Top-Strategien zur Implementierung von QR-Codes für CPG-Unternehmen

Intelligente Verpackungen sind heutzutage allgegenwärtig, vor allem dank Verbesserungen im Bestands- und Lieferkettenmanagement. Digitale Identitäten wie QR-Codes werden auf Schachteln, Verpackungen und Kartons aller Art aufgedruckt, um deren Identifizierung und Nachverfolgung zu erleichtern.

Aber die Bestandsverwaltung ist nicht der einzige Vorteil von QR-Codes für ein Unternehmen, das Konsumgüter verpackt.

Einige der größten CPG-Unternehmen der Welt verwenden QR-Codes auf Produktverpackungen, Werbematerialien und digitalen Materialien, um ihre Marke zu vermarkten. Darüber hinaus können Sie damit die Anstrengungen Ihrer größeren Kampagnen einbinden.

QR-Codes für verpackte Konsumgüter können die Kreativität des Marketingteams unter Beweis stellen und gleichzeitig das Verbrauchererlebnis verbessern. Die richtigen Taktiken können Marken dabei helfen, mit Kunden in Kontakt zu treten, Wiederholungskäufe anzuregen und die Kundenbindung zu erhöhen.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie QR-Codes für CPG-Marken verwenden, lesen Sie weiter – wir sehen uns an, wie sie funktionieren und wie sie in Ihre umfassendere Strategie passen.

Hinweis: Die unten hervorgehobenen Markenbeispiele wurden während unserer Online-Recherche gefunden.

QR-Codes im CPG-Kontext verstehen

QR-Codes bestehen aus schwarz-weißen Quadraten. Diese einzigartigen Codes verlinken per URL auf digitale Assets wie PDFs, Website-Landingpages, persönliche Portfolios, Online-Profile und unzählige andere.

CPG-Unternehmen können benutzerdefinierte QR-Codes verwenden, um sowohl mit dem Kunden zu kommunizieren als auch Daten zu sammeln. Beispielsweise könnte ein Kunde einen QR-Code scannen, der ihn per URL zu einem kurzen Feedback-Formular weiterleitet, um zu bestätigen, dass sein Paket zugestellt wurde. Oder sie scannen einen QR-Code, um die Online-Bedienungsanleitung des Produkts zu lesen, damit sie wissen, wie man die Teile zusammensetzt.

Kunden erwarten möglicherweise nicht unbedingt QR-Codes von CPG-Unternehmen, aber sie erkennen und schätzen es, wenn Unternehmen die Extrameile gehen.

CPG-Unternehmen können QR-Codes nicht nur auf Verpackungen, sondern auf einer beliebigen Anzahl digitaler oder physischer Assets verwenden. Wenn Kunden Fragen zu einem verpackten Konsumgut haben – sei es zu Preisen, Rabatten, Abmessungen, Inhaltsstoffen, Sicherheit, Tests usw. – kann ein QR-Code sie mit nur einem kurzen Scan zu Websites mit Antworten weiterleiten.

Viele große Marken nutzen QR-Codes zur Information und Unterhaltung. Beispielsweise führte Pepsi im Jahr 2019 bekanntermaßen eine Sommerkampagne mit QR-Codes auf Pepsi-Flaschen durch. Diese Codes sind mit Augmented Reality (AR)-Fotofiltern und digitalen Aufklebern für Instagram verbunden. Die Sommerfotos wurden durch einen gemeinsamen Hashtag und freche Bildunterschriften vereint, was zu kostenloser Werbung auf der gesamten Social-Media-Plattform führte.

Pepsi arbeitete im Jahr 2023 auch mit dem Rapper Bad Bunny zusammen. Während dieser Kampagne druckte Pepsi QR-Codes auf Flaschen, über die Kunden auf Apple Music zugreifen oder teilnehmen konnten, um Beats by Dre-Kopfhörer und Pepsi-Merchandise zu gewinnen oder zu Apple Music Live-Events zu reisen. Während die meisten Menschen den Zauber des Sommers bereits mit einem frostigen Getränk assoziieren, fanden diese saisonalen Kampagnen großen Anklang.

Jameson Irish Whiskey verwendete QR-Codes auf seinen Flaschen in limitierter Auflage. Der Code führte Kunden zu einer interaktiven Website, auf der sie ein Etikett für die Flasche entwerfen konnten. Die Gewinner erhielten ihre eigenen personalisierten Flaschen, in denen ihre Kreationen zum Leben erweckt wurden. Jameson Whiskey hat außerdem zwei QR-Codes auf seine Barrelman-Flaschen gedruckt. Der vordere QR-Code ist mit Musik und Inhalten von Jameson Connects verknüpft, der hintere QR-Code mit Nährwertinformationen.

Die wichtigsten Vorteile von QR-Codes für CPG-Unternehmen

QR-Codes sind eine Möglichkeit, die Lücke zwischen der physischen und der digitalen Welt zu schließen. Während für die meisten Menschen die Standardeinstellung darin besteht, online nach weiteren Informationen zu suchen, füllen QR-Codes diesen Raum aus. Wir werden uns die wichtigsten Vorteile von QR-Codes ansehen und wie sie die Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden verbessern.

