2019年の6つの電子メールトレンド誰も話していません
公開: 2019-01-04メールが始まって以来、私たちはすでに長い道のりを歩んできました。
顧客は、ブランド化された電子メールをそれほど迷惑ではなく、お気に入りの企業や業界全体について学ぶ機会、そして実際に興味のあるコンテンツを読む機会として認識し始めています。
2019年に向けて、ブランドは、Gifの使用や目を引く件名の継続など、さまざまな方法でメールの改善に取り組んでいきます。 これらは来年に見られるより一般的なテーマのいくつかですが、2019年に探すべき7つのメールトレンドがありますが、それほど多くの人が話しているわけではありません。
人工知能の実装
人工知能が引き継いでいます。 心配しないでください。壊滅的なI、Robotのような方法ではありませんが、確かに私たちのデジタルマーケティング活動の範囲内です。 電子メールは確かに、いくつかの新しい革新的な人工知能対策が提案されるのを目にする1つの手段です。
一部の企業、特に小規模な企業がAIを電子メールに組み込んでいない主な理由はコストによるものですが、多くの企業はマーケティングのために人工知能に投資し始めています。
2019年にAIがメールに関与する方法は次のとおりです
- 件名と画像を考え出す
- 他のメールとの過去のやり取りを確認して、個々のユーザーのコンテンツをカスタマイズします
- ユーザーが電子メールの購読を解除できる時期の見積もり
- エンゲージメントに関する追加の洞察を提供し、問題に対する潜在的な解決策を探します
自動化：セグメンテーションの増加
高度にパーソナライズされセグメント化された電子メールがそうでないものよりも優れていることは秘密ではありません。 HubSpotによると、件名にパーソナライズ要素（都市や名前など）を追加すると、オープン率が20％増加します。
さらに、同じHubSpotの記事では、セグメント化されてターゲットにされた電子メールがすべての収益の約58％を占めると述べています。 問題の事実は、電子メールマーケティングがより複雑になっていることであり、2019年には、セグメンテーションの自動化に向けて取り組む企業がますます増えると予想できます。
2019年のメールで自動化が使用される方法は次のとおりです
- 特定の顧客の開封率を追跡し、電子メールに関与しない顧客を排除することによって最適化する
- 電子メールからのWebサイトトラフィックにつながるコンテンツを確認する
- 顧客をエンゲージメントに向かわせるためのメールを育成する
売れ行きが少ない
私たちは電子メールの「ハードセル」からますますシフトしており、2019年も企業はこのアプローチから離れていきます。 そして、それは十分に早く来ることができなかったでしょう。 ハードセルのメールが成功することはめったにありません。購読者に価値を提供し、購読者にメールを開くだけでなく楽しみにしてもらうことができれば、販売は自然に起こります。
2019年に、売れ行きの悪いコンテンツがメールに役立つ方法は次のとおりです。
- 顧客からの退会を減らす
- スパムメールの感覚を減らす
JetBlueは、ハードセルを回避し、代わりにJetBlueとその消費者との関係の良い点を強調する「記念日メール」を組み込むことで、メールマーケティングを強化しました。
コンテンツのストーリーテリングを増やす
それで、もし電子メールの売れ行きの悪いコンテンツが少なくなるとしたら、正確には何がもっと見えるでしょうか？ ここでストーリーテリングが引き継がれます。 ストーリーテリングコンテンツは、顧客を引き付けることで顧客の注意を引く効果的な手段です。メディカルSEOと同様に、すべてのプロジェクトにストーリーテリングを組み込みます。どのようなマーケティング担当者であっても、理想的なクライアントと感情的につながることが重要です。 あなたの目標は、あなたのすべての電子メール購読者にあなたが彼らに送るすべての電子メールを開かせることです。 少し野心的なですね。 良い。
ストーリーテリングコンテンツは、次の方法でメールを改善します。
- 顧客の問題点に焦点を当てた意味のある強力なストーリーを提供する
- さらに、消費者とブランドのつながり
- 読者に価値を提供する
- ブランドメールで「スパム」の意味を減らす
パタゴニアは、電子メールを含むマーケティング活動を通じて、環境の持続可能性に向けて会社がどのように取り組んでいるかについて一貫して話し合っています。
追加のパーソナライズ
セグメンテーションポイントから分岐して、2019年の電子メールは、パーソナライズされた電子メールのトレンドを促進します。 あなたがアウトドアアパレル会社だと想像してみてください。 あなたの電子メールデータベースと情報を通して、あなたはスキースーツを購入したあなたの加入者リストのすべての人を選ぶことができます。 次に、スキーに関連するように受信するコンテンツを調整できます。 あなたの購読者は確かに彼らの興味に合わせて高度にパーソナライズされた電子メールを開いてコンテンツを読むことを歓迎します。
メールの追加のパーソナライズは、2019年に次のように役立ちます。
-顧客が実際に受け取りたいコンテンツのキュレーションを支援する
-メールの開封率を上げる
-消費者のニーズに耳を傾けるブランドとしてのブランドの確立を支援する
Spotifyは、メールを含むパーソナライズの王様です。
会話のトーンで書く
人々は他の人々と交流することを好みますが、一般的な企業の宣伝文句ではありません。 あなたの電子メールは、購読者の共感を呼ぶために、独特で創造的である必要があります。
2019年には、より多くのブランドがメールコピーに個性とユーモアを取り入れて、オーディエンスとのつながりを築き、オーディエンスが開いた直後にバウンスするのではなく、コピー全体を読めるようにすることに取り組んでいます。
明らかに、ターゲット市場に合わせてコピーの色調を調整します。 たとえば、金融業界の企業であれば、コンテンツを楽しむことはできますが、深刻なトピックについて真剣に取り組んでいることを確認してください。
会話型のトーンは、2019年に次の方法でメールを改善します。
- 聴衆とつながる
- メールエンゲージメントの増加
- あなたのブランドを人懐っこいものとしてプッシュするのを手伝ってください
Chubbiesは、気楽な人や、リラックスしてビールを1、2杯飲むのが好きな人のためのブランドとしての地位を確立しています。 そして、彼らの冷静で会話的な電子メールは、この気持ちをさらに伝えるのに役立ちます。
私は個人的に、Eメールマーケティングの未来がどこに向かっているのかを見てとても興奮しています。 オープンレート、コンバージョン、および顧客の全体的な満足度を向上させたい場合は、これらの電子メールマーケティング戦略を実行してみてください。