 당신의 과정과 이야기의 일부를 만드는 것은 재미있습니다.

밥: 훌륭하네요. 내 초기 카메라 중 일부는 플립 HD 카메라와 비슷했고 바람을 막을 수 없었습니다. 그냥 되돌아보고 그것에 대해 향수를 불러 일으키는 것이 재미 있습니다. 따라서 그것을 고수하고 분명히 성공한 것에 대한 찬사입니다.

더 나은 미리보기 이미지와 주제로 YouTube에서 조회수 얻기

Bob: 이전에 언급했듯이 주로 이메일에 대해 이야기하고 싶지만 YouTube 주제에 대해서는 카피, 썸네일, 썸네일 제목, 비디오 제목에 대해 가르치는 사람입니다. YouTube를 탐색하고 처음으로 동영상을 보게 되는 사람들을 위해 동영상을 보도록 클릭을 유도하기 위해 어떻게 의도적으로 그 헤드라인을 부끄럽게 만들지 않고 관심을 끌 수 있습니까?

알렉스: 네, 어렵네요. 정말 잘되는 동영상을 많이 보셨을 겁니다. 제 비결은 훅을 먼저 알지 않고는 절대 동영상을 만들지 않는다는 것입니다. 그런 다음 합법적이고 실제적인 한 해당 후크를 만족시키는 콘텐츠를 만듭니다. 그래서 저는 비디오를 만들지 않고 이 비디오의 제목을 무엇으로 정할까요? 그래서 모든 것은 그 관점에서 매우 의도적으로 이루어집니다. 내가 말할 것은 당신이 막 시작했을 때 SEO 키워드가 좋은 시작 방법이라는 것입니다. 제가 보기에 저는 많은 YouTube 전문가와 이야기를 나눴습니다. 저는 제가 YouTube 전문가라고 생각하지 않습니다. 저는 실제로 데이터에 깊이 파고들어 모든 작은 측정항목과 수치를 분석하는 사람이 아니기 때문입니다. 리버스 엔지니어와 계산, 난 그냥하지 않습니다.

저에게는 그냥 올리고 싶은 내용을 올리는 것 같아요. 그 중 일부는 잘되고 일부는 그렇지 않습니다. 저는 그것에 집중하는 데 시간을 할애할 것입니다. 하지만 내가 아는 바로는, 특히 초기에 구독자가 0인 경우 YouTube는 검색 플랫폼이자 검색 엔진이라는 것입니다. 그리고 이미 기존 잠재고객이 없을 때 시선을 끌려고 할 때 시작하기에 정말 좋은 방법입니다.

따라서 첫 번째로 동영상 10개를 예로 들어 시청자가 가장 지원과 도움을 필요로 하는 몇 가지 주요 주제를 다루려고 노력합니다. 그런 다음 참여도가 높은 잠재고객에게 도달하기 시작하면 YouTube는 구독자가 어떤 종류의 콘텐츠를 볼지 실제로 이해하기 시작하고 유사한 잠재고객에게 콘텐츠를 제공하기 시작합니다. 제 성장과 함께 제가 알아차린 것은 처음에는 약간 지루했다는 것입니다.

그래서 저는 말하고 싶지 않은 이 다른 도전에 대해 이야기해야 하지만 제 청중이 답을 정말로 알고 싶어한다는 것을 알고 있다면, 저는 이것이 너무 지루할 수 있다고 생각했습니다. 하지만 처음 몇 천 명의 구독자에 대해서는 SEO 종류의 전략에 더 집중한다고 생각합니다. 그런 다음 저는 자리를 옮겨서 청중이 무엇을 듣고 싶어하는지, 무엇이 그들을 계속 시청하도록 정말로 흥분하게 만들까요? 그 시점에서 YouTube는 유지율을 살펴보기 시작합니다. 유지율은 항상 중요하지만 동영상이 기존 잠재고객과 어떤 관계를 맺고 있는지 살펴보기 시작합니다. 그래서 저는 SEO 품질에 대해 전혀 걱정하지 않고 진정으로 이야기하고 싶었던 주제에 대해 이야기하기 시작했고 더 많은 의견이나 마케팅 트렌드 또는 것들을 공유하기 시작한 그 숫자를 중심으로 피벗을 만들었습니다. 특정 카피라이팅 자습서나 사용 방법이 아니라 진정으로 제가 이야기하고 싶었던 것입니다.

그런 다음 미리보기 이미지에 대해 마지막으로 말씀드릴 것은 제목의 미리보기 이미지가 똑같은 내용을 말하는 것을 절대 원하지 않는다는 것입니다. 클릭한 후에는 더 이상 표시되지 않습니다. 그래서 큰 얼굴과 크고 읽기 쉬운 텍스트를 갖는 것이 좋습니다. 그래서 짧고 눈에 띄기를 원합니다. 완벽하게 이해될 필요도 없습니다. 카피라이터로서 저는 블로그 게시물 등을 작성하는 경우 전체 제목을 작성하는 데 너무 익숙합니다. 동영상의 실제 제목에는 좋지만 미리보기 이미지의 경우 요점을 파악하고 "오, 이것에 대해 더 알고 싶습니다."라는 개방 루프 개념을 클릭하고 계속 진행합니다.

