6 Tren Email Tahun 2019 Tidak Ada Yang Membicarakan

Kami telah menempuh perjalanan panjang sejak hari-hari awal email.

Pelanggan mulai menganggap email bermerek bukan sebagai gangguan, tetapi kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan favorit mereka dan industri secara keseluruhan, serta kesempatan untuk membaca konten yang benar-benar menarik minat mereka.

Saat kita memasuki tahun 2019, merek akan berupaya meningkatkan email mereka dengan berbagai cara, seperti menggunakan Gif dan kelanjutan baris subjek yang menarik perhatian. Meskipun ini adalah beberapa tema umum yang akan kita lihat di tahun mendatang, berikut adalah 7 tren email yang harus dicari di tahun 2019 yang tidak banyak dibicarakan orang.

Menerapkan Kecerdasan Buatan

Kecerdasan Buatan mengambil alih. Jangan khawatir, bukan dalam bentuk I, Robot yang membawa bencana, tetapi tentu saja dalam upaya pemasaran digital kami. Email tentu saja merupakan salah satu jalan yang akan melihat beberapa langkah kecerdasan buatan revolusioner baru yang diajukan.

Sementara alasan utama untuk beberapa bisnis, terutama yang lebih kecil, tidak memasukkan AI ke dalam email mereka adalah karena biaya, banyak perusahaan mulai berinvestasi dalam kecerdasan buatan untuk pemasaran mereka.

Berikut adalah cara-cara di mana AI akan terlibat dengan email pada tahun 2019

• Muncul dengan baris subjek dan gambar
• Sesuaikan konten untuk pengguna individu dengan melihat interaksi sebelumnya dengan email lain
• Memperkirakan kapan pengguna dapat berhenti berlangganan email
• Berikan wawasan tambahan tentang keterlibatan dan cari solusi potensial untuk masalah

Otomatisasi: Meningkatkan Segmentasi

Bukan rahasia lagi bahwa email yang sangat dipersonalisasi dan tersegmentasi lebih baik daripada yang tidak. Menurut HubSpot, menambahkan elemen personalisasi ke baris subjek Anda (seperti kota dan nama) akan meningkatkan tingkat pembukaan sebesar 20%.

Lebih jauh, artikel HubSpot yang sama menyebutkan bahwa email yang tersegmentasi dan ditargetkan menyumbang sekitar 58 persen dari semua pendapatan. Faktanya adalah bahwa pemasaran email menjadi lebih rumit, dan pada tahun 2019, Anda dapat mengantisipasi semakin banyak perusahaan yang bekerja untuk mengotomatisasi segmentasi.

Berikut adalah cara-cara di mana Otomatisasi akan digunakan dalam email untuk 2019

• Melacak tarif terbuka untuk pelanggan tertentu dan mengoptimalkan dengan memotong mereka yang tidak terlibat dengan email
• Melihat konten mana yang mengarah ke lalu lintas situs web dari email
• Curate memelihara email yang mendorong pelanggan menuju keterlibatan

Kurang Sulit Jual

Kami bergeser semakin jauh dari 'penjualan keras' dalam email, dan pada tahun 2019 kami akan terus melihat bisnis menjauh dari pendekatan ini. Dan itu tidak mungkin datang lebih cepat. Email penjualan keras jarang berhasil, dan jika Anda dapat memberikan nilai kepada pelanggan Anda dan membuat mereka tidak hanya membuka tetapi juga menantikan email Anda, penjualan akan datang secara alami.

Berikut adalah cara-cara di mana konten penjualan yang tidak terlalu sulit akan membantu dengan email pada tahun 2019:

• Lebih sedikit berhenti berlangganan dari pelanggan Anda
• Kurangi perasaan email berisi spam

JetBlue membumbui pemasaran email mereka dengan menghindari penjualan keras dan sebaliknya memasukkan 'email peringatan' yang menyoroti hal positif dari hubungan antara JetBlue dan konsumen mereka.

Lebih Banyak Bercerita dalam Konten

Jadi, jika ada konten yang kurang sulit dijual di email, apa yang akan dilihat lebih tepatnya? Di situlah mendongeng mengambil alih. Konten mendongeng adalah cara yang efektif untuk menarik perhatian pelanggan Anda dengan melibatkan mereka – kami membangun pengisahan cerita ke dalam setiap proyek seperti yang kami lakukan Medical SEO, dan apa pun jenis pemasar Anda, sangat penting untuk menghubungkan secara emosional dengan klien ideal. Tujuan Anda adalah membuat setiap pelanggan email Anda membuka setiap email yang Anda kirimkan kepada mereka. Tampaknya agak ambisius bukan? Bagus.

Konten mendongeng akan meningkatkan email dengan:

• Menawarkan cerita yang bermakna dan kuat yang berfokus pada poin rasa sakit pelanggan Anda
• Selanjutnya hubungan antara konsumen dan merek
• Memberikan nilai bagi pembaca
• Kurangi konotasi 'spam' dengan email merek

Patagonia secara konsisten berbicara tentang bagaimana perusahaan mereka bekerja menuju kelestarian lingkungan melalui upaya pemasaran mereka, termasuk email mereka.

Personalisasi Tambahan

Bercabang dari titik segmentasi, email pada tahun 2019 akan memajukan tren email yang dipersonalisasi. Bayangkan Anda adalah perusahaan pakaian luar ruangan. Melalui basis data dan informasi email Anda, Anda dapat memilih semua orang di daftar pelanggan Anda yang membeli pakaian ski. Kemudian, Anda dapat menyesuaikan konten yang mereka terima untuk dikaitkan dengan ski. Pelanggan Anda pasti akan senang membuka email dan membaca konten yang sangat dipersonalisasi untuk minat mereka.

Personalisasi tambahan dalam email akan membantu pada tahun 2019 dengan:

-Membantu menyusun konten yang benar-benar ingin diterima pelanggan Anda

-Meningkatkan tarif terbuka email

-Membantu membangun merek Anda sebagai salah satu yang mendengarkan kebutuhan konsumen mereka

Spotify adalah raja personalisasi, termasuk email mereka.

Menulis dengan Nada Percakapan

Orang-orang suka terlibat dengan orang lain, bukan uraian email perusahaan yang terdengar biasa-biasa saja. Email Anda harus khas dan kreatif sehingga beresonansi dengan pelanggan.

Pada tahun 2019, kita akan melihat lebih banyak merek bekerja untuk memasukkan kepribadian dan humor ke dalam salinan email mereka untuk membantu menciptakan hubungan itu dengan audiens mereka, serta membuat mereka membaca seluruh salinan daripada langsung terpental setelah mereka membukanya.

Jelas, sesuaikan nada suara salinan Anda dengan target pasar Anda. Misalnya, jika Anda adalah perusahaan di sektor keuangan, Anda masih bisa bersenang-senang dengan konten, tetapi pastikan Anda masih serius tentang topik serius.

Nada percakapan akan meningkatkan email pada tahun 2019 dengan:

• Terhubung dengan audiens
• Meningkatkan keterlibatan email
• Bantu dorong merek Anda menjadi merek yang menarik

Chubbies telah memposisikan dirinya sebagai merek untuk yang bebas perawatan dan mereka yang suka bersantai dan minum satu atau dua bir. Dan email percakapan mereka yang dingin membantu menyampaikan perasaan ini lebih jauh.

Saya pribadi sangat bersemangat untuk melihat ke mana arah masa depan pemasaran email. Jika Anda ingin meningkatkan rasio buka, konversi, dan kepuasan pelanggan Anda secara keseluruhan, pastikan Anda mencoba dan menerapkan strategi pemasaran email ini!