Les meilleurs fournisseurs de logiciels BPM et leurs fonctionnalités

Les entreprises modernes ont besoin de la gestion des processus métier (BPM) pour maintenir leur efficacité et rester compétitives.

Les logiciels BPM peuvent aider les entreprises à automatiser et à rationaliser leurs procédures, réduisant ainsi les erreurs et augmentant les niveaux de production.

De nombreuses sociétés de logiciels BPM offrent des capacités de pointe pour répondre aux demandes des organisations à Singapour, une plaque tournante de la technologie et de l'innovation.

C'est le problème. Une fois que vous avez une solide compréhension du processus de marketing, il est simple de voir comment toutes les activités qui se déroulent en dehors de l'entonnoir de vente, telles que la publicité, les relations publiques et les médias sociaux, peuvent être considérées comme faisant partie du processus de marketing.

Il est facile de voir comment les actions sont effectuées dans l'entonnoir de vente, telles que l'analyse marketing, l'optimisation des campagnes et la création de contenu.

Le logiciel de gestion des processus métier (BPM) aide les entreprises à gérer et à optimiser leurs processus métier pour augmenter l'efficacité et la productivité.

Logiciel BPM

Les logiciels de gestion des processus métier (BPM) progressent aux côtés des industries.

Les entreprises recherchent des technologies capables d'automatiser et de rationaliser les opérations de l'entreprise à mesure qu'elles deviennent plus sophistiquées.

Les logiciels BPM présentent d'innombrables avantages, tels qu'une efficacité accrue et une diminution des erreurs humaines, et de nos jours, vous découvrirez peut-être une application BPM qui répond aux exigences de votre entreprise.

Les logiciels de gestion des processus métier (BPM) révolutionnent le secteur des entreprises.

Le besoin d'un logiciel BPM augmente à mesure que les processus de l'entreprise se compliquent en raison de la transformation numérique.

Il est compréhensible que de plus en plus d'entreprises cherchent à investir dans un logiciel BPM pour optimiser leurs opérations commerciales.

Quels sont les éditeurs de logiciels de gestion des processus métier (BPM) les plus connus de Singapour ?

Regardons-le.

Nous parlerons de la fonctionnalité, du coût, des commentaires des utilisateurs et d'autres facettes du logiciel BPM.

Fonctionnalité du logiciel BPM

Le logiciel BPM peut être utilisé pour tout, de la simple gestion des tâches à la gestion de projet complexe.

L'objectif principal de la gestion simple des tâches est de garder une trace de vos tâches et activités régulières.

La capacité de planifier, d'organiser et de rendre compte de projets complexes permet de diviser les tâches en sous-tâches et sous-sous-tâches.

Le tableau suivant fournit un résumé des principales différences fonctionnelles entre ces types de logiciels BPM :

• Gestion de projet
• Gestion de projet
• Fonctionnel
• Budgétisation
• Analytique
• Rapports
• Contacter l'administration
• Gestion du temps
• Contrôle de l'inventaire
• Contrôle des commandes

Tarification des logiciels BPM

Le prix est toujours un facteur crucial à prendre en compte lors de l'achat de tout type de logiciel.

Malheureusement, lorsqu'il s'agit de logiciels BPM, le coût est souvent un déterminant important de la qualité du produit final.

Un logiciel BPM peut coûter entre quelques centaines de dollars et plusieurs milliers de dollars.

Le tableau suivant donne un aperçu des prix des différents types de logiciels BPM :

Début : 500 $ à 1 500 $

entre 2 000 $ et 5 000 $

Maximum : 5 000 $ et plus

Les logiciels BPM de niveau entreprise qui se concentrent sur la gestion de projet et se connectent à de nombreuses applications tierces, notamment CRM, ERP et autres, devraient avoir un prix plus élevé.

Envisagez d'étudier les logiciels open source, gratuits ou basés sur la communauté si votre budget est serré.

Avis d'utilisateurs du logiciel BPM

Lors de la sélection d'un fournisseur de logiciels, les avis des clients sont cruciaux à prendre en compte en plus du coût.

Vous pouvez avoir une idée générale du fait que d'autres personnes sont satisfaites ou non des produits à partir des avis des utilisateurs.