카피라이팅에서 인공지능(AI)의 역할

밥: 아주 멋져요. 지금 작가들에게 가장 뜨거운 주제 중 하나는 인공 지능의 역할입니다. 그리고 게임에는 많은 다른 의견이 있습니다. 여기 Leadpages에는 우리가 기대하는 AI 엔진이 있지만 그것이 의미하는 바에 대한 좋은 관점이라고 생각하는 아주 좋은 것도 있습니다. 나는 다른 모든 사람들이 AI와 랜딩 페이지, 판매 페이지, 이메일 등의 사용자가 되는 것에 대해 땀을 흘리거나 초조해하는 모든 카피라이터에 대한 귀하의 생각을 듣고 싶습니다. Copy Posse는 전체 AI 토론에서 어디에 서 있습니까?

알렉스: 네, 제가 가장 먼저 말하겠습니다. 성스러운 암소, AI, 제 생각에는 우리 모두가 지난 5개월 동안 이 순간을 가졌던 것 같습니다. 그러나 저는 또한 카피라이팅을 깊이 이해하고 페이지에 단어를 넣는 것보다 훨씬 더 많은 것을 알고 있는 사람이라면 AI가 진정한 카피라이팅과 마케팅을 이해하는 사람을 대체할 수 없다고 믿습니다. 따라서 AI가 누구에게나 완전한 게임 체인저라고 생각하는 부분은 콘텐츠 생성 프로세스를 대폭 간소화하고, 새로운 아이디어를 생성하고, 테스트, 프레임 작업, 요약, 용도 변경을 위한 새로운 개념을 생성하는 것입니다. AI가 크리에이티브, 카피라이터 및 기업가를 위해 열 수 있는 지름길은 너무 많습니다.

하지만 저는 AI가 사람들이 신뢰하는 브랜드를 구축하는 지름길은 아니라고 믿습니다. 왜냐하면 AI의 반대편에는 마케팅 마인드, 창립자, 기업가, 카피라이터, 우리가 여기서 만들려고 하는 것이 무엇입니까?”

AI를 가지고 놀아본 사람이라면 누구나 AI가 정말 인상적이라는 것을 알지만 AI가 항상 가장 강력하거나 전략적이거나 설득력 있는 콘텐츠를 만들지는 않기 때문입니다. 그래서 저는 카피라이터가 AI 설계자 및 프로듀서가 될 수 있는 엄청난 기회가 열리고 이 기술을 사용하여 캠페인을 만들고 마케팅 깔때기 및 시퀀스를 구성하는 방법을 이해할 수 있다고 생각합니다.

하지만 그렇게 할 수 있으려면 입력만큼 출력이 좋기 때문에 기초 지식이 있어야 합니다. 그런 다음 그것을 이해하는 사람이 가져 와서 편집하고 조정하고 변경하여 실제로 효과적이도록 사용할 수 있다면 더 좋습니다. AI 콘텐츠를 맹목적으로 복사하여 붙여넣는 사람은 우리가 만들려고 하는 것이 무엇인지, 이것이 실제로 의미 있는 방식으로 더 큰 그림에 어떻게 맞을 것인지에 대해 생각하지 않습니다. 관련성이 있거나 정확합니까?

AI가 거짓말을 하고 정보를 생성하기 때문에 AI가 거짓말을 한다는 뜻입니다. 따라서 모든 창작자에게는 카피라이터, 비디오 편집자, 콘텐츠 작성자, 그래픽 디자이너가 해당됩니다. 그런 종류의 창의적인 작업을 하는 사람이라면 조금 무섭다는 것을 이해하지만 모든 사람에게 풍경이 바뀌고 있습니다. 더 이상 미래 기술이 아니라 여기에 있습니다. 그래서 저는 우리가 그것을 낙관적인 관점에서 바라볼 필요가 있다고 진정으로 믿고 있습니다. 더 많은 사람들을 더 빨리 도울 수 있는 비즈니스를 구축하는 지름길로 이것을 어떻게 사용할 수 있습니까?

밥: 네, 굉장합니다.

이메일 마케팅의 중요성

밥: 비디오를 많이 만드세요. 앞으로 나아가기 위해 하고 있는 모든 일의 토템폴에서 이메일은 비즈니스에서 어떤 역할을 합니까?