Erhöhte Kundenbindung  

Wenn Sie sich fragen, wie Sie wiederkehrende CPG-Verkäufe erzielen können, dienen QR-Codes auf Verbraucherverpackungen als unmittelbare Einladung an den Kunden. Ein Marketingteam könnte sie verwenden, um mehr Informationen über ein Produkt, ein Unternehmen oder ein größeres Anliegen bereitzustellen.

Wenn Sie beispielsweise ethisch hergestellte Schuhe verkaufen, drucken Sie möglicherweise einen QR-Code aus, der auf eine Seite auf Ihrer Website verweist, auf der erklärt wird, wie die Arbeiter von besseren Löhnen profitieren. Sie können auch finanzielle Anreize in Betracht ziehen, um mit dem Kunden in Kontakt zu treten. Eine QR-Code-Marketingstrategie könnte beispielsweise einen kleinen Rabatt für den nächsten Einkauf oder sogar einen kleinen Rabatt auf den gekauften Artikel bieten.

Verbesserte Bereitstellung von Produktinformationen

Zu den Produktinformationen können Einzelheiten zur Herstellung des Produkts, Vorschläge zur Verwendung oder eine Erläuterung seiner Vorteile gehören. Erwägen Sie, die Informationen oder Angebote exklusiv für den Kunden bereitzustellen, damit dies einen zusätzlichen Anreiz darstellt, erneut bei der Marke zu kaufen. Sie können beispielsweise einen QR-Code verwenden, um zusätzliche Empfehlungen bereitzustellen, die auf Ihrer Website nicht zu finden sind.

Genaue und detaillierte Produktinformationen sind der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen zwischen einem Kunden und der Marke. QR-Codes können auch Ihre Haftung verringern, da Kunden die Sicherheitsinformationen des Produkts leicht überprüfen können. QR-Codes können bis zu 3 KB an Daten speichern, sodass Sie nicht auswählen müssen, was Sie teilen möchten.

Verbesserte Feedback-Mechanismen

Es ist heute normal, dass Unternehmen um Feedback bitten, aber es ist auch normal, dass Kunden die Anfrage ignorieren oder vergessen. Wenn ein Kunde ein Paket öffnet, genießen Sie in der Regel seine volle und ungeteilte Aufmerksamkeit. Es ist eine erstklassige Gelegenheit, eine Anfrage zu stellen – insbesondere, wenn ihre Antworten zu echten Veränderungen führen.

Verwenden Sie QR-Codes, um Kunden direkt zu einer URL zu leiten, die mit einer Umfrage, einem Formular oder einer E-Mail-Vorlage verknüpft ist, wo sie ihre Gedanken mitteilen können. Wenn es Ihnen schwerfällt, Stammkunden zu gewinnen oder allgemeines Interesse zu wecken, können QR-Codes sie motivieren, sich zu äußern.

So entwickeln Sie eine QR-Code- Strategie für CPG-Unternehmen

Eine QR-Code-Strategie für CPG-Unternehmen kann je nach Marke und Zielgruppe variieren. Wir schauen uns an, wie Sie Ziele identifizieren, wo Sie die Codes platzieren und wie Sie alles in Ihre größeren Kampagnen einbinden.

Ziele identifizieren

Ihre QR-Codes sollten messbare, klare Ziele haben, die auf den Kernzielen des Unternehmens basieren. Dazu können Markenbekanntheit, höhere Umsätze, Kundenbindung, Lead-Generierung, geringere Abwanderung oder erhöhter Kundenwert gehören.

Von dort aus können Sie sehen, welche Maßnahmen der Kunde ergriffen hat. Wenn Sie mehrere Ziele haben, sollten diese in eine Rangfolge gebracht werden. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie bieten einem Kunden 5 % Rabatt auf den nächsten Einkauf, wenn er ein Feedback-Formular ausfüllt. In diesem Fall besteht das primäre Ziel vielleicht darin, dass 30 % der Kunden das Formular ausfüllen, während Ihr sekundäres Ziel darin besteht, 10 % Wiederholungskäufe zu tätigen.

Kreative Umsetzung

Ganz gleich, in welcher CPG-Branche Sie tätig sind, es gibt unzählige Möglichkeiten, mit Ihren Strategien kreativ zu sein. Zu den Anwendungsfällen können Verpackungen, Drucke, Anzeigen, Werbematerialien oder In-Store-Displays gehören, die Ihnen alle unterschiedliche Richtungen für die Gestaltung Ihres Kundenerlebnisses bieten.

Es beginnt damit, herauszufinden, was ein Kunde braucht. Beispielsweise könnte ein E-Commerce-Anbieter von Nahrungsergänzungsmitteln QR-Codes auf Verpackungen drucken, die Laborergebnisse Dritter anzeigen, damit Kunden überprüfen können, ob das Produkt sicher ist. Oder Sie könnten QR-Codes auf physische Coupons für ein Waschmittel drucken, die einen Link zu Informationen über dessen potenzielle Allergene enthalten.