Étant donné que ce logiciel BPM coûte généralement beaucoup plus cher que les logiciels non BPM, vous devez être prêt à trouver une variété d'opinions à son sujet.

Mais, si vous recherchez un logiciel convivial pour les débutants, vous découvrirez sans doute beaucoup de bonnes évaluations sur plusieurs plates-formes pour rien.

Fonctionnalités essentielles du logiciel BPM

Les caractéristiques qui sont importantes pour vous doivent être prises en compte lors de l'évaluation d'un logiciel BPM.

Il y a quelques points importants à surveiller, tels que :

Sécurité

Lors du choix d'un logiciel BPM, il s'agit d'un facteur important.

Assurez-vous que la plate-forme que vous sélectionnez offre le niveau de sécurité requis.

Les trois types de sécurité offerts par les plateformes BPM les plus utilisées sont :

• Sécurité des données - Cela protège vos données et empêche les parties non autorisées d'y accéder.
• Sécurité des applications - protège vos logiciels d'entreprise contre les attaques externes, les logiciels malveillants et la cybercriminalité.
• Sécurité physique - protège contre le vol ou les dommages causés à vos actifs corporels, tels que les ordinateurs, les tablettes et les smartphones.

Il y a un coût associé à chacun de ces éléments de sécurité.

Lors d'un achat, il est crucial de réfléchir à ce qui est important pour vous et votre entreprise.

Au cas où vous vous poseriez la question, le module complémentaire de sécurité des applications est parmi les plus chers, avec des coûts annuels pouvant atteindre 25 000 £.

Productivité supérieure du logiciel BPM

La productivité est un facteur crucial à prendre en compte lors de l'évaluation d'un logiciel BPM.

Économiser de l'argent supplémentaire est toujours une bonne idée.

L'automatisation des tâches administratives et de routine, qui réduit également les erreurs et augmente la productivité, est une approche pour y parvenir.

Vous devez vous demander si la plate-forme BPM peut augmenter vos niveaux de productivité lors de son évaluation. Les meilleurs outils BPM disponibles vous aideront à gérer votre organisation plus efficacement.

Trouver une solution qui fonctionne pour vous est la clé.

Flexibilité du logiciel BPM

Un autre facteur crucial à prendre en compte lors de l'évaluation d'un logiciel BPM est la flexibilité.

Vous devez être en mesure de personnaliser la plateforme pour répondre à vos demandes.

Vous n'êtes pas obligé d'accepter des résultats moins qu'idéaux si vous choisissez cette option simplement parce qu'une personne apprécie quelque chose à propos d'un progiciel BPM spécifique.

Vous devez tenir compte de la flexibilité dont vous avez besoin ainsi que des personnes auxquelles votre programme s'adressera.

Mises à jour du logiciel BPM

Le maintien de la fraîcheur et de la pertinence de votre logiciel nécessite des mises à jour.

Les principaux éditeurs de logiciels BPM mettront à jour vos licences dès que de nouvelles versions seront mises à leur disposition.

Cela garantit que vos clés de licence sont toujours valides et que vous disposez toujours de la version la plus récente du logiciel.

Il est crucial de garder un œil sur les mises à jour, surtout si vous utilisez une solution tierce ou pré-construite.

Rapports sur les logiciels BPM

Lors de l'évaluation d'un logiciel BPM, le reporting est un autre facteur crucial.

Si vous souhaitez garder une emprise ferme sur vos opérations commerciales, vous devez être capable de créer des rapports et des tableaux de bord.

Vous ne devez pas sous-estimer l'importance d'un rapport solide simplement parce que vous détestez devoir saisir manuellement des données et passer du temps à regarder des feuilles de calcul.

Lors de l'évaluation d'un logiciel BPM, il est important de déterminer si le système peut produire des rapports dans un format utile et de les organiser de manière à ce qu'ils soient simples à lire.

Service client du logiciel BPM

Un autre facteur clé à prendre en compte lors de l'évaluation d'un logiciel BPM est le support.

Vos niveaux de production souffriront considérablement si vous ne disposez pas d'une équipe technique hautement qualifiée pour vous aider en cas de problème.