알렉스: 높다. 돈을 버는 두 가지 방법을 선택해야 한다면 비디오 제작과 이메일 전송일 것입니다. 사실, 이것이 제가 첫 번째 프로그램을 시작한 방법입니다. 그래서 저는 YouTube에서 콘텐츠를 만들기 시작했고 기존의 직접 반응 마케팅 규칙을 따르지 않았습니다. 제가 수년 동안 고객을 위해 해온 일을 하지 않았습니다. 동영상 제작을 시작했는데 목록이 없었습니다. 그래서 저는 동영상 설명에 내 목록에 가입하라는 클릭 유도문안을 넣어야겠다고 생각했습니다. 납 자석조차 없었습니다. 말 그대로 내 목록에 합류했습니다. 그리고 저는 그것을 Leadpages에서 만들었고 예, 제 이메일 목록에 가입하는 것과 같았습니다. 그리고 나는 그들이 무엇을 얻을 것인지 그들에게 말한 것조차 생각하지 않습니다. 하지만 한편으로는 감사 페이지에 제가 묻는 설문조사를 포함시켰습니다. 저는 제 청중이 누구인지 아직 알지 못했기 때문에 여전히 파악하고 있었습니다.

그리고 그들에게 가장 큰 문제가 무엇인지에 대한 몇 가지 질문을 하는 설문 조사를 받았습니다. 그들은 카피라이터였습니까, 아니면 카피라이터가 되고 싶었습니까? 데이터를 수집하는 방법으로만 사용했습니다. 그래서 제가 항상 시작하는 사람들에게 하는 말입니다. 아직 판매할 것이 없다면 판매할 수 있도록 필요한 것을 만드는 데 도움이 될 정보를 얻으십시오. 그래서 2019년에 채널을 시작하면서 목록을 작성하기 시작했고 2020년 1월까지 목록에 약 2000명이 있었습니다. 그리 많지는 않습니다. 그것은 단지 작은 작은 아기 목록이었습니다. 그리고 나는 마치, 그거 알아? 첫 출격을 하게 됩니다.

제가 얻은 이 모든 설문조사 데이터를 가져왔습니다. 이 설문조사에서 약 천 개의 응답을 받았고 제 고객이나 곧 고객이 될 고객이 어려움을 겪고 있는 모든 문제를 보았다고 합시다. 저의 첫 주력 제품인 Copy Posse Launchpad를 만들었습니다. 그리고 그 2300명의 명단에 저는 84,000달러를 했습니다. 그래서 이 시점에서 저는 성스러운 암소와 같았습니다. 이메일 마케팅, 저는 항상 이메일 마케팅을 좋아했고 고객과 함께 일할 때 그것이 제 잼이었습니다. 목록이 있으면 돈을 벌 수 있습니다. 이것이 제가 사업을 구축한 방법이며 오늘날까지도 제 회사에서 최고의 수익 창출원입니다.

밥: 정말 멋져요. 그리고 저는 당신이 단지 뉴스레터로 시작한 것을 좋아합니다. 우리는 항상 사람들에게 뉴스레터로 사람들을 보내지 말라고 말합니다. 납 자석을 함께 얻을 수 있으면 함께 넣으십시오. 하지만 리드 마그넷이 없다면 네, 뉴스레터가 문제가 될 수 있습니다. 그리고 저는 Leadpages 직원으로서 귀하가 만든 페이지를 어떻게 사용하고 있는지 알 수 있고 뉴스레터에서 50% 이상을 받고 있다는 사실을 알고 있습니다. 이는 사람들이 가입하기에 놀라운 일입니다. 당신은 치트 시트에서 더 좋아지고 있습니다. 잠시 후에 그것에 대해 이야기하겠습니다. 하지만 정말-

알렉스: 나는 그것을 좋아한다. 나는 당신이 데이터를 볼 수 있다는 것을 좋아합니다.

Bob: 네, 그 페이지를 방문하는 다른 모든 사람이 귀하의 이메일을 받기 위해 예라고 대답하기 때문에 정말 좋습니다. 사람들이 이메일이 죽었다고 생각하기 때문에 2023년에는 매우 이상합니다. 그러나 관계 구축 도구로서 특히 훌륭합니다. 특히 비디오와 함께 잘하고 있기 때문입니다. 그래서 당신에게 찬사를 보냅니다.

더 높은 이메일 열기 비율 얻기

Bob: 그리고 요즘 감사 페이지에 당신이 무엇을 하고 있는지, 당신의 임무가 무엇인지를 알려주는 비디오를 사용하고 있다는 점도 마음에 듭니다. 프로모션 탭에 표시되면 다음과 같이 하세요. 내가 여기 나타난다면, 당신이 할 일은 이렇습니다. 감사 페이지에 해당 커뮤니케이션을 포함하는 것이 왜 중요한가요? 페이지의 텍스트뿐만 아니라 동영상에 넣은 이유는 무엇입니까?

