عزز إستراتيجية تسويق الأرضيات الخاصة بك باستخدام UGC

نشرت: 2023-05-25

العالم الرقمي هو سوق مزدحم وسوق يعج بالمفاهيم والاستراتيجيات المبتكرة. قد تجد نفسك ، بصفتك مالكًا لأعمال الأرضيات ، في قلبها ، وتبحث عن طرق لتنشيط إستراتيجية تسويق الأرضيات الخاصة بك .

في خضم زوبعة المصطلحات التسويقية ، تلفت عبارة انتباهك - محتوى من إنشاء المستخدمين ، أو UGC. يثير الفضول في داخلك ، وتتساءل "ماذا يعني هذا؟ كيف يمكن أن تساعدني؟"

انطلق في رحلة معنا بينما نتعمق في عالم UGC الساحر ، ونكشف عن إمكاناته الرائعة لإحداث ثورة في إستراتيجية تسويق الأرضيات الخاصة بك .

التعرف على عجائب المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم

في مجال التسويق الرقمي ، تعد UGC أداة فعالة ، وهي أداة يقودها المستهلكون الذين يرغبون في مشاركة تجاربهم مع منتجاتك أو خدماتك.

يشمل المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم أي شكل من أشكال المحتوى - سواء كانت مراجعات أو شهادات أو صور أو مقاطع فيديو أو منشورات مدونة وغير ذلك - تم إنشاؤها بواسطة مساهمين غير مدفوعين أو ، بعبارة أخرى ، عملائك.

تخيل هذا: إحدى عملائك الراضين ، السيدة جينكينز ، أعادت تصميم غرفة المعيشة الخاصة بها للتو بأرضيات خشب الكرز المذهلة.

بعد أن شعرت بسعادة غامرة بالتحول ، التقطت سلسلة من الصور قبل وبعد وتشاركها على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها باستخدام هاشتاغ #YourBrandName.

هذا مثال رائع على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أثناء العمل.

الدور المحوري للمحتوى الذي ينشئه المستخدم في إستراتيجية تسويق الأرضيات الخاصة بك

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو أكثر من مجرد منشورات أو مراجعات على وسائل التواصل الاجتماعي ؛ إنه تجسيد للأصالة.

وفقًا للبحث ، يثق العملاء في UGC أكثر من أشكال التسويق الأخرى. ما الذي يجعل منشور السيدة جينكينز على Instagram مؤثرًا جدًا؟ هذا لأنها شخص حقيقي يشارك تجربة حقيقية ، وهذا له صدى لدى العملاء المحتملين الذين يفكرون في منتجات الأرضيات الخاصة بك.

قد تسأل الآن ، "تبدو واعدة ، ولكن كيف يمكنني دمج هذا في إستراتيجية تسويق الأرضيات الخاصة بي ؟" دعنا نقسمها خطوة بخطوة.

الخطوة رقم 1: تحفيز إنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين

تبدأ رحلتنا من مسقط رأس إنشاء UGC - العملاء الراضين عنك. يمكن أن يؤدي تشجيع عملائك على مشاركة تجاربهم إلى تحفيز إنشاء مجموعة نفيسة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

كيف يمكننا تحقيق ذلك؟ ابدأ بإنشاء علامة تصنيف فريدة تلخص روح علامتك التجارية.

اطلب من عملائك استخدام علامة التصنيف هذه عند النشر عن مساحاتهم المحولة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

لنأخذ الحالة الافتراضية لعلامتنا التجارية #FlooringFantasy. الآن ، في كل مرة تقرر فيها زبون مثل السيدة جينكينز التباهي بأرضيتها الخشبية المثبتة حديثًا ، فإنها تُدرج #FlooringFantasy في منشورها.

هذا لا يساعد فقط في إنشاء أرشيف لـ UGC ولكن أيضًا يوسع من رؤية علامتك التجارية.

للارتقاء بالمستوى ، فكر في تنظيم مسابقة للصور ، وتقديم جائزة للتحول الأكثر إثارة أو الاستخدام الأكثر إبداعًا للأرضيات الخاصة بك.

لا يحفز هذا العملاء على مشاركة تجاربهم فحسب ، بل يثير أيضًا الإثارة والترقب حول علامتك التجارية.

الخطوة رقم 2: عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والاحتفاء به

تتمحور المرحلة الثانية من هذه الرحلة حول الاعتزاز بمدى UGC وتضخيمه.