Les principaux fournisseurs de logiciels BPM fournissent une assistance téléphonique via une ligne d'assistance 24h/24, un accès au bureau à distance et une assistance par chat en direct.

Si vous avez besoin de plus de persuasion, gardez à l'esprit :

• Une productivité accrue se traduit par des opérations plus efficaces et, éventuellement, par une plus grande rentabilité.
• Une meilleure aide signifie moins de temps perdu à essayer de comprendre les choses par vous-même.
• Recherchez des solutions de gestion des processus métier qui offrent les qualités susmentionnées pour se démarquer de la concurrence.
• N'oubliez pas que certaines entreprises offrent une période d'essai gratuite afin que vous puissiez essayer le programme sans risque.
• Avant d'utiliser cette offre, assurez-vous simplement que vous êtes au courant des restrictions et des circonstances.

À Singapour, il existe de nombreux fournisseurs de logiciels BPM avec une gamme de caractéristiques et de fonctionnalités.

Voici quelques-uns des meilleurs fournisseurs de logiciels BPM singapouriens et certains de leurs points forts :

Appien

Avec l'aide du logiciel BPM low-code d'Appian, les entreprises peuvent facilement créer, distribuer et gérer des applications professionnelles spécialisées .

Les utilisateurs peuvent recevoir des informations en temps réel sur leurs processus métier, automatiser et optimiser leurs flux de travail, s'interfacer avec d'autres systèmes, etc. grâce à l'environnement unifié de la plateforme.

Les principaux attributs d'Appian incluent :

• Développement low-code : l'interface glisser-déposer d'Appian permet aux utilisateurs de créer rapidement des applications sans une compréhension approfondie du codage. Aux entreprises d'automatiser leurs processus, la plateforme permet de réduire les erreurs humaines et d'augmenter l'efficacité.
• Collaboration : les membres de l'équipe peuvent travailler ensemble sur la conception et l'optimisation des processus à l'aide des outils de collaboration de la plate-forme.
• Analytique en temps réel : les utilisateurs de la plateforme obtiennent un accès rapide aux données sur les opérations de l'organisation, ce qui leur permet d'agir sur les recommandations basées sur les données.

L'automatisation des flux de travail est grandement facilitée par la plate-forme, qui permet aux entreprises de rationaliser leurs processus et d'accroître leur efficacité en minimisant les erreurs manuelles.

L'intégration avec d'autres systèmes, tels que les systèmes CRM ou ERP, est simplifiée pour les organisations grâce aux connecteurs prédéfinis d'Appian.

PegaSystems

Une méthode de création, d'automatisation et d'amélioration des flux de travail est fournie par PegaSystems, un fournisseur de logiciels de gestion des processus métier (BPM).

La plate-forme aide les entreprises à améliorer leurs opérations en fournissant un environnement structuré qui permet aux utilisateurs d'automatiser les tâches, d'intégrer des systèmes et de recevoir des informations en temps réel.

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de Pega :

• Les algorithmes d'apprentissage automatique et la prise de décision basée sur l'IA sont deux exemples de la technologie d'automatisation contemporaine de Pega.
• Les technologies d'automatisation modernes de Pega incluent des algorithmes de prise de décision et d'apprentissage automatique basés sur l'IA.
  • Gestion des cas : la plateforme fournit aux organisations une vue consolidée de tous les faits statistiques et les aide à organiser des situations complexes, telles que les demandes de service client ou la gestion des réclamations.
  • Analytique en temps réel : Pega apporte des analyses précieuses qui aident les entreprises à comprendre leurs opérations et à faire des sélections judicieuses.
  • Développement low-code : Pega fournit une plate-forme qui permet aux entreprises de créer rapidement des logiciels sans une compréhension approfondie du codage.

IBM

Pour aider les entreprises à normaliser et à accélérer leurs opérations, la société technologique IBM propose un assortiment de solutions logicielles BPM.

Les solutions logicielles BPM d'IBM aident les entreprises à améliorer leurs opérations en leur donnant accès à une plate-forme unique qui leur permet d'automatiser les processus, d'intégrer les systèmes et d'obtenir des informations en temps réel.