알렉스: 네. 그래서 나에게 비디오는 내 청중이 내 말을 듣는 데 익숙한 방법입니다. 그래서 많은 시청자가 제 YouTube 채널을 통해 저를 찾았고, 감사 페이지에서 바로 동영상을 사용하여 빠른 관계를 형성하고 싶었습니다. “오, 나는 그녀를 알아요. 나는 그녀의 비디오를 보았다.” 그리고 그 과정을 통해 그들을 안내하고 싶었습니다. 지금 생각해 보니 페이지의 텍스트에도 포함하는 것이 현명할 것 같습니다. 그러나 그것이 기업가 정신에 관한 것입니다. 경험과 퍼널을 더 잘 최적화하기 위해 할 수 있는 일이 항상 백만 가지가 있는 것과 같습니다. 그리고 지금 그것을 보면, 오, 그래, 감사합니다. 페이지가 조금 더 나을 수 있을 것 같아요. 하지만 저는 사람들을 우리 커뮤니티에 환영하고 싶었습니다. 우리가 더 의도적이거나 광고에 돈을 지출하는 경우 일부 옵트인 페이지에는 사실 이후에 트립 와이어 제안이 있습니다.

하지만 대부분의 경우 사람들이 알아주길 바랄 뿐입니다. 여러분은 이제 제 커뮤니티의 일원입니다. Copy Posse에 오신 것을 환영합니다. 기대할 수 있는 것은 다음과 같습니다. 그런 다음 특히 Gmail과 프로모션 탭의 변화와 잠재고객이 기본 탭 또는 기본 탭에서 콘텐츠 가져오기. 그래서 저는 목록을 작성하는 모든 사람에게 조기에 의사 소통의 일부를 작성하여 조회수가 가장 높을 때 교육하고 관심이 집중될 때 추가하도록 요청하도록 강력히 권장합니다. 당신을 당신의 기본 목록에.

Bob: 네, 듣고 계시는 분들에게는 다소 허황된 이야기처럼 들릴 수 있지만 매우 중요합니다. 15%의 오픈율과 30%의 오픈율 사이의 차이이며, 당신은 그것을 무시하고 싶지 않을 것입니다.

매력적인 이메일 제목 작성

Bob: 이메일 마케팅의 경우 헤드라인은 제목의 형태를 취합니다. 그것이 제가 지금 우리의 관심을 돌리고 싶은 곳입니다. 당신이 쓸 이메일을 통해 생각할 때, 당신이 비디오의 제목에 대해 언급한 것과 유사하게, 당신은 당신의 제목으로 시작합니까, 아니면 이메일을 작성한 후에 떠오릅니까? 사람들이 열어보게 만드는 멋진 이메일 제목을 어떻게 만드나요?

알렉스: 네, 좋은 질문입니다. 나는 가끔 제목을 염두에 두고 이메일을 쓴다고 말하고 싶습니다. 예를 들어 보겠습니다. 스토리 기반 이메일의 경우 이메일을 작성하기 전에 후크를 생각할 수 있습니다. 머리에 떠오르는 것이 있는데, 이 사업에서 어떻게 80,000달러를 잃었는지 이야기하는 이야기 기반 이메일을 썼고, 즉시 제목이 80,000달러 교훈 같은 것이었으면 한다는 것을 알았습니다. . 그래서 저는 종종 훅의 관점에서 생각하고, 어떤 때는 그냥 생각합니다. 오, 이건 정말 멋진 이야기입니다. 내가 이메일을 작성하거나 우리 팀이 이메일을 작성한 다음 돌아가서 이메일을 검토하고 제목으로 끌어낼 수 있는 재미있는 부분이 무엇입니까? 그리고 때때로 저는 '오, 좋은 제목이구나'라고 생각할 것입니다. 하지만 저 단어 대신 이 단어를 사용하면 더 좋게 만들 수 있을 것 같습니다.

그러면 그에 따라 이메일을 업데이트하겠습니다. 그리고 그것은 여기 저기 단어 조정 일 수 있습니다. 하지만 네, 제목은 매우 중요합니다. 사람들이 제목을 너무 길게 만드는 실수를 많이 하는 것 같아요. 대부분의 사람들은 모바일에서 이메일을 읽고 있으므로 그렇지 않은지 확인하고, 작은 화면에서 세 번 줄바꿈하지 않고, 잘리거나, 짧은 제목 줄이라고 생각합니다. 이메일은 물론 개방 루프를 만족시키고 사람들이 계속해서 읽거나 다음 항목을 클릭하도록 권장합니다. 제목은 이메일 카피라이팅을 할 수 있는 한 가지 기술이 있다면 좋은 제목을 쓰는 방법을 아는 것입니다.