استثمر العملاء مثل السيدة جينكينز الوقت والإبداع في مشاركة تجاربهم. احترم جهودهم من خلال عرض محتواهم على المنصات الخاصة بك - سواء كان ذلك على موقع الويب الخاص بك أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو حتى المساحات المادية ، مثل العروض في المتجر أو المعارض التجارية.

دعنا نفكر في سيناريو افتراضي: لنفترض أنك بدأت ميزة أسبوعية على صفحتك على Instagram ، "#FlooringFantasy Fridayays" ، حيث تسلط الضوء على تحول العميل كل أسبوع.

لا يؤدي هذا التحقق من الصحة إلى تعزيز علاقة إيجابية مع العميل المميز فحسب ، بل يُبلغ العملاء المحتملين أيضًا بأنك علامة تجارية تفي بوعدها.

الخطوة # 3: التعامل مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

إذا كان إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو الشرارة ، فإن المشاركة هي الوقود الذي يحافظ على اشتعال النار.

تفاعل بنشاط مع المحتوى الذي أنشأه المستخدم - قم بالرد على التعليقات ، مثل المنشورات ، وشاركها في قصتك ، وقبل كل شيء ، عبر عن امتنانك الحقيقي للعملاء على تخصيص الوقت لمشاركة تجاربهم.

دعنا نعود إلى صديقتنا السيدة جينكينز. عندما ترى علامتك التجارية مثل مشاركتها ، رد على التعليق عليها وشاركها التحول في قصتك ، فهذا يجعلها تشعر بالتقدير. إنه يعزز مشاعرها الإيجابية حول علامتك التجارية وقد يحفزها على الانخراط مع علامتك التجارية أكثر في المستقبل.

تتجاوز المشاركة الحفاظ على مجتمع علامة تجارية نابض بالحياة. يرسل دعوة مفتوحة للعملاء المحتملين ، قائلاً: "نحن علامة تجارية تستمع لعملائنا وتقدرهم وتقدرهم. تعال وكن جزءًا من مجتمعنا ".

الخطوة رقم 4: دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في إستراتيجيتك التسويقية الأوسع

نحن الآن في المرحلة الأخيرة من هذه الرحلة ، وقد حان الوقت لنسج UGC في نسيج إستراتيجية تسويق الأرضيات الأوسع الخاصة بك . لا تدع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يقتصر على قنوات التواصل الاجتماعي ؛ دعها تتخلل كل جهودك التسويقية.

تخيل عرض قصة تحول السيدة جينكينز في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو تضمين مقتطفات من شهادتها في موادك الترويجية. فكر في تأثير ذلك على العملاء المحتملين.

كجزء من هذا ، يمكنك أيضًا التفكير في استخدام UGC في إعلاناتك المدفوعة. غالبًا ما يكون للإعلانات التي تعرض عملاء حقيقيين يستخدمون منتجك صدى أكبر لدى العملاء المحتملين مقارنة بالمواد الترويجية التقليدية.

بهذه الطريقة ، يصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدمون جزءًا لا يتجزأ من سرد التسويق الخاص بك ، ولم يعد مجرد إضافة أو فكرة لاحقة. يدافع عملاؤك عن علامتك التجارية ، وهذا تأييد لا يمكن للمال شراؤه.


مع وصولنا إلى نهاية رحلتنا الاستكشافية ، نفهم السحر المقنع للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون وقدرته على إحداث ثورة في إستراتيجية تسويق الأرضيات الخاصة بك .

يمكن أن تكون الأصوات الأصيلة لعملائك ، مثل السيدة جينكينز ، أكثر المدافعين إقناعًا عن علامتك التجارية ، حيث يتردد صداها بقوة مع العملاء المحتملين بطريقة غالبًا ما يفشل التسويق التقليدي في القيام بها.

إن دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في إستراتيجيتك التسويقية ليس مبادرة لمرة واحدة ولكنها عملية مستمرة تتطلب التشجيع المستمر والاحتفاء والمشاركة والتكامل الاستراتيجي. قد يبدو الأمر شاقًا في البداية ، لكن النتائج ، من حيث مصداقية العلامة التجارية وولاء العملاء والمبيعات ، يمكن أن تكون هائلة.

لكن تذكر أن عالم التسويق الرقمي يتطور باستمرار ، والبقاء في الطليعة يتطلب التعلم والتكيف المستمر. لذا استمر في الاستكشاف ، واستمر في التجريب ، واستمر في الابتكار.

هل أنت مستعد لأخذ إستراتيجية تسويق الأرضيات الخاصة بك إلى المستوى التالي؟ تعرف على المزيد وشاهد خططنا وأسعارنا . خطوة إلى مستقبل تسويق الأرضيات اليوم.