Comment rédiger un e-mail de bienvenue efficace [Mise à jour 2023]

Vous avez un excellent design d'e-mail qui attire l'attention de votre public et représente efficacement votre marque.

De plus, vous avez déjà mis en place des lead magnets, tels que des offres alléchantes ou du contenu de valeur, pour attirer des clients potentiels et constituer votre base de données de marketing par e-mail .

Vos efforts ont porté leurs fruits, car vous avez réussi à capter l'intérêt d'un prospect qui s'est volontairement inscrit à votre newsletter ou à votre liste de diffusion .

Félicitations pour cette réalisation !

Cependant, vient maintenant la tâche cruciale de s'engager avec ce prospect et de l'encourager à devenir un client fidèle grâce à votre stratégie et à vos activités de marketing par e-mail en cours.

Pour lancer ce processus et établir une connexion solide avec le prospect, une approche efficace consiste à lui envoyer rapidement un message de bienvenue sous la forme d'un e-mail.

Un e-mail de bienvenue sert de point de départ à votre relation avec le prospect.

Les messages de bienvenue vous permettent de présenter votre marque, d'exprimer votre gratitude pour leur intérêt et de leur donner un aperçu de ce à quoi ils peuvent s'attendre en faisant partie de votre communauté de messagerie.

Cette première interaction présente une occasion précieuse de faire une première impression positive, de démontrer votre proposition de valeur et de donner le ton pour les communications futures.

En rédigeant un message ou un e-mail de bienvenue attrayant et bien conçu, vous pouvez capter l'attention du prospect, piquer sa curiosité et l'encourager à s'engager davantage avec votre marque.

Grâce à un contenu personnalisé et ciblé, vous pouvez mettre en valeur votre expertise, mettre en valeur les avantages de vos produits ou services et démontrer comment vous pouvez répondre à leurs besoins ou résoudre leurs problèmes.

De plus, un e-mail de bienvenue peut inclure un appel à l'action, invitant le prospect à passer à l'étape suivante, comme explorer votre site Web, effectuer un achat ou s'abonner à des newsletters ou mises à jour supplémentaires.

N'oubliez pas que l'objectif ultime est de nourrir l'intérêt du prospect et de le guider tout au long du parcours client, en établissant progressivement une relation de confiance et de crédibilité.

Avec un e-mail de bienvenue bien conçu, vous pouvez efficacement lancer ce processus et augmenter les chances de convertir vos prospects en clients fidèles.

Qu'est-ce qu'un e-mail de bienvenue ?

C'est un peu explicite. Cet e-mail souvent court mais doux est un message de bienvenue remerciant vos nouveaux abonnés par e-mail et les souhaitant la bienvenue dans le giron.

Plus que cela, vous pouvez pimenter le contenu de l'e-mail qui rend l'e-mail intéressant à lire. Peut-être que vous incluez un formulaire afin que l'abonné puisse organiser une consultation pour répondre aux questions qu'il pourrait avoir.

Vous pourriez même leur faire une offre spéciale unique. Cela renforce la confiance.

Voici l'un des meilleurs exemples d'e-mails de bienvenue :

Image reproduite avec l'aimable autorisation de Glossaire du marketing numérique

Pour te présenter

Imaginez rencontrer quelques amis de vos amis, mais vos copains n'ont pas pris la peine de vous présenter à qui que ce soit.

Ne vous sentiriez-vous pas incroyablement isolé ? Probablement. Pire encore, vous vous sentiriez confus et incertain.

Vous ne savez rien de cette personne, comme son travail, d'où elle vient ou même comment votre ami la connaît. Cela ne vous donne aucun point de discussion pour mieux les connaître.

Maintenant que vous attirez des clients ou des clients potentiels via votre newsletter par e-mail , il est primordial que vous ne sautiez pas les présentations via votre e-mail de bienvenue .

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Sinon, votre public ressentira à peu près la même chose que dans le scénario que nous venons d'exposer. Ils ne comprendront pas pourquoi vous ne vous êtes pas présenté. Ils ne sauront pas non plus comment procéder.

Ce n'est pas la meilleure note pour commencer une relation, en particulier une relation professionnelle. Vous voulez que ces nouveaux clients aient l'assurance d'avoir fait le bon choix en s'inscrivant à vos e-mails .