개방형 루프의 현명한 사용

밥: 네, 물론이죠. 당신은 개방 루프라는 용어를 몇 번 언급했고 많은 사람들이 듣고 있다는 것을 알고 있습니다. 그들은 이것을 반복해서 들었습니다. 아마도 여러분은 Zeigarnik 효과와 같은 모든 것에 익숙할 것입니다. 하지만 그 개념이 생소한 사람들도 있을 것입니다. 열린 루프가 무엇을 의미하는지, 카피에서 왜 그렇게 중요한지 45초 버전으로 빠르게 설명해주실 수 있나요?

알렉스: 네. 따라서 열린 루프는 뇌가 특정 정보를 제공받았을 때 자연스럽게 어떤 종류의 결론을 찾고자 하는 개념입니다. 따라서 내가 설명할 수 있는 가장 좋은 방법은 의도적으로 특정 정보를 생략하여 열린 루프 응답 또는 누군가의 마음에 있는 열린 루프를 트리거한 다음 이 누락된 정보에 대한 답을 얻기 위해 클릭하거나 계속 읽어야 하는 경우입니다. 그들의 마음. 그래서 제목 줄의 경우에는 다양한 유형의 제목이 있습니다. 죄송합니다. 열린 루프입니다. 앞으로 나올 내용에 대한 힌트를 제공하는 미리보기가 있습니다. 다음 유형의 개방 루프에서 무슨 일이 일어났는지 결코 짐작할 수 없을 것 같은 절 벽걸이가 있습니다.

제목 줄에 숫자를 사용하여 정보를 설정할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 사람들은 학습과 프레임워크를 좋아합니다. 그래서 제가 여러분에게 정말로 중요한 문제를 해결하기 위해 네 단계가 있다고 말한다면 여러분은 그 네 단계가 무엇인지 알고 싶어할 것입니다. 제가 여러분에게 네 단계가 있다고 말한 순수한 사실만으로도요. 그리고 내가 한 단계를 놓친 경우 귀하는 아마도 내 이메일에 “도대체 뭐야? 네 번째 단계는 어디에 있습니까?”

우리는 프레임워크와 숫자에 대한 학습을 ​​좋아하므로 마케팅에서 이 개념을 사용할 수 있을 때마다 클릭률과 오픈률을 크게 높일 수 있습니다.

독자를 다음 단계로 안내

밥: 훌륭하네요. 당신이 이메일 중간에 있을 때, 그래서 우리는 이메일을 열었습니다. 우리는 메시지를 받았습니다. 당신은 스토리텔링과 개별 사람들과의 연결로 이메일에서 정말 훌륭하게 일을 하고 있습니다. 귀하와 귀하의 팀이 이러한 이메일을 작성할 때 생각하고 있는 사항은 이메일을 받을 뿐만 아니라 여기서 가정하지 않겠습니다. 다음 단계를 수행하기 위해 이 이메일로 무엇을 하시겠습니까?

Alex: 네, 항상 카피라이터로서 거의 무의식적으로 생각하기 시작하는 것 같아요. 그러나 이메일을 작성할 때 항상 스스로에게 묻는 첫 번째 질문은 이것이 우리가 홍보하는 콘텐츠와 어떻게 관련이 있을 뿐만 아니라 독자와 어떻게 관련이 있는가 하는 것입니다. 그래서 저는 한쪽 끝에 있는 독자가 받은 편지함을 열고 받은 편지함에서 해당 이메일을 보는 것을 생각한 다음 다른 쪽에서 우리가 홍보하고 있는 콘텐츠나 프로그램 또는 제안이 무엇이든 생각합니다. 그리고 저는 이 도구를 어떻게 사용할까요? 받은 편지함에서 컴퓨터 반대편에 있는 사람을 다음 단계로 안내하는 이메일을 어떻게 사용할까요? 그래서 이 아이디어는 빵 부스러기 정보를 너무 빨리 공개하지 않는 것입니다. 다시 말하지만, 제목 줄에서 루프를 연 다음 전자 메일에서 닫으면 다른 루프를 열지 않고 이메일에서 닫을 수 있습니다. 페이지를 클릭하면 열린 루프를 만족시키는 것입니다.

원하는 정보를 얻었으므로 앞으로 계속 클릭할 필요가 없습니다. 이것의 완벽한 예입니다. 저는 이 쇼가 언제 이런 변화를 일으켰는지 기억하고 있고, 그 이유를 정확히 알고 있었습니다. 그래서 The Bachelor, 나는 The Bachelor를 좋아했지만 더 이상 보지 않지만 모든 에피소드를 장미 의식으로 끝내곤 했습니다. 그 주에 누가 탈락했는지 알 수 있고 다음 에피소드를 건너뛰고 그 다음 에피소드를 볼 수 있습니다. 그리고 누가 실종되든 당신은 가서, 오, 그게 바로 지난 주에 일어난 일입니다. 이 사람은 장미를 받았거나 받지 않았습니다. 그런 다음 그들은 이제 장미 의식이 에피소드 중간에 바로 일어나도록 쇼를 변경했습니다. 그래서 당신은 누가 장미를 받지 못했는지에 대한 열린 고리를 완성하고 나서 그들은 무엇을 합니까?