De nombreuses fonctionnalités clés d'IBM incluent :

• Automatisation des processus : IBM offre aux entreprises une plate-forme pour automatiser les fonctions critiques, en minimisant les erreurs humaines et en augmentant l'efficacité.
• Logiciel qui fournit des connecteurs prédéfinis qui facilitent la communication des entreprises avec d'autres plates-formes, telles que les systèmes CRM ou ERP.
• Analyse en temps réel : IBM fournit des analyses en temps réel pour aider les entreprises à mieux comprendre leurs opérations et à prendre des décisions éclairées.
• Développement low-code : IBM donne aux entreprises accès à une plate-forme de développement low-code, ce qui simplifie la conception de solutions sans une base solide en matière de codage.

Force de vente

Les services CRM basés sur le cloud et les logiciels BPM sont promus par Salesforce.

Salesforce promeut à la fois les logiciels BPM et les services CRM basés sur le cloud.

Les entreprises peuvent gérer les relations clients, réorganiser les flux de travail et fournir des données commerciales en temps réel grâce aux solutions logicielles BPM de Salesforce.

Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus importantes de Salesforce :

• Salesforce offre aux propriétaires d'entreprise une plate-forme pour automatiser stratégiquement les processus, réduire les erreurs humaines et optimiser les flux de travail.
• Gestion de la relation client (CRM) : grâce à l'utilisation de ce système, les organisations peuvent organiser leurs interactions avec les clients, y compris la capacité de suivre la génération de prospects et la gestion de la relation client.
• Analyses en temps réel : en permettant à l'entreprise d'accéder aux données les plus récentes, Salesforce les aide à mieux comprendre leurs opérations et à proposer des suggestions.
• Salesforce permet aux entreprises d'accéder à une plate-forme qui facilite la création d'applications sans une solide expertise en codage. Cette approche de programmation est connue sous le nom de développement low-code.

Bizagi

Innovations BPM telles que l'intelligence artificielle Les entreprises peuvent créer, automatiser et optimiser leurs flux de travail à l'aide de l'interface fournie par Bizagi.

En fournissant un environnement standardisé qui permet aux utilisateurs d'automatiser les procédures, de connecter les systèmes et d'obtenir des informations en temps réel, la plate-forme est conforme aux directives définies pour améliorer leurs processus métier.

Parmi les principales fonctionnalités de Bizagi, citons :

• Modélisation des processus : avec un outil de modélisation visuelle des processus de Bizagi, les entreprises peuvent voir leurs flux de travail actuels et repérer les domaines où elles peuvent s'améliorer.
• Développement low-code : Bizagi fournit une plate-forme low-code qui permet aux entreprises de créer rapidement des applications sans une compréhension approfondie du codage.
• Capacités d'intégration : les connexions prédéfinies de Bizagi permettent aux entreprises de relier facilement leurs systèmes à d'autres, tels que les systèmes CRM ou ERP.
• Automatisation des processus : en permettant aux entreprises de le faire, la plate-forme augmente la productivité et réduit les erreurs humaines.
• Accessibilité via un appareil mobile : la plate-forme de Bizagi est compatible avec les appareils mobiles, ce qui permet aux entreprises de gérer leurs flux de travail quand et où elles le souhaitent.
• Capacités d'intégration : les entreprises peuvent connecter rapidement leurs systèmes à d'autres, tels que des systèmes CRM ou ERP, à l'aide de connecteurs pré-construits de Bizagi.

Évaluation BPM

Avant d'effectuer un achat, il est essentiel d'évaluer la qualité d'une solution de gestion des processus métier (BPM).

Les plates-formes BPM sont extrêmement évolutives et polyvalentes et peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins uniques des PME et des grandes entreprises.

Ce logiciel BPM est tellement connu dans le domaine et en dit long sur l'expertise et la fiabilité.

Nous évaluons les meilleurs fournisseurs de logiciels BPM à Singapour en comparant leurs capacités et leurs caractéristiques, comme indiqué dans chaque définition, sur la base de l'analyse proposée ci-dessus.

Les principaux fournisseurs de logiciels BPM à Singapour associent leur logiciel BPM de base à d'autres programmes, notamment CRM, ERP, gestion de projet et gestion de la chaîne d'approvisionnement, afin de créer un écosystème commercial complet pour ses clients.