Bei verpackten Konsumgütern, die nicht unbedingt notwendig sind, wie zum Beispiel Snacks oder Alkohol, gibt es mehr Spielraum. Beispielsweise haben die Vermarkter von Miller Lite mit QR-Codes an örtlichen Kneipen Anreize für den Community-Aufbau geschaffen. Bei der Dark Can-Kampagne scannten Kunden einen Code auf einem Tischzelt und legten ihr Telefon 30 Minuten lang hin. Sobald der Timer abgelaufen war, erhielten sie eine kostenlose Dose Miller Lite.

Sie können auch in Betracht ziehen, QR-Codes in Echtzeit mit Multimedia-Inhalten wie Videos oder interaktiven Websites zu verknüpfen. Sie könnten beispielsweise eine Kampagne durchführen, bei der Kunden sehen können, wie man ein Rezept mit einer bestimmten Zutat zubereitet. Oder Sie verknüpfen einen QR-Code mit einem horizontal scrollenden Abschnitt, in dem Kunden eine Markengeschichte sehen können oder sehen können, wie ihr gekauftes Produkt von der Idee zur Realität wurde.

Integration mit Marketingkampagnen  

QR-Codes für CPG-Marken sollten eine klare Verbindung zu Ihrer Marke haben. Es ist wahrscheinlicher, dass sie bei den Kunden bleiben, wenn sie in Ihre größeren Kampagnen integriert werden.

Wenn der Eckpfeiler einer Marke also ihre robusten Materialien sind, könnten Vermarkter Fernsehwerbespots und Radiospots schalten, die alle ansprechen oder zeigen, warum die Materialien so robust sind. Die Zeitschriftenanzeigen und die Website enthielten Abschnitte über die einzigartige Bauweise des Produkts.

Beim Hinzufügen von QR-Codes verlinken sie möglicherweise eine Datei auf der Produktverpackung mit einer Website darüber, wie Materialien geerntet werden. Hierbei handelt es sich um ergänzende Maßnahmen, die einem Kunden die einzigartigen Eigenschaften der Marke verstärken.

Der Schlüssel liegt nicht unbedingt darin, denselben Slogan zu wiederholen, sondern neue und interessante Facetten entweder eines einzelnen Produkts oder des größeren Katalogs der Marke vorzustellen. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass sich der Kunde bei der nächsten Interaktion mit dem Unternehmen an die Vorteile des Unternehmens erinnert.

Tipps zur Erfolgsmessung mit Bitly-Lösungen

Wenn Sie den dynamischen QR-Code-Generator von Bitly verwenden, können Sie mehr als nur schwarz-weiße Quadrate erstellen. Unsere Analytics-Lösung verfolgt wichtige Kennzahlen, darunter Scans im Zeitverlauf, Scans nach Referrer, Scans mit der besten Leistung und Scans nach Standort.

Unsere sofortigen Updates und das benutzerfreundliche Dashboard machen komplizierte Tracking- oder Analysetools überflüssig. Darüber hinaus verfügt die Bibliothek von Bitly über mehr als 800 Integrationen zum Hinzufügen von QR-Codes zu Ihrer Software und Apps.

Unser Generator eignet sich besonders für A/B-Tests. Wenn Sie also Engagement-Metriken basierend auf der Größe, Platzierung oder dem Design des QR-Codes testen möchten, können Sie die Kampagnen unterscheiden, um zu sehen, welche Strategie die besten Renditen erzielt.

Wir bieten auch 2D-Barcodes an, die GS1-konform sind und die Global Trade Item Number des Produkts enthalten. Dadurch ist es für eine bessere Bestandsverwaltung möglich, das Produkt an der Kasse ohne Barcode-Lesegerät zu scannen. Marken können diese 2D-Barcodes auch verwenden, um auf die gleiche Weise wie ein QR-Code auf Websites, Dateien oder Videos zur Kundenbindung zu verlinken.

Erschließen Sie die Zukunft des CPG-Marketings mit QR-Codes

Das CPG-Marketing der Zukunft wird sich eher auf die Einbindung der Verbraucher als auf den reinen Verkauf konzentrieren. Wenn Markentreue das ultimative Ziel ist, können QR-Codes ein zentraler Bestandteil Ihrer Initiativen sein. Sie sind ein Call-to-Action, den Kunden verstehen und nutzen. Es handelt sich um einen Berührungspunkt, der Ihre CPG-Marke weiter festigen kann.

Mit dem QR-Code-Generator von Bitly können Sie die Ergebnisse Ihrer Kampagnen ganz einfach erstellen, verwalten und analysieren. Diese instrumentellen Daten sind nicht nur der Schlüssel zu besseren Kampagnen; Die Antworten können Ihnen auch dabei helfen, die sich ändernden Verbraucherbedürfnisse in der Zukunft vorherzusehen.

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