그들은 새로운 드라마의 완전히 새로운 스토리라인을 열고, 그들이 또 다른 장미 의식을 하기 전에 무슨 일이 있었는지 보기 위해 돌아와서 다음 에피소드를 봐야 합니다. 그리고 저는 마케팅에서 그렇게 하는 것을 생각하고 싶습니다. 이 아이디어는 이 이메일에서 정말 설득력 있는 이야기를 할 것이지만 독자와 관련된 특정 정보를 암시하거나 생략할 것입니다. 내가 만들고 있는 콘텐츠는 그들이 다음 정보를 만족시키기 위해 클릭하고 싶어할 것입니다. 그래서 사람들이 저지르는 가장 큰 실수는 마케팅 여정이나 구매자 여정에서 도움이 되지 않는 방식으로 너무 많은 정보를 제공한다는 것입니다. 따라서 여러 접점에서 해당 정보를 직렬화하고 탐색 경로를 찾는 방법을 파악합니다.

Bob: 정말 정말 좋은 조언입니다. Netflix를 시청하고 다음 에피소드로 이어지는 것을 본 사람이라면 누구나 이메일을 보낼 때마다, 적어도 시리즈에서 그렇게 하고 있다고 생각합니다. .

판매를 유도하는 출시 이메일 작성

Bob: 이제 랜딩 페이지 중 하나에서 제공하는 정말 멋진 치트 시트가 생겼습니다. 사람들이 비즈니스에서 작성해야 하는 7가지 유형의 이메일에 관한 것입니다. 나는 모두가 그것을 보러 갈 것을 권장합니다. 출시 유형의 이메일에 대해 잠시 말씀해 주시기 바랍니다.

따라서 시간에 민감한 판매 이메일은 적어도 그들에게는 어떤 종류의 제안을 제공합니다. 우선, 관계의 육성 이메일과 어떻게 다릅니까? 그리고 지난 12년 이상 동안 이제 막 시작하는 사람들이 게임에서 조금 앞서 나갈 수 있다는 것을 무엇을 배웠습니까?

알렉스: 맞아. 응. 그래서 저는 영업 이메일 작성을 좋아하고 영업 캠페인을 할 때마다 섞어 씁니다. 그래서 우리 모두는 육성 이메일이 일종의 콘텐츠, 관계 구축 유형의 이메일이라는 것을 알고 있습니다. 우리는 일주일에 여러 개를 보내므로 수요일에 한 번, 일요일에 한 번 합니다. 우리는 이제 스토리텔링 가치가 있는 금요일에 하나를 할 생각을 하기 시작했습니다. 무언가에 대한 대기자 명단이 있거나 발표를 하는 경우 여전히 우리가 하고 있는 다른 일에 연결될 것입니다. 출시 예정에 대해. 그러나 우리는 매우 대화식으로 합니다. 그런 다음 시작 모드로 들어가면 새 프로그램을 홍보하는 약 7~8일 동안 매일 내 목록에 이메일을 보냅니다. 웨비나 등이 아닌 판매 페이지로 직접 이메일을 보내는 경우입니다.

바로 직판 캠페인입니다. 그리고 청중과의 관계를 육성하고 구축하는 데 너무 많은 시간을 할애하거나 많은 시간을 할애해야 하기 때문에 판매 이메일을 보낼 때 관심 있는 사람들이 이 정보를 얻게 되어 정말 기쁘고 그렇지 않은 사람들도 지난 몇 달 동안 많은 가치를 공유해 왔기 때문에 나를 용인할 것입니다.

그래서 판매 캠페인에서 가장 먼저 보내고 싶은 이메일을 초대 이메일이라고 합니다. 그것은 일종의 열성적인 비버를 위한 것입니다. 이것은 이것을 기다려왔고 그들이 참여하는 사람들을 위한 것입니다. 그래서 정말 짧고 달콤한 글을 쓰고 있습니다. 여기 제가 가지고 있는 것이 있고, 이것이 하는 일이 있습니다. 일종의 것을 얻기 위해 여기 있습니다. 이것이 제가 출시 또는 모든 종류의 프로모션 중에 이메일 캠페인이나 일련의 이메일을 시작하는 방법입니다.