Votre introduction n'a pas besoin d'être longue, surtout si vous voulez que votre auditoire la lise. Vous pouvez raconter un peu l'histoire de votre entreprise, ce que vous faites et ce que vous espérez faire pour ceux qui se sont abonnés à vos e-mails .

Pour augmenter votre audience

Le fait de vous présenter met non seulement l'esprit du lecteur à l'aise, mais cela peut présenter plusieurs opportunités utiles.

Comme nous l'avons dit dans le paragraphe ci-dessus, au fur et à mesure que vous parlez de vous, la conversation se tournera inévitablement vers ce que fait votre entreprise.

Que vous vendiez des produits ou des services, vous pouvez les mentionner si vous parlez de vos best-sellers ou d'un produit pour lequel vous êtes très connu.

Cela vous donne la possibilité de créer un lien vers votre ou vos produits et potentiellement de générer une vente. Maintenant, ce n'est pas garanti, mais cela peut arriver.

Vous pouvez également utiliser votre intro pour lier vos lecteurs à votre blog ou à une page de destination. N'ajoutez pas trop de liens, car votre e-mail peut être encombré et avoir l'air spammé.

De plus, vous perdez l'intrigue, qui consiste essentiellement à dire bonjour, merci de vous être abonné, voici la suite.

Développer la confiance

Avez-vous déjà fait un gros achat en ligne, comme un article coûteux ou des billets de concert ?

La page Web de votre téléphone ou de votre ordinateur indique que la commande a bien été passée, mais vous restez les bras croisés jusqu'à ce que vous receviez l' e-mail de confirmation .

Sinon, vous n'êtes pas totalement sûr que l'article est en votre possession (ou le sera une fois expédié).

Bien que ce ne soit peut-être pas aussi grave, il en va de même pour un e-mail de bienvenue ou son absence.

Aujourd'hui, les gens sont incroyablement sérieux au sujet de leur vie privée. Alors que les entreprises de toutes tailles subissent d'innombrables piratages et failles de sécurité, les consommateurs deviennent plus prudents quant à savoir qui obtient leurs informations.

Les consommateurs sont également conscients que leurs informations sont vendues à des tiers à des fins publicitaires, et ils n'aiment pas ça non plus.

Outre les préférences des clients, vous devez également vous préoccuper du règlement général sur la protection des données ou RGPD .

EngageBay s'engage totalement à respecter la confidentialité des utilisateurs et est conforme au RGPD

Bien que cela provienne de l'Union européenne (UE), cela affecte les entreprises du monde entier, peut-être même la vôtre. Ce règlement concerne la vie privée des consommateurs .

Ce que nous essayons de dire, c'est ceci : si un client potentiel s'inscrit à vos e-mails mais ne reçoit aucun e-mail de bienvenue , sa colère augmentera.

Leur opt-in n'a-t-il pas abouti ? Avez-vous encore leurs coordonnées ? Que comptez-vous en faire ?

Plus vite vous pouvez envoyer un e-mail de bienvenue , plus vos lecteurs peuvent développer la confiance en vous. Cela ne vous aidera que lorsque vous commencerez à proposer vos produits et services.

Pour augmenter ces taux d'ouverture

Y a-t-il des e-mails qui s'ouvrent plus d'un quelqu'un attend?

Vous savez, ces confirmations de commande et oui, votre e-mail de bienvenue . D'accord, peut-être que les gens ouvrent davantage d'e-mails de remise ou de cadeaux , mais le potentiel d'un taux d'ouverture élevé est là.

Lisez aussi : Modèles d'e-mails d'intégration pratiques pour les nouveaux clients, employés et affiliés

Statistiques des e-mails de bienvenue

Si vous n'envoyez pas déjà d'e-mails de bienvenue après avoir obtenu des abonnés, vous devez commencer.

Selon la ressource de taux de conversion Invesp, voici quelques avantages que vous pouvez retirer grâce à un e-mail de bienvenue :

• Un taux de conversion plus élevé de 0,94 %. Tout autre e-mail a un taux de conversion de seulement 0,10 %.
• Un meilleur taux de clics. Vous pourriez obtenir 14,4 % de clics supplémentaires sur un e-mail de bienvenue . Pour les autres e-mails , c'est seulement 2,7 %.
• En ajoutant une offre à votre e-mail de bienvenue , vous pouvez constater une augmentation de 30 % des revenus de votre entreprise pour chaque e-mail que vous envoyez.
• L'engagement augmente de 33 % lorsque vos abonnés reçoivent un e-mail de bienvenue .
• La plupart des consommateurs les attendent aujourd'hui, 74 % !
• Vous voulez un taux d'ouverture plus élevé ? Les e-mails de bienvenue oscillent autour d'un taux d'ouverture de 86 %.