그리고 나는 매우 유사한 이메일로 끝납니다. 따라서 마지막 날에는 일반적으로 이것이 마지막 기회입니다. 제안 요약입니다. 여기 당신이 얻을 것이 있고 지금 행동해야 하는 이유가 있습니다. 물론 당신이 항상 진짜 희소성을 사용하고 있고 그렇게 해야 한다고 가정한다면 문은 닫힐 것입니다. 그래서 이것은 제가 어떤 종류의 문을 열고 문을 닫는 유형의 캠페인을 할 때입니다. 그리고 그 사이에 저는 보통 다양한 스타일의 이메일을 혼합하여 사용합니다. 일부는 더 길고 일부는 더 짧습니다. 제가 정말로 생각하고 싶은 것 중 하나는 다양한 유형의 구매자입니다. 나는 항상 구매자가 아니라 구매자라고 말합니다. 나는 쇼핑을 좋아하지 않지만 물건 사는 것을 정말 좋아합니다. 그리고 무언가가 내 문제를 해결할 것이라는 것을 알고 있다면 그것에 대해 와플할 필요가 없습니다. 나는 ~ 안에있다.

다른 사람들은 약간 다른 구매 행동을 하며 그것에 대해 생각하는 데 시간을 보내는 것을 좋아합니다. 그래서 나는 종종 시장 교육에 관한 이메일을 보낼 것입니다. 자, 이것이 중요한 이유입니다. 이것이 중요한 이유입니다. 이것이 여러분이 주목해야 하는 이유이며 여전히 훨씬 더 오래 걸릴 수 있지만 물론 저는 판매의 필요성을 구축하고 말하자면 구멍을 파고 있습니다. 좀 더 소셜 프루프 기반의 이메일을 자주 할 테니 고객 사연과 소셜 프루프를 최대한 많이 공유합니다. 그래서 저는 항상 이메일을 보내는 새로운 이유를 생각하려고 노력하고 있습니다. 그게 제가 누군가에게 줄 수 있는 최고의 팁일 것입니다. 4일 연속으로 동일한 이메일을 보낼 수 있는 Frank Kern 스타일의 불 같은 세일을 3~4일 동안 정말 빠르게 수행하지 않는 한.

당신이 제공하고 싶은 어떤 종류의 더 긴 캠페인을 하고 있다면, 당신은 당신의 목록을 계속해서 이메일로 보낼 이유가 있기를 원할 것입니다. 같은 내용을 계속해서 보내면 사람들이 그것에 지칠 수 있고, 그 때 구독을 취소할 가능성이 높습니다. 그러나 당신이 그들에게 겉보기에 새로운 정보로 이메일을 보낸다면, 그들은 구매하지 않더라도 당신의 이메일을 읽고 검토하는 데 더 관대합니다. 그래서 제가 많이 생각하는 것은 이의 제기를 극복하고 궁극적으로 판매를 성사시키기 위해 다양한 방향에서 요점을 제시하는 방법입니다.

구매 후 말할 내용

밥: 훌륭하네요. 이제 사람들이 간과하는 이메일 유형 중 하나는 구매 후 이메일입니다. 매우 중요합니다. 처음에 사람들이 구매하도록 만든 이메일과 달리 이메일에 어떤 종류의 언어, 어떤 사고 과정 또는 마음가짐이 있습니까?

알렉스: 네, 구매 후 이메일은 매우 축하합니다. 나는 항상 모든 사람이 훌륭한 결정을 내린 것처럼 느끼기를 바랍니다. 나는 그들이 우리 프로그램 중 하나에 참여함으로써 그들이 이제 우리 커뮤니티의 일부인 것처럼 느끼게 합니다. 그래서 그것은 그들의 결정을 매우 재확인하고 당신이 여기에 속해 있다는 것을 실제로 보여줍니다. 여기 왜 그들이 무언가의 일부인 것처럼 느끼게 만드는 것입니다. 왜냐하면 그들이 있기 때문입니다. 그리고 사람들이 콘텐츠를 위해 프로그램에 참여할 것이라고 생각합니다. 특히 멤버십 프로그램에 대해 이야기하거나 매월 요금을 청구하는 연속성이 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 사람들은 콘텐츠를 위해 가입하지만 커뮤니티를 위해 남을 것입니다. 그래서 나는 그들이 나와 내 팀과 연결되어 있다고 느낄 뿐만 아니라 프로그램의 다른 구성원들과도 연결되도록 끊임없이 노력하고 있습니다. 그래서 즉시 커뮤니티 그룹이나 더 높은 수준의 프로그램에 배치하고 책임 포드를 수행합니다. 나는 그들이 프로그램에 참여하는 소수의 사람들과 연결된다면 프로그램을 소비하고 끝내고 결과를 얻을 가능성이 훨씬 더 높다는 것을 알고 있습니다.

Bob: 그리고 그 결과는 그들의 삶에 영향을 미치기 때문에 분명히 중요합니다. 하지만 그들은 당신의 다음 제품과 다음 제품에 대해 더 나은 고객이 되고 소개될 다른 사람들에 대한 추천이 됩니다. 사업.

Alex Cattoni로부터 계속 배우기

밥: 알렉스, 세션이 거의 끝나가고 있습니다. 정말 환상적인 대화였습니다. 나는 많은 것을 배웠다. 나는 듣는 사람들이 많은 것을 배웠다는 것을 압니다. 사람들이 당신에게서 배우기 위해 취할 수 있는 다음 단계는 무엇입니까? 그들이 더 나은 카피라이터가 되기 위해 그들이 전문적으로 하는 것은 아니지만 그들이 운영하고 있는 자신의 사업을 위해 더 많은 판매를 원하더라도 테이블에서 무엇이 뜨거운가?

알렉스: 네, 물어봐 주셔서 감사합니다. Copyposse.com은 누구나 자세히 알아볼 수 있는 곳입니다. 그리고 당신이 말했듯이, 나는 수많은 다른 프로그램을 가지고 있습니다. 그들 중 다수는 카피라이터뿐만 아니라 비즈니스 소유자에게도 적합합니다. 그리고 제가 가장 좋아하는 프로그램 중 하나는 작년 Posse Eye Brand Voice Guide Challenge였습니다. 이 프로그램을 생방송으로 진행한 이후로 출시되지 않았지만 3월 초에 출시될 즈음에 출시될 예정입니다. 그리고 이 프로그램은 기본적으로 제가 브랜드 보이스를 만드는 방법에 대한 저의 독점 프레임워크입니다.

따라서 어떤 기업가든 당신이 어떤 단계에 있든, 당신이 이미 한동안 사업을 해왔든, 아니면 당신이 완전히 새로운 사람이고 당신이 정말로 그 기초가 무엇인지 명확히 하려고 애쓰든 상관없이 이것을 겪을 수 있습니다. 메시지를 안내할 뿐만 아니라 팀에 영감을 주고 계열사를 모으는 데 사용할 수 있으며 비즈니스 소유자로서 강력한 브랜드 보이스를 가져야 하는 많은 강력한 이유가 있습니다. 따라서 copyposse.com에서 사용할 수 있으며 언제든지 Instagram을 사용할 수 있습니다. 나는 이것을 듣고있는 사람의 말을 듣는 것을 좋아합니다. 나에게 DM을 보내고 인사를 하면 @copyposse입니다.

밥: 굉장하네요. 마지막으로 알렉스에게 드리는 질문은 여정을 따라가면서 몇 가지 장애물에 부딪혔을 것이라는 점입니다. 그것이 우리가 하는 일의 특성이기 때문에 여전히 그럴 가능성이 있습니다. 어떤 종류의 만트라나 생각이나 인용문, 아니면 책이나 명상일지 모르겠습니다. 그게 무엇이든 간에 반대편으로 가는 데 도움이 되는 것은 무엇입니까?

Alex: 내 여정에서 내가 깨달은 가장 중요한 것은 내가 누구인지, 내가 만들려고 하는 것에 진정으로 기반을 두는 것입니다. 유행이 사라지고 트렌드가 바뀌고 바람이 불면 정말 쉬울 수 있고, 해야 할 모든 일에서 길을 잃거나 사람들이 당신이 이것을 해야 한다고 말하는 유일한 방법이기 때문에 때때로 길을 잃을 수 있기 때문입니다. 성공할 것입니다. 의심의 순간이 있거나 압도당할 때마다 저는 잠시 시간을 내어 앉아서 ​​제 자신과 함께 있고 제가 하고 있는 일을 상기시키는 것을 좋아합니다.

어쨌든 당신이 다른 사람보다 자신에게 더 많이 걸 수 있다면, 왜냐하면 우리가 얼마나 다른 사람의 능력을 과대평가하면서 우리 자신의 능력을 과소평가할 수 있는지 항상 내 마음을 놀라게 할 것이기 때문입니다. 그리고 세상과 그것을 들어야 하는 사람들과 공유해야 할 강력한 메시지가 있다는 것을 기억하십시오. 따라서 낙심하거나 자신이 누구인지 상기시켜줄 필요가 있을 때마다 자신과 함께 앉아 자신보다 더 좋은 것은 없으며 자신이 여기 있는 이유를 상기하십시오.

밥: 좋은데. 글쎄, 우리는 당신이 하고 있는 일과 여기 Leadpages에서 당신이 하고 있는 변화의 열렬한 팬입니다. 우리 팀의 두 성공 코치인 Libby와 Laura가 귀하의 프로그램을 검토했습니다. 그들은 우리와 마찬가지로 이 에피소드가 나오는 것에 대해 특히 매우 흥분하고 있습니다. 여기 와줘서 정말 고마워, 알렉스. 앞으로 몇 년 동안 귀하가 수행하는 모든 훌륭한 일을 보기를 기대합니다.

알렉스: 고마워, 밥. 또 봐요.

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