Voici une vidéo des e-mails de bienvenue pour maintenir l'engagement de vos abonnés :

Comment rédiger un bon e-mail de bienvenue

Bien que nous allons fournir de nombreux conseils et techniques plus tard, nous avons pensé vous proposer maintenant quelques conseils sur la manière de rédiger un bon e-mail de bienvenue . Assurez-vous que tout message de bienvenue que vous écrivez à l'avenir comprend les éléments suivants.

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Langage "vous"

Un e-mail de bienvenue est un message personnel, il n'y a donc aucune raison d'être trop formel. Ignorez le « cher » et incluez le nom de la personne à la place, lorsque vous la saluez dans l' e-mail de bienvenue .

Rédigez également l' e-mail de bienvenue dans la langue basée sur vous. Non seulement cela crée un air de personnalisation et d'intimité, mais cela montre également que vous prévoyez de répondre aux besoins d'un lecteur.

Vous vous souciez d'eux en tant qu'individu, et c'est votre première chance de le montrer. Vous voulez que les choses démarrent du bon pied, alors surveillez votre langage.

Liens

Comme nous l'avons déjà dit, vous pouvez insérer quelques liens vers votre boutique ou vos pages de destination dans votre e-mail de bienvenue .

Est-ce que chaque autre mot devrait être un lien hypertexte ? Non. Devez-vous présenter six ou sept produits dans un seul e-mail ? Encore une fois, non. Vous ne voulez pas submerger les nouveaux membres de votre public.

Vous ne voulez pas non plus les chasser en étant trop vendeur.

Poivrez doucement certains liens, à condition qu'ils soient pertinents. Lorsque vous le faites, essayez de vous concentrer sur vos produits ou services les plus vendus.

Si vous avez un produit ou un service de grande renommée, vous souhaitez également en parler.

Lisez aussi : 14 excellents exemples d'e-mails de reconquête auxquels les clients ne peuvent pas résister

Attentes

Un e-mail de bienvenue ne se résume pas à un bref bonjour puis à une plongée directe dans ce que vous vendez. Il ne s'agit pas non plus de vous avec une biographie de plusieurs paragraphes.

Cela éteindra vos lecteurs en un tournemain. Au lieu de cela, vous voulez également les intégrer à l'expérience.

Comment? En leur disant à quoi ils s'intéressent pour le moment et auxquels ils se sont abonnés. Il peut s'agir d' e-mails hebdomadaires , de newsletters mensuelles ou de quelque chose entre les deux. Quoi qu'il en soit, vous voulez le mentionner maintenant.

Cela sert deux objectifs. D'une part, cela donne au client un plan clair sur la fréquence à laquelle vous le contacterez. De cette façon, ils savent qu'ils ne seront pas bombardés de courriels de votre part. Cela pourrait accroître la confiance.

Deuxièmement, cela conditionne le client à attendre avec impatience vos e-mails à certains jours/heures.

Par exemple, si vous envoyez un e-mail hebdomadaire le vendredi après-midi, vos lecteurs prendront l'habitude de vérifier leur boîte de réception à midi le vendredi pour votre message.

Liens sociaux

Incluez également tous vos boutons de partage social quelque part dans l' e-mail de bienvenue .

De Facebook à Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest et tout le reste, assurez-vous que ces boutons sont visibles.

En plus de les afficher dans votre e-mail de bienvenue , assurez-vous de demander à vos lecteurs de vous suivre.

Enfin, avant d'entrer dans le vif du sujet, partageons quelques choses à faire et à ne pas faire pour écrire des e-mails de bienvenue . Gardez ces règles à l'esprit pendant que vous lisez le reste de cet article.

Gardez vos e-mails personnalisés

Comme le mentionne CampaignMonitor, il est possible d'augmenter les ventes jusqu'à 20 % grâce à la personnalisation. Ces e-mails ciblés et individualisés peuvent représenter jusqu'à 58 % des revenus de votre entreprise.

Assurez-vous de personnaliser tous les messages de votre entreprise, y compris les e-mails de bienvenue .

NE PAS limiter les communications

Vos lecteurs n'ont pas seulement à répondre par e-mail . Comme nous en avons parlé dans la section précédente, vous pouvez également les encourager à consulter vos réseaux sociaux via des boutons de partage social.

Vous pouvez également créer un lien vers vos articles de blog et d'autres pages pertinentes. Ne l'oubliez pas lors de la rédaction de vos emails de bienvenue !

Lisez aussi : Comment rédiger un e-mail de facturation et être payé rapidement

ENVOYER une série d'e-mails de bienvenue

Les e-mails de bienvenue ne doivent pas nécessairement être uniques. Une série d'e-mails de bienvenue peut inclure votre e-mail d'introduction suivi d'un deuxième message recommandant des produits.

Ensuite, vous pourriez offrir un coupon. Vous essayez de générer des ventes, et une série d'e-mails de bienvenue peut le faire plus efficacement qu'un seul message.

N'ENVOYEZ PAS d'e-mails plus (ou moins) souvent que vous ne l'aviez prévu

Si, en suivant l'exemple ci-dessus, vous avez écrit que vous enverriez un e-mail à votre public le vendredi à midi, ne le sautez pas, sauf si vous l'annoncez à l'avance.

De plus, lors de la définition des attentes, si vous avez seulement dit que vous enverriez un e-mail une fois par semaine, n'envoyez pas quatre e-mails hebdomadaires . Cela montre que vous ne pouvez pas tenir parole et cela peut aggraver la perception que votre public a de vous.

Convaincu que vous devez commencer à envoyer des newsletters de bienvenue par e-mail ? Super! Il est maintenant temps de créer votre propre campagne de bienvenue pour vos nouveaux abonnés .

Après tout, pour ne pas vous mettre la pression, mais c'est l'un des e-mails les plus efficaces que vous n'enverrez jamais à vos clients potentiels. Ça doit être bon.

Dans cet article, nous vous dirons exactement ce que vous devez savoir pour rédiger un e-mail de bienvenue efficace . Nous inclurons également certains des meilleurs e-mails de bienvenue pour votre lecture et votre inspiration.

Commençons!

1. Comme tout e-mail, la ligne d'objet de l'e-mail est importante

Étant donné que le prospect s'est abonné à votre liste de diffusion, on s'attend à ce qu'il ouvre les e-mails qu'il voit de votre part. Bien sûr, il y a cette attente, mais cela ne signifie pas que c'est une réalité.

Vous devez encore travailler pour accrocher vos abonnés car ils ne sont pas encore tout à fait des clients. C'est à vous de les y amener.

La première façon de le faire est d'utiliser une excellente ligne d'objet d'e-mail.

Sur ce blog, nous avons fait référence à la ligne d'objet de l'e-mail comme votre première impression, car c'est souvent le cas. Dans le cas d'un e-mail de bienvenue , c'est comme votre deuxième impression, mais c'est toujours la première communication officielle entre vous et l'abonné.

Les meilleures pratiques en matière de ligne d'objet des e-mails sur lesquelles nous avons écrit dans le passé peuvent être bonnes à imiter, mais pas toutes.

La personnalisation est cruciale (plus d'informations à ce sujet dans la section suivante), mais les emojis ne rentrent pas tout à fait dans ce premier e-mail .

Court et simple gagner la journée ici. Il suffit de regarder un autre des meilleurs exemples d'e-mails de bienvenue pour voir ce que nous voulons dire.

Image reproduite avec l'aimable autorisation d' OptinMonster

La ligne d'objet indique « Bienvenue sur Ancestry ! » Bien qu'il n'y ait rien de mal à cela, toutes les autres entreprises enverront un e-mail similaire. Vous voulez que le vôtre ait plus de punch, ce qui nous amène au point suivant…

2. Personnalisez, personnalisez, personnalisez

Au fur et à mesure que vous chercherez à créer votre liste de diffusion , vous aurez beaucoup d'abonnés qui s'inscriront. La meilleure façon de s'engager avec eux tous et de les faire se sentir spéciaux est de personnaliser les e-mails .

Il est assez facile de personnaliser votre e-mail de bienvenue . La première façon de le faire est d'utiliser une ligne d'objet personnalisée . Si nous utilisons le même exemple ci-dessus, l' e-mail de bienvenue d'Ancestry.com, leur ligne d'objet pourrait être « [Nom,] bienvenue sur Ancestry ». Cela a déjà un impact tellement plus important.

Voici quelques autres lignes d'objet qui ont été envoyées à un employé de Campaign Monitor :

Image reproduite avec l'aimable autorisation de Campaign Monitor

Il y a huit e-mails au total ici. Sept d'entre eux commencent par "bienvenue".

Le deuxième des deux e-mails Seafolly se démarque car il est personnalisé.

Nous aimons aussi l'e-mail en bas car il s'agit d'une ligne d'objet originale . De tous ces e-mails , nous parions que vos yeux sont allés à "Vous vous êtes inscrit, yay!" d'abord. Il n'y a pas de "bienvenue" en vue.

En personnalisant votre ligne d'objet et en essayant de ne pas écrire le même vieux, le même vieux que tout le monde, vous êtes déjà bien parti.

Cependant, vous n'avez pas encore fini de personnaliser. En ce qui concerne le corps de votre e-mail , vous devez vous adresser à chaque abonné par son nom.

Encore une fois, vous voulez leur donner l'impression que vous écrivez cet e-mail rien que pour eux , même si vous utilisez un modèle.

La personnalisation est l'un des moyens les plus simples d'y parvenir. Vous continuerez également à entretenir la relation par le biais de votre e-mail de bienvenue .

Boostez le succès de votre marketing par e-mail avec les stratégies d'e-mail déclencheur ultimes - plongez dans notre guide détaillé dès aujourd'hui !

3. Faites une introduction

D'accord, avec votre ligne d'objet à l'écart, parlons davantage du corps de l' e-mail de bienvenue lui-même.

Cet e-mail particulier est très important car c'est votre chance de vous présenter et de présenter votre entreprise.

À ce stade du jeu, vous n'avez aucune idée de ce que votre abonné connaît de votre entreprise. Vous voulez écrire votre intro comme s'ils ne savaient rien de vous.

Ce n'est donc pas le moment de compiler un long historique de votre entreprise ou de mettre en évidence chaque produit que vous vendez. Vous voulez garder l'e-mail relativement bref.

Écrivez juste assez pour remplir l'abonné mais pas trop pour qu'il s'ennuie.

Voici un exemple que vous pourriez suivre pour votre propre e-mail de bienvenue :

Image reproduite avec l'aimable autorisation d' Instapage

Away, une entreprise de bagages de voyage a rédigé une introduction semi-longue pour son e-mail de bienvenue .

Le premier paragraphe indique leur intention, de se présenter.

Dans le deuxième paragraphe, ils font exactement cela. Puis, dans le troisième paragraphe, ils créent des attentes.

Nous reviendrons sur ce concept dans la section suivante. Gardez-le à l'esprit pour l'instant.

Votre e-mail de bienvenue pour vos nouveaux abonnés peut être formaté de manière similaire ou complètement différente. Tout dépend de votre secteur d'activité.

Si vous êtes un service, vous voudrez que les gens soient immédiatement opérationnels, comme un autre des meilleurs exemples d'e-mails de bienvenue ci-dessous :

Image reproduite avec l'aimable autorisation d' Airbnb

Vous pouvez également leur demander de télécharger une offre, comme dans l'un des exemples d'e-mails de bienvenue ci-dessous.

Image reproduite avec l'aimable autorisation de MailMunch

Peut-être voulez-vous qu'ils consultent votre site Web :

Image reproduite avec l'aimable autorisation de BigCommerce

Ou commencez à dépenser de l'argent :

Image reproduite avec l'aimable autorisation de HubSpot

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons d'écrire un e-mail de bienvenue à vos nouveaux abonnés . Vous pouvez sûrement trouver l'un des exemples d'e-mails de bienvenue qui devrait fonctionner pour vous .

4. Créer des attentes pour l'avenir

Revenons à l' e-mail de la marque de bagages Away. Cette fois, regardons le troisième paragraphe de leur e-mail de bienvenue .

Ce qu'ils font dans ce paragraphe, c'est d'établir des attentes pour vos nouveaux abonnés . Ils vous indiquent les types d'e-mails que vous recevrez dans votre boîte de réception maintenant que vous êtes abonné.

Même si Away ne l'a pas fait, vous pouvez toujours établir vos attentes d'une autre manière. Par exemple, vous pouvez informer vos nouveaux abonnés de la fréquence à laquelle vous enverrez des e-mails .

Ceci est important pour plusieurs raisons. Personne n'aime être spammé, qu'il se soit inscrit ou non aux e-mails.

En créant très tôt des attentes pour vos nouveaux abonnés , vous faites savoir à vos clients que vous ne serez pas une nuisance pour eux. Ils peuvent alors attendre vos e-mails avec impatience et être plus susceptibles de les ouvrir.

Un autre avantage de définir des attentes comme celles-ci est que vous ajoutez de la valeur à vos e-mails . Regardez comment Away l'a fait.

Ils ont mentionné comment ils partageront des inspirations de voyage, des mises à jour de produits, des anecdotes et des notes de voyage. Si vous aimez voyager comme leur public, ce contenu est précieux.

Faire savoir à vos nouveaux abonnés ce qui les attend, surtout s'il s'agit d'un contenu de grande valeur, leur donne l'impression d'avoir fait le bon choix en s'inscrivant.

Une fois que vous avez favorisé cette relation par le biais de l'entretien et de l'engagement, vous pouvez éventuellement convertir ces prospects plus facilement.

Lire aussi : Rebondir les e-mails : de quoi s'agit-il et comment les corriger

5. Inclure des vidéos ainsi que des images

Tous les e-mails de bienvenue que nous avons présentés jusqu'à présent contiennent des images. C'est standard, mais qu'en est-il de la vidéo ?

Pas autant.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez souhaiter inclure une vidéo dans vos modèles d'e-mail de bienvenue . Le premier est pour l'engagement.

Une courte vidéo personnelle dans laquelle vous vous présentez et parlez un peu de votre entreprise peut imprégner plus profondément qu'un paragraphe qui dit la même chose.

La seconde est pour la transparence. De nos jours, les consommateurs veulent de plus en plus savoir qui se cache derrière les entreprises avec lesquelles ils font affaire. Lorsque vous vous présentez avec un visage et un nom, vous assouvir ce besoin.

La troisième raison pour laquelle vous pourriez utiliser la vidéo est si vous avez un produit ou un service compliqué que vous fournissez.

Il était une fois, lorsque Dropbox est entré en scène, ce qu'ils ont fait était à peu près inouï. De nos jours, tout le monde sait ce qu'est Dropbox et comment cela fonctionne, mais ce n'était pas le cas à l'époque.

Dropbox aurait pu écrire paragraphe après paragraphe dans un e-mail de bienvenue en essayant d'expliquer leurs services. Au lieu de cela, ils ont décidé de faire une vidéo explicative.

Image reproduite avec l'aimable autorisation de Customer.io

Cela ne durait que deux minutes, mais cela simplifiait le processus plus rapidement que n'importe quelle copie aurait pu le faire.

Ainsi, si vous faites quelque chose de nouveau et de nouveau avec votre entreprise, cela pourrait être une autre incitation pour vous d'envisager d'utiliser la vidéo dans votre e-mail de bienvenue .

6. Faites votre offre

D'accord, vous avez écrit une excellente ligne d'objet . Vous vous êtes présenté ainsi que votre entreprise, que ce soit par le biais d'un texte ou d'une vidéo explicative.

Il est maintenant temps d'en venir au cœur de l' email : votre offre.

Regardez l'exemple de Dropbox ci-dessus. Vous voyez ce gros bouton bleu CTA (appel à l'action) qui dit "Télécharger Dropbox ?" C'est une offre.

Voici un autre exemple :

Image reproduite avec l'aimable autorisation de VerticalResponse

Dans ce cas, le CTA vous demande de lire afin que vous en sachiez plus sur le service. Une fois que vous avez cliqué sur ce lien, nous sommes convaincus que vous serez redirigé vers une page qui vous demandera de commencer à magasiner.

Si vous souhaitez passer directement à la partie shopping, une remise ou une offre spéciale est un moyen de mettre les abonnés dans une humeur d'achat.

Image reproduite avec l'aimable autorisation d' AgilOne

Il est assez difficile de refuser 25 % de réduction, n'est-ce pas ? Cette offre s'étend même aux magasins, ce qui est pratique pour l'abonné. Ils peuvent choisir leur mode d'achat.

7. Gardez la ligne de communication ouverte

Lorsque vous avez établi des attentes avec votre abonné dans votre e-mail de bienvenue , vous lui avez indiqué la fréquence à laquelle vous enverriez des e-mails et le type de contenu que vous enverriez.

C'est un bon début, mais vous voulez ouvrir la voie de communication encore plus large.

Tu peux le faire de plusieurs façons. Vous partagez peut-être vos comptes de médias sociaux dans l' e-mail de bienvenue , comme dans cet exemple :

Image reproduite avec l'aimable autorisation d'Instapage

Vous voulez faire autre chose ? Vous pouvez toujours inclure un formulaire permettant à l'abonné de mettre en place une consultation avec vous si votre entreprise effectue des consultations. Sinon, n'hésitez pas à indiquer votre numéro de téléphone quelque part dans l' e-mail .

Faire ce qui précède laisse en effet la balle dans le camp de l'abonné, mais vous enverriez des e-mails de suivi à partir de là. Si vous n'avez pas de nouvelles d'eux d'ici là, ne vous inquiétez pas.

8. Tout tester A/B

De vos boutons CTA (appel aux actions) à votre image d'arrière-plan, votre ligne d'objet et tout ce qui se trouve entre les deux, vous devez tout tester A/B.

Nous venons d'écrire un excellent article sur notre blog sur l'importance des tests A/B par e-mail. Vérifiez-le si vous l'avez manqué.

Vous voulez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour maximiser les taux d'ouverture et de clics des e-mails et augmenter les conversions. Ne perdez pas tous vos efforts en oubliant de faire un test A/B.

Lisez aussi : Personnalisez votre séquence d'e-mails : connectez-vous mieux, vendez plus

Conclusion

Les e-mails de bienvenue se sont avérés très efficaces en termes de taux d'ouverture et de clics, surpassant souvent les autres types d'e-mails envoyés aux abonnés.

L'impact potentiel et l'engagement de ces e-mails initiaux peuvent être à la fois passionnants et accablants.

Cependant, il est important de reconnaître que cette situation présente une opportunité précieuse pour vous de faire une impression durable et de solidifier votre relation avec votre public.

Grâce aux conseils fournis par les huit conseils décrits ci-dessus, vous disposez désormais d'un cadre complet pour créer vos propres e-mails de bienvenue exceptionnels.

En suivant ces suggestions, vous pouvez créer des messages convaincants et à forte conversion qui résonnent auprès de vos abonnés et les poussent à agir.

N'oubliez pas de tirer parti de la personnalisation, d'établir une connexion solide et authentique et de communiquer clairement la valeur et les avantages de votre marque.

Incorporez des visuels attrayants, une copie convaincante et des boutons d'appel à l'action bien placés pour guider vos abonnés vers le résultat souhaité.

De plus, envisagez de mettre en place des séquences d'e-mails de bienvenue automatisées pour nourrir davantage vos nouveaux abonnés et leur fournir un contenu précieux au fil du temps.

Alors que vous vous lancez dans ce voyage de création de superbes e-mails de bienvenue, gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un processus continu d'expérimentation et d'optimisation.

Analysez les mesures de performance, écoutez les commentaires de vos abonnés et affinez en permanence votre approche pour vous assurer que vos e-mails de bienvenue produisent constamment des résultats exceptionnels.

En capitalisant sur le potentiel des e-mails de bienvenue et en mettant en œuvre les conseils fournis, vous pouvez saisir cette opportunité pour établir des relations solides avec vos abonnés, favoriser leur confiance et, en fin de compte, générer des conversions et fidéliser vos clients à long terme.

Le pouvoir est entre vos mains - maintenant, allez-y et créez ces excellents e-mails de bienvenue à fort taux de conversion !

Les e-mails de bienvenue ont certains des taux d'ouverture et de clics les plus élevés de tous les e-mails que vous enverrez jamais à un abonné.

C'est intimidant, oui, mais vous avez également une grande opportunité entre vos mains. Utiliser cette opportunité à bon escient dépend maintenant de